Er is geen belangrijkere tool dan een Virtual Private Network (VPN) om je gegevens en privacy online te beschermen. Als je cybersecurity op het spel staat, wil je de beste service die beschikbaar is.
In deze vergelijkende beoordeling NordVPN vs. Surfshark zullen we deze twee giganten in de VPN-sector voor je ontleden. Van de belangrijkste prestatiestatistieken tot de prijs en extra functies: we zullen geen enkel middel onbeproefd laten. Dus, moet je gaan zwemmen met de haaien of de noordelijke toppen beklimmen?
Opmerking: Deze vergelijking is in april 2024 voor het laatst bijgewerkt.
Inhoudsopgave
Surfshark vs NordVPN: in vogelvlucht
Kort samengevat heeft NordVPN een groter servernetwerk met meer dan 6.000 servers in 111 landen, terwijl Surfshark 3200 servers in 100 landen heeft. Maar met Surfshark kun je een onbeperkt aantal apparaten tegelijk verbinden, terwijl NordVPN het aantal apparaten beperkt tot tien. Wat tarieven betreft, is Surfshark voor alle abonnementen goedkoper.
Laten we eens dieper duiken in wat ze te bieden hebben en proberen een duidelijker onderscheid vast te stellen tussen de twee providers.
Surfshark | NordVPN | |
---|---|---|
Gelijktijdig verbonden apparaten | Onbeperkt | 10 |
Landen met servers | 100 | |
Aantal servers | 3200+ | 6000+ |
Laagste maandtarief | $1.99/mnd | $3,69/mnd |
Protocollen | WireGuard, OpenVPN, IKEv2 | WireGuard (NordLynx), OpenVPN, IKEv2 |
Pop-upblokkering voor cookies | ||
Adblocker | ||
Onafhankelijke audit | ||
10 Gbps servers | * | |
24/7 support | ||
Geldteruggarantie | 30 dagen | 30 dagen |
Besturingssystemen | MacOS, Windows, Android, iOS, Linux, Chromebook, tvOS | MacOS, Windows, Android, iOS, Linux, Chromebook, tvOS |
Gegevensversleuteling | AES-256 | AES-256 |
No-logs-beleid | ||
Dedicated IP adres | ||
Malware-blokker | ||
Alert voor datalekken |
Disclaimer: De tarieven, serverdetails en kenmerken die in dit artikel worden genoemd, waren in april 2024 juist maar kunnen aan verandering onderhevig zijn.
Surfshark vs NordVPN: tarieven
“Money, money, money, must be funny in a rich man’s world.”
De ABBA-hit uit de jaren ’70 is tegenwoordig nog net zo waar als toen. Maar als je slim wilt zijn en niet ‘funny’, doe je er goed aan de VPN-prijzen te overwegen voordat je een serviceprovider kiest.
Zowel NordVPN als Surfshark biedt abonnementen van 1 maand, 12 maanden en 24 maanden. Het abonnement van 1 maand van NordVPN is iets goedkoper voor $12,99/maand in vergelijking met de aanbieding van Surfshark voor $15,45/maand.
Maar de abonnementen van Surfshark voor $3,49/maand voor 12 maanden en $1.99/maand voor 24 maanden zijn veel goedkoper dan die van NordVPN voor $4,59/maand voor 12 maanden en $3,69/maand voor 24 maanden.
Basis-/starter-abonnement | Surfshark | NordVPN |
---|---|---|
1 maand | $15,45 | $12,99 |
12 maanden | $3,49/maand | $4,59/maand |
24 maanden | $1.99/maand | $3,69/maand |
Geldteruggarantie | 30 dagen | 30 dagen |
Betaalopties
Beide serviceproviders accepteren creditcards, PayPal, Sofort, Google Pay, Amazon Pay en cryptovaluta. NordVPN biedt zelfs de mogelijkheid om contant te betalen op retaillocaties in 6 verschillende landen.
Belangrijkste conclusie:
Tenzij je van plan bent om binnenkort te stoppen met het gebruik van het internet, zijn langdurige abonnementen altijd de beste opties voor VPN-providers. Surfshark biedt goedkopere langdurige abonnementen, NordVPN kost iets minder voor een abonnement van 1 maand. Beide providers bieden dezelfde 30-daagse geldteruggarantie, dus je kunt hun services altijd vrijblijvend uitproberen.
