Saily vs. Airalo: Was ist die beste Reise-eSIM im Jahr 2025?

Mit eSIMs – oder embedded SIM-Karten – können Reisende auf mobile Daten zugreifen, ohne die SIM-Karten physisch austauschen zu müssen. Du musst also nicht mehr zum Flughafenkiosk gehen oder mit irgendwelchen Werkzeugen herumhantieren, sondern kannst einfach eine App herunterladen.

Laut den Diskussionen der Nutzer auf Plattformen wie Reddit und TripAdvisor sind Saily und Airalo zwei der beliebtesten eSIM-Anbieter auf dem Markt. Beide Dienste wollen die Konnektivität auf internationalen Reisen verbessern, verfolgen aber unterschiedliche Ansätze hinsichtlich Preisen, Abdeckung und Nutzererfahrung.

Preisgestaltung und Paketoptionen

Saily und Airalo bieten beide lokale, regionale und globale Pakete an, aber ihre Preisansätze und Datenoptionen richten sich an unterschiedliche Nutzertypen. 

Rezensionen im Apple Store betonen häufig die Pauschalpreise und den minimalistischen Ansatz von Saily und sehen es als eine bequeme Option für Reisende, die eine einfache Lösung statt einer detaillierten Kontrolle suchen.

Umgekehrt werden Airalos umfangreiche Auswahl an Paketen und länderspezifischen Optionen von Nutzern gelobt, die eine detaillierte Kontrolle über ihre Konnektivitätsoptionen schätzen,¹. Deshalb ist Airalo insbesondere für Reisende interessant, die Kosten und Netzabdeckung für bestimmte Reiseziele optimieren möchten, statt Pauschallösungen zu akzeptieren.

Vergleich der regionalen Preise

Wir haben die Preise für 7-Tage-Pakete mit 1 GB für beliebte Reisezielen analysiert, um die Kostenunterschiede in der Praxis zu ermitteln:

Hinweis: Die angegebenen Preise sind in USD und wurden am 28. Mai 2025 überprüft. Bitte beachte, dass sich die Preise aufgrund von Währungsschwankungen oder zeitlich begrenzten Angeboten ändern können.

Diese Zahlen zeigen, dass Saily bei den wichtigsten Reisezielen einen leichten Preisvorteil hat, obwohl die Unterschiede relativ gering sind. Wichtiger sind die Optionen, die jeder Anbieter für die Paketdauer anbietet:

Flexibilität der Paketdauer:

• Saily: 7, 15, 30 oder 365 Tage
• Airalo: 1 bis 180 Tage mit detaillierteren Optionen

Für Reisende, die eine Woche oder weniger unterwegs sind, bieten beide Dienste eine angemessene Abdeckung zu günstigen Preisen. Das einzigartige 365-Tage-Globalpaket von Saily eignet sich jedoch besonders für digitale Nomaden oder Vielreisende, die das ganze Jahr über eine gute Abdeckung benötigen, ohne sich mit ständigen Verlängerungen herumschlagen zu müssen.

Zahlungsmöglichkeiten und Flexibilität

Wie du deine eSIM bezahlst, scheint vielleicht nur ein kleines Detail zu sein, aber die Unterstützung von Zahlungsmethoden kann je nach deinen bevorzugten Zahlungsmitteln und Sicherheitspräferenzen wichtig sein.

Die PayPal-Unterstützung von Airalo bietet einen zusätzlichen Käuferschutz, den einige Nutzer besonders bei größeren Einkäufen für längere Reisezeiten schätzen. Diese Zahlungsflexibilität kann für Reisende hilfreich sein, die ihre Hauptkreditkarte nicht für internationale Transaktionen einsetzen wollen.

Rückerstattungsrichtlinien und Kundenschutz

Beim Kauf von Reisedienstleistungen ist es wichtig zu wissen, was passiert, wenn etwas schief läuft. Beide Anbieter bieten Rückerstattungsrichtlinien an, aber die Ausführung ist sehr unterschiedlich:

• Saily bietet Rückerstattungen an, wenn die eSIMs nicht richtig funktionieren, vorausgesetzt, die Kunden wenden sich umgehend an den Support.² Sie betonen jedoch, dass Rückerstattungen komplizierter werden, sobald die Datennutzung beginnt,³ was branchenüblich ist. Eine Reddit-Bewertung berichtet von einer schnellen Lösung und einer vollständigen Rückerstattung, als seine eSIM nicht richtig aktiviert wurde;⁴
• Airalo bietet auch Rückerstattungen für nicht funktionierende eSIMs an, aber Erfahrungsberichte von Nutzern zufolge ist der Prozess komplizierter. Laut Reddit-Nutzern⁵ und Bewertungen auf Plattformen wie TravelMassive,⁶ berichten einige Kunden, dass sie sich mehrfach an den Airalo-Support wenden mussten, um ihre Rückerstattungsanfragen zu klären, was auf Reisen frustrierend sein kann.

