Surfshark-Cookie-Richtlinie
Zuletzt aktualisiert 2026.04.21.
Die meisten Websites im Internet, auch die von Surfshark, nutzen Cookies, Pixel, Web Beacons und ähnliche Technologien (alle zusammen „Cookies“ genannt). Diese helfen uns dabei, unsere Dienste und Website bereitzustellen, zu schützen und zu verbessern.
1. Was ist ein Cookie?
Ein Cookie ist eine kleine Datenkette, die zu Identifikationszwecken auf dein Gerät übertragen wird.
Surfshark nutzt Cookies aus mehreren Gründen, die alle dazu dienen, die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und die Sicherheit unserer Dienste zu gewährleisten. Diese kleinen Datensätze helfen uns bei der effizienten und sicheren Funktion unserer Website und machen es uns möglich, Betrugsversuche effektiv zu erkennen und zu verhindern. Mit Cookies können wir uns auch deine Einstellungen merken und dich als wiederkehrenden Besucher erkennen, um durch die Analyse deiner Gewohnheiten und die Personalisierung von Inhalten das Surferlebnis anzupassen. Außerdem sammeln wir statistische Informationen über den Website-Verkehr und die Nutzung, um Werbung anzuzeigen, die besser auf deine Interessen zugeschnitten ist.
2. Welche Kategorien von Cookies werden von Surfshark gesammelt?
Surfshark verwendet die folgenden Kategorien von Cookies:
Nach Zweck des Cookies
| Notwendige Cookies | Diese Cookies sind für das Funktionieren unserer Website notwendig und werden automatisch auf deinen Geräten gespeichert, damit alles einwandfrei läuft – du musst dem nicht ausdrücklich zustimmen. |
|---|---|
| Analytische Cookies | Diese Cookies helfen uns, dein Surfverhalten besser zu verstehen. Sie zeichnen auf, welche Teile unserer Website dich am meisten interessieren, und zeigen uns, wo Fehler auftreten. So können wir unsere Website verbessern und ihre Leistung analysieren. |
| Marketing-Cookies | Diese Cookies werden verwendet, um die Aktivitäten und Sitzungen der Nutzer zu verfolgen, damit wir einen personalisierteren Service anbieten können. Marketing-Cookies werden von Dritten gesetzt, mit denen wir Marketingkampagnen durchführen, und ermöglichen es uns, dir relevante Werbung anzuzeigen. |
| Geschäftspartner | Affiliate-Cookies ermöglichen es uns, die Kunden zu identifizieren, die von unseren Partnern auf unsere Website verwiesen wurden, damit wir den Vermittlern ihre Provision gewähren können. |
Nach Cookie-Herkunft
| Cookies von Erstanbietern | Diese werden direkt von unserer Website auf deinem Gerät platziert. |
|---|---|
| Cookies von Drittanbietern | Diese werden von anderen Diensten gesetzt, die in unsere Website integriert sind, wie z. B. Analyse- oder Werbeplattformen. Wenn du z. B. auf den Link eines Partners klickst, um zu unserer Website zu gelangen, kann ein Drittanbieter-Cookie verwendet werden, um diese Interaktion zu verfolgen, damit der Partner dir relevante Angebote machen kann. |
Nach Cookie-Dauer
| Sitzung | Diese sind temporär und werden gelöscht, sobald du deinen Browser schließt. |
|---|---|
| dauerhaft | Diese bleiben für einen bestimmte Zeitraum auf deinem Gerät gespeichert, der von einigen Tagen bis zu mehreren Jahren reichen kann. Sie bleiben dort gespeichert, bis du sie selbst löschst. Wie du das machst, erfährst du im Abschnitt „Wie kannst du Cookies verwalten?” der Cookie-Richtlinie. |
Es gibt viele gute Quellen, um mehr über die verschiedenen Arten von Cookies und ihre Funktionsweise zu erfahren. Du kannst dich auf Websites wie https://knowcookies.com/ oder https://allaboutcookies.org/ informieren.
3. Welche spezifischen Cookies sammelt Surfshark?
Gelegentlich testen wir neue Cookies auf unserer Website. Cookies, die dauerhaft eingesetzt werden, nehmen wir in die untenstehenden Tabellen auf.
