Surfshark як фахівець у сфері кібербезпеки вважає своїм обов’язком підтримувати найвищі стандарти, зокрема щодо інформаційної відкритості. Саме тому ми публікуємо свій звіт про інформаційну відкритість, в якому детально описуємо типи й кількість отриманих Surfshark запитів на надання даних користувачів. Цей звіт оновлюється нами щокварталу задля інформування користувачів і забезпечення нашої повної підконтрольності.
Звіт про інформаційну відкритість
Запити про дані користувачів (липень–вересень 2025 р.)*
*Жоден із цих запитів не спричинив розкриття пов’язаних із користувачами даних.
|
Тип
|
Отримані запити
|
|
Запити DMCA
|
385273
|
|
Запити від державних установ
|
65
|
|
Листи від органів національної безпеки
|
0
|
|
Постанови про нерозголошення
|
0
|
|
Ордери від будь-яких державних організацій
|
0
|
Surfshark зобов’язується регулярно публікувати оновлення звіту про інформаційну відкритість для інформування про запити від правових і державних структур, щоб підтверджувати свої принципи захисту конфіденційності користувачів. Усі запити від державних установ були засновані на IP-адресі сервера VPN (віртуальна приватна мережа) й конкретній мітці часу підключення.
Згідно з нашою політикою відсутність журналів, яка була підтверджена гарантійним звітом Deloitte і підкріплена використанням нами серверів лише з оперативною пам’яттю, ми не збираємо жодних даних про ваші дії в Інтернеті (IP-адреси, історія переглядів, мережевий трафік тощо), тому не маємо і не можемо надавати їх за запитом. Ми хочемо зміцнювати довіру наших користувачів, доводячи своє прагнення захищати їхню конфіденційність.