Политика Surfshark об использовании файлов cookie
Последнее обновление 2026.04.21.
Большинство сайтов в Интернете, включая Surfshark, используют файлы cookie, пиксели, веб-маяки и другие подобные технологии (совместно именуемые «файлами cookie»), поскольку они очень удобны для предоставления, защиты и улучшения наших Служб и Веб-сайта.
1. Что такое файлы cookie?
Файл cookie — это небольшая строка данных, которая передается на ваше устройство в целях идентификации.
Surfshark использует файлы cookie по нескольким причинам с целью оптимизации вашего взаимодействия и обеспечения безопасности наших сервисов. Эти небольшие файлы данных помогают нашему Веб-сайту работать эффективно и безопасно, позволяя нам выявлять и предотвращать мошенничество. Файлы cookie также позволяют нам запоминать ваши предпочтения и распознавать ваши повторные посещения, адаптируя взимодействие с вами, анализируя ваши привычки и персонализируя контент. Кроме того, мы собираем статистические данные о трафике и использовании Веб-сайта, а также показываем персонализированную рекламу, больше соответствующую вашим интересам.
2. Какие категории файлов cookie собирает Surfshark?
Surfshark использует следующие категории файлов cookie:
По назначению файлов cookie
| Необходимые cookie | Эти файлы cookie необходимы для основных операций нашего Веб-сайта и автоматически размещаются на ваших устройствах для вашего комфорта, не запрашивая на это прямого согласия. |
|---|---|
| Аналитические cookie | Эти файлы cookie помогают нам понимать ваши действия: они отслеживают, какие разделы нашего Веб-сайта вам наиболее интересны, и отмечают области, где вы столкнулись с ошибками. С их помощью мы улучшаем наш Веб-сайт и анализируем его эффективность. |
| Маркетинговые файлы cookie | Эти файлы cookie используются для отслеживания действий и сеансов пользователей, чтобы мы могли предоставлять более персонализированные услуги. Маркетинговые файлы cookie устанавливаются третьими лицами, с которыми мы проводим маркетинговые кампании, и позволяют нам предлагать вам релевантную маркетинговую информацию. |
| Партнерство | Партнерские файлы cookie позволяют нам идентифицировать пользователей, направленных на наш Веб-сайт нашими партнерами, чтобы мы могли выплачивать им комиссию. |
По происхождению файлов cookie
| Собственные файлы cookie | Они размещаются непосредственно нашим Веб-сайтом на вашем устройстве. |
|---|---|
| Сторонние cookie | Эти данные размещаются другими сервисами, интегрированными в наш Веб-сайт (например, аналитическими или рекламными платформами). Если, к примеру, вы переходите на наш сайт по ссылке партнера, сторонний файл cookie будет отслеживать это взаимодействие, чтобы партнер мог предоставить вам актуальные предложения. |
По длительности хранения cookie
| Сеанс | Они временные и удаляются сразу после закрытия браузера. |
|---|---|
| Постоянный | Они хранятся на вашем устройстве в течение определенного времени (от нескольких дней до нескольких лет). Они будут храниться там, пока вы не удалите их самостоятельно. Подробнее об этом см. в разделе «Как управлять файлами cookie» Политики использования файлов cookie. |
Множество отличных ресурсов предлагают информацию о разных типах файлов cookie и принципах их работы — например, сайты https://knowcookies.com/ и https://allaboutcookies.org/.
3. Какие именно файлы cookie собирает Surfshark?
Время от времени мы можем тестировать новые файлы cookie на нашем Веб-сайте, и все постоянные файлы cookie будут добавлены в таблицы ниже.
