An outline of a Facebook post with an unlocked padlock above like, comment, and share icons next to a cursor arrow.

Problemy z logowaniem, podejrzane wiadomości i nieautoryzowane posty na Twojej osi czasu mogą oznaczać, że ktoś włamał się na Twoje konto Facebook. Niezwykle ważne jest wykrycie tych sygnałów ostrzegawczych jak najszybciej, aby niezwłocznie zareagować na włamanie i zabezpieczyć Twoje konto. Niezwłoczne podjęcie przez Ciebie działań pomoże zapobiec dalszemu nieupoważnionemu dostępowi, ograniczyć negatywne skutki złośliwego oprogramowania i chronić Twoje dane osobowe. 

Masz nieodparte wrażenie, że Twoje konto Facebook zostało zhakowane? Poniżej przedstawiamy objawy zhakowanego konta, kroki jakie należy podjąć w celu odzyskania konta oraz porady, w jaki sposób zapewnić bezpieczeństwo konta Facebook.

Spis treści

    Objawy wskazujące na włamanie na Twoje konto Facebook

    W przypadku włamania na Twoje konto Facebook najprawdopodobniej dość szybko to zauważysz. A więc, jak sprawdzić czy nastąpiło włamanie na Twoje konto Facebook?

    • Brak możliwości zalogowania się: hakerzy często od razu zmieniają Twój adres e-mail i hasło, aby uniemożliwić Ci odzyskanie dostępu do konta. Jeżeli nie możesz się zalogować na konto używając swoich danych uwierzytelniających, ktoś je zmienił i zablokował dostęp.
    • Alerty logowania: jeżeli aktywowałeś alerty logowania na konto Facebook, powiadomienie o nieautoryzowanej próbie logowania to najważniejszy objaw wskazujący na potencjalne włamanie.  
    • Resetowanie hasła: przychodzące wiadomości e-mail z prośbą o zresetowania hasła, którego nie inicjowałeś, powinny natychmiast wzmóc Twoją czujność, gdyż sugerują, że ktoś próbował włamać się na konto. 
    • Zmiany ustawień konta: hakerzy często modyfikują ustawienia konta, aby ukryć ślady swoich działań, uniemożliwić Użytkownikowi odzyskanie dostępu do konta lub w celu kontynuowania oszustwa. Działania takie mogą obejmować zmianę Twojego zdjęcia profilowego, imienia i nazwiska jak również połączenie z nowymi kontami.
    • Losowe wiadomości: regularnie sprawdzaj czaty w aplikacji Facebook Messenger. Jeżeli wykryjesz nieznane wiadomości, najprawdopodobniej ktoś używa Twojego konta Facebook do komunikowania się z Twoimi kontaktami. 
    • Dziwne zaproszenia o dodanie do grona znajomych: wiele zaproszeń wysłanych do ludzi, których nie znasz powinno od razu wzbudzić podejrzenia. Niektórzy hakerzy podejmują takie działania, aby zwiększyć liczbę wykorzystywanych ofiar, szerzyć dezinformacje lub wykorzystywać Twoje konto do rozsyłania spamu. 
    • Nieautoryzowane działania na Twojej osi czasu: przestępcy mogą również tworzyć zwodnicze, zawstydzające lub wręcz złośliwe posty wykorzystując Twoje konto. Takie posty często mają za zadanie zniszczyć Twoją reputację, wyłudzić wrażliwe dane od Twoich kontaktów lub po prostu siać zamęt. Kliknięcie w podejrzane linki w niektórych postach może również prowadzić do rozesłania złośliwego oprogramowania do Twoich kontaktów.

    Jak sprawdzić czy zostałeś zhakowany

    Oprócz pewnych objawów, które nie zawsze mogą być oczywiste, jak się upewnić, że konto Facebook zostało zhakowane? Aby zweryfikować taką możliwość, wykonaj poniższe kroki: 

    Na Twoim telefonie

    1. Otwórz Facebooka i zaloguj się. Jeżeli nie masz aplikacji, pobierz ją ze sklepu Google Play lub Apple App Store. 
    2. Naciśnij ikonę Menu w prawym dolnym rogu.
    3. Przewiń w dól i wybierz Ustawienia i Prywatność. W rozwijanym menu kliknij Ustawienia.
    4. Znajdź Meta Centrum Kont i kliknij Hasło i zabezpieczenia. Alternatywnie możesz wpisać Miejsce logowania w pasku wyszukiwania, wybrać pierwsza opcji i przejść od razu do Kroku 7. 
    5. W Centrum Kont znajdź i kliknij Hasło i zabezpieczenia.
    6. Naciśnij Miejsce logowania.
    7. Wybierz Twoje konto Facebook.
    8. Na stronie Aktywność związana z logowaniem na konto, przejrzyj listy obecnie zalogowanych urządzeń i logowania na innych urządzeniach — upewnij się, że rozpoznajesz je wszystkie. 
    9. Jeżeli wykryjesz jakiekolwiek nieznane urządzenie, kliknij Wybierz urządzenia do wylogowania. 
    10. Na stronie Wyloguj na urządzeniach, wybierz urządzenie i kliknij Wyloguj się. Po wyświetleniu polecenia, naciśnij Wyloguj się ponownie.  

