Surfshark vs. Proton VPN: ¿cuál es mejor para ti?

Comparar proveedores de VPN (red privada virtual) es bastante complicado, ya que la mayoría de las diferencias no se pueden ver a simple vista.

En esta reseña comparativa de Surfshark vs. Proton VPN, te explicaremos las ventajas y desventajas de cada proveedor para que puedas elegir la mejor VPN para ti.

Nota: Esta comparación se actualizó el 25 de mayo de 2026, y la información indicada está sujeta a cambios.

Surfshark vs. Proton VPN: un resumen rápido

Echa un vistazo rápido a las principales características de Surfshark y Proton VPN:

Característica	Surfshark	Proton VPN
Precio mensual más bajo	2,49 US$/mes	2,99 US$/mes*
Reembolso asegurado	30 días	30 días
Países de los servidores	100	145
N.º de servidores	Más de 4,500	Más de 20 000
Cobertura de la suscripción	Dispositivos ilimitados	10 dispositivos
Protocolos	Dausos, WireGuard, OpenVPN, IKEv2	WireGuard, OpenVPN, Stealth
Cifrado de datos	AEGIS-256X2, AES-256-GCM, ChaCha20	AES-256-GCM, ChaCha20
Velocidad máxima**	1615 Mbps	1512 Mbps
Bloqueador de ventanas emergentes de cookies
Bloqueador de anuncios	(Clean Web)	(NetShield)
Auditoría independiente	(Deloitte, 2025)	(Securitum, 2025)
Servidores de 10 Gbps	(Todos)	(Algunos)
Asistencia 24/7		(Planes de pago)
Sistemas operativos	Windows, macOS, Linux, iOS, Android, tvOS y más	Windows, macOS, Linux, iOS, Android, tvOS y más
Política sin registros	(jurisdicción de los Países Bajos)	(jurisdicción de Suiza)
Dirección IP dedicada	(3,75 US$/mes, 15 países)	(Solo para usuarios de empresas)
Bloqueador de malware	(Clean Web)	(NetShield)

* Hay disponible una VPN gratuita con funciones limitadas.
** Según las pruebas realizadas por TechRadar.

Nota: Los precios se indican en dólares estadounidenses y son válidos a fecha de 25 de mayo de 2026.

Principales diferencias entre Surfshark y Proton VPN

Tanto Surfshark como Proton VPN ofrecen potentes protocolos de seguridad, sólidas políticas sin registros y compatibilidad con los principales sistemas operativos, pero difieren en los siguientes aspectos:

• Surfshark tiene el precio mensual más bajo: en los planes de pago a largo plazo, Surfshark VPN ofrece un mejor precio. Surfshark cuesta a partir de 2,49 US$/mes con una suscripción de dos años, en comparación con la tarifa básica de Proton VPN de 2,99 US$/mes.
• Surfshark ofrece velocidades más rápidas: unas pruebas de velocidad independientes de terceros concluyeron que Surfshark presenta las velocidades de conexión VPN más rápidas del mercado.
• Surfshark permite conexiones ilimitadas: disfrutarás de conexiones simultáneas ilimitadas con una sola cuenta, mientras que Proton VPN te limita a solo 10 dispositivos por suscripción.
• Surfshark cuenta exclusivamente con servidores de 10 Gbps: ha actualizado toda su red de servidores con servidores de 10 Gbps y servidores de 100 Gbps en los Países Bajos, mientras que Proton VPN ha actualizado algunos de sus servidores a 10 Gbps y el resto es de al menos 1 Gbps.
• Surfshark ofrece funciones de VPN únicas e innovadoras: el cifrado poscuántico (AEGIS-256X2) protege los dispositivos contra las amenazas del futuro, y cuenta con una moderna infraestructura de servidores con tecnología Nexus que ofrece funciones como la VPN doble Multi Hop, Multi IP y la IP rotatoria.
• Surfshark ofrece un servicio de asistencia al cliente 24/7: los usuarios de Surfshark VPN pueden obtener ayuda en cualquier momento a través del chat en directo. Proton también dispone de un servicio de asistencia por chat en directo, pero solo está disponible para los usuarios de pago.
• Surfshark ofrece un bloqueador de ventana emergente de cookies: a través de la extensión de navegador Clean Web, Surfshark bloquea ventanas emergentes de cookies, anuncios y malware. Aunque Proton VPN tiene un bloqueador de anuncios y malware, no bloquea las ventanas emergentes de cookies.
• Surfshark y Proton VPN tienen sus propios protocolos patentados: Surfshark introdujo un nuevo protocolo, Dausos, diseñado específicamente para optimizar la experiencia del usuario de la VPN. Proton, por su parte, incluye su protocolo patentado Stealth, pensado para facilitar el acceso en regiones restrictivas.
• Ambos ofrecen paquetes únicos: Surfshark VPN incluye un antivirus, una herramienta de supervisión de filtraciones de datos, un motor de búsqueda privado y un generador de identidades virtuales. Por otro lado, Proton VPN incluye un gestor de contraseñas, correo electrónico cifrado y almacenamiento seguro de datos.
• Proton VPN ofrece un plan gratuito: tiene una versión limitada que se puede usar sin coste alguno. El plan gratuito de Proton VPN solo protege un dispositivo a la vez, ofrece velocidades VPN medias y limita el acceso a los servidores VPN de cinco países aleatorios. Por otro lado, Surfshark ofrece una prueba gratuita ilimitada de 7 días, disponible en tres dispositivos con una misma cuenta.
• Proton VPN cuenta con una red de servidores más amplia: anuncia más de 20 000 servidores disponibles en 145 países, mientras que Surfshark ofrece más de 4,500 servidores en 100 países.

