A hand inserting a key into a keyhole within a browser window. A Surfshark logo and an unlocked padlock on its corners.

Surfshark 계정을 설정하고 로그인하는 것은 Surfshark 사용을 시작하기 전에 모든 사람이 수행해야 하는 첫 단계입니다. 그리고 그 과정이 충분히 간단해 보일 수 있다고 하더라도 시작하기 전에 여러분이 알아야 할 몇 가지 사항이 있습니다.

목차

    Surfshark 계정 생성 방법

    Surfshark 사용을 시작하려면 계정을 생성하고 여러분의 요구에 가장 잘 맞는 구독을 선택해야 합니다. 플랜을 선택할 때 여러분은 계정을 생성하기 위한 이메일을 제공하거나 여러분의 Surfshark 계정을 Google이나 Apple 계정과 연결하라는 요청을 받게 됩니다.

    이를 완료하면 선택한 지불 방법을 사용하여 구매를 마무리하기만 하면 됩니다. 지불이 확인되면 곧바로 계정이 생성됩니다.

    Surfshark 계정에 로그인하는 방법

    Surfshark 계정이 준비되었으면 여러분은 로그인하여 프리미엄 VPN의 이점을 누릴 수 있습니다. 이를 위한 다음과 같은 방법이 있습니다.

    자격 증명 사용하기

    Google이나 Apple 계정을 사용하는 대신 여러분의 이메일을 통해 계정을 생성하도록 선택한 경우 자격 증명을 사용하여 로그인해야 합니다.

    1. Surfshark 앱을 엽니다.
    2. 자격 증명으로 로그인 옵션을 선택합니다.
    3. 이메일비밀번호를 입력합니다.
    4. 로그인 버튼을 탭합니다.

    자격 증명을 올바르게 입력하면 계정으로 즉시 로그인되며 Surfshark 사용을 시작할 수 있습니다.

    Apple ID로 로그인

    Apple ID를 사용하여 계정을 생성한 경우 로그인 과정은 더 쉽습니다.

    1. Surfshark 앱을 엽니다.
    2. 로그인 옵션 메뉴에서 Apple 로고를 탭합니다. 
    3. Apple ID가 이미 기기에 연결되어 있는 경우 계정으로 즉시 로그인됩니다.

    Apple ID를 사용하여 계정을 생성하지는 않았지만 이 옵션을 사용하여 로그인하고 싶은 경우 언제라도 계정을 Apple ID에 연결할 수 있습니다.

    Google로 로그인

    Google 자격 증명을 사용하여 계정을 생성한 경우 로그인 과정이 거의 동일합니다.

    1. Surfshark 앱을 엽니다.
    2. 로그인 옵션 메뉴에서 Google 로고를 탭합니다. 
    3. 앱에서 Google 자격 증명을 사용하여 로그인하도록 허용하고 Surfshark 계정에 연결된 Google 계정을 선택합니다.

    Google ID를 사용하여 계정을 생성하지는 않았지만 이 옵션을 사용하여 로그인하고 싶은 경우 언제라도 Surfshark 계정을 Google 계정에 연결할 수 있습니다.

    코드로 로그인

    이미 하나의 기기에서 Surfshark 계정에 로그인한 경우 생성된 코드를 사용하여 다른 모든 기기에 로그인할 수 있습니다.

    1. Surfshark 앱을 엽니다.
    2. 코드로 로그인 옵션을 선택합니다.
    3. 로그인 코드가 보일 것입니다.
    4. 이미 로그인한 기기의 Surfshark 앱을 엽니다.
    5. 설정 메뉴로 이동합니다.
    6. 내 계정을 선택하고 로그인 코드 입력 옵션을 탭합니다.
    7. 첫 기기의 로그인 코드를 입력하고 로그인을 탭합니다.

    코드 입력에 실수가 없으면 즉시 Surfshark 계정으로 로그인됩니다.

    왜 제 Surfshark 계정에 로그인할 수 없나요?

    당사는 Surfshark를 가능한 한 쉽고 직관적으로 사용할 수 있도록 만들기 위에 최선을 다하고 있으나 사용자들은 여전히 로그인 시에 문제를 겪을 때가 있습니다. 가장 흔한 문제는 다음과 같습니다.