Für risikoscheue Reisende empfiehlt es sich, mit kleineren Datenpaketen zu beginnen, um die Servicequalität zu testen, bevor du dich für einen größeres Paket entscheidest, unabhängig davon, welchen Anbieter du wählst.

Datenmanagement und Optionen zur Paketverlängerung

Ein langsamer oder umständlicher Verlängerungsprozess kann sich negativ auf die Zufriedenheit mit einem Dienst auswirken, vor allem wenn deine Reise dadurch gestört wird.

• Saily bietet derzeit keine automatische Verlängerung von Paketen an, macht dies aber durch die Möglichkeit wett, dasselbe eSIM-Profil für neue Paketkäufe wiederzuverwenden – das ist besonders praktisch für Vielreisende, die ihre Ausgaben lieber manuell kontrollieren;
• Airalo geht einen anderen Weg und unterstützt das Aufladen von Daten bei einigen Paketen, insbesondere bei den regionalen und globalen Angeboten. Das bedeutet, dass du mehr Daten zu deinem bestehenden Paket hinzufügen kannst, ohne ein neues eSIM-Profil zu installieren, was auf Reisen sehr praktisch sein kann, wenn du einen schnellen Datenboost brauchst.

Abdeckung, Geschwindigkeit und Leistung in der Praxis

Eine preiswerte eSIM ist nur dann von Vorteil, wenn sie in deinem Zielland zuverlässig funktioniert. Die Qualität der Netzabdeckung und die Verbindungsgeschwindigkeit bestimmen letztendlich dein Reiseerlebnis.

Geografischer Abdeckungsbereich

Sowohl Saily als auch Airalo bieten eSIM-Pakete in über 200 Zielen weltweit an und sind damit in Bezug auf die globale Abdeckung genauso leistungsstark. Sie unterstützen 3G-, 4G- und 5G-Verbindungen in den meisten dieser Regionen.

Während ihre globale Reichweite weitgehend vergleichbar ist, gibt es subtile Unterschiede bei den regionalen Stärken. Saily hat einen leichten Vorsprung bei der Abdeckung der Karibik und Teilen des Nahen Ostens und Nordafrikas. Airalo hat dagegen etwas mehr Ziele in Europa, Afrika, Lateinamerika und Asien im Angebot.

Paketstruktur und Abdeckungsansatz 

Die beiden Anbieter verfolgen unterschiedliche Ansätze bei der Organisation ihrer Pakete, was auf ihre unterschiedlichen Zielmärkte zurückzuführen ist:

• Saily legt den Schwerpunkt auf globale und regionale Pakete, die für eine problemlose Nutzung in mehreren Ländern ausgelegt sind. Auf diese Weise können Reisende dasselbe eSIM-Profil in mehreren Ländern wiederverwenden, ohne es neu installieren zu müssen, was besonders praktisch ist, wenn du ständig in verschiedenen Regionen unterwegs bist;
• Airalo bietet eine große Auswahl an länderspezifischen lokalen Paketen, die oft etwas niedrigere Kosten pro GB verursachen, aber beim Wechsel der Region eine neue eSIM-Installation erfordern. Dieser detaillierte Ansatz spricht Reisende an, die optimierte Preise für bestimmte Ziele bevorzugen, auch wenn dies eine komplexere Verwaltung bedeutet.

Netzwerkleistung und Kompatibilität 

Moderne Reisende erwarten mehr als nur eine einfache Verbindung – sie brauchen Geschwindigkeiten, mit denen Videoanrufe, Streaming und Arbeitsanwendungen möglich sind. Beide Anbieter bieten eine solide Leistung, allerdings mit unterschiedlichen technischen Spezifikationen.

