Surfshark vs CyberGhost: an extensive comparison guide

Wie houdt er niet van het internet? Het is een geweldige plek. Maar net als voor alles wat goed is, geldt: er zijn risico’s verbonden aan surfen op internet. Daarom is het belangrijk om ervoor te zorgen dat je gegevens beschermd zijn wanneer je online surft of uitwisselt.

VPN-aanbieders beveiligen je persoonsgegevens en surfactiviteiten door deze te verhullen aan de hand van een VPN-tunnel. Er zitten veel voordelen aan deze versleutelde paden, onder andere:

  • je weet zeker dat derden niet kunnen zien wat je aan het doen bent;
  • ze helpen je content met geografische beperkingen te ontgrendelen;
  • je kunt firewalls en censuur omzeilen;
  • en nog veel meer.

Maar met zoveel VPN-aanbieders kan het moeilijk zijn om te weten wie de beste bescherming biedt (en het meeste waar voor je geld).

In deze gids gaan we twee van de grootste VPN-diensten vergelijken: Surfshark en CyberGhost. Zodat we er voor eens en altijd achter komen welke VPN-aanbieder het beste aansluit op jouw behoeften.

Surfshark vs CyberGhost: in vogelvlucht

Surfshark
CyberGhost
Apparaten
Onbeperkt
7
Landen met servers
100
91
Servers
3200+
7,000+
Protocollen
OpenVPN, IKEv2, WireGuard
OpenVPN, IKEv2, WireGuard
Pop-upblokkering voor cookies
Adblocker
Onafhankelijke audit
10Gbps servers
*
N.v.t.
24/7 support
Prijs
$2.49/mnd
$2.36/mo
Geldteruggarantie
30 dagen
45 dagen

*Alleen beschikbaar op specifieke locaties.

Overzicht Surfshark

Surfshark VPN is nog een relatief nieuwe speler op de markt. Maar Surfshark is snel een van de bekendste en meest gewaardeerde VPN-diensten geworden die er zijn.

De VPN is uitgerust met de nieuwste en beste versleutelingstechnologie. Het is gevestigd in Nederland: een land dat bekend staat om de strenge privacywetgeving. Dat betekent dat Surfshark geen last heeft van internationale allianties op het gebied van surveillance, zoals 14 Eyes.

Surfshark opereert ook volgens een streng no-log-beleid, wat inhoudt dat er geen gegevens van gebruikers worden opgeslagen. En de informatie die wel wordt opgeslagen (gebruikersnamen bijvoorbeeld), wordt opgeslagen op RAM-only servers. Dat betekent dat je gegevens bij elke reset worden gewist en dat er nergens fysieke kopieën van bestaan.

Wat functionaliteiten betreft, biedt Surfshark verschillende indrukwekkende extra functies. Dat zijn onder andere:

  • een adblocker;
  • split tunneling;
  • smart DNS;
  • dubbele VPN-functies;
  • en zelfs een speciale privé zoekmachine, Surfshark Search (betaalde add-on-functie).

Daarbij voorziet Surfshark in een groot aantal VPN-servers in 100 landen wereldwijd. Dat betekent dat je moeiteloos kunt inloggen in bijna ieder land en kunt beschikken over een niet-bezette server met superhoge snelheden.

Bovendien kun je dankzij ongelimiteerde gelijktijdige verbindingen op al je apparaten verbinding maken met Surfshark voor maar $2.49 per maand (bij een abonnement voor 2 jaar).

Privé surfen zonder snelheid op te geven

Koop Surfshark

Overzicht CyberGhost

CyberGhost is al in 2011 opgericht, waarmee het een van de oudste VPN-diensten is die er zijn. Maar dat het oud is, betekent niet dat het niet bij de tijd blijft … Velen vinden dat het nog steeds een van de beste VPN’s is die je kunt aanschaffen. En niet te vergeten, CyberGhost is een van de goedkoopste VPN’s, met prijzen vanaf $ 2,29 (bij een abonnement voor 3 jaar).

CyberGhost is gevestigd in Roemenië. Net als in Nederland heeft Roemenië niet te maken met surveillance van de 5/9/14 Eyes of andere beperkende/onnodige privacywetten. CyberGhost heeft ook een  no-log-beleid. Gegevens worden echter wel opgeslagen op de apparaten die je verbindt met de dienst. Dat kan mogelijk lijden tot een beveiligingslek.

