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Surfshark contra Private Internet Access. David contra Goliat. Batman contra Superman. Podrás decidir quién se hace con la victoria.

Descubre nuestra comparación entre PIA y Surfshark. Profundizaremos y analizaremos como funciona cada plataforma. Desde las funciones añadidas, la velocidad de los servidores y la configuración de la privacidad hasta los protocolos líderes, los costes de suscripción y la asistencia al cliente: es hora de ver quién se lleva el título de 2023.

Nota: La comparación se realizó el 2 de junio de 2023. 

Índice

    Surfshark vs PIA: resumen

    Surfshark
    PIA
    Dispositivos
    Ilimitados
    10
    Países de los servidores
    100
    84
    Protocolos
    OpenVPN, WireGuard
    WireGuard, OpenVPN, IKEv2, IPSec
    Bloqueadores de ventanas emergentes de cookies
    check
    uncheck
    Bloqueador de anuncios
    check
    check
    Auditoría independiente
    check
    check
    Servidores de 10 Gbps
    check*
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    Soporte 24/7
    check
    check
    Mejor coste de suscripción
    $2.49 mensualmente
    $2,03 al mes
    Garantía de reembolso
    30 días
    30 días
    Principales productos/funciones
    VPN, Search, Alert, Adblock, bloqueador de elementos emergentes de cookies, Antivirus e IP dedicada
    VPN, Adblock, Antivirus, dirección IP dedicada
    Compatibilidad escritorio/móvil
    Windows, macOS, Linux, Android, Apple iOS, Chrome, Firefox, consolas, smart TV, FireTV, Edge
    Windows, macOS, Linux, Android, Apple iOS, Chrome, Firefox, Opera, consolas, smart TV
    Métodos de pago
    17+ incluido cripto
    17+ incluido cripto
    Prueba gratuita (disponible a través de App Store y Google Play)
    Siete días
    Siete días

    *Disponible solo en determinados lugares.

    Velocidad 

    La velocidad siempre será el principal marcador de una gran plataforma VPN. Comparemos Surfshark vs PIA en términos de velocidad.

    Probamos cada plataforma con Estados Unidos, Brasil y Suiza como puntos de partida. También nos centramos en los protocolos WireGuard y OpenVPN y medimos nuestros resultados en Mbps (megabits por segundo). Esto es lo que descubrimos. 

    Nota: Los resultados de las pruebas de velocidad son la media de cada proveedor

    Resultados de la prueba de velocidad Surfshark vs PIA (WireGuard)

    Protocolo más rápido
    Surfshark (WireGuard)
    PIA (PIA WireGuard)
    Descarga media
    278 Mbps
    167 Mbps
    Carga media
    183 Mbps
    112,3 Mbps

    Resultados de la prueba de velocidad Surfshark vs PIA (OpenVPN)

    Servicio VPN
    Surfshark (OpenVPN)
    PIA (OpenVPN)
    Descarga media
    125,6 Mbps
    109,7 Mbps
    Carga media
    136,8 Mbps
    125,4 Mbps

    Surfshark alcanzó sistemáticamente mayores velocidades tanto en WireGuard como en OpenVPN, mientras que PIA fue ligeramente más rápida en Brasil, pero más lenta en EE. UU. y Suiza.

    Dicho esto, numerosos factores diferentes pueden afectar a su velocidad de Internet. Yo obtuve las métricas anteriores, pero tú puedes ver resultados diferentes según la región, el wifi, el sistema operativo, la conexión, etc.

    Punto clave: Aunque la prueba de velocidad de PIA cosechó buenos resultados, Surfshark funcionó sistemáticamente mejor con los protocolos WireGuard y OpenVPN.

    Funciones

    A continuación, puedes ver la comparación de Surfshark y Private Internet Access en lo que a funciones se refiere.

    Prestaciones
    Surfshark
    PIA
    Bloqueador de anuncios
    CleanWeb
    PIA MACE
    Antivirus
    Surfshark Antivirus
    Antivirus de PIA
    VPN doble
    MultiHop dinámico
    uncheck
    Túnel dividido
    Bypasser
    Túnel dividido configurable
    Capacidad de búsqueda
    Surfshark Search
    uncheck
    Suplantación de GPS
    Anulación de GPS
    uncheck
    Bloqueadores de ventanas emergentes de cookies
    check
    uncheck
    Extensiones del navegador
    check
    check
    Alert
    Surfshark Alert
    Protección de identidad

    Bloqueadores de anuncios

    El bloqueador de anuncios CleanWeb de Surfshark evita que los anuncios maliciosos, las ventanas emergentes, los rastreadores o los sitios web peligrosos accedan a tu información. La función está incluida en todas las suscripciones y está disponible en Android, iOS, macOS y Windows.

