Cookiebeleid van Surfshark
Laatst bijgewerkt 2026.04.21.
De meeste sites op het internet, waaronder die van Surfshark, maken gebruik van cookies, pixels, webbakens en soortgelijke technologieën (gezamenlijk "cookies" genoemd), omdat ze erg handig zijn bij het aanbieden, beschermen en verbeteren van onze Diensten en Website.
1. Wat is een cookie?
Een cookie is een kleine reeks gegevens die voor identificatiedoeleinden op je apparaat wordt geplaatst.
Surfshark gebruikt cookies om verschillende redenen met als doel je ervaring te verbeteren en de veiligheid van onze diensten te waarborgen. Deze kleine bestanden met gegevens helpen ons om onze Website efficiënt en veilig te laten functioneren, zodat we fraude effectief kunnen opsporen en voorkomen. Cookies stellen ons ook in staat om je voorkeuren te onthouden en je te herkennen als terugkerende bezoeker, zodat we je online ervaring kunnen aanpassen door je gewoonten te analyseren en content te personaliseren. Verder verzamelen we statistische gegevens over websiteverkeer en -gebruik en kunnen we aangepaste advertenties weergeven die beter aansluiten bij je interesses.
2. Welke soorten cookies worden door Surfshark verzameld?
Surfshark gebruikt de volgende soorten cookies:
Op basis van het doel van de cookie
| Noodzakelijke cookies | Deze cookies zijn belangrijk voor de kernactiviteiten van onze Website en worden automatisch op je apparaten geplaatst om alles soepel te laten verlopen. Expliciete toestemming is hiervoor niet nodig. |
|---|---|
| Analytische cookies | Deze cookies helpen ons om je surfgedrag te begrijpen. Ze houden bij welke delen van onze Website je het meest interessant vindt en geven aan waar iets mis ging. Hierdoor kunnen we onze Website verbeteren en de prestaties analyseren. |
| Marketingcookies | Deze cookies worden gebruikt om gebruikersactiviteit en -sessies bij te houden zodat we een meer gepersonaliseerde dienst kunnen leveren. Marketingcookies worden geplaatst door derden waarmee we marketingcampagnes uitvoeren en waarmee we marketing kunnen bieden die relevant is voor jou. |
| Partner | Met partnercookies kunnen we de klanten identificeren die door onze partners naar onze Website zijn verwezen, zodat we de verwijzers hun commissie kunnen geven. |
Op basis van herkomst van cookie
| Eigen cookies | Deze worden rechtstreeks door onze Website op je apparaat geplaatst. |
|---|---|
| Cookies van derden | Deze worden geplaatst door andere diensten die in onze Website zijn geïntegreerd, zoals analyse- of advertentieplatforms. Als je bijvoorbeeld op een link van een partner klikt om op onze site te komen, kan een derdencookie worden gebruikt om die interactie te volgen zodat de partner je relevante aanbiedingen kan doen. |
Op basis van duur van cookie
| Sessie | Deze zijn tijdelijk en worden verwijderd zodra je je browser sluit. |
|---|---|
| Permanent | Deze blijven voor een bepaalde tijd op je apparaat staan, van enkele dagen tot meerdere jaren. Ze blijven daar tenzij je ze zelf verwijdert. In de sectie "Hoe je cookies beheert" van ons Cookiebeleid kun je lezen hoe. |
Er zijn veel geweldige bronnen om meer te leren over de verschillende soorten cookies en hoe ze werken, zoals https://knowcookies.com/ of https://allaboutcookies.org/.
3. Welke specifieke cookies worden door Surfshark verzameld?
We kunnen af en toe nieuwe cookies testen op onze Website en alle cookies die permanent worden gebruikt, worden toegevoegd aan de onderstaande tabellen.
