Wie kann ich Surfshark kündigen und eine Rückerstattung erhalten?

Mit Surfshark erhältst du den besten VPN-Schutz für all deine Geräte, und du gehst kein Risiko ein. Denn in den ersten 30 Tagen hast du sogar eine Geld-zurück-Garantie, mit der du dein Surfshark Abo kündigen kannst und eine Rückerstattung deines Geldes erhältst. Danach läuft das Abo, je nachdem, welchen Tarif du ausgewählt hast, entsprechend weiter.

Damit du ohne Unterbrechung geschützt bist, verlängert sich dein Abo nach dem Ende der Mindestvertragslaufzeit automatisch.

Doch wenn du Surfshark kündigen möchtest, bevor es zu einer Verlängerung kommt, ist das kein Problem. Im Folgenden erhältst du eine Übersicht, wie du dafür vorgehen musst.

Wie kann ich mein Surfshark-Abo kündigen?

Kontaktaufnahme unseres Support-Teams per Live Chat

Wenn du dein Surfshark-Abo kündigen möchtest, kannst du dafür unseren Live Chat nutzen. Du findest ihn unten rechts auf der Webseite bei Support –> Hilfe. Dort kannst du dein Anliegen schildern, und erhältst so schnell es geht eine Antwort. Das Support-Team steht dir natürlich auch für andere Anliegen zur Verfügung.

Kündigung deines Abos im Google Play Store

Hast du dein Abo unter Android oder auf dem Computer abgeschlossen? Je nach Antwort musst du anders vorgehen:

Surfshark-Abonnement kündigen unter Android

Wenn du dein Abo von Surfshark VPN im Google Play Store erworben hast, gehst du auf deinem Smartphone folgendermaßen vor:

1. Rufe auf deinem Gerät die Abos von Google auf.
2. Wähle das Abo aus, das du kündigen möchtest. In diesem Fall Surfshark.
3. Tippe auf „Kündigen“.
4. Folge der Anleitung.

Surfshark-Abonnement kündigen auf dem PC

Möchtest du das VPN-Abo auf deinem Computer kündigen, sind diese Schritte notwendig:

1. Rufe die Abos von Google auf.
2. Klicke bei dem Abonnement, das du kündigen möchtest, auf „Verwalten“. In diesem Fall Surfshark.
3. Klicke auf „Abo kündigen“.
4. Wähle im Pop-up-Fenster, das erscheint, einen Grund für die Kündigung aus.
5. Klicke auf „Weiter“.

Kündigung deines Abos im App Store von Apple

Schritt für Schritt erklären wir das Vorgehen – ob Abschluss des Abos auf dem Mac oder bei iPhone oder iPad.

Abo kündigen auf dem iPhone, iPad oder Apple Vision Pro

Wenn du dein Abo von Surfshark VPN im App Store von Apple erworben hast und Surfshark kündigen möchtest, gehst du auf deinem Smartphone folgendermaßen vor:

1. Gehe auf deinem iPhone zu den „Einstellungen“.
2. Klicke auf deinen Namen, um zu deinem Konto zu gelangen.
3. Klicke auf „Abonnements“.
4. Wähle Surfshark VPN aus.
5. Klicke auf „Abo kündigen“.

Abo kündigen auf dem Mac

Auf dem Mac unterscheidet sich das Vorgehen minimal:

1. Öffne den App Store auf deinem Mac.
2. Klicke unten in der Seitenleiste auf deinen Namen oder das Anmelde-Symbol.
3. Klicke oben im Fenster auf „Accounteinstellungen“.
4. Scrolle zu „Abos“ und klicke auf „Verwalten“.
5. Wähle Surfshark VPN aus der Liste aus.
6. Klicke auf „Abo kündigen.

Abo kündigen – Kontaktaufnahme per E-Mail

Eine weitere Möglichkeit, dein VPN-Abo von Surfshark zu kündigen, ist per E-Mail. Dafür füllst du auf unserer Seite ein Kontaktformular aus und teilst dem Support mit, dass du Surfshark kündigen möchtest.

Surfshark-Abokündigung über Amazon

Hast du dein Surfshark-Abo über Amazon abgeschlossen? Dann kannst du es direkt über dein Amazon-Konto kündigen:

1. Melde dich auf der Amazon-Webseite an.
2. Gehe zu „Konto und Listen“.
3. Wähle aus dem Menü, das nun erscheint, „Mitgliedschaften und Abonnements“ aus.
4. Suche Surfshark in der Liste deiner Abonnements.
5. Klicke auf „Aktionen“ und wähle „Automatische Verlängerung deaktivieren“ oder „Abonnement kündigen“.

Surfshark Abo kündigen über die Homepage

Du kannst auch über die Webseite von Surfshark die automatische Verlängerung deaktivieren. Rufe dazu über deinen Browser my.surfshark.com auf und melde dich mit deinen Kontodaten an. Unter den Abo-Details findest du die Option, das Surfshark-Abo zu kündigen.

In der Surfshark-App

Auch über die Surfshark-App ist eine Kündigung möglich. Die Kündigungsoption findest du im Kontenbereich der App.

Deshalb solltest bei Surfshark bleiben

Mehr als ein VPN

Surfshark ist weit mehr als ein klassischer VPN-Anbieter – hier bekommst du eine komplette Cybersecurity-Lösung.

