Surfshark 與 NordVPN 比較 — 究竟哪款更勝一籌？

Surfshark 與 NordVPN 之所以被譽為頂尖的 VPN 供應商，並非偶然 — 兩者均提供高強度的加密、快速的連接，以及廣泛的伺服器網絡覆蓋。若要在兩者之間作出抉擇，很難確定哪個是絕對的首選，因它們在不同方面各有千秋。鑒於您的最終決定將取決於您的個人需求，我們將通過剖析 Surfshark 與 NordVPN 之間的關鍵差異，助您作出有根據的決定：

註：本次比較更新於 2025 年 2 月 17 日

Surfshark 與 NordVPN 之速覽

此表格乃 NordVPN 與 Surfshark 的核心功能對比：

*根據 cybernews.com 所進行之測試

Surfshark 與 NordVPN 主要差異

Surfshark 及 NordVPN 均提供高水準的安全性、快速的速度及廣泛的伺服器網絡，然其滿足的需求略有不同。以下為兩者差異概述：

• Surfshark 更具性價比：Surfshark 於長期計劃方面提供更好的定價，其兩年訂閱每月費用僅需 $2.19，相較於 NordVPN 每月 US$3.39（美元）更為經濟。然而，NordVPN 的月付計劃則更為便宜；
• Surfshark 允許無限裝置連接：與 NordVPN 不同，後者限制你只能連接十部裝置，Surfshark 讓你在同一訂閱下保護家中所有裝置，無需擔心數量限制。
• NordVPN 擁有更廣泛的伺服器網絡：擁有 118 個國家/地區 7,100+ 部伺服器，NordVPN 提供更多伺服器選項。儘管如此，Surfshark 於 100 個國家/地區的 3,200 部伺服器仍被視為具有廣泛的地理覆蓋；
• NordVPN 提供略優的速度表現：速度測試顯示，NordVPN 保持 94% 的基礎下載速度，而 Surfshark 則為 93%。NordVPN 在上載速度方面亦優於 Surfshark，使其成為高頻寬任務（如對兩個用戶之間的大檔案傳輸）的更佳選擇；
• Surfshark 包含獨特的私隱工具：Alternative ID（可生成包括電郵地址及姓名的全新線上身份）及其付費附加功能 Alternative Number（用於註冊的虛擬電話號碼）使 Surfshark 脫穎而出。NordVPN 並未提供相應的功能；
• Surfshark 提供更便捷的審查規避：其 NoBorders 模式可自動檢測並應用於互聯網自由受限國家使用 Surfshark 的最佳設定選項，而 NordVPN 則要求用戶手動選擇混淆伺服器；
• NordVPN 經歷更多獨立審計：兩項服務均已由知名會計事務所進行審計，但 NordVPN 擁有更悠久的第三方驗證歷史；
• NordVPN 在串流及遊戲方面表現更佳：藉由 SmartPlay 整合，NordVPN 簡化對不支援 VPN 應用程式的裝置上串流內容的接入 — 儘管您仍可於路由器上裝設 Surfshark 以達到相同目的。NordVPN 亦為遊戲提供更低延遲，而 Surfshark 則擁有對流動遊戲玩家有用的獨特 GPS 覆蓋功能；
• Surfshark 於 MultiHop 提供更多自定義選項，但 NordVPN 的 Double VPN 則為預配置：若您偏好選擇雙重加密的進入及退出點，則 Surfshark 為更佳選擇。若您希望獲得預設、優化的雙重 VPN 體驗，則 NordVPN 亦表現良好；
• NordVPN 擁有更優的架構透明度：NordVPN 及 Surfshark 均已過渡至僅使用全 RAM（隨機存取記憶體）的伺服器，確保無用戶數據被長期儲存。然而，Surfshark 公布的詳述政府數據請求的透明度報告數量較 NordVPN 為少。

訂閱費用

VPN 服務的定價對於尋求長期 VPN 價值的用戶而言至關重要。儘管 Surfshark 及 NordVPN 均不提供免費版本，但兩者均於較長訂閱方面提供相當大的折扣。以下為計劃的比較：

價格

對於尋求經濟實惠的 VPN 解決方案的用戶而言，Surfshark 憑藉其具競爭力的長期定價脫穎而出。其月費計劃為 US$15.45（美元），但選擇較長期的計劃可節省大量費用。一年期訂閱每月費用降至 US$3.19（美元），而最具性價比的選擇則為兩年期計劃，每月僅需 US$2.19（美元）。此等長期計劃將先進的安全功能與經濟實惠的定價相結合，惟若欲享受最大折扣，用戶須接受較長期的承諾。