Serverlocaties
Het aantal locaties en servers is één van de belangrijkste statistische gegevens waar je naar moet kijken als je een keuze voor een VPN-provider maakt.
Surfshark: Meer dan 3200* servers in 100 landen.
NordVPN: Meer dan 6000 servers in 111 landen.
*Sommige Surfshark VPN-servers zijn alleen virtueel en hebben geen fysieke locatie.
Beide providers hebben servers op alle grote continenten. Maar hoe zit het met landen?
Hoe meer servers je hebt om uit te kiezen, hoe waarschijnlijker het is dat je kunt profiteren van hoge verbindingssnelheden. Dat komt omdat de servers niet te druk worden en zelfs als dat wel zo is, kun je gewoonlijk overschakelen op een minder drukke server in de buurt.
Serverlocaties kunnen net zo cruciaal zijn voor een snelle verbinding als het aantal servers. Als er meer locatiekeuzes zijn, kun je verbinding maken met een server bij jou in de buurt. Hoe kleiner de afstand tussen jou en de server, hoe sneller de verbinding.
Als het gaat om de strijd tussen Surfshark en NordVPN, bepalen jouw behoeften wie deze ronde wint. NordVPN heeft meer servers. Beide hebben ook een upgrade uitgevoerd naar 10Gbps servers, wat zou moeten leiden tot betere connectiviteit.
Wat misschien nog belangrijker is om te weten, is dat NordVPN meer servers en locaties heeft in Noord-Amerika en Europa, terwijl Surfshark meer opties biedt in Zuid-Amerika, Azië en Afrika. Daarom zou je moeten kiezen voor de provider die meer opties biedt in landen waarin je verwacht het vaakst verbinding te maken.
Belangrijkste conclusie:
Surfshark dekt wereldwijd meer landen, maar Nord heeft meer servers op elke locatie. Jouw keuze moet worden bepaald door welke serviceprovider meer servers heeft op de locaties waar jij toegang nodig hebt. NordVPN zou wel eens de betere optie kunnen zijn voor Noord-Amerika en Europa, terwijl Surfshark meer mogelijkheden biedt in de rest van de wereld.
Serversnelheden
Snelheid is waar het tegenwoordig om gaat in de VPN-sector. De 24 uur waaruit onze dagen bestaan, is zelden meer genoeg. Een extra minuut downloadtijd of een paar seconden meer om een pagina te laden, kan voor sommige mensen genoeg zijn om een bepaald VPN niet te gebruiken.
Gelukkig zijn Surfshark en NordVPN twee van de snelste VPN’s. We hebben een paar tests gedaan met behulp van de Ookla Speed Test-tool om te bepalen welke VPN sneller is.
Opmerking: voordat we naar de cijfers gaan kijken, moeten we zeggen dat de resultaten van snelheidstests voor de gebruikers zullen variëren. De prestaties zijn onder meer sterk afhankelijk van de afstand tussen jou en de server, de serversnelheid en -drukte en je internetserviceprovider.
Om een baseline voor de snelheid te bepalen, hebben we eerst een test uitgevoerd zonder verbinding te maken met een VPN:
- Downloadsnelheid (Mbps): 272,47;
- Uploadsnelheid (Mbps): 215,80;
- Ping (ms): 5.
Nadat we de baseline hadden bepaald, hebben we tests uitgevoerd op een lokale server en op drie internationale servers in Dallas, Sydney en Tokio. We hebben hiervoor het WireGuard-protocol gebruikt, de snelste optie voor beide services. Dit waren de resultaten:
Snelheidstype | Surfshark | NordVPN |
---|---|---|
Downloadsnelheid lokale server (Mbps) | 238,46 | 236,50 |
Uploadsnelheid lokale server (Mbps) | 190,08 | 179,71 |
Ping lokale server (ms) | 44 | 10 |
Gemiddelde downloadsnelheid internationale server (Mbps) | 181,09 | 189,06 |
Gemiddelde uploadsnelheid internationale server (Mbps) | 60,5 | 59,92 |
Gemiddelde ping internationale server (ms) | 237 | 237 |
En opnieuw liggen de resultaten belachelijk dicht bij elkaar. Het verschil is zo klein dat het bijna onmogelijk op te merken is en beide providers kunnen op een bepaalde dag een beetje sneller of langzamer zijn.
