如何取消 Surfshark 訂閱並獲得退款

如何取消 Surfshark 訂閱

您可以根據一開始的訂閱方式，包括透過 Google Play 商店、Apple Store，或是 Amazon 來取消訂閱。當然啦，退訂最簡單的方式就是直接與我們聯絡。

注意事項：取消訂閱還有個好處，您仍然可以在已付費的期限內，繼續使用您的訂閱服務。

聯絡我們的客服團隊

前往如何聯絡 Surfshark 客服的相關文章支援頁面，往下找到即時聊天的連結並加以點擊。

應該會彈出一個交談視窗，您就可以與 Sharkbot 進行對話。請說明您想要取消訂閱，您就會得到一個專有的退訂連結。

在取消訂閱的過程中，您會收到一些有關退訂的問題。如果您能告訴我們選擇退訂的原因，我們會非常感激您的意見回饋，並會努力對我們的工具進行改善。

透過電子郵件與我們聯絡

您可以採取傳統的方式，發送電子郵件至 support@surfshark.com 停止自動續訂，並進入取消訂閱的流程。 如果您想要更快的處理方式，我們建議您透過即時聊天與我們聯絡。

透過 Google Play 商店退訂

如果您當初是透過 Google Play 商店訂閱 Surfshark，還有另一種取消訂閱的方式。

在電腦上透過 Google Play 退訂 Surfshark：

1. 前往 play.google.com。
2. 點擊右上角的 Google 帳戶並選擇「付款與訂閱」。
3. 進入訂閱項目的分頁。
4. 點擊 Surfshark 右邊的「管理」。
5. 按下「取消訂閱」。
6. 選擇取消原因，確認後點擊「繼續」。

在 Android 裝置上透過 Google Play 退訂 Surfshark：

1. 開啟 Google Play 並進入您的 Google 帳戶。
2. 進入「訂閱項目」的標籤分頁。
3. 選擇 Surfshark 並點擊「取消訂閱」。
4. 按照指示完成步驟。

透過 Apple App Store 退訂

這種退訂方式適用於透過 App Store 訂閱 Surfshark 的使用者。 

在 Mac 上退訂 Surfshark：

1. 開啟 App Store。
2. 登入並點擊您的姓名。
3. 點擊「帳戶設定」。
4. 進入「訂閱項目」，然後點選「管理」。
5. 點擊 Surfshark 旁邊的「編輯」。
6. 點擊「取消訂閱」。

在 iPhone、iPad 或 Apple Vision Pro 上退訂 Surfshark：

1. 開啟「設定」應用程式。
2. 點擊您的姓名。
3. 點擊「訂閱項目」，選擇「Surfshark」。
4. 點擊「取消訂閱」。

透過 Amazon 退訂

如果您當初是透過 Amazon 購買 Surfshark，可以透過 Amazon 的內部網站取消訂閱：

1. 前往 Amazon 並登入您的帳戶。
2. 選擇右上角的「帳戶與清單」。
3. 點擊「會員資格與訂閱項目」。
4. 找到 Surfshark，點擊「取消訂閱」。
5. 按照指示完成退訂步驟。

注意事項：這種方式不一定在行動裝置上有效，所以最好在電腦上進行取消。

透過 Surfshark 官網退訂

前往 Surfshark 的首頁並登入。登入後，點擊右上角的帳戶，然後點擊「訂閱」的標籤分頁。在那裡，您應該會看到取消 Surfshark 訂閱的步驟。

為什麼您應該考慮繼續使用 Surfshark？

不僅僅是一個 VPN

您所享有的可能不只是 VPN 的功能而已。如果您用的是 Surfshark One 方案，您還可以同時使用 Surfshark Antivirus、Alert、Search、還有 Alternative ID。

Surfshark Antivirus 會持續掃描您的電腦，並保護您的網路攝影機免於未經授權的存取。

Surfshark Alert 會監控網路上的數據外洩，一旦發現您的數據外洩就會馬上通知您。

Surfshark Search 的功能類似於瀏覽器，並附帶一些實用功能，還可以讓您選擇地理位置、獲得該地區的搜尋結果，而且在搜索網頁時完全沒有廣告。

Alternative ID 可以建立全新的網路身分，包括新的名字、生日以及住址，幫助您減少垃圾郵件和不必要的行銷郵件。當您在不可靠的網站上註冊時，就可以使用這項功能。

如果您想知道自己有哪些功能可以使用，請前往 Surfshark 官網並登入您的帳戶進行確認。

業界最實惠的 VPN

Surfshark 的價格比競爭對手更具吸引力。為證明這一點，我們查看了 Reddit 上獨立的 VPN 比較表，並將我們的價格與其他 VPN 進行比較。

在撰寫本文時，有其他 23 款 VPN 提供兩年期的訂閱選項。我們將所有價格相加後除以 23，得出了每月的平均價格。我們最終得出的價格為 $3.98 美元。而 Surfshark 僅需 $1.99。

最多的伺服器選擇

Surfshark 提供 3,200 多台伺服器，遍布 100 多個國家，其中 93% 的伺服器速度高達 10 Gbps。這表示您可以安全地連接任何 Wi-Fi，在進行大量數據時也能盡情暢享，免受卡頓之苦。

您在國外旅行時希望將 IP 更改為自己國家/地區的嗎？別擔心！只需在 100 多個國家/地區中進行選擇，並點擊「連線」。

豐富的功能

Surfshark 還有一些您可能沒有注意到的功能。像是 Bypasser，可以讓您選擇哪些數據需要 VPN 的加密保護，哪些在傳送過程中不需要保護。當您需要排除某些應用程式的 VPN 加密時，這非常有用。

或者，您希望同一個帳戶可以連線無限台裝置？也許您想要一個安全的廣告攔截器？沒錯，Surfshark 在每個訂閱方案中都提供這些功能。

人生不過如此，朋友們！

當初您的加入，是遵循您的自由意志，我們希望在您離開的時候，也能保持這種自在的感覺。雖然我們對於有人離開而感到難過，但我們說的是「下次見」而不是「永別」。所以不要成為陌生人，請隨時來看看我們。期待很快能再見到您！

常見問答集

Surfshark 真的會退費嗎？

是的，Surfshark 提供 30 天退款保證，所以只要在 30 天內聯絡我們並要求取消您的 Surfshark 訂閱，即可獲得全額退款。

如何永久刪除 Surfshark？

您可以刪除您的 Surfshark 帳戶，只需聯絡 Surfshark 客服團隊並告訴他們您希望刪除帳戶。

如何關閉 Surfshark？

您可以透過幾種不同的方式關閉 Surfshark：

1. 如果您希望斷開 VPN，請打開 Surfshark 應用程式並點擊「斷開連線」。
2. 如果您希望終止 Surfshark 帳戶並停止自動續訂，請透過即時聊天聯絡客服團隊。

我可以隨時退訂 Surfshark 嗎？

是的，您可以隨時取消 Surfshark 訂閱，並且在退訂後仍可以在付費的期限內繼續使用。

如何中止 Surfshark 的自動續訂？

要中止 Surfshark 的自動續訂，請透過即時聊天與 Surfshark 的客服團隊聯絡，告訴他們您希望退訂並中止所有的自動續訂付費。他們會提供一個專有的取消連結給您。