Surfshark vs. PIA: welke VPN is beter?

Surfshark vs. Private Internet Access: overzicht

Snelheid 

Snelheid is en blijft de belangrijkste factor voor een VPN-platform van topkwaliteit. Maar hoe scoren de beide diensten op dit gebied? Het is PIA vs. Surfshark in deze ultieme race tegen de klok.

We hebben elk platform getest, waarbij we de Verenigde Staten, Brazilië en Zwitserland hebben gebruikt als vertrekpunten. We hebben ook gekeken naar WireGuard en OpenVPN-protocollen, en hebben onze resultaten gemeten in Mbps (megabits per seconde). Dit is wat we te weten zijn gekomen. 

Opmerking: de resultaten van de snelheidstest zijn het gemiddelde voor elke provider

Surfshark vs. PIA resultaten snelheidstest (WireGuard)

Surfshark vs. PIA resultaten snelheidstest (OpenVPN)

De snelheid van Surfshark was consequent sneller, zowel voor WireGuard als voor OpenVPN, terwijl PIA in Brazilië iets sneller was, maar langzamer in de VS en Zwitserland.

Er zijn echter vele andere factoren die jouw internetsnelheid kunnen beïnvloeden. De bovenstaande statistieken kregen wij te zien, maar jij zou andere resultaten kunnen krijgen afhankelijk van je regio, wifi, besturingssysteem, verbinding, enz.

Functies

Laten we een aantal toegevoegde functies nader bekijken, die zijn ontworpen om jouw digitale leven te verbeteren.

Adblockers

De adblocker van Surfshark, CleanWeb, voorkomt schadelijke advertenties, pop-ups, trackers en voorkomt dat gevaarlijke websites bij jouw informatie kunnen. De functie is opgenomen in alle abonnementen en is beschikbaar voor Android, iOS, macOS en Windows.

De functie MACE van PIA biedt een vergelijkbare dienst door advertenties, trackers en schadelijke websites te blokkeren. De functie is onderdeel van een maandelijks abonnement en werkt op Android, iOS, macOS en Windows.

Antivirus

De lichtgewicht antivirus app van Surfshark geeft online bescherming in realtime. De functie is beschikbaar voor Windows, Mac en Android, en scant jouw systeem op virussen en malware. Ondertussen analyseert de functie onbekende bestanden om zero-day-aanvallen te stoppen. Bovendien neemt de app niet teveel ruimte in op jouw apparaat en maakt hem niet veel langzamer, zoals vele antivirusprogramma’s wel doen.

PIA heeft zijn eigen zelfgebouwde antivirus die jouw pc kan scannen, en jouw account kan beschermen tegen online aanvallen. Beide platforms hebben tools voor monitoring van datalekken, en de mogelijkheid om jouw IP-adres en fysieke locatie te verbergen. 

Dubbele VPN

De functie Dynamic MultiHop-dubbele VPN van Surfshark kan jouw online activiteit verbergen door jouw verkeer via twee verschillende VPN-servers om te leiden in plaats van via één server. Met een dubbele VPN worden jouw plaatselijke gegevens tweemaal versleuteld, waardoor je een extra beschermlaag krijgt en mogelijk snellere verwerkingssnelheden. Op dit moment biedt PIA deze dienst niet. 

Split tunneling

Beide platforms beschikken over een ingebouwde functie voor Split tunneling waarmee jij kunt kiezen welke gegevens je wel en niet wilt laten versleutelen. Split tunneling beschermt gevoelige informatie (bankgegevens, wachtwoorden, enz.) door meerdere IP-adressen te gebruiken om bestanden op te splitsen.

Je hebt toegang tot Split tunneling op de apps voor desktop en mobiel van zowel PIA als Surfshark. De app van Surfshark heet overigens Bypasser. 

Zoekmogelijkheden

Surfshark heeft een ingebouwde privé zoekfunctie, waarmee je organische resultaten kunt verkrijgen op Google en Bing die specifiek zijn voor jouw regio. Surfshark Search zal nooit jouw activiteiten volgen, en zal nooit ter plekke advertenties tonen. Op dit moment heeft PIA geen eigen incognito zoekmachine.

GPS Override 

Als je op de app van Surfshark voor Android GPS Override gebruikt, dan maakt die functie dat jouw apparaat in een andere locatie of tijdzone verschijnt, wat betekent dat je jouw online privacy kunt behouden, en dat persoonlijke gegevens niet door onnodige apps worden gevolgd. Op dit moment biedt PIA minimale mogelijkheden voor GPS-vervalsing. 

Pop-upblokkering voor cookies

De Pop-upblokkering voor cookies van Surfshark verwijdert alle pop-ups voor cookies, wat betekent dat je nooit meer van doen hebt met die irritante banners en verzoeken om toestemming als je online gaat. PIA heeft op het moment zo’n functie niet.

Waarschuwingen en meldingen

Met de tool Identity Guard van PIA kun je controleren of jouw e-mailadres is gecompromitteerd in een datalek. Maar deze functie geeft jou geen waarschuwing voor verdachte activiteiten in realtime.

