Surfshark vs. NordVPN – is er een duidelijke winnaar?

Surfshark en NordVPN worden gezien als de beste VPN-providers, en niet zonder reden: ze bieden beide hoogwaardige versleuteling, hoge snelheden en uitgebreide servernetwerken. Het is moeilijk kiezen tussen de twee, aangezien beide providers in verschillende gebieden uitblinken. Je keuze zal uiteindelijk afhangen van je persoonlijke behoeften. In dit artikel helpen we je een geïnformeerde keuze te maken door de belangrijkste verschillen tussen Surfshark en NordVPN uit te lichten:

Opmerking: deze vergelijking is bijgewerkt op 17 februari, 2025

Surfshark vs. NordVPN: een kort overzicht

Laten we de belangrijkste kenmerken van NordVPN en Surfshark met elkaar vergelijken:

*Op basis van tests uitgevoerd door cybernews.com

Belangrijkste verschillen tussen Surfshark en NordVPN

Zowel Surfshark als NordVPN bieden hoogwaardige beveiliging, hoge snelheden en uitgebreide servernetwerken, maar ze spelen ook in op verschillende behoeften. Hier zit het verschil in:

• Surfshark is goedkoper: Surfshark biedt betere prijzen voor langlopende abonnementen. Het tweejaarabonnement kost maar $1.99 per maand, terwijl dat van NordVPN $3,39 per maand kost. Daarentegen is het maandabonnement van NordVPN weer goedkoper;
• Surfshark staat onbeperkte apparaatverbindingen toe: in tegenstelling tot NordVPN, dat je beperkt tot tien apparaten, kun je met Surfshark zoveel apparaten in je huishouden beschermen als je wilt, allemaal onder één abonnement.
• NordVPN heeft een groter servernetwerk: met meer dan 7100 servers in 118 landen beschikt NordVPN over meer serveropties. Surfsharks geografische dekking van meer dan 3,200 servers in 100 landen is ook nog altijd breed te noemen;
• NordVPN levert iets hogere snelheden: de snelheidstests tonen aan dat je bij NordVPN 94% van de standaard downloadsnelheid behoudt, terwijl dat bij Surfshark 93% is. NordVPN is ook sneller dan Surfshark qua uploadsnelheid, wat het een betere keuze maakt voor taken waarbij je veel bandbreedte nodig hebt, zoals grote bestandsoverdrachten;
• Surfshark beschikt over unieke privacytools: Surfshark onderscheidt zichzelf met Alternative ID (waarmee je een nieuwe online identiteit kunt aanmaken, inclusief e-mailadres en naam) en de betaalde add-on Alternative Number (waarmee je een virtueel telefoonnummer kunt aanmaken voor aanmeldingen). NordVPN biedt geen soortgelijke tools;
• Surfshark biedt makkelijkere manieren om censuur te omzeilen: met de NoBorders-modus kun je automatisch de beste instellingen voor Surfshark toepassen in landen waar de internetvrijheid beperkt wordt. Bij NordVPN moeten gebruikers zelf speciale versluierde servers uitkiezen.
• NordVPN heeft meer onafhankelijke audits voltooid: beide diensten zijn onderzocht door betrouwbare accountingbedrijven, maar NordVPN is al langer bezig met zulke verificaties door externe partijen;
• NordVPN presteert beter bij streaming en gaming: dankzij de SmartPlay-integratie kun je met NordVPN makkelijk content streamen op apparaten die geen VPN-apps ondersteunen. Je kunt Surfshark echter zelf ook instellen op je router voor ditzelfde doeleinde. NordVPN biedt ook minder vertraging bij gaming. Surfshark kent daarentegen een unieke GPS-overrideoptie die handig is voor mobiele gamers.
• Surfshark kent meer aanpassingsmogelijkheden met MultiHop, terwijl NordVPN’s Double VPN vooraf wordt ingesteld: als je liever zelf de toegangspunten voor de dubbele versleuteling instelt, is Surfshark de betere keuze. Als je de voorkeur geeft aan vooraf ingestelde dubbele VPN’s, dan kun je bij NordVPN terecht;
• NordVPN heeft een betere infrastructuurtransparantie: zowel NordVPN als Surfshark zijn overgestapt op servers die alleen RAM gebruiken, waardoor er op de lange termijn geen gebruikersgegevens worden opgeslagen. Surfshark publiceert echter minder transparantierapporten over gegevensverzoeken van overheden dan NordVPN.

Abonnementskosten

De prijs van een VPN-dienst speelt een belangrijke rol als je op de lange termijn waar voor je VPN wilt krijgen. Hoewel zowel Surfshark als NordVPN geen gratis abonnement kennen, bieden ze beide aanzienlijke kortingen bij langere abonnementen. De abonnementen worden hieronder vergeleken:

Tarieven

Als je op zoek bent naar een betaalbare VPN-dienst, valt de aantrekkelijke prijs van de langdurige abonnementen van Surfshark op. Hoewel het maandabonnement $15,45 kost, kun je flink besparen door een langer abonnement af te sluiten. De prijs van het jaarabonnement is $3,19 per maand. Je bespaart het meest als je een abonnement van twee jaar afsluit: dan kost het maar $1.99 per maand. Deze langlopende abonnementen combineren geavanceerde beveiligingsfuncties met laagdrempelige prijzen, maar je zult je wel langer vast moeten leggen om van de meeste korting te profiteren.