Het enige dat echt opviel, was dat NordVPN een lagere ping op de lokale server had. Dit kan zijn doordat de lokale NordVPN-server dichterbij is dan die van Surfshark, maar het is wel iets dat vermeld moet worden. De gemiddelde ping van de internationale server was hetzelfde voor beide providers.
Belangrijkste conclusie:
Het snelheidsverschil tussen NordVPN en Surfshark is bijna verwaarloosbaar. Zwel de download- als de uploadsnelheden waren bijna hetzelfde op lokale en internationale servers, net als de gemiddelde ping op de internationale server. We hoeven het eigenlijk niet te zeggen: ze zijn allebei geweldig als je op zoek bent naar snelheid in een VPN.
Streamingprestaties
We hebben allemaal een hekel aan bufferen. Dat is gewoon een feit. En het wordt altijd erger naarmate de film dichter bij de ontknoping komt. Kiezen voor een VPN met snelle serversnelheden is een trefzekere manier om bufferen te voorkomen. We hebben gelukkig al kunnen vaststellen dat zowel Surfshark als NordVPN de snelste servers op de markt heeft.
Jouw verbindingssnelheid is waarschijnlijk anders dan die van ons. Gelukkig geeft Netflix aanbevelingen voor de verbindingssnelheid van internet om hun content te bekijken. Je kunt je eigen snelheidstests uitvoeren en de resultaten vergelijken met deze cijfers.
Aanbevolen snelheid (Mbps) | |
---|---|
High definition (HD) – 720p | 3 Mbps |
Full high definition (FHD) – 1080p | 5 Mbps |
4K/Ultra HD (UHD) | 15 Mbps |
Dan is er nog iets dat je moet overwegen als je een VPN voor streamen kiest. Je moet controleren of het VPN werkt met jouw favoriete streamingservices. Zowel NordVPN als Surfshark ondersteunt streamen op alle meest populaire streamingplatforms.
Surfshark | NordVPN | |
---|---|---|
Netflix | ||
Hulu | ||
Amazon Prime Video | ||
Disney+ | ||
BBC iPlayer | ||
HBO Max | ||
YouTube |
Belangrijkste conclusie:
Beide providers bieden snelle serversnelheden en ondersteunen streamen op alle grote platforms. Zowel Surfshark als NordVPN is een topkeuze voor het online bekijken van content.
Disclaimer: Houd er rekening mee dat het gebruik van Surfshark-diensten voor illegale activiteiten ten strengste verboden is en in strijd is met onze Algemene Voorwaarden. Zorg ervoor dat het gebruik van Surfshark-diensten voor je specifieke activiteiten voldoet aan alle toepasselijke wetten en regelgeving, inclusief die van eventuele serviceproviders en websites die je via Surfshark gebruikt.
Gaming
Laten we nu kijken welk van de VPN’s het meest geschikt is voor gaming. Beide VPN’s hebben heel wat te bieden:
- bliksemsnelle verbindingen
- servers per 10 Gbps-poorten
- wereldwijd voldoende servers en locaties
Kies wanneer je op zoek bent naar een gaming-VPN voor een provider met een dedicated IP-optie of statische IP-servers. Gelukkig biedt zowel Surfshark als Nord VPN deze feature.
Je IP verandert wanneer je verbinding maakt met een VPN, zelfs tijdens het gamen. Hierdoor kun je worden geblokkeerd, omdat het gamingplatform ziet dat je je aanmeldt met een ander IP-adres, waardoor het lijkt dat iemand anders je account probeert te gebruiken via een andere IP.
Om dat soort onterechte blokkeringen te voorkomen, moet je statistische IP-servers en dedicated IP-adressen gebruiken zodat je steeds hetzelfde IP-adres hebt.
Tot nu toe is het gelijkspel.
Belangrijkste conclusie:
Beide providers bieden snelle serversnelheden en ondersteunen streamen op alle grote platforms. Surfshark en NordVPN zijn beide topkeuzes voor online gamen en het bekijken van content.
