Les eSIM (ou cartes SIM intégrées) permettent aux voyageurs d’accéder aux données mobiles sans avoir à changer physiquement de carte SIM dans leur téléphone. Ainsi, il n’est plus nécessaire de se rendre dans les kiosques des aéroports ou de manipuler des outils d’éjection. Il est désormais possible de bénéficier d’une connectivité internationale en toute simplicité : il suffit de télécharger une application.
À en croire les discussions des utilisateurs sur des plateformes telles que Reddit et TripAdvisor, Saily et Airalo sont devenus deux des fournisseurs d’eSIM de voyage les plus populaires sur le marché. Si les deux services visent à améliorer la connectivité des voyageurs partout dans le monde, ils adoptent des approches différentes en matière de prix, de couverture et d’expérience utilisateur.
Prix et forfaits disponibles
Saily et Airalo proposent tous deux des forfaits locaux, régionaux et internationaux, mais leurs approches tarifaires et leurs options de données s’adressent à différents types d’utilisateurs.
Les avis sur l’Apple Store soulignent fréquemment la tarification forfaitaire et l’approche minimaliste de Saily. Il s’agit d’une option pratique pour les voyageurs qui recherchent la simplicité plutôt qu’un contrôle détaillé.
En revanche, Airalo propose un vaste choix de forfaits et les options spécifiques à chaque pays sont plébiscitées par les utilisateurs qui souhaitent contrôler en détail leurs choix en matière de connectivité1. Ainsi, les voyageurs qui souhaitent optimiser les coûts et la couverture pour des destinations spécifiques plutôt que d’opter pour des solutions uniformes privilégient généralement Airalo.
Comparaison tarifaire selon les régions du monde
Pour comprendre les différences de tarif réelles, nous avons analysé les prix pratiqués dans les destinations de voyage les plus populaires pour des forfaits équivalents de 7 jours et de 1 Go :
Destination | Saily (7 jours, 1 Go) | Saily (7 jours, 1 Go) |
---|---|---|
Japon | 3,99 $US | 4,50 $US |
États-Unis | 3,99 $US | 4,50 $US |
Europe | 4,99 $US | 5,00 $US |
Monde | 8,99 $US | 9,00 $US |
Remarque : Les prix sont indiqués en USD (dollar américain) et ont été vérifiés le 28 mai 2025. Veuillez noter que les prix sont susceptibles d’être modifiés en raison de fluctuations monétaires ou d’offres limitées dans le temps.
Ces chiffres révèlent le léger avantage tarifaire constant de Saily sur les principales destinations, bien que les différences soient assez minimes. Autre point capital, les options de durée du forfait offertes par chaque fournisseur :
Flexibilité de la durée du forfait :
- Saily : 7, 15, 30 ou 365 jours
- Airalo : 1 à 180 jours avec des options plus détaillées
Pour les courts séjours (une semaine ou moins), les deux services offrent une couverture adéquate à des tarifs compétitifs. Toutefois, le forfait mondial unique de Saily, d’une durée de 365 jours, se distingue pour les nomades numériques ou les grands voyageurs qui ont besoin d’une couverture tout au long de l’année sans avoir à se préoccuper des renouvellements constants.
Méthodes de paiement et flexibilité
La façon dont vous payez votre eSIM peut sembler anecdotique, mais la prise en charge des moyens de paiement peut être importante en fonction de vos choix en matière d’outils paiement et de vos préférences en matière de sécurité.
Fonctionnalité | Saily | Airalo |
---|---|---|
Cartes bancaires | ✅ | ✅ |
Apple Pay/Google Pay | ✅ | ✅ |
PayPal | ❌ | ✅ |
Crypto-monnaie | ❌ | ❌ |
La prise en charge de PayPal par Airalo offre une protection supplémentaire à l’acheteur que certains utilisateurs apprécient, en particulier lorsqu’ils effectuent des achats importants pour des longs voyages. Cette flexibilité en matière de paiement peut être utile aux voyageurs qui préfèrent ne pas exposer leur carte bancaire principale à d’éventuels risques lors des transactions internationales.