Coste de suscripción

El coste de una VPN juega un papel clave en las decisiones de compra de muchos usuarios, por lo que vale la pena comparar los precios de Surfshark y Proton VPN en sus diferentes planes. A continuación, presentamos un desglose de precios del paquete más asequible para diferentes tipos de suscripción.

Precios

Plan	Surfshark	Proton VPN
2 años	2,49 US$/mes	2,99 US$/mes
1 año	3,39 US$/mes	3,99 US$/mes
1 mes	16,45 US$/mes	9,99 US$/mes

Surfshark ofrece precios más competitivos en sus planes a largo plazo: el plan de dos años de Surfshark cuesta 2,49 US$/mes, mientras que Proton VPN cuesta 2,99 US$/mes; el plan de un año de Surfshark también es más barato, 3,39 US$/mes, en comparación con los 3,99 US$ de Proton VPN.

Dicho esto, Proton VPN tiene un precio inicial más bajo en la suscripción de un mes (9,99 US$/mes), en comparación con los 16,45 US$/mes de Surfshark.

También cabe destacar que Proton VPN ofrece una suscripción gratuita, pero incluye funciones de seguridad limitadas y no da a los usuarios acceso a la red completa de servidores de Proton, mientras que Surfshark ofrece una prueba gratuita de 7 días con acceso completo a sus funciones y red de servidores.

Opciones de pago

Tanto Proton VPN como Surfshark ofrecen las siguientes formas de pago seguras:

• Tarjeta de crédito y débito;
• PayPal;
• Google Pay;
• Criptomonedas.

Surfshark también permite pagar a través de Apple Pay en su sitio web, mientras que Proton VPN solo te permite usar esas formas de pago en dispositivos Apple compatibles. Dicho esto, Proton VPN también acepta pagos en efectivo y transferencias bancarias.

Conclusiones

En cuanto a la relación calidad-precio a largo plazo, Surfshark ofrece mejores precios en sus planes de uno y dos años.
 
Proton VPN, sin embargo, es más rentable para usuarios que quieran una suscripción a corto plazo o para aquellos que solo estén interesados en el plan gratuito.

Ubicaciones de los servidores

El tamaño y la distribución geográfica de una red de servidores VPN pueden influir de manera notable en la calidad del servicio. Una red de servidores más grande puede ayudar a reducir la congestión, mientras que una amplia distribución proporciona más opciones para mantener velocidades altas. Sin embargo, por lo general, la calidad del servidor importa más que la cantidad.

Echa un vistazo a las redes de servidores de Surfshark y Proton VPN.

Red de servidores de Surfshark

Surfshark cuenta con más de 4,500 servidores en 100 países de seis continentes, lo que proporciona a los usuarios una amplia cobertura geográfica. Surfshark es uno de los proveedores de VPN con mayor presencia a escala mundial, y esto permite a la mayoría de los usuarios conectarse a un servidor rápido cerca de su ubicación física.

Todos los servidores de Surfshark VPN son servidores de 10 Gbps que funcionan exclusivamente con memoria RAM. Como consecuencia, los usuarios obtienen velocidades altas y una mayor protección de la privacidad.

Además, Surfshark ofrece lo siguiente:

• Servidores de 100 Gbps en los Países Bajos para alcanzar velocidades aún más rápidas.
• Servidores VPN dobles (conocidos como Multi Hop), que dirigen el tráfico a través de dos ubicaciones VPN para reforzar la privacidad.
• Servidores de IP dedicada, que permiten a los usuarios acceder siempre a la misma dirección IP (protocolo de internet), reservada exclusivamente para ellos.
• Servidores ofuscados, que dificultan la detección del tráfico VPN y permiten acceder a internet con mayor libertad, sobre todo en zonas con fuertes restricciones.

Red de servidores de Proton VPN

Proton VPN opera una red con más de 20 000 servidores en 145 países. Esta amplia infraestructura permite encontrar servidores cercanos y sin congestión con facilidad.
Proton VPN también ofrece:

• Servidores Secure Core, que mejoran la seguridad online al proteger a los usuarios contra los servidores comprometidos.
• Tor over VPN, que utiliza servidores especializados para que puedas dirigir el tráfico a través de la red Tor.
• Cifrado de disco completo en todos los servidores VPN.

Conclusiones

Surfshark es una opción inteligente si valoras una amplia distribución geográfica, así como un rendimiento de alta velocidad y una conexión a internet estable con servidores de al menos 10 Gbps.
 
Por otro lado, si tu prioridad es contar con un gran número de servidores, vale la pena considerar la amplia infraestructura de Proton VPN, con más de 20 000 servidores.

Velocidades de los servidores

La velocidad de una VPN es importante cuando quieres acceder a servicios de streaming, jugar en línea o simplemente disfrutar de una navegación fluida.

Como las VPN cifran tus datos y dirigen tu tráfico a través de un servidor más, por lo general provocan cierta reducción de la velocidad. Sin embargo, los mejores proveedores minimizan este impacto mediante servidores de alta velocidad, protocolos eficientes y una gestión adecuada de la red.

Surfshark y Proton VPN se encuentran entre las VPN más rápidas del mercado, pero las pruebas de velocidad de TechRadar muestran algunas diferencias.

