„DNS-Server antwortet nicht“: Was das bedeutet und wie man es löst

Hast du schon einmal deine Lieblingswebsite besucht, nur um von der Fehlermeldung „DNS-Server antwortet nicht“ begrüßt zu werden?

Falls ja, bist du damit nicht alleine. Dieses frustrierende Problem ist erstaunlich verbreitet und kann selbst erfahrene Internetnutzer ratlos zurücklassen.

Zum Glück ist die Problemlösung recht einfach. Diese umfassende Anleitung erklärt DNS, warum es wichtig ist, sowie die häufigsten Ursachen und Lösungen des Fehlers „DNS-Server nicht gefunden“.

Was ist ein DNS, und warum ist es wichtig?

DNS (Domain Name System) ist ein System, das Computern und anderen Geräte bei der Kommunikation im Internet hilft. Du kannst es dir als eine Art Internet-Telefonbuch vorstellen.

Wenn du eine Web-Adresse wie www.surfshark.com in deinem Browser eingibst, sucht dein Gerät die Website nicht wirklich unter diesem merkbaren, benutzerfreundlichen Namen. Stattdessen benötigt es die IP (Internetprotokoll)-Adresse einer Website – eine einzigartige Zahlenreihe, ähnlich wie eine eigene Telefonnummer.

Eine IP-Adresse wäre zum Beispiel 192.0.2.1.

Da sich fast niemand mehrere IP-Adressen merken möchte, kann ein DNS im Hintergrund leicht zu merkende Domain-Namen in numerische IP-Adressen übersetzen oder „auflösen“ , die ein Computer verstehen kann.

All diese Übersetzungen finden auf speziellen Computern namens DNS-Servern statt. Diese Server werden oft von deinem IDA (Internetdienstanbieter) bereitgestellt, aber du kannst auch öffentliche DNS-Server von Unternehmen wir Google, Cloudflare oder Surfshark verwenden. Dieser wichtige Teil des Internets kümmert sich jede Sekunde still um Millionen von Suchanfragen.

Warum DNS wichtig ist

DNS ist wichtig, um Internetnutzern ein reibungsloses, vereinfachtes Erlebnis beim Surfen sowie Folgendes zu ermöglichen:

• Konnektivität: DNS-Server sorgen dafür, dass du jedes Mal die richtige Website aufrufst;
• Geschwindigkeit: Ein schneller und verlässlicher DNS-Server lässt Websites schnell laden;
• Bequemlichkeit: Ohne DNS müsste man sich die IP-Adresse jeder besuchter Website merken. Stell dir vor, du müsstest bei jeder einzelnen Suche 172.217.16.238 statt google.com eingeben;
• Ein besseres Online-Erlebnis: DNS kann dich zu einem näheren Server weiterleiten, wenn du eine Website mit einem standortbasierten Routing besuchst. Zum Beispiel könnte ein DNS die Nutzer in den USA mit Servern in Nord-Amerika verbinden, während europäische Nutzer zu Servern in Europa weitergeleitet werden. Diese geografische Optimierung ermöglicht meist kürzere Ladezeiten und reibungsloseres Surfen.

Probleme mit DNS-Servern

Meist kann ein DNS im Hintergrund problemlos arbeiten, aber es gibt viele Probleme, die zu Fehlern führen können. Wichtigste DNS-Server-Probleme:

• Veraltete DNS-Einstellungen: System-Updates, manuelle Konfiguration sowie Änderungen bei deinem Netzwerk oder IDA können zu falschen oder veralteten DNS-Einstellungen bei deinem Gerät führen;
• Hardware-Probleme: Probleme mit deinem WLAN-Router, Modem, Computer oder Gerät können DNS-Verbindungen unterbrechen;
• Server-Überlastung: Zu viel Datenverkehr oder technische Schwierigkeiten können dafür sorgen, dass dein DNS-Server deine Anfrage nicht bearbeiten kann;
• Regierungsregulierung: Einschränkende Regierungen können IDA-Server dazu zwingen, spezifische DNS-Einträge zu verbieten oder generell öffentliche DNS-Resolver zu blockieren.  

