Incogni vs. DeleteMe: Welcher Datenlösch-Service ist der richtige für dich?

Die Wahl des passenden Services für die Löschung deiner Daten muss nicht kompliziert sein. In diesem Vergleich zwischen Incogni und DeleteMe bekommst du einen klaren Überblick über die wichtigsten Unterschiede – damit du leichter entscheiden kannst, welche Lösung besser zu dir passt.

Incogni vs. DeleteMe: Auf einen Blick

Incogni und DeleteMe in der Übersicht

Incogni ist ein Service zur Entfernung persönlicher Daten, der dir hilft, die Kontrolle über deine Privatsphäre zurückzugewinnen – und zwar durch automatisierte und individuelle Löschanfragen. Der von Surfshark entwickelte Dienst kontaktiert in deinem Namen über 420 Datenhändler und Unternehmen, die personenbezogene Daten sammeln, speichern oder verkaufen. 

Ziel ist es, Risiken wie Betrug, Identitätsdiebstahl oder unerwünschte Profilbildung zu reduzieren, indem deine Daten aus entsprechenden Datenbanken entfernt werden. Der Großteil des Prozesses läuft automatisiert im Hintergrund – mit minimalem Aufwand für dich.

Mit seinen sogenannten Custom Removals geht Incogni in Sachen Datenschutz noch einen Schritt weiter und ermöglicht es, Opt-out-Anträge bei fast jeder Website einzureichen. Nutzer:innen können Websites melden, auf denen ihre Daten auftauchen – von Personensuchseiten bis hin zu konkreten Google-Ergebnissen. Ein Spezialistenteam kümmert sich dann um die Entfernung. 

DeleteMe ist ein Service zur Datenentfernung des US-Unternehmens Abine. Der Fokus liegt hier auf einem manuellen Ansatz: Ein Team sucht aktiv nach deinen Daten auf bekannten Datenhändler-Websites und stellt individuelle Löschanfragen. 

Zusätzlich erhältst du regelmäßig ausführliche Berichte darüber, wo deine Daten gefunden und entfernt wurden – inklusive Empfehlungen, wie du ein erneutes Auftauchen verhindern kannst. Der Ansatz ist deutlich „hands-on“ und legt Wert auf Transparenz und Detailtiefe.    

Da der Markt für Datenhändler boomt, setzen immer mehr Menschen auf solche Services, um ihre sensiblen Daten besser zu schützen. Der Marktwert von Datenbrokern erreichte 2024 390 Milliarden US-Dollar– ein weiteres Argument dafür, sich beide Dienste ganz genau anzusehen.

Incogni vs. DeleteMe: Die wichtigsten Unterschiede

Zeit für einen Deep Dive: Hier kommt der detaillierte Vergleich der beiden Datenlösch-Services.

Datenlöschprozess

Bei der Datenlöschung verfolgen Incogni und DeleteMe zwei unterschiedliche Ansätze. Incogni setzt auf vollständige Automatisierung und übernimmt den Löwenanteil der Arbeit für die Nutzer:innen. Nach der Anmeldung und deiner Zustimmung, dass Incogni in deinem Namen handeln darf, übernimmt der Dienst den gesamten Prozess. Du kannst die Fortschritte bequem im Dashboard verfolgen.

Darüber hinaus bietet Incogni Nutzer:innen die Möglichkeit, benutzerdefinierte Löschungen von Websites vorzunehmen, die nicht von ihrem automatisierten Dienst abgedeckt werden. Von Online-Telefonverzeichnissen bis hin zu Plattformen mit Geschäfts- oder Rechtsdaten: Du musst nur angeben, wo deine Daten auftauchen, und ein Datenschutz-Experte kümmert sich um die Entfernung für dich. Bisher wurden über Incognis individuelle Löschanfragen Nutzerdaten von mehr als 2.000 einzigartigen Domains entfernt – so viele wie bei keinem anderen Anbieter in der Branche.

DeleteMe dagegen setzt größtenteils auf manuelle Abläufe. Geschulte Mitarbeitende durchsuchen gezielt Datenhändler-Websites nach deinen persönlichen Daten und stellen in deinem Namen Löschanfragen. Zusätzlich erstellen sie detaillierte Quartalsberichte, damit du jederzeit den Überblick behältst.

Datenhändler-Abdeckung

Incogni nimmt automatisch über 420 Datenbroker und People-Search-Websites ins Visier. Dabei werden Personensuchseiten alle 60 Tage und Datenhändler mit privaten Datenbanken alle 90 Tage überprüft.

DeleteMe gibt ebenfalls eine umfassende Abdeckung an und nennt mehr als 850 Websites. Diese Zahl ist jedoch etwas differenziert zu betrachten. 

Sie umfasst über 600 Broker, die nur an benutzerdefinierten Löschanträgen und nicht am automatisierten Dienst beteiligt waren. In der Praxis decken die automatisierten Löschungen von DeleteMe über 85 Datenbroker für den Standard-Tarif und über 100 Datenbroker für den Premium-Tarif ab.

