Будучи специалистами в сфере кибербезопасности, мы считаем своим долгом поддерживать самые высокие стандарты, в том числе в отношении информационной открытости. В связи с этим мы публикуем свой отчет об информационной открытости, в котором подробно описываем типы и количество полученных Surfshark запросов на предоставление пользовательских данных. Этот отчет обновляется нами ежеквартально в целях информирования пользователей и обеспечения нашей полной подконтрольности.
Отчет об информационной открытости
Замена «свидетельства канарейки» на более подробную отчетность
Не изменяя своим принципам информационной открытости, мы прекращаем использовать «свидетельство канарейки» и переходим на более подробную отчетность о прозрачности. «Свидетельство канарейки» служило косвенным сигналом получения секретных запросов от госорганов, но мы считаем, что однозначные и регулярно обновляемые отчеты о прозрачности более информативны и полезны для нашего сообщества.
Запросы о данных пользователей (январь–март 2026 г.)*
*Ни один из этих запросов не повлек раскрытия связанных с пользователями данных.
|
Тип
|
Полученные запросы
|
|
Запросы DMCA
|
361451
|
|
Запросы от государственных учреждений
|
30
|
|
Письма органов национальной безопасности
|
0
|
|
Постановления о неразглашении
|
0
|
|
Ордеры от любых государственных организаций
|
0
|
ОБНОВЛЕНИЕ: 14 апреля 2026 г.
В апреле 2026 г. компания Surfshark выполнила свои правовые обязательства по ордеру от окружного суда Амстердама в рамках уголовного расследования. По закону мы были обязаны раскрыть имеющиеся у нас данные одного пользователя. Согласно с нашей политикой отсутствия журналов, единственная информация, которую мы можем раскрыть, — это подтверждение существования учетной записи и связанные с платежами сведения. Никаких данных об онлайн-действиях своих пользователей мы не собираем и не храним, поэтому такую информацию властям предоставить не можем.
Обязательство регулярно публиковать обновления Отчета об информационной открытости
Surfshark обязуется регулярно публиковать обновления своего отчета об информационной открытости для информирования о запросах от правовых и государственных структур, чтобы подтверждать свою приверженность защите конфиденциальности пользователей.
Согласно нашему заявлению об отсутствии журналов, которое было подтверждено гарантийным отчетом Deloitte и подкреплено использованием нами серверов только с оперативной памятью, мы не собираем никаких данных о ваших действиях в Интернете (включая IP-адреса, историю просмотров, сетевой трафик и пр.) и не можем предоставлять их по запросу. Мы хотим укреплять доверие наших пользователей, доказывая свое стремление защищать их конфиденциальность.