NordVPN 的價格則略高。其兩年期計劃每月費用為 US$3.39（美元），一年期計劃則為 US$4.99（美元）。此等價格仍具競爭力，但不如 Surfshark 經濟實惠。然而，NordVPN 的月費計劃相對較便宜，僅需 US$12.99（美元），較適合短期使用之用戶。

付款方法

Surfshark 及 NordVPN 均提供多種安全的付款方法，包括：

• 信用卡 / 扣賬卡；
• PayPal；
• Google Pay 及 Apple Pay；
• 加密貨幣（用於匿名付款）。

NordVPN 獨具特色之處在於，其亦允許在選定的零售商店以現金付款，此選項對那些希望在不依賴加密貨幣的情況下保持購買私隱的人士而言頗為實用。

總結

就整體可負擔性而言，Surfshark 為長期承諾提供了更優惠的定價。其兩年期及一年期計劃相比 NordVPN 的同類選項更為節省預算。

然而，NordVPN 則為短期使用者提供了更具成本效益的選擇，其一個月計劃的定價低於 Surfshark。此外，NordVPN 在選定零售商店提供的獨特現金付款選項，為注重私隱的用戶提供了額外一層匿名保障。

伺服器位置

VPN 伺服器網絡的規模及分佈，對其服務質素具有重大影響。伺服器數量越多，網絡擁塞情況便越少；而地理分佈越廣泛，則越能提供更多選擇，以維持最佳速度。

Surfshark 及 NordVPN 均在全球提供數以千計的伺服器，惟兩者存在一些顯著差異：

Surfshark 的伺服器網絡

Surfshark 在 100 個國家/地區運營超過 3,200 部伺服器，提供廣泛的地理覆蓋範圍。這使得 Surfshark 成為全球分佈最廣泛的 VPN 供應商之一，用戶極有可能在其實際所在位置附近找到快速伺服器。

除標準伺服器外，Surfshark 還提供：

• 專用 IP 伺服器，允許用戶始終如一地使用同一 IP（互聯網規約）地址；
• MultiHop（雙重 VPN）伺服器，通過兩個 VPN 位置路由流量，以增強私隱保護；
• 為用戶間安全共享檔案做了優化的伺服器；
• 混淆伺服器，旨在幫助用戶即使在中國和阿聯酋等限制嚴格的地區，也能自由接入互聯網。

全球覆蓋範圍與專業伺服器的結合，使 Surfshark 成為重視伺服器選擇靈活性的用戶的極佳選擇。

NordVPN 的伺服器網絡

NordVPN 的伺服器總量遠遠更為龐大，於 118 個國家設有超過 7,100 部伺服器。此廣泛的架構，意味着用戶可選擇的伺服器選項更多，從而進一步降低擁擠風險，即使在高峰時段也能確保穩定的性能表現。

NordVPN 還提供：

• 雙重 VPN 伺服器，對數據進行雙重加密，以增強安全性；
• Onion Over VPN（洋蔥路由 VPN）專用伺服器，允許用戶將流量通過 Tor 網絡路由，以實現最高程度的匿名性；
• 混淆伺服器，專為繞過如中國和阿聯酋等嚴格審查地區的互聯網限制而設計。

NordVPN 的伺服器數量超過 Surfshark 的一倍，其密集的伺服器分佈有助於在高流量地區實現更均衡的負載分配，從而可能提供更可靠的連接。

總結

重視伺服器數量的用戶，應考慮選用 NordVPN，因其龐大的架構有助於進一步防止擁塞，並確保在高需求地區的性能表現穩定。

話雖如此，Surfshark 廣泛的地理覆蓋範圍及專用伺服器，使其成為強勁的競爭對手，亦是大多數用戶實現全球連接及保障私隱的絕佳選擇。

伺服器速度

VPN 的速度直接影響串流質素、網絡遊戲表現以及整體的互聯網瀏覽體驗。VPN 因流量加密和重定向的路由，自然會導致一些速度下降，但最佳供應商會通過提供經優化的伺服器、高速協議以及高效的網絡管理，將此影響降至最低。