Da DeleteMe stark auf manuelle Prozesse setzt, kann es außerdem länger dauern, bis neue Einträge auf Datenhändler-Websites entfernt werden. Gleichzeitig bietet der personalisierte Ansatz mit detaillierter Nachverfolgung zusätzliche Sicherheit für Nutzer, die sich eine besonders umfassende Betreuung wünschen.

Datenschutz und rechtliche Rahmenbedingungen

Beide Services halten sich an die gleichen Datenschutzgesetze und arbeiten innerhalb strenger rechtlicher Vorgaben zum Schutz deiner personenbezogenen Daten. Incogni und DeleteMe halten sich an den California Consumer Privacy Act (CCPA), die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und viele andere Vorschriften.

Diese Regelwerke geben dir Rechte wie das Einfordern der Datenlöschung oder die Einschränkung der Weitergabe deiner Daten. Sowohl Incogni als auch DeleteMe helfen dir dabei, mehr Kontrolle über deine Daten zu behalten und dich vor unbefugter Nutzung zu schützen.

Darüber verfügt Incogni auch über einen unabhängigen Prüfbericht von Deloitte. Der Bericht bestätigt, dass Incogni:

• über 420 Datenhändler abdeckt
• von jedem Datenhändler eine Bestätigung einholt
• regelmäßig alle 60 bis 90 Tage Löschanfragen stellt
• bislang über 245 Millionen Löschanfragen verarbeitet hat
• keine Verbindungen zu Datenhändlern unterhält

Berichte und Transparenz

Neben monatlichen Reports bietet Incogni ein automatisiertes Datenschutz-Dashboard. Damit können Nutzer:innen ihre Anträge auf Datenlöschung problemlos in Echtzeit verfolgen. Dort siehst du den Status aller Anfragen – sowohl abgeschlossene als auch solche, die erneut angestoßen werden müssen.

Andererseits bietet DeleteMe regelmäßig detaillierte Berichte an, die den Fortschritt der Datenlöschung zusammenfassen. Diese enthalten Informationen darüber, welche Datenhändler kontaktiert wurden, welche Daten entfernt wurden und welche weiteren Schritte erfolgt sind. Auch wenn diese Berichte nicht in Echtzeit erfolgen, liefern sie einen umfassenden Überblick über alle gefundenen personenbezogenen Daten in Datenbanken und auf Personensuchseiten.

Funktionen

Neben automatisierten Löschanfragen gehören insbesondere individuelle Löschanfragen (Custom Removals) und die kontinuierliche Überwachung neuer und bestehender Datenhändler zu den wichtigsten Funktionen von Incogni.

Was Incogni ebenfalls auszeichnet, ist die Integration in das All-in-one-Paket von Surfshark One+. Damit erhältst du zusätzlich Zugriff auf:

• VPN: ein Tool zur Verschlüsselung deiner IP-Adresse (Internetprotokoll), um Online-Datenschutz und Sicherheit zu erhöhen
• Antivirus: eine Software, die dein Gerät vor Malware, infizierten Dateien und unsicheren Apps schützt
• Alternative ID: Eine Lösung, mit der du eine zweite (oder dritte) E-Mail-Adresse erstellen kannst, die du auf Websites, für Newsletter oder bei Online-Anmeldungen nutzt – überall dort, wo du keine Spam-Mails erhalten möchtest.
• Alert: Ein Service, der dich benachrichtigt, sobald deine personenbezogenen Daten online geleakt werden.
• Search: eine private Suchmaschine ohne Werbung oder Tracker 

Das wichtigste Nice-to-have-Feature von DeleteMe ist die Möglichkeit, sensible Daten auch außerhalb herkömmlicher Suchwebsites zu löschen und sich auf Berufsverzeichnisse (wie WebMD) und Immobilienplattformen (wie Zillow) zu konzentrieren.

Zusätzlich kannst du individuelle Löschanfragen stellen: Im Standard-Tarif sind bis zu 40 Anfragen enthalten, im Premium-Tarif bis zu 60.

Darüber hinaus kannst du Opt-outs von Datenbrokern veranlassen, die nicht standardmäßig abgedeckt sind. In Kombination mit detaillierten Berichten und umfassendem Tracking ist DeleteMe damit eine flexible Lösung für alle, die maximale Kontrolle über ihre Daten wünschen.    

Verfügbarkeit

Ein Blick auf die unterstützten Länder von Incogni und DeleteMe zeigt deutliche Unterschiede.

Incogni ist in insgesamt 34 Ländern tätig. Darunter die USA, Großbritannien, alle EU-Mitgliedstaaten sowie Kanada, Norwegen, die Schweiz, Island und Liechtenstein. Diese breite Abdeckung ist in einem einzigen Tarif enthalten.

Obwohl DeleteMe vor Kurzem über die USA hinaus in 11 weitere Länder expandiert ist, benötigen Nutzer:innen für jeden Markt einen separaten Tarif. Die internationale Reichweite von DeleteMe umfasst einige europäische Länder (Großbritannien, Frankreich, Deutschland usw.) sowie Kanada, Brasilien und Singapur. 

Der Schwerpunkt von DeleteMe liegt weiterhin klar auf dem US-Markt.  