Beveiliging en versleuteling
Surfshark | NordVPN | |
---|---|---|
VPN-protocollen | WireGuard, OpenVPN, IkeV2 | WireGuard (NordLynx), OpenVPN, IkeV2 |
MFA-bescherming | ||
Antivirus | * | |
Inbreukmonitor | ||
Gegevensversleuteling | AES-256 | |
Cloaking-technologie | NoBorders-verberging | Onleesbare servers |
App-beveiliging | Kill Switch | |
DNS-status | Privé-DNS | Privé-DNS |
*geen onderdeel van het basis VPN-abonnement
Versleuteling
AES (Advanced Encryption Standard)-256 versleuteling wordt door beide providers gebruikt. Dit is een toonaangevend versleutelingsalgoritme dat bijna onmogelijk te kraken is.
Kill Switch
Zowel NordVPN als Surfshark VPN biedt een extra beveiligingslaag op alle platforms met een Kill Switch-functie. Deze tool verbreekt je internetverbinding als je VPN-verbinding stopt.
Dit kan hinderlijk lijken, maar het is de enige manier om te garanderen dat je gegevens en privacy altijd beschermd zijn.
Cloaking-technologie
Soms moet je misschien verbergen dat je een VPN gebruikt. Beide VPN-services stellen je in staat om dat te doen met behulp van hun onleesbare servers.
Wanneer zou je willen verbergen dat je een VPN gebruikt? Het gebruik van een VPN is in sommige landen illegaal. En andere landen beperken het internetgebruik of censureren het zelfs.
Onleesbare servers zorgen ervoor dat je verkeer eruitziet als gewoon online verkeer, zodat het lijkt alsof je geen VPN gebruikt. Zelfs als er geen beperkingen op het internetgebruik zijn in je land, kun je met onleesbare servers met meer privacy van je internetprovider browsen.
Belangrijkste conclusie:
Surfshark en NordVPN delen dezelfde functies voor beveiliging en versleuteling. Dat is ook alleen maar logisch, omdat voor beiden beveiliging en privacy hun eerste prioriteiten zijn. Je krijgt de beste versleuteling, protocollen en extra functies in de sector bij beide providers.
NordVPN vs. Surfshark: extra functies
Functie | Surfshark | NordVPN |
---|---|---|
Adblocker | ||
Pop-upblokkering voor cookies | ||
Split tunneling | ||
Browserextensies | ||
Smart DNS | ||
Dubbele VPN | ||
GPS-vervalsing | ||
Dedicated IP* | ||
Alternatieve ID | ||
eSIM* | n.t.b. |
Adblocker
CleanWeb van Surfshark en Threat Protection van NordVPN bevatten allebei een functie voor advertentieblokkering. Ze blokkeren ook kwaadaardige websites en pogingen tot phishing.
Houd er wel rekening mee dat geen van deze functies een antivirus-functie is. Niet alle pogingen tot phishing, kwaadaardige websites of advertenties zullen geblokkeerd worden. Zorg dus dat je altijd uit de buurt blijft van verdachte links.
Split tunneling
Wanneer een VPN actief is, worden al je gegevens gewoonlijk getunneld (versleuteld). Split tunneling wordt gebruikt als je niet wilt dat sommige van je gegevens worden beïnvloed door een VPN. Zowel NordVPN als Surfshark VPN heeft deze functie opgenomen in zijn services.
Een split tunnel is handig voor het beveiligen van gevoelige gegevens, voor het openen van draadloze apparaten, als je twee verschillende IP’s tegelijkertijd wilt gebruiken en om data-intensieve apps uit te sluiten die je VPN-verbinding vertragen.
Smart DNS
Helaas ondersteunen veel smart tv’s en gameconsoles nog geen VPN’s. Je kunt echter wel toegang krijgen tot content op deze apparaten dankzij Smart DNS (Domain Name System).
Beide bedrijven bieden de Smart DNS-functie aan. Het kost een beetje moeite om in te stellen, maar er zijn uitgebreide gidsen om je hierbij te helpen.