	Surfshark	Proton VPN
Velocidad máxima	1615 Mbps (WireGuard) 978 Mbps (OpenVPN)	1521 Mbps (WireGuard) 240 Mbps (OpenVPN)

Nota: Los resultados de las pruebas de velocidad pueden variar según factores como la distancia entre el servidor VPN y el usuario, el proveedor de servicios de Internet (ISP) del usuario y la sobrecarga del servidor.

Rendimiento de Surfshark

Las pruebas de velocidad independientes califican a Surfshark como la VPN más rápida. Con el protocolo WireGuard, Surfshark ofrece altas velocidades de carga y descarga que se adaptan con facilidad a actividades de gran ancho de banda, como el streaming en 4K, los videojuegos en línea y las transferencias de archivos de gran tamaño.

Además, los usuarios de macOS pueden aprovechar el protocolo Dausos de Surfshark, capaz de aumentar las velocidades de conexión hasta en un 30 % en comparación con las opciones estándar del sector. Surfshark también ofrece un rendimiento robusto y fiable en conexiones de larga distancia, un ámbito en el que muchas VPN sufren ralentizaciones.

Si bien otros protocolos como OpenVPN e IKEv2 siguen estando a su alcance, los usuarios que prioricen la velocidad y un rendimiento óptimo deberían usar Dausos o WireGuard.

Rendimiento de Proton VPN

Proton VPN ha dado un gran salto en su infraestructura y ha obtenido buenos resultados en la misma prueba de velocidad, especialmente con el protocolo WireGuard, lo que le ha permitido afianzar su posición como uno de los principales proveedores del mercado en cuanto a velocidad.

Conclusiones

Surfshark es la opción más rápida en general: lidera con 1615 Mbps en WireGuard y unos impresionantes 978 Mbps en OpenVPN. Aunque Proton VPN es muy competitivo en WireGuard con 1521 Mbps, su velocidad en OpenVPN se queda atrás con 240 Mbps.

Rendimiento del streaming

El streaming puede consumir mucho ancho de banda, pero acceder de forma segura a este tipo de servicios es importante para muchos usuarios de VPN. Tanto si quieres ver tus series españolas favoritas mientras viajas al extranjero como jugar de forma privada a un juego multijugador, una VPN te proporciona una conexión más segura y fluida.

Tanto Proton VPN como Surfshark son compatibles con las principales plataformas de streaming, pero su rendimiento puede variar.

Aviso legal: Está estrictamente prohibido usar los servicios de Surfshark para llevar a cabo cualquier actividad ilegal. Esto constituye un incumplimiento de nuestros términos de servicio. Asegúrate de que usas los servicios de Surfshark para actividades particulares que cumplan con las leyes y reglamentos aplicables, incluidos los de los proveedores de servicios y sitios web a los que accedas a través de Surfshark.

Plataformas de streaming

Plataforma	Surfshark	Proton VPN
Netflix
Amazon Prime Video
Hulu
HBO Max
Disney+
BBC iPlayer
YouTube y YouTube TV
Apple TV+

Surfshark y Proton VPN son compatibles con los servicios de streaming más populares, como Netflix, Amazon Prime Video, Hulu, HBO Max, Disney+ y BBC iPlayer.

¿En qué se diferencian los dos proveedores de VPN?

Las mayores velocidades de descarga de Surfshark le dan una ligera ventaja en este aspecto, ya que es más probable que los usuarios disfruten de un streaming fluido con menos almacenamiento en búfer. Además, una suscripción a Surfshark ofrece un número ilimitado de conexiones simultáneas, por lo que, si viajas con tu familia, todos podrán acceder de forma segura a sus contenidos favoritos en el extranjero.

Juegos

Una buena VPN para gaming debe ofrecer a los usuarios conexiones estables y una protección contra ataques DDoS (denegación de servicio distribuido) fiable. Tanto Surfshark como Proton VPN lo consiguen.

Dado que Surfshark obtuvo resultados ligeramente mejores en las pruebas de velocidad de descarga, es la apuesta más segura para jugar en línea. También cuenta con una práctica función de anulación de GPS en dispositivos Android que puede ayudar a los jugadores a disfrutar de juegos para móvil basados en la ubicación mientras viajan.

Conclusiones

Los usuarios que busquen acceder de forma segura a sus bibliotecas de streaming domésticas tendrán una experiencia positiva tanto con Surfshark como con Proton VPN. Las velocidades de conexión más rápidas de Surfshark la convierten en una opción más fiable para el streaming y los juegos online, incluso si la diferencia no es sustancial.

Seguridad y cifrado

Mediante el enmascaramiento de direcciones IP y el cifrado del tráfico en línea, las funciones principales de una VPN son preservar la privacidad y proteger los datos del usuario. Tanto Surfshark como Proton VPN utilizan un cifrado moderno y cuentan con funciones de seguridad avanzadas que refuerzan la privacidad en internet.

Cifrado

Surfshark y Proton VPN utilizan el cifrado AES-256, que está considerado como el estándar del sector. Incluso los gobiernos y las instituciones financieras emplean esta tecnología, ya que es conocida por su seguridad a toda prueba. Los servicios implementan el cifrado AES-256 en las conexiones del protocolo OpenVPN, y Surfshark también lo aplica al protocolo IKEv2.

Ambos proveedores también admiten el cifrado ChaCha20 para el protocolo WireGuard con el fin de garantizar la seguridad y optimizar la velocidad de transmisión de datos.