De prijzen van NordVPN liggen iets hoger. Hun tweejaarabonnement kost $3,39 per maand. Het jaarabonnement kost $4,99 per maand. Deze prijzen zijn nog altijd aantrekkelijk, maar ze zijn iets hoger dan die van Surfshark. Het maandabonnement van NordVPN is wel een stuk goedkoper. Dit kost $12,99 per maand, waardoor je dus goedkoper uit bent als je het maar kortstondig gebruikt.

Betaalopties

Surfshark én NordVPN bieden beiden veel verschillende beveiligde betaalmethodes, waaronder:

• Creditcards/betaalpassen;
• PayPal;
• Google Pay en Apple Pay;
• Cryptomunten (voor anonieme betalingen).

Waar NordVPN een streepje voor heeft, is dat je het ook in sommige winkels kunt kopen met contant geld. Dat is vooral handig als je je aankopen privé wilt houden zonder cryptomunten te gebruiken.

Samengevat

Wat de prijzen betreft, is Surfshark goedkoper voor de lange termijn. De tweejaar- en jaarabonnementen zijn goedkoper dan de equivalenten van NordVPN.

NordVPN is dan weer voordeliger voor gebruikers die het maar kort nodig hebben: hun maandabonnement kost minder dan dat van Surfshark. Bovendien is NordVPN ook te krijgen in sommige winkels, waar je cash kunt afrekenen. Dat biedt weer meer anonimiteit voor privacybewuste gebruikers.

Serverlocaties

De omvang en spreiding van een VPN-servernetwerk is van grote invloed op de kwaliteit van de dienstverlening. Met een groot aantal servers kun je het gemiddelde verkeer terugbrengen, maar met een gevarieerde geografische spreiding heb je meer opties om optimale snelheden te bereiken.

Zowel Surfshark als NordVPN beschikken over duizenden servers wereldwijd, maar er zijn wel degelijk enkele belangrijke verschillen:

Servernetwerk van Surfshark

Surfshark beschikt over meer dan 3,200 servers in 100 landen. De geografische dekking is dus zeer uitgebreid. Surfshark is hiermee een van de meest wereldwijd verspreide VPN-providers. Als gebruiker heb je zo een hoge kans dat er een snelle server bij jou in de buurt staat.

Naast de standaard servers, biedt Surfshark ook:

• Dedicated IP-servers, waardoor je steeds weer hetzelfde IP (Internet Protocol)-adres kunt aanhouden;
• MultiHop (dubbele VPN)-servers, die het verkeer langs twee VPN-locaties leiden voor extra privacy;
• Servers die zijn geoptimaliseerd voor veilige bestandsoverdracht;
• Versluierde servers, die zijn ontworpen zodat je vrije toegang tot het internet hebt, zelfs in regio’s met zware censuur zoals China en de VAE.

De combinatie van een globaal bereik en gespecialiseerde servers maakt Surfshark tot een uitstekende optie voor als je een ruime serverselectie belangrijk vindt.

Servernetwerk van NordVPN

NordVPN heeft aanzienlijk meer servers in totaal, met meer dan 7100 servers in 118 landen. Dankzij deze uitgebreide infrastructuur kun je als gebruiker kiezen uit meer serveropties, waardoor de kans op drukte afneemt en de prestaties ook stabiel blijven tijdens piekuren.

NordVPN biedt ook:

• Dubbele VPN-servers, waarop gegevens twee keer worden versleuteld voor extra veiligheid;
• Onion Over VPN, oftewel speciale servers waarbij het verkeer via het Tor-netwerk wordt geleid voor maximale anonimiteit;
• Versluierde servers, die zijn ontworpen om internetbeperkingen in landen met veel censuur, zoals China en de VAE, te omzeilen.

NordVPN heeft meer dan twee keer zoveel servers dan Surfshark, waardoor het beter het verkeer kan verdelen en mogelijk betrouwbaardere verbindingen biedt in drukke gebieden.

Samengevat

Als je een groot serveraanbod belangrijk vindt, zou je NordVPN moeten overwegen, aangezien de ruimere infrastructuur extra vertraging helpt voorkomen en helpt om de prestaties op peil te houden in drukke gebieden.

Surfshark kent daarentegen een brede geografische spreiding en gespecialiseerde servers, waardoor het voor de meeste gebruikers een sterke optie is die wereldwijde toegang en privacy biedt.

Serversnelheden

De snelheid van een VPN is direct van invloed op de streamkwaliteit, de prestaties bij online gamen en de algehele browse-ervaring op het internet. Hoewel VPN’s altijd voor enige vertraging zorgen vanwege de versleuteling en het omleiden van het verkeer, zorgen de beste providers ervoor dat je dit zo min mogelijk merkt. Dat doen ze met geoptimaliseerde servers, snelle protocollen en efficiënt netwerkbeheer.

Surfshark en NordVPN worden beide als snelle VPN’s beschouwd, maar bij snelheidstests blijken er toch wat verschillen te zijn qua download- en uploadsnelheid op verschillende locaties:

Downloadsnelheidsbehoud (uitgangssnelheid van 500Mbps)*

Uploadsnelheidsbehoud (uitgangssnelheid van 500Mbps)*

*Op basis van tests uitgevoerd door cybernews.com

Opmerking: de snelheidstestresultaten kunnen uiteenlopen afhankelijk van verschillende factoren, zoals de afstand tussen de VPN-server en de gebruiker, de internetserviceprovider van de gebruiker en de drukte op de server.