Disclaimer: Houd er rekening mee dat het gebruik van Surfshark-diensten voor illegale activiteiten ten strengste verboden is en in strijd is met onze Algemene Voorwaarden. Zorg ervoor dat het gebruik van Surfshark-diensten voor je specifieke activiteiten voldoet aan alle toepasselijke wetten en regelgeving, inclusief die van eventuele serviceproviders en websites die je via Surfshark gebruikt.
Dubbele VPN
Een dubbele VPN is precies wat het lijkt. Dit geeft je extra beveiliging door je verkeer door twee VPN-servers te routeren. Surfshark noemt het MultiHop, maar het is dezelfde service als de dubbele VPN van NordVPN.
Wees je er wel van bewust dat het gebruik van dubbele VPN je verbinding kan vertragen. Gebruik de service alleen als je de extra beveiliging echt nodig hebt en niet als je zomaar een beetje wilt browsen of streamen.
GPS-vervalsing
Regelmatig gebruik van een VPN zorgt ervoor dat je IP-adres verborgen is, maar het zorgt er niet voor dat je locatie van de GPS-functie verborgen blijft. Surfshark biedt een GPS-opheffingsfunctie op de Android-app waarmee je je locatie voor de GPS kunt verbergen. NordVPN bevat geen opties voor GPS-vervalsing.
Dedicated IP
Een dedicated IP is een IP-adres dat alleen van jou is en altijd hetzelfde blijft als je een VPN gebruikt. NordVPN biedt een dedicated IP-adres in 18 landen wereldwijd; dit is echter wel een betaalde service zonder gratis statisch IP-alternatief.
Bij Surfshark zijn echter wel statische IP-adressen in 6 landen opgenomen in het basisabonnement en je hoeft geen extra aankopen te doen. Vanaf april 2023 biedt Surfshark ook een betaalde functie voor dedicated IP’s met 14 locaties in 10 landen.
Dus als jij eenvoudigweg een statische IP nodig hebt die niet wijzigt terwijl je een VPN gebruikt, dan ben je met Surfshark gedekt zonder extra kosten. Als jij een dedicated IP-adres wilt, biedt zowel NordVPN als Surfshark dit aan als een betaalde functie.
Alternatieve ID
Alternatieve ID is een functie die uniek is voor Surfshark waarmee je een nieuwe online identiteit en een nieuw email-adres kunt aanmaken om anoniem te blijven. Handig voor als je niet je echte inloggegevens wilt gebruiken als je je inschrijft voor services.
eSIM
NordVPN heeft op 27 maart 2024 het nieuwe eSIM Saily gelanceerd. Deze nieuwe service helpt gebruikers op één locatie met het vinden van betaalbare data-abonnementen. Gebruikers kunnen kiezen uit honderden landen en talloze abonnementen om de beste deals te krijgen voor hun specifieke situatie.
Vykintas Maknickas, het Head of Product Strategy bij Nord Security legt uit dat Saily ervoor zorgt dat je geen publieke wifi-netwerken meer hoeft te gebruiken die je niet vertrouwt om je toegang tot het internet te geven.
Belangrijkste conclusie:
Zowel NordVPN als Surfshark heeft een heleboel handige functies. Veel van deze functies overlappen elkaar, terwijl andere functies alleen door één van de twee serviceproviders worden aangeboden. Hier ben jij de enige winnaar, omdat je de kans krijgt om een VPN te kiezen met functies die aansluiten bij jouw persoonlijke behoeften.
VPN-protocollen
Beide providers gebruiken dezelfde VPN-protocollen met maar hele kleine verschillen.
Protocol | Surfshark | NordVPN |
---|---|---|
OpenVPN | ||
IKEv2 | ||
WireGuard | (NordLynx) |
Het enige echte onderscheid tussen de twee is dat NordVPN NordLynx aanbiedt, een protocol dat rond Wireguard is gebouwd. NordVPN geeft aan dat dit protocol je VPN-verbinding nog veiliger maakt.
Als het gaat om snelheid, is WireGuard het snelste protocol voor beide providers. IKEv2 wordt ook gewaardeerd om de snelheid en de mogelijkheid om op verzoek te kunnen schakelen tussen netwerken. OpenVPN is korreliger en langzamer dan alle protocollen hierboven. Gebruikers hebben echter waardering voor de veiligheid, stabiliteit en het feit dat dit het enige protocol is dat veel routers lokaal ondersteunen.