    올바르지 않은 자격 증명

    이는 분명해 보일 수 있으나 로그인할 수 없는 경우 이메일과 비밀번호를 다시 한번 확인해야 합니다. 자격 증명 중 하나에 단순한 오타가 있거나 최근에 비밀번호를 변경하고 이를 잊어버렸을 수 있습니다. 그러므로 로그인 버튼을 탭하기 전에 정보가 올바른지 확인합니다.

    너무 많은 로그인 시도 오류

    올바르지 않은 자격 증명으로 너무 많은 횟수의 로그인을 시도하는 경우 로그인 권한이 일시적으로 정지될 수 있습니다. 이 오류가 발생하는 경우 Wi-Fi에서 모바일 데이터로 전환하거나 그 반대로 해봅니다. 또는, 당사의 IP 금지가 보통 10분간 지속되므로 10분간 대기할 수 있습니다.

    Surfshark VPN 로그인 문제

    가끔 자격 증명에 문제가 없고 여전히 계정에 로그인할 수 없는 경우도 있습니다. 이 경우 이미 작동 중인 다른 VPN이 있는지 확인합니다. 그렇다면 그 VPN이 Surfshark와 간섭될 수 있으므로 그 연결을 끊습니다.

    일부 경우에는 기기와 앱을 다시 시작하기만 하면 됩니다. 아무것도 효과가 없는 경우 로그인을 다시 시도하기 전에 Surfshark 앱을 재설치하고 기기를 재시작해봅니다.

    오래된 소프트웨어

    장기간 Surfshark 앱을 업데이트하는 것을 잊은 경우 로그인하지 못할 수 있습니다. 이는 보통 앱을 Surfshark 시스템에 연결할 수 없습니다라는 오류와 관련되어 있습니다. 이 오류가 나타나는 경우 앱을 업데이트하고 다시 시도합니다. 

    기타 문제

    기타 기기 또는 앱별 문제가 발생할 수 있습니다. 위 어느 것도 도움이 되지 않는 경우 상세한 로그인 문제에 대한 가이드를 확인합니다. 여기에서 더 많은 정보와 가능한 해결책을 확인할 수 있습니다.

    결론

    Surfshark 계정을 설정하고, 로그인하고, 당사의 프리미엄 VPN 사용을 시작하는 것이 온라인 개인정보 보호를 위해 할 수 있는 최선입니다. 당사는 Surfshark 로그인 과정이 가능한 한 쉽고 직관적이도록 노력해왔으므로 여러분의 앱 사용으로 어려움을 겪는 대신 이를 즐길 수 있습니다.

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    자주 묻는 질문

    Surfshark 구독 시간을 어떻게 확인하나요?

    남아 있는 Surfshark 구독 시간을 확인하려면 Surfshark 앱을 열고 설정메뉴를 탭한 다음 내 계정을 탭합니다. 구독 만료 날짜가 선택한 플랜 아래에 표시됩니다.

    Surfshark에 기기를 몇 대나 연결할 수 있나요?

    Surfshark는 무제한 동시 연결을 제공하며 이는 Surfshark 앱에 연결하여 이를 다수의 기기에서 동시에 수량을 세거나 한도를 초과할 걱정 없이 사용할 수 있음을 의미합니다.

    Surfshark를 취소하기가 어렵나요?

    모든 Surfshark 장기 플랜에는 30일 이내 환불 보장이 포함되어 있습니다. 이는 더 긴 기간 동안 약정하지 않고 구독 시작 30일 이내에 환불을 받을 수 있다는 뜻입니다. 그렇게 하려면 기간이 끝나기 전에 당사 고객 지원팀으로 연락하기만 하면 됩니다.

    30일 마감일을 놓친 경우 자동 갱신 옵션만 취소할 수 있습니다. 이는 현재 구독 종료 후 갱신 기간에 대해서는 과금이 되지 않는다는 뜻입니다.

    Surfshark는 자동으로 연결되나요?

    아닙니다, Surfshark VPN은 기본적으로, 자동으로 연결되지 않습니다. 그렇지만 직접 자동 연결 기능을 설정할 수 있습니다. 그렇게 하는 경우 기기를 부팅할 때마다 Surfshark의 VPN 서버 중 하나에 자동으로 연결됩니다.