Surfshark Cookieポリシー
前回の更新 2026.04.21.
Surfsharkのサイトを含め、インターネット上のほとんどのサイトは、Cookie、ピクセル、ウェブビーコン、その他の同様の技術(以下総称して「Cookie」)を使用しています。なぜなら、Cookieは弊社のサービスとウェブサイトの提供、保護、改善に非常に便利だからです。
1. Cookieとは何か
Cookieは、識別のためにデバイスに転送されるデータの短いストリングです。
Surfsharkは、お客様の体験の向上とサービスのセキュリティ確保を目的として、いくつかの理由でCookieを活用しています。これらの小さなデータファイルは、弊社のウェブサイトの効率的かつ安全な動作を維持し、不正行為を効果的を検出および防止するのに役立ちます。Cookieにより、お客様の好みを記憶し、お客様が以前にアクセスしたことがあるかどうかを認識できるようになります。これにより、習慣の分析やコンテンツのパーソナライズを通じて、ブラウジング体験を改善します。さらに、弊社はウェブサイトのトラフィックや使用に関する統計情報を収集し、お客様の関心との関連性がより高い、カスタマイズされた広告を表示します。
2. Surfsharkが収集するCookieのカテゴリー
Surfsharkは、以下のカテゴリーのCookieを使用します。
Cookieの目的別
| 必要なCookie | これらのCookieは、弊社のウェブサイトの中核的な動作にとって極めて重要であり、スムーズな動作を確保するためお使いにデバイスに自動的に提供されます。明示的な同意は不要です。 |
|---|---|
| 分析Cookie | これらのCookieは、弊社がお客様のブラウジング行動を把握する上で役立ちます。これらのCookieは、弊社のウェブサイトでお客様が魅力を感じた部分を追跡し、エラーが発生した領域にフラグを立てます。それによって、弊社のウェブサイトを改善し、パフォーマンスを分析できます。 |
| マーケティングCookie | これらのCookieは、よりパーソナライズされたサービスを提供するためのユーザーのアクティビティとセッションの追跡に使用されます。マーケティングCookieは、マーケティングキャンペーンの実施において協力する第三者によって設定され、それによって弊社はお客様に関連するマーケティングを提供できます。 |
| アフィリエイト | アフィリエイトCookieによって、弊社はパートナーから弊社のウェブサイトに紹介されたお客様を識別し、紹介者に紹介料を払うことができます。 |
Cookieの提供元別
| ファーストパーティCookie | お使いのデバイスに弊社のウェブサイトから直接提供されます。 |
|---|---|
| サードパーティCookie | これらは、分析や広告プラットフォームなど、弊社のウェブサイトに統合されたその他のサービスによって提供されます。たとえば、パートナーのリンクをクリックして弊社のサイトにアクセスした場合、パートナーがお客様に適切なオファーを提供できるようにするためのインタラクションの追跡を目的としてサードパーティCookieが使用されている可能性があります。 |
Cookieの継続時間別
| セッション | これらは一時的なものであり、ブラウザを閉じると削除されます。 |
|---|---|
| 永続性 | これらのCookieは一定の期間(数日間~数年間)に限りお使いのデバイスにとどまります。お客様ご自身で削除しない限り、その期間中は削除されません。その方法については、Cookieポリシーの「Cookieを管理する方法」セクションを参照してください。 |
各種Cookieとその仕組みについて学べる優れたリソースが数多く存在します。https://knowcookies.com/やhttps://allaboutcookies.org/といったウェブサイトが参考になります。
3. Surfsharkが収集するCookie
弊社は、弊社のウェブサイトで新しいCookieをテストすることがあります。恒久的に採用されたものは、下表に追加されます。
弊社のウェブサイトでは、以下のファーストパーティCookieを使用しています:
| Cookie | 有効期限 | 来歴 | 目的 | カテゴリー |
|---|---|---|---|---|
| surfshark-locale | 29日間 | Surfshark | 選択したウェブサイトの言語を保存します | 機能的 |
| surfshark-coupon | セッション | Surfshark | 適用されたクーポンコードを保存します | 重要 |
| surfshark-on-exit-dialog-shown | 1年 | Surfshark | 調査終了時のインタラクションを保存します | 機能的 |
| surfshark-intent-survey-shown | 1年 | Surfshark | インテント調査に関連するセッションデータを保存します | 機能的 |
| surfshark-cf-uuid | 30分 | Surfshark | 不正行為の防止に使用されます | 重要 |
| surfshark-sticky-cta-closed | セッション | Surfshark | プロモーションポップアップのエンゲージメントデータを取得します | 機能的 |