    La función MACE de PIA ofrece un servicio similar al bloquear anuncios, rastreadores y sitios web maliciosos. La función forma parte de una suscripción mensual y funciona en Android, iOS, macOS y Windows.

    Antivirus

    La ligera aplicación antivirus de Surfshark te brindará protección en línea en tiempo real. Disponible para Windows, Mac y Android, escanea tu sistema en busca de virus y malware a la vez que analiza archivos desconocidos para detener los ataques de día cero. Además, la aplicación no ocupará demasiado espacio ni ralentizará tu dispositivo como sucedería con varios programas antivirus.

    PIA cuenta con su propio antivirus interno que escaneará tu PC y protegerá tu cuenta de ataques en línea. Ambas plataformas cuentan con herramientas para controlar las filtraciones de datos y la posibilidad de ocultar su dirección IP y tu ubicación física.

    VPN doble

    Con la función de VPN doble Dynamic MultiHop de Surfshark ocultarás tu actividad en línea enrutando tu tráfico a través de dos servidores VPN diferentes. Con una VPN doble, tus datos presenciales se cifrarán dos veces, lo que te proporcionará una capa adicional de protección y velocidades de procesamiento más rápidas. Actualmente, PIA no ofrece este servicio. 

    Túnel dividido

    Ambas plataformas incorporan una función de túnel dividido para que puedas elegir qué datos desea cifrar. El túnel dividido protege la información sensible (datos bancarios, contraseñas, etc.) con varias direcciones IP para separar los archivos.

    Puedes acceder al túnel dividido tanto en la aplicación de escritorio como en la móvil de PIA y Surshark, aunque la de Surshark se denomina Bypasser. 

    Capacidad de búsqueda

    Surfshark cuenta con una función de búsqueda privada integrada para que puedas obtener resultados orgánicos específicos de tu región en Google y Bing. Surfshark Search nunca rastreará tu actividad ni mostrará anuncios in situ. Actualmente, PIA no dispone de su propia herramienta de búsqueda en incógnito.

    Anulación de GPS 

    El uso de la anulación de GPS en la aplicación Android de Surfshark permite que tu dispositivo aparezca en una ubicación o zona horaria diferente, lo que significa que tu privacidad en línea y tus datos personales no sean rastreados por aplicaciones innecesarias. En este momento, PIA ofrece opciones mínimas de suplantación de GPS. 

    Bloqueadores de ventanas emergentes de cookies

    El bloqueador de ventanas emergentes de cookies de Surfshark elimina todas las ventanas emergentes de cookies para que nunca tengas que lidiar con molestos anuncios y solicitudes de consentimiento cuando navegues. Por el momento, PIA no dispone de esta función.

    Alertas y notificaciones

    A hand holds a warning alarm light; behind it is an application screen reading Data breach

    La herramienta de protección de identidad de PIA te permite comprobar si tus direcciones de correo electrónico se han visto comprometidas en una filtración de datos. Sin embargo, no te avisará de actividades sospechosas en tiempo real.

    Sin embargo, Surfshark controla activamente tu información personal con Surfshark Alert y te notifica en tiempo real si tu dirección de correo electrónico, datos bancarios, contraseñas o cualquier otra información sensible es vulnerable.

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    Privacidad y seguridad 

    Prepárate para abordar el tema de la privacidad y la seguridad. Llegados a este punto, las cosas pueden volverse un poco… confusas. La jerga se impone, las descripciones se vuelven complicadas y es posible que todo empiece a sonar a complejo. ¡No temas! Te lo pondremos fácil.

    A continuación, encontrarás una lista de las funciones de privacidad y seguridad disponibles en Surfshark y PIA.

    Surfshark
    PIA
    Protocolos de VPN
    OpenVPN, WireGuard
    WireGuard, OpenVPN, IPSec
    Cifrado de datos OpenVPN
    AES-256
    AES-256
    Tecnología de ocultación
    Modo de camuflaje
    Protocolo ShadowSOCKS
    Seguridad de las aplicaciones
    Kill Switch
    Kill Switch
    Estado del DNS
    DNS privado
    DNS privado

    Cifrado

    Ambas plataformas ejecutan AES-256, el estándar de cifrado más potente en 2023. AES divide los datos entrantes en bloques y aplica claves criptográficas diferentes para cada protocolo.