Unsere Website verwendet die folgenden Erstanbieter-Cookies:
| Cookie | Ablaufzeit | Herkunft | Zweck | Kategorie |
|---|---|---|---|---|
| surfshark-locale | 29 Tage | Surfshark | Speichert die ausgewählte Sprache der Website | Funktional |
| surfshark-coupon | Sitzung | Surfshark | Speichert den angewendeten Gutscheincode | Notwendig |
| surfshark-on-exit-dialog-shown | 1 Jahr | Surfshark | Speichert Interaktionen mit Exit-Umfragen | Funktional |
| surfshark-intent-survey-shown | 1 Jahr | Surfshark | Speichert Sitzungsdaten im Zusammenhang mit Intent-Umfragen | Funktional |
| surfshark-cf-uuid | 30 Min. | Surfshark | Wird zur Betrugsprävention verwendet | Notwendig |
| surfshark-sticky-cta-closed | Sitzung | Surfshark | Erfasst Interaktionsdaten für Werbe-Pop-ups | Funktional |
| surfshark-uuid | 1 Jahr | Surfshark | Verwaltet eine verschlüsselte Sitzungskennung | Funktional |
| _ssli | 13 Monate | Surfshark | Behält die Einstellungen für authentifizierte Sitzungen bei | Funktional |
| _sstk | 1 Jahr | Surfshark | Zu Authentifizierungszwecken verwendet | Notwendig |
| _ssrtk | 1 Jahr | Surfshark | Zu Authentifizierungszwecken verwendet | Notwendig |
| _ssexp | 2 Stunden | Surfshark | Zu Authentifizierungszwecken verwendet | Notwendig |
| sf-af | 30 Tage | Surfshark | Speichert den Parameter des vorherigen Besuchs | Marketing |
| sf-ap | 30 Tage | Surfshark | Speichert den Parameter des vorherigen Besuchs | Marketing |
| sf-lu | 30 Tage | Surfshark | Speichert die URL der vorherigen Seite | Marketing |
| sf-la | 30 Tage | Surfshark | Speichert die URL der vorherigen Seite | Marketing |
| sf-fi | 30 Tage | Surfshark | Speichert die URL der vorherigen Seite | Marketing |
| sf-rf | 30 Tage | Surfshark | Speichert Referral-Programm-Daten | Funktional |
| surfshark-consent-state | 13 Monate | Surfshark | Speichert die Cookie-Zustimmung | Notwendig |
| _sp_ses.{{DOMAIN HASH}} | 30 Minuten | Surfshark | Ermittelt den aktuellen Authentifizierungsstatus der Sitzung | Analyse |
| _sp_id.{{DOMAIN HASH}} | 13 Monate | Surfshark | Speichert Attribute über Sitzungen hinweg | Analyse |
| surfshark-hide-renewal-off-notification | 30 Tage | Surfshark | Speichert den Interaktionsstatus für Benachrichtigungen zu automatischer Verlängerung | Funktional |
| surfshark-hide-renewal-not-supported-notification | 30 Tage | Surfshark | Speichert den Interaktionsstatus für Benachrichtigungen zu automatischer Verlängerung | Funktional |
| surfshark-hide-setup-guide | 1 Jahr | Surfshark | Speichert Interaktionen innerhalb der Einrichtungsanleitung | Funktional |
| surfshark-skip-upgrade | 14 Tage | Surfshark | Speichert Interaktionen mit dem Upgrade-Bildschirm | Funktional |
| surfshark-app-auto-download-triggered | 1 Jahr | Surfshark | Speichert den Startstatus automatischer App-Downloads | Funktional |
| surfshark-product | Sitzung | Surfshark | Leitet nach dem Kauf eines zusätzlichen Produkts wieder zum Produkt zurück | Funktional |
| surfshark-expired-url | Sitzung | Surfshark | Speichert Sitzungsfehler, um die Weiterleitung auf alternative Abläufe zu ermöglichen | Funktional |
| surfshark-activate-user-error | Sitzung | Surfshark | Zeigt Fehler an, um die Umleitung auf Fallback-Workflows zu erleichtern | Funktional |
| surfshark-purchase-error | Sitzung | Surfshark | Zeigt kaufbezogene Fehler an | Notwendig |
| surfshark-teams-purchase-error | Sitzung | Surfshark | Zeigt kaufbezogene Fehler an | Notwendig |
| surfshark-free-trial-purchase-error | Sitzung | Surfshark | Zeigt kaufbezogene Fehler an | Notwendig |
