Como empresa de ciberseguridad, creemos que es nuestro deber mantener los más altos estándares, y la transparencia es uno de ellos. Por eso publicamos nuestro Informe de transparencia, que detalla los tipos y el número de solicitudes de datos de usuarios que ha recibido Surfshark. Seguiremos actualizando este informe cada trimestre para mantener informados a nuestros usuarios y ofrecer nuestra total responsabilidad.
Informe de transparencia
Solicitudes de datos de usuarios (julio-septiembre 2025)*
*Ninguna de las solicitudes dio lugar a la revelación de datos relacionados con los usuarios.
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Tipo
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Solicitudes recibidas
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Solicitudes de DMCA
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385273
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Consultas de instituciones gubernamentales
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65
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Cartas de Seguridad Nacional
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0
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Órdenes de mordaza
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0
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Órdenes judiciales de cualquier organización gubernamental
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0
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Surfshark se compromete a publicar periódicamente actualizaciones del Informe de transparencia para informar sobre las solicitudes legales y gubernamentales, lo que pone de relieve nuestro compromiso con la privacidad de los usuarios. Todas las consultas de las instituciones gubernamentales se basaban en la dirección IP (protocolo de Internet) del servidor VPN (red privada virtual) y en la marca de tiempo específica de la conexión.
De acuerdo con nuestra declaración de «sin registros», confirmada por el Informe de garantía de Deloitte y reforzada por nuestro uso de servidores de solo RAM, no recopilamos ninguna información sobre lo que haces online. Esto incluye direcciones IP, historial de navegación y tráfico de red, lo que garantiza que no tengamos dicha información para divulgarla cuando se nos solicite. Nuestro objetivo es generar confianza con nuestros usuarios, demostrando nuestra dedicación a proteger su privacidad.