Politiques de remboursement et protection des consommateurs
Il est important de comprendre les procédures en cas de problème lorsque vous achetez des services de voyage. Les deux fournisseurs proposent des politiques de remboursement, mais l’exécution varie considérablement :
- Saily rembourse les eSIM qui ne fonctionnent pas correctement, à condition que les clients contactent rapidement le service d’assistance.2 Cependant, ils soulignent que les remboursements deviennent plus compliqués lorsque l’utilisation des données a commencé,3 ce qui est une pratique courante dans l’industrie. Les utilisateurs font état d’expériences positives en matière de remboursement. Un commentaire d’un utilisateur sur Reddit témoigne d’une résolution rapide et d’un remboursement complet parce que son eSIM n’a pas été activée correctement ;4
- Airalo propose également des remboursements pour les eSIM qui ne fonctionnent pas, mais les expériences des utilisateurs suggèrent un processus plus complexe. Selon les utilisateurs de Reddit5 et des avis sur des plateformes telles que TravelMassive,6 certains clients signalent qu’ils ont dû relancer plusieurs fois le service d’assistance d’Airalo pour résoudre les demandes de remboursement, ce qui peut être source de frustration pendant le voyage.
Pour les voyageurs qui ne souhaitent prendre aucun risque, commencer par des forfaits avec peu de données vous permet de tester la qualité du service avant d’opter pour des forfaits plus importants, quel que soit le fournisseur que vous choisissez.
Gestion des données et options de renouvellement des forfaits
Une procédure de renouvellement lente ou alambiquée peut avoir un impact négatif sur votre expérience d’un service, en particulier lorsqu’elle perturbe votre voyage.
- Saily ne propose pas de renouvellement automatique des forfaits, mais compense cette lacune par la possibilité de réutiliser le même profil eSIM pour l’achat de nouveaux forfaits : une fonction qui simplifie la vie des globe-trotters qui préfèrent contrôler manuellement leurs dépenses ;
- Airalo adopte une approche différente en proposant des recharges pour certains forfaits, en particulier pour ses offres régionales et mondiales. Cela signifie que vous pouvez ajouter plus de données à votre forfait existant sans installer un nouveau profil eSIM. Cela peut s’avérer plus pratique en voyage lorsque vous avez besoin d’augmenter vos données rapidement.
Couverture, vitesse et performances en situation réelle
Une carte eSIM abordable n’a de valeur que si elle offre des performances fiables dans le pays de destination. La qualité de la couverture et la vitesse de connexion déterminent en fin de compte votre expérience de voyage.
Couverture géographique
Saily et Airalo offrent tous deux des forfaits eSIM dans plus de 200 destinations dans le monde, ce qui les rend tout aussi compétitifs en termes de couverture mondiale. Ils prennent en charge les connexions 3G, 4G et 5G dans la plupart de ces régions.
Si leur portée mondiale est largement comparable, il existe des différences subtiles pour chaque région. Saily a un léger avantage en termes de couverture dans les Caraïbes et dans certaines parties du Moyen-Orient et de l’Afrique du Nord. De son côté, Airalo propose quelques destinations supplémentaires en Europe, en Afrique, en Amérique latine et en Asie.
Structure du forfait et approche de la couverture
Les deux fournisseurs adoptent des approches différentes en matière d’organisation des forfaits, ce qui reflète leurs marchés cibles respectifs :
- Saily met l’accent sur les forfaits mondiaux et régionaux conçus pour une utilisation transparente dans plusieurs pays. Cette approche permet aux voyageurs de réutiliser le même profil eSIM dans plusieurs pays sans avoir à le réinstaller, ce qui offre un confort exceptionnel pour les déplacements continus d’une région à l’autre ;
- Airalo propose un large choix de forfaits locaux spécifiques à chaque pays, avec souvent des coûts par Go légèrement inférieurs, mais nécessitant l’installation d’une nouvelle eSIM si vous changez de région. Cette approche détaillée séduit les voyageurs qui privilégient une tarification optimisée pour des destinations spécifiques, même si cela implique une gestion plus complexe.
Performance et compatibilité du réseau
Les voyageurs modernes attendent plus qu’une connectivité de base : ils ont besoin de débits permettant de passer des appels vidéo, d’accéder aux services de streaming et d’utiliser des applications de travail. Les deux fournisseurs offrent des performances satisfaisantes, mais avec des caractéristiques techniques différentes.