Surfshark monitort daarentegen proactief jouw persoonlijke gegevens met Surfshark Alert en meldt het jou in realtime als jouw e-mailadres, bankgegevens, wachtwoorden of andere gevoelige informatie betrokken zijn bij een datalek.

Privacy en beveiliging 

Bereid je voor, we nemen nu de privacy en beveiliging onder handen. Op dit punt kan het allemaal wat… mistig worden. Er komt jargon tevoorschijn, de beschrijvingen worden ingewikkeld, en misschien krijg je wel een starende blik in je ogen. Maar wees niet bang! We zullen het je makkelijk maken om het te kunnen volgen.

Hieronder staat een lijst van de functies voor privacy en beveiliging die bij Surfshark en PIA verkrijgbaar zijn.

Versleuteling

Op beide platformen draait AES-256, wat de allersterkste encryptienorm is van 2023. AES splitst inkomende gegevens op in blokken en past verschillende cryptografische sleutels toe voor elk protocol.

Makkelijker gezegd? Het is praktisch onmogelijk om jouw gegevens op brute wijze te hacken. Met de huidige technologie duurt het hacken van AES-256 namelijk lichtjaren.

Bovendien gebruiken beide platforms RSA 2048-encryptiesleutels die vrijwel niet te kraken zijn.

Surfshark en PIA gebruiken WireGuard en OpenVPN voor autorisatie, authenticatie en encryptie. Beide zijn toonaangevende open-source protocollen die bekend staan om hun halsbrekende downloadsnelheden, stabiele verbindingen, en geavanceerde gegevensbeveiliging. Voor mobiel biedt PIA IPsec (voor iOS), terwijl Surfshark IKEv2 gebruikt.

Cloaking-technologie

Surfshark en PIA hebben eersteklas cloaking-functies om jouw digitale voetafdruk te verbergen. Surfshark heeft een ingebouwde tool voor versluiering (de Camouflage mode genoemd) die het feit dat jij een VPN gebruikt verbergt, en ervoor zorgt dat jouw verbinding eruitziet als regulier verkeer. Dat is vooral erg handig in gebieden met beperkende internetwetgeving of om websites met geografische blokkades om de tuin te leiden.

PIA heeft zijn eigen tool voor versluiering (ShadowSOCKS) die jouw VPN-gegevens verkleedt als regulier, nietszeggend verkeer, en ondertussen alle metagegevens verbergt.

Surfshark gaat nog een stap verder met de NoBorders-modus. Met deze functie kun je browsen in beperkte gebieden en overheidscensuur omzeilen.

SmartDNS

Met SmartDNS kun je websites en services met geografische beperkingen ontgrendelen via jouw smart-tv of gameconsole. Hiermee kun je het vrije internet betreden zonder een VPN te installeren.

Je kunt SmartDNS voor Surfshark activeren via het dashboard van je account, terwijl je SmartDNS voor PIA zult moeten instellen via het klantenbedieningspaneel van de website.

Kill switch

Iedere VPN heeft zijn eigen kill switch die jou van het internet loskoppelt als de verbinding uitvalt. Met een kill switch is jouw privacy altijd gegarandeerd beschermd en worden jouw gegevens nooit gecompromitteerd.

Private Internet Access vs. Surfshark: audits

We willen zeker weten dat we te maken hebben met een betrouwbare VPN-service. De beste manier om daar achter te komen is met behulp van een onafhankelijke audit.

Audit van PIA

In 2022 werd de interne server infrastructuur van PIA geauditeerd door Deloitte. Een van de Grote Vier auditbedrijven vond dat PIA geen gegevens logt die zouden kunnen worden gebruikt om hun gebruikers te identificeren of hun activiteiten zouden kunnen lokaliseren.

Audit van Surfshark

In 2018 werd Surfshark onafhankelijk geauditeerd door Cure53. Het bedrijf vond dat de browserextensies van Surfshark geen ernstige gebreken vertoonden en dat alle beveiligingsprotocollen voldeden aan wereldwijde normen. Surfshark implementeerde alle aanbevelingen en publiceerde de resultaten.

In 2021 auditeerde Cure53 de gehele VPN-infrastructuur van Surfshark. Opnieuw werden er geen ernstige problemen ontdekt, en alle aanbevelingen werden geïmplementeerd. 

In 2023 werd het no-activity-logs-statement van Surfshark geverifieerd door Deloitte: nog meer bewijs dat Surfshark zich aan zijn privacybeleid en beloften houdt.

Tarieven en abonnementen 

Hoeveel kost Surfshark VPN vergeleken met PIA? Het is al meteen duidelijk dat beide producten op dit gebied aan elkaar gewaagd zijn. Het blijven twee van de meest betaalbare VPN-services op de markt. PIA is net een neuslengte vóór.

Tarieven

Hieronder vind je voor het gemak een snelle prijsvergelijking. Denk er wel aan dat abonnementskosten van tijd tot tijd kunnen veranderen, dus vergeet niet om de nieuwste abonnementstarieven van het platform te controleren voordat je jouw abonnement aanschaft.

