Surfshark x NordVPN: quem vence essa disputa?

A Surfshark e a NordVPN são consideradas os principais provedores de VPN por um bom motivo: ambas oferecem criptografia de alto nível, alta velocidade e grande rede de servidores. Responder qual delas você deveria escolher não é fácil, pois cada uma se destaca em áreas diferentes. Como a decisão depende das suas necessidades pessoais, vamos ajudar você a fazer uma escolha informada, detalhando as principais diferenças entre a Surfshark e a NordVPN:

Observação: essa comparação atualizada foi feita em 17 de fevereiro de 2025

Surfshark x NordVPN: visão geral breve

Vamos comparar os recursos principais da NordVPN e da Surfshark:

*Com base nos testes realizados pela cybernews.com

Principais diferenças entre a Surfshark e a NordVPN

Tanto a Surfshark quanto a NordVPN oferecem segurança de alto nível, velocidade rápida e grandes redes de servidores, mas cada uma atende a necessidades ligeiramente diferentes. Veja os detalhes das diferenças:

• A Surfshark tem preço mais acessível: A Surfshark oferece melhores preços em planos de longo prazo. A assinatura de dois anos custa apenas $1.99 por mês, enquanto o preço da NordVPN é de US$ $3,39 por mês. No entanto, o plano mensal da NordVPN tem menor preço;
• Surfshark permite conexões ilimitadas de dispositivos: ao contrário do NordVPN, que limita a dez dispositivos, o Surfshark permite que você proteja quantos dispositivos quiser em sua casa, tudo sob uma única assinatura.
• A NordVPN tem uma rede maior de servidores: com mais de 7.100 servidores em 118 países, a NordVPN oferece mais opções de servidor. Mesmo assim, a cobertura geográfica com mais de 3,200 servidores em 100 países da Surfshark é considerada ampla;
• A NordVPN oferece velocidades ligeiramente superiores: os testes mostram que a NordVPN mantém 94% das velocidades de referência para download, enquanto a Surfshark mantém 93%. A NordVPN também supera a Surfshark em velocidades de upload, o que a torna uma opção melhor para tarefas que usam muita largura de banda, como transferência de arquivos grandes entre colegas de trabalho;
• A Surfshark inclui ferramentas de privacidade exclusivas: o Alternative ID (que gera uma nova identidade online, incluindo um endereço de e-mail e nome) e um complemento pago, o Alternative Number (um número de telefone virtual para inscrições), são diferenciais da Surfshark. A NordVPN não oferece equivalentes;
• A Surfshark oferece uma maneira mais fácil de contornar a censura: o modo NoBorders detecta e aplica automaticamente as melhores configurações para usar a Surfshark em países com liberdade limitada na internet, enquanto a NordVPN exige que os usuários selecionem manualmente servidores ofuscados;
• A NordVPN passou por mais auditorias independentes: os dois serviços foram auditados por empresas com boa reputação, mas a NordVPN tem um histórico maior desse tipo de verificação;
• A NordVPN tem melhor desempenho para streaming e jogos: com a integração SmartPlay, a NordVPN simplifica o acesso ao conteúdo de streaming em dispositivos que não permitem instalação de aplicativos de VPN, embora seja possível configurar a Surfshark no seu roteador para a mesma finalidade. A NordVPN também oferece menor latência para jogos, embora a Surfshark tenha um recurso exclusivo de substituição de GPS, útil para quem joga em dispositivos móveis;
• A Surfshark oferece mais personalização com o MultiHop, mas o Double VPN da NordVPN é pré-configurado: se você quiser escolher os pontos de entrada e saída da criptografia dupla, a Surfshark é a melhor opção. Se quiser uma experiência de VPN dupla predefinida e otimizada, a NordVPN funciona bem;
• A NordVPN tem melhor transparência de infraestrutura: tanto a NordVPN quanto a Surfshark fizeram a transição para servidores somente RAM, para que nenhum dado do usuário seja armazenado a longo prazo. No entanto, a Surfshark publica menos relatórios de transparência com detalhes das solicitações de dados governamentais em comparação com a NordVPN.

Custo da assinatura

O preço de um serviço de VPN é muito importante para usuários que buscam um custo-benefício de longo prazo. Embora a Surfshark e a NordVPN não tenham um produto gratuito, ambas oferecem descontos consideráveis ​​em assinaturas com vigências maiores. Veja uma comparação dos planos

Preços

Para usuários que buscam uma solução de VPN com preço acessível, a Surfshark se destaca por seus preços competitivos em planos mais longos. Embora o plano mensal custe $15,45, planos mais longos proporcionam economias substanciais. A assinatura de um ano cai para $3,19 mensais, mas o melhor custo-benefício é do plano de dois anos, por apenas $1.99/mês. Esses planos mais longos combinam recursos de segurança avançados com preços acessíveis, embora seja necessário estar à vontade para fazer um compromisso mais longo para aproveitar os melhores descontos.