Capacités 5G :
- Saily fournit la 4G/LTE presque partout, avec une disponibilité de la 5G dans certains pays1. Les rapports de performance indiquent des vitesses fiables pour la navigation, le streaming et les appels vocaux sur IP dans leurs zones de couverture ;
- Airalo met en avant la disponibilité de la 5G dans les 50 États américains et à Porto Rico, fournissant des connexions à haut débit aux utilisateurs dans les régions concernées.
Il est important de noter que les vitesses réelles dépendent non seulement du fournisseur de la carte eSIM, mais aussi de la compatibilité de votre appareil et de la qualité du réseau local.
Hotspot et tethering :
Les deux services permettent d’utiliser vos données mobiles pour la fonctionnalité hotspot sans nécessiter de paramètres spéciaux ou de solutions de contournement. Cette fonction est essentielle pour les travailleurs à distance ou les voyageurs qui ont besoin de connecter des ordinateurs portables, des tablettes ou d’autres appareils à l’étranger.
Appel vocaux et SMS :
- Saily fonctionne comme un service eSIM de données uniquement, ne laissant pas d’autre choix aux utilisateurs que de recourir à des applications telles que WhatsApp, Signal, Skype ou Zoom pour les appels vocaux et la messagerie instantanée ;
- Airalo se concentre principalement sur les services de données, mais inclut les appels vocaux et les SMS traditionnels dans certains forfaits régionaux, en particulier en Europe et au Moyen-Orient.
Les fonctionnalités d’appel vocal et SMS constituent l’une des différences majeures entre les services. Pour les voyageurs qui ont besoin de numéros de téléphone locaux pour des raisons professionnelles ou qui préfèrent les appels et les SMS traditionnels, les fonctionnalités vocales et SMS d’Airalo sur certains marchés constituent un avantage certain.
Expérience et configuration de l’application
Un service eSIM de qualité n’est pas d’une grande utilité si l’application génère des frustrations lors de la configuration ou de l’utilisation quotidienne. Saily et Airalo conçoivent tous deux leurs applications en pensant aux voyageurs de tous les jours, mais ils adoptent des approches différentes en matière d’expérience utilisateur et de fonctionnalité.
Installation et configuration initiale
L’installation d’une eSIM peut sembler technique, mais les deux fournisseurs ont simplifié le processus, même si leurs méthodes diffèrent légèrement :
- L’approche de configuration de Saily suit un parcours simple : téléchargez l’application (disponible pour iOS et Android), sélectionnez votre destination et votre forfait privilégié, appuyez sur le bouton Installer l’eSIM, et suivez les instructions de votre appareil pour une configuration automatique ou manuelle. D’après les commentaires de l’App Store et les témoignages des blogs de voyage,7 l’installation de Saily se fait généralement en quelques minutes, grâce à des instructions claires, étape par étape. Comme Saily utilise souvent un profil eSIM unique et réutilisable, il n’est pas nécessaire de répéter le processus d’installation lors des achats ultérieurs ;
- La configuration de Airalo consiste à installer l’application, à choisir son pays ou sa région et son forfait, à ajouter la carte eSIM manuellement ou par code QR et à attendre l’activation. Alors que les avis vidéos 8 et les analyses des sites de voyage 9 Bien le décrivent comme convivial, certains forfaits d’Airalo exigent l’installation de nouveaux profils eSIM lorsque l’on voyage d’une région à l’autre. Cette approche convient très bien aux voyages à destination unique, mais peut s’avérer fastidieuse pour les itinéraires multi-pays.