Surfsharks prestaties

Volgens Cybernews heeft Surfshark door de jaren heen zijn snelheden aanzienlijk verbeterd, vooral door de invoering van het WireGuard-protocol. De tests die zijn uitgevoerd door Cybernews laten zien dat Surfshark download- en uploadsnelheden biedt van gemiddeld 468 en 326Mbps, waardoor het gemakkelijk zware activiteiten zoals streamen in 4K, online gaming en grote bestandsoverdrachten aankan.

Surfshark presteert ook goed op het vlak van langeafstandsverbindingen. Dit is een aspect waar andere VPN’s vaak moeite mee hebben. Uit de tests blijkt dat als je verbinding maakt met de servers van Surfshark in het VK, je snelheid met 5% afneemt. Bij servers op grotere afstand komt de snelheidsvermindering uit op zo’n 11%, wat een indrukwekkende score is voor een VPN.

Het OpenVPN-protocol van Surfshark is echter wel een stuk langzamer dan WireGuard. Hoewel OpenVPN een goede keuze blijft qua veiligheid, kun je als je snelheid belangrijk vindt beter voor WireGuard kiezen, voor de beste prestaties.

NordVPN’s prestaties

NordVPN wordt al geruime tijd beschouwd als een van de snelste VPN’s op de markt. Dit komt vooral door het eigen NordLynx-protocol, dat gebaseerd is op WireGuard maar is aangepast voor meer privacy en betere prestaties.

De tests die zijn uitgevoerd door Cybernews laten zien dat NordVPN gemiddeld een downloadsnelheid van 471Mbps haalt en een uploadsnelheid van 378Mbps. Dit vertaalt zich naar een snelheidsbehoud van respectievelijk 94% en 76%. Dit is iets beter dan bij Surfshark, dat op 93% en 65% uitkomt. 

Een ander voordeel van NordVPN is dat het efficiënter gebruikmaakt van OpenVPN dan Surfshark. De snelheden variëren bij dat protocol van 200 tot 270Mbps.

Samengevat

De hogere snelheden die NordVPN boekt in de tests leveren een voordeel op wanneer je maximale snelheden nodig hebt voor gamen, streamen of grote downloads. Als dergelijke gebruiker profiteer je van de snellere prestaties van NordVPN, vooral met het oog op hun NordLynx-protocol.

Gebruikers die qua bandbreedte minder veeleisend zijn, kunnen alsnog Surfshark overwegen, want dat blijft een van de snelste VPN’s op de markt. Surfshark kan dankzij het WireGuard-protocol alsnog uitstekende snelheden bieden voor gamen en het streamen in 4K.

Streamingprestaties

Streamen is een van de online activiteiten die het meeste bandbreedte inneemt. Of je nu content wilt bekijken terwijl je in een ander land zit, je verbinding wilt beveiligen terwijl je online video’s bekijkt of je privacy wilt waarborgen bij het spelen van multiplayer-games: een VPN moet soepele en goed beveiligde prestaties leveren zonder haperingen.

Zowel Surfshark als NordVPN bieden ondersteuning voor grote streamingplatformen, maar hun betrouwbaarheid en snelheden lopen enigszins uiteen.

Disclaimer: Houd er rekening mee dat het gebruik van Surfshark-diensten voor illegale activiteiten ten strengste verboden is en in strijd is met onze Algemene Voorwaarden. Zorg ervoor dat het gebruik van Surfshark-diensten voor je specifieke activiteiten voldoet aan alle toepasselijke wetten en regelgeving, inclusief die van eventuele serviceproviders en websites die je via Surfshark gebruikt.

Streamingplatformen

Surfshark en NordVPN werken beide met populaire streamingdiensten zoals Netflix, Amazon Prime Video, Disney+, BBC iPlayer, Hulu en HBO Max. Er zijn echter ook verschillen qua consistentie en gebruiksgemak.

Met Surfshark kun je veilig verbinding maken met meerdere contentplatforms. Het helpt je ook om haperingen bij je internetprovider op te lossen. De dienst omvat ook CleanWeb, dat advertenties en trackers blokkeert wanneer je iets in de browser bekijkt. Dit zorgt voor een soepelere ervaring, omdat afleidende pop-ups en potentiële veiligheidsrisico’s worden vermeden.

NordVPN blinkt uit in consistente en hoogwaardige videoprestaties op meerdere platforms. De dienst zorgt voor betrouwbare verbindingssnelheden en ondersteunt een ruim aanbod aan streamingdiensten, zodat je gemakkelijk toegang hebt.

Beide VPN’s bieden ook Smart DNS, waarmee je kunt streamen op apparaten die normaliter geen VPN-apps ondersteunen, zoals sommige smart-tv’s en spelconsoles. NordVPN heeft hier een kleine voorsprong dankzij de SmartPlay-optie, die rechtstreeks in de app zit ingebouwd. Het instellen gaat daardoor nóg makkelijker.

Gamen

Bij online gamen is het belangrijk dat een VPN weinig vertraging oplevert, een stabiele verbinding tot stand brengt en betrouwbare DDoS (Distributed Denial of Service)-bescherming biedt.

Uit tests van Cybernews blijkt dat NordVPN iets lagere pingtijden heeft in verschillende regio’s, waardoor het een iets betere keuze is als je competitief wilt gamen. Surfshark biedt daarentegen een unieke GPS-overrideoptie voor Android, wat heel handig kan zijn als je mobiele spellen wilt spelen die je locatie nodig hebben terwijl je op reis bent.

