Hora de dizer adeus — cantaram Andrea Bocelli e Sarah Brightman. Mesmo que um adeus não seja divertido, ninguém disse que precisa ser difícil. Então, vamos ver como cancelar assinatura Surfshark VPN e interromper pagamentos futuros de forma rápida e tranquila.
Índice
Como cancelar a assinatura Surfshark
Você pode cancelar sua assinatura de acordo com a forma que você começou sua jornada conosco — se comprou nossos serviços diretamente de nós, do Google Play, da Apple App Store ou da Amazon. Logicamente, a forma mais simples de cancelar é entrando em contato conosco.
Observação: Há um lado positivo no cancelamento — você pode usar sua assinatura pelo tempo que já pagou.
Cancele pela página inicial da Surfshark
Acesse a página inicial da Surfshark e faça login. Feito isso, clique na sua conta no canto superior direito e clique na aba Assinatura. Ali, você deve ver os passos para cancelar sua assinatura da Surfshark.
Entre em contato com nossa equipe de sucesso do cliente pelo chat ao vivo
Visite a página do artigo de suporte sobre como entrar em contato com o suporte ao cliente da Surfshark, role até o link do Chat ao vivo e clique nele.
Uma janela de conversa abrirá, e você pode começar a conversa com o Sharkbot. Escreva que quer cancelar sua assinatura (cancel surfshark subscription) e você receberá um link de cancelamento exclusivo.
Quase no final, você deve receber algumas perguntas sobre o cancelamento. Seria ótimo se você nos contasse por que decidiu cancelar. Agradecemos seu feedback e trabalharemos em nossas ferramentas para melhorá-las.
Cancele pelo Google Play
Para as pessoas que assinaram a Surfshark pelo Google Play, há uma forma alternativa de encerrar a assinatura (how to cancel Surfshark).
Cancele a Surfshark pelo Google Play no computador:
- Acesse play.google.com.
- Clique na sua conta Google no canto superior direito e escolha Pagamentos e assinaturas.
- Acesse a aba assinaturas.
- Clique na opção Gerenciar à direita de Surfshark.
- Aperte Cancelar assinatura.
- Selecione o motivo do cancelamento, confirme e clique em Continuar.
Cancele a Surfshark pelo Google Play no Android:
- Acesse o Google Play e abra sua conta Google.
- Acesse a aba assinaturas.
- Selecione a Surfshark e toque em Cancelar assinatura.
- Siga os passos apresentados.
Cancele pela Apple App Store
Este método de cancelamento destina-se a quem assinou a Surfshark pela App Store.
Cancelar a Surfshark no Mac:
- Abra a App Store.
- Entre e clique no seu nome.
- Clique em Ajustes da conta.
- Acesse Assinaturas e clique em Gerenciar.
- Clique em Editar ao lado de Surfshark.
- Clique em Cancelar assinatura.
Cancele a Surfshark no iPhone, iPad ou Apple Vision Pro:
- Abra o app Ajustes.
- Toque no seu nome.
- Toque em Assinaturas e escolha Surfshark.
- Toque em Cancelar assinatura.
Cancele pela Amazon
Se você adquiriu a Surfshark pela Amazon, você pode cancelar sua assinatura pelo site interno da Amazon (Surfshark cancel subscription):
- Acesse a Amazon e faça login na sua conta.
- Selecione Conta e Listas no canto superior direito.
- Clique em Associações e Assinaturas.
- Encontre a Surfshark e clique em Cancelar assinatura.
- Siga os passos apresentados para cancelar.
Observação: Este método não funciona sempre com dispositivos móveis, então é melhor cancelar pelo computador.
Por que você deve considerar permanecer com a Surfshark?
É mais do que uma VPN
Há uma grande probabilidade de você ter acesso a mais do que a função da VPN. Se porventura você estiver usando o pacote Surfshark One, tem acesso aos recursos Antivirus, Alert, Search e Alternative ID da Surfshark.