Expérience et convivialité de l’application
Une application eSIM efficace doit permettre de naviguer facilement, de surveiller ses données de manière transparente et de gérer son forfait simplement. Voici comment chaque plateforme fonctionne au quotidien :
- L’application de Saily est plébiscitée par les utilisateurs pour son design épuré et minimal qui permet d’accéder rapidement aux forfaits actifs et aux volumes de données restants. L’interface permet d’activer et de recharger les forfaits d’un seul geste, ce qui rend la navigation fluide, même pour les utilisateurs qui n’ont pas de connaissances techniques. Soutenu par Nord Security, Saily met l’accent sur la protection de la vie privée et la facilité d’utilisation – des concepts qui se reflètent dans son design sans publicité et son interface simple ;
- L’expérience de l’application Airalo offre un vaste choix de forfaits, mais nécessite de naviguer dans un plus grand nombre de menus pour accéder à des fonctions spécifiques. L’application excelle dans la recherche de forfaits spécifiques à un pays ou à une région, et affiche clairement les informations relatives à l’utilisation et à l’expiration des données,10. Elle offre également des options rapides pour les recharges ou les nouvelles installations eSIM. Cependant, Airalo propose des forfaits plus détaillés par pays, ce qui permet aux utilisateurs de mieux contrôler les prix et les volumes de données pour chaque destination. Certains utilisateurs novices signalent que les nombreuses options de forfaits d’Airalo peuvent être déroutantes au début, en particulier lorsqu’il s’agit de choisir entre des options locales et régionales.
Confidentialité et sécurité
Lorsqu’on voyage à l’étranger, il est facile de privilégier la commodité au détriment de la sécurité. Toutefois, l’utilisation de réseaux non protégés à l’étranger peut accroître les risques d’attaques de type « man-in-the-middle » et de collecte non autorisée de données, ce qui fait des fonctions de sécurité un facteur important dans le choix d’une eSIM.
L’approche de Saily axée sur la sécurité
Le lien entre Saily et Nord Security (la société à l’origine de NordVPN et NordPass) offre aux utilisateurs une base fondée sur des idées axées sur la protection de la vie privée. Bien que Saily ne comprenne pas de service VPN intégré, son infrastructure bénéficie des normes d’ingénierie de Nord Security en matière de protection de la vie privée.
Le service propose une application propre, sans publicité, qui évite de collecter des données inutiles sur l’utilisateur, établit des partenariats d’infrastructure solides avec des fournisseurs de télécommunications réputés et utilise des processus de livraison et d’activation eSIM sécurisés. Si les voyageurs doivent toujours utiliser des services VPN (en particulier sur les réseaux Wi-Fi publics), les antécédents de Saily en matière de cybersécurité offrent une tranquillité d’esprit supplémentaire aux utilisateurs soucieux de la protection de leur vie privée.
L’approche d’Airalo en matière de sécurité
Contrairement à Saily, Airalo est une entreprise indépendante qui ne bénéficie pas du soutien d’un grand fournisseur de cybersécurité. Bien que cela ne rende pas le service dangereux en soi, certaines évaluations de sécurité mettent en garde contre le manque de transparence d’Airalo, notamment en ce qui concerne les pratiques de collecte et de stockage des données dans sa politique de confidentialité. Certains utilisateurs font également état d’une assistance plus lente ou peu réactive en cas de problèmes de sécurité.
Airalo jouit de la confiance de nombreux voyageurs et maintient des pratiques de sécurité conformes aux normes de l’industrie, mais les utilisateurs qui accordent la priorité à une protection solide de la vie privée pourraient trouver l’expérience de Saily plus rassurante à cet égard.
Meilleures pratiques pour la sécurité de l’eSIM
Quel que soit le fournisseur choisi, la mise en œuvre de ces pratiques de sécurité contribuera à protéger vos données lors de vos déplacements à l’étranger :
- Utilisez un service VPN fiable lorsque vous vous connectez à des réseaux Wi-Fi publics dans des cafés, des hôtels ou des aéroports ;
- Évitez de vous connecter à des comptes sensibles (tels que des services bancaires ou financiers) sur des réseaux inconnus sans protection supplémentaire ;
- Téléchargez et configurez votre eSIM avant votre départ afin d’éviter de dépendre de réseaux Wi-Fi publics potentiellement non sécurisés pour la configuration initiale.
Si vous utilisez déjà des outils de protection de la vie privée tels que Surfshark VPN ou des services similaires, le fait de les associer à l’un ou l’autre des fournisseurs d’eSIM permet d’adopter une approche globale à la fois pratique et protectrice lors des voyages internationaux.