Net als Surfshark gebruikt CyberGhost de beste AES 256-bit versleuteling, waardoor de servers beschermd zijn tegen hackers. En nu we het over servers hebben, CyberGhost biedt een indrukwekkende selectie van 7.000+ servers op meer dan 90 locaties wereldwijd. Er is dus bijna geen plek op aarde waar je geen verbinding kunt maken met deze VPN-aanbieder.

Het is echter belangrijk om te weten dat het moederbedrijf van CyberGhost Kape Technologies is, dat vroeger Crossrider heette. Precies, hetzelfde Crossrider dat in het verleden malware en adware installeerde op de apparaten van gebruikers. Dus dat is iets waar je op moet letten.

Dat gezegd hebbende, Kape Technologies zegt dat het sindsdien drastisch is veranderd en zij bezitten nu een aantal VPN’s, waaronder ExpressVPN.

Serverlocaties 

Serverbereik is een cruciale factor om in overweging te nemen wanneer een VPN-aanbieder uitzoekt. Meer locaties betekent niet alleen dat je wereldwijd over meer verbindingsopties beschikt, het kan ook helpen aantonen hoe betrouwbaar een VPN-dienst is.

Meer servers betekent over het algemeen snellere verbindingen, omdat alle servers minder snel overbelast raken. Het is daardoor ook waarschijnlijker dat er dicht bij jou een open server beschikbaar is, waardoor je de beste snelheden krijgt met een VPN.

CyberGhost: 7000+ servers op 113 locaties in 91 landen

Surfshark: 3200+ servers op 200 locaties* in 100 landen

*Sommige locaties van Surfshark zijn alleen virtueel, en geen fysieke aanwezigheid.

CyberGhost wint wat betreft de meeste servers en locaties, waardoor we hogere snelheden zouden verwachten op het netwerk. Maar veel servers draaien op 75% tot 125% van de capaciteit. Dit lijkt aan te tonen dat de verbinding drukbezet is, en daardoor langzamer is voor de gebruikers.

Ondanks het feit dar Surfshark minder servers aanbiedt, is het de marktleider wat betreft wereldwijde connectiviteit. Het is ook goed om op te merken dat Surfshark meer serverlocaties aanbiedt. Dat betekent dat het minder waarschijnlijk is dat je te maken krijgt met een overbelaste server en dat je makkelijk kunt overstappen naar een andere optie als de snelheden afnemen.

Surfshark biedt verder een grote hoeveelheid statische IP-adressen waar je uit kunt kiezen. Dat betekent dat je als een stationair apparaat wordt gezien en dat je IP-adres niet verandert voor verschillende servers. Dit ziet er minder verdacht uit voor websites als Google of streamingdiensten. Het betekent ook dat je waarschijnlijk minder captcha-hindernissen hoeft te nemen, of met vergelijkbare veiligheidsprotocollen te maken krijgt. De tegenhanger kan een langzamere verbinding zijn.

CyberGhost biedt ook statische IP-toegang. Maar om die functie te kunnen gebruiken, moet je een speciaal IP-adres aanschaffen.

Winnaar: CyberGhost

Serversnelheden

Om erachter te komen welke VPN-aanbieder de hoogste snelheden en beste betrouwbaarheid biedt, hebben we een aantal snelheidstesten uitgevoerd. Maar eerst hebben we onze snelheden gecontroleerd zonder VPN om een uitgangswaarde vast te stellen:

  • Ping (ms): 2
  • Download (Mbps): 500,38
  • Upload (Mbps): 510,68

Omdat beide aanbieders het WireGuard-protocol (een set aan regels die bepalen hoe een VPN verbinding maakt) ondersteunen, hebben we daar gebruik van gemaakt om eerlijk te kunnen vergelijken:

Snelheidstype
Surfshark
CyberGhost
Download (Mbps) - Lokale server
381.40
441.68
Upload (Mbps) - Lokale server
265.15
214.62
Ping (ms) - Lokale server
4
4
Download (Mbps) - Internationale server
372.46
122.07
Upload (Mbps) - Internationale server
19.02
17.30
Ping (ms) - Internationale server
78
78

Zoals je kunt zien bieden beide aanbieders een snelle VPN-verbinding die ruim voldoende zou moeten zijn voor streamingdiensten. Maar Surfshark is een duidelijke winnaar, met consistent hogere snelheden in bijna alle locaties die we hebben getest.