На нашем Веб-сайте используются следующие собственные файлы cookie:
| Файл cookie | Срок действия | Происхождение | Цель | Категория |
|---|---|---|---|---|
| surfshark-locale | 29 дней | Surfshark | Хранит сведения о выбранном языке веб-сайта | Функциональные |
| surfshark-coupon | Сеанс | Surfshark | Хранит примененный код купона | Важные |
| surfshark-on-exit-dialog-shown | 1 год | Surfshark | Хранит данные о взаимодействии с опросами на выходе | Функциональные |
| surfshark-intent-survey-shown | 1 год | Surfshark | Хранит данные сеанса, связанные с опросами о намерениях | Функциональные |
| surfshark-cf-uuid | 30 мин | Surfshark | Используется для защиты от мошенничества | Важные |
| surfshark-sticky-cta-closed | Сеанс | Surfshark | Собирает данные о взаимодействии с рекламными всплывающими окнами | Функциональные |
| surfshark-uuid | 1 год | Surfshark | Сохраняет зашифрованный идентификатор сеанса | Функциональные |
| _ssli | 13 месяцев | Surfshark | Сохраняет настройки аутентифицированного сеанса | Функциональные |
| _sstk | 1 год | Surfshark | Используется для аутентификации | Важные |
| _ssrtk | 1 год | Surfshark | Используется для аутентификации | Важные |
| _ssexp | 2 часа | Surfshark | Используется для аутентификации | Важные |
| sf-af | 30 дней | Surfshark | Хранит параметр предыдущего визита | Маркетинг |
| sf-ap | 30 дней | Surfshark | Хранит параметр предыдущего визита | Маркетинг |
| sf-lu | 30 дней | Surfshark | Хранит URL предыдущей страницы | Маркетинг |
| sf-la | 30 дней | Surfshark | Хранит URL предыдущей страницы | Маркетинг |
| sf-fi | 30 дней | Surfshark | Хранит URL предыдущей страницы | Маркетинг |
| sf-rf | 30 дней | Surfshark | Хранит информацию о реферальной программе | Функциональные |
| surfshark-consent-state | 13 месяцев | Surfshark | Хранит согласие на использование файлов cookie | Важные |
| _sp_ses.{{DOMAIN HASH}} | 30 минут | Surfshark | Определяет текущий статус аутентификации сеанса | Аналитические |
| _sp_id.{{DOMAIN HASH}} | 13 месяцев | Surfshark | Сохраняет атрибуты между сеансами | Аналитические |
| surfshark-hide-renewal-off-notification | 30 дней | Surfshark | Хранит статус взаимодействия для уведомления об автопродлении | Функциональные |
| surfshark-hide-renewal-not-supported-notification | 30 дней | Surfshark | Хранит статус взаимодействия для уведомления об автопродлении | Функциональные |
| surfshark-hide-setup-guide | 1 год | Surfshark | Хранит данные о взаимодействии в руководстве по настройке | Функциональные |
| surfshark-skip-upgrade | 14 дней | Surfshark | Хранит данные о взаимодействии с экраном обновления | Функциональные |
| surfshark-app-auto-download-triggered | 1 год | Surfshark | Хранит статус запуска автоматических загрузок приложений | Функциональные |
| surfshark-product | Сеанс | Surfshark | Перенаправляет обратно к продукту после покупки дополнительного продукта | Функциональные |
| surfshark-expired-url | Сеанс | Surfshark | Хранит ошибки сеанса для облегчения перенаправления на резервные процессы | Функциональные |
| surfshark-activate-user-error | Сеанс | Surfshark | Указывает на ошибки для облегчения перенаправления на резервные процессы | Функциональные |
| surfshark-purchase-error | Сеанс | Surfshark | Показывает ошибки, связанные с покупкой | Важные |
| surfshark-teams-purchase-error | Сеанс | Surfshark | Показывает ошибки, связанные с покупкой | Важные |
| surfshark-free-trial-purchase-error | Сеанс | Surfshark | Показывает ошибки, связанные с покупкой | Важные |
| surfshark-card-purchase-error | Сеанс | Surfshark | Показывает ошибки, связанные с покупкой | Важные |
| surfshark-payment-settings-success | Сеанс | Surfshark | Показывает статус успешного обновления платежа | Важные |
| surfshark-payment-settings-processing-error | Сеанс | Surfshark | Показывает статус ошибок обновления способа оплаты | Важные |
| surfshark-hide-manual-setup-startup | 1 год | Surfshark | Хранит информацию о действиях на экране настройки | Функциональные |
| surfshark-purchase-survey-showed | 1 год | Surfshark | Хранит данные о взаимодействии для опроса на выходе, связанного с заказом | Функциональные |
| surfshark-success-purchase | Сеанс | Surfshark | Отображает историю покупок | Важные |
| surfshark-ref-checkout-path | Сеанс | Surfshark | Обеспечивает перенаправление процесса покупки после неудачного платежа | Важные |
| surfshark-onboarding-task | Сеанс | Surfshark | Управляет состоянием навигации между задачами ознакомления | Важные |
| surfshark-upgrade-initially-skipped | Сеанс | Surfshark | Управляет перенаправлением сессии после транзакции обновления | Функциональные |
| surfshark-cancel-deal | Сеанс | Surfshark | Сохраняет данные сеанса о применимых акциях | Функциональные |
| surfshark-chat-session | Сеанс | Surfshark | Поддерживает непрерывность чата службы поддержки во время навигации по сайту | Функциональные |
| shark-check | Сеанс | Surfshark | Проверяет статус включения файлов cookie | Важные |
| surfshark-purchase-data | Сеанс | Surfshark | Поддерживает обработку платежей | Важные |
| surfshark-experiments | 1 год | Surfshark | Сохраняет данные сеанса для исследований по оптимизации интерфейса | Функциональные |