Bei dieser Art von Problem erhältst du vermutlich einen DNS-Fehler, der deine Internetverbindung blockiert.

Häufige Ursachen beim Fehler „DNS-Server antwortet nicht“

Hier sind die häufigsten Ursachen bei Fehlermeldungen wie „DNS-Fehler“, „DNS-Server nicht verfügbar“ oder „DNS-Server antwortet nicht“.

1. Beschädigter DNS-Cache oder veraltete Aufzeichnungen

Dein Computer speichert die letzten DNS-Anfragen in einem Ordner namens DNS-Cache. Dieser Cache beschleunigt das Laden von Websites, das er schnell an die angefragte IP-Adresse kommt, ohne jedes Mal einen DNS-Server kontaktieren zu müssen.

Allerdings benötigt der DNS-Cache zum Funktionieren die richtige Information. Wenn er beschädigt wird oder veraltete DNS-Aufzeichnungen beinhaltet, könnte deine angefragte Seite deshalb nicht erreichbar sein.

2. Fehlkonfigurationen beim Router oder Modem

Dein WLAN-Router oder Modem ist das Tor zwischen deinem Computer und dem Internet. Bei beiden können Fehlkonfigurationen den Fehler „DNS-Server antwortet nicht“ auslösen, der DNS-Anfragen blockiert oder fehlleitet.

3. Firewall, Antivirus oder VPN-Störung

Firewalls, Antivirus-Softwares und VPN (Virtual Private Network)-Dienste schützen deinen Computer. Allerdings können sie manchmal DNS-Verbindungen blockieren oder stören und zu einem nicht erreichbaren DNS-Server führen, besonders bei fehlerhaften Einstellungen.

4. IDA- oder Netzwerk-Verbindungsprobleme

Du könntest selbst einen DNS-Fehler erhalten, wenn dein Gerät und die Einstellungen in Ordnung sind und es an deinem IDA liegt.

Wenn der Standard-DNS-Server von deinem IDA auf Probleme stößt, könntest du die Benachrichtigung „der DNS-Server antwortet nicht“ erhalten.

5. Veraltete oder ungültige Netzwerktreiber

Wenn deine Netzwerktreiber nicht aktualisiert sind oder nicht richtig funktionieren, könnte dein Gerät Verbindungsprobleme haben. Dies beinhaltet Probleme beim Auflösen von DNS-Anfragen.

Manche der bereits erwähnten Probleme könnten zwar ähnlich sein, aber die genaue DNS-Fehlerquelle herauszufinden hilft bei der passenden Lösung.

Schritt-für-Schritt-Lösungen zum Beheben von DNS-Fehlern

Der Fehler: „DNS-Server antwortet nicht“ kann verschieden behoben werden. Zum Glück erfordert nichts davon besondere technische Fachkenntnis.

In den meisten Fällen kannst du einfach die folgenden Schritte befolgen, bis dein Problem gelöst ist.

Starte dein Gerät neu

Manchmal ist der älteste Trick der effektivste. Ein einfacher Neustart kann vorübergehende Störungen beheben, der hinter den DNS-Problemen steckt.

Wie starte ich mein Gerät, Router und Modem neu?

1. Schalte deinen Computer, Smartphone oder andere mit dem Internet verbundenen Geräte komplett aus – Schlafmodus reicht nicht.
2. Trenne deinen WLAN-Router und Modem vom Strom.
3. Warte etwa 30 Sekunden (oder zur Sicherheit bis zu einer Minute).
4. Schließe deinen Router und Modem wieder an, und warte, bis alle Kontrollleuchten wieder normal leuchten.
5. Schalte dein Gerät wieder an und versuche erneut, eine Website aufzurufen.

Diese Methode aktualisiert Netzwerkverbindungen und behebt oft kleinere Hardware- oder Verbindungsaussetzer.