Además, Surfshark integra el avanzado cifrado AEGIS-256X2 resistente a la computación cuántica en su protocolo patentado Dausos, que reduce la latencia y la sobrecarga de paquetes en los dispositivos compatibles. Proton VPN solo tiene previsto implementar el cifrado poscuántico en el futuro.

Kill Switch

Kill Switch es una importante función de seguridad VPN que interrumpe tu conexión a internet cuando la VPN se desconecta. Esta acción garantiza que tu ubicación, dirección IP y tráfico sin cifrar no queden expuestos de forma accidental.

Tanto Surfshark como Proton VPN incluyen un interruptor de corte en todo su sistema.

La aplicación de Proton VPN va un paso más allá y ofrece un interruptor de corte permanente. A diferencia de uno tradicional, este está activo en todo momento, incluso si desconectas la VPN manualmente. Dado que es posible que los usuarios quieran visitar ciertos sitios web sin la protección de una VPN, no es necesariamente mejor que un interruptor de corte estándar, pero puede resultar útil en algunos casos.

Por otro lado, Surfshark adopta otro enfoque proactivo. Además de su función Kill Switch, Surfshark introdujo su tecnología patentada Everlink, que se activa de forma automática al utilizar WireGuard y actúa como un sistema de autorreparación que redirige al instante tu tráfico a otro servidor en lugar de cortar tu conexión a internet. Esto ayuda a evitar tiempos de inactividad a la vez que garantiza la protección constante de tus datos.

Tecnología de ofuscación

La ofuscación u ocultación disfraza tu tráfico VPN, haciendo que sea mucho más difícil de detectar. Esta función resulta útil para los usuarios que quieren sortear la censura opresiva en países que restringen el acceso a internet.

Surfshark aplica la ofuscación de forma automática a todas las conexiones de OpenVPN, por lo que no es necesario realizar una configuración manual. Sin embargo, Proton VPN ofrece ofuscación a través de su protocolo Stealth personalizado.

Además de los servidores ofuscados, Surfshark incluye la función No Borders, que detecta restricciones de red graves, proporciona una lista de los servidores mejor equipados para operar de forma estable en esas condiciones y te conecta al más cercano automáticamente.

Conclusiones

Aunque ambas VPN son muy seguras, Surfshark destaca por su cifrado poscuántico en su protocolo Dausos y por la estabilidad de su conexión autorreparable en WireGuard gracias a la tecnología Everlink.
 

Proton VPN sigue siendo una alternativa segura, ya que ofrece un cifrado estándar y un interruptor de corte (Kill Switch) permanente para una protección constante frente a conexiones no seguras.

Protocolos de VPN

Un protocolo VPN determina cómo se cifran y transmiten los datos entre tu dispositivo y un servidor VPN. Los mejores protocolos ofrecen una conexión segura sin sacrificar la velocidad.

Surfshark y Proton VPN admiten protocolos modernos y eficientes para que tus conexiones sean seguras y fiables.

Protocolos patentados

Tanto Surfshark como ProtonVPN cuentan con protocolos propios para resolver problemas de conexión específicos.

Surfshark cuenta con Dausos (actualmente disponible en macOS a través de la App Store, y con una mayor disponibilidad próximamente), un protocolo de usuario creado a medida, diseñado desde cero para aislar las rutas de datos y que permite ofrecer un rendimiento hasta un 30 % más rápido que los protocolos estándar.

Por su parte, Proton VPN proporciona Stealth, un protocolo de ofuscación de código abierto, que canaliza el tráfico de WireGuard a través de una capa TLS para ocultar las firmas de la VPN, y ayuda a los usuarios a sortear muchos cortafuegos restrictivos y la inspección profunda de paquetes.

WireGuard

De forma general, los expertos consideran que WireGuard es el protocolo VPN estándar en cuanto a velocidad y eficiencia, ya que ofrece una seguridad fiable con un impacto mínimo en el rendimiento de la conexión.

Tanto Surfshark como Proton VPN admiten las configuraciones estándar de WireGuard en sus redes de servidores. Una diferencia clave en este sentido es que Surfshark incluye el cifrado poscuántico en sus conexiones estándar de WireGuard, mientras que Proton VPN ya está actualizando su arquitectura del lado del cliente para ofrecer soporte poscuántico en el futuro.

OpenVPN

OpenVPN es un protocolo robusto y seguro, conocido por ser muy fiable en general. Sin embargo, su disponibilidad para las distintas plataformas varía notablemente entre Surfshark y ProtonVPN.

Surfshark ofrece una amplia compatibilidad con OpenVPN en casi todos los sistemas operativos, incluidos Windows, macOS, Android, iOS y Linux. Por el contrario, Proton VPN ha retirado sus configuraciones antiguas de OpenVPN para priorizar una infraestructura más moderna, por lo que ahora solo está disponible en su aplicación con interfaz gráfica de usuario para Linux.

Dado que Surfshark admite OpenVPN en muchos más dispositivos, es una opción mejor para quienes usan este protocolo.

IKEv2/IPsec

IKEv2/IPsec es un protocolo ideal para los usuarios que buscan conectividad VPN en un dispositivo móvil, ya que ofrece reconexiones rápidas al cambiar entre redes wifi y móviles.

Surfshark sigue ofreciendo compatibilidad nativa con IKEv2/IPsec en todo su ecosistema de aplicaciones (excepto en Windows). En cambio, Proton VPN ha dejado de admitir IKEv2 casi por completo, lo que convierte a Surfshark en la opción principal si prefieres este protocolo.