Os preços da NordVPN são um pouco mais altos. O plano de dois anos custa $3,39 por mês, e o plano de um ano custa $4,99 por mês. Essas tarifas ainda são competitivas, mas não tão baixas quanto as da Surfshark. No entanto, o plano mensal da NordVPN é consideravelmente mais barato, custando $12,99, o que é melhor para usuários de curto prazo.

Opções de pagamento

Tanto a Surfshark quanto a NordVPN oferecem muitas formas de pagamento seguras, incluindo:

• Cartões de débito/crédito;
• PayPal;
• Google Pay e Apple Pay;
• Criptomoedas (para pagamentos anônimos).

A NordVPN se destaca por também permitir pagamentos em dinheiro em lojas de varejo selecionadas, uma opção útil para quem prefere manter as compras em privacidade sem depender de criptomoedas.

Resumo

Em termos de acessibilidade econômica geral, a Surfshark oferece os melhores preços para compromissos de longo prazo. Seus planos de dois anos e um ano são mais econômicos do que as opções equivalentes da NordVPN.

A NordVPN, no entanto, oferece uma opção mais econômica do que a Surfshark para usuários de curto prazo, com seu plano de um mês. Além disso, a NordVPN oferece a opção exclusiva de pagamento em dinheiro em lojas de varejo selecionadas, que cria uma camada extra de anonimato para quem se preocupa com a privacidade.

Localizações dos servidores

O tamanho e a distribuição da rede de servidores de VPN afetam significativamente a qualidade do serviço. Embora um número maior de servidores reduza congestionamentos, uma distribuição geográfica diversificada oferece mais opções para manter a melhor velocidade.

Tanto a Surfshark quanto a NordVPN oferecem milhares de servidores em todo o mundo, embora haja algumas diferenças perceptíveis:

Rede de servidores da Surfshark

A Surfshark opera mais de 3,200 servidores espalhados em 100 países, o que oferece ampla cobertura geográfica. Isso torna a Surfshark um dos provedores de VPN com melhor distribuição geográfica, o que aumenta a probabilidade de os usuários encontrarem um servidor rápido perto de onde estão.

Além de servidores padrão, a Surfshark oferece:

• Servidores de IP dedicado, que permitem que os usuários acessem o mesmo endereço IP regularmente;
• Servidores MultiHop (VPN dupla), que encaminham o tráfego por dois locais de VPN para melhorar a privacidade;
• Servidores otimizados para troca segura de arquivos entre duas pessoas;
• Servidores ofuscados, criados para ajudar a acessar a internet, mesmo em regiões com restrições severas, como China e Emirados Árabes Unidos.

A combinação de alcance global e servidores especializados torna a Surfshark uma excelente opção para quem prioriza a flexibilidade ao escolher provedores.

Rede de servidores da NordVPN

O número total de servidores da NordVPN é significativamente maior, com mais de 7.100 servidores em 118 países. Essa grande infraestrutura significa que os usuários têm mais opções de servidores, o que reduz ainda mais o risco de congestionamento e garante um desempenho estável mesmo nos horários de pico.

A NordVPN também oferece:

• Servidores de VPN dupla criptografam duas vezes os dados para aumentar a segurança;
• Onion via VPN, servidores especializados que permitem que os usuários encaminhem o tráfego através da rede Tor para ficarem totalmente anônimos;
• Servidores ofuscados, projetados para contornar restrições de internet nas regiões altamente censuradas, como China e EAU.

Com mais que o dobro do número de servidores oferecidos pela Surfshark, a densidade de servidores da NordVPN garante melhor balanceamento de carga e conexões mais confiáveis ​​em áreas de alto tráfego.

Resumo

Usuários que priorizam um número grande de servidores devem considerar a NordVPN, pois sua infraestrutura maior ajuda a evitar congestionamentos e garante desempenho uniforme em regiões de alta demanda.

Mesmo assim, a ampla cobertura geográfica e os servidores especializados da Surfshark fazem com que ela seja um forte concorrente e uma ótima opção de acesso global e privacidade para a maioria dos usuários.

Velocidades dos servidores

A velocidade de uma VPN afeta diretamente a qualidade do streaming, o desempenho dos jogos online e a experiência geral de navegação na internet. Embora as VPNs causem naturalmente alguma lentidão devido à criptografia e ao redirecionamento do tráfego, os melhores provedores oferecem servidores otimizados, protocolos de alta velocidade e gerenciamento de rede eficiente para minimizar esse impacto.

Tanto a Surfshark quanto a NordVPN são consideradas VPNs rápidas, mas os testes de velocidade revelam algumas diferenças no desempenho de download e upload em diferentes locais:

Retenção de velocidade de download (velocidade de referência de 500 Mbps)*

Retenção da velocidade de upload (velocidade de referência de 500 Mbps)*

*Com base em testes realizados pela cybernews.com

Observação: os resultados dos testes de velocidade dependem de fatores como a distância entre o servidor de VPN e o usuário, o provedor de internet do usuário e a superlotação do servidor.