    ¿En resumen? Es prácticamente imposible piratear los datos utilizando métodos de fuerza bruta ya que, utilizando la tecnología informática actual, AES-256 tardaría toda una vida en piratearse.

    Además, ambas plataformas utilizan claves de cifrado RSA 2048, que son casi indescifrables.

    Surfshark y PIA utilizan WireGuard y OpenVPN para la autorización, autenticación y cifrado. Ambos son protocolos de código abierto líderes en la industria, conocidos por sus velocidades de descarga, conexiones estables y seguridad avanzada de los datos. Para móviles, PIA ofrece IPsec (para iOS), mientras que Surfshark utiliza IKEv2.

    Tecnología de ocultación

    Surfshark y PIA disponen de grandes funciones de ocultación para ocultar tu huella digital. Surfshark dispone de una herramienta integrada de ofuscación (denominada modo de camuflaje) que oculta el hecho de que estás utilizando una VPN y logra que tu conexión parezca tráfico normal. Especialmente útil en regiones con leyes restrictivas sobre Internet o para eludir sitios web con geobloqueo.

    PIA cuenta con su propia herramienta de ofuscación (ShadowSOCKS) que disfraza tus datos de VPN como tráfico normal y oculta todos los metadatos.

    Surfshark va un paso más allá con su modo NoBorders. Esta función te permite navegar en regiones con limitaciones y eludir la censura gubernamental.

    DNS inteligente

    El DNS inteligente te permite desbloquear sitios y servicios con limitaciones geográficas a través de tu smart TV o consola de videojuegos. Podrás acceder a la web sin necesidad de instalar una VPN.

    Puedes activar SmartDNS para Surfshark a través del panel de control de tu cuenta, mientras que SmartDNS para PIA requiere configuración a través del panel de control del cliente del sitio.

    Kill switch

    Cada VPN tiene su propio Kill Switch que te desconectará de Internet si tu conexión se cae. Un Kill Switch garantiza la plena protección de tu privacidad y que tus datos nunca se vean comprometidos.

    PIA vs. Surfshark VPN: auditorías

    Queremos saber que lidiamos con un servicio VPN de buena reputación. La mejor forma de averiguarlo: una auditoría independiente.

    ¿Qué es una auditoría de seguridad VPN? Se trata de una evaluación exhaustiva de la seguridad realizada por una empresa independiente para analizar las operaciones de una empresa, incluidas la seguridad presencial, la privacidad, las políticas de datos y similares.

    Auditoría de PIA

    En 2022, la infraestructura interna de servidores de PIA fue auditada por Deloitte. Una de las cuatro grandes empresas auditoras descubrió que PIA no registra ningún detalle que pueda utilizarse para identificar a sus usuarios o localizar sus actividades.

    Auditoría de Surfshark

    En 2018, Surfshark fue auditada de forma independiente por Cure53. La empresa descubrió que las extensiones del navegador de Surfshark no presentaban fallos graves y que todos los protocolos de seguridad cumplían los estándares mundiales. Surfshark abordó todas las recomendaciones y publicó los resultados.

    En 2021, Cure53, auditó toda la infraestructura VPN de Surfshark. De nuevo, no se descubrieron problemas graves y se siguieron todas las recomendaciones. 

    En 2023, Deloitte comprobó que Surfshark no tiene registros de actividad, otra prueba de que Surfshark cumple su política de privacidad y sus promesas.

    Precios y planes 

    ¿Cuánto cuesta Surfshark VPN en comparación con PIA? Verás que ambos productos están muy igualados y siguen siendo dos de los servicios VPN más asequibles del mercado, con PIA por delante.

    Precios

    Aquí puedes ver la comparación de precios de Surfshark y Private Internet Access de manera rápida. Recuerda que los costes de suscripción pueden cambiar periódicamente, así que asegúrate de comprobar los últimos planes de precios de la plataforma antes de adquirir tu suscripción.