5G-Fähigkeiten:

• Saily bietet an den meisten Standorten 4G/LTE und in ausgewählten Ländern 5G an1. Leistungsberichte zeigen, dass die Geschwindigkeiten beim Surfen, Navigieren, Streamen und bei Voice-over-IP-Anrufen in den Abdeckungsgebieten zuverlässig sind;
• Airalo wirbt mit 5G-Verfügbarkeit in allen 50 US-Bundesstaaten und Puerto Rico und bietet Hochgeschwindigkeitsverbindungen für Nutzer in den unterstützten Regionen.

Es ist wichtig zu wissen, dass die tatsächlichen Geschwindigkeiten nicht nur vom eSIM-Anbieter abhängen, sondern auch von der Kompatibilität deines Geräts und der Qualität des lokalen Netzes.

Hotspot und Tethering: 
Beide Dienste unterstützen die Nutzung deiner mobilen Daten für Hotspot-Funktionen, ohne dass spezielle Einstellungen oder Workarounds erforderlich sind. Diese Funktion ist wichtig für Fernarbeiter oder Reisende, die Laptops, Tablets oder andere Geräte im Ausland verbinden müssen.

Sprache und SMS:

• Saily funktioniert als reiner Datendienst auf der eSIM-Karte und die Nutzer müssen sich für Anrufe und Nachrichten auf Anwendungen wie WhatsApp, Signal, Skype oder Zoom verlassen;
• Airalo konzentriert sich in erster Linie auf Datendienste, bietet aber in ausgewählten regionalen Paketen, vor allem in Europa und im Nahen Osten, auch traditionelle Sprach- und SMS-Unterstützung.

Die Sprach- und SMS-Funktionen sind einer der deutlichsten Unterschiede zwischen den beiden Diensten. Für Reisende, die für geschäftliche Zwecke lokale Telefonnummern benötigen oder herkömmliche Anrufe und SMS bevorzugen, ist Airalos Sprach- und SMS-Unterstützung in bestimmten Märkten ein klarer Vorteil.

App-Erfahrung und Einrichtung

Ein guter eSIM-Dienst bringt wenig, wenn die App bei der Einrichtung oder der täglichen Nutzung zu Frustrationen führt. Sowohl Saily als auch Airalo entwickeln ihre Anwendungen für Reisende, die täglich unterwegs sind, aber sie verfolgen unterschiedliche Ansätze bei der Benutzerfreundlichkeit und Funktionalität.

Installation und Ersteinrichtung 

Die Installation einer eSIM hört sich vielleicht kompliziert an, aber bei beiden Anbietern ist der Ablauf einfach, auch wenn sich die Methoden leicht unterscheiden:

• Die Einrichtung von Saily ist ganz einfach: Lade die App herunter (verfügbar für iOS und Android), wähle dein Ziel und deinen bevorzugten Paket aus, tippe auf die Schaltfläche eSIM installieren und folge den Anweisungen deines Geräts zur automatischen oder manuellen Konfiguration. Laut App Store-Bewertungen und Reiseblogs⁷ ist die Einrichtung von Saily dank der klaren Schritt-für-Schritt-Anleitung in der Regel innerhalb von Minuten abgeschlossen. Da Saily oft ein einziges wiederverwendbares eSIM-Profil verwendet, muss der Installationsprozess bei zukünftigen Käufen nicht wiederholt werden;
• Bei Airalo musst du die App installieren, dein Land oder deine Region und dein Paket auswählen, die eSIM manuell oder per QR-Code hinzufügen und auf die Aktivierung warten. Obwohl Videorezensionen⁸ und Analysen von Reiseseiten⁹ die Lösung als benutzerfreundlich beschreiben, müssen bei einigen Airalo-Paketen neue eSIM-Profile installiert werden, wenn du zwischen verschiedenen Regionen reist. Dieser Ansatz ist ideal für Reisen mit nur einem Ziel, kann aber bei Reisen in mehrere Länder umständlich werden.

