Działamy w branży cyberbezpieczeństwa, więc wierzymy, że utrzymywanie najwyższych standardów to nasz obowiązek, a jednym z takich standardów jest przejrzystość. To dlatego publikujemy sprawozdanie z przejrzystości, które opisuje otrzymane przez nas żądania o przekazanie danych użytkowników. Będziemy aktualizować ten raport co kwartał, aby zachować transparentność i wykazać pełną odpowiedzialność.
Sprawozdanie z przejrzystości
Zastępujemy oświadczenie „warrant canary” dokładniejszymi raportami
Zobowiązujemy się do utrzymywania najwyższych standardów przejrzystości, dlatego też zastępujemy oświadczenie „warrant canary” dokładniejszymi raportami. W oświadczeniu można było sprawdzić liczbę poufnych zapytań instytucji publicznych dotyczących danych użytkowników, ale uważamy, że czytelne i regularnie aktualizowane sprawozdania z przejrzystości będą źródłem bardziej wartościowych i użytecznych informacji.
Zapytania o dane użytkowników (styczeń–marzec 2026)*
*Żadne zapytanie nie doprowadziło do ujawnienia danych użytkowników.
|
Wersja
|
Otrzymane zapytania
|
|
Zapytania w ramach amerykańskiej ustawy DMCA
|
361451
|
|
Zapytania od instytucji rządowych
|
30
|
|
Wezwania administracyjne związane z bezpieczeństwem narodowym zgodnie z amerykańskim prawem
|
0
|
|
Sądowe zakazy upubliczniania informacji
|
0
|
|
Nakazy od organizacji rządowych
|
0
|
AKTUALIZACJA: 14 kwietnia 2026 r.
W kwietniu 2026 roku firma Surfshark wykonała prawnie wiążący nakaz wydany przez Sąd Rejonowy w Amsterdamie związany z prowadzonym postępowaniem karnym. Zgodnie z przepisami prawa zostaliśmy zobowiązani do ujawnienia danych konkretnego użytkownika, które znajdowały się w naszym posiadaniu. Ze względu na naszą politykę braku rejestrów jedyne informacje, jakie mieliśmy do przekazania, to potwierdzenie istnienia konta oraz dane dotyczące płatności. Jako że nie gromadzimy ani nie przechowujemy żadnych danych dotyczących aktywności naszych użytkowników w internecie, nie byliśmy w stanie przekazać sądowi takich informacji.
Zobowiązanie do regularnego publikowania aktualizacji sprawozdania z przejrzystości
Surfshark zobowiązuje się do regularnego publikowania aktualizacji sprawozdania z przejrzystości, aby informować użytkowników o zapytaniach rządowych i prawnych, co podkreśla nasz nacisk na gwarantowanie prywatności naszym użytkownikom.
Zgodnie z naszą polityką braku rejestrów, której przestrzeganie zostało potwierdzone podczas audytu firmy Deloitte, oraz dzięki naszym serwerom tylko z pamięcią RAM nie gromadzimy żadnych informacji na temat tego, co nasi użytkownicy robią w internecie. Obejmuje to adresy IP, historię przeglądania czy ruch sieciowy, a to oznacza, że nie mamy żadnych danych do przekazania, nawet gdyby ktoś o nie poprosił. Chcemy budować zaufanie wśród naszych użytkowników, co dowodzi temu, jak bardzo jesteśmy zaangażowani w ochronę ich prywatności.