사이버 보안 기업으로서 당사는 최고 수준의 표준을 준수할 책임이 있다고 믿으며, 투명성은 그 핵심 가치 중 하나입니다. 이에 따라 Surfshark가 수령한 사용자 데이터 요청의 유형과 건수를 상세히 기술한 투명성 보고서를 공개합니다. 당사는 사용자에게 정보를 투명하게 공개하고 책임 경영을 실천하기 위해 본 보고서를 매 분기 업데이트할 예정입니다.
투명성 보고서
워런트 카나리(Warrant Canary)를 보다 포괄적인 보고 체계로 전환
투명성 강화를 위한 지속적인 노력의 일환으로, 당사는 기존 워런트 카나리 방식을 종료하고 보다 상세한 내용의 투명성 보고서를 제공하는 데 집중하고자 합니다. 그간 워런트 카나리는 정부의 비밀 요청에 대한 간접적인 신호 역할을 해왔습니다. 하지만 정기적으로 업데이트되는 명확한 투명성 보고서가 당사 커뮤니티에 더욱 실질적이고 유용한 정보를 제공할 것으로 판단했습니다.
사용자 데이터 요청 현황 (2026년 7월-9월)*
어떠한 요청에 대해서도 당사 이용자의 온라인 활동에 관한 데이터가 공개되지 않았습니다.
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요청 유형
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요청 건수
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DMCA 요청
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309186
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정부 기관 문의
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23
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국가안보 서신
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0
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정보 공개 금지 명령
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0
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정부 기관 발부 영장
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0
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투명성 보고서 정기 발행에 대한 약속
Surfshark는 법적 요청 및 정부 기관의 접수 현황을 투명하게 공개하여, 사용자 개인정보 보호를 향한 당사의 헌신을 입증하고자 정기적인 보고서 업데이트를 약속합니다.
Deloitte의 확약 보고서(Assurance Report)를 통해 검증되고 RAM 전용 서버 운영으로 더욱 강화된 당사의 노로그 선언에 따라, 당사는 사용자의 온라인 활동 정보를 일절 수집하지 않습니다. 여기에는 IP 주소, 브라우징 기록, 네트워크 트래픽이 포함되며, 이를 통해 요청이 발생하더라도 공개할 데이터 자체가 없음을 보장합니다. 당사는 사용자의 개인정보 보호를 위한 노력을 입증함으로써 고객과의 신뢰를 구축하는 것을 목표로 합니다.
DSA 투명성 보고서
당사는 디지털서비스법(DSA) 준수 노력의 일환으로 DSA 투명성 보고서를 지속적으로 발행하고 있습니다. 본 보고서에는 규제 요건을 이행하고, 책임감 있으며 안전한 서비스를 제공하기 위한 당사의 다각적인 노력이 담겨 있습니다.