Desempenho da Surfshark

De acordo com a Cybernews, a Surfshark melhorou significativamente o desempenho de velocidade ao longo dos anos, em grande parte com a adoção do protocolo WireGuard. Os testes realizados pela Cybernews mostram que a Surfshark oferece velocidades de download e upload médias de 468 e 326 Mbps, respectivamente, tornando-a mais do que capaz de lidar com atividades de grande largura de banda, como streaming 4K, jogos online e transferências de grandes arquivos.

A Surfshark também tem um bom desempenho em conexões de longa distância, uma área em que costuma trazer dificuldades para algumas VPNs. Os testes mostraram que se conectar aos servidores da Surfshark no Reino Unido a partir dos EUA reduziu a velocidade em 5%, enquanto servidores mais distantes mostraram uma redução de cerca de 11%, o que é uma pontuação impressionante para uma VPN.

No entanto, o protocolo OpenVPN da Surfshark é perceptivelmente mais lento que o WireGuard. Embora a OpenVPN continue sendo uma boa opção para segurança, os usuários da Surfshark que priorizam velocidade devem usar o WireGuard para melhorar o desempenho.

Desempenho da NordVPN

A NordVPN é classificada frequentemente como uma das VPNs mais rápidas do mercado. Isso é resultado principalmente do seu protocolo proprietário NordLynx, baseado no WireGuard, mas otimizado para melhorar a privacidade e o desempenho.

Os testes conduzidos pela Cybernews revelam que a NordVPN tem uma velocidade média de download de aproximadamente 471 Mbps e de upload de 378 Mbps. Isso significa 94% e 76% de retenção de velocidade, superando ligeiramente a Surfshark (93% e 65%). 

A NordVPN também tem a vantagem de lidar de forma mais eficiente com o OpenVPN do que a Surfshark, oferecendo velocidades entre 200 e 270 Mbps.

Resumo

O melhor desempenho da NordVPN em testes de velocidade oferece uma vantagem para quem precisa de velocidade máxima para jogos, streaming ou grandes downloads. Esses usuários terão mais vantagem com o melhor desempenho da NordVPN, especialmente com seu protocolo NordLynx.

Usuários com necessidades de largura de banda mais casuais podem continuar considerando a Surfshark, que é uma das VPNs mais rápidas do mercado. Com o protocolo WireGuard, a Surfshark pode oferecer velocidades mais que suficientes para jogos ou streaming 4k.

Desempenho no streaming

O streaming é uma das atividades na internet que mais consome largura de banda. Seja para acessar conteúdo ao viajar para outro país, proteger sua conexão ao assistir vídeos online ou garantir a privacidade ao jogar partidas com vários jogadores, uma VPN deve oferecer desempenho sem falhas, seguro e livre de travamentos.

Tanto a Surfshark quanto a NordVPN são compatíveis com as principais plataformas de streaming, mas a confiabilidade e a velocidade podem variar.

Aviso legal: Observe que usar os serviços da Surfshark para qualquer atividade ilegal é estritamente proibido e viola nossos Termos de Serviço. Certifique-se de que qualquer uso dos serviços da Surfshark para suas atividades particulares cumpre todas as leis e regulamentos relevantes, incluindo os de qualquer provedor de serviços e site que você acessar usando a Surfshark.

Plataformas de streaming

A Surfshark e a NordVPN funcionam com serviços conhecidos de streaming, como Netflix, Amazon Prime Video, Disney+, BBC iPlayer, Hulu e HBO Max. No entanto, há algumas diferenças em termos de consistência e facilidade de acesso.

A Surfshark se conecta com segurança a várias bibliotecas de conteúdo e ajuda a superar problemas de limitação do provedor de internet. O serviço também inclui o CleanWeb, que bloqueia anúncios e rastreadores ao assistir no navegador. Isso cria uma melhor experiência ao eliminar pop-ups incômodos e possíveis riscos de segurança.

A NordVPN se destaca por ter um desempenho de vídeo consistente e de alta qualidade em diferentes plataformas. O serviço mantém uma velocidade de conexão confiável ​​e permite uma grande variedade de serviços de streaming, garantindo fácil acesso.

Ambas oferecem Smart DNS, um recurso que permite streaming em dispositivos que normalmente não permitem a instalação de aplicativos de VPN, como smart TVs e consoles de jogos. Nesse aspecto, a NordVPN tem uma ligeira vantagem com o recurso SmartPlay, que se integra diretamente ao aplicativo, simplificando ainda mais a configuração.

Jogos

Para jogos online, uma VPN deve oferecer baixa latência, conexões estáveis ​​e proteção confiável contra DDoS (negação de serviço distribuída).