O Surfshark Antivirus verifica seu computador continuamente e protege a webcam contra acesso não autorizado.
O Surfshark Alert monitora a internet por violações e vazamentos de dados e alerta quando suas informações são vistas em qualquer vazamento.
O Surfshark Search atua de forma semelhante a um navegador, com alguns truques interessantes — ele permite que você escolha uma localização e obtenha resultados de busca específicos daquela região, além de pesquisar a internet sem anúncios.
O Alternative ID permite minimizar spam e marketing indesejado, criando uma nova persona online com um novo nome, data de nascimento e endereço residencial. Use-o em cadastros em sites não confiáveis.
Caso queira conferir quais recursos estão disponíveis, acesse o site da Surfshark e faça login na sua conta.
Uma das VPNs mais acessíveis no mercado
A Surfshark não é tão cara quanto a concorrência. Para respaldar nossa alegação, analisamos a tabela comparativa de VPNs independente do Reddit e comparamos nossos preços com os de outras VPNs.
No momento da redação deste artigo, vinte e três outras VPNs ofereciam uma opção de assinatura longa, de dois anos. Somamos todos os preços juntos e dividimos por vinte e três para obter um valor médio mensal. Chegamos ao preço de $3.98. A Surfshark custa US$ 1,99.
Uma das maiores seleções de servidores
A Surfshark oferece mais de 4,500 servidores em mais de 100 países, e 93% deles são servidores de 10 Gbps. Isso significa que você pode aproveitar o acesso seguro a qualquer rede Wi-fi e desfrutar de atividades que consomem muitos dados sem sofrer atrasos.
Vai viajar e quer alterar seu IP para o do seu país de residência? Sem problemas! Selecione um dos 100 países e aperte Conectar.
Muitos recursos
A Surfshark tem alguns recursos que podem ter passado desapercebidos. Por exemplo, o Bypasser permite escolher quais dados proteger com a criptografia da VPN e quais devem ser transmitidos sem ela. Útil quando você precisa excluir certos apps da criptografia da VPN.
Ou que tal conectar dispositivos ilimitados a uma única conta? Talvez você queira um bloqueio de anúncios seguro? Sim, a Surfshark oferece isso em todo plano de assinatura.
Pois é!
Você se uniu a nós por livre vontade, e gostaríamos de manter isso, mesmo que você esteja nos deixando. Embora seja triste ver pessoas partirem, dizemos “Até a próxima”, em vez de “Adeus para sempre”. Então, não suma e confira as novidades de vez em quando. Esperamos ver você em breve!
Perguntas Frequentes
A Surfshark realmente reembolsa?
Sim, a Surfshark oferece um reembolso de 30 dias, então para obter um reembolso total, entre em contato conosco durante os primeiros 30 dias e solicite o cancelamento da sua assinatura Surfshark.
Como excluo permanentemente a Surfshark?
É possível excluir sua conta Surfshark entrando em contato com a equipe de suporte ao cliente da Surfshark e informar que quer excluir sua conta.
Como desligo a Surfshark?
Você pode desligar a Surfshark de duas formas:
- Se quiser desconectar a VPN, abra o app da Surfshark e clique/toque em Desconectar.
- Caso queira encerrar sua conta Surfshark e impedir pagamentos recorrentes, entre em contato com a equipe de suporte pelo chat ao vivo.
Posso cancelar a Surfshark a qualquer momento?
Sim, você pode cancelar a assinatura Surfshark a qualquer momento, e mesmo após encerrá-la, poderá usar sua assinatura pelo tempo que pagou.
Como interrompo a renovação automática da Surfshark?
Para interromper a renovação automática da Surfshark, entre em contato com a equipe de suporte ao cliente da Surfshark pelo chat ao vivo e informe que você quer cancelar e interromper todos os pagamentos recorrentes. Você receberá um link de cancelamento exclusivo.