| surfshark-uuid | 1年 | Surfshark | 暗号化されたセッション識別子を保持します | 機能的 |
| _ssli | 13 か月 | Surfshark | 認証済みセッション設定を保持します | 機能的 |
| _sstk | 1年 | Surfshark | 認証のために使用されます | 重要 |
| _ssrtk | 1年 | Surfshark | 認証のために使用されます | 重要 |
| _ssexp | 2時間 | Surfshark | 認証のために使用されます | 重要 |
| sf-af | 30日間 | Surfshark | 前回の訪問のパラメータを保存します | マーケティング |
| sf-ap | 30日間 | Surfshark | 前回の訪問のパラメータを保存します | マーケティング |
| sf-lu | 30日間 | Surfshark | 前のページのURLを保存します | マーケティング |
| sf-la | 30日間 | Surfshark | 前のページのURLを保存します | マーケティング |
| sf-fi | 30日間 | Surfshark | 前のページのURLを保存します | マーケティング |
| sf-rf | 30日間 | Surfshark | 紹介プログラム情報を保存します | 機能的 |
| surfshark-consent-state | 13 か月 | Surfshark | Cookieの同意を保存します | 重要 |
| _sp_ses.{{DOMAIN HASH}} | 30分間 | Surfshark | 現在のセッションの認証ステータスを判定します | 分析 |
| _sp_id.{{DOMAIN HASH}} | 13 か月 | Surfshark | セッション間で属性を保持します | 分析 |
| surfshark-hide-renewal-off-notification | 30日間 | Surfshark | 自動更新通知のエンゲージメントステータスを保存します | 機能的 |
| surfshark-hide-renewal-not-supported-notification | 30日間 | Surfshark | 自動更新通知のエンゲージメントステータスを保存します | 機能的 |
| surfshark-hide-setup-guide | 1年 | Surfshark | セットアップガイド内のインタラクションを保存します | 機能的 |
| surfshark-skip-upgrade | 14日間 | Surfshark | アップグレード画面でのインタラクションを保存します | 機能的 |
| surfshark-app-auto-download-triggered | 1年 | Surfshark | 自動アプリケーションダウンロードの開始ステータスを保存します | 機能的 |
| surfshark-product | セッション | Surfshark | 追加の製品購入後、製品にリダイレクトして戻ります | 機能的 |
| surfshark-expired-url | セッション | Surfshark | フォールバックワークフローへのリダイレクトを容易にするためにセッションエラーを保存します | 機能的 |
| surfshark-activate-user-error | セッション | Surfshark | フォールバックワークフローへのリダイレクトを容易にするためにエラーを示します | 機能的 |
| surfshark-purchase-error | セッション | Surfshark | 購入関連のエラーを表示します | 重要 |
| surfshark-teams-purchase-error | セッション | Surfshark | 購入関連のエラーを表示します | 重要 |
| surfshark-free-trial-purchase-error | セッション | Surfshark | 購入関連のエラーを表示します | 重要 |
| surfshark-card-purchase-error | セッション | Surfshark | 購入関連のエラーを表示します | 重要 |
| surfshark-payment-settings-success | セッション | Surfshark | お支払い方法の更新成功ステータスを表示します | 重要 |
| surfshark-payment-settings-processing-error | セッション | Surfshark | お支払い方法更新エラーステータスを表示します | 重要 |
| surfshark-hide-manual-setup-startup | 1年 | Surfshark | セットアップ画面でのアクションに関する情報を保存します | 機能的 |
| surfshark-purchase-survey-showed | 1年 | Surfshark | 注文関連の終了アンケートのインタラクションデータを保存します | 機能的 |
| surfshark-success-purchase | セッション | Surfshark | 購入履歴を表示します | 重要 |
| surfshark-ref-checkout-path | セッション | Surfshark | お支払い失敗後の購入フローリダイレクトを容易にします | 重要 |