Samengevat

Als je voor het grootste streamingaanbod wilt gaan en SmartPlay-integratie belangrijk vindt, is NordVPN een goede, consistente keuze. Als je daarentegen geen advertenties tegen wil komen in je browser, kun je beter voor Surfshark kiezen, vanwege de CleanWeb-optie.

Voor gamen geldt dat NordVPN minder vertraging en hogere snelheden biedt, terwijl Surfshark ideaal is voor gamers die hun GPS willen overriden wanneer ze op reis zijn.

Beveiliging en versleuteling

De beveiliging is het belangrijkste aspect van een VPN. Hoewel snelheid ook belangrijk is, is het de hoofdtaak van een VPN om gebruikersgegevens te beschermen, online activiteit te versleutelen en pottenkijkers buiten de deur te houden. Zowel Surfshark als NordVPN maken gebruik van de allerbeste versleuteling én bieden aanvullende beveiligingsopties die je online privacy verbeteren. Betekent dit dat je sowieso goed zit met beide? Laten we een kijkje nemen:

Versleuteling

Surfshark en NordVPN gebruiken beide AES-256-versleuteling, de hoogste norm in de sector. Dit versleutelingsniveau wordt ook gebruikt door overheden, financiële instellingen en cybersecurity-deskundigen vanwege de ondoordringbare beveiliging.

Surfshark gebruikt, om preciezer te zijn, AES-256-GCM, dat snellere versleutelingssnelheden biedt dan de AES-256-CBC-variant van NordVPN. Dit houdt in dat Surfshark gegevens efficiënter kan versleutelen en ontcijferen, wat bijdraagt aan hogere VPN-snelheden (zonder dat dit ten koste gaat van de beveiliging).

Het is wel belangrijk om te melden dat hoewel NordVPN geen AES-256-GCM-versleuteling ondersteunt, het NordLynx-protocol voor een extra beveiligingslaag zorgt.

Beide VPN’s bieden ook ondersteuning voor ChaCha20-versleuteling, dat geoptimaliseerd is voor mobiele apparaten en in snelle, beveiligde verbindingen voorziet voor Android- en iOS-gebruikers.

Kill Switch

Een kill switch is een essentiële beveiligingsfunctie die datalekken voorkomt als een VPN-verbinding onverwachts wegvalt. Zonder kill switch zou een korte VPN-uitval er gemakkelijk toe kunnen leiden dat iemands echte IP-adres en locatie op straat komen te liggen.

Surfshark en NordVPN beschikken gelukkig beide over een kill switch die geldt voor het hele systeem. Deze schakelaar sluit meteen alle internettoegang af als de VPN de verbinding verliest. Hierdoor kunnen er geen gegevens worden overgedragen via een onbeschermde verbinding.

NordVPN biedt daarnaast een kill switch voor apps, waardoor je specifieke toepassingen de toegang tot het internet kunt ontzeggen als de VPN wegvalt, terwijl andere apps wel gewoon verbinding kunnen maken. Dit is handig voor gebruikers die bepaalde verbindingen in stand willen houden, zelfs als de VPN wegvalt.

Versluieringstechnologie

Versluiering (ook wel ‘cloaking’ of ‘obfuscation’ in het Engels) vermomt het VPN-verkeer zodat het lijkt op normaal internetverkeer. Dit helpt gebruikers om strenge censuur en VPN-beperkingen te omzeilen in landen met weinig internetvrijheden, zoals China, Rusland en de VAE.

Surfsharks NoBorders-modus herkent automatisch internetbeperkingen en stelt dan de beste instellingen in om de censuur te omzeilen. Deze optie is handig voor gebruikers in landen waar het internet wordt beperkt, omdat het voor een stabiele en onbeperkte VPN-verbinding zorgt zonder dat je dit handmatig hoeft in te stellen.

NordVPN biedt ook speciale versluierde servers, waar je handmatig mee kunt verbinden om VPN-blokkeringen te omzeilen. Deze servers werken efficiënt, maar je moet er meer moeite voor doen dan bij de geautomatiseerde NoBorders-modus van Surfshark.

Samengevat

NordVPN biedt extra beveiligingsopties, zoals een kill-switchregelaar voor apps en een aangepast WireGuard-protocol (NordLynx), dat een extra privacylaag toevoegt.

Surfshark hanteert daarentegen een snellere versleutelingsmethode (AES-256-GCM) en beschikt over een eenvoudiger te gebruiken versluieringsoptie (de NoBorders-modus), die zich automatisch aanpast aan netwerken met beperkingen.

Gebundelde producten

Naast de standaard beveiliging en versleuteling bieden veel VPN-providers ook extra tools om de privacy en het gebruiksgemak te verbeteren en zelf aanpassingen te kunnen maken. Surfshark en NordVPN bieden beide tal van extra producten, maar Surfshark beschikt over enkele unieke opties die de boventoon voeren:

Ad Blocker

Surfshark is uitgerust met CleanWeb, een ad blocker die voorkomt dat opdringerige advertenties, trackers en schadelijke websites browsersessies onderbreken. Deze optie is vooral handig voor het streamen in de browser, omdat het dan helpt om advertenties te blokkeren, voor minder afleiding tijdens het kijken.

NordVPN biedt een vergelijkbare optie genaamd Threat Protection. Deze optie blokkeert niet alleen advertenties en trackers, maar scant ook gedownloade bestanden op malware. Threat Protection komt echter vooral goed tot zijn recht op de desktop, terwijl CleanWeb van Surfshark op alle apparaten werkt.