Ändere deine DNS-Einstellungen

Dein Gerät ist vermutlich auf den Standard-DNS-Server von deinem IDA eingestellt. Wenn du ein Problem bei diesem Server vermutest, kannst du einfach deinen DNS-Server ändern, und einen vertrauenswürdigeren verwenden. 

Ein zuverlässiger öffentlicher DNS-Server von Google DNS, Cloudflare DNS oder Surfshark DNS kann oft häufige Fehler beheben.

Wie ändere ich meine DNS-Server-Adresse in Windows?

1. Drücke gleichzeitig die Tasten Windows und R, um das Fenster Eingabeaufforderung zu öffnen.
2. Gib „ncpa.cpl“ im Offenen Feld ein und drücke die Enter-Taste, um eine Liste aller Netzwerkverbindungen deines Computers zu erhalten.
3. Finde und führe einen Rechtsklick auf dein WLAN-Netzwerk aus. 
4. Klicke auf Eigenschaften > Internetprotokoll, Version 4 (TCP/IPv4) > Eigenschaften.
5. Klicke auf IP-Adresse automatisch beziehen > Folgende DNS-Serveradressen verwenden.
6. Gib deine ausgewählte DNS-Server-Ersatzadresse im Feld Bevorzugter DNS-Server ein. Folgende vertrauenswürdige Optionen mit entsprechenden IP-Adressen kannst du versuchen:

• Surfshark DNS: 194.169.169.169
• Google DNS: 8.8.8.8
• Cloudflare DNS: 1.1.1.1 

7. Kreuze das Kästchen namens Einstellungen beim Beenden überprüfen an und auf OK. 

Wie ändere ich meine DNS-Server-Adresse bei macOS?

1. Öffne das Apple-Menu und klicke auf Systemeinstellung > Netzwerk.
2. Wähle dein aktuelles WLAN-Netzwerk. Klicke auf Details > DNS.
3. Klicke auf die Plustaste (+) und gib deine gewünschte Adresse als alternativen DNS-Server ein.
4. Klicke auf OK > Anwenden.

Starte bei beiden Betriebssystemen deinen Browser neu und überprüfe, ob die Fehlermeldung verschwindet. 

Lösche den DNS-Cache

Dein Browser könnte alte, ungültige Adressen verwenden, wenn dein DNS-Cache beschädigt oder veraltet ist. Indem du den DNS-Cache löschst, kannst du dein Gerät dazu zwingen, seine Aufzeichnungen zu aktualisieren.

Wie leere ich meinen DNS-Cache bei Windows?

1. Klicke auf Start und gib „cmd“ ein.
2. Führe einen Rechtsklick auf die Eingabeaufforderung aus und wähle Als Administrator ausführen.
3. Gib „ipconfig /flushdns“ ein und drücke Enter. Du solltest eine Bestätigungsnachricht erhalten.

Wie lösche ich meinen DNS-Cache bei macOS?

1. Verwende das Finder-Tool, um das Terminal zu suchen und zu öffnen.
2. Gib „sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder“ und falls nötig dein Passwort ein.

Wie lösche ich meinen DNS-Cache bei Mobilgeräten?

• iOS: Schalte den Flugzeug-Modus ein und aus oder starte dein Gerät neu;
• Android: Starte dein Gerät neu. Bei manchen Versionen musst du eventuell zu Einstellungen > Apps > Chrome > Speicher > Cache Löschen gehen.

Nach dem du den Cache gelöscht hast, öffne erneut deinen Standard-Browser und überprüfe, ob der DNS-Fehler behoben ist.

IPv6 deaktivieren

IPv6 (Internetprotokoll, Version 6) ist eine neuere Version der IP-Adresse als das verbreitetere IPv4 (Internetprotokoll, Version 4), wird aber nicht von allen Netzwerken und DNS-Servern vollständig unterstützt. IPv6 zu deaktivieren, kann bestimmte Kompatibilitätsprobleme beheben.

