An outline of a Facebook post with an unlocked padlock above like, comment, and share icons next to a cursor arrow.

Problemi durante il login, messaggi sospetti e post non autorizzati sul diario possono indicare che il tuo profilo Facebook è stato hackerato. È importantissimo notare questi segnali di allarme il prima possibile, in modo da risolvere il problema e recuperare l’account. Un intervento rapido può prevenire ulteriori accessi non autorizzati, bloccare la diffusione di malware e proteggere le tue informazioni personali. 

Hai il sospetto che il tuo account Facebook sia compromesso? In questo post vedremo i segnali che indicano una violazione dell’account, cosa fare per recuperarlo e alcuni suggerimenti per proteggere il tuo profilo Facebook.

Sommario

    Sintomi di un account Facebook hackerato

    Se il tuo account Facebook è stato compromesso, te ne accorgerai presto. Vediamo da cosa potresti capire se il tuo profilo Facebook è stato hackerato:

    • Non puoi accedere all’account: di solito, gli hacker cambiano subito l’indirizzo email e la password per impedirti di recuperare l’accesso all’account. Se non puoi fare il login con le tue credenziali, probabilmente qualcuno le ha cambiate per non farti entrare.
    • Avvisi di accesso: se hai attivato gli avvisi di accesso di Facebook e ne ricevi uno in relazione a un tentativo di accesso che non riconosci, anche in questo caso è molto probabile che si tratti di una violazione dell’account.  
    • Reimpostazione della password: se ricevi un’email per reimpostare la password senza averla richiesta, fai molta attenzione perché significa che qualcuno sta cercando di entrare nel tuo account. 
    • Modifiche delle impostazioni account: gli hacker cambiano spesso le impostazioni dell’account per cancellare le proprie tracce e impedirti di recuperare l’accesso, o per organizzare altre truffe più complesse usando il tuo profilo. Tra queste, le modifiche più comuni riguardano la foto del profilo, il nome e il collegamento di nuovi account.
    • Messaggi strani: controlla regolarmente le chat di Facebook Messenger. Se vedi dei messaggi che non riconosci, potrebbe significare che qualcuno sta usando il tuo account Facebook per comunicare con i tuoi contatti. 
    • Richieste di amicizia sospette: se noti varie richieste di amicizia inviate a persone che non conosci e non ricordi, fai attenzione. Alcuni hacker utilizzano questo metodo per mietere altre vittime, diffondere fake news o utilizzare l’account hackerato per inviare spam. 
    • Attività non autorizzate sul diario: i criminali informatici possono pubblicare post ingannevoli, imbarazzanti o fraudolenti tramite un account hackerato. Gli obiettivi sono diversi: rovinare la tua reputazione, convincere i tuoi contatti a condividere dati sensibili o semplicemente creare problemi. Inoltre, alcuni post potrebbero contenere link infetti: se un tuo contatto fa clic sul link, potrebbe installare un malware e diffonderlo a sua volta.

    Come controllare se il tuo account è stato hackerato

    Oltre a questi segnali, che a volte potrebbero non essere così evidenti, come si fa a controllare se l’account Facebook è stato davvero hackerato? Per verificare, segui questi passaggi: 

    Sul telefono

    1. Apri l’app di Facebook ed esegui l’accesso. Se non hai l’app, scaricala dal Google Play Store o dall’App Store di Apple. 
    2. Tocca l’icona del menu nell’angolo in alto a destra.
    3. Scorri verso il basso e seleziona Impostazioni e privacy. Nel menu a discesa, tocca Impostazioni.
    4. Vai al Centro gestione account di Meta e tocca Password e sicurezza. In alternativa, digita Dispositivi da cui hai effettuato l’accesso nella barra di ricerca, seleziona la prima opzione e vai direttamente al passaggio 7. 
    5. Nel Centro gestione account, tocca Password e sicurezza.
    6. Ora tocca Dispositivi da cui hai effettuato l’accesso.
    7. Seleziona il tuo account Facebook.
    8. Nella pagina Attività di accesso dell’account, controlla i dispositivi in uso e l’elenco di accessi su altri dispositivi per vedere se ce n’è qualcuno che non riconosci. 
    9. Se ne vedi uno sospetto, tocca Seleziona dispositivi da disconnettere. 
    10. Nella pagina Effettua la disconnessione sui dispositivi, seleziona il dispositivo e tocca Esci. Quando ti viene chiesto, tocca nuovamente Esci.  