Os testes da Cybernews mostram que a NordVPN tem tempos de ping ligeiramente menores em diversas regiões, o que oferece uma vantagem em cenários de jogos competitivos. No entanto, a Surfshark oferece uma função exclusiva de substituição de GPS no Android, que pode ser especialmente útil para jogos de dispositivos móveis baseados em localização durante viagens.

Resumo

Usuários que querem a maior variedade de bibliotecas de streaming globais e integração com o SmartPlay se beneficiarão da consistência da NordVPN. Por outro lado, quem busca uma experiência de streaming sem anúncios no navegador deve considerar a Surfshark, que tem o recurso CleanWeb.

Para jogos, a NordVPN oferece menor latência e velocidades mais altas, mas a Surfshark é ideal para quem joga no dispositivo móvel e quer usar o recurso de substituição de GPS durante viagens.

Segurança e criptografia

A segurança é o aspecto mais importante de uma VPN. Embora a velocidade seja importante, a função principal de uma VPN é proteger os dados do usuário, criptografar a atividade na internet e impedir rastreamento não autorizado. Tanto a Surfshark quanto a NordVPN usam criptografia de alto nível e oferecem recursos de segurança adicionais para aumentar a privacidade na internet. Isso significa que nada pode dar errado com qualquer uma delas? Vamos descobrir:

Criptografia

Tanto a Surfshark quanto a NordVPN usam criptografia AES-256, o melhor padrão do setor. Governos, instituições financeiras e profissionais de segurança cibernética usam esse nível de criptografia por ser inviolável.

Especificamente, a Surfshark usa a AES-256-GCM, que oferece criptografia mais rápida que a AES-256-CBC usada pela NordVPN. Isso significa que a Surfshark é mais eficiente ao criptografar e descriptografar dados, o que contribui para velocidades maiores da VPN (sem sacrificar a segurança).

Observe, no entanto, que embora a NordVPN não permita criptografia AES-256-GCM, ela conta com o protocolo NordLynx que oferece um nível adicional de segurança.

Ambas as VPNs também permitem criptografia ChaCha20, que é otimizada para dispositivos móveis e fornece conexões rápidas e seguras para quem usa Android e iOS.

Kill Switch

Um “kill switch” é um recurso de segurança essencial que evita vazamentos de dados em caso de desconexão inesperada da VPN. Sem esse recurso, uma simples e breve interrupção da VPN poderia expor o endereço IP real e a localização do usuário.

Tanto a Surfshark quanto a NordVPN oferecem um “kill switch” para todo o sistema, que corta imediatamente todo o acesso à internet caso a VPN seja desconectada. Ele garante que nenhum dado será transmitido por uma conexão desprotegida.

A NordVPN oferece um “kill switch” adicional no nível dos aplicativos, que permite que os usuários bloqueiem o acesso de aplicativos específicos à internet em caso de desconexão da VPN, sem cortar o acesso de outros aplicativos. Isso oferece maior flexibilidade para usuários que queiram manter algumas conexões mesmo se a VPN não estiver sendo usada.

Tecnologia de ofuscação

O “cloaking” (também conhecido como ofuscação) disfarça o tráfego da VPN para que ele pareça um tráfego normal de internet, ajudando os usuários a contornar a censura rigorosa e as restrições de VPN em países com liberdade limitada na rede, como China, Rússia e Emirados Árabes Unidos.

O modo NoBorders da Surfshark detecta automaticamente as restrições de rede e ativa as melhores configurações para contornar a censura. Esse recurso é útil para usuários em países que restringem o acesso à internet, pois garante uma conexão de VPN estável e irrestrita, sem exigir configuração manual.

A NordVPN oferece servidores ofuscados dedicados, que exigem que os usuários se conectem manualmente a eles ao contornar bloqueios de VPN. Esses servidores são eficazes, mas exigem mais esforço do usuário do que o modo NoBorders automatizado da Surfshark.

Resumo

A NordVPN oferece recursos de segurança extras, como controle de “kill switch” no nível dos aplicativos e um protocolo WireGuard modificado (NordLynx), que aumenta a privacidade.

Por outro lado, a Surfshark usa um método de criptografia mais rápido (AES-256-GCM) e tem um recurso de “cloaking” mais fácil de usar (modo NoBorders), que é configurado automaticamente em redes com restrições.

Produtos do pacote

Além de segurança básica e criptografia, muitos provedores de VPN oferecem ferramentas extras para melhorar a privacidade, a usabilidade e a personalização. A Surfshark e a NordVPN oferecem uma grande variedade de produtos extras, mas a Surfshark inclui muitas opções exclusivas que são seu diferencial:

Bloqueador de anúncios

A Surfshark vem com o CleanWeb, um bloqueador de anúncios que impede que anúncios invasivos, rastreadores e sites maliciosos interrompam as sessões de navegação. Esse recurso é especialmente útil ao assistir streaming no navegador, pois pode ajudar a bloquear anúncios, melhorando a experiência do usuário.