    Na Twoim komputerze

    1. Zaloguj się do Facebooka w przeglądarce i kliknij swoje zdjęcie profilowe w górnym prawym rogu.
    2. W rozwijanym menu wybierz Ustawienia i prywatność. Następnie kliknij Ustawienia.
    3. Znajdź Meta Centrum kont i przewiń w dół do Hasło i zabezpieczenia. Kliknij tą opcję. Alternatywnie możesz wpisać Miejsce logowania w jednym z dwóch pasków wyszukiwania, wybrać pierwszą opcji i przejść od razu do Kroku 6. 
    4. Kliknij Hasło i zabezpieczenia ponownie. 
    5. Przewiń w dół do Miejsce logowania i wybierz tą opcję. 
    6. W zakładce Konta, odnajdź swoje konto Facebook i kliknij na nie. 
    7. Zostaną wyświetlone urządzenia, z których obecnie korzystasz oraz logowania na innych urządzeniach. Przejrzyj listę urządzeń i sprawdź, czy je rozpoznajesz. Przejrzyj daty, znaczniki czasowe, i przybliżone lokalizacje, aby potwierdzić że są zbieżne z Twoją aktywnością.
    8. Jeżeli znajdziesz urządzenie, którego nie rozpoznajesz, naciśnij Wybierz urządzenie do wylogowania. 
    9. Na nowej stronie odnajdź urządzenie i zaznacz je. 
    10. Następnie naciśnij przycisk Wyloguj się. Po wyświetleniu polecenia, kliknij Wyloguj się ponownie. 

    Co zrobić jeżeli zostałeś zhakowany na Facebooku

    Jeżeli Twój Facebook został zhakowany, powinieneś wykonać następujące działania:

    Zmień swoje hasło

    Jeżeli ktoś włamał się na twoje konto Facebook, pierwszym krokiem jest zmiana hasła. Oto jak to zrobić: 

    1. Przejdź do strony Ustawień Facebook i znajdź Meta Centrum kont. 
    2. Kliknij Hasło i zabezpieczenia. 
    3. Wybierz Hasło i zabezpieczenia ponownie. 
    4. Naciśnij opcję Zmień hasło i wybierz swoje konto Facebook. 
    5. Wprowadź bieżące hasło a następnie wpisz i potwierdź Twoje nowe hasło.
    6. Jeżeli haker zmienił Twoje hasło, kliknij Nie pamiętasz hasła? i postępuj zgodnie z instrukcjami resetowania hasła w wiadomości e-mail lub SMS. 

    Jeżeli używasz tego samego hasła do innych kont, pamiętaj żeby również je zmienić na silne, unikalne hasła. Hakerzy mogą próbować dostać się do Twoich innych kont korzystając z przejętego hasła.

    Skontaktuj się z Facebookiem

    Niezwłocznie zgłoś włamanie na konto do Facebooka, aby mogli zbadać problem. Odwiedź stronę facebook.com/hacked, kliknij Zabezpieczenia mojego konta zostały złamane, i postępuj zgodnie z instrukcjami. 

    Ostrzeż znajomych z Facebooka

    Poinformuj znajomych o włamaniu na konto i poradź im, aby ignorowali wszelkie dziwne posty lub wiadomości. Ostrzeż ich, aby nie klikali na żadne podejrzane linki i natychmiast zgłaszali wszelkie podejrzane aktywności. 

    Jak zabezpieczyć swoje konto Facebook

    Poniżej kilka metod zabezpieczenia konta Facebook – po ataku hakerskim, albo lepiej jako środki prewencyjne: 

    • Używaj silnego hasła: utwórz trudne do odgadnięcia hasło zawierające losowo dobrane małe i wielkie litery, cyfry i symbole. Unikaj stereotypowych haseł takich jak „facebook123”, „hasło” albo daty urodzin.
    • Włącz uwierzytelnianie dwuskładnikowe 2FA: aby dodać kolejną warstwę zabezpieczeń, 2FA wymaga innej formy weryfikacji w trakcie logowania się do Facebooka z nieznanego urządzenia lub przeglądarki. Będziesz musiał potwierdzić logowania za pomocą klucza lub kodu zabezpieczającego z aplikacji do uwierzytelniania lub wiadomości SMS.
    • Korzystaj z sieci VPN (Virtual Private Network): VPN szyfruje Twój ruch, chroniąc Twoje dane uwierzytelniające i dane osobowe przed hakerami. Jest to szczególnie pomocne w przypadku, gdy często łączysz się z Facebookiem korzystając z publicznych sieci Wi-Fi, które często nie są odpowiednie zabezpieczone. 