App-Erfahrung und Benutzerfreundlichkeit

Eine effektive eSIM-App sollte eine einfache Navigation, eine übersichtliche Datenkontolle und eine einfache Paketverwaltung bieten. Hier kannst du sehen, wie sich die einzelnen Plattformen im täglichen Einsatz bewähren:

• Die App von Saily wird von den Nutzern für ihr klares, minimalistisches Design gelobt, das einen schnellen Zugang zu den aktiven Paketen und dem verbleibenden Datenvolumen bietet. Die Benutzeroberfläche unterstützt die Aktivierung von Paketen und das Aufladen mit nur einem Tastendruck, sodass die Navigation auch für technisch nicht so versierte Nutzer problemlos ist. Saily ist ein Produkt von Nord Security und legt deshalb großen Wert auf Datenschutz und Benutzerfreundlichkeit – das spiegelt sich auch in seinem werbefreien Design und der einfachen Benutzeroberfläche wider;
• Die Airalo-App bietet eine umfangreichere Paketvielfalt, aber du musst durch mehr Menüpunkte navigieren, um auf bestimmte Funktionen zuzugreifen. Die App zeichnet sich durch eine länder- und regionalspezifische Paketsuche aus, zeigt Informationen zur Datennutzung und zum Ablaufdatum übersichtlich an,¹⁰ und bietet schnelle Optionen für Aufladungen oder neue eSIM-Installationen. Airalo bietet jedoch detailliertere länderspezifische Pakete an, die den Nutzern mehr Kontrolle über die Preise und Datenmengen für jedes Ziel geben. Einige Nutzer, die Airalo zum ersten Mal verwenden, finden die vielen Paketoptionen von Airalo anfangs etwas verwirrend, vor allem bei der Wahl zwischen lokalen und regionalen Alternativen.

Privatsphäre und Sicherheit

Bei internationalen Reisen kommt Komfort oft vor der Sicherheit. Bei unsicheren Netzwerken im Ausland steigt aber das Risiko von Man-in-the-Middle-Angriffen und Datendiebstahl. Deshalb sind Sicherheitsfunktionen ein wichtiger Punkt bei der Auswahl einer eSIM.

Saily legt großen Wert auf Sicherheit

Mit Saily und Nord Security – dem Unternehmen hinter NordVPN und NordPass – ist die Privatsphäre der Nutzer auf jeden Fall gut aufgehoben. Saily hat zwar kein eigenes VPN, aber die Infrastruktur nutzt die Datenschutzstandards von Nord Security.

Der Service hat eine aufgeräumte App ohne Werbung, die keine zusätzlichen Daten sammelt, und mit zuverlässigen Telekommunikationsanbietern zusammenarbeitet. Dazu kommen sichere Verfahren für die Lieferung und Aktivierung der eSIM. Reisende sollten zwar weiterhin VPN-Dienste nutzen (vor allem in öffentlichen WLAN-Netzwerken), die Cybersicherheit von Saily gibt aber besonders datenschutzbewussten Nutzern ein echtes Plus an Sicherheit.

Das Airalo-Sicherheitskonzept

Im Gegensatz zu Saily ist Airalo ein unabhängiges Unternehmen, das nicht von einem großen Cybersicherheitsanbieter unterstützt wird. Das bedeutet zwar nicht automatisch, dass der Dienst nicht sicher ist, aber einige Sicherheitsbewertungen warnen vor der begrenzten Transparenz von Airalo hinsichtlich der Datenerfassung und -speicherung in den Datenschutzbestimmungen. Außerdem sagen einige Nutzer, dass der Support bei Sicherheitsproblemen langsam oder gar nicht reagiert.

Airalo ist bei vielen Reisenden immer noch beliebt und hält sich an die Sicherheitsstandards der Branche, aber wenn dir Datenschutz wichtig ist, ist Saily mit seinem Fokus auf Sicherheit vielleicht die bessere Wahl.

Tipps für eSIM-Sicherheit

Unabhängig davon, für welchen Anbieter du dich entscheidest, kannst du mit diesen Sicherheitsmaßnahmen deine Daten auf internationalen Reisen schützen:

• Verwende einen zuverlässigen VPN-Dienst, wenn du dich mit öffentlichen WLAN-Netzwerken in Cafés, Hotels oder Flughäfen verbindest;
• Melde dich nicht über unbekannte Netzwerke ohne zusätzlichen Schutz bei sensiblen Konten (z. B. Bank- oder Finanzdienstleistungen) an;
• Lade deine eSIM vor der Abreise runter und richte sie ein, damit du dich bei der Ersteinrichtung nicht auf möglicherweise unsichere öffentliche WLAN-Netzwerke verlassen musst.

Falls du bereits einen Datenschutzdienst wie Surfshark VPN oder etwas Ähnliches nutzt, kannst du ihn mit einem eSIM-Anbieter kombinieren, damit du auf Reisen mehr Komfort und Schutz hast.