A NordVPN oferece um recurso similar chamado de Threat Protection, que não só bloqueia anúncios e rastreadores, como também verifica se há malware nos arquivos baixados. No entanto, os recursos integrais do Threat Protection estão disponíveis apenas em computadores, enquanto o CleanWeb da Surfshark funciona em todos os dispositivos.

Tunelamento dividido

O tunelamento dividido permite que os usuários escolham quais aplicativos usam a conexão de VPN e quais devem contorná-la. Isso é útil quando os usuários precisam manter o acesso local para alguns serviços enquanto outros tráfegos são criptografados.

Tanto a Surfshark quanto a NordVPN permitem tunelamento dividido de acordo com o aplicativo, mas o recurso Bypasser da Surfshark oferece benefícios adicionais. Por exemplo, os usuários podem excluir sites específicos da VPN em vez de apenas aplicativos, o que oferece maior flexibilidade para acessar conteúdo específico à região ou serviços locais confiáveis. Além disso, a Surfshark oferece tunelamento dividido não só para Windows e Android, como também para iOS e macOS, sistemas para os quais a NordVPN ainda não oferece esse recurso.

Smart DNS

O Smart DNS permite acesso seguro à internet em dispositivos que não permitem instalação de aplicativos de VPN, como console de jogos e algumas smart TVs. 

Tanto a Surfshark quanto a NordVPN oferecem Smart DNS. No entanto, a tecnologia SmartPlay da NordVPN integra o Smart DNS diretamente à VPN, o que elimina a configuração manual. O Smart DNS da Surfshark precisa ser configurado manualmente, o que pode ser um inconveniente para usuários com menos conhecimento de tecnologia.

VPN dupla

Uma VPN dupla faz o tráfego passar por dois servidores de VPN em vez de um, adicionando outra camada de criptografia e tornando a atividade online ainda mais difícil de rastrear.

O recurso de VPN dupla da Surfshark, o MultiHop, é personalizável. Ele permite que os usuários escolham os locais dos servidores de entrada e saída, oferecendo mais flexibilidade que a Nord. O Double VPN da NordVPN é pré-configurado. Isso significa que os usuários precisam selecionar uma combinação de servidores disponíveis em uma lista definida.

Para usuários que precisam personalizar o roteamento para aumentar ao máximo a segurança, o MultiHop da Surfshark oferece mais flexibilidade. No entanto, o Double VPN da NordVPN é eficaz para quem prefere uma experiência pré-definida e otimizada.

Substituição de GPS

A Surfshark oferece spoofing de GPS em dispositivos Android, um recurso que a NordVPN não oferece. Essa ferramenta permite que os usuários alterem a localização GPS do dispositivo, o que é bastante útil para aplicativos e jogos baseados em localização que dependem de rastreamento GPS.

Aviso legal: observe que usar os serviços da Surfshark para qualquer atividade ilegal é estritamente proibido e viola nossos Termos de Serviço. Certifique-se de que qualquer uso dos serviços da Surfshark para suas atividades particulares cumpre todas as leis e regulamentos relevantes, incluindo os de qualquer provedor de serviços e site que você acessar usando a Surfshark.

IP dedicado

Um IP dedicado oferece aos usuários um endereço IP estático e pessoal que não é compartilhado com outros usuários. Isso pode ser útil para proteger operações bancárias na internet, evitando CAPTCHAs, e o acesso a trabalho remoto.

A Surfshark e a NordVPN oferecem recursos de IP dedicado como complementos. No entanto, a Surfshark é mais econômica (a partir de US$ 3,75 por mês), sendo a opção mais acessível para usuários que precisam de um endereço IP fixo.

Alternative ID

O Alternative ID, um recurso exclusivo da Surfshark, gera uma nova identidade online, que inclui um endereço de e-mail e um nome, que pode ser usada para inscrições e envios de formulários. Essa ferramenta ajuda a reduzir spam, rastreamento indesejado e tentativas de phishing.

A NordVPN não oferece um recurso equivalente, sendo essa uma vantagem exclusiva da Surfshark.

Alternative Number

Outra ferramenta exclusiva da Surfshark, o Alternative Number, fornece um número de telefone virtual para contas e listas de telefone na internet, evitando a exposição dos números de telefone verdadeiros dos usuários a possíveis spams ou vazamentos de dados. A Surfshark oferece o Alternative Number como complemento pago, vendido separadamente do Alternative ID.

A NordVPN não tem um recurso semelhante, o que dá uma vantagem à Surfshark na proteção de privacidade além dos recursos padrão de VPN.

Incogni

O Incogni é um serviço de remoção de dados que ajuda os usuários a solicitar que os corretores de dados excluam seus dados pessoais. Isso é especialmente valioso para usuários que se preocupam com a privacidade na internet e a coleta de dados por empresas.