| surfshark-experiments-exclude | Сеанс | Surfshark | Управляет сегментацией сеанса для оптимизации интерфейса | Функциональные |
| shark-oauth-link | Сеанс | Surfshark | Поддерживает аутентификацию через сторонние сервисы | Важные |
| shark-oauth-verify | Сеанс | Surfshark | Поддерживает аутентификацию через сторонние сервисы | Важные |
| shark-oauth-referrer | Сеанс | Surfshark | Поддерживает аутентификацию через сторонние сервисы | Важные |
| shark-oauth-skip-prompt | Сеанс | Surfshark | Поддерживает аутентификацию через сторонние сервисы | Важные |
| shark-oauth-challenge | Сеанс | Surfshark | Поддерживает аутентификацию через сторонние сервисы | Важные |
| surfshark-onboarding-upgrade-visited | 1 год | Surfshark | Управляет маршрутизацией сеанса после взаимодействия с интерфейсом обновления | Функциональные |
На данный момент мы пользуемся услугами следующих сторонних провайдеров:
| Поставщик услуг | Цель | Политика конфиденциальности | Как отключить |
|---|---|---|---|
| Adyen | Важные | https://www.adyen.com/privacy-policy | Нельзя отключить |
| Apple | Важные | https://www.apple.com/legal/privacy/en-ww/ | Нельзя отключить |
| AppsFlyer | Аналитика, реклама | https://www.appsflyer.com/legal/services-privacy-policy/ | Отказаться |
| Cloudflare | Важные | https://www.cloudflare.com/privacypolicy/ | Нельзя отключить |
| Аналитика, реклама, функциональность | https://business.safety.google/privacy/ | Отказаться | |
| Iterable | Аналитика, реклама, функциональность | https://iterable.com/legal/privacy-policy/ | Для отключения файлов cookie измените настройки своего приложения или браузера |
| Meta | Аналитика, реклама | https://www.facebook.com/privacy/center/ | Отказаться |
| Microsoft | Реклама | https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement | Для отключения файлов cookie измените настройки своего приложения или браузера |
| Paypal | Важные | https://www.paypal.com/us/legalhub/paypal/privacy-full | Нельзя отключить |
| ProcessOut | Важные | https://www.processout.com/privacy-policy | Нельзя отключить |
| Purchasely | Функциональность, аналитика | https://www.purchasely.com/privacy-policy | Для отключения файлов cookie измените настройки своего приложения или браузера |
| TikTok Information Technologies | Реклама | https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/en | Для отключения файлов cookie измените настройки своего приложения или браузера |
| TVSquared | Аналитика, реклама | https://www.innovid.com/privacy-policy | Отказаться |
| Typeform | Функциональность | https://admin.typeform.com/to/dwk6gt/ | Для отключения файлов cookie измените настройки своего приложения или браузера |
| Zendesk | Функциональность | https://www.zendesk.co.uk/company/agreements-and-terms/privacy-notice/ | Отказаться здесь |
4. Как управлять файлами cookie?
Вы можете управлять файлами cookie, установленными на ваших устройствах. Обновить настройки файлов cookie можно в любое время, перейдя по ссылке «Настройки файлов cookie» в нижней части Веб-сайта. Кроме того, большинство типов файлов cookie можно настроить и удалить в настройках браузера. Имейте в виду, что отказ от файлов cookie может ограничить функциональность Веб-сайта и ваш доступ к некоторым его функциям.
Подробные инструкции по настройке параметров файлов cookie в распространенных браузерах см. по следующим ссылкам:
Если вы хотите отключить рекламные файлы cookie, узнайте об этом больше на странице отказа Network Advertising Initiative, странице отказа Digital Advertising Alliance или http://youronlinechoices.eu.
Мы отмечаем, что наш Веб-сайт может содержать ссылки на внешние сайты, которые перенаправляют вас за пределы нашего Веб-сайта и нами не контролируются. Имейте в виду, что сайты, на которые вы переходите по этим ссылкам, могут отправлять пользователям свои файлы cookie, собирать данные или запрашивать личную информацию. Мы настоятельно рекомендуем вам ознакомиться с их политиками защиты данных, конфиденциальности и в отношении файлов cookie. Мы не несем никакой ответственности за защиту данных и политику конфиденциальности сторонних веб-сайтов — вы пользуетесь сторонними веб-сайтами исключительно под свою ответственность.
5. Реагирует ли наш веб-сайт на сигналы «не отслеживать»?
На данный момент нет. Вы можете настроить определенные параметры браузера, чтобы добиться очень похожих результатов.
На данный момент Surfshark не распознает автоматические сигналы браузера относительно механизмов отслеживания, которые могут иметь инструкции «не отслеживать». При этом вы можете изменить свои настройки конфиденциальности в отношении использования файлов cookie и аналогичных технологий в своем браузере. Вы можете настроить свой браузер так, чтобы он принимал все файлы cookie, блокировал определенные файлы cookie, запрашивал ваше согласие на использование файлов cookie или блокировал все файлы cookie. Обратите внимание, что блокировка всех файлов cookie повлияет на ваши возможности в Интернете и может помешать вам пользоваться всеми функциями нашего Веб-сайта.
Назад к Политике конфиденциальности