De enige plek waar CyberGhost een hogere downloadsnelheid bood, was op een lokale server. En dan nog was de verbinding slechts een fractie sneller, en Surfshark won alsnog wat betreft uploadsnelheden.

Winnaar: Surfshark

CyberGhost vs Surfshark VPN-protocollen

Het is moeilijk om CyberGhost en Surfshark te vergelijken wat betreft VPN-protocollen, simpelweg omdat beide bedrijven dezelfde opties aanbieden:

Protocol
Surfshark
CyberGhost
OpenVPN
Android, macOS, Windows, iOS, Linux.
Windows, Android, Linux, FireTV-app.
IKEv2
macOS, Android, Windows, iOS.
Windows, macOS, iOS.
WireGuard
Windows, iOS, Android, en macOS
Windows (alleen CyberGhost8), macOS, Android, iOS, Linux, Android/FireTV-app.

Toch is het goed om op te merken dat Surfshark VPN beschikbaar is voor meer besturingssystemen dan CyberGhost. Dat zorgt ervoor dat Surfshark hier wint.

“Maar met CyberGhost kun je de FireTV-app gebruiken”, horen we je roepen. Ja, dat is waar. Maar dankzij de Smart DNS-functies van Surfshark kun je Surfshark gebruiken om firewalls en censuur op andere apparaten te omzeilen, zoals je PlayStation of SmartTV.

Winnaar: Surfshark

CyberGhost vs Surfshark: Audits

Vroeger konden VPN-diensten vertrouwen op hun goede naam alleen om te bewijzen dar ze betrouwbaar waren. Maar vandaag de dag zijn onafhankelijke beveiligingsaudits een belangrijk onderdeel geworden van de VPN-industrie. Deze kunnen variëren van een dienstspecifieke controle tot een volledige en gedetailleerde analyse van de hele aanbieder.

Twee van best aangeschreven auditbedrijven zijn Cure53 en PricewaterhouseCoopers. Daarom willen we zien dat VPN’s gebruik maken van deze twee bedrijven om aan te tonen hoe serieus zij gebruikersprivacy nemen en hoe snel zij eventuele potentiële of bestaande veiligheidslekken repareren.

Surfshark

Surfshark is een uitstekend voorbeeld van een VPN-dienst die gebruikmaakt van een onafhankelijke auditor (Cure53) om te bevestigen hoe doeltreffend de beveiligingsfuncties zijn.

In 2018 heeft Surfshark Cure58 gevraagd om hun browserextensies te controleren. Een volledige audit volgde van de hele Surfshark VPN-infrastructuur. Bij beide audits werden er geen serieuze problemen gevonden en de enkele “niet ernstige” kwetsbaarheden zijn snel opgelost.

CyberGhost

In tegenstelling tot Surfshark, heeft CyberGhost nooit een onafhankelijke beveiligingsaudit ondergaan. Maar in 2019 vertelde het bedrijf aan CNET dat ze van plan waren om een audit te doen op een nog onbepaald moment in de toekomst.

CyberGhost publiceert wel elke 3 maanden een transparantierapport. In dit rapport staat informatie zoals:

  • hoeveel gegevensverzoeken ze ontvangen van verschillende autoriteiten;
  • belangrijke statistieken over de CyberGhost VPN-infrastructuur;
  • en andere details.

Maar ondanks deze poging transparant te zijn, zouden we graag zien dat een onafhankelijke auditor controleert hoe toegewijd het bedrijf is aan de veiligheid en privacy van gebruikers. In het bijzonder omdat het privacybeleid van CyberGhost suggereert dat zij persoonsgegevens zouden kunnen delen met moeder- of zusterbedrijven.

Winnaar: Surfshark

Klantensupport

Klantenservice
Surfshark
CyberGhost
Live chat
Support per e-mail
Support per telefoon
Doorzoekbare kennisbank
Videogidsen

CyberGhost en Surfshark bieden beide vriendelijke en toegankelijke klantenservice. Dit omvat een 24/7-chatfunctie (alleen Engelstalig) en een doorzoekbare kennisbank van hoge kwaliteit.