Wie schalte ich IPv6 bei Windows aus?

1. Öffne die Systemsteuerung. Klicke auf Netzwerk- und Freigabecenter > Adaptereinstellungen ändern.
2. Führe einen Rechtsklick auf deine Netzwerkverbindung aus und wähle Eigenschaften.
3. Entferne das Kreuz beim Kästchen Internetprotokoll, Version 6 (TCP/IPv6) im Netzwerk-Tab.
4. Klicke auf OK und starte deinen Computer neu.

Wie schalte ich IPv6 bei macOS aus?

1. Öffne das Apple-Menu und klicke auf Systemeinstellung > Netzwerk.
2. Wähle deine Verbindung und klicke auf Details… > TCP/IP.
3. Stelle IPv6 konfigurieren auf Nur Link-Local.
4. Klicke auf OK und starte deinen Computer neu. 

Schalte vorübergehend deinen Antivirus, Firewall oder VPN aus

Schützende Tools wie Firewall, VPN oder Antivirus-Software können manchmal Netzwerkdatenverkehr blockieren und DNS-Fehler verursachen. Selbst ein vorübergehendes Ausschalten kann dabei helfen festzustellen, ob sie Probleme verursachen.

Wie deaktiviere ich Cybersicherheits-Tools?

1. Um eine Antivirus-Software auszuschalten, musst du das entsprechende Tool öffnen und überprüfen, dass keine Scans durchgeführt werden. Schalte alle Einstellungen „Aus“.
2. Du kannst deine Firewall per Systemsteuerung (Windows) oder Systemeinstellungen > Netzwerk (macOS) deaktivieren.
3. Überprüfe, dass nicht aktiv mit einem VPN-Server verbunden bist.

Aktualisiere deine Netzwerktreiber

Ein veralteter oder fehlerhafter Netzwerk-Adaptertreiber kann zu DNS-Fehlermeldungen führen. In diesem Fall kein ein einfaches Aktualisieren deine Fehlermeldungen beheben.

Wie aktualisiere ich Netzwerktreiber bei Windows?

1. Führe einen Rechtsklick auf das Start-Menu aus und wähle Geräte-Manager > Netzwerkadapter. 
2. Wenn du nur WLAN verwendest, führe einen Rechtsklick auf deinen WLAN-Netzwerkadapter aus. Wenn du einen Desktop-Computer mit Ethernetkabel verwendest, musst du außerdem eventuell diese Schritte mit deinem LAN-Netzwerkadapter befolgen.
3. Wähle Aktualisieren aus und lasse dein Gerät neue Treiberversionen installieren. Wenn keine Updates verfügbar sind, klicke auf deaktivieren, warte ein paar Sekunden, und wähle dann Aktivieren, um den Treiber zurückzusetzen.
4. Verbinde dich erneut mit deinem Netzwerk und teste deine Verbindung.

Wie aktualisiere ich Netzwerktreiber bei macOS?

1. Netzwerktreiber-Updates hängen mit System-Updates zusammen, also sorge dafür, dass dein macOS auf dem neuesten Stand ist.
2. Schalte deine WLAN-Verbindung Aus, warte bis zu einer Minute, und schalte sie dann wieder An.
3. Starte deinen Computer neu und überprüfe deine Internetverbindung.

Setze deinen Router auf die Werkeinstellungen zurück

Wenn bisher keine Lösung funktioniert hat, könnte der Fehler „Server antwortet nicht“ an den Router-Einstellungen liegen. Du kannst versuchen, deinen Router auf die Werkeinstellungen zurückzusetzen.

Wie setze ich meinen Router zurück?

1. Suche nach der Reset-Taste auf deinem Router. Sie könnte sich in einem winzigen Loch befinden, die du beispielsweise mit einer Büroklammer drücken kannst.
2. Drücke und halte die Reset-Taste etwa 10 Sekunden lang gedrückt.
3. Warte, bis der Router komplett neu gestartet ist.
4. Konfiguriere deine Netzwerkeinstellungen falls nötig neu. Eventuell musst du dein WLAN-Passwort und deine Netzwerk-Zugangsdaten erneut eingeben.