Assistance client
L’assistance à la clientèle devient particulièrement importante pendant les voyages, lorsque l’on est confronté à des problèmes d’activation dans des lieux ou des fuseaux horaires inconnus. Lorsque des problèmes surviennent ou que des questions nécessitent des réponses immédiates, un service clientèle réactif peut faire la différence entre un petit désagrément et un voyage compromis.
Canaux d’assistance et méthodes de réponse
Les deux entreprises proposent plusieurs méthodes de contact, mais leurs approches du service à la clientèle diffèrent en termes de disponibilité et d’efficacité :
- L’infrastructure d’assistance de Saily comprend un chat en direct dans l’application (disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7), une assistance par courrier électronique pour les questions non urgentes et un centre d’aide complet dans l’application, avec des guides de dépannage étape par étape. Les examens techniques indépendants et témoignages d’utilisateurs11 montrent que Saily propose un service de chat en direct accessible via son application, avec des agents humains disponibles 24h/24h. Les utilisateurs familiers avec les autres produits de Nord Security reconnaîtront l’expérience d’assistance à la clientèle qualitative à laquelle ils sont habitués. Les utilisateurs familiers avec les autres produits de Nord Security reconnaîtront l’expérience d’assistance à la clientèle qualitative à laquelle ils sont habitués ;
- La structure d’assistance d’Airalo s’appuie sur un système de tickets d’assistance accessible via l’application, un centre d’aide contenant des FAQ et des guides de dépannage, mais ne dispose pas d’un service de chat en direct. Si le centre d’assistance d’Airalo répond bien aux problèmes courants, les utilisateurs qui ont besoin d’une assistance personnalisée doivent attendre une réponse par e-mail, ce qui peut être source de frustration lorsque le temps est compté pendant votre voyage.
Temps de réponse et qualité de l’assistance
Les différences pratiques en matière de qualité de l’assistance client apparaissent le plus clairement lors de la résolution d’un problème :
- L’assistance performances de Saily est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. C’est un point important pour les voyageurs qui se déplacent sur plusieurs fuseaux horaires. Grâce à cet aspect, Saily reçoit régulièrement des commentaires positifs de la part des utilisateurs en ce qui concerne la serviabilité et l’amabilité, en particulier pour les remboursements et les dépannages techniques. La vaste majorité des avis d’utilisateurs de Saily sur Trustpilot12 font état de délais de résolution rapides et résultats satisfaisants ;
- L’expérience d’assistance d’Airalo varie considérablement. Bien que généralement réactif, d’après les commentaires des utilisateurs,13 le service n’offre pas toujours des solutions rapides. Certains utilisateurs signalent des délais de réponse allant jusqu’à 24 heures ou plus lorsqu’ils contactent l’assistance d’Airalo, en particulier pour des problèmes de facturation ou d’activation. Selon l’évaluation de TravelMassive, les problèmes complexes tels que les remboursements ou les activations ratées nécessitent souvent plusieurs suivis pour parvenir à une bonne résolution.
Ce que disent les utilisateurs
Comprendre les expériences réelles des utilisateurs fournit des informations précieuses qui vont au-delà des documents marketing et des comparaisons de fonctionnalités. D’après les évaluations des boutiques d’applications, les discussions sur Reddit et les commentaires de la communauté des voyageurs, les deux services présentent des profils différents de satisfaction et de critique de la part des utilisateurs.
Retour d’information des utilisateurs de Saily
Saily reçoit régulièrement des avis positifs de la part des utilisateurs, notamment en ce qui concerne la facilité d’utilisation, la fiabilité de la connexion et la réactivité de l’assistance à la clientèle. Les aspects les plus fréquemment salués sont les suivants :
- Facilité d’utilisation remarquable : de nombreux commentaires sur Reddit et Tripadvisor14 plébiscitent Saily pour son processus d’installation facile et son interface d’application épurée, ce qui la rend particulièrement attrayante pour les nouveaux utilisateurs d’eSIM ;
- Connectivité fiable : les voyageurs font régulièrement état de vitesses Internet stables dans différents pays, avec des baisses de connectivité ou des changements de vitesse minimes dans le cadre d’une utilisation normale ;
- Qualité de l’assistance client : les utilisateurs mentionnent fréquemment la réactivité et l’aide du service clientèle, appréciant particulièrement la possibilité de recevoir une assistance immédiate par le biais d’un chat en direct.