Onze Website maakt gebruik van de volgende eigen cookies:
| Cookie | Vervaltermijn | Herkomst | Doel | Categorie |
|---|---|---|---|---|
| surfshark-locale | 29 dagen | Surfshark | Slaat de geselecteerde websitetaal op | Functioneel |
| surfshark-coupon | Sessie | Surfshark | Slaat de toegepaste kortingscode op | Essentieel |
| surfshark-on-exit-dialog-shown | 1 jaar | Surfshark | Slaat interacties met exit-enquêtes op | Functioneel |
| surfshark-intent-survey-shown | 1 jaar | Surfshark | Slaat sessiegegevens op met betrekking tot intentie-enquêtes | Functioneel |
| surfshark-cf-uuid | 30 min | Surfshark | Wordt gebruikt om fraude te voorkomen | Essentieel |
| surfshark-sticky-cta-closed | Sessie | Surfshark | Bewaart betrokkenheidsgegevens voor promotionele pop-ups | Functioneel |
| surfshark-uuid | 1 jaar | Surfshark | Bewaart een versleutelde sessie-ID | Functioneel |
| _ssli | 13 maanden | Surfshark | Bewaart instellingen van geverifieerde sessies | Functioneel |
| _sstk | 1 jaar | Surfshark | Gebruikt voor verificatiedoeleinden | Essentieel |
| _ssrtk | 1 jaar | Surfshark | Gebruikt voor verificatiedoeleinden | Essentieel |
| _ssexp | 2 uur | Surfshark | Gebruikt voor verificatiedoeleinden | Essentieel |
| sf-af | 30 dagen | Surfshark | Slaat de parameter van het vorige bezoek op | Marketing |
| sf-ap | 30 dagen | Surfshark | Slaat de parameter van het vorige bezoek op | Marketing |
| sf-lu | 30 dagen | Surfshark | Slaat de URL van de vorige pagina op | Marketing |
| sf-la | 30 dagen | Surfshark | Slaat de URL van de vorige pagina op | Marketing |
| sf-fi | 30 dagen | Surfshark | Slaat de URL van de vorige pagina op | Marketing |
| sf-rf | 30 dagen | Surfshark | Slaat informatie op over het verwijzingsprogramma | Functioneel |
| surfshark-consent-state | 13 maanden | Surfshark | Slaat cookietoestemming op | Essentieel |
| _sp_ses.{{DOMAIN HASH}} | 30 minuten | Surfshark | Bepaalt de huidige authenticatiestatus van de sessie | Analytisch |
| _sp_id.{{DOMAIN HASH}} | 13 maanden | Surfshark | Bewaart attributen over sessies heen | Analytisch |
| surfshark-hide-renewal-off-notification | 30 dagen | Surfshark | Slaat de betrokkenheidsstatus op voor de melding over automatische verlenging | Functioneel |
| surfshark-hide-renewal-not-supported-notification | 30 dagen | Surfshark | Slaat de betrokkenheidsstatus op voor de melding over automatische verlenging | Functioneel |
| surfshark-hide-setup-guide | 1 jaar | Surfshark | Slaat interacties met de instelgids op | Functioneel |
| surfshark-skip-upgrade | 14 dagen | Surfshark | Slaat interacties met het upgradescherm op | Functioneel |
| surfshark-app-auto-download-triggered | 1 jaar | Surfshark | Slaat de opstartstatus op van automatische downloads van applicaties | Functioneel |
| surfshark-product | Sessie | Surfshark | Leidt terug naar het product na een extra productaankoop | Functioneel |
| surfshark-expired-url | Sessie | Surfshark | Slaat sessiefouten op om omleiding naar fallback-workflows te vergemakkelijken | Functioneel |
| surfshark-activate-user-error | Sessie | Surfshark | Geeft fouten aan om omleiding naar fallback-workflows te vergemakkelijken | Functioneel |
| surfshark-purchase-error | Sessie | Surfshark | Toont aankoopgerelateerde fouten | Essentieel |
| surfshark-teams-purchase-error | Sessie | Surfshark | Toont aankoopgerelateerde fouten | Essentieel |
| surfshark-free-trial-purchase-error | Sessie | Surfshark | Toont aankoopgerelateerde fouten | Essentieel |
| surfshark-card-purchase-error | Sessie | Surfshark | Toont aankoopgerelateerde fouten | Essentieel |
| surfshark-payment-settings-success | Sessie | Surfshark | Toont successtatus van betalingsupdate | Essentieel |
| surfshark-payment-settings-processing-error | Sessie | Surfshark | Toont de foutstatus van de update van de betaalmethode | Essentieel |
| surfshark-hide-manual-setup-startup | 1 jaar | Surfshark | Slaat informatie op over acties op het instelscherm | Functioneel |
| surfshark-purchase-survey-showed | 1 jaar | Surfshark | Slaat interactiegegevens op voor bestellingsgerelateerde exit-enquête | Functioneel |
| surfshark-success-purchase | Sessie | Surfshark | Toont aankoopgeschiedenis | Essentieel |
| surfshark-ref-checkout-path | Sessie | Surfshark | Vergemakkelijkt de omleiding van het aankoopproces na een mislukte betaling | Essentieel |
| surfshark-onboarding-task | Sessie | Surfshark | Beheert de navigatiestatus tussen onboardingtaken | Essentieel |
| surfshark-upgrade-initially-skipped | Sessie | Surfshark | Beheert sessieomleiding na een upgradetransactie | Functioneel |
| surfshark-cancel-deal | Sessie | Surfshark | Bewaart sessiegegevens met betrekking tot toepasselijke promoties | Functioneel |
| surfshark-chat-session | Sessie | Surfshark | Bewaart de continuïteit van de ondersteuningschat tijdens sitenavigatie | Functioneel |
| shark-check | Sessie | Surfshark | Controleert de status van cookies | Essentieel |
| surfshark-purchase-data | Sessie | Surfshark | Ondersteunt betalingsverwerking | Essentieel |
| surfshark-experiments | 1 jaar | Surfshark | Bewaart sessiegegevens voor onderzoek naar interface-optimalisatie | Functioneel |