Conclusiones

Aunque ambos servicios cuentan con sus propios protocolos diseñados a medida, Surfshark ofrece una mayor flexibilidad y versatilidad en general.

 

Surfshark ofrece una amplia compatibilidad multiplataforma con todos los protocolos estándar del sector, mientras que su protocolo Dausos, desarrollado a medida, proporciona una seguridad poscuántica preparada para el futuro y velocidades más rápidas.

 

Por el contrario, el protocolo Stealth de Proton VPN es muy eficaz para la ofuscación multiplataforma, pero el proveedor ha limitado enormemente otras configuraciones y ha retirado OpenVPN e IKEv2 de los principales sistemas operativos.

Auditorías

Las auditorías independientes son necesarias para verificar las afirmaciones de los proveedores de VPN sobre su seguridad, infraestructura de servidores y políticas sin registros. Las comprobaciones de terceros permiten a las empresas de ciberseguridad evaluar sus servicios de VPN y aportar una mayor transparencia a todo el sector.

Auditorías de Surfshark

Surfshark ha llevado a cabo numerosas auditorías a lo largo de los años, que se han centrado en su estricta política sin registros y su infraestructura de seguridad.

• En 2023 y de nuevo en 2025, Deloitte verificó la política sin registros de Surfshark, lo que demuestra nuestros esfuerzos por proteger tu privacidad mientras navegas por internet.
• En 2018 y en 2021, Cure53 revisó la infraestructura de servidores y las extensiones de navegador de Surfshark y las consideró seguras y fiables.
• En 2025, SecuRing probó la infraestructura de Surfshark, simulando ataques reales, y no encontró vulnerabilidades críticas.

Estas auditorías proporcionan a los usuarios información actualizada sobre las prácticas de seguridad de Surfshark. Puedes encontrar más información en el centro de confianza de Surfshark.

Auditorías de Proton VPN

El historial de auditorías de Proton VPN también lo convierte en un proveedor de confianza.

• Durante una revisión de 2019 del código fuente de Proton VPN, liderada por SEC Consult, se encontraron algunas vulnerabilidades, pero se solucionaron rápidamente.
• Una auditoría de Securitum de 2025 confirmó la estricta política sin registros de Proton VPN por cuarto año consecutivo.
• Dado que Proton VPN es de código abierto, el servicio participa en un programa de recompensas por la detección de bugs que invita a expertos en seguridad a revisar sus aplicaciones.

Conclusiones

Surfshark y Proton VPN se han sometido a multitud de auditorías independientes para verificar su privacidad y seguridad, y esto los convierte en proveedores transparentes y de confianza.

Privacidad

Muchos usuarios quieren una VPN sobre todo para reforzar su privacidad, por lo que necesitan una garantía de que sus actividades online y sus datos personales estarán protegidos y a salvo de cualquier supervisión no autorizada.

Jurisdicción

La sede de Surfshark está en los Países Bajos, un país con una legislación robusta en materia de protección de datos, conforme al RGPD (Reglamento General de Protección de Datos) de la Unión Europea. Los Países Bajos no están obligados a retener los datos de los usuarios de las VPN.

Actualmente, Surfshark no tiene la obligación de rastrear, almacenar ni compartir tus actividades online, y esto lo convierte en una opción segura y respetuosa con la privacidad.

Proton VPN tiene su sede en Suiza, un país que no forma parte de la Unión Europea, por lo que no está sujeto a ningún acuerdo de intercambio de datos de la UE. La legislación suiza no exige que las VPN registren la actividad de los usuarios, y las solicitudes de datos por parte del Gobierno deben seguir unos procedimientos legales estrictos.

Al igual que Surfshark, Proton VPN también es seguro para los usuarios preocupados por la vigilancia.

Política de registros

Ambos servicios VPN aplican una estricta política sin registros, por lo que no monitorizan, registran ni almacenan información alguna sobre tus actividades de navegación.

Surfshark se ha sometido a dos auditorías independientes para verificar su política sin registros, en 2023 y 2025. Ambas fueron realizadas por Deloitte, y confirmaron que Surfshark no almacena datos sobre la actividad de los usuarios.

Proton VPN ha sido auditada varias veces por Securitum (la última auditoría fue en 2025), y también se verificó que este proveedor no conserva registros de actividad.

Medidas de transparencia y privacidad

La transparencia es vital para generar confianza en los usuarios. Tanto Surfshark como Proton VPN han demostrado abiertamente su compromiso con la privacidad de los usuarios.

Todos los servidores de Surfshark funcionan exclusivamente con memoria RAM. En consecuencia, la información de los usuarios se borran con cada reinicio, minimizando el riesgo de retención de datos. Además, Surfshark ofrece funciones como Multi Hop, una VPN doble que dirige el tráfico a través de varios servidores para reforzar la privacidad. Finalmente, Surfshark pone a disposición del público un informe de transparencia que indica si ha recibido alguna orden de mordaza, una carta de seguridad nacional (NSL) o una orden gubernamental.

En lugar de utilizar servidores basados en RAM, Proton VPN aplica el cifrado de disco completo para proteger los datos de los usuarios. También cuenta con una VPN doble, Tor over VPN, que combina el cifrado VPN con el anonimato de la red Tor, y un informe de transparencia que muestra un resumen de las órdenes recibidas y denegadas.

Conclusiones

Tanto Surfshark como Proton VPN priorizan la privacidad de los usuarios y publican informes de transparencia, aunque utilizan estrategias ligeramente distintas.