    Sul computer

    1. Accedi a Facebook dal browser e fai clic sulla foto del profilo nell’angolo in alto a destra.
    2. Nel menu a discesa, seleziona Impostazioni e privacy. Ora fai clic su Impostazioni.
    3. Apri la sezione Centro gestione account di Meta e scorri verso il basso fino a Password e sicurezza. Fai clic su questa sezione. In alternativa, digita Dispositivi da cui hai effettuato l’accesso in una delle due barre di ricerca, fai clic sulla prima opzione e vai direttamente al passaggio 6. 
    4. Fai clic di nuovo su Password e sicurezza. 
    5. Tocca Dispositivi da cui hai effettuato l’accesso. 
    6. Nella sezione Account, fai clic sul tuo account Facebook. 
    7. Ti verranno mostrati il dispositivo attualmente in uso e gli accessi su altri dispositivi. Esamina l’elenco di dispositivi e vedi se li riconosci tutti. Controlla date, orari e posizioni approssimative per verificare che corrispondano alla tua attività.
    8. Se trovi un dispositivo sconosciuto, fai clic su Seleziona dispositivi da disconnettere. 
    9. Nella pagina che si apre, seleziona il dispositivo. 
    10. Fai clic sul pulsante Esci. Quando ti viene chiesto, fai clic di nuovo su Esci. 

    Cosa fare se viene hackerato il profilo Facebook

    Se il tuo profilo Facebook è stato hackerato, ecco cosa devi fare:

    Cambia la password

    Se il tuo account Facebook è compromesso, la prima cosa da fare è modificare la password. Ecco come si fa: 

    1. Vai alla pagina delle Impostazioni di Facebook e apri la sezione Centro gestione account di Meta. 
    2. Fai clic su Password e sicurezza. 
    3. Seleziona di nuovo Password e sicurezza. 
    4. Fai clic su Modifica password e seleziona il tuo account Facebook. 
    5. Inserisci la password attuale e poi digita e conferma la nuova password.
    6. Se un hacker ha modificato la tua password, fai clic su Hai dimenticato la password? e segui le istruzioni per reimpostarla via email o per SMS. 

    Se utilizzi la stessa password per altri account, dovrai modificarle tutte. Questa volta, imposta password complesse e uniche. Gli hacker possono provare ad accedere ad altri account utilizzando la password compromessa.

    Contatta Facebook

    Segnala subito la violazione a Facebook affinché possa aprire un’indagine. Vai alla pagina facebook.com/hacked, fai clic su Il mio account è compromesso e segui le istruzioni 

    Avvisa i tuoi contatti

    Informa i tuoi contatti della violazione che hai subito e di’ loro di ignorare eventuali post o messaggi strani da parte tua. Di’ loro di non fare clic su link sospetti e di segnalare subito qualsiasi attività che considerino inusuale. 

    Come proteggere l’account Facebook

    Ecco alcune cose che puoi fare per mantenere sicuro il tuo account Facebook, dopo una violazione o, meglio ancora, come misura preventiva: 

    • Usa una password efficace: crea una password complessa con una combinazione di lettere maiuscole e minuscole, numeri e simboli. Evita le tipiche password come “facebook123”, “password” o la tua data di nascita.
    • Attiva l’autenticazione a 2 fattori: per aggiungere una barriera di sicurezza in più, imposta l’autenticazione a 2 fattori (2FA), che richiede un secondo metodo di verifica dell’identità quando ti connetti al tuo account da un dispositivo o un browser sconosciuto. Dovrai confermare l’accesso con una chiave o un codice di sicurezza generato da un’app di autenticazione o ricevuto tramite SMS.
    • Utilizza una VPN (Virtual Private Network): le VPN criptano il traffico internet, proteggendo le tue credenziali di accesso e i dati personali dagli hacker. La VPN è particolarmente utile se accedi spesso a Facebook usando reti Wi-Fi pubbliche, che spesso non sono ben protette. 