Maar op vragen over statische IP-adressen, DNS-lekken, enz. was de live klantenservicemedewerker van Surfshark veel beter in staat om te antwoorden. Zij beantwoordden de vragen direct en op een makkelijk te begrijpen manier. Bovendien controleerden zij veel beter of ik de antwoorden had begrepen en of ik meer vragen had. De CyberGhost-medewerker daarentegen sloot de chat al af voordat ik de tijd had gehad om het antwoord te lezen.

Bij het doornemen van de kennisbank van beide bedrijven, viel ons op dat sommige informatie van CyberGhost niet up-to-date is. Een eenvoudig voorbeeld daarvan was de pagina over Serverlocaties in het Support Center. Daar stond dat CyberGhost meer dan 6.000 servers heeft in 88 landen. We weten dat zij 7.000+ servers in 91 landen hebben. Dit laat duidelijk zien dat sommige Hulp-pagina’s wel een update kunnen gebruiken!

Winnaar: Surfshark

Beveiliging en versleuteling

Surfshark
CyberGhost
VPN-protocollen
OpenVPN, IKEv2, WireGuard
OpenVPN, IKEv2, WireGuard
Gegevensversleuteling OpenVPN
AES-256
AES-256
Versleuteling controlekanalen OpenVPN
RSA-4096 (alleen voor de betaalde wachtwoordmanager-add-on)
Cloaking-technologie
NoBorders verberging
Geen
Cloaking-technologie
Kill switch (alle platforms)
Kill switch (desktop en routers)
DNS-status
Privé-DNS
Privé-DNS

Versleuteling

In eerste instantie lijken Surfshark en CyberGhost vergelijkbare niveaus van versleuteling te bieden. Beide ondersteunen het versleutelingsprotocol AES-256-bit over de hele breedte.. Deze versleuteling is nagenoeg onbreekbaar.

Beide VPN’s bieden ook RSA-sleutels. Maar dat is waar Surfshark een voorsprong neemt.

Het verschil? Surfshark versleutelt alle transacties volledige met zowel symmetrische (AES) en asymmetrische (RSA) sleutels. CyberGhost versleutelt alleen met AES, met uitzondering van de wachtwoordmanager, die gebruikmaakt van RSA-versleuteling. Maar het is een betaalde add-on-functie.

Verder biedt CyberGhost geen extra bescherming met behulp van verborgen servers. Deze servers (aangeboden door Surfshark) verbergen het feit dat je een VPN gebruikt … zelfs voor je internetprovider!

Als verberging nog niet voldoende is, tilt de NoBorders-functie van Surfshark privacy naar een nog hoger niveau. Deze functie is speciaal ontworpen om onderdrukkende firewalls of censuurmaatregelen te omzeilen, waardoor je zonder beperkingen op internet kunt surfen.

Kill Switch

Een kill switch is een belangrijke tool in het privacy-arsenaal van alle VPN’s. Deze wordt geactiveerd als je VPN-verbinding onverwacht wegvalt en verbreekt je internetverbinding. Dit klinkt misschien onhandig, maar het betekent dat je privacy en gegevens altijd beschermd blijven.

Zowel Surfshark als CyberGhost bieden een kill switch-functie. Met Surfshark is deze beschikbaar op alle platforms. CyberGhost ondersteunt de functie op WindowsmacOSiOS en Android.

Logging-praktijken

CyberGhost en Surfshark opereren beide op basis van een strikt no-log-beleid. Dat betekent dat ze geen gegevens opslaan over gebruikers of gebruikersgegevens (behalve om het verkeer te monitoren om ervoor te zorgen dat er voldoende servers beschikbaar zijn).

Aangezien de twee VPN’s op goede locaties zijn gevestigd, ver weg van beperkende privacywetgeving of surveillanceovereenkomsten, kunnen we verwachten dat beide hiernaar handelen.

Maar opnieuw doet Surfshark het beter wat logging betreft.

Surfshark houdt niet alleen geen gegevens bij van persoonsinformatie, het bedrijf bewaart ook de weinige gegevens die zij hebben op RAM-only-servers. Dat betekent dat alle gegevens worden gewist bij elke update. 

