透明性の報告

サイバーセキュリティ企業として、最高水準と高い透明性を確保することが義務であることが義務であると考えています。そのため、Surfsharkが受領したユーザーデータに関する要請の種類と数を詳述した透明性の報告を公開しています。当社は、ユーザーに最新情報を提供し、完全な説明責任を果たすため、この報告を四半期ごとに更新します。

透明性への継続的な取り組みの一環として、当社は令状のカナリアの使用を段階的に廃止し、より詳細な透明性の報告に注力していきます。令状のカナリアは政府からの秘密裏の要請に関する間接的なシグナルとしての役割を果たしていましたが、定期的に更新される明確な透明性の報告の方が、当社のコミュニティにとってより有意義かつ有益な情報を提供できると考えています。

更新：2026年4月14日

2026年4月、Surfsharkは、刑事捜査に関連してアムステルダム地方裁判所から発行された法的拘束力のある令状に対応しました。当社は、法律により、当社が入手可能な特定のユーザーのデータを開示することを求められました。当社のノーログポリシーにより、開示可能な情報は、アカウントの存在の確認と支払い関連情報のみとなっていました。当社はユーザーのオンライン活動に関するデータの収集や保存を行っていないため、当局にそのような情報を提供することはありませんでした。

Surfsharkは、法的な要請と政府からの要請を伝えるために、透明性の報告書を定期的に更新し、ユーザー様のプライバシー保護への取り組みを証明しています。

デロイトによる評価報告書で証明され、当社のRAM専用サーバーで強化されたノーログポリシーに従い、ユーザーのオンラインアクティビティに関するいかなる情報も収集していません。つまり、IPアドレス、閲覧履歴やネットワークトラフィックなどを収集していないため、要請に応じて開示する情報は何一つありません。プライバシー保護への取り組みを証明することで、ユーザー様と信頼関係を築くことを目指しています。