    Plan
    Surfshark
    PIA
    Suscripción de un mes
    $12,95 al mes
    $11,95 al mes
    Suscripción de 12 meses
    $3,99 al mes
    $3,33 al mes
    Suscripción de 24 meses
    $2.49 mensualmente
    N/D
    Suscripción de 36 meses
    N/D
    $2,03 al mes

    Exención de responsabilidad: Los costes mensuales de suscripción pueden variar en función de la divisa, los requisitos de IVA y los cupones de descuento.

    Métodos de pago

    Tanto Surfshark como PIA ofrecen métodos bancarios rápidos, seguros y fiables, incluidos monederos electrónicos, tarjetas de crédito/débito y algunas criptodivisas. Dependiendo del método, el procesamiento del pago puede tardar entre una hora y un día, pero recibirás una confirmación por correo electrónico en cuanto el servicio esté activo.

    Surshark dispone de más de 17 métodos bancarios, incluidas más de 8 criptodivisas. Ambos sitios trabajan con plataformas de pago de criptomonedas muy respetadas como CoinGate y CoinPayments (para Surfshark) y BitPay (para PIA).

    Método de pago
    Surfshark
    PIA
    Visa
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    Mastercard
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    check
    AMEX
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    check
    Tarjeta Discover
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    American Express (AMEX)
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    PayPal
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    Amazon Pay
    check
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    GooglePay
    check
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    ACH
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    Bitcoin (BTC)
    check
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    Bitcoin Cash (BCH)
    check
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    Ethereum (ETH)
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    TRON (TRX)
    check
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    Tether (USDT)
    check
    check
    Litecoin (LTC)
    uncheck
    check
    Dai (DAI)
    check
    uncheck
    Nano (XNO)
    check
    uncheck
    BitTorrent token (BTT)
    check
    uncheck
    Travala.com (AVA)
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    BitPay
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    check

    Política de reembolso 

    ¿Qué ocurre si tu suscripción VPN no es lo que esperabas? No te preocupes. Ambas plataformas tienen una garantía de devolución del dinero de 30 días. Tendrás que ponerte en contacto con el equipo de asistencia al cliente de cualquiera de los dos sitios por correo electrónico o chat en directo y obtendrás un reembolso completo durante los 30 días posteriores a la compra de la suscripción.

    Siete días de prueba gratuita 

    Al comparar Surfshark con PIA, ambas plataformas ofrecen una prueba gratuita de 7 días para Android, iOS y macOS.

    Para activar la prueba gratuita de 7 días en cualquiera de las plataformas, …descarga la aplicación, añade tus datos bancarios y selecciona un plan adecuado (es decir, 12, 24 o 36 meses). 

    Cuando finalices el periodo de prueba, recibirás un correo electrónico recordatorio. Si no recibes la notificación y se te cobra el importe, puedes ponerte en contacto con el servicio de asistencia al cliente y recuperar tu dinero.

    Ubicaciones de los servidores

    Una rápida revisión de Surfshark muestra +3200 servidores dedicados en 100 países, mientras que los servidores de Private Internet Access tienen alrededor de 10 000 ubicaciones en 84 países. A primera vista, PIA parece ganar. Sin embargo, verás que la mayoría de las ubicaciones de los servidores están repartidas por Estados Unidos. ¿Y el resto del mundo?

    A continuación, encontrarás una lista de ubicaciones de servidores por plataforma, incluidos los países disponibles.

    Surfshark
    PIA
    Servidores
    3200+
    10000+
    Países (total)
    100
    84
    América
    18
    12
    Europa
    46
    42
    Asia Pacífico
    27
    26
    Oriente Medio y África
    9
    7

    Ambos proveedores están empatados cuando se conecta desde Oriente Medio, África y Asia-Pacífico. Surfshark aventaja con cuatro ubicaciones más en Europa y 11 países más en oferta. PIA gana por goleada en términos de localización, con servidores adaptados en los 50 estados. Eso sí, tienen menos influencia en Sudamérica y Centroamérica, con 11 ubicaciones.

    Por último, más puntos para la velocidad del servidor. Surfshark actualiza activamente los servidores de 1 Gbps a 10 Gbps, por lo que se encuentra muy por delante de PIA, que aún tiene camino por recorrer en términos de velocidad general y precisión localizada.

    Asistencia al cliente 

    Nadie quiere sentir que habla con una pared cuando le surge una pregunta y un equipo de asistencia al cliente adecuado puede marcar la diferencia entre que un servicio nos guste o nos encante. Necesitamos saber que las preguntas nunca quedan sin respuesta y que siempre hay una buena solución disponible.