| surfshark-card-purchase-error | Sitzung | Surfshark | Zeigt kaufbezogene Fehler an | Notwendig |
| surfshark-payment-settings-success | Sitzung | Surfshark | Zeigt den Erfolgsstatus der Zahlungsaktualisierung an | Notwendig |
| surfshark-payment-settings-processing-error | Sitzung | Surfshark | Zeigt den Status von Fehlern bei der Aktualisierung der Zahlungsmethode an | Notwendig |
| surfshark-hide-manual-setup-startup | 1 Jahr | Surfshark | Speichert Informationen zu Aktionen auf dem Einrichtungsbildschirm | Funktional |
| surfshark-purchase-survey-showed | 1 Jahr | Surfshark | Speichert Interaktionsdaten für bestellbezogene Exit-Umfragen | Funktional |
| surfshark-success-purchase | Sitzung | Surfshark | Zeigt die Kaufhistorie an | Notwendig |
| surfshark-ref-checkout-path | Sitzung | Surfshark | Ermöglicht die Weiterleitung im Kaufprozess nach einer fehlgeschlagenen Zahlung | Notwendig |
| surfshark-onboarding-task | Sitzung | Surfshark | Verwaltet den Navigationsstatus zwischen Onboarding-Aufgaben | Notwendig |
| surfshark-upgrade-initially-skipped | Sitzung | Surfshark | Steuert die Weiterleitung der Sitzung nach einer Upgrade-Transaktion | Funktional |
| surfshark-cancel-deal | Sitzung | Surfshark | Speichert Sitzungsdaten zu aktuellen Angeboten | Funktional |
| surfshark-chat-session | Sitzung | Surfshark | Gewährleistet die Kontinuität des Support-Chats während der Website-Navigation | Funktional |
| shark-check | Sitzung | Surfshark | Überprüft den Status der Cookie-Aktivierung | Notwendig |
| surfshark-purchase-data | Sitzung | Surfshark | Unterstützt die Zahlungsabwicklung | Notwendig |
| surfshark-experiments | 1 Jahr | Surfshark | Speichert Sitzungsdaten zur Optimierung der Benutzeroberfläche | Funktional |
| surfshark-experiments-exclude | Sitzung | Surfshark | Verwaltet die Sitzungssegmentierung zur Optimierung der Benutzeroberfläche | Funktional |
| shark-oauth-link | Sitzung | Surfshark | Unterstützt die Authentifizierung durch Drittanbieter | Notwendig |
| shark-oauth-verify | Sitzung | Surfshark | Unterstützt die Authentifizierung durch Drittanbieter | Notwendig |
| shark-oauth-referrer | Sitzung | Surfshark | Unterstützt die Authentifizierung durch Drittanbieter | Notwendig |
| shark-oauth-skip-prompt | Sitzung | Surfshark | Unterstützt die Authentifizierung durch Drittanbieter | Notwendig |
| shark-oauth-challenge | Sitzung | Surfshark | Unterstützt die Authentifizierung durch Drittanbieter | Notwendig |
| surfshark-onboarding-upgrade-visited | 1 Jahr | Surfshark | Steuert die Sitzungsweiterleitung nach Interaktion mit der Upgrade-Oberfläche | Funktional |
Zu den Drittanbietern, die wir derzeit nutzen, gehören:
| Dienstleister | Zweck | Datenschutz | Deaktivierung |
|---|---|---|---|
| Adyen | Notwendig | https://www.adyen.com/privacy-policy | Kann nicht ausgeschaltet werden |
| Apple | Notwendig | https://www.apple.com/legal/privacy/en-ww/ | Kann nicht ausgeschaltet werden |
| AppsFlyer | Analyse, Werbung | https://www.appsflyer.com/legal/services-privacy-policy/ | Opt-out |
| Cloudflare | Notwendig | https://www.cloudflare.com/privacypolicy/ | Kann nicht ausgeschaltet werden |
| Analyse, Werbung, Funktionalität | https://business.safety.google/privacy/ | Opt-out | |
| Iterable | Analyse, Werbung, Funktionalität | https://iterable.com/legal/privacy-policy/ | Bitte ändere deine Anwendungs- oder Browsereinstellungen, um Cookies zu deaktivieren |
| Meta | Analyse, Werbung | https://www.facebook.com/privacy/center/ | Opt-out |