O Incogni está incluído nos pacotes de nível mais alto da Surfshark e da NordVPN.

Resumo

A Surfshark é a melhor opção para usuários que se preocupam com a privacidade, pois oferece os recursos Alternative ID, Alternative Number e de substituição de GPS.

Por outro lado, a NordVPN oferece melhor proteção contra malware com o Threat Protection e integração com o SmartPlay para facilitar a experiência com o Smart DNS.

Para quem procura roteamento MultiHop flexível, a Surfshark é a melhor opção, enquanto a NordVPN tem o Double VPN pré-configurado, ideal para configuração rápida.

Protocolos VPN

Um protocolo de VPN determina a criptografia e a transmissão de dados entre o dispositivo de um usuário e o servidor de VPN. Os melhores protocolos equilibram a segurança, a velocidade e a confiabilidade. Tanto a Surfshark quanto a NordVPN são compatíveis com protocolos modernos e de alto desempenho, mas há algumas diferenças notáveis no modo em que eles são implementados:

WireGuard: o protocolo de VPN mais rápido

O WireGuard é amplamente considerado o protocolo VPN mais rápido disponível, oferecendo forte segurança com perda mínima de desempenho.

• A Surfshark usa WireGuard padrão, garantindo conexões de alta velocidade com o mínimo de latência;
• A NordVPN tem uma versão modificada do WireGuard chamada de NordLynx, que adiciona uma camada extra de privacidade para impedir potenciais vazamentos de IP.

Embora o WireGuard em si já seja um protocolo seguro e eficiente, a modificação NordLynx da NordVPN oferece mais benefícios de privacidade sem comprometer a velocidade.

IKEv2/IPSec: melhor para usuários de dispositivos móveis

O IKEv2/IPSec é um protocolo ideal para usuários de dispositivos móveis, pois permite reconexões ao trocar entre redes Wi-Fi e móveis.

A Surfshark e a NordVPN são compatíveis com IKEv2/IPSec, o que as torna ótimas opções para usuários de dispositivos móveis que precisam de conexões de VPN rápidas e estáveis.

A Surfshark permite IKEv2/IPSec em todos os dispositivos, enquanto a NordVPN não oferece esse protocolo no Android, tornando a Surfshark a melhor opção para usuários do Android que preferem IKEv2/IPSec.

OpenVPN: um protocolo seguro e confiável

O OpenVPN é considerado o padrão ouro de segurança de VPN, oferecendo criptografia forte e compatibilidade em todos os principais dispositivos. 

Tanto a Surfshark quanto a NordVPN são compatíveis com o OpenVPN nos modos TCP e UDP, o que garante um equilíbrio entre segurança e desempenho.

Resumo

O protocolo NordLynx oferece uma camada extra de privacidade, tornando a NordVPN a melhor opção para quem quer uma implementação mais segura do WireGuard.

Por outro lado, a Surfshark oferece o protocolo IKEv2/IPSec em mais dispositivos, que dá a ela uma pequena vantagem para usuários do Android que preferem esse protocolo.

Auditorias

Os provedores de VPN afirmam oferecer políticas rígidas de zero registro, segurança forte e infraestrutura confiável, mas sem verificação independente, essas alegações são difíceis de verificar. Auditorias de terceiros fornecem transparência, ao permitir que as empresas de segurança cibernética avaliem as medidas de segurança e as políticas de privacidade da VPN. Tanto a Surfshark quanto a NordVPN passaram por auditorias independentes, mas há diferenças no escopo e na frequência dessas auditorias. Vamos dar uma olhada:

Auditorias da Surfshark

A Surfshark realizou várias auditorias independentes, com foco na infraestrutura de segurança e política de zero registro.

• Em 2018 e 2021, a Surfshark passou por uma auditoria de infraestrutura de segurança conduzida pela Cure53, uma empresa de segurança cibernética reconhecida. Essa auditoria examinou as extensões do navegador e a segurança geral do servidor da Surfshark e confirmou que sua infraestrutura está bem protegida contra possíveis ameaças;
• Em 2022, a política de zero registro da Surfshark foi auditada pela Deloitte, uma das quatro grandes empresas de auditoria. Esta auditoria confirmou que a Surfshark não armazena nem rastreia a atividade dos usuários, reforçando seu compromisso com a privacidade.

As auditorias da Surfshark são relativamente recentes, o que é um bom sinal para usuários que querem uma confirmação atual das práticas de segurança do provedor. 