CyberGhost daarentegen slaat informatie op over de apparaten die je met je account verbindt, inclusief het merk en het model. Dit is gevoelige informatie en het is niet ideaal dat een VPN-aanbieder deze opslaat.

Als dat alles nog niet genoeg is om Surfshark tot duidelijke winnaar uit te roepen in de categorie veiligheidsfuncties, dan is er nog de Warrant Canary van Surfshark.

Winnaar: Surfshark

Extra functies

Winnaar: Surfshark

CyberGhost vs Surfshark: Prijs

Tot slot, de prijs.

CyberGhost en Surfshark zijn beide zeer populaire VPN-aanbieders, geliefd omdat hun dienst veel beter betaalbaar is dan die van andere VPN’s op de markt. De goedkoopste abonnementen van beide aanbieders kosten iets meer dan $ 2 per maand.

Abonnement
Surfshark
CyberGhost
Per maand
12,95 $ per maand
$ 12,99 per maand
1 jaar
$ 3,99 per maand
$ 4,29 per maand
2 jaar
$2.49 per maand
3,25 $ per maand
3 jaar
N.v.t.
2,29 $ per maand
Geldteruggarantie
30 dagen
45 dagen

Zoals je kunt zien, biedt CyberGhost de goedkoopste VPN-dienst. Maar om deze zeer lage tarieven te betalen, moet je een abonnement nemen voor 3 jaar.

De laagste prijzen van Surfshark zijn echter voor een abonnement van 2 jaar. En behalve de allergoedkoopste optie, is Surfshark meestal goedkoper bij een abonnement per maand.

Winnaar: Surfshark

Surfshark vs CyberGhost: De uitslag

Categorie
Winner
Notes
Serverlocaties
CyberGhost
Met meer dan 7.000 servers in 91 landen is CyberGhost beter dan de meeste VPN's in deze categorie.
Serversnelheden
Surfshark
Waarschijnlijk zorgen overbelaste servers ervoor dat CyberGhost deze ronde niet wint. Surfshark kwam als beste uit alle snelheidstesten die we hebben uitgevoerd.
Protocollen
Surfshark
Hoewel Surfshark en CyberGhost dezelfde protocollen aanbieden, is Surfshark beschikbaar voor meer apparaten, waardoor ze hier de overwinning naar zich toetrekken.
Audits
Surfshark
Surfshark heeft twee onafhankelijke audits ondergaan: voor de browserextensies en voor de volledige VPN-interface. CyberGhost heeft nog niet één onafhankelijke audit ondergaan.
Klantensupport
Surfshark
Het klantenserviceteam van Surfshark wist meer en was behulpzamer.
Kennisbank
Surfshark
Een deel van de kennisbank van CyberGhost was verouderd.
Veiligheid
Surfshark
CyberGhost voorziet alleen in AES-256-versleuteling. In vergelijking met de versleuteling en beveiliging die Surfshark biedt, is dat slechts het topje van de ijsberg. Het feit dat het bedrijf gegevens alleen opslaat op RAM-schijven, zorgt ervoor dat zij aan kop blijven wat betreft veiligheid.
Extra functies
Surfshark
In het kort: Surfshark biedt meer extra functies. Beide bedrijven hebben echter een degelijk aanbod aan betaalde add-on-functies die de moeite waard zijn om te bekijken als je je VPN-ervaring wilt personaliseren.
Prijs
Surfshark
Ok, dus de goedkoopste prijs van CyberGhost is lager dan die van Surfshark, maar het verschil is slechts 0,2 $. En je bent gebonden aan een extra jaar. Hier gingen we bijna voor gelijkspel, maar Surfshark heeft de winst op het laatste moment binnengesleept.

Surfshark vs CyberGhost: Wat is de beste VPN-dienst?

Kortom, Surfshark wint in bijna elke categorie die we hebben bekeken. De servers zijn sneller, de versleuteling is beter en veiligheid en privacy worden serieuzer genomen. Bovendien profiteren VPN-gebruikers van een extra laag bescherming dankzij functies zoals verberging en dubbele VPN.

Een betaalbare VPN die werkt. Beveilig je vandaag nog met Surfshark.

Koop Surfshark