Alternative Methoden, um anhaltende DNS-Probleme zu lösen

Solltest du nach den erwähnten Schritten weiterhin den Fehler „DNS-Server antwortet nicht“ erhalten, kannst du außerdem diese zusätzlichen Methoden ausprobieren.

Fehlerbehebung mit einem anderen Gerät

Verwende einen anderen Computer, Smartphone oder Tablet mit demselben Netzwerk, um die gleiche problematische Website aufzurufen.

Wenn das zweite Gerät einwandfrei funktioniert, liegt das Problem vermutlich bei deinem Gerät. Wenn beide Geräte Probleme haben, ist es gut möglich, dass dein Router, IDA oder DNS-Server hinter dem Fehler steckt.

Das behebt zwar nicht direkt den DNS-Server-Fehler, hilft aber bei der Ermittlung des Problems. 

Suche nach Problemen mit dem IDA

Wenn du ständig die Benachrichtigung „DNS-Server antwortet nicht“ erhältst, könnte das Problem am IDA-DNS-Server und nicht am Gerät liegen. Überprüfe mit deinem Anbieter, dass du mit einem funktionierenden DNS-Server verbunden bist.

Wie überprüfe ich DNS-Fehler mit meinem IDA?

1. Kontaktiere deinen IDA-Kundensupport. Falls verfügbar, sind Telefon oder Live-Chat besser als E-Mail, da du vermutlich schneller eine Antwort erhältst.
2. Frage, ob bei ihrem DNS-Server irgendwelche Ausfälle oder bekannte DNS-Server-Fehler in deiner Umgebung auftreten.
3. Bitte um eine Anleitung, wie du deine DNS-Servereinstellungen überprüfen oder zu einem zuverlässigeren alternativen DNS-Server wechseln kannst.

Verbinde dich mit einem Kabel

Normalerweise sind WLAN-Netzwerke kein Problem, aber sie sind an sich instabiler als die gute alte Kabelverbindung. Das bedeutet, dass sie hin und wieder DNS-Fehler verursachen können. Wenn möglich, versuche deinen Computer über Ethernetkabel mit dem Internet zu verbinden, um zu sehen, ob die DNS-Probleme anhalten.

Wie überprüfe ich DNS-Fehler mit einer Internetverbindung über Kabel bei Windows?

1. Schließe ein Ethernetkabel an deinen Computer und Router an.
2. Führe einen Rechtsklick auf das WLAN-Symbol unten rechts im Bildschirm aus und wähle Trennen, um das WLAN auszuschalten.
3. Rufe die gleiche Website wie zuvor auf, um zu sehen, ob das Problem behoben ist.

Wie überprüfe ich DNS-Fehler mit einer Internetverbindung über Kabel bei macOS?

1. Schließe ein Ethernetkabel an deinen Mac und Router an. (Du benötigst vermutlich einen Adapter).
2. Klicke auf das WLAN-Symbol oben rechts im Bildschirm und schalte das WLAN Aus.
3. Rufe die gleiche Website wie zuvor auf, um zu sehen, ob das Problem behoben ist.

Fehlermeldung „DNS-Server antwortet nicht“: Ein lösbares Ärgernis

DNS-Fehlermeldungen können im ersten Moment einschüchternd sein, besonders für Laien. Aber es gibt gute Nachrichten – die Ursache und die Lösungen sind oft ganz einfach, und die meisten Nutzer können diese Probleme in nur wenigen Schritten beheben.

Aber gelöste DNS-Probleme sind nur ein kleiner Teil, wenn es um Sicherheit im Netz geht. Deshalb verwenden viele Cybersicherheits-Suites wie Surfshark, die neben dem Beheben von DNS-Problemen auch einen VPN, Antivirus-Software und Datenleck-Warnungen anbieten.

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