Split tunneling

Split-tunneling houdt in dat je zelf kunt bepalen welke toepassingen de VPN-verbinding moeten gebruiken en welke niet. Dit is handig als je lokale toegang moet bieden voor bepaalde diensten, terwijl je ander verkeer juist wilt versleutelen.

Zowel Surfshark als NordVPN bieden ondersteuning aan split-tunneling voor apps, maar de Bypasser-functie van Surfshark biedt daarnaast nog meer voordelen. Zo kun je er specifieke websites mee uitsluiten van de VPN in plaats van alleen apps. Dit zorgt voor meer keuzemogelijkheden wanneer je content wilt bekijken die alleen in bepaalde landen te zien is of vertrouwde lokale diensten wilt opvragen. Bovendien biedt Surfshark split-tunneling niet alleen aan voor Windows en Android, maar ook voor iOS en macOS. De split-tunneling van NordVPN is daar op dit moment niet mee te gebruiken.

Smart DNS

Smart DNS maakt het mogelijk om apparaten die geen VPN-apps ondersteunen veilig verbinding te laten maken met het internet. Denk bijvoorbeeld aan spelconsoles en sommige smart-tv’s. 

Surfshark én NordVPN beschikken beide over Smart DNS. Bij de SmartPlay-technologie van NordVPN zit de Smart DNS echter ingebouwd in de VPN, waardoor je dit niet handmatig hoeft in te stellen. De Smart DNS van Surfshark moet handmatig ingesteld worden, wat misschien wat lastig is als je minder bedreven bent met dergelijke systemen.

Dubbele VPN

Bij een dubbele VPN wordt verkeer via twee VPN-servers geleid in plaats van een. Dit zorgt voor een extra versleutelingslaag en maakt je online activiteiten nóg moeilijker te traceren.

Surfsharks dubbele VPN-optie, genaamd MultiHop, is ook naar wens aan te passen. Zo kunnen gebruikers zelf de toegangsserverlocaties bepalen, wat meer flexibiliteit oplevert dan bij Nord. De Double VPN-optie van NordVPN is vooraf ingesteld. Je moet hierbij dus kiezen uit een lijst met beschikbare servercombinaties en kunt niet je eigen combinatie kiezen.

Als je de routing wilt aanpassen voor maximale beveiliging, heb je met Surfsharks MultiHop meer keuzemogelijkheden. De Double VPN van NordVPN werkt echter nog altijd goed als je liever een vooraf ingestelde optie hebt.

GPS-override

Surfshark biedt GPS-spoofing op Android-apparaten. NordVPN beschikt niet over deze optie. Deze tool maakt het mogelijk om de GPS-locatie van je apparaat te veranderen. Dit is vooral handig voor mobiele apps en games die je locatie nodig hebben en afgaan op GPS-tracking.

Disclaimer: Houd er rekening mee dat het gebruik van Surfshark-diensten voor illegale activiteiten ten strengste verboden is en in strijd is met onze Algemene Voorwaarden. Zorg ervoor dat het gebruik van Surfshark-diensten voor je specifieke activiteiten voldoet aan alle toepasselijke wetten en regelgeving, inclusief die van eventuele serviceproviders en websites die je via Surfshark gebruikt.

Dedicated IP

Een dedicated IP (eigen IP-adres) houdt in dat je een vast en persoonlijk IP-adres krijgt dat niet wordt gedeeld met andere gebruikers. Dit kan handig zijn als je veilig wilt internetbankieren, CAPTCHA’s wilt vermijden of in wilt loggen bij het werk vanuit huis.

Zowel Surfshark als NordVPN bieden een optie om een eigen IP-adres aan te maken, maar wel als add-on. De add-on van Surfshark is echter goedkoper (momenteel te verkrijgen vanaf EUR 3,75 per maand) en daarmee de voordeligere optie als je op zoek bent naar een vast IP-adres.

Alternative ID

Alternative ID is een exclusieve functie van Surfshark. Je kunt er een nieuwe online identiteit mee aanmaken, met o.a. een e-mailadres en een naam. Dit kan handig zijn voor aanmeldingen en formulieren die je moet invullen. Deze tool werkt goed tegen spam, ongevraagde tracking en phishing-pogingen.

NordVPN biedt geen dergelijke functie, dus dit is een uniek pluspunt voor Surfshark.

Alternative Number

Alternative Number is nog een exclusieve tool van Surfshark. Hiermee kun je een virtueel telefoonnummer aanmaken voor online accounts en vermeldingen. Je hoeft dan dus niet je echte telefoonnummer op te geven, waardoor je potentiële spam of datalekken ontloopt. Surfshark biedt Alternative Number aan als betaalde add-on, los van Alternative ID.

NordVPN beschikt niet over een soortgelijke functie. Surfshark biedt dus meer privacybescherming buiten de standaard VPN-opties om.

Incogni

Incogni is een gegevensverwijderingsdienst die je helpt om je persoonsgegevens te verwijderen uit de registers van gegevenshandelaren. Dit is vooral waardevol als je je zorgen maakt over je online privacy en gegevensverzameling door externe bedrijven.

Incogni zit inbegrepen bij de meest uitgebreide abonnementen van zowel Surfshark als NordVPN.

Samengevat

Surfshark is de betere keuze als het op privacy aankomt. Dit dankzij Alternative ID, Alternative Number en de GPS-overrideoptie.

NordVPN biedt daarentegen betere bescherming tegen malware door middel van Threat Protection, terwijl de SmartPlay-integratie ervoor zorgt dat je gemakkelijk een Smart DNS kunt instellen.