    Surfshark
    PIA
    Chat en directo
    check
    check
    Tique de soporte
    check
    check
    Asistencia por correo electrónico
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    check
    Asistencia telefónica
    uncheck
    uncheck
    Base de conocimiento con posibilidad de búsqueda
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    Guías de vídeo
    Tiempo medio de respuesta del correo electrónico
    1,5 horas
    2 horas

    Aunque ambos sitios cuentan con una sólida base de conocimientos y una sección de preguntas frecuentes, Surfshark se lleva la palma. Sus tutoriales en Youtube (Surfshark Academy) ayudan a obtener información y cubren todos los aspectos, desde el antivirus y la protección por contraseña hasta las funciones más destacadas. 

    También puedes buscar ayuda directamente en la página principal de Surfshark, mientras que PIA solo puede redirigirte a las mejores fuentes desde su centro de ayuda.

    El resumen

    Categoría
    Resumen
    Velocidades de los servidores
    Aunque la velocidad del servidor estuvo a la par en ambas plataformas, Surfshark fue sistemáticamente más rápida.
    Protocolos
    Ambas plataformas cuentan con protocolos muy similares, como OpenVPN, IKEv2, WireGuard e IPsec.
    Funciones añadidas
    Aunque PIA cuenta con algunas funciones excelentes para el antivirus y el túnel dividido, no se pueden comparar con la lista de herramientas disponibles en Surfshark, entre las que se incluyen Surfshark Alert, Surfshark Search, bloqueadores de ventanas emergentes de cookies, Dynamic MultiHop, etc.
    Privacidad y seguridad
    Ambas plataformas cuentan con una tecnología de seguridad y cifrado sólida. Sin embargo, Surfshark va más allá en cuanto a sus funciones adicionales de privacidad, como SmartDNS y el modo NoBorders.
    Ubicaciones de los servidores
    Las ubicaciones de Surfshark aparecen en más países (100 frente a 84), pero la lista de servidores locales de PIA (más de 10 000) le pone a la cabeza.
    Streaming
    Surfshark funcionó ligeramente mejor que PIA, con una calidad de visualización 4K HD
    Costes de suscripción
    En cuanto a los costes mensuales de suscripción, PIA cobra $2,03 al mes (con un plan de 3 años), mientras que Surfshark $2.49 al mes (plan de 2 años).
    Métodos de pago
    Ambas plataformas disponen de una amplia gama de métodos bancarios, aunque Surfshark hace especial hincapié en las criptomonedas.
    Asistencia al cliente
    Ambas plataformas tienen tiempos de respuesta de asistencia al cliente rápidos, pero el de Surfshark fue más rápido en el chat en vivo y el correo electrónico.
    Base de conocimiento
    La base de conocimiento de Surfshark es mucho más sencilla. Además, su completa lista de tutoriales en vídeo hace que la navegación resulte más agradable.

    Aunque PIA se lleva la palma (por ahora) en cuanto a costes de suscripción y gama de servidores, Surfshark no muestra signos de desaceleración.

    Surfshark demuestra ser un servicio VPN rápido, asequible y muy eficaz, mientras que PIA tiene un sólido conjunto de prestaciones únicas, protocolos líderes y algunos planes de precios asequibles. Al fin y al cabo, eres tú, el cliente, quien debe decidir cuál es tu favorito.

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    Preguntas Frecuentes

    ¿Se puede confiar en la VPN de Surfshark?

    Sí. Surfshark es uno de los proveedores de servicios VPN más seguros y fiables del mercado. Sus principales funciones de seguridad incluyen un Kill Switch integrado, túneles divididos y cifrado AES-256 bits.

    ¿Ofrecen Surfshark o Private Internet Access alguna oferta?

    Sí, tanto PIA como Surfshark ofrecen ofertas especiales. Surfshark ofrece conexiones simultáneas ilimitadas y el plan más económico es una suscripción de dos años por $2.49 al mes. Estate atento también a los cupones de Surfshark.

    ¿Cuál es mejor, Surfshark o Private Internet Access?

    Eso es algo que solo tú puedes determinar, en base al servicio VPN que necesites. Surfshark VPN cuenta con más ubicaciones y ofrece una mayor velocidad, mientras que PIA ofrece más protocolos y servidores. En lo que a dispositivos se refiere, puedes utilizar Surfshark en un número ilimitado de ellos, mientras que PIA limita su uso a 10.