Skonfigurowanie konta Surfshark i zalogowanie się to pierwsze kroki do włączenia usługi. Mimo że cały proces może Ci się wydawać oczywisty, musisz wiedzieć o kilku rzeczach, zanim zaczniesz używać Surfshark.
Spis treści
Jak utworzyć konto Surfshark
Aby włączyć Surfshark, musisz utworzyć konto i wybrać preferowaną subskrypcję. Gdy wybierzesz plan, musisz podać adres e-mail do utworzenia konta lub powiązać konto Surfshark z kontem Google lub Apple.
Następny krok to finalizacja płatności za pomocą wybranej przez Ciebie metody. Konto zostanie utworzone, jak tylko płatność zostanie potwierdzona.
Jak zalogować się na konto Surfshark
Konto utworzone? Zaloguj się i zacznij eksplorować wszystkie funkcje zaawansowanej usługi VPN. Oto dostępne opcje logowania:
Użyj danych logowania
Jeśli masz konto utworzone na podstawie adresu e-mail, użyj swoich danych logowania, czyli loginu i hasła:
- Otwórz aplikację Surfshark.
- Wybierz opcję Zaloguj się za pomocą danych logowania.
- Wpisz login, czyli adres e-mail , a następnie hasło.
- Wybierz Zaloguj się.
Jeśli dane są prawidłowe, od razu się zalogujesz i możesz zacząć przygodę z Surfshark.
Zaloguj się przez Apple ID
Jeśli masz konto powiązane z Apple ID, proces logowania jest jeszcze łatwiejszy.
- Otwórz aplikację Surfshark.
- Wybierz logo Apple w menu logowania.
- Jeśli Twoje konto Apple ID jest już połączone z Twoim urządzeniem, od razu się zalogujesz.
Jeśli Twoje konto nie zostało utworzone z Apple ID, ale chcesz się logować za pomocą tej opcji, możesz w każdej chwili powiązać swoje konto z Apple ID.
Zaloguj się przez Google
Jeśli masz konto powiązane z kontem Google, logowanie jest niemal identyczne jak z Apple ID.
- Otwórz aplikację Surfshark.
- Wybierz logo Google w menu logowania.
- Pozwól aplikacji zalogować się za pomocą konta Google powiązanego z kontem Surfshark.
Jeśli Twoje konto nie zostało utworzone z Google, ale chcesz się logować za pomocą tej opcji, możesz w każdej chwili powiązać swoje konto z kontem Google.
Zaloguj się za pomocą kodu
Jeśli logujesz się już na koncie Surfshark na jednym urządzeniu, możesz używać kodu do zalogowania się na innych urządzeniach.
- Otwórz aplikację Surfshark.
- Wybierz opcję Zaloguj się za pomocą kodu.
- Wyświetli się kod logowania.
- Otwórz aplikację Surfshark na urządzeniu, na którym już się logujesz.
- Przejdź do menu Ustawienia.
- Wybierz Moje konto, a następnie Podaj kod logowania.
- Wpisz kod z pierwszego urządzenia i wybierz Zaloguj się.
Jeśli kod jest prawidłowy, od razu zalogujesz się na konto Surfshark.
Dlaczego nie mogę zalogować się na konto Surfshark?
Dokładamy wszelkich starań, aby aplikacja Surfshark była prosta i intuicyjna w obsłudze, ale użytkownicy i tak mogą napotkać problemy podczas logowania. Oto kilka z nich:
Nieprawidłowe dane
Może się to wydawać oczywistą oczywistością, ale jeśli nie możesz się zalogować, dokładnie sprawdź adres e-mail i hasło. Może wkradła się jakaś literówka? A może nie pamiętasz już, że hasło zostało niedawno zmienione? Zanim więc klikniesz „Zaloguj się”, sprawdź, czy dane są prawidłowe.
Błąd zbyt wielu prób logowania
Jeśli zbyt wiele razy spróbujesz się zalogować na nieprawidłowe dane, opcja logowania może zostać tymczasowo zablokowana. Co zrobić, gdy zobaczysz ten błąd? Przełącz się z Wi-Fi na dane mobilne lub vice versa. Alternatywnie możesz poczekać 10 minut, ponieważ mniej więcej tyle trwa nasz ban na adresy IP.
Problemy z logowaniem do Surfshark VPN
Czasami Twoje dane są prawidłowe, ale i tak nie możesz się zalogować. W takim przypadku sprawdź, czy inna usługa VPN nie działa w tle. Jeśli tak jest, rozłącz ją, ponieważ może blokować Surfshark.
Czasami wystarczy też zrestartować urządzenie. Jeśli nic nie pomaga, spróbuj na nowo zainstalować aplikację Surfshark i zrestartować urządzenie przed ponowną próbą zalogowania.
Nieaktualne oprogramowanie
Jeśli Twoja aplikacja Surfshark jest nieaktualna, możesz mieć problemy z zalogowaniem się na konto. W takim wypadku najczęściej pojawi się komunikat o treści Aplikacja nie mogła połączyć się z systemami Surfshark. Jeśli Ci się wyświetli, zaktualizuj aplikację i spróbuj ponownie.
Inne problemy
Logowanie mogą uniemożliwiać inne błędy, np. związane z urządzeniem czy aplikacją. Jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie pomogło, zajrzyj do naszego szczegółowego poradnika na temat problemów z logowaniem. Znajdziesz w nim więcej informacji i możliwych rozwiązań.
Surfshark: logowanie bez tajemnic
Utworzenie konta Surfshark, zalogowanie się i używanie naszej usługi VPN to najlepsza rzecz, jaką możesz zrobić dla swojej prywatności w internecie. Postaraliśmy się o to, by logowanie do Surfshark było tak proste i intuicyjne, jak to tylko możliwe. Mamy nadzieję, że dzięki temu obsługa aplikacji jest lekka, łatwa i przyjemna.
Najczęściej zadawane pytania
Jak sprawdzić okres mojej subskrypcji Surfshark?
Jeśli chcesz sprawdzić, ile czasu pozostało Ci do końca subskrypcji Surfshark, otwórz aplikację Surfshark, wybierz Ustawienia, a następnie wejdź w Moje konto. Okres subskrypcji będzie widoczny pod nazwą Twojego planu.
Ile urządzeń mogę połączyć z Surfshark?
Surfshark nie nakłada żadnych limitów na liczbę jednoczesnych połączeń, co oznacza, że możesz używać aplikacji Surfshark na wielu urządzeniach w tym samym czasie. Nie musisz więc liczyć swoich urządzeń ani martwić się o to, że przekroczysz limit.
Czy trudno jest anulować usługę Surfshark?
Wszystkie długoterminowe plany obejmują 30-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy. Dzięki temu nie kupujesz kota w worku, ponieważ możesz przetestować usługę i w razie czego w odpowiednim terminie poprosić o zwrot wpłaconych środków. Jak to zrobić? Wystarczy, że napiszesz do naszego działu wsparcia w ciągu 30 dni od zakupu subskrypcji.
Jeśli się jednak spóźnisz i skontaktujesz się z nami po tym terminie, możesz tylko anulować opcję automatycznego odnawiania usługi. Oznacza to, że nie pobierzemy płatności za odnowienie usługi po zakończeniu bieżącej subskrypcji.
Czy Surfshark łączy się automatycznie?
Nie. Surfshark VPN nie łączy się automatycznie, tzn. nie jest to opcja domyślna. Możesz ją oczywiście włączyć w aplikacji. Dzięki temu Twoje urządzenie będzie się automatycznie łączyć z jednym z serwerów VPN za każdym razem, gdy je uruchomisz.