Als je op zoek bent naar flexibele MultiHop-routing, is Surfshark de betere optie, terwijl de vooraf ingestelde Double VPN van NordVPN ideaal is als je een eenvoudige oplossing zoekt.

VPN-protocollen

Een VPN-protocol bepaalt hoe de gegevens worden versleuteld en overgedragen tussen het apparaat van de gebruiker en de VPN-server. De beste protocollen vinden een balans tussen veiligheid, snelheid en betrouwbaarheid. Surfshark én NordVPN bieden ondersteuning aan moderne, goed presterende protocollen, maar er zijn een aantal opmerkelijke verschillen in hoe ze worden ingezet:

WireGuard: het snelste VPN-protocol

WireGuard wordt veelal beschouwd als het snelste VPN-protocol dat vandaag de dag beschikbaar is. Het biedt robuuste beveiliging met minimaal prestatieverlies.

• Surfshark gebruikt de standaardversie van WireGuard, wat leidt tot snelle verbindingen met minimale vertraging.
• NordVPN heeft een eigen versie van WireGuard genaamd NordLynx. Dit protocol voegt een extra privacylaag toe om potentiële IP-lekken te voorkomen.

Hoewel WireGuard van zichzelf al een veilig en efficiënt protocol is, levert het aangepaste NordLynx van NordVPN extra privacyvoordelen op zonder dat dit ten koste gaat van de snelheid.

IKEv2/IPSec: beste voor mobiele gebruikers

IKEv2/IPSec is een ideaal protocol voor mobiele gebruikers. Je kunt er snel opnieuw mee verbinden wanneer je schakelt tussen wifinetwerken en mobiele netwerken.

Surfshark en NordVPN ondersteunen beide IKEv2/IPSec, dus ze zijn beide goede keuzes voor als je een snelle en stabiele VPN-verbinding op je smartphone wilt hebben.

Surfshark ondersteunt IKEv2/IPSec op alle apparaten, terwijl NordVPN dit protocol niet aanbiedt voor Android. Surfshark is dus een betere optie voor Android-gebruikers die de voorkeur geven aan IKEv2/IPSec.

OpenVPN: een veilig en betrouwbaar protocol

OpenVPN wordt al geruime tijd gezien als dé graadmeter voor VPN-beveiliging. Het biedt robuuste versleuteling en is op alle populaire apparaten te gebruiken. 

Zowel Surfshark als NordVPN bieden ondersteuning voor OpenVPN in de TCP- en UDP-modi, voor een goede balans tussen veiligheid en prestaties.

Samengevat

Het NordLynx-protocol van NordVPN biedt een extra privacylaag, waarmee het de betere keuze is voor als je een veiligere uitwerking van WireGuard zoekt.

Surfshark ondersteunt daarentegen IKEv2/IPSec op meer apparaten, waardoor het plusje heeft bij Android-gebruikers die liever dit protocol gebruiken.

Audits

VPN-providers beweren vaak een streng no-logsbeleid te hanteren, met sterke beveiliging en een betrouwbare infrastructuur. Zonder onafhankelijke verificatie zijn dit soort beweringen moeilijk te checken. Externe audits bieden een stukje transparantie. Cybersecurity-bedrijven beoordelen hierbij de beveiligingsmaatregelen en het privacybeleid van de VPN-provider. Surfshark en NordVPN hebben beide onafhankelijke audits doorstaan, maar de omvang en veelvuldigheid hiervan verschilt. Laten we een kijkje nemen:

Surfshark-audits

Surfshark heeft meerdere onafhankelijke audits laten uitvoeren, die gericht waren op de infrastructuur van de beveiliging en het no-logsbeleid.

• In 2018 en 2021 heeft Surfshark de beveiligingsinfrastructuur laten testen door Cure53, een bekend cybersecurity-bedrijf. Bij deze audit is er gekeken naar de browserextensies van Surfshark en de algehele serverbeveiliging. Het bedrijf heeft bevestigd dat de infrastructuur goed beveiligd is tegen potentiële dreigingen.
• In 2022 heeft Deloitte het no-logsbeleid van Surfshark onderzocht. Deloitte is een van de vier grote accountingbedrijven. Uit deze audit is gebleken dat Surfshark inderdaad geen gebruikersactiviteit opslaat of trackt en toegewijd is aan privacy.

De audits van Surfshark zijn vrij recent uitgevoerd. Dat is een goed teken voor als je up-to-date-verificatie van de beveiligingsmethodes van de provider belangrijk vindt. 

NordVPN-audits

NordVPN kent een langere geschiedenis wat betreft onafhankelijke audits. Het is daarmee een van de meest transparante VPN-providers:

• In 2018 en 2020 heeft PwC (PricewaterhouseCoopers) audits uitgevoerd om het no-logsbeleid van NordVPN te verifiëren. Ze hebben daarbij bevestigd dat NordVPN geen gebruikersactiviteit of identificeerbare gegevens opslaat. Voor meer informatie over deze audits kun je NordVPN’s blogartikel doornemen.
• In 2023 en 2024 is NordVPN onderzocht door Deloitte. Zij hebben het no-logsbeleid beaamd en de privacybescherming geverifieerd. Verdere informatie hierover is terug te vinden in NordVPN’s publicaties hierover. Zie de audits voor 2023 en 2024.
• Bovendien heeft NordVPN in 2023 de eigen Threat Protection-functie laten onderzoeken door Cure53. Zij hebben geverifieerd dat de ingebouwde malwarebescherming en advertentieblokkering werken zoals wordt betoogd. Deze bevindingen worden besproken in NordVPN’s blogartikel.