Betaalmethoden

Zowel Surfshark als PIA bieden snelle, veilige en betrouwbare bankmethoden, waaronder creditcards en betaalkaarten, e-wallets en een aantal belangrijke cryptovaluta. Afhankelijk van de methode duurt het verwerken van de betaling iets tussen een uur en een dag en je krijgt een e-mailbevestiging zodra je service actief is.

Surfshark heeft meer dan 17 bankmethoden, waaronder meer dan 8 cryptovaluta. Beide websites werken met gerespecteerde crypto-betalingsplatforms zoals CoinGate en CoinPayments (voor Surfshark), en BitPay (voor PIA).

Terugbetalingsbeleid 

Wat als jouw VPN-abonnement niet is wat je ervan verwachtte? Geen probleem. Beide platforms hebben een 30-dagen geldteruggarantie. Daarvoor moet je je wenden tot het team van de klantenservice van iedere website, via e-mail of live chat. Vervolgens krijg je een volledige terugbetaling binnen 30 dagen na aankoop van het abonnement.

Gratis proefversie van zeven dagen 

Vergelijken we Surfshark vs. PIA, dan blijken beide platforms een 7-daagse gratis proefversie te bieden voor Android, iOS en macOS.

Om je 7-daagse gratis proefversie te activeren voor een van beide platforms moet je de app downloaden, en het geschikte abonnement kiezen (d.w.z. 12, 24 of 36 maanden). 

Als de proefversie afloopt, krijg je een herinneringse-mail. Als je de melding hebt gemist en toch betaalt, dan kun je contact opnemen met de klantenservice en je geld terugkrijgen.

Serverlocaties

Een snelle controle van Surfshark laat meer dan 3200 dedicated servers in 100 landen zien, terwijl Private Internet Access servers heeft op meer dan 10.000 locaties in 84 landen. Op het eerste gezicht lijkt PIA de onbetwiste winnaar. Maar ga je beter kijken, dan zul je zien dat de meeste serverlocaties zijn verspreid over de Verenigde Staten. En hoe zit het dan met de rest van de wereld?

Hieronder vind je een lijst met serverlocaties per platform, inclusief beschikbare landen.

De twee providers gaan nek-aan-nek in de race voor inloggen vanuit het Midden-Oosten, Afrika en Azië en Oceanië. Surfshark wint aan terrein in Europa met vier locaties meer en elf landen extra. PIA wint in de Verenigde Staten met een overweldigende meerderheid als het om lokalisatie gaat, met aangepaste servers in alle 50 staten. In Zuid- en Centraal Amerika hebben ze met elf locaties minder overwicht.

Tenslotte zijn er nog punten te verdienen voor de serversnelheid. Surfshark is actief bezig met het upgraden van servers van 1 Gbps naar 10 Gbps, en alleen daarmee staan zij ver voor op PIA, die nog een lange weg heeft te gaan wat betreft algehele snelheid en gelokaliseerde precisie.

Klantenservice 

Niemand vindt het prettig om als het ware in een lege ruimte te staan roepen, als je even een simpele vraag wilt stellen. Het juiste klantenserviceteam kan het verschil betekenen tussen het waarderen van een service of er gek op zijn. Wij willen er zeker van zijn dat vragen nooit onbeantwoord blijven en dat er altijd een goede oplossing om het hoekje ligt.

Hoewel beide websites een stevige kennisbank en een goede rubriek veelgestelde vragen hebben op de eigen site, gaat Surfshark hier voorop. Hun instructiefilmpjes op Youtube (Surfshark Academy) zijn ideaal voor korte, to-the-point informatiebommetjes en behandelen alles van antivirus en wachtwoordbescherming tot topfuncties. 

Je kunt ook direct op de homepage van Surfshark naar hulp zoeken, terwijl PIA je vanuit hun helpcentrum alleen kan verwijzen naar de beste hulpbronnen.

Het overzicht

Hoewel PIA (nu) aan de winnende hand is als het om lagere abonnementskosten en serverbereik gaat, vertoont Surfshark geen tekenen van vertraging.

Surfshark laat wederom zien een snelle, betaalbare en bijna irritant effectieve VPN-service zijn. PIA staat dan weer sterk dankzij de unieke functies, de beste protocollen en een aantal betaalbare abonnementen. Uiteindelijk is het aan jou, de klant, om te bepalen welke je voorkeur heeft.

Veelgestelde vragen

Kan je Surfshark VPN vertrouwen?

Ja. Surfshark is een van de veiligste en meest betrouwbare VPN-serviceproviders op de markt. Belangrijke veiligheidsfuncties zijn onder meer een ingebouwde Kill Switch, Split tunneling en AES-256-bit-versleuteling.

Hebben Surfshark en Private Internet Access bepaalde deals?

Ja, zowel PIA als Surfshark bieden speciale deals aan. Surfshark biedt een onbeperkt aantal gelijktijdige verbindingen, en het meest vriendelijk geprijsde abonnement is dat van twee jaar voor $2.49 per maand. Let ook op de verschijning van Surfshark-coupons.