    Suggerimento professionale: alcune VPN hanno funzionalità aggiuntive specifiche per le violazioni. Ad esempio, Surfshark Alert – inclusa in Surfshark VPN con l’abbonamento Surfshark One – monitora la sicurezza della tua identità in oltre 90 paesi. Alert cerca sul web fughe di dati che coinvolgano il tuo indirizzo email e altre informazioni personali. Per cui, se l’indirizzo email collegato al tuo account Facebook è compromesso, riceverai subito un avviso in modo da poter recuperare l’account.

    • Imposta gli avvisi: attiva gli avvisi di accesso di Facebook per ricevere una notifica quando un dispositivo o un browser non riconosciuto cerca di accedere al tuo account. È un modo veloce per rilevare subito eventuali violazioni. 
    • Regola le impostazioni della privacy: consenti solo ai tuoi amici di visualizzare post e attività per ridurre al minimo il rischio di attacchi mirati.
    • Controlla le autorizzazioni delle app: esamina periodicamente l’elenco di app, siti web e piattaforme collegate al tuo account Facebook per verificare che solo i dispositivi approvati possano accedere ai tuoi dati. 

    Stai all’erta e proteggi attivamente il tuo account Facebook 

    Di solito, ci sono alcuni segnali che indicano che il tuo account Facebook è stato hackerato. Tuttavia, quando te ne accorgi, i danni potrebbero essere già stati fatti. Per questo motivo, è sempre meglio prevenire le violazioni dell’account. 

    Per prima cosa, usa una password complessa, attiva la verifica in 2 passaggi e imposta gli avvisi di accesso. Poi, utilizza una VPN per criptare il traffico internet, in modo da proteggere le tue credenziali di accesso di Facebook e i tuoi dati personali.

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    Domande frequenti

    Come faccio a capire se il mio account Facebook è stato hackerato su iPhone?

    Per vedere se il tuo profilo Facebook è stato hackerato su un iPhone, apri l’app di Facebook e vai alla pagina Dispositivi da cui hai effettuato l’accesso. Se vedi un dispositivo sconosciuto nell’elenco, è molto probabile che il tuo account sia stato hackerato. In questo caso, modifica subito la password, segnala la violazione e informa i tuoi contatti. Per mantenere al sicuro il tuo account, ti consigliamo di utilizzare una VPN, l’autenticazione a 2 fattori e password complesse e uniche. 

    Che cosa fanno gli hacker quando riescono ad accedere a un profilo Facebook?

    La prima cosa che fanno è modificare i dati di login, per impedirti di accedere all’account. Poi, potrebbero pubblicare contenuti ingannevoli sul tuo diario, inviare messaggi di spam o phishing ai tuoi contatti e raccogliere dati personali per altre attività fraudolente, ad esempio per orchestrare un furto di identità.

    Posso comunicare a Facebook che mi hanno hackerato l’account?

    Sì, puoi segnalare la violazione dell’account a Facebook. Vai alla pagina facebook.com/hacked, fai clic sul pulsante Il mio account è stato compromesso, inserisci il tuo numero di cellulare o l’indirizzo email e la password e segui le istruzioni 

    Come si fa a capire se l’account è hackerato da Facebook Messenger?

    Cerca messaggi sospetti, notifiche di accesso da dispositivi sconosciuti o nuove conversazioni con persone che non conosci. Per controllare, apri l’app Messenger e tocca l’icona con tre linee nell’angolo in alto a sinistra. Poi, tocca l’icona a forma di ingranaggio. Ora, seleziona Privacy e sicurezza e poi Chat con crittografia end-to-end. Tocca Avvisi sulla sicurezza e poi Visualizza tutti gli accessi. Ti verrà mostrato un elenco dei dispositivi su cui hai effettuato l’accesso sia per Messenger che per Facebook.