Cependant, les commentaires des utilisateurs révèlent également les limites de Saily : plusieurs utilisateurs notent que l’absence de prise en charge des appels vocaux et des SMS est un inconvénient pour les voyageurs qui ont besoin de méthodes de communication traditionnelles. De plus, certains utilisateurs ont signalé des problèmes de connectivité dans des régions spécifiques, telles que certaines parties du Mexique, ce qui suggère des lacunes dans la couverture de certains marchés.
Retour d’information des utilisateurs d’Airalo
Airalo reçoit des avis plus mitigés de la part des utilisateurs. Ils apprécient le vaste choix de forfaits et la large couverture, mais sont mécontents quant à la réactivité de l’assistance et la fiabilité du service :
- Les commentaires positifs des utilisateurs portent sur la disponibilité d’une large couverture. En effet, la couverture eSIM d’Airalo est très appréciée lors des voyages internationaux ;
- Le choix de forfaits locaux, régionaux et mondiaux offre une flexibilité qui s’adresse à différents types de voyage et à différents budgets ;
- Les expériences critiques des utilisateurs révèlent des tendances plus inquiétantes : plusieurs voyageurs sur ProductHunt et Reddit décrivent une connectivité incohérente nécessitant un dépannage fréquent, ce qui crée une frustration pendant le voyage lorsqu’il est important de pouvoir accéder à Internet de manière fiable.
Les problèmes d’assistance à la clientèle sont un thème récurrent, les rapports faisant état de difficultés à obtenir des réponses rapides et efficaces de la part de celle-ci, ce qui est particulièrement problématique lorsque les utilisateurs rencontrent des problèmes techniques au cours de leurs déplacements.
Par ailleurs, de nombreux forfaits Airalo ne permettent d’accéder qu’aux données, ce que les utilisateurs considèrent comme une limitation lorsqu’ils ont besoin des fonctions traditionnelles d’appels vocaux et de SMS.
Saily vs. Airalo : lequel choisir ?
Pour choisir entre Saily et Airalo, il faut comprendre comment chaque service correspond à vos habitudes de voyage, à vos priorités et à vos préférences. L’un n’est pas fondamentalement meilleur que l’autre. Le choix optimal dépend de votre situation et de vos besoins spécifiques.
Couverture et choix des forfaits
Saily propose des forfaits eSIM locaux, régionaux et mondiaux, y compris une option mondiale exceptionnelle de 365 jours. Comme Airalo, Saily offre une couverture dans plus de 200 destinations dans le monde. Son catalogue de forfaits est plus simple, avec moins d’options spécifiques à une région, ce qui en fait un bon choix pour les voyageurs qui privilégient une couverture à long terme et la facilité d’utilisation plutôt qu’une personnalisation détaillée.
Airalo propose également des plans eSIM locaux, régionaux et mondiaux avec une couverture dans plus de 200 pays et régions. Son catalogue plus large comprend davantage d’options régionales et spécifiques à une destination, ce qui attire les voyageurs qui souhaitent affiner leur forfait en termes de prix ou de couverture – même si cela implique une gestion plus importante du forfait.
Prix et valeur
La stratégie tarifaire de Saily s’avère généralement plus abordable que celle d’Airalo pour les forfaits mono-pays. Par exemple, un forfait de 10 Go en Italie coûte seulement $22.99, ce qui offre une excellente valeur aux voyageurs qui utilisent beaucoup de données.
La structure tarifaire d’Airalo varie considérablement selon la région et le type de forfait. Bien que plusieurs utilisateurs sur Reddit et ProductHunt aient noté que les forfaits régionaux et mondiaux d’Airalo peuvent coûter plus cher que des alternatives comme Saily, les forfaits locaux spécifiques à un pays offrent parfois des tarifs compétitifs intéressant pour les voyageurs qui se rendent dans un seul pays.
Expérience et convivialité de l’application
Le utilisateurs de Saily adorent son design épuré et sa facilité d’utilisation,15 Il ce qui le particulièrement adapté aux nouveaux utilisateurs de l’eSIM qui privilégient les fonctionnalités simples aux options étendues.