Surfshark 和 NordVPN 均被視為高速 VPN，但速度測試顯示，在不同地點的下載和上載性能存在一些差異：

下載速度穩定性（基準速度 500Mbps）*

上載速度穩定性（基準速度 500Mbps）*

*根據 cybernews.com 進行的測試

註：速度測試結果可能因多種因素而異，例如 VPN 伺服器與用戶之間的距離、用戶的互聯網服務供應商，以及伺服器過載情況。

Surfshark 的效能

據 Cybernews 報道，Surfshark 近年來在速度效能上有了顯著提升，這主要得益於其採用了 WireGuard 協議。Cybernews 進行的測試顯示，Surfshark 的下載和上載速度分別平均為 468Mbps 和 326Mbps，使其完全能夠應對 4K 線上影片播放、網絡遊戲和大檔案傳輸等高頻寬活動。

Surfshark 在長距離連接方面也表現出色，而這正是某些 VPN 難以應對的領域。測試表明，從美國連接到 Surfshark 的英國伺服器時，速度下降了 5%，而更遠距離的伺服器則下降了約 11%，這對於 VPN 而言是一個令人印象深刻的成績。

然而，Surfshark 的 OpenVPN 協議明顯慢於 WireGuard。儘管 OpenVPN 在安全性方面仍是一個強大的選擇，但優先考慮速度的 Surfshark 用戶應選擇 WireGuard 以獲得最佳性能。

NordVPN 的效能

NordVPN 始終被列為市場上最快的 VPN 之一。這主要得益於其專有的 NordLynx 協議，該協議基於 WireGuard，但針對更好的私隱和效能進行了優化。

Cybernews 進行的測試顯示，NordVPN 的下載和上載速度分別平均為約 471Mbps 和 378Mbps。這相當於 94% 和 76% 的速度穩定性，略高於 Surfshark 的 93% 和 65%。

另一個優勢是，NordVPN 在處理 OpenVPN 時比 Surfshark 更高效，速度範圍在 200Mbps 至 270Mbps 之間。

總結

NordVPN 在速度測試中表現出的更高性能，使其在需要最大速度進行遊戲、線上影片播放或大文件下載的用戶中具有優勢。這類用戶將從 NordVPN 的更快性能中受益，特別是其 NordLynx 協議。

對於頻寬需求較為隨意的用戶，仍應考慮 Surfshark，它仍是市場上最快的 VPN 之一。通過 WireGuard 協議，Surfshark 可以為遊戲或 4K 串流提供足夠的速度。

串流表現

串流（線上影片播放）是最耗頻寬的線上活動之一。無論是在前往不同國家旅行時瀏覽內容、觀看線上影片時確保連接安全，還是在玩多人遊戲時確保私隱，VPN 都應提供流暢、安全且無頓挫的效能。

Surfshark 和 NordVPN 均支持主要的串流平台，但它們的可靠性和速度可能有所不同。

免責聲明：請注意，嚴禁使用 Surfshark 服務進行任何非法活動，這違反了我們的服務條款。請確保您使用 Surfshark 服務進行的任何特定活動都符合所有相關法律和法規，包括那些使用 Surfshark 存取的任何服務供應商和網站的條款。

串流平台

Surfshark 及 NordVPN 均能與 Netflix、Amazon Prime Video、Disney+、BBC iPlayer、Hulu 及 HBO Max 等熱門串流服務兼容。然而，在穩定性及易用性方面，兩者存在一些差異。

Surfshark 可安全連接至多個內容庫，並有助於解決 ISP 限速問題。該服務還包含 CleanWeb 功能，可在瀏覽器內觀看時攔截廣告及追蹤器。此功能可消除令人分心的彈窗及潛在的安全風險，從而提供更流暢的體驗。

NordVPN 以其跨平台的穩定性及高質素的影片播放表現脫穎而出。該服務保持可靠的連接速度，並支持廣泛的串流服務，確保易用性。

兩款 VPN 均提供 Smart DNS 功能，此功能允許在通常不支持 VPN 應用程式的裝置（如智能電視及遊戲主機）上進行串流。NordVPN 在此方面略勝一籌，其 SmartPlay 功能可直接整合至應用程式中，使裝設過程更加簡便。

遊戲

對於網絡遊戲而言，VPN 必須提供低延遲、穩定的連接及可靠的 DDoS（分佈式拒絕服務）保護。

Cybernews 的測試顯示，NordVPN 在多個地區的延遲時間略低，使其在競技遊戲場景中具有優勢。然而，Surfshark 在 Android 系統上提供獨特的 GPS 覆蓋功能，這對於旅行期間玩基於位置的流動遊戲的玩家而言尤為有用。

