Surfsharkのサブスクリプションをキャンセルして返金を受ける方法

Surfsharkのサブスクリプションをキャンセルする方法

サブスクリプションは、当社、Google Play、Apple Store、またはAmazonから直接サービスを購入し、どのように開始したかに応じてキャンセルできます。もちろん、キャンセルする最も簡単な方法は、私たちに連絡することです。

注：解約には良い点もあります。すでに支払った期間中は、サブスクリプションを使用できます。

ライブチャットでカスタマーサクセス担当者までお問い合わせください

Surfsharkのカスタマーサポートへの連絡方法に関するサポート記事ページにアクセスし、ライブチャットリンクまで下にスクロールしてクリックします。

ポップアップの会話ウィンドウが開き、Sharkbotとの会話を開始できます。サブスクリプションをキャンセルしたいと入力すると、キャンセルリンクが表示されます。

ほぼ完了したら、キャンセルに関するいくつかの質問が表示されます。キャンセルを選択した理由を教えていただければ幸いです。フィードバックに耳を傾け、より良いものにするためのツール作成に取り組んでいます。

メールでのお問い合わせ

昔ながらのやり方で自動更新を停止し、解約を始めるには、support@surfshark.comまでご連絡ください。ただし、より迅速な方法が必要な場合は、ライブチャットでお問い合わせいただくことをお勧めします。

Google Playストアからキャンセルする

Google PlayストアからSurfsharkのサブスクリプションをご購入いただいている方には、サブスクリプションを終了する別の方法があります。

デスクトップのGoogle PlayからSurfsharkをキャンセルする。

1. play.google.comに移動します。
2. 右上隅にあるGoogleアカウントをクリックし、[支払いとサブスクリプション]を選択します。
3. サブスクリプションタブに移動します。
4. Surfsharkの右側にある[管理]オプションをクリックします。
5. [サブスクリプションのキャンセル]をクリックします。
6. キャンセルの理由を選択し、確認して[続行]をクリックします。

AndroidのGoogle PlayからSurfsharkをキャンセルする。

1. Google Playにアクセスし、Googleアカウントを開きます。
2. サブスクリプションタブに移動します。
3. Surfsharkを選択し、[サブスクリプションを キャンセル]をタップします。
4. 表示される手順に従ってください。

Apple App Storeからキャンセルする

このキャンセル方法は、App StoreからSurfsharkに加入した方向けです。 

MacでSurfsharkをキャンセルする。

1. App Storeを開きます。
2. サインインして、 ご自身の名前をクリックします。
3. [アカウント設定]をクリックします。
4. [サブスクリプション]に移動し、[管理]をクリックします。
5. Surfsharkの横にある[編集]をクリックします。
6. [サブスクリプションのキャンセル]をクリックします。

iPhone、iPad、またはApple Vision ProでSurfsharkをキャンセルする。

1. [設定]アプリを開きます。
2. ご自身の名前をタップします。
3. [サブスクリプション]をタップし、[Surfshark]を選択します。
4. [サブスクリプションのキャンセル]をタップします。

Amazonでキャンセルする

AmazonからSurfsharkをご購入された場合は、Amazonの内部Webサイトからサブスクリプションをキャンセルできます。

1. Amazonにアクセスして、アカウントにログインします。
2. 右上隅にある[アカウントとリスト]を選択します。
3. [メンバーシップとサブスクリプション]をクリックします。
4. Surfsharkを見つけて、[サブスクリプションのキャンセル]をクリックします。
5. 表示される手順に従ってキャンセルしてください。

注：この方法はモバイル端末で常に機能するとは限らないため、デスクトップを使ってキャンセルすることをお勧めします。

Surfsharkのホームページから解約する

Surfsharkのホームページにアクセスしてログインします。完了したら、右上隅にあるアカウントをクリックし、サブスクリプションタブをクリックします。そこに、Surfsharkのサブスクリプションをキャンセルする手順が表示されます。