Kundensupport

Der Kundensupport ist auf Reisen besonders wichtig, wenn du an unbekannten Orten oder in unbekannten Zeitzonen Probleme mit der Aktivierung hast. Wenn Probleme auftauchen oder Fragen sofort beantwortet werden müssen, kann ein reaktionsschneller Kundensupport den Unterschied zwischen einer kleinen Unannehmlichkeit und einer Reisekatastrophe ausmachen.

Kontaktmöglichkeiten und Rückmeldungen

Beide Unternehmen bieten mehrere Kontaktmöglichkeiten an, aber es gibt Unterschiede bei der Verfügbarkeit und Effizienz des Kundensupports:

• Der Saily-Support bietet einen Live-Chat über die App (rund um die Uhr verfügbar), E-Mail-Support für nicht dringende Fragen und ein umfangreiches Hilfe-Center in der App mit Schritt-für-Schritt-Anleitungen zur Fehlerbehebung. Unabhängige Tech-Bewertungen und Nutzer-Erfahrungsberichte¹¹ zeigen, dass Saily über seine App einen gut erreichbaren Live-Chat-Support mit echten Menschen rund um die Uhr bietet. Wer schon mal mit anderen Nord Security-Produkten gearbeitet hat, wird sofort den gleichen erstklassigen Support erkennen. Wer schon mal mit anderen Nord Security-Produkten gearbeitet hat, wird sofort den gleichen erstklassigen Support erkennen;
• Der Support von Airalo läuft über ein Ticket-System, das über die App erreichbar ist, und ein Hilfe-Center mit FAQs und Anleitungen zur Fehlerbehebung. Was allerdings fehlt, ist ein Live-Chat-Support. Das Hilfe-Center von Airalo klärt zwar häufig auftretende Probleme gut, aber wer persönliche Hilfe braucht, muss auf E-Mail-Antworten warten, was bei zeitkritischen Situationen ziemlich nervig sein kann.

Reaktionszeiten und Qualität des Supports

Die praktischen Unterschiede in der Supportqualität werden am besten bei der tatsächlichen Problemlösung deutlich:

• Der Saily-Support ist rund um die Uhr verfügbar – wichtig für Reisende, die in verschiedenen Zeitzonen unterwegs sind – und erhält durchweg positives Nutzerfeedback hinsichtlich Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit, insbesondere bei Rückerstattungen und technischer Problemlösung. Die überwältigende Mehrheit der Nutzerbewertungen von Saily auf Trustpilot¹² berichten von schnellen Lösungszeiten und guten Ergebnissen;
• Airalos Support-Erfahrungen variieren deutlich stärker. Obwohl der Service laut Nutzerbewertungen im Allgemeinen schnell reagiert,¹³ bietet er nicht immer schnelle Lösungen. Einige Nutzer berichten von Verzögerungen von bis zu 24 Stunden oder mehr, wenn sie den Airalo-Support kontaktieren, insbesondere bei Problemen mit der Abrechnung oder Aktivierung. Laut der Bewertung von TravelMassive sind bei komplexen Problemen wie Erstattungen oder fehlgeschlagenen Aktivierungen oft mehrere Nachfassaktionen nötig, um eine gute Lösung zu finden.

Was die Nutzer sagen

Reale Nutzererfahrungen bieten wertvolle Einblicke, die über Marketingmaterialien und Feature-Vergleiche hinausgehen. Anhand von App-Store-Bewertungen, Reddit-Diskussionen und dem Feedback der Reise-Community zeigen beide Dienste unterschiedliche Tendenzen bei der Nutzerzufriedenheit und Kritikpunkten.

Saily-Nutzerfeedback

Saily erhält durchweg positive Nutzerbewertungen, insbesondere bei der Benutzerfreundlichkeit, der Zuverlässigkeit der Verbindung und dem reaktionsschnellen Kundensupport. Die am häufigsten gelobten Aspekte sind:

• Hervorragende Benutzerfreundlichkeit: Viele Rezensenten auf Reddit und Tripadvisor¹⁴ loben Saily für die einfache Einrichtung und die übersichtliche App-Oberfläche, was es besonders für eSIM-Einsteiger attraktiv macht;
• Zuverlässige Konnektivität: Reisende berichten durchweg von stabilen Internetgeschwindigkeiten in verschiedenen Ländern, mit minimalen Verbindungsabbrüchen oder Geschwindigkeitsänderungen während der normalen Nutzung;
• Qualität des Kundensupports: Die Nutzer berichten häufig von einem reaktionsschnellen und hilfsbereiten Kundenservice und schätzen vor allem die sofortige Hilfe im Live-Chat.