總結

對於追求全球範圍內最豐富串流資源及 SmartPlay 功能整合的用戶而言，NordVPN 的穩定性將是一大優勢。相反，對於那些尋求在瀏覽器中無縫觀看、免受廣告干擾的用戶而言，則應考慮選用 Surfshark，因其具備 CleanWeb 功能。

對於遊戲而言，NordVPN 提供更低的延遲及更好的速度，但 Surfshark 則非常適合旅行時希望使用 GPS 覆蓋功能的流動遊戲玩家。

安全與加密

保安乃 VPN 中最為重要的考量。儘管速度固然重要，但 VPN 的主要功能在於保護用戶數據、加密線上活動，以及防止未經授權的追蹤。Surfshark 和 NordVPN 均採用頂級加密技術，並提供額外的保安功能，以加強線上私隱保護。這是否意味着選擇其中任何一款都不會出錯呢？讓我們一探究竟：

加密

Surfshark 及 NordVPN 均採用 AES-256 加密技術，此乃業界最高標準。政府、金融機構及網絡安全專業人士均採用此等級之加密技術，因其具備無可破解的安全性。

具體而言，Surfshark 採用 AES-256-GCM 加密方式，其加密速度較 NordVPN 所用之 AES-256-CBC 變種更為迅速。此意味着 Surfshark 能更高效地進行數據加密及解密，從而提升 VPN 速度（同時不犧牲安全性）。

然而，值得注意的是，儘管 NordVPN 不支援 AES-256-GCM 加密，但其 NordLynx 協議在 AES-256 加密基礎上提供了額外一層安全保障。

兩款 VPN 亦均支援 ChaCha20 加密，此加密方式針對流動裝置進行優化，可為 Android 及 iOS 用戶提供快速且安全的連接。

Kill Switch

Kill Switch（斷網保護開關）乃一項至關重要的安全功能，當 VPN 連接意外中斷時，可防止數據外洩。若無此 Kill Switch（斷網保護開關），即便 VPN 短暫中斷，亦極易致使用戶的真實 IP 地址及所在地曝光。

Surfshark 與 NordVPN 均配備全系統 Kill Switch（斷網保護開關），一旦 VPN 連接中斷，即會立刻切斷所有互聯網連接。這能確保無任何數據通過未受保護的連接傳輸。

此外，NordVPN 更提供應用程式層級的額外 Kill Switch（斷網保護開關），允許用戶在 VPN 中斷時，選擇性地阻止特定應用程式接入互聯網，而其他應用程式仍可保持在線狀態。此功能為用戶提供了更大的靈活性，即使 VPN 連接中斷，用戶仍能維持某些連接。

混淆技術

隱蔽技術（亦稱混淆技術）可將 VPN 流量偽裝成普通互聯網流量，協助用戶在中國、俄羅斯及阿聯酋等互聯網自由受限的國家繞過嚴格的審查及 VPN 限制。

Surfshark 的 NoBorders 模式可自動偵測網絡限制，並啟用最佳設定選項以繞過審查。此功能對於互聯網連接受限的國家的用戶頗為實用，因其可確保穩定、無限制的 VPN 連接，而無需手動調整設定。

NordVPN 提供專用混淆伺服器，用戶在繞過 VPN 封鎖時需手動連接至該伺服器。此等伺服器運作有效，但較 Surfshark 的自動化 NoBorders 模式需更多手動操作。

總結

NordVPN 提供額外的安全功能，如應用程式版本的 Kill Switch（斷網保護開關）及改良版 WireGuard 協議（NordLynx），可增添額外一層私隱保護。

相反，Surfshark 採用更快的加密方法（AES-256-GCM），並擁有更易使用的隱蔽功能（NoBorders 模式），可自動適應限制性網絡。

捆綁產品套件

除基本安全及加密功能外，眾多 VPN 供應商亦提供額外工具，以提升私隱、可用性及自定義能力。Surfshark 及 NordVPN 均提供一系列額外產品，但 Surfshark 包含數項獨特選項，使其脫穎而出：

廣告攔截器

Surfshark 配備 CleanWeb 功能，此為一項廣告攔截器，可阻止侵入性廣告、追蹤器及惡意網站干擾瀏覽連線階段。此功能對於瀏覽器內串流尤其有用，因其可協助攔截廣告，從而提供更流暢的觀看體驗。