Surfsharkを継続して利用する理由は？

単なるVPNではありません

VPN機能以外にもアクセスできる可能性が高いからです。もし、Surfshark Oneを利用されている場合は、Surfshark Antivirus、Alert、Search、およびAlternative IDにアクセスできます。

Surfshark Antivirusは、コンピューターを継続的にスキャンし、Webカメラに許可なくアクセスされるのを防ぎます。

Surfshark Alertは、データ侵害や漏洩がないかウェブを監視し、漏洩の1つにあなたの情報が見つかった場合に警告を発します。

Surfshark Searchはブラウザと同様に機能し、場所を選択してその地域に固有の検索結果を取得したり、広告なしでWebを検索したりできます。

Alternative IDは、新しい名前、生年月日、自宅の住所で新しいオンラインのpersonaを作成することで、スパムや不要なマーケティングを最小限に抑えることができます。信頼性の低いWebサイトへの登録に使用します。

利用可能な機能を確認したい場合は、SurfsharkのWebサイトにアクセスし、アカウントにログインしてください。

市場で最も手頃な価格のVPNの1つ

Surfsharkは競合他社ほど高価ではありません。当社の主張を裏付けるために、Redditの独立したVPN比較表を見て、他のVPNと価格を比較しました。

この記事を書いている時点で、23社がVPNの2年間のサブスクリプションオプションを提供しています。すべての価格を合計し、23で割って平均月額料金を求めました。その結果、平均価格は$3.98となりました。Surfsharkの価格は$1.99です。

最大級のサーバーセレクション

Surfsharkは3,200か国以上で100台を超えるサーバーを提供しており、そのうちの93%が10Gbpsサーバーにアクセスできます。つまり、あらゆるWi-Fiに安全にアクセスでき、データ量の多いアクティビティをバッファなしで楽しむことができます。

海外旅行中で、IPを母国に変更したいですか？心配ご無用です！100か国のいずれかを選択し、[接続]をクリックします。

豊富な機能

Surfsharkには、あなたがまだご存じないかもしれない機能が幾つかあります。たとえば、Bypasserでは、VPN暗号化で保護するデータと、VPN暗号化なしで送信するデータを選択できます。VPN暗号化から特定のアプリを除外する必要がある場合に便利です。

または、無制限のデバイスを1つのアカウントに接続する場合はどうですか？安全な広告ブロックが欲しいですか？そうです、Surfsharkはすべてのサブスクリプションプランでこれらを提供しています。

これこそ人生です！

皆さんはご自身の自由意志で参加してくださったのですから、解約する時も、その状態を保ちたいと思っています。人が去っていくのは寂しいですが、「さようなら永遠に」ではなく「また次回まで」と言います。ですから、見知らぬ人にならず、当社チェックしてください。またお会いできるのを楽しみにしています！

よくある質問

Surfsharkは本当に返金しますか？

はい、Surfsharkは30日間の返金保証を提供しており、全額返金を受けるには、最初の30日間以内にご連絡いただき、Surfsharkのサブスクリプションをキャンセルするように依頼してください。

Surfsharkを完全に削除するにはどうすればよいですか？

Surfsharkのカスタマーサポートチームに連絡し、アカウントの削除を希望する旨を伝えることで、Surfsharkアカウントを削除することができます。

Surfsharkをオフにするにはどうすればよいですか？

Surfsharkをオフにするには、いくつかの方法があります。

1. VPNを切断したい場合は、Surfsharkアプリを開き、［切断.］をクリック/タップします。
2. Surfsharkアカウントを解約し、定期的な支払いを停止したい場合は、ライブチャットでサポートチームに連絡してください。

Surfsharkはいつでもキャンセルできますか？

はい、Surfsharkのサブスクリプションはいつでもキャンセルでき、解約した後でも、すでに支払った期間分だけサブスクリプションを使用できます。

Surfsharkの自動更新を停止するにはどうすればよいですか？

Surfsharkの自動更新を停止するには、ライブチャットでSurfsharkのカスタマーサポートチームに連絡し、すべての定期的な支払いをキャンセルして停止したいことを伝えてください。一意のキャンセルリンクが提供されます。