Belangrijkste conclusie:
Beide VPN-providers bieden de beste protocollen die er momenteel beschikbaar zijn. De extra functies die door NordLynx worden geboden, is het enige dat NordVPN van Surfshark onderscheidt.
Audits
Vroeger was het vaak genoeg als een VPN-bedrijf gewoon zei dat hun services veilig waren. Tegenwoordig ondergaan sommige bedrijven onafhankelijke beveiligingsaudits om te bewijzen dat ze je vertrouwen waard zijn.
Tot de meest gerenommeerde auditeurs behoren Cure53, PricewaterhouseCoopers (PWC) en ‘Big Four’-bedrijven.
Surfshark audits
Om te laten zien hoe serieus Surfshark de veiligheid neemt, heeft de provider Cure53 gevraagd haar browserextensies te auditen in 2018. Dit werd in 2021 gevolgd door een audit van de volledige infrastructuur die opnieuw werd uitgevoerd door Cure53.
Het enige dat ontbrak was doorslaggevend bewijs voor de no-logs-verklaring. Dit werd eind 2022 geleverd door een assurancerapport van Deloitte, een van de Big Four-firma’s.
In december 2023 doorliep de Surfshark-app voor Android een onafhankelijke beveiligingsaudit van MASA met goed gevolg. De app van Surfshark werd getest op terreinen als behandeling van gevoelige gegevens, gebruikersauthenticatie, beveiligd sessiebeheer, versleuteling, codekwaliteit en API-beveiliging.
Tijdens geen van deze audits werden ernstige problemen gevonden en de mogelijke kleine problemen werden snel opgelost.
NordVPN audits
NordVPN heeft al drie afzonderlijke audits voor het no-logs-beleid afgerond. PricewaterhouseCoopers heeft de eerste twee afgerond in 2018 en 2020, en Deloitte heeft het meest recente no-logs-assurancerapport eind 2022 voltooid.
Het bedrijf heeft ook een volledige veiligheidsaudit ondergaan voor de apps van NordVPN die in 2019 door VerSprite werd uitgevoerd. Net als bij Surfshark werden er geen kritieke veiligheidsproblemen geconstateerd in de audits van NordVPN. Eventuele andere mogelijke bedreigingen werden snel aangepakt.
Belangrijkste conclusie:
NordVPN en Surfshark voegen beiden de daad bij het woord. Ze hebben zich onderworpen aan audits van een aantal van de grootste namen in de sector om te bewijzen dat zij inderdaad tot de beste VPN-providers behoren.
Privacy
Het waarborgen van je privacy is een van de belangrijkste redenen om een VPN te gebruiken. Gelukkig hebben beide VPN-providers van jouw privacy hun prioriteit gemaakt. Zij ondersteunen dit met hun no-logs-beleid en de locaties van de hoofdkantoren.
No-logs
Als een VPN-serviceprovider zegt dat ze een no-logs-beleid hebben, betekent dit dat ze je locatie niet traceren, je gegevens niet verkopen en geen gegevens verzamelen die niet nodig zijn om hun services te leveren. Ze moeten wel nog steeds bepaalde gegevens over jou verzamelen. Dit kan gaan om je betaalinformatie, gebruikersnaam en e-mailadres.
Voor zowel Surfshark VPN als NordVPN zijn de no-logs-verklaringen onlangs goedgekeurd door Deloitte. Voor NordVPN waren al eerder twee audits voor het no-logs-beleid uitgevoerd. Je kunt er dus zeker van zijn dat je privacy bij allebei wordt gewaarborgd.
RAM-only-servers
Het hebben van een no-logs-beleid is tegenwoordig gebruikelijk voor VPN-providers. Maar Surfshark en NordVPN hebben hun beveiliging naar een hoger niveau getild door over te stappen op RAM-only servers.
Dit betekent dat ze geen gegevens opslaan op fysieke schijven. Wat er niet is, kan ook niet gestolen worden. Alle bestaande gegevens worden gewist wanneer een server wordt afgesloten of opnieuw opgestart, wat zorgt voor het allerhoogste niveau van beveiliging.