NordVPN 提供一項類似功能，名為 Threat Protection，其不僅可攔截廣告及追蹤器，還可掃描下載檔案以查找惡意軟件。然而，Threat Protection 的全部功能僅適用於桌面裝置，而 Surfshark 的 CleanWeb 則適用於所有裝置。

隧道分離

藉由隧道分離功能，用戶可指定哪些應用程式經由 VPN 連線，哪些應用程式則繞過 VPN。對於需要為某些服務維持本地連接，同時對其他流量進行加密的用戶來說，這項功能十分實用。

Surfshark 和 NordVPN 均支援按應用程式分流的隧道技術，然而，Surfshark 的 Bypasser 功能則具備附加益處。其一，用戶可將特定網站排除於 VPN 連接之外，而不僅限於應用程式，這樣，在使用針對特定地區提供的內容，或可信賴的本地服務時，就能擁有更靈活的選擇。其次，Surfshark 不僅為 Windows 及 Android 提供隧道分離，同時亦支援 iOS 及 macOS，而 NordVPN 的隧道分離功能目前尚未在該等系統上提供。

Smart DNS

Smart DNS 容許在不支援 VPN 應用程式的裝置（如遊戲主機及部分智能電視）上進行安全互聯網連接。

Surfshark 及 NordVPN 均提供 Smart DNS 服務。然而，NordVPN 的 SmartPlay 技術直接將 Smart DNS 整合至其 VPN 中，無需手動配置。Surfshark 的 Smart DNS 則需手動裝設，此或對技術熟練程度較低的用戶造成不便。

雙重 VPN

雙重 VPN 會將流量通過兩個 VPN 伺服器而非一個進行路由，從而增加一層額外的加密，使線上活動更難以被追蹤。

Surfshark 的雙重 VPN 功能名為 MultiHop，可進行自定義設定。它允許用戶選擇其進入和退出伺服器的位置，相比 Nord 提供了更大的靈活性。NordVPN 的雙重 VPN 則是預先配置的，這意味着用戶必須從一組可用的伺服器組合中進行選擇，而無法自行選擇。

對於需要自定義路由以獲得最大安全性的用戶而言，Surfshark 的 MultiHop 提供了更好的靈活性。然而，對於喜歡預設、優化體驗的用戶，NordVPN 的雙重 VPN 依然能夠發揮效用。

GPS 覆蓋

Surfshark 在 Android 裝置上提供 GPS 欺騙功能，而 NordVPN 則不提供此功能。借助此工具，用戶可以更改其裝置上的 GPS 位置，此功能在依賴 GPS 進行位置追蹤的流動應用程式和遊戲中顯得尤為重要。

免責聲明：請注意，嚴禁使用 Surfshark 服務進行任何非法活動，這違反了我們的服務條款。請確保您使用 Surfshark 服務進行的任何特定活動都符合所有相關法律和法規，包括那些使用 Surfshark 存取的任何服務供應商和網站的條款。

專用 IP

專用 IP 服務為用戶分配了一個靜態且獨有的 IP 地址，該地址不會與其他用戶共用。這對於保障網上銀行安全、避免 CAPTCHA 驗證碼干擾以及連接遠端工作都大有裨益。

Surfshark 和 NordVPN 均提供了專用 IP 功能作為可選附加項。不過，Surfshark 的價格更為親民（目前每月起價僅為 US$3.75 美元），因此對於需要穩定 IP 地址的用戶來說，它無疑是更為經濟實惠的選項。

Alternative ID

Alternative ID，作為 Surfshark 獨有的功能，能夠生成一個全新的在線身份，包括電郵地址和姓名，可用於註冊和提交表單。此工具可幫助用戶減少濫發郵件、避免不必要的跟蹤以及防範企圖的網絡釣魚。

NordVPN 並未提供相同的功能，因此這成為了 Surfshark 的一個獨特優勢。

Alternative Number

另一項 Surfshark 獨有的工具 Alternative Number，為在線帳戶和列表提供一個虛擬電話號碼，防止用戶的真實電話號碼被潛在的濫發郵件或數據洩漏所利用。Surfshark 將 Alternative Number 作為付費附加功能提供，與 Alternative ID 分開出售。