    Szybka wskazówka: Niektóre sieci VPN mają dodatkowe funkcje zabezpieczające przed włamaniami. Na przykład, Surfshark Alert, dostępny w pakiecie z Surfshark VPN w ramach subskrypcji Surfshark One, monitoruje bezpieczeństwo Twojej tożsamości w ponad 90 krajach. Skanuje sieć pod kątem naruszeń obejmujących Twój adres e-mail i inne dane osobowe. A więc jeżeli Twój adres e-mail powiązany z kontem Facebook zostanie zhakowany, natychmiast otrzymasz alert i będziesz mógł zabezpieczyć konto.

    • Ustaw alerty: aktywuj alerty logowania się do Facebooka, aby otrzymywać powiadomienia w przypadku prób dostępu do Twojego konta przez nierozpoznane urządzenia lub przeglądarki. To dobra metoda na szybkie wyłapanie potencjalnego włamania na konto. 
    • Skonfiguruj ustawienia prywatności: ogranicz widoczność Twoich postów i aktywności wyłącznie do znajomych, aby zminimalizować ryzyko ukierunkowanych ataków.
    • Przeglądaj uprawnienia aplikacji: regularnie sprawdzaj listę aplikacji, stron internetowych i platform połączonych z Twoim kontem Facebook, aby upewnić się, że wyłącznie zaufane serwisy mają dostęp do Twoich danych. 

    Bądź czujny i aktywnie chroń swoje konto Facebook 

    Zazwyczaj pojawiają się pewne oznaki działania hakera jeżeli doszło do włamania na Twoje konto Facebook. Jednak zanim zauważysz te sygnały ostrzegawcze włamanie może już wyrządzić szkody. Dlatego zawsze lepiej przede wszystkich zabezpieczyć konto przed atakami hakerskimi. 

    Zacznij od stosowania silnego hasła, włączenia uwierzytelniania dwuskładnikowego i ustawienia alertów logowania. Dodatkowo używaj sieci VPN do szyfrowania ruchu internetowego, aby Twoje dane uwierzytelniające do Facebooka i dane osobowe pozostały bezpieczne.

    Nie daj się zhakować na Facebooku
    Zabezpiecz Twoje konto za pomocą VPN
    Surfshark

    Najczęściej zadawane pytania

    Jak sprawdzić czy Facebook na moim telefonie iPhone został zhakowany?

    Aby sprawdzić czy Facebook został zhakowany na Twoim telefonie iPhone, otwórz aplikację Facebook i przejdź do strony Miejsce logowania. Jeżeli znajdziesz nieznane urządzenia na liście, istnieje duże prawdopodobieństwo że Twoje konto zostało zhakowane. Jeżeli tak jest, natychmiast zresetuj hasło, zgłoś naruszenie zabezpieczeń konta i poinformuj Twoich znajomych z Facebooka. Aby zapewnić bezpieczeństwo konta, rozważ korzystanie z rozwiązania VPN, uruchomienie uwierzytelniania dwuskładnikowego 2FA i ustawienie silnego, unikalnego hasła. 

    Co robią hakerzy, którzy włamią się na Twojego Facebooka?

    Hakerzy, którzy włamią się na Twoje konto często najpierw zmieniają Twoje dane logowania, aby pozbawić Cię dostępu do konta. Potem mogą publikować złośliwe treści na Twojej osi czasu, rozsyłać wiadomości ze scamem lub spamem do Twoich kontaktów oraz gromadzić dane osobowe w celu dokonywania oszustw takich jak kradzież tożsamości.

    Czy mogę się skontaktować z Facebookiem w sprawie włamania na moje konto?

    Tak, możesz skontaktować się z Facebookiem, aby zgłosić włamanie na Twoje konto. Przejdź na stronę facebook.com/hacked, kliknij przycisk Zabezpieczenia mojego konta zostały złamane, wprowadź swój numer telefonu komórkowego lub adres e-mail i hasło i postępuj zgodnie z podanymi instrukcjami. 

    Jak sprawdzić czy zostałeś zhakowany w aplikacji Facebook Messenger?

    Aby sprawdzić, czy zostałeś zhakowany w aplikacji Facebook Messenger, poszukaj nieznanych wiadomości, zwróć uwagę na powiadomienia o logowaniu z nieznanych urządzeń lub nowe konwersacje z nieznanymi osobami. Aby przeprowadzić weryfikację, otwórz aplikację Messenger i naciśnij trzy linie w górnym lewym rogu. Następnie kliknij ikonę zębatki. Następnie wybierz Prywatność i bezpieczeństwo i kliknij w pełni szyfrowane czaty. Kliknij Alerty zabezpieczeń i wybierz Wyświetl wszystkie logowania. Zastanie wyświetlona lista urządzeń, na których jesteś zalogowany zarówno w aplikacji Messenger jak i Facebook.