Locaties van de hoofdkantoren
Als je een VPN gaat kiezen, controleer dan of het hoofdkantoor is gevestigd in een land zonder wetgeving inzake dataretentie. NordVPN is in Panama gebaseerd, terwijl Surfshark werkt vanuit Nederland. Beide landen staan de VPN-provider toe om jouw privacy volledig te beschermen.
Belangrijkste conclusie:
Voor beide providers zijn de no-logs-verklaringen goedgekeurd. Voor allebei zijn de hoofdkantoren gevestigd op ideale locaties en beide gebruiken RAM-only servers. Je privacy is zo veilig als maar mogelijk is, of je nu Surfshark of NordVPN kiest.
Klantensupport
Zowel NordVPN als Surfshark biedt support via live chat en e-mail, een uitgebreide kennisbank en YouTube-kanalen met een heleboel nuttige informatie.
We hebben een paar tests gedaan om te zien hoe alles werkt in de praktijk. In beide gevallen waren de medewerkers van klantensupport snel met het beantwoorden van vragen via de live chat en leken ze kennis van zaken te hebben.
Als het probleem te problematisch was om meteen op te lossen, werd het via het ticketsysteem verwerkt en binnen een redelijke tijd afgehandeld. De support per e-mail had ook niet veel tijd nodig om met een oplossing te komen.
Maar wat als je geen zin hebt om te chatten met iemand van klantensupport? Surfshark en NordVPN hebben een heleboel informatie opgeslagen in hun doorzoekbare kennisbanken, evenals informatieve video’s die kunnen helpen bij het oplossen van de meeste problemen.
Belangrijkste conclusie:
Als het gaat om klantensupport is er niets dat je bij het ene bedrijf wel krijgt en niet bij het andere. De supportteams hadden kennis van zaken en reageerden snel, en de kennisbanken en YouTube-gidsen waren ruim voorzien.
Beoordelingen van Reddit: Surfshark vs NordVPN
We hebben Reddit doorgespit, het Mekka van meningen, om je de kijk van een Redditor te geven op Surfshark versus NordVPN. We hebben de rode draad van de beoordelingen teruggebracht tot vijf hoofdpunten:
- Redditors erkennen dat NordVPN en Surfshark uitstekende VPN’s zijn met sterke versleuteling, goede snelheden, en een no-logs-beleid.
- NordVPN wordt geroemd om zijn uitgebreide netwerk van meer dan 6000 servers in 111 landen, terwijl Surfshark met meer dan 3200 servers in 100 landen wordt aangemerkt als stevige concurrent.
- Sommige gebruikers van Reddit noemen dat NordVPN nu en dan verbindingsproblemen heeft en relatief hogere prijzen, maar zijn grote servernetwerk en sterke versleuteling, waaronder het NordLynx-protocol, vallen in goede zin op.
- Redditors merken op dat Surfshark goedkoper is, onbeperkte gelijktijdige verbindingen biedt, en kan bogen op beveiligingsfuncties zoals Dynamic MultiHop (dubbele VPN met extra stappen), CleanWeb en split tunneling.
- NordVPN wordt aangeraden voor mensen die prioriteit geven aan een groot servernetwerk en uitstekende snelheden, en Surfshark voor gebruikers die betaalbaarheid met onbeperkte gelijktijdige verbindingen willen combineren.
Een Redditor onder de naam pitifulPear998 vermeldt:
Maar als ik zou moeten kiezen, zou Surfshark toch een klein streepje voor hebben met zijn speelse visuals en duidelijke navigatie. NordVPN, ja, het heeft een strakke uitstraling, maar soms wil je als vrouw toch wat leukers, weet je.