• Mit Surfshark Antivirus holst du dir von AV-TEST zertifizierten Virenschutz mit Echtzeitüberwachung. Die Software prüft deine Dateien automatisch beim Herunterladen und Öffnen und schützt dich so vor Viren, Malware und Zero-Day-Angriffen. Es erkennt sogar unbekannte Bedrohungen anhand verdächtiger Code-Muster.
• Frisch dazu gekommen ist der E-Mail-Betrugsprüfer – ein KI-gestütztes Tool in der Chrome-Erweiterung, das Phishing-Mails in deinem Gmail-Account aufspürt und dich vor betrügerischen Links warnt.
• Surfshark Alert hat deine sensiblen Daten rund um die Uhr im Blick. Das Tool schlägt sofort Alarm, wenn deine E-Mail-Adresse, Kreditkartennummer oder Ausweisnummer (IDs aus über 90 Ländern werden unterstützt) in einem Datenleck auftaucht. Du kannst dann direkt reagieren – Passwörter ändern, Karten sperren oder die Behörden informieren. Beliebig viele E-Mails, Kreditkarten und Ausweise lassen sich überwachen, sodass du deine Familie mitbeschützen kannst.
• Mit Alternative ID erstellst du dir eine komplett neue Online-Identität inklusive E-Mail-Adresse – wenn du dich zum Beispiel für Newsletter oder Online-Dienste anmeldest – so bleiben deine echten Daten geheim und du reduzierst Spam und Datenmissbrauch deutlich.

Zahlreiche Funktionen

Surfshark VPN packt jede Menge nützliche Funktionen in ein Paket. Mit CleanWeb blockst du Werbung, lästige Cookie-Pop-ups und sogar Video-Ads auf Streaming-Plattformen. Zusätzlich warnt dich das Tool vor Malware und zeigt dir, wenn eine Website schon einmal gehackt wurde.

Neu dabei: Der Webinhalte-Blocker lässt dich bestimmte Website-Kategorien (wie Glücksspiel, Adult-Content oder Betrugsseiten) auf allen Geräten deiner Familie sperren – per 2FA gesichert, damit nur du die Einstellungen ändern kannst. Das Ganze funktioniert ohne Schnüffelei, also ohne Tracking der Online-Aktivitäten.

Der Bypasser erlaubt es dir, bestimmte Apps oder Webseiten vom VPN auszuschließen – praktisch, wenn du zum Beispiel Online-Banking lieber über deine normale Verbindung laufen lassen willst. Sollte deine VPN-Verbindung mal unerwartet abbrechen, springt der Kill Switch ein und trennt dich sofort vom Internet, damit deine Daten geschützt bleiben.

Mit dem Camouflage Mode sieht nicht mal dein Internetanbieter, dass du ein VPN benutzt. Dank unserer strikten No-Logs-Richtlinie werden keinerlei Verbindungs- oder Aktivitätsprotokolle gespeichert – deine Privatsphäre bleibt privat.

Du brauchst eine feste IP-Adresse? Mit Dedicated IP bekommst du für einen kleinen Aufpreis eine individuelle IP, die nur du nutzt.

Sicherheit, die hält was sie verspricht

Bei einem VPN geht’s um Vertrauen – und Surfshark hat seine Hausaufgaben gemacht. Die No-Logs-Richtlinie wurde schon zweimal (2023 und 2025) von Deloitte geprüft und bestätigt. Surfshark speichert nichts von dem, was du online treibst. Keine Verbindungsdaten, keine IP-Adressen, keine Browser-Aktivitäten.

Die Verschlüsselung läuft über AES-256-GCM (bei OpenVPN und IKEv2) und ChaCha20 (bei WireGuard) – beides militärischer Standard, den Hacker selbst mit einem Supercomputer nicht knacken. Dank Perfect Forward Secrecy erhält jede Sitzung ihren eigenen Schlüssel. Selbst wenn einer also kompromittiert würde, sind alle anderen Sitzungen sicher.

Alle Server laufen im RAM-Modus, sprich: Bei jedem Neustart ist alles weg. Keine Festplatten, keine Logs.

Eine der größten Auswahl an VPN-Servern

Mit über 4,500 VPN-Servern in 100 Ländern findest du immer den passenden Server. Das gesamte Netzwerk läuft auf 10-Gbps-Servern – richtig schnell also. In Amsterdam stehen sogar die weltweit ersten 100-Gbps-Server mit zehnmal mehr Power. Damit bleiben deine Verbindungen auch bei vollem Datenverkehr stabil und flott.

Alle Server unterstützen die sicheren und bewährten Protokolle WireGuard, IKEv2 und OpenVPN. Per Klick verbindest du dich mit dem Server deiner Wahl.

Die patentierte Everlink-Technologie hält deine VPN-Verbindung selbst bei Server-Problemen am Laufen – das System wechselt automatisch zu einem funktionierenden Server, ohne dass du es überhaupt merkst. FastTrack pusht deine Geschwindigkeit noch mal extra, indem es deinen Datenverkehr clever über mehrere Server schickt – das bringt bis zu 70% mehr Geschwindigkeit.

Mit MultiHop legst du noch eine Schippe drauf: Deine Verbindung läuft über gleich zwei VPN-Server, was deine Sicherheit und Privatsphäre verdoppelt.

Prüfe Alternativen zu Surfshark

Surfshark ist nicht der einzige VPN-Dienst auf dem Markt.

Wir glauben an Transparenz, und wenn du Surfshark kündigen möchtest, solltest du wissen, welche VPN-Dienste neben Surfshark bestehen und welche Funktionen sie bieten. Vergleiche jetzt Surfshark mit anderen VPN-Diensten und triff deine fundierte Entscheidung.

Ein verlässliches VPN ist ein sicheres VPN

Teste es mitsamt 30 Tage Geld-zurück-Garantie

Surfshark sichern