NordVPN 並未包含類似的功能，使得 Surfshark 在標準 VPN 功能之外的私隱保護方面更具競爭力。

Incogni

Incogni 乃一項數據刪除服務，協助用戶向數據經紀商申請刪除個人資料。此服務對於關注網絡私隱及第三方公司數據收集的用戶而言，尤具價值。

Incogni 已納入 Surfshark 及 NordVPN 的最高級套餐中。

總結

對於注重私隱的用戶而言，Surfshark 乃更佳之選，因其提供 Alternative ID、Alternative Number 及 GPS 覆蓋功能。

另一方面，NordVPN 通過 Threat Protection 提供更優越的惡意軟件防護，並提供 SmartPlay 整合功能，以實現更便捷的 Smart DNS 體驗。

對於尋求靈活 MultiHop 路由的用戶，Surfshark 為更佳選項；而 NordVPN 的預設 Double VPN 則適合需快速設置的用戶。

VPN 協議

VPN 協議決定了用戶裝置與 VPN 伺服器之間的數據如何進行加密及傳輸。最佳的協議能夠在安全、速度及可靠性之間取得平衡。Surfshark 與 NordVPN 均支援現代化、高性能的協議，但兩者在實施方式上存在一些顯著差異：

WireGuard：最快的 VPN 協議

WireGuard 被廣泛認為是當今最快的 VPN 協議，能在極低的性能損耗下提供強大的安全性。

• Surfshark 採用標準的 WireGuard，確保高速連接及極低的延遲；
• NordVPN 則使用了一種名為 NordLynx 的改良版 WireGuard，該協議增加了一層額外的私隱保護，以防止潛在的 IP 地址洩漏。

儘管單獨的 WireGuard 協議本身已具備安全且高效的特性，但 NordVPN 的 NordLynx 改良版在不影響速度的情況下，提供了額外的私隱保護優勢。

IKEv2/IPSec：最適合流動用戶之選

IKEv2/IPSec 乃流動用戶的理想協議，可在 Wi-Fi 與流動網絡之間切換時實現快速重新連接。

Surfshark 與 NordVPN 均支援 IKEv2/IPSec，故為需要快速且穩定 VPN 連接的流動用戶之佳選。

Surfshark 於所有裝置上均支援 IKEv2/IPSec 協議，而 NordVPN 在 Android 裝置上不提供此協議，因此，對於偏愛 IKEv2/IPSec 的 Android 用戶而言，Surfshark 乃更優之選。

OpenVPN：一種安全可靠的協議

OpenVPN 長久以來一直被視為 VPN 安全性的黃金標準，其提供強大的加密功能，並兼容所有主要裝置。

無論是 Surfshark 抑或是 NordVPN，均支援 OpenVPN 在 TCP 及 UDP 模式下的運作，從而在安全與性能之間達致平衡。

總結

NordVPN 的 NordLynx 協議提供了一層額外的私隱保護，因此對於希望以更安全的方式實施 WireGuard 的用戶而言，它是更優之選。

相反，Surfshark 在更多裝置上支援 IKEv2/IPSec，因此對於偏愛此協議的 Android 用戶而言，它略具優勢。

審計

眾多 VPN 供應商聲稱提供嚴格的無日誌政策、強大的安全保護及可靠的架構，但若缺乏獨立的第三方驗證，此等聲稱便難以核實。第三方審核透過容許網絡安全公司評估 VPN 的安全措施及私隱政策，從而提供透明度。Surfshark 及 NordVPN 均已接受獨立審核，但此等審核的範圍及頻率各有不同。現讓我們一探究竟：

Surfshark 審計

Surfshark 已進行多次獨立審核，重點審查其安全保護架構及無日誌政策。

• 在 2018 年及 2021 年，Surfshark 接受由知名網絡安全公司 Cure53 進行的安全保護架構審核。此審核檢查了 Surfshark 的瀏覽器擴展及整體伺服器安全性，證實其架構對潛在威脅具備妥善的防護；
• 於 2022 年，Surfshark 的無日誌政策接受四大審計事務所之一的 Deloitte 審核。此審核證實 Surfshark 並未儲存或追蹤用戶活動，從而強化其對私隱的承諾。

