Relatório de transparência

Como uma empresa de cibersegurança, acreditamos que é nosso dever manter os mais elevados padrões, e a transparência é um deles. É por isso que estamos publicando nosso Relatório de Transparência, que detalha os tipos e números de solicitações de dados de usuários recebidos pela Surfshark. Continuaremos a atualizar esse relatório todo trimestre para manter nossos usuários informados e garantir total transparência.

Substituição do warrant canary com relatórios mais completos

Como parte do nosso compromisso contínuo com a transparência, estamos deixando de usar o warrant canary e focando em relatórios de transparência mais detalhados. Embora o warrant canary sirva como um sinal indireto sobre solicitações secretas do governo, acreditamos que relatórios de transparência claros e atualizados regularmente fornecem informações mais significativas e úteis para nossa comunidade.

Solicitações de dados de usuários (abril – junho de 2026)*

*Nenhuma das solicitações resultou na divulgação dos dados relacionados às atividades dos nossos usuários na internet.

Tipo	Solicitações recebidas
Solicitações DMCA	374719
Consultas de órgãos do governo	33
Cartas de Segurança Nacional	0
Ordens de proibição de publicação	0
Mandados de qualquer órgão do governo	1

ATUALIZAÇÃO: 14 de abril de 2026

Em abril de 2026, a Surfshark cumpriu um mandado legalmente vinculativo emitido pelo Tribunal Distrital de Amsterdã referente a uma investigação criminal. Fomos obrigados por lei a divulgar os dados específicos do usuário que estavam disponíveis para nós. Devido à nossa política contra registros, as únicas informações disponíveis para divulgação foram a confirmação da existência da conta e informações relacionadas ao pagamento. Como não coletamos nem armazenamos nenhum dado relacionado à atividade online de nossos usuários, não pudemos fornecer essas informações às autoridades.

Compromisso com a publicação regular de atualizações do Relatório de Transparência

A Surfshark tem um compromisso com a publicação regular de relatórios de transparência para comunicar sobre solicitações jurídicas e do governo, o que destaca nossa dedicação à privacidade do usuário.

De acordo com nossa política contra registros, confirmada pelo relatório de garantia da Deloitte e fortalecida pelo uso de servidores somente RAM, não coletamos nenhuma informação sobre o que você faz online. Isso inclui endereços IP, histórico de navegação e tráfego de rede, o que garante que não teremos essas informações para divulgar mediante solicitação. Nosso objetivo é conquistar a confiança dos usuários e comprovar nossa dedicação à proteção da privacidade.