Allerdings zeigt das Feedback der Nutzer auch, wo Saily Grenzen hat: Einige Nutzer vermissen die Möglichkeit, zu telefonieren und SMS zu schreiben, was besonders für Reisende ein Problem ist, die klassische Kommunikationsmittel gewohnt sind. Außerdem haben einige Nutzer von Verbindungsproblemen in bestimmten Regionen berichtet, zum Beispiel in Teilen von Mexiko, was auf Lücken in der Netzabdeckung in manchen Märkten hindeuten könnte.

Airalo Nutzer-Feedback

Airalo erhält eher gemischte Nutzerbewertungen, wobei die Vielfalt der Pakete und die breite Abdeckung gelobt werden, aber auch Kritik an der Reaktionsfähigkeit des Supports und der Zuverlässigkeit des Dienstes geäußert wird:

• Die positiven Rückmeldungen der Nutzer drehen sich vor allem um die breite Netzabdeckung – die eSIM-Netzabdeckung von Airalo macht internationale Reisen einfacher, was die Nutzer sehr schätzen;
• Die vielen lokalen, regionalen und globalen Angebote sind flexibel und passen zu verschiedenen Reisestilen und Budgets;
• Kritische Nutzererfahrungen zeigen eher beunruhigende Muster: Mehrere Reisende auf ProductHunt und Reddit berichten von Verbindungsproblemen, die oft behoben werden müssen, was auf Reisen frustrierend ist, wenn ein zuverlässiger Internetzugang wichtig ist.

Probleme mit dem Kundensupport sind ein wiederkehrendes Thema: Es wird von Schwierigkeiten berichtet, zeitnahe und effektive Antworten zu erhalten, was besonders dann problematisch ist, wenn die Nutzer auf Reisen technische Probleme haben.

Außerdem sind viele Airalo-Pakete reine Datenpakete, was viele als Nachteil sehen, wenn sie normale Anrufe oder SMS brauchen.

Saily oder Airalo – was passt besser zu dir?

Bei der Entscheidung zwischen Saily und Airalo solltest du dir überlegen, welcher Service am besten zu deinen Reisegewohnheiten, Prioritäten und Vorlieben passt. Es gibt nicht das perfekte Produkt, das für alle passt. Die optimale Wahl hängt von deinen individuellen Bedürfnissen und Anforderungen ab.

Abdeckungsgrad und Paketvielfalt

Saily bietet lokale, regionale und globale eSIM-Pakete an, darunter eine herausragende globale Option für 365 Tage. Ähnlich wie Airalo bietet Saily eine Abdeckung von über 200 Zielen weltweit. Der Paketkatalog von Saily ist übersichtlicher und hat weniger regionale Optionen, was besonders für Nutzer praktisch ist, die Wert auf langfristige Abdeckung und einfache Nutzung legen, statt auf detaillierte Anpassungen.

Airalo bietet ebenfalls lokale, regionale und globale eSIM-Pakete mit einer Abdeckung in über 200 Ländern und Regionen. Der umfangreichere Katalog umfasst mehr zielspezifische und regionale Optionen, was für Reisende interessant ist, die den Preis oder den Leistungsumfang ihres Pakets genau anpassen möchten – auch wenn das etwas mehr Verwaltungsaufwand bedeutet.

Preisgestaltung und Wert 

Die Preise von Saily sind für einzelne Länder im Vergleich zu Airalo meistens günstiger. Ein Paket mit 10 GB kostet in Italien zum Beispiel nur $22,99, was sich für Nutzer mit hohem Datenverbrauch wirklich lohnt.

Die Preise von Airalo hängen stark von der Region und dem Paket ab. Einige Nutzer auf Reddit und ProductHunt finden zwar, dass die regionalen und globalen Pakete von Airalo teurer sein können als Alternativen wie Saily, aber die lokalen Pakete für bestimmte Länder haben manchmal gute Preise, wenn du nur an einen Ort reist.