Airalo offre un plus grand nombre de forfaits, mais nécessite de naviguer dans des structures de menu plus complexes. Tout en offrant un meilleur contrôle sur les options spécifiques à la destination, certains utilisateurs trouvent l’interface moins intuitive, avec des complications occasionnelles de configuration.
Qualité de l’assistance client
Saily offre un service de chat en direct 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et les critiques soulignent souvent la réactivité de son équipe de service à la clientèle. Cette disponibilité immédiate s’avère particulièrement précieuse pour les voyageurs confrontés à des problèmes de connectivité urgents.
Airalo fournit une assistance par e-mail et par des systèmes in-app, mais certains utilisateurs signalent des réponses tardives et une assistance moins efficace, ce qui peut être frustrant si vous devez régler le problème en urgence lors de votre voyage.
Sécurité et vie privée
Saily bénéficie du soutien de Nord Security, y compris des fonctionnalités telles que des protections améliorées de la vie privée qui intéressent les voyageurs soucieux de la sécurité et qui accordent la priorité à la protection des données lors de leurs déplacements internationaux.
Airalo respecte les pratiques de sécurité standard de l’industrie, mais n’offre pas actuellement de protection avancée de la vie privée. Certaines évaluations de la protection de la vie privée ont mis en garde contre les pratiques d’Airalo en matière de transparence des données et de sécurité des comptes,16 bien que le service reste largement reconnu.
Recommandations de cas d’utilisation spécifiques
Les deux services résolvent efficacement le problème fondamental de l’itinérance des données internationale qui s’avère coûteuse, mais ils répondent en fin de compte à des profils de voyageurs différents.
Choisissez Saily si vous donnez la priorité à :
- Une installation simple et des prix compétitifs pour les voyages dans un seul pays ;
- Un fournisseur soucieux de la protection de la vie privée, soutenu par Nord Security, qui met l’accent sur la sécurité de l’infrastructure ;
- Une disponibilité immédiate de l’assistance clientèle par le biais d’un chat en direct ;
- Des options de couverture à long terme avec le forfait international de 365 jours ;
- Un budget de voyage avec des prix toujours abordables.
Choisissez Airalo si vous avez besoin de ce qui suit :
- Une couverture étendue des destinations éloignées ou spécialisées ;
- Un contrôle détaillé des options de forfaits spécifiques à chaque pays ;
- Des fonctions d’appel vocal et SMS traditionnelles dans les régions couvertes.
- Une flexibilité des forfaits régionaux pour les itinéraires complexes dans plusieurs pays.
- Un large catalogue de forfaits locaux, régionaux et mondiaux pour adapter la couverture à vos besoins exacts en matière d’itinéraires et de données.
Conclusion : des choix différents pour des voyages différents
Saily et Airalo offrent des alternatives modernes aux cartes SIM traditionnelles et aux frais d’itinérance onéreux, permettant aux voyageurs de rester connectés sans avoir à se rendre dans les kiosques des aéroports. Leurs différentes approches en matière de tarification, de structure de couverture et d’expérience utilisateur répondent à des besoins différents des voyageurs.
Pour les utilisateurs qui recherchent la simplicité, un prix compétitif et une sécurité renforcée, la conception eSIM réutilisable de Saily et le soutien de Nord Security constituent une solution fiable. Le catalogue d’Airalo offre une plus grande flexibilité aux voyageurs qui souhaitent contrôler leur forfait en détail, avec des options régionales ou ses prix spécifiques en fonction de la destination.
Quel que soit votre choix, pensez à associer votre eSIM à un service VPN fiable. En faisant cela, vous protégez vos données sur les réseaux publics, accédez à votre contenu domestique lorsque vous êtes à l’étranger et garantissez la confidentialités de vos activité sen ligne dans tous les domaines.
Questions fréquentes
Quel est le meilleur produit, l’eSIM Airalo ou Saily ?
La réponse dépend de vos priorités de voyage. Saily est un excellent choix si vous souhaitez une configuration simple, des prix compétitifs et une assistance par chat en direct 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Airalo, en revanche, se distingue par sa flexibilité avec davantage de forfaits, régionaux et internationaux. Il convient particulièrement aux itinéraires complexes ou aux voyageurs qui souhaitent affiner la couverture et la tarification pour des destinations spécifiques.