 

Surfshark protege la privacidad mediante una flota de servidores basados en RAM que borra automáticamente todos los datos del usuario en cada reinicio, y aplica una estricta política sin registros al amparo del RGPD de la UE.

 

Si bien Proton VPN también ofrece un alto nivel de privacidad, opera bajo la jurisdicción suiza e incluye una función integrada de Tor over VPN, funciona con discos duros y cifrado de disco completo en lugar de con una infraestructura que prescinde de discos.

Atención al cliente

En lo que respecta al servicio de asistencia al cliente, tanto Surfshark como Proton VPN se esfuerzan por ayudar a los usuarios cuando lo necesitan. Sin embargo, hay pequeñas diferencias en la forma en que cada servicio aborda la atención al cliente.

Canales de asistencia

Canal de asistencia	Surfshark	Proton VPN
Chat en vivo 24/7		Solo para usuarios de Proton VPN Plus
Correo
Centro de ayuda y guías
Teléfono

Si tienes algún problema relacionado con la VPN, estás en buenas manos tanto con Surfshark como con Proton VPN.

Sin embargo, la mayor diferencia es que Surfshark ofrece chat en directo 24/7 para todos los usuarios, mientras que Proton ofrece este servicio exclusivamente a los clientes del plan Proton VPN Plus.

Sistema de tickets y tiempo de respuesta por correo electrónico

Ambos servicios VPN ofrecen asistencia por correo electrónico. En el caso de Surfshark, este canal se reserva para consultas más complejas. En cuanto a Proton, las consultas por correo electrónico también están disponibles para cualquier usuario que aún no sea cliente.

Conclusiones

Tanto Surfshark como Proton VPN cuentan con varias formas de asistir al cliente. Sin embargo, el servicio de Atención al Cliente de Surfshark, destaca por su chat en directo disponible 24/7, tanto para los usuarios actuales como para los potenciales.

Productos y funciones agrupadas

Los principales servicios de ciberseguridad ofrecen paquetes más completos que van más allá de la protección básica de una VPN. Si bien Surfshark y Proton VPN no son una excepción, Surfshark incluye muchos productos que le otorgan una ventaja.

Bloqueador de anuncios

Con Surfshark, podrás disfrutar de Clean Web, que bloquea anuncios invasivos y rastreadores, y te advierte sobre el malware mientras navegas. Al usarla en la extensión de navegador de Surfshark, esta función también bloquea las ventanas emergentes de cookies y te alerta si detecta malware, o si alguna página que visitas ha sido vulnerada.

Proton VPN usa NetShield para bloquear anuncios, rastreadores y malware. Los usuarios interesados también pueden hacer un seguimiento de la cantidad de anuncios y rastreadores que se bloquean en el panel de privacidad de NetShield.

Túnel dividido

El túnel dividido («split-tunneling») permite a los usuarios elegir qué aplicaciones quieren proteger con la VPN y cuáles deben excluirse. Esto puede resultar útil para los usuarios que necesitan acceder a sitios web sensibles a los cambios de IP o al tráfico de la VPN.

Bypasser de Surfshark está integrado de forma nativa en sus aplicaciones de Windows, Android, macOS e iOS para que los usuarios elijan qué tráfico se salta la VPN. Dependiendo del dispositivo, los usuarios pueden dividir el tráfico a nivel de aplicación, de IP individual o de URL del sitio web. En concreto, destaca por ofrecer un túnel dividido nativo a nivel de sitio web directamente en su aplicación para iOS.

Proton VPN ofrece una función de túnel dividido para aplicaciones y direcciones IP específicas en Windows y Android, aplicaciones específicas en Linux y Android TV, y sitios web a través de extensiones de navegador. También tiene una versión experimental exclusiva para la aplicación de macOS. Sin embargo, Proton no ofrece esta función en dispositivos iOS.

Doble VPN

Una VPN doble dirige el tráfico VPN a través de dos servidores en lugar de uno, lo que añade una capa de cifrado extra a tu actividad online.

La función de VPN doble de Surfshark, Multi Hop, ofrece muchas posibilidades de personalización y permite a los usuarios elegir sus ubicaciones preferidas para los servidores de entrada y salida, junto con una lista de pares de servidores preseleccionados.

Por otro lado, la VPN doble Secure Core de Proton solo dirige el tráfico a través de uno de estos tres países: Suiza, Islandia o Suecia. Destacan por su respeto a la privacidad, pero las limitadas opciones pueden no ser ideales para los usuarios que prefieren una mayor flexibilidad.

Anulación del GPS

Surfshark cuenta con una función de suplantación del GPS para dispositivos Android, algo de lo que Proton VPN carece en la actualidad.

La suplantación del GPS te permite cambiar la ubicación GPS de tu Android; esto resulta ventajoso para muchos juegos y aplicaciones móviles basados en la ubicación que utilizan el seguimiento por GPS.

Aviso legal: Está estrictamente prohibido usar los servicios de Surfshark para llevar a cabo cualquier actividad ilegal. Esto constituye un incumplimiento de nuestros Términos de servicio. Asegúrate de que usas los servicios de Surfshark para actividades particulares que cumplan con las leyes y reglamentos aplicables, incluidos los de los proveedores de servicios y sitios web a los que accedas a través de Surfshark.

IP dedicada

Una IP dedicada te proporciona una dirección IP que no se comparte con otros usuarios. Usar una dirección IP dedicada es especialmente útil si necesitas un acceso estable a tu servicio de banca online o a la red remota del trabajo, y también si quieres evitar las molestas solicitudes de verificación humana.

