Come annullare l’abbonamento a Surfshark e ottenere un rimborso

“Con te partirò”, cantano Andrea Bocelli e Sarah Brightman. E anche se gli addii non sono mai piacevoli, non devono per forza essere complicati. Vediamo, quindi, come annullare l’abbonamento Surfshark, interrompere il rinnovo automatico e gestire la cancellazione in modo semplice e veloce.

Come annullare un abbonamento Surfshark?

Puoi annullare l’abbonamento a Surfshark in diversi modi, a seconda di dove hai effettuato l’acquisto, ad esempio dal sito ufficiale, da Google Play, Apple Store o Amazon.

In genere, il metodo più rapido è contattare direttamente l’assistenza clienti.

Nota: anche dopo la disdetta, puoi continuare a utilizzare l’abbonamento fino alla scadenza del periodo già pagato.

1. Annullare Surfshark tramite live chat sul sito web

Il modo più semplice per disdire è contattare direttamente l’assistenza clienti:

1. Visita la pagina di assistenza Surfshark e scorri verso il basso fino a individuare il pulsante per accedere alla live chat.
2. Cliccandoci sopra, si aprirà una finestra con Sharkbot. Scrivi che vuoi annullare l’abbonamento Surfshark e riceverai direttamente il link per completare la procedura.
3. Negli ultimi passaggi ti verrà richiesto il motivo della cancellazione, un feedback utile per migliorare il servizio.

2. Annullare l’abbonamento tramite email

In alternativa, puoi inviare una richiesta all’indirizzo support@surfshark.com per interrompere il rinnovo automatico e avviare la disdetta. Questo metodo è valido, ma più lento rispetto alla live chat.

3. Annullare l’abbonamento Surfshark VPN tramite Google Play Store

Se hai attivato l’abbonamento tramite Google Play, puoi gestirlo direttamente dal tuo account.

Da PC:

1. Vai su play.google.com
2. Accedi al tuo account Google
3. Seleziona “Pagamento e abbonamenti”
4. Vai su “Abbonamenti“
5. Clicca su “Gestisci” accanto a Surfshark
6. Seleziona “Annulla abbonamento” e conferma

Da Android:

1. Apri Google Play
2. Vai alla sezione “Abbonamenti”
3. Selezione Surfshark
4. Tocca “Annulla abbonamento” e segui i passaggi

4. Annullare abbonamento Surfshark VPN tramite Apple App Store

Se hai sottoscritto l’abbonamento tramite l’app store di Apple, puoi disdirlo dalle impostazioni del tuo account.

Sul Mac:

1. Apri l’App Store
2. Accedi e clicca su tuo nome
3. Vai su “Impostazioni account”
4. Seleziona “Abbonamento > Gestisci”
5. Clicca su “Modifica” accanto a Surfshark
6. Seleziona “Annulla abbonamento”

Su iPhone o iPad:

1. Apri “Impostazioni”
2. Tocca il tuo nome
3. Vai su “Abbonamenti”
4. Seleziona Surfshark
5. Tocca “Annulla abbonamento”

5. Annullare l’abbonamento Surfshark tramite Amazon

Se hai acquistato Surfshark tramite Amazon, puoi annullarlo dal tuo profilo personale:

1. Accedi ad Amazon
2. Vai su “Account e liste”
3. Seleziona “Iscrizioni e abbonamenti”
4. Trova Surfshark
5. Clicca su “Annulla abbonamento” e segui le istruzioni

Nota: per una gestione più semplice, è consigliato utilizzare un PC.

6. Annullare Surfshark dal sito ufficiale

Se hai acquistato direttamente dal sito web Surfshark:

1. Accedi al tuo profilo personale
2. Vai alla sezione “Abbonamento”
3. Segui le istruzioni per annullare l’abbonamento Surfshark

Perché potresti voler continuare a usare Surfshark VPN?

Prima di annullare l’abbonamento Surfshark, può valere la pena dare un’occhiata a tutto ciò che il servizio include. Oltre alla VPN, infatti, sono disponibili diversi strumenti pensati per proteggere i tuoi dati, aumentare la privacy online e rendere la navigazione più semplice.

Qui sotto trovi alcune delle funzionalità principali che potresti voler continuare a sfruttare.

È molto più di una VPN

Surfshark è una suite completa per la sicurezza e la privacy online. Con Surfshark One hai accesso a diversi strumenti integrati:

• Surfshark Antivirus protegge il tuo dispositivo in tempo reale da malware e minacce online. Include anche funzionalità avanzate come il controllo delle email sospette (emal scam checker) ed è progettato secondo standard riconosciuti nel settore della cybersicurezza.
• Surfshark Alert controlla in modo continuo eventuali violazioni dei dati, come email, password, documenti e informazioni personali, e ti avvisa subito se qualcosa viene esposto online.
• Con Surfshark Search puoi fare ricerche senza pubblicità e senza tracciamento, ottenendo risultati più neutri, non influenzati dalla tua posizione o dalla cronologia.
• Alternative ID, invece, ti permette di creare un’identità alternativa da usare online, utile per ridurre lo spam e proteggere i tuoi dati quando ti registri su siti meno affidabili.

Tantissime funzionalità

Oltre agli strumenti inclusi nei pacchetti, offriamo una serie di funzionalità utili per migliorare ulteriormente la tua esperienza online:

• CleanWeb, blocco di annunci, tracker e pop-up dei cookie
• Bypasser (split tunneling), scegli quali app usare con la VPN e quali no
• IP dedicato, indirizzo IP personale (opzione aggiuntiva)
• Dispositivi illimitati, un solo account per tutti i tuoi device

Una rete di server ampia e veloce

Mettiamo a disposizione oltre 4,500 server in più di 100 Paesi, inclusi server in Europa e località rilevanti per gli utenti italiani come Italia, Spagna e Regno Unito (puoi consultare la guida completa dedicata ai server in Italia).

Tutti i server supportano velocità fino a 10 Gbps, con alcune infrastrutture che arrivano anche a 100 Gbps, pensate per garantire prestazioni elevate e connessioni di rete stabili.

Inoltre, tecnologie come Everlink e FastTrack aiutano a mantenere la connessione attiva migliorando la velocità durante l’utilizzo quotidiano.

Privacy e sicurezza

La VPN di Surfshark è progettata per proteggere la tua attività online attraverso standard di protezione avanzati. Adottiamo una rigorosa politica di no-log, il che significa che non monitoriamo né memorizziamo ciò che fai online.

Per la protezione dei dati utilizziamo crittografia di livello militare (AES-256) e supportiamo protocolli altamente sicuri come WireGuard, OpenVPN e IKEv2.

Tra le funzionalità dedicate alla sicurezza trovi anche:

• MultiHop, che instrada il traffico attraverso più server per aggiungere un ulteriore livello di protezione.
• Server offuscati, che rendono il traffico VPN meno riconoscibile.
• Kill Switch, che protegge i tuoi dati in caso di interruzione della connessione.

A differenza di alcuni servizi gratuiti, Surfshark non si basa su protocolli obsoleti né su modelli che prevedono la raccolta e la condivisione dei dati degli utenti. L’obiettivo è offrire una navigazione privata, sicura e completamente trasparente.

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