Existe-t-il une meilleure eSIM qu’Airalo ?
Plusieurs fournisseurs d’eSIM concurrencent efficacement Airalo, notamment Saily, qui propose des prix plus compétitifs et une meilleure assistance à la clientèle, en particulier pour les destinations de voyage les plus populaires. Le choix qui vous convient dépend de vos priorités : étendue de la couverture, prix, qualité du service clientèle ou caractéristiques de sécurité.
Quelle est la fiabilité de Saily eSIM ?
Les commentaires des utilisateur témoignent la grande fiabilité de Saily. Les voyageurs signalent régulièrement des connexions stables et des problèmes de connectivité minimes dans les pays pris en charge. Soutenu par les normes d’infrastructure de Nord Security, Saily maintient une qualité de service fiable, bien que, comme pour tous les fournisseurs d’eSIM, la performance puisse varier en fonction des partenariats avec les opérateurs locaux et des conditions du réseau.
Quel est le réseau utilisé par Saily aux États-Unis ?
Saily s’associe aux principaux opérateurs américains pour fournir une couverture, en se connectant généralement au réseau le plus puissant disponible à l’endroit où vous vous trouvez. Le service sélectionne automatiquement le meilleur partenariat d’opérateurs disponible pour assurer une connectivité optimale, bien que les détails spécifiques des opérateurs puissent varier en fonction de la région et du type de forfait.
La carte eSIM de Saily permet-elle de passer des appels téléphoniques ?
Saily fonctionne comme un service eSIM de données uniquement ; c’est pourquoi les appels téléphoniques traditionnels nécessitent des applications Internet telles que WhatsApp, Skype, Signal ou des services VoIP similaires. Cette approche permet de réduire les coûts tout en permettant la communication vocale grâce à la connectivité des données.
Pourquoi l’eSIM n’est-elle pas populaire ?
L’adoption de l’eSIM continue de croître rapidement, même si certains obstacles subsistent : les limites de compatibilité des appareils (les anciens téléphones ne prennent pas en charge l’eSIM), la méconnaissance de la technologie par les consommateurs et la résistance des opérateurs dans certaines régions. Cependant, les principaux fabricants de téléphones intègrent désormais la prise en charge de l’eSIM en tant que norme, et les voyageurs internationaux sont de plus en plus sensibilisés à cette question.
Saily peut-il être utilisé au Japon ?
Oui, Saily fonctionne bien au Japon. Il offre des prix compétitifs ($3.99 pendant 7 jours, 1 Go) et une connectivité fiable grâce à des partenariats avec les principaux opérateurs japonais. Les avis des utilisateurs font systématiquement état de bonnes performances pour les activités de voyage typiques telles que la navigation, les applications de traduction et l’utilisation des médias sociaux dans l’ensemble du Japon.
Références :
1. Avis Product Hunt pour Airalo
2. Avis Saily sur le blog de NordLayer
3. Avis Cybernews de Saily
4. Discussion Reddit sur r/NoContract – « eSIM Saily : essai et mon expérience »
5. Discussion Reddit sur r/Airalo – « Avis eSIM Airalo : un cauchemar »
6. Discussion de Travel Massive sur Airalo
7. Avis sur l’eSIM Saily par TravellikeAnna
8. YouTube – « Avis et tutoriel sur l’eSIM Airalo (La eSIM de voyage la plus flexible ?) »
9. Article de Globe Gazers – « Avis Airalo : Je l’ai testé sur trois continents et voici la vérité »
10. TechRadar – « Avis Airalo »
11. Runaway Traveller – « Avis sur l’eSIM Saily »
12. Trustpilot – Avis Saily.com
13. Daily Telegraph – « Airalo : comment j’utilise l’application Airalo travel eSIM lorsque je voyage à l’étranger »
14. Discussion TripAdvisor « Recommandation honnête d’une eSIM pour Saily »
15. YouTube – « Airalo vs Saily – Avis comparatif des deux eSIM »
16. Évaluation de Common Sense Privacy : « eSIM Airalo eSIM pour voyage et Internet »