Er zijn zoveel meningen als er mensen zijn, dus je kunt ook de threads en reviews van Reddit zelf eens bekijken:
- Reddit-beoordeling onder de VPNReviews-thread
- Reddit-beoordeling onder de VPNAdvisory-thread
- Reddit-beoordeling onder de VPNAlternatives-thread
Surfshark VPN vs nordVPN samenvatting
Categorie | Notities |
---|---|
Serverlocaties | NordVPN heeft in totaal meer servers, maar Surfshark heeft er weer meer in Azië, Afrika en Zuid-Amerika. Dus jouw keus moet afhangen van waarnaar en vanwaar je verbinding wilt maken. |
Serversnelheden | De download- en uploadsnelheden waren vrijwel identiek, dus op dit gebied kunnen we geen onderscheid maken tussen de twee providers. |
Streamingprestaties | Beide providers bieden snelle VPN-servers en ondersteunen alle grote streamingplatforms. |
Prijs | Surfshark VPN begint bij $1.99 per maand voor een abonnement voor 2 jaar, terwijl NordVPN $3,69 per maand kost voor 2 jaar. |
VPN-protocollen | Zowel NordVPN als Surfshark gebruikt WireGuard, IKEv2 en OpenVPN. NordVPN biedt een verfraaide versie van WireGuard die NordLynx wordt genoemd. |
Klantensupport | Beide providers hebben geweldige klantsupportteams en uitgebreide doorzoekbare kennisbanken. |
Audits | Bedrijven kunnen zichzelf zoveel als ze willen de hemel in prijzen. Surfshark en NordVPN hebben hun verklaringen bewezen, doordat beide bedrijven in de loop der jaren uitgebreide audits hebben ondergaan. |
Privacy | Met goedgekeurde no-logs-verklaringen, perfecte locaties voor een VPN en RAM-only servers, bieden beide VPN-providers de beste privacy die je jezelf zou wensen. |
Beveiliging en versleuteling | En weer hebben we niets dat we kunnen bekritiseren. NordVPN en Surfshark gebruiken allebei het beste versleutelingsalgoritme en delen dezelfde aanvullende beveiligingsfuncties. Je bent in veilige handen, ongeacht welke serviceprovider je kiest. |
Extra functies | Surfshark biedt GPS-vervalsing, terwijl NordVPN dat niet heeft. Maar NordVPN biedt dan weer meer dedicated IP-locaties. De meest functies zijn identiek of erg vergelijkbaar. |
NordVPN vs. Surfshark: welke moet je kiezen?
Als er één conclusie is die je na het lezen van deze blog zou kunnen trekken, is dat zowel Surfshark als NordVPN het neusje van de zalm is in de wereld van VPN’s.
NordVPN heeft meer servers in Noord-Amerika en Europa, waardoor het een iets betere optie is om verbinding te maken met en vanuit deze regio’s. Ook was het een klein beetje sneller tijdens onze snelheidstest.
Aan de andere kant heeft Surfshark meer verbindingsopties voor gebruikers in Azië, Afrika en Zuid-Amerika. Surfshark biedt ook een onbeperkt aantal gelijktijdige verbindingen en is de goedkopere optie van de twee, waardoor het perfect is als je veel apparaten gebruikt en wat extra geld wilt besparen.
Het maakt niet uit welke je kiest, je bent in beide gevallen in goede handen. Zowel Surfshark als NordVPN heeft een aantal van de snelste servers in de sector met de beste privacy- en beveiligingsfuncties die er vandaag de dag te krijgen zijn.
Meer vergelijkingen met en beoordelingen van Surfshark
Heb je nog meer informatie nodig voor je voor een VPN kiest? Kijk dan eens naar onze uitgebreide Surfshark-beoordeling om meer te weten te komen over alles dat Surfshark te bieden heeft. Als je toch nog twijfelt, neem dan een kijkje bij de andere vergelijkende beoordelingen en zie hoe Surfshark het doet ten opzichte van de concurrentie.
Veelgestelde vragen
Werkt Surfshark met Netflix?
Ja! Surfshark werkt met Netflix en dankzij de verbluffende snelheden kun je er veilig van genieten zonder bufferen.
Is NordVPN de eigenaar van Surfshark?
Nee, ook al heeft Surfshark zijn fusie met Nord Security in februari 2022 aangekondigd, Surfshark blijft functioneren als een apart bedrijf. NordVPN en Surfshark hebben hun branding, hun infrastructuur, werknemers, management en productontwikkeling gescheiden gehouden.
Is Surfshark beter dan NordVPN?
Surfshark is niet beter dan NordVPN, maar de twee komen qua prestaties wel dicht bij elkaar in de buurt. Dat gezegd hebbende, Surfshark kan een betere optie zijn dan NordVPN als je verbinding maakt met of vanuit Azië of Afrika of als je een onbeperkt aantal gelijktijdige verbindingen nodig hebt.