“Con te partirò”, cantano Andrea Bocelli e Sarah Brightman. E sebbene gli addii non siano piacevoli, non per questo devono essere difficili. Pertanto, scopriamo come disdire Surfshark VPN e interrompere i pagamenti futuri in modo rapido e indolore.
Sommario
Come annullare un abbonamento Surfshark
Puoi annullare l’abbonamento a seconda di come hai iniziato la tua avventura con noi: acquistando i nostri servizi direttamente da noi, da Google Play, Apple Store o Amazon. Ovviamente, il modo più semplice per farlo è contattarci.
Nota: La disdetta ha un lato positivo, potrai utilizzare l’abbonamento per il periodo già pagato.
Contatta i nostri fantastici operatori dell’assistenza clienti tramite live chat
Visita la pagina dedicata che ti spiega cosa può fare per te la nostra assistenza su come contattare l’assistenza clienti di Surfshark, scorri la pagina in basso fino al link della Live chat e fai clic su quest’ultimo.
A questo punto si aprirà una finestra di dialogo e potrai iniziare una conversazione con Sharkbot. Scrivi che hai intenzione di annullare l’abbonamento e riceverai un link specifico per procedere.
Quando sei quasi al termine della procedura, riceverai un paio di domande relative all’annullamento. Siamo curiosi di sapere il motivo per cui hai deciso di annullare l’abbonamento: apprezziamo i feedback e lavoriamo sui nostri strumenti per migliorarli.
Contattaci via e-mail
Puoi utilizzare il canale più tradizionale e contattarci via e-mail all’indirizzo support@surfshark.com per interrompere il rinnovo automatico e iniziare la procedura di annullamento. In ogni caso, se desideri usare un metodo più rapido, ti consigliamo di contattarci tramite live chat.
Annullare l’abbonamento tramite Google Play Store
Per coloro che si sono abbonati a Surfshark attraverso Google Play Store, esiste un metodo alternativo per annullare l’abbonamento.
Annullare Surfshark tramite Google Play su PC fisso:
- Vai su play.google.com.
- Fai clic sul tuo account Google nell’angolo superiore destro della schermata e scegli Pagamenti e abbonamenti.
- Vai alla scheda abbonamenti.
- Fai clic sull’opzione Gestisci sulla destra di Surfshark.
- Seleziona Annulla abbonamento.
- Seleziona un motivo per l’annullamento, conferma e fai clic su Continua.
Annullare Surfshark tramite Google Play su Android:
- Vai su Google Play e apri il tuo account Google.
- Vai alla scheda abbonamenti.
- Seleziona Surfshark e tocca Annulla abbonamento.
- Segui i passaggi indicati.
Annullare l’abbonamento tramite Apple App Store
Questo metodo di annullamento è destinato a coloro che si sono abbonati a Surfshark tramite App Store.
Annullare Surfshark su Mac:
- Apri App Store.
- Accedi e fai clic sul tuo nome.
- Fai clic su Impostazioni account.
- Vai in Abbonamenti e fai clic su Gestisci.
- Fai clic su Modifica accanto a Surfshark.
- Fai clic su Annulla abbonamento.
Annullare Surfshark su iPhone, iPad, o Apple Vision Pro:
- Apri l’app Impostazioni.
- Tocca il tuo nome.
- Tocca Abbonamenti e scegli Surfshark.
- Tocca Annulla abbonamento.
Annullare l’abbonamento tramite Amazon
Se hai acquistato Surfshark da Amazon, puoi annullare l’abbonamento tramite il sito web interno di Amazon:
- Entra in Amazon e Accedi al tuo account.
- Seleziona l’opzione Account e liste nell’angolo superiore destro.
- Fai clic su Iscrizioni e abbonamenti.
- Trova Surfshark e fai clic su Annulla abbonamento.
- Segui i passaggi indicati per l’annullamento.
Nota: Questo metodo non sempre funziona con i dispositivi mobili, pertanto è preferibile effettuare l’annullamento tramite PC fisso.
Annullare l’abbonamento attraverso la pagina principale di Surfshark
Vai alla pagina principale di Surfshark e accedi. Una volta effettuato l’accesso, fai clic sul tuo account nell’angolo in alto a destra e poi sulla scheda Abbonamento. A questo punto dovresti visualizzare i passaggi per annullare l’abbonamento a Surfshark.
Perché dovresti prendere in considerazione la possibilità di rimanere con Surfshark?