NordVPN heeft ook transparantierapporten gepubliceerd over verzoeken uit overheidswege. Het heeft doorlopend geweigerd om gebruikersgegevens te delen, in lijn met het eigen no-logsbeleid. Dankzij zulke constante audits en transparantierapporten is NordVPN verworden tot een van de meest goed gedocumenteerde en geverifieerde VPN-providers.

Samengevat

Zowel Surfshark als NordVPN hebben onafhankelijke audits laten uitvoeren om hun beveiliging en no-logsbeleid onder de loep te nemen, maar NordVPN kent een langere geschiedenis van transparantie.

NordVPN heeft meerdere audits ondernomen sinds 2018, met meer privacy- en beveiligingscontroles, waaronder ook externe audits van extra functies zoals Threat Protection. Surfsharks meest recente audit (van 2022), uitgevoerd door Deloitte, heeft het no-logsbeleid geverifieerd. De beveiligingsinfrastructuur is ook getest door Cure53, maar het bedrijf heeft over het algemeen minder audits laten uitvoeren dan NordVPN.

Privacy

Privacy is een fundamenteel aspect bij het uitkiezen van een VPN-dienst. Je wilt natuurlijk zeker weten dat je online activiteiten vertrouwelijk blijven en dat je persoonsgegevens niet worden blootgesteld aan ongeautoriseerde toegang of monitoring. Zowel Surfshark als NordVPN leggen de nadruk op de privacy van de gebruiker, maar er zijn verschillen wat betreft de rechtsgrondslagen, het logbeleid en de transparantiemaatregelen:

Rechtsgrondslag

Het hoofdkwartier van Surfshark staat in Nederland. Nederland is lid van de zogeheten ‘Nine Eyes’-alliantie. Deze alliantie bestaat uit landen die met elkaar inlichtingen delen. Hoewel dit voor sommigen zorgen baart, beweert Surfshark dat het zich houdt aan het eigen strenge no-logsbeleid en dat het geen activiteitgegevens van gebruikers verzamelt of opslaat. 

NordVPN opereert vanuit Panama, een land dat bekendstaat als ruimhartig wat privacy betreft en waar geen verplichtingen bestaan ten aanzien van gegevensbehoud. Panama maakt ook geen deel uit van internationale inlichtingenallianties zoals de Five, Nine of Forteen Eyes. Als gebruiker biedt dat mogelijk wat extra geruststelling.

Logbeleid

Beide VPN-providers zeggen een streng no-logsbeleid te hanteren. Dit houdt in dat ze geen gegevens over gebruikersactiviteiten monitoren, bijhouden of opslaan.

Surfshark heeft onafhankelijke audits laten uitvoeren om het eigen no-logsbeleid te verifiëren. In 2022 heeft Deloitte een audit uitgevoerd en bevestigd dat Surfshark geen gebruikersgegevens opslaat. Daarmee is hun toewijding aan privacy dus versterkt. 

NordVPN heeft het eigen no-logsbeleid ook voorgelegd aan meerdere onafhankelijke auditbedrijven. In 2018 en 2020 heeft de Zwitserse tak van PwC geverifieerd dat NordVPN zich aan het eigen no-logsbeleid houdt. Nog niet zo lang geleden, in 2023 en 2025, heeft Deloitte audits uitgevoerd en opnieuw bevestigd dat NordVPN geen gebruikersactiviteiten bijhoudt.

Transparantiemaatregelen

Transparantie is cruciaal voor het wekken van vertrouwen onder gebruikers. Beide providers hebben stappen ondernemen om te laten zien dat ze privacy en veiligheid belangrijk vinden.

Surfshark hanteert bijvoorbeeld servers die alleen op RAM draaien. Dit houdt in dat alle gegevens na elke reboot worden gewist. Hierdoor is het risico op gegevensbehoud nihil. Surfshark biedt daarnaast ook opties zoals MultiHop, dat het verkeer omleidt via meerdere servers voor extra privacy, en CleanWeb, dat advertenties, trackers en kwaadwillende websites blokkeert. 

NordVPN is ook overgestapt op een serverinfrastructuur die alleen op RAM draait. Dit zorgt voor extra gegevensveiligheid, omdat er geen informatie wordt opgeslagen voor de lange termijn. NordVPN biedt ook functies zoals Double VPN, dat het verkeer via twee servers leidt voor extra beveiliging, en Onion Over VPN, dat VPN-versleuteling combineert met de anonimiteit van het Tor-netwerk. 

Samengevat

Zowel Surfshark als NordVPN vinden de privacy van hun gebruikers erg belangrijk. Dat laten ze zien door middel van hun no-logsbeleid, onafhankelijke audits en geavanceerde beveiligingsopties. Er zijn echter ook subtiele verschillen. Zo is NordVPN gevestigd in Panama, een land dat niet bij de internationale inlichtingenallianties zit. Dit is een voordeel voor gebruikers die zich erg zorgen maken over de uitwerkingen van het privacyrecht.

Wat transparantie betreft, hebben beide providers een goede staat van dienst. Dit is bevestigd aan de hand van onafhankelijke audits en de invoering van servers die alleen op RAM draaien. NordVPN kent wel een langere geschiedenis van dergelijke audits.

