Como uma empresa de cibersegurança, acreditamos que é nosso dever manter os mais elevados padrões, e a transparência é um deles. É por isso que estamos publicando nosso Relatório de Transparência, que detalha os tipos e números de solicitações de dados de usuários recebidos pela Surfshark. Continuaremos a atualizar esse relatório todo trimestre para manter nossos usuários informados e garantir total transparência.
Relatório de transparência
Substituição do warrant canary com relatórios mais completos
Como parte do nosso compromisso contínuo com a transparência, estamos deixando de usar o warrant canary e focando em relatórios de transparência mais detalhados. Embora o warrant canary sirva como um sinal indireto sobre solicitações secretas do governo, acreditamos que relatórios de transparência claros e atualizados regularmente fornecem informações mais significativas e úteis para nossa comunidade.
Solicitações de dados de usuários (janeiro a março de 2026)*
*Nenhuma das solicitações resultou na divulgação de dados relacionados a usuários.
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Tipo
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Solicitações recebidas
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Solicitações DMCA
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361451
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Consultas de órgãos do governo
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30
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Cartas de Segurança Nacional
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0
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Ordens de proibição de publicação
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0
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Mandados de qualquer órgão do governo
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0
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ATUALIZAÇÃO: 14 de abril de 2026
Em abril de 2026, a Surfshark cumpriu um mandado legalmente vinculativo emitido pelo Tribunal Distrital de Amsterdã referente a uma investigação criminal. Fomos obrigados por lei a divulgar os dados específicos do usuário que estavam disponíveis para nós. Devido à nossa política contra registros, as únicas informações disponíveis para divulgação foram a confirmação da existência da conta e informações relacionadas ao pagamento. Como não coletamos nem armazenamos nenhum dado relacionado à atividade online de nossos usuários, não pudemos fornecer essas informações às autoridades.
Compromisso com a publicação regular de atualizações do Relatório de Transparência
A Surfshark tem um compromisso com a publicação regular de relatórios de transparência para comunicar sobre solicitações jurídicas e do governo, o que destaca nossa dedicação à privacidade do usuário.
De acordo com nossa política contra registros, confirmada pelo relatório de garantia da Deloitte e fortalecida pelo uso de servidores somente RAM, não coletamos nenhuma informação sobre o que você faz online. Isso inclui endereços IP, histórico de navegação e tráfego de rede, o que garante que não teremos essas informações para divulgar mediante solicitação. Nosso objetivo é conquistar a confiança dos usuários e comprovar nossa dedicação à proteção da privacidade.