| surfshark-onboarding-task | セッション | Surfshark | オンボーディングタスク間のナビゲーション状態を管理します | 重要 |
| surfshark-upgrade-initially-skipped | セッション | Surfshark | アップグレードトランザクション後のセッションのリダイレクトを管理します | 機能的 |
| surfshark-cancel-deal | セッション | Surfshark | 該当するプロモーションに関するセッションデータを保持します | 機能的 |
| surfshark-chat-session | セッション | Surfshark | サイトナビゲーション中のサポートチャットの連続性を維持します | 機能的 |
| shark-check | セッション | Surfshark | Cookieの有効化ステータスを確認します | 重要 |
| surfshark-purchase-data | セッション | Surfshark | お支払い処理をサポートします | 重要 |
| surfshark-experiments | 1年 | Surfshark | インターフェース最適化調査のためのセッションデータを保持します | 機能的 |
| surfshark-experiments-exclude | セッション | Surfshark | インターフェース最適化のためのセッションセグメンテーションを管理します | 機能的 |
| shark-oauth-link | セッション | Surfshark | サードパーティ認証をサポートします | 重要 |
| shark-oauth-verify | セッション | Surfshark | サードパーティ認証をサポートします | 重要 |
| shark-oauth-referrer | セッション | Surfshark | サードパーティ認証をサポートします | 重要 |
| shark-oauth-skip-prompt | セッション | Surfshark | サードパーティ認証をサポートします | 重要 |
| shark-oauth-challenge | セッション | Surfshark | サードパーティ認証をサポートします | 重要 |
| surfshark-onboarding-upgrade-visited | 1年 | Surfshark | アップグレードインターフェースとのインタラクション後のセッションルーティングを管理します | 機能的 |
弊社が現在使用しているサードパーティサービスプロバイダーは次のとおりです。
4. Cookieを管理する方法
お使いのデバイスに展開されたCookieを管理できます。ウェブサイトのフッターにある「Cookie設定」というリンクを選択することで、いつでもCookie設定を変更できます。また、Cookieの種類の大半は、ウェブブラウザの設定オプションから調整または無効化できます。ただし、Cookieを拒否すると、ウェブサイトの機能性が損なわれ、その機能の一部にアクセスできなくなる可能性がある点に注意してください。
一般的に使用されている各種ブラウザでのCookie設定の調整の詳細な手順については、以下のリンク先を確認してください。
また、広告Cookieを無効にしたい場合、「ネットワーク広告イニシアチブのオプトアウト」ページ、「デジタル広告アライアンスのオプトアウト」ページ、http://youronlinechoices.euも参照してください。
弊社のウェブサイトには、弊社のウェブサイト外に移動する可能性がある外部サイトへのリンクが含まれる場合がありますが、この場合は弊社の管理外になります。なお、これらの他のサイトでは、独自のCookieをユーザーに送信したり、データを収集したり、個人情報を求めたりすることがあります。これらのサイトが提供するデータ保護、プライバシー、およびCookieに関する方針は、各サイトでご確認いただくようお願いいたします。弊社は、サードパーティウェブサイトのデータ保護やプライバシー慣行についていかなる責任も負わず、サードパーティのウェブサイトの利用は、すべてお客様ご自身の責任で行ってください。
5. 弊社のウェブサイトが、Do-not-trackシグナルに対応しているかについて
現時点では実施していません。特定のブラウザの設定を微調整することで、それにとても近いことを実現することができます。
現時点では、Surfsharkは、「Do-not-track」指示を含む可能性のある追跡メカニズムに関する自動化されたブラウザシグナルを認識しません。ただし、ブラウザを通じて、Cookieや類似技術の使用に関するプライバシー設定を変更することができます。お客様は、すべてのCookieを受け入れる、特定のCookieをブロックする、Cookieがお客様のブラウザに配置される前にお客様の同意を必要とする、またはすべてのCookieをブロックするようにブラウザを設定できます。すべてのCookieをブロックすると、お客様のオンライン体験に影響を与え、弊社のウェブサイトが提供するすべての機能を楽しむことができなくなる可能性があることにご注意ください。
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