| Microsoft | Werbung | https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement | Bitte ändere deine Anwendungs- oder Browsereinstellungen, um Cookies zu deaktivieren |
| Paypal | Notwendig | https://www.paypal.com/us/legalhub/paypal/privacy-full | Kann nicht ausgeschaltet werden |
| ProcessOut | Notwendig | https://www.processout.com/privacy-policy | Kann nicht ausgeschaltet werden |
| Purchasely | Funktionalität, Analyse | https://www.purchasely.com/privacy-policy | Bitte ändere deine Anwendungs- oder Browsereinstellungen, um Cookies zu deaktivieren |
| TikTok Information Technologies | Werbung | https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/en | Bitte ändere deine Anwendungs- oder Browsereinstellungen, um Cookies zu deaktivieren |
| TVSquared | Analyse, Werbung | https://www.innovid.com/privacy-policy | Opt-out |
| Typeform | Funktionalität | https://admin.typeform.com/to/dwk6gt/ | Bitte ändere deine Anwendungs- oder Browsereinstellungen, um Cookies zu deaktivieren |
| Zendesk | Funktionalität | https://www.zendesk.co.uk/company/agreements-and-terms/privacy-notice/ | Hier abmelden |
4. Wie kannst du Cookies verwalten?
Du kannst die auf deinen Geräten eingesetzten Cookies steuern. Deine Cookie-Einstellungen kannst du jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Footer der Website anpassen. Die meisten Cookie-Arten lassen sich außerdem über die Einstellungen deines Browsers verwalten oder löschen. Bitte beachte jedoch, dass das Ablehnen von Cookies die Funktionalität der Website einschränken kann und dir möglicherweise nicht alle Features zur Verfügung stehen.
Detaillierte Anweisungen zur Anpassung der Cookie-Einstellungen in den verschiedenen gängigen Browsern findest du unter den folgenden Links:
Wenn du Werbe-Cookies deaktivieren möchtest, findest du weitere Informationen auf der Abmeldeseite der Network Advertising Initiative, der Abmeldeseite der Digital Advertising Alliance oder unter http://youronlinechoices.eu.
Wir möchten dich darauf hinweisen, dass unsere Website Links zu anderen Websites haben kann, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Bitte denke daran, dass diese anderen Seiten ihre eigenen Cookies an Nutzer senden, Daten sammeln oder personenbezogene Daten anfordern können. Wir empfehlen dir dringend, die entsprechenden Datenschutz-, Privatsphäre- und Cookie-Richtlinien auf diesen Websites zu lesen. Wir übernehmen keine Verantwortung oder Haftung für die Datenschutz- oder Privatsphärepraktiken von Websites Dritter, und deine Nutzung von Websites Dritter erfolgt auf deine eigene Verantwortung.
5. Reagiert unsere Website auf Nicht-Tracken-Signale?
Zurzeit tut sie es nicht. Durch Anpassung deiner speziellen Browser-Einstellungen kannst du allerdings ähnliche Ergebnisse erzielen.
Derzeit ist Surfshark nicht in der Lage, automatisierte Browser-Signale in Bezug auf Tracking-Mechanismen zu erkennen, die "Nicht tracken"-Anweisungen beinhalten können. Über Privatsphäre-Einstellungen lassen sich jedoch die Nutzung von Cookies und ähnlicher Technologien durch deinen Browser anpassen. So kann dein Browser bspw. sämtliche Cookies akzeptieren, bestimmte Cookies blockieren, deine vorherige Übereinstimmung zur Verwendung von Cookies einholen oder auch sämtliche Cookies blockieren. Vergiss bitte nicht, dass sich das Blockieren sämtlicher Cookies auf dein Online-Erlebnis auswirkt und einige Website-Funktionen für dich ggf. deaktiviert.
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