Benutzerfreundlichkeit

Incogni ist bewusst einfach gehalten und richtet sich an Nutzer, die möglichst wenig Aufwand betreiben möchten. 

Nach der Einrichtung übernimmt der Service die Datenlöschung automatisch, ohne dass du aktiv eingreifen musst. Bei Bedarf kannst du zusätzlich individuelle Löschanfragen stellen. 

Im Gegensatz dazu bietet DeleteMe eine umfassendere, aber auch komplexere Lösung. Mehr Kontrolle bedeutet hier auch mehr Mitwirkung: Individuelle Anfragen und persönlicher Support sorgen für maßgeschneiderte Ergebnisse, können aber für manche Nutzer:innen etwas aufwendiger sein. 

Unterm Strich richtet sich DeleteMe eher an Personen, die sich aktiv mit dem Schutz ihrer Daten beschäftigen möchten. 

Incogni vs. DeleteMe: Nutzererfahrung 

Auf den ersten Blick ähneln sich viele Datenlösch-Services – im Alltag zeigen sich jedoch deutliche Unterschiede.

Mit Incogni bekommst du eine weitgehend automatisierte Lösung: Nach der Anmeldung übernimmt der Service den Großteil der Arbeit, durchsucht über 420 Datenhändler und hält dich mit regelmäßigen Updates auf dem Laufenden.

Gerade in Kombination mit den Custom Removals ist Incogni eine starke Option für alle, die ihre Daten möglichst umfassend aus dem Netz entfernen möchten. 

Die Einbindung von Incogni in das Surfshark One+-Paket ist ein besonderes Highlight. Für alle, die eine All-in-one-Lösung für ihre Online-Sicherheit suchen, vereint die Cybersicherheits-Suite Tools wie VPN und Antivirus nahtlos zu einer leistungsstarken und zugleich benutzerfreundlichen Lösung.

Der praxisnahe Ansatz von DeleteMe kann vor allem für all diejenigen attraktiv sein, die gezielt bestimmte Personensuchseiten angehen möchten – insbesondere solche, die nicht auf automatisierte Löschanfragen reagieren. DeleteMe liefert zudem detailliertere Einblicke in bereits gelöste Fälle und bestehende Risiken. Allerdings geht dieser umfassende Schutz mit einer etwas weniger intuitiven Benutzeroberfläche einher.

Die Wahl zwischen Incogni und DeleteMe hängt davon ab, wie viel Aufwand du in den Schutz deiner Daten investieren möchtest.   

Incogni vs. DeleteMe: Preise

Incogni ist Teil des Surfshark One+ Pakets und als Monats-, Jahres- oder 24-Monats-Abo erhältlich. Der 24-Monats-Tarif bietet mit 4,19 €/Monat dabei das beste Preis-Leistungs-Verhältnis. Zusätzlich zum Datenlösch-Service erhältst du Zugriff auf VPN, Antivirus, Alternative ID, Alert und Search.

DeleteMe bietet einen kostenlosen Scan, der dir zeigt, wo deine Daten online auftauchen. Für die tatsächliche Löschung stehen ein Jahres- oder Zwei-Jahres-Abo zur Auswahl. Wie bei Incogni bietet der Zweijahres-Tarif mit 8,71 $ (ca. 7,58 €) /Monat das beste Angebot. DeleteMe bietet außerdem mehrere Tarife für Paare und Familien an.  

Für alle Abo-Typen ist Incogni die günstigere Option.

Incogni vs. DeleteMe: Kundensupport

Incogni bietet 24/7 Support per E-Mail und Live-Chat, Telefon-Support im Unlimited-Tarif und ein automatisiertes Hilfe-Center, in dem Nutzer: innen ihre häufigsten FAQs selbst beantworten können. Support ist auch über Social Media und eine eigene Reddit-Community verfügbar.

DeleteMe ist ebenfalls rund um die Uhr per E-Mail erreichbar. Telefon- und Live-Chat-Support stehen während der Geschäftszeiten zur Verfügung.

In dringenden Fällen kann man beide Anbieter auch über ihre Social-Media-Kanäle kontaktieren.

Incogni vs. DeleteMe: Vor- und Nachteile

Ein Überblick über die größten Stärken und Schwächen von Incogni.

Incogni: Vor- und Nachteile

DeleteMe: Vor- und Nachteile

Wichtigste Erkenntnis: Welcher Service ist der richtige für mich?

Incogni und DeleteMe sind leistungsstarke Services zur Datenlöschung, die unterschiedliche Zielgruppen ansprechen. Während DeleteMe vor allem für Nutzer:innen sinnvoll ist, die sich primär auf People-Search-Seiten konzentrieren, ist Incogni eine hervorragende Wahl für alle, die eine Komplettlösung suchen, um persönliche Daten aus dem Internet zu entfernen.

Angesichts des günstigeren Preises, der größeren Abdeckung und der Möglichkeit, Daten sowohl bei Datenhändlern als auch auf normalen Websites löschen zu lassen, ist Incogni die wahrscheinlich attraktivere Option von beiden.

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