La IP dedicada de Surfshark está disponible para todos los usuarios como un complemento de pago por 3,75 US$/mes en 20 ubicaciones de servidores globales.

Proton VPN limita su complemento de IP dedicada para usuarios de empresa.

Alternative ID

Alternative ID es una función exclusiva de Surfshark, incluida en todos los planes, que genera una nueva identidad online (nombre, fecha de nacimiento, correo electrónico y domicilio) para usarla en registros y envíos de formularios en internet. Te ayuda a evitar el spam, a defenderte del rastreo y de la exposición de datos personales, e incluso a disminuir el riesgo de intentos de phishing.

La única función equiparable que ofrece Proton es Proton Pass, incluida en el plan superior, que proporciona un alias para ocultar la dirección de correo electrónico y así mantener en privado tu correo principal y filtrar el spam entrante.

Alternative Number

Alternative Number es un complemento de pago de Surfshark que te proporciona un número de teléfono virtual para tus cuentas online. Su objetivo es ayudar a los usuarios a evitar la exposición de sus números de teléfono personales a fin de evitar estafas, spam y filtraciones de datos.

Proton VPN no tiene ninguna función equivalente.

Aviso legal: El complemento Alternative Number es un servicio de pago y no está cubierto por la garantía de reembolso de 30 días.

Antivirus

Surfshark incluye un software Antivirus ligero en su paquete de ciberseguridad. Proporciona una barrera contra el malware en tiempo real, análisis del sistema programados o bajo demanda y protección para hasta cinco dispositivos. Esta herramienta está incluida en el plan de suscripción Surfshark One.

Por el contrario, Proton no ofrece una herramienta antivirus tradicional para el análisis de dispositivos.

Alert

Surfshark Alert es una herramienta de detección de filtraciones de datos en tiempo real que analiza de forma continua la web y te notifica si tus direcciones de correo electrónico, contraseñas o datos de tarjetas bancarias aparecen en filtraciones de datos públicas.

Proton ofrece en sus planes de pago una función equivalente, Pass Monitor. Esta herramienta supervisa la dark web y te alerta si tus correos electrónicos vinculados a Proton Mail o tu alias de Proton Pass aparecen en filtraciones.

Cobertura en caso de robo de identidad

Surfshark proporciona una cobertura en caso de robo de identidad especializada en las regiones admitidas, disponible con el plan Surfshark One+. Esta función incluye asistencia especializada para la recuperación de identidad y hasta un (1) millón de dólares de cobertura para ayudar a reembolsar los honorarios legales, los costes de sustitución de documentos y la pérdida de salarios como resultado del fraude de identidad.

Proton no incluye en su gama de productos ningún tipo de seguro contra el robo de identidad, reparación de fraude financiero ni asistencia en directo por parte de agentes especializados en este tipo de recuperación.

Bloqueador de contenido web

El bloqueador de contenido web de Surfshark proporciona un filtrado flexible por categorías directamente en el dispositivo. Esto permite a los usuarios o a las familias restringir fácilmente el acceso a bloques enteros de sitios web en categorías como phishing, malware, juegos de azar o contenido para adultos.

Proton VPN gestiona el filtrado web a través de su herramienta de bloqueo de anuncios NetShield basada en DNS, pero el filtrado de contenido es menos detallado. Incluye un interruptor básico para bloquear contenido para adultos, junto con anuncios, rastreadores y malware, pero carece de la amplia gama de filtros personalizables de sitios web de Surfshark.

Incogni

Incogni es un servicio de eliminación de datos personales que permite a los usuarios solicitar a los comerciantes de datos y a otros sitios web que retiren su información confidencial de internet. Incogni es ideal para los usuarios preocupados por la privacidad que priorizan mantener sus datos personales fuera de internet.

Incogni está incluido en el paquete más completo de Surfshark. Proton VPN no ofrece un servicio similar de eliminación de datos.

Proton Pass

Proton Pass es un administrador de contraseñas cifrado que también admite códigos 2FA (autenticación de dos factores). Se sincroniza en varios dispositivos y ofrece a los usuarios la posibilidad de dejar notas personales.

Proton Pass está disponible en el plan prémium de Proton. Surfshark no ofrece un administrador de contraseñas similar.

Proton Mail

También disponible en el paquete más caro de Proton, Proton Mail es un servicio de correo electrónico seguro que permite a los usuarios enviar y recibir mensajes de forma totalmente privada. Los usuarios pueden gestionar hasta 15 direcciones de correo electrónico distintas y vincular hasta tres dominios de correo electrónico personalizados gracias a un almacenamiento seguro compartido de 500 GB.

Si bien Surfshark no presenta una plataforma de alojamiento de correo electrónico independiente ni una infraestructura de bandeja de entrada exclusiva, blinda la privacidad del correo electrónico a través de su herramienta Alternative ID. Genera una dirección de correo electrónico alternativa, que reenvía los mensajes a tu bandeja de entrada personal, en lugar de alojar un servidor de correo totalmente independiente.

Proton Calendar

Proton Calendar es otra herramienta exclusiva del plan superior de Proton que proporciona a los usuarios un calendario privado que pueden adaptar a sus necesidades. De esta forma, pueden crear hasta 25 calendarios distintos, todos ellos con cifrado de extremo a extremo.

Surfshark no incluye un calendario privado en sus paquetes.