È molto più di una VPN
Offre la possibilità di accedere a più funzioni oltre a quella della VPN. Se ad esempio scegli Surfshark One, avrai accesso a Surfshark Antivirus, Alert, Search e Alternative ID.
Surfshark Antivirus esegue una scansione continua del computer e protegge la webcam da accessi non autorizzati.
Surfshark Alert monitora il web alla ricerca di violazioni e fughe di dati e ti avvisa se le tue informazioni sono oggetto di una fuga.
Surfshark Search funziona in modo simile a un browser con un paio di accorgimenti: consente di scegliere una posizione e di ottenere risultati di ricerca specifici per tale area geografica, nonché di effettuare ricerche sul web senza pubblicità.
Alternative ID ti permette di ridurre al minimo gli spam e la pubblicità indesiderata, creando una nuova persona online con un nuovo nome, una nuova data di nascita e un nuovo indirizzo di casa. Utilizzalo per le registrazioni su siti web poco affidabili.
Se desideri conoscere le funzionalità disponibili, visita il sito web di Surfshark e accedi al tuo account.
Una delle VPN più affidabili presenti sul mercato
Surfshark non ha prezzi elevati come quelli della concorrenza. Per darti una dimostrazione di quanto affermiamo, abbiamo controllato la tabella di confronto delle VPN indipendente di Reddit e confrontato i nostri prezzi con quelli di altre VPN.
Al momento della stesura di questo articolo, altre ventitré VPN offrono un abbonamento di due anni. Abbiamo sommato tutti i loro prezzi e li abbiamo divisi per ventitré per ottenere un prezzo medio mensile. Il risultato è stato $3,98. Surfshark ha un costo di $1.99.
Una delle più grandi reti di server
Surfshark offre oltre 3200 server in più di 100 Paesi, il 93% dei quali dispone di porte da 10 Gbps. Ciò significa che potrai avere accesso in tutta sicurezza a qualsiasi Wi-Fi e svolgere attività ad alto consumo di dati senza buffering.
Sei in viaggio all’estero e intendi cambiare il tuo IP con quello del tuo Paese? Nessun problema! Seleziona uno dei 100 Paesi disponibili e tocca Connetti.
Tantissime funzionalità
Surfshark presenta alcune funzionalità che potrebbero esserti sfuggite. Per esempio, la funzionalità Bypasser ti permette di scegliere quali dati proteggere attraverso la crittografia della VPN e quali invece trasmettere senza di essa. Si può rivelare molto utile quando vuoi escludere alcune app dalla crittografia della VPN.
Oppure che ne pensi della possibilità di connettere un numero illimitato di dispositivi a un unico account? Magari desideri un adblock sicuro? Ecco, Surfshark offre questo strumento su ciascun piano di abbonamento.
C’est la vie, amici!
Hai scelto il nostro servizio di tua spontanea volontà e vorremmo che fosse così anche quando deciderai di abbandonarlo. Anche se non ci piacciono i commiati, preferiamo dire “Alla prossima” piuttosto che “Addio per sempre”. Quindi non comportarti come un estraneo e passa a trovarci quando vuoi. Ci farà sempre piacere rivederti!
Domande frequenti
Surfshark garantisce davvero un rimborso?
Sì, Surfshark offre una garanzia di rimborso a 30 giorni; per ottenere un rimborso completo, contattaci durante i primi 30 giorni e chiedi di annullare l’abbonamento a Surfshark.
Cosa devo fare per eliminare Surfshark in maniera definitiva?
Ti basta contattare il team di assistenza clienti Surfshark e comunicare che intendi eliminare il tuo account.
Come si disattiva Surfshark?
Puoi disattivare Surfshark in due modi diversi:
- Se desideri disconnetterti dalla VPN, apri l’app di Surfshark e fai clic su/tocca Disconnetti.
- Se intendi chiudere l’account Surfshark e interrompere i pagamenti ricorrenti, contatta il team di assistenza tramite live chat.
Posso annullare Surfshark in qualsiasi momento?
Sì, esatto, e anche dopo averlo disdetto puoi continuare a utilizzare l’abbonamento per il periodo pagato.
Come faccio a interrompere il rinnovo automatico di Surfshark?
Per interrompere il rinnovo automatico di Surfshark, contatta il team di assistenza clienti di Surfshark tramite la live chat e comunica che intendi annullarlo e interrompere tutti i pagamenti ricorrenti. Ti verrà fornito un link di annullamento univoco.