Klantensupport

Als het op klantenservice aankomt, bieden zowel Surfshark als NordVPN uitstekende service aan. Gebruikers hebben altijd toegang tot hulp, wanneer ze het ook maar nodig hebben. Beide providers beschikken over omvangrijke hulpcentra met uitgebreide uitleggidsen, 24/7 live-chatondersteuning en e-mailassistentie. Er zijn wel enkele verschillen in hoe de VPN-diensten de klantenservice hebben opgezet. Mogelijk beïnvloedt dit je keuze.

Supportkanalen 

Surfshark en NordVPN bieden beide géén telefonische ondersteuning, maar ze excelleren wel beide wat betreft het bieden van snelle en effectieve hulp via andere kanalen. Hieronder staan de belangrijkste supportopties:

Beide providers zien live chat als de belangrijkste supportmethode. Je kunt dus altijd snel contact zoeken met een medewerker om real-time geholpen te worden. Tijdens een externe test bleek dat de live-chatmedewerkers van Surfshark én NordVPN nagenoeg meteen reageerden. In de meeste gevallen hoefde je minder dan een minuut te wachten. De medewerkers van NordVPN boden gedetailleerde en informatieve antwoorden, terwijl het team van Surfshark uitblonk qua klantvriendelijkheid en betrokkenheid.

Beschikbaarheid en toegangsgemak 

NordVPN en Surfshark beschikken over uitgebreide onlinegidsen waarin zaken worden uitgelegd. Het is dus gemakkelijk voor gebruikers om antwoorden te vinden op veelgestelde vragen zonder contact op te nemen met de klantensupport. Op de supportpagina’s staan dus de veelgestelde vragen, de installatiehulp, stappen voor probleemoplossing en gedetailleerde artikelen waarin alles wordt uitgelegd, van de installatie tot aan geavanceerde beveiligingsinstellingen.

Eén belangrijk onderscheid is dat het hulpcentrum van NordVPN interactieve tools voor probleemoplossing aanbiedt die je de meest veelvoorkomende VPN-problemen helpen oplossen. De supportwebsite van Surfshark is daarentegen meer een traditionele kennishub. Het ziet er allemaal netjes uit, met goed ingedeelde categorieën waarmee je makkelijk iets kunt vinden.

Ticketsysteem en reactietijd bij e-mails

Bij complexere vragen kun je beide VPN-providers mailen. Als een live-chatmedewerker niet meteen je probleem kan verhelpen, maken ze een support-ticket voor je aan. Je krijgt dan antwoord via de mail. 

Uit tests bleek dat NordVPN en Surfshark beide binnen een paar uur op e-mailvragen reageerde. Beide boden gedetailleerde oplossingen voor het specifieke probleem.

Samengevat

Zowel Surfshark als NordVPN leveren excellente klantensupport met minimale wachttijden en deskundige supportmedewerkers. De klantensupport van Surfshark blinkt uit qua klantvriendelijkheid en persoonlijke touch, terwijl het hulpcentrum van NordVPN iets beter is ingericht, met extra tools voor probleemoplossing.

Uiteindelijk scoren beide providers even goed op het gebied van klantensupport, waardoor dit gedeelte uitkomt op een gelijkspel. Welke VPN je ook kiest, je kunt rekenen op betrouwbare en professionele hulp wanneer jij het nodig hebt.

Beoordelingen van Reddit: Surfshark versus NordVPN

Als je moet kiezen tussen Surfshark en NordVPN, kun je ook op Reddit terecht. Gebruikers daar delen waardevolle inzichten over hun persoonlijke ervaringen. Hier volgt een kleine selectie van reacties afkomstig van verschillende discussies over dit onderwerp:

Uitbreiden

Uitbreiden

Uitbreiden

Uitbreiden

Uitbreiden

Disclaimer: de beoordelingen die in dit gedeelte worden getoond, zijn geselecteerd uit openbare berichten op socialemediaplatforms. Ze geven de mening weer van individuele gebruikers op het moment van publicatie en gaan mogelijk niet in op alle productaspecten en -kwaliteiten.

Samengevat

De ervaringen met Surfshark en NordVPN onder Reddit-gebruikers variëren afhankelijk van de individuele behoeften en prioriteiten. NordVPN wordt vaak verkozen vanwege de stabiliteit en prestaties, terwijl Surfshark wordt geprezen voor de betaalbaarheid en het onbeperkte aantal apparaten dat je kunt aansluiten. Als potentiële gebruiker kun je deze factoren mee laten wegen, samen met je eigen wensenlijstje, zodat je uiteindelijk een keuze kunt maken tussen deze twee diensten.

Conclusie

Surfshark en NordVPN zijn beide uitstekende VPN-diensten. Ze bieden robuuste beveiliging, uitgebreide servernetwerken en hoge snelheden. Surfshark blinkt uit qua betaalbaarheid, het onbeperkte aantal apparaten dat je kunt aansluiten, en de unieke privacyopties. Het is daarmee een uitstekende keuze als je een voordelige VPN zoekt. 

NordVPN excelleert daarentegen op het gebied van snelheid, beveiliging en transparantie. Het kent een langere geschiedenis van onafhankelijke audits en biedt tal van unieke voordelen. Uiteindelijk hangt de keuze af van je eigen behoeften. Surfshark is ideaal voor als je tegen een lage prijs flexibele opties zoekt, terwijl NordVPN meer geschikt is voor als je heel veel bandbreedte gebruikt.

Beveilig je onlinewereld

Met het alles-in-één-cybersecurity-pakket van Surfshark profiteer je van meer veiligheid, privacy en vrijheid op het web.

Koop Surfshark