Surfshark 구독을 취소하고 환불받는 방법

Surfshark 구독 취소 방법

당사 서비스를 직접 구매했는지, 또는 Google Play, Apple Store, Amazon을 통해 구매했는지에 따라 구독을 취소할 수 있습니다. 물론 가장 간단한 방법은 당사에 문의하는 것입니다.

참고: 다행인 점은 구독을 취소해도 이미 결제한 구독 기간에는 서비스를 계속해서 이용할 수 있습니다.

실시간 채팅을 통해 고객 지원 담당자에게 문의하세요.

‘Surfshark 고객 지원 팀에 문의하는 방법’에 관한 지원 문서 페이지를 방문하여 아래로 스크롤하여 실시간 채팅 링크를 클릭합니다.

대화 창 팝업이 열리면 Sharkbot과 대화를 시작할 수 있습니다. 구독 취소를 원한다고 작성하면 고유한 취소 링크가 제공됩니다.

구독 취소가 거의 완료되면 이에 관한 몇 가지 질문을 받게 됩니다. 취소 사유를 말씀해 주시면 감사하겠습니다. 피드백을 보내주세요. 더 나은 툴을 제공하기 위해 노력하겠습니다.

이메일로 당사에 문의하세요

이전 방법으로 support@surfshark.com에 이메일을 보내 자동 갱신을 중지하고 구독 취소 절차를 시작할 수 있습니다. 하지만 이보다 더 빠른 방법을 원한다면 실시간 채팅으로 문의하시길 권장합니다.

Google Play 스토어를 통해 취소하기

Google Play 스토어를 통해 Surfshark에 가입한 경우, 다른 방식으로 구독을 해지할 수 있습니다.

데스크톱에서 Google Play를 통해 Surfshark 취소하기:

1. Play.google.com으로 이동합니다.
2. 우측 상단 코너에 있는 구글 계정을 클릭하고 결제 & 구독을 선택합니다.
3. 구독 탭으로 이동합니다.
4. Surfshark 우측에 위치한 관리하기 옵션을 클릭합니다.
5. 구독 취소를 누릅니다.
6. 구독 취소 사유를 선택하고 확인한 다음 계속하기를 클릭합니다.

Android에서 Google Play를 통해 Surfshark 취소하기:

1. Google Play로 이동한 후 Google 계정을 엽니다.
2. 구독 탭으로 이동합니다.
3. Surfshark를 선택한 후 구독 취소를 탭합니다.
4. 제공된 단계를 따릅니다.

Apple App 스토어에서를 통해 취소하기

이 취소 방법은 앱 스토어를 통해 Surfshark를 구독한 사용자를 위한 방법입니다. 

Mac에서 Surfshark 취소하기:

1. App Store를 엽니다.
2. 로그인한 후 이름을 클릭합니다.
3. 계정 설정을 클릭합니다.
4. 구독으로 이동한 다음 관리하기를 클릭합니다.
5. Surfshark 옆에 편집을 클릭합니다.
6. 구독 취소를 클릭합니다.

iPhone, iPad 또는 Apple Vision Pro에서 Surfshark 취소하기:

1. 설정 앱을 엽니다.
2. 이름을 탭합니다.
3. 구독을 탭하고 Surfshark를 선택합니다.
4. 구독 취소를 탭합니다.

Amazon을 통해 취소하기

Amazon을 통해 Surfshark를 구매하셨다면 Amazon의 내부 웹사이트를 통해 구독을 취소할 수 있습니다.

1. Amazon으로 이동한 다음 계정에 로그인하세요.
2. 우측 상단 코너에 있는 계정 & 목록을 선택합니다.
3. 멤버십 & 구독을 클릭합니다.
4. Surfshark를 찾은 후 구독 취소를 클릭합니다.
5. 제공된 단계에 따라 취소합니다.

참고: 이 방법은 모바일에서 언제나 통하진 않습니다. 따라서 데스크톱에서 취소하시는 것이 더 낫습니다.

Surfshark 홈페이지를 통해 취소하기

Surfshark 홈페이지로 이동한 다음 로그인합니다. 그 후 우측 상단 코너에 있는 계정을 클릭한 다음 구독 탭을 클릭합니다. Surfshark 구독 취소 단계를 확인할 수 있습니다.

Surfshark을 계속해서 이용해야 하는 이유는 무엇인가요?

VPN 그 이상이기 때문입니다.

높은 확률로 VPN 기능 외에 다른 기능을 이용할 수 있습니다. 혹시 Surfshark One을 사용 중인 경우, Surfshark Antivirus, Alert, Search, Alternative ID를 이용할 수 있습니다.