Surfshark 的審核時間相對較近，這對於希望獲得供應商安全實踐最新驗證的用戶而言，是一個好消息。 

NordVPN 審計

NordVPN 獨立審計歷時更長，因而成為業界中透明度較為突出的 VPN 供應商之一：

• 在 2018 年及 2020 年，PwC（PricewaterhouseCoopers）對 NordVPN 進行了審計，以核實其無日誌政策，確認其並未儲存用戶活動或可識別數據。有關這些審計的更多資料，可參閱 NordVPN 的網誌文章；
• 在 2023 年及 2024 年，NordVPN 接受了 Deloitte 的審計，再次確認了其無日誌政策及私隱保護措施。詳情可見 NordVPN 的公告：分別為 2023 年及 2024 年之公告。
• 此外，NordVPN 在 2023 年委託 Cure53 對其 Threat Protection（威脅防護）功能進行了審計，確保其內置的惡意軟件及廣告攔截保護功能如宣傳所述般有效。

NordVPN 亦已發佈透明度報告，詳述政府數據請求情況，以及其因無日誌政策而始終拒絕分享用戶資料。此等持續進行的審計及透明度報告，使 NordVPN 成為業界記錄最完備且經過充分驗證的 VPN 供應商之一。

總結

Surfshark 及 NordVPN 均已接受獨立審計，以核實其安全性及無日誌聲明，然而 NordVPN 在透明度方面歷程更為長久。

自 2018 年起，NordVPN 已多次接受審計，並進行更頻繁的私隱及安全評估，包括由第三方對其額外功能（如 Threat Protection）進行的審計。Surfshark 最近一次（2022 年）由 Deloitte 進行審計，已確認其無日誌政策，且其安全架構亦已通過 Cure53 的測試，但與 NordVPN 相比，該公司的整體審計次數較少。

私隱

在選擇 VPN 服務時，私隱保護乃用戶至為關切的問題。用戶須確保自身網絡活動的機密性，並保證個人數據不會遭受未經授權的存取或監控。Surfshark 與 NordVPN 均極力強調用戶私隱的重要性，然二者在司法管轄基礎、日誌記錄政策及透明度措施方面存在差異：

司法管轄

Surfshark 總部位於荷蘭，該國為「九眼」情報聯盟成員國。此聯盟涉及多國在情報數據共享方面的合作。儘管此或引發用戶憂慮，但 Surfshark 堅稱其嚴格遵守無日誌政策，確保不收集或儲存用戶活動數據。

NordVPN 則以巴拿馬為運營基地，該國以制定有利於私隱保護法律及無強制性數據保留要求而著稱。巴拿馬亦不屬於「五眼」、「九眼」及「十四眼」等國際監控聯盟的司法管轄範圍，從而為用戶提供額外一層私隱保障。

日誌記錄政策

兩家 VPN 供應商均聲稱奉行嚴格的無日誌政策，即不監控、不記錄、不儲存任何有關用戶活動的資訊。

Surfshark 已接受第三方審計，以核實其無日誌政策。於 2022 年，Deloitte 進行了一項審計，確認 Surfshark 並未儲存用戶活動數據，進一步彰顯了其對用戶私隱的承諾。

NordVPN 亦已將其無日誌政策提交多次第三方審計。值得注意的是，於 2018 年及 2020 年，PwC Switzerland 核實了 NordVPN 遵守其無日誌政策。而更近期的 2023 年和 2025 年，Deloitte 亦進行了審計，再次確認 NordVPN 並未記錄用戶活動。

透明度措施

透明度乃建立用戶信任的關鍵要素。兩家供應商均已採取措施，以彰顯其對私隱及安全的重視。

Surfshark 配備了全 RAM（隨機存取記憶體）的伺服器，確保每次重新開機時，所有數據均會被清除，從而降低數據被保存的機會。此外，Surfshark 亦提供 MultiHop 等功能，可將流量路由至多個伺服器，以增強私隱保護；另有 CleanWeb 功能，可攔截廣告、追蹤器及惡意網站。

NordVPN 亦已轉型至全 RAM（隨機存取記憶體）的伺服器架構，從而保證無任何數據被長期儲存，有效增強了數據安全防護。NordVPN 提供 Double VPN（雙重 VPN）等功能，可經由兩個伺服器路由傳輸流量，以提供額外安全保障；另有 Onion Over VPN（洋蔥路由 VPN）功能，可將 VPN 的加密技術與 Tor 網絡的匿名特性相結合。 

總結

Surfshark 與 NordVPN 均高度重視用戶私隱，通過執行嚴格的無日誌政策、接受第三方審計，以及採用先進的安全技術來實現這一目標。然而，二者間仍存在細微差異：其一，NordVPN 總部位於巴拿馬，該國不隸屬於國際監控聯盟，這點為深切關注司法管轄區私隱影響的用戶提供了更有利條件。