Auditorias da NordVPN

A NordVPN tem um histórico maior de auditorias independentes, o que a torna um dos provedores de VPN mais transparentes:

• Em 2018 e 2020, a PwC (PricewaterhouseCoopers) realizou auditorias para verificar a política de zero registro da NordVPN, confirmando que ela não armazena a atividade do usuário ou dados de identificação pessoal. Mais informações sobre essas auditorias estão disponíveis na postagem do blog da NordVPN;
• Em 2023 e 2025, a NordVPN foi auditada pela Deloitte. Essas auditorias reafirmaram sua política de zero registro e proteções de privacidade. Mais detalhes podem ser encontrados nos anúncios da NordVPN: de 2023 e de 2025.
• Além disso, a NordVPN teve seu recurso Threat Protection auditado pela Cure53 em 2023, garantindo que as proteções integradas de malware e o bloqueio de anúncios funcionam conforme anunciado. Os resultados são discutidos na postagem do blog da NordVPN.

A NordVPN também publicou relatórios de transparência com detalhes das solicitações de dados do governo e como ela sempre se recusou a compartilhar dados do usuário devido à sua política de zero registro. Esse nível de auditoria contínua e os relatórios de transparência tornam a NordVPN um dos provedores de VPN mais bem documentados e verificados do setor.

Resumo

Tanto a Surfshark quanto a NordVPN passaram por auditorias independentes para verificar as afirmações feitas sobre segurança e zero registro, mas a NordVPN tem um histórico mais longo de transparência.

A NordVPN foi auditada várias vezes desde 2018, com avaliações de privacidade e segurança mais frequentes, incluindo auditorias de recursos extras, como o Threat Protection, por terceiros. A auditoria mais recente da Surfshark (2022) pela Deloitte confirmou sua política de zero registro, e sua infraestrutura de segurança foi testada pela Cure53, mas a empresa tem menos auditorias gerais em comparação com a NordVPN.

Privacidade

A privacidade é uma preocupação fundamental ao escolher um serviço de VPN. Os usuários precisam de garantias de que suas atividades online permaneçam confidenciais e que seus dados pessoais não sejam acessados ou supervisionados sem autorização. Tanto a Surfshark quanto a NordVPN colocam ênfase na privacidade do usuário, mas há diferenças nas bases jurisdicionais, políticas de registro e medidas de transparência:

Jurisdição

A Surfshark está sediada na Holanda, membro da aliança de inteligência Nine Eyes. Essa aliança envolve países que colaboram no compartilhamento de dados de inteligência. Embora isso possa causar preocupação, a Surfshark afirma que cumpre uma política rígida de zero registro, garantindo que não coleta nem armazena dados de atividade do usuário. 

A NordVPN opera no Panamá, um país conhecido por suas leis favoráveis à privacidade e pela ausência de exigências obrigatórias de retenção de dados. O Panamá também está fora da jurisdição de alianças internacionais de vigilância como o Five, Nine e Fourteen Eyes, o que oferece uma camada adicional de garantia de privacidade aos usuários.

Política de registros

Ambos os provedores de VPN afirmam que cumprem uma política rígida de zero registro, o que significa que não monitoram, registram nem armazenam qualquer informação sobre as atividades dos usuários.

A Surfshark passou por auditorias independentes para verificar sua política de zero registro. Em 2022, uma auditoria da Deloitte confirmou que a Surfshark não armazena dados de atividade do usuário, reforçando seu compromisso com a privacidade do usuário. 

A NordVPN também submeteu sua política de zero registro a várias auditorias independentes. Notavelmente, em 2018 e 2020, a PwC da Suíça confirmou que a NordVPN cumpre sua política de zero registro. Mais recentemente, em 2023 e 2025, a Deloitte realizou auditorias que reafirmaram que a NordVPN não registra as atividades dos usuários.

Medidas de transparência

A transparência é crucial para criar uma relação de confiança com os usuários. Ambos os provedores tomaram medidas para demonstrar que estão comprometidos com a privacidade e a segurança.

A Surfshark implementou servidores somente RAM para garantir que todos os dados sejam apagados em cada reinicialização, reduzindo o risco de retenção de dados. Além disso, a Surfshark oferece recursos como o MultiHop, que encaminha o tráfego por vários servidores para aumentar a privacidade, e o CleanWeb, que bloqueia anúncios, rastreadores e sites maliciosos. 

A NordVPN também fez a transição para uma infraestrutura de servidores somente RAM, melhorando a segurança dos dados com a garantia de que nenhuma informação será armazenada a longo prazo. A NordVPN oferece recursos como o Double VPN, que encaminha o tráfego por dois servidores para aumentar a segurança, e o Onion Over VPN, que combina criptografia de VPN com o anonimato da rede Tor. 

Resumo

Tanto a Surfshark quanto a NordVPN priorizam a privacidade do usuário por meio de políticas rígidas de zero registro, auditorias independentes e recursos avançados de segurança. No entanto, existem diferenças sutis: por um lado, a NordVPN está sediada no Panamá, que está fora das alianças internacionais de vigilância. Isso oferece uma vantagem a usuários profundamente preocupados com as implicações de privacidade jurisdicional.