Surfshark Antivirus는 컴퓨터를 지속적으로 검사하고 누군가 사용자의 웹캠에 무단으로 접근할 수 없도록 보호합니다.

Surfshark Alert는 웹상의 데이터 유출을 모니터링하고 개인 정보 유출이 일어났음을 감지한 경우 이에 대해 알려줍니다.

Surfshark Search는 브라우저와 유사하게 작동하며 몇 가지 좋은 기능을 제공합니다. 위치를 선택하여 해당 지역에 특화된 검색 결과를 얻고 광고 없이 웹을 검색할 수 있습니다.

Alternative ID를 사용하면 새 이름, 생년월일, 집 주소로 새로운 온라인 Persona를 생성하여 스팸과 원치 않는 마케팅을 최소화할 수 있습니다. 신뢰할 수 없는 웹사이트에 가입할 때 사용하세요.

사용할 수 있는 기능을 확인하려면 Surfshark 웹사이트로 이동하여 계정에 로그인하세요.

가장 합리적인 가격의 VPN

Surfshark는 경쟁사보다 비싼 가격에 서비스를 제공하지 않습니다. 주장에 대한 근거로 Reddit의 독립적인 VPN 비교 표를 살펴보고 다른 VPN 서비스의 가격을 비교했습니다.

이 글을 작성하는 시점에서 23개의 다른 VPN이 2년 장기 구독 옵션을 제공합니다. 이러한 구독 옵션의 가격을 모두 더한 후 23으로 나누어 평균 월간 가격을 계산했습니다. 그 결과는 $3.98이었습니다. Surfshark의 가격은 $2.19입니다.

가장 많은 서버 옵션 제공

Surfshark는 100개 국가에 3200대 이상의 서버를 제공하며, 93%의 서버가 10Gps의 속도를 제공합니다. 이를 통해 어떤 Wi-Fi에도 안전하게 접속하고 많은 데이터를 사용해야 하는 활동을 버퍼 없이 즐길 수 있습니다.

해외 여행 중에 자국 IP로 변경하길 원하시나요? 걱정하지 마세요! 100개국 중 하나를 선택한 후 연결하기를 누릅니다.

다양한 기능

Surfshark에는 사용자가 발견하지 못했을 수 있는 기능도 있습니다. 예를 들어, Bypasser를 사용하면 VPN 암호화로 보호할 데이터와 암호화하지 않고 전송할 데이터를 선택할 수 있습니다. Bypasser는 특정 앱을 VPN 암호화에서 제외해야 할 때 유용합니다.

또는 단일 계정으로 무제한 장치에 연결할 수 있나요? 안전한 광고 차단을 원할 수도 있겠죠? 맞습니다. Surfshark는 모든 구독 플랜에서 이러한 기능을 제공합니다.

이것이 인생입니다!

자유의지로 당사와의 여정에 합류하셨고, 떠나실 때도 그렇게 하시길 바랍니다. 친구가 떠나는 것은 슬프지만 저희는 영원한 작별을 고하는 대신 “다음에 만나요”라고 말합니다. 그러니 어려워 마시고 가끔 Surfshark에 들러주세요. 곧 다시 만나길 기대하겠습니다!

자주 묻는 질문

Surfshark는 정말로 환불해주나요?

네, Surfshark는 30일 환불 보장 정책을 제공합니다. 따라서 첫 30일 이내에 Surfshark에 문의하여 구독 취소를 요청하시면 전액 환불해 드립니다.

Surfshark를 영구적으로 삭제하려면 어떻게 해야 하나요?

Surfshark 고객 지원 팀에 문의하여 계정 삭제를 요청하면 Surfshark 계정을 삭제할 수 있습니다.

Surfshark를 끄려면 어떻게 해야 하나요?

다음과 같은 몇 가지 다양한 방법으로 Surfshark를 끌 수 있습니다.

1. VPN 연결을 해제하려면 Surfshark 앱을 열어서 연결 해제를 클릭 또는 탭합니다.
2. Surfshark 계정 해지와 정기 결제를 중지하려면 실시간 채팅을 통해 고객 지원 팀에 문의하세요.

Surfshark를 언제든지 취소할 수 있나요?

네, Surfshark 구독을 언제든지 취소할 수 있습니다. 또한 구독을 중지한 후에도 결제한 기간까지는 Surfshark를 이용할 수 있습니다.

Surfshark 자동 갱신을 어떻게 중지하나요?

Surfshark의 자동 갱신을 중지하려면 실시간 채팅을 통해 Surfshark의 고객 지원 팀에 문의하여 모든 정기 결제의 취소 및 중지를 요청하세요. 사용자에게 고유 취소 링크가 제공됩니다.