在透明度方面，兩家供應商均借助獨立審計及配備了全 RAM（隨機存取記憶體）的伺服器，展現出積極成效，但 NordVPN 在這方面的實踐時間更長。

客戶支援

在客戶支援方面，Surfshark 與 NordVPN 均提供卓越服務，確保用戶在需要時能夠獲得協助。兩家供應商均設有全面的幫助中心，提供詳盡指引、全天候 24/7 即時對話支援，以及電郵協助。然而，兩家 VPN 在客戶服務的處理方式上存有細微差異，這些差異或可影響您的選擇。

支援渠道 

Surfshark 與 NordVPN 均不提供電話支援，但兩者均能透過其他途徑提供迅速且有效的協助。最為顯著的支援選項包括：

兩家供應商均以即時對話作為其主要支援方式，從而確保用戶能迅速與客服人員取得聯繫，進行即時故障排查。在第三方測試中，Surfshark 及 NordVPN 的即時對話客服人員均幾乎即時回應，大多數情況下等候時間不足一分鐘。NordVPN 的代表提供了詳盡且具豐富的回覆，而 Surfshark 的團隊則以其友善且積極的態度脫穎而出。

可用性與便捷性 

NordVPN 與 Surfshark 均擁有豐富的在線知識庫，使用戶無需聯絡客戶支援，便能輕鬆找到常見問題的答案。其支援頁面設有常見問題解答、安裝指引、故障排查步驟，以及涵蓋從安裝到高級安全配置等各方面的詳細文章。

其中一個主要區別在於，NordVPN 的幫助中心設有互動式故障排查工具，可引導用戶解決常見的 VPN 問題。與此同時，Surfshark 的客戶支援頁面則是一個較為傳統的知識庫。然而，其視覺呈現仍頗具吸引力，分類清晰有序，使用戶能夠輕鬆找到各類文章。

報修系統及電郵回覆時間

對於更為複雜的查詢，兩款 VPN 均提供電郵支援。若即時對話客服人員無法立即解決問題，他們將會創建問題追蹤單，用戶則會通過電郵收到回覆。

在測試中，NordVPN 與 Surfshark 均在數小時內回覆了電郵查詢，並提供了針對具體問題的詳細解決方案。

總結

無論是 Surfshark 還是 NordVPN，都提供一流的客戶服務，幾乎無需等待，且客服人員專業知識豐富。Surfshark 的客戶支援服務以其友善且親切的態度脫穎而出，而 NordVPN 的幫助中心則顯得稍為嚴謹有序，並提供了額外的故障排查工具。

綜合來看，兩家供應商在客戶支援方面的表現均相當出色，故在此方面難分伯仲。無論您選擇哪一款 VPN，均可隨時獲得可靠且專業的協助。

Reddit 評價：Surfshark 與 NordVPN 對比

當需要在 Surfshark 和 NordVPN 之間做出選擇時，Reddit 用戶會分享他們的個人經驗，從而提供有價值的見解。以下是關於此主題各種討論中的部分評論精選：

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免責聲明：本節重點介紹的評論均選自社交媒體平台上的公開帖文。這些評論反映用戶於發表時的個人觀點，可能並未全面涵蓋本產品的所有功能與特質。

總結

Reddit 用戶對於 Surfshark 及 NordVPN 的使用體驗，因個人需求及優先考量之不同而有所差異。NordVPN 常因其穩定性及效能表現而備受青睞，而 Surfshark 則因其性價比高及無限裝置連接政策而獲得好評。潛在用戶在選擇此兩項服務時，應根據自身特定需求，綜合考量上述因素。

總結

Surfshark 與 NordVPN 均屬頂尖的 VPN 服務，提供強大的安全防護、廣泛的伺服器網絡，以及高速的連接體驗。Surfshark 以其經濟實惠的價格、無限裝置連接功能，以及獨特的私隱保護特性而脫穎而出，成為預算有限用戶的絕佳選擇。

與此同時，NordVPN 在速度、安全性及透明度方面表現卓越，獨立審計歷時更長，並提供眾多獨特優勢。最終，選擇哪項服務取決於個人需求 — Surfshark 適合追求性價比與靈活性的用戶，而 NordVPN 則更適合對頻寬需求較高的用戶。

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