Em relação à transparência, ambos os provedores foram bem-sucedidos em auditorias independentes e na implementação de servidores somente RAM, mas a NordVPN tem um histórico maior de tais práticas.

Suporte ao cliente

Quando se trata de suporte ao cliente, tanto a Surfshark quanto a NordVPN oferecem um serviço excelente, garantindo acesso à ajuda sempre que necessário. Ambas têm centrais de ajuda abrangentes com guias detalhados, suporte 24 horas por chat em tempo real e assistência por e-mail. No entanto, há diferenças sutis em como cada VPN aborda o atendimento ao cliente, o que pode influenciar uma tomada de decisão.

Canais de suporte 

Nem a Surfshark nem a NordVPN oferecem suporte por telefone, mas ambas se destacam por ter uma assistência rápida e eficaz por meio de outros canais. As opções de suporte mais notáveis incluem:

Ambas priorizam o chat como principal método de suporte, o que garante que os usuários possam se conectar rapidamente com um representante para resolverem seus problemas em tempo real. Durante testes de terceiros, as respostas dos representantes do chat em tempo real da Surfshark e da NordVPN foram quase instantâneas, com espera de menos de um minuto na maioria dos casos. Os representantes da NordVPN responderam de forma detalhada e informativa, enquanto a equipe da Surfshark se destacou por sua abordagem simpática e envolvente.

Disponibilidade e facilidade de acesso 

A NordVPN e a Surfshark têm grandes bases de conhecimento online, o que facilita para os usuários encontrarem respostas para perguntas comuns sem entrar em contato com o suporte ao cliente. As páginas de suporte das empresas apresentam perguntas frequentes, guias de configuração, passo a passo para solução de problemas e artigos detalhados que cobrem todos os assuntos, desde a instalação até configurações avançadas de segurança.

Uma diferença importante: a central de ajuda da NordVPN possui ferramentas interativas que orientam os usuários a resolver problemas comuns de VPN. Enquanto isso, a Surfshark tem um site de suporte que é uma base de conhecimento mais tradicional. Mesmo assim, ele é visualmente envolvente, bem organizado em categorias que facilitam a navegação pelos artigos.

Sistema de tíquetes e tempo de resposta por e-mail

Para consultas mais complexas, ambas as VPNs oferecem suporte por e-mail. Se um representante do chat em tempo real não puder resolver um problema imediatamente, ele criará um tíquete de suporte e os usuários receberão uma resposta por e-mail. 

Nos testes, a NordVPN e a Surfshark responderam às perguntas por e-mail em poucas horas, apresentando soluções detalhadas adaptadas ao problema específico.

Resumo

Tanto a Surfshark quanto a NordVPN oferecem atendimento ao cliente de primeira linha com pouco tempo de espera e representantes de suporte experientes. O suporte ao cliente da Surfshark se destaca por sua abordagem simpática e pessoal, enquanto a central de ajuda da NordVPN é um pouco mais estruturada, oferecendo ferramentas adicionais de solução de problemas.

Concluindo, ambos os provedores têm um desempenho igualmente bom no suporte ao cliente, empatando nessa categoria. Não importa a VPN escolhida, você pode esperar assistência confiável e profissional sempre que precisar.

Opiniões do Reddit: Surfshark x NordVPN

Ao escolher entre a Surfshark e a NordVPN, os usuários do Reddit oferecem informações valiosas de acordo com suas experiências pessoais. Veja esta seleção de comentários de várias discussões sobre o assunto:

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Aviso legal: as avaliações em destaque nesta seção foram escolhidas entre as postagens disponíveis publicamente em plataformas de mídia social. Eles refletem as opiniões individuais dos usuários no momento da publicação e podem não representar toda a gama de recursos e qualidades dos nossos produtos.

Resumo

As experiências dos usuários do Reddit com a Surfshark e a NordVPN variam de acordo com as necessidades e prioridades pessoais. Frequentemente, as pessoas gostam da NordVPN por sua estabilidade e desempenho, enquanto a Surfshark é apreciada por sua acessibilidade e política de dispositivos ilimitados. Os futuros usuários devem considerar esses fatores de acordo com suas necessidades específicas ao escolher entre os dois serviços.

Conclusão

A Surfshark e a NordVPN são serviços de VPN de primeira linha, que oferecem segurança robusta, grandes redes de servidores e altas velocidades. A Surfshark se destaca por sua acessibilidade, conexões ilimitadas de dispositivos e recursos exclusivos de privacidade, o que a torna uma excelente opção para usuários que se preocupam com o bolso. 

Enquanto isso, a NordVPN se destaca pela velocidade, segurança e transparência, com um longo histórico de auditorias independentes e muitas vantagens exclusivas. Em última análise, a escolha depende das necessidades individuais. A Surfshark oferece flexibilidade com boa relação custo-benefício, enquanto a NordVPN é mais adequada para quem tem necessidade maior de largura de banda.

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