Proton Drive

Proton Drive es otro servicio del que pueden disfrutar los usuarios del plan superior de Proton. Les ofrece acceso a 500 GB de almacenamiento seguro. Los datos pueden sincronizarse entre dispositivos y los archivos compartidos pueden cifrarse.

Surfshark no ofrece un sistema almacenamiento equiparable.

Conclusiones

Tanto Surfshark como Proton VPN ofrecen varias funciones únicas que el otro no puede igualar.

 

Surfshark es ideal para los usuarios que se preocupan por su privacidad, gracias a las funciones de Alternative ID, anulación del GPS, cobertura en caso de robo de identidad regional y eliminación automática de datos a través de Incogni.

 

Dicho esto, Proton también puede ayudar a los usuarios a mejorar su privacidad con sus ofertas prémium, que incluyen Proton Pass, Proton Mail, Proton Calendar y Proton Drive.

Reseñas en Reddit: Surfshark vs. Proton VPN

A la hora de elegir entre Surfshark y Proton VPN, puedes consultar esta tabla comparativa de VPN para conocer las opiniones de los usuarios. Esta iniciativa impulsada por la comunidad ayuda a que la elección y el uso de una VPN resulten más sencillos.

Puedes ver la tabla comparativa directamente. En ella, los usuarios de Reddit sitúan a Surfshark entre las dos mejores VPN y a Proton VPN en cuarto lugar.

Aunque siempre es buena idea informarse sobre los proveedores de VPN en primera persona, aquí tienes una selección de reseñas extraídas de varios hilos en Reddit sobre Surfshark y Proton VPN:

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by u/CaptainP25 from discussion
in surfshark

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by u/ditothebloke from discussion
in qBittorrent

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by u/fedenrico from discussion
in surfshark

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by u/H0RIZ0N— from discussion
in vpnreviews

Descargo de responsabilidad: Las reseñas que figuran en esta sección fueron seleccionadas de publicaciones disponibles públicamente en plataformas de redes sociales. Reflejan las opiniones de cada usuario en el momento de su publicación y puede que no representen el conjunto de las características, funciones y cualidades de nuestro producto.

Conclusiones

Las experiencias de los usuarios de Reddit con Surfshark y Proton VPN varían en función de sus necesidades concretas. Ambas han recibido elogios por sus precios asequibles, velocidades rápidas y rendimiento fiable.

 

Los futuros usuarios deben tener en cuenta las funciones que se ajustan mejor a sus preferencias a la hora de elegir un servicio VPN.

Surfshark y Proton VPN: dos proveedores de confianza

Tanto Proton VPN como Surfshark son servicios VPN fiables que ofrecen una seguridad robusta, amplias redes de servidores y velocidades ultrarrápidas.

Surfshark es muy práctica para los usuarios que buscan una privacidad automatizada a nivel de infraestructura y un conjunto de funciones versátil: una red de servidores basada íntegramente en RAM, cumplimiento de leyes estrictas en materia de protección de datos (RGPD de la UE), conexiones simultáneas e ilimitadas de dispositivos, estabilidad de la conexión patentada Everlink y enmascaramiento de identidad con Alternative ID, entre muchas otras.

Por otro lado, el plan gratuito, la gran cantidad de servidores y el ecosistema de privacidad de Proton hacen que también sea una opción atractiva.

Reseñas y comparaciones de Surfshark

Consulta nuestras guías detalladas para ver una comparación de Surfshark con otros proveedores de VPN:

• Comparación de todos los principales servicios de VPN;
• Surfshark vs. NordVPN;
• Surfshark vs. ExpressVPN;
• Surfshark vs. IPVanish;
• Surfshark vs. CyberGhost.

Preguntas frecuentes

¿Es Surfshark mejor que Proton VPN?

Tanto Surfshark como Proton VPN son servicios VPN con buena reputación, pero el mejor dependerá de tus necesidades concretas. 

Surfshark garantiza la privacidad a nivel de hardware al utilizar una red de servidores basados en RAM que borra todos los datos al reiniciarse, además de funciones avanzadas como el cifrado poscuántico predeterminado de WireGuard y la eliminación automatizada de información en posesión de los comerciantes de datos. También incluye conexiones simultáneas ilimitadas de dispositivos y precios a largo plazo muy competitivos.

Si tu prioridad es disponer de una serie de herramientas de privacidad automatizadas, completas y flexibles, Surfshark es la mejor opción.

¿Qué VPN es más rápida: Surfshark o Proton VPN?

Surfshark es la VPN más rápida: lidera el mercado en pruebas independientes recientes con velocidades máximas en WireGuard de 1615 Mbps y 978 Mbps en OpenVPN. Aunque Proton VPN es muy competitiva en WireGuard, con sus 1521 Mbps, su rendimiento en OpenVPN cae significativamente hasta los 240 Mbps.

Las velocidades en el mundo real pueden variar en función de la distancia física hasta el servidor, la sobrecarga de la red y tu proveedor de servicios de internet (ISP).

¿Puedo usar Surfshark o Proton VPN en varios dispositivos?

Sí, tanto Surfshark como Proton VPN permiten su uso en varios dispositivos. 

Surfshark permite conexiones simultáneas ilimitadas con una sola suscripción, por lo que es ideal para familias o usuarios con muchos dispositivos. 

El plan gratuito de Proton VPN admite un dispositivo a la vez, mientras que los planes de pago ofrecen hasta 10 conexiones simultáneas.

Ambas VPN tienen aplicaciones para los principales sistemas operativos.