| surfshark-experiments-exclude | Sessie | Surfshark | Beheert sessiesegmentatie voor interface-optimalisatie | Functioneel |
| shark-oauth-link | Sessie | Surfshark | Ondersteunt authenticatie van derden | Essentieel |
| shark-oauth-verify | Sessie | Surfshark | Ondersteunt authenticatie van derden | Essentieel |
| shark-oauth-referrer | Sessie | Surfshark | Ondersteunt authenticatie van derden | Essentieel |
| shark-oauth-skip-prompt | Sessie | Surfshark | Ondersteunt authenticatie van derden | Essentieel |
| shark-oauth-challenge | Sessie | Surfshark | Ondersteunt authenticatie van derden | Essentieel |
| surfshark-onboarding-upgrade-visited | 1 jaar | Surfshark | Beheert sessieroutering na interactie met de upgrade-interface | Functioneel |
Externe dienstverleners die we momenteel gebruiken, zijn onder meer:
| Dienstverlener | Doel | Privacybeleid | Hoe uit te schakelen |
|---|---|---|---|
| Adyen | Essentieel | https://www.adyen.com/privacy-policy | Kan niet worden uitgeschakeld |
| Apple | Essentieel | https://www.apple.com/legal/privacy/en-ww/ | Kan niet worden uitgeschakeld |
| AppsFlyer | Analyse, advertenties | https://www.appsflyer.com/legal/services-privacy-policy/ | Afmelden |
| Cloudflare | Essentieel | https://www.cloudflare.com/privacypolicy/ | Kan niet worden uitgeschakeld |
| Analyse, advertenties, functionaliteit | https://business.safety.google/privacy/ | Afmelden | |
| Iterable | Analyse, advertenties, functionaliteit | https://iterable.com/legal/privacy-policy/ | Wijzig je app- of browserinstellingen om cookies uit te schakelen |
| Meta | Analyse, advertenties | https://www.facebook.com/privacy/center/ | Afmelden |
| Microsoft | Advertenties | https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement | Wijzig je app- of browserinstellingen om cookies uit te schakelen |
| Paypal | Essentieel | https://www.paypal.com/us/legalhub/paypal/privacy-full | Kan niet worden uitgeschakeld |
| ProcessOut | Essentieel | https://www.processout.com/privacy-policy | Kan niet worden uitgeschakeld |
| Purchasely | Functionaliteit, analyse | https://www.purchasely.com/privacy-policy | Wijzig je app- of browserinstellingen om cookies uit te schakelen |
| TikTok Information Technologies | Advertenties | https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/en | Wijzig je app- of browserinstellingen om cookies uit te schakelen |
| TVSquared | Analyse, advertenties | https://www.innovid.com/privacy-policy | Afmelden |
| Typeform | Functionaliteit | https://admin.typeform.com/to/dwk6gt/ | Wijzig je app- of browserinstellingen om cookies uit te schakelen |
| Zendesk | Functionaliteit | https://www.zendesk.co.uk/company/agreements-and-terms/privacy-notice/ | Meld je hier af |
4. Hoe beheer je cookies?
Je kunt zelf bepalen welke cookies op je apparaten worden geplaatst. Je kunt je cookievoorkeuren op elk moment bijwerken door de link 'Cookievoorkeuren' in de voettekst van de Website te selecteren. De meeste soorten cookies kunnen worden geregeld of verwijderd via de configuratieopties van je webbrowser. Houd er echter rekening mee dat als je ervoor kiest om cookies te weigeren, dit de functionaliteit van de Website kan beperken en je de toegang tot sommige functies ervan kunt verliezen.
Raadpleeg de volgende links voor gedetailleerde instructies voor het aanpassen van cookievoorkeuren in verschillende veelgebruikte browsers:
Als je advertentiecookies wilt uitschakelen, kun je ook meer informatie vinden op de afmeldpagina van Network Advertising Initiative, de afmeldpagina van Digital Advertising Alliance of http://youronlinechoices.eu.
Onze Website kan links naar externe sites bevatten die je buiten onze Website brengen en buiten onze controle vallen. Houd er rekening mee dat deze andere sites hun eigen cookies naar gebruikers kunnen sturen, gegevens kunnen verzamelen of om persoonsgegevens kunnen vragen. Wij verzoeken je met klem het beleid inzake gegevensbescherming, privacy en cookies op hun websites te lezen. Wij aanvaarden geen enkele verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor de gegevensbeschermings- of privacypraktijken van derden met betrekking tot dergelijke websites en je gebruik van websites van derden is geheel op eigen verantwoordelijkheid.
5. Reageert onze website op do-not-track-signalen?
Momenteel niet. Je kunt je specifieke browserinstellingen aanpassen om soortgelijke resultaten te verkrijgen.
Op dit moment herkent Surfshark geen automatische browsersignalen over trackingmechanismen, zoals bijvoorbeeld 'do-not-track'-instructies. Je kunt echter wel de privacyvoorkeuren voor het gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën wijzigen in je browser. Je kunt je browser instellen zodat alle cookies worden geaccepteerd, bepaalde cookies worden geblokkeerd, je toestemming moet geven voordat er een cookie in je browser wordt geplaatst, of dat alle cookies worden geblokkeerd. Let wel op dat je online ervaring wordt beïnvloed wanneer je alle cookies blokkeert, en je misschien niet alle functies op onze website kunt gebruiken.
Terug naar het Privacybeleid