App-Erfahrung und Benutzerfreundlichkeit

Saily wird regelmäßig für sein klares Design und seine Benutzerfreundlichkeit gelobt¹⁵ und eignet sich daher besonders für eSIM-Einsteiger, die Wert auf einfache Funktionen statt auf umfangreiche Optionen legen.

Airalo bietet eine umfangreichere Paketvielfalt, erfordert aber die Navigation durch komplexere Menüstrukturen. Obwohl es mehr Kontrolle über die zielspezifischen Optionen bietet, empfinden einige Nutzer die Benutzeroberfläche als weniger intuitiv und die Einrichtung ist gelegentlich kompliziert.

Qualität des Kundensupports

Saily bietet rund um die Uhr einen Live-Chat-Support, wobei die Kunden regelmäßig die schnelle Reaktion des Supportteams loben. Diese sofortige Erreichbarkeit erweist sich als besonders wertvoll für Reisende, die mit zeitkritischen Verbindungsproblemen zu kämpfen haben.

Airalo bietet Support per E-Mail und über In-App-Systeme, aber einige Nutzer berichten von verzögerten Antworten und weniger effektiver Hilfe, was bei Reisenotfällen zu Frustration führen kann.

Sicherheit und Datenschutz

Saily profitiert von der Unterstützung durch Nord Security und bietet Funktionen wie einen verbesserten Datenschutz, der sicherheitsbewusste Reisende anspricht, die auf internationalen Reisen Wert auf Datenschutz legen.

Airalo hält sich an die branchenüblichen Sicherheitspraktiken, wirbt aber derzeit nicht mit erweiterten Datenschutzmaßnahmen. Einige Datenschutzbewertungen haben vor Airalos Datentransparenz und Kontosicherheitspraktiken gewarnt,¹⁶ obwohl der Dienst weiterhin großes Vertrauen genießt.

Empfehlungen für spezifische Anwendungsfälle

Beide Dienste lösen das Hauptproblem der teuren Roaming-Gebühren im Ausland, sind aber letztlich für unterschiedliche Reisende gedacht.

Entscheide dich für Saily, wenn dir Folgendes wichtig ist:

• Unkomplizierte Einrichtung und wettbewerbsfähige Preise für Reisen in ein einzelnes Land;
• Ein datenschutzbewusster Anbieter, der von Nord Security unterstützt wird und einen starken Fokus auf eine sichere Infrastruktur legt;
• Sofortige Verfügbarkeit des Kundensupports über den Live-Chat;
• Langfristige Abdeckung mit dem 365-Tage-Globalpaket;
• Budgetbewusstes Reisen mit konstant günstigen Preisen.

Entscheide dich für Airalo, wenn dir Folgendes wichtig ist:

• Umfassende Abdeckung in abgelegenen oder speziellen Zielgebieten;
• Detaillierte Kontrolle über länderspezifische Paketoptionen;
• Normale Sprach- und SMS-Funktionen in unterstützten Regionen.
• Regionale Paketflexibilität für komplexe, länderübergreifende Reiserouten.
• Ein riesiger Katalog mit lokalen, regionalen und globalen Paketen, die genau auf deine Route und deinen Datenbedarf zugeschnitten sind.

Fazit: Unterschiedliche Angebote für unterschiedliche Reisen

Saily und Airalo bieten moderne Alternativen zu den üblichen SIM-Karten und teuren Roaming-Gebühren, damit Reisende auch am Flughafen ohne Zwischenstopp an einem Kiosk immer in Verbindung bleiben können. Ihre unterschiedlichen Ansätze bei der Preisgestaltung, der Abdeckungsstruktur und der Benutzererfahrung entsprechen den unterschiedlichen Bedürfnissen der Reisenden.

Für Nutzer, die Wert auf Einfachheit, wettbewerbsfähige Preise und erhöhte Sicherheit legen, ist Saily mit seiner wiederverwendbaren eSIM und der Unterstützung durch Nord Security ein starkes Paket. Für Reisende, die mehr Kontrolle über die Paketdetails brauchen – wie regionale Optionen oder zielspezifische Preise – bietet der Katalog von Airalo mehr Flexibilität.

Unabhängig von deiner Wahl solltest du deine eSIM mit einem zuverlässigen VPN-Dienst kombinieren. Diese Kombination schützt deine Daten in öffentlichen Netzwerken, hilft dir, im Ausland auf heimische Inhalte zuzugreifen, und stellt sicher, dass deine Online-Aktivitäten überall privat bleiben.