Surfshark ou NordVPN : y a-t-il un vainqueur clair ?

Surfshark et NordVPN sont considérés comme les meilleurs fournisseurs de VPN pour de bonnes raisons : ils proposent tous deux un chiffrement de grande qualité, des vitesses élevées et de grands réseaux de serveurs. Il n’est pas facile de choisir entre les deux, car chacun excelle dans des domaines différents. Puisque votre décision dépendra en fin de compte de vos besoins personnels, nous allons vous aider à faire un choix éclairé en décomposant les principales différences entre Surfshark et NordVPN :

Remarque : ce comparatif mis à jour a été réalisé le 17 février 2025.

Surfshark ou NordVPN : présentation rapide

Comparons les caractéristiques principales de NordVPN et de Surfshark :

*Basé sur des tests effectués par cybernews.com.

Principales différences entre Surfshark et NordVPN

Surfshark et NordVPN offrent tous deux une sécurité de grande qualité, des vitesses élevées et de larges réseaux de serveurs, mais ils répondent à des besoins légèrement différents. Voici une synthèse de leurs différences :

• Surfshark est plus abordable : Surfshark offre de meilleurs tarifs sur les abonnements de longue durée, son abonnement de deux ans coûtant seulement $2.19 par mois par rapport à $3,39 par mois de NordVPN. Cependant, le forfait mensuel de NordVPN est moins cher ;
• Surfshark permet des connexions illimitées d’appareils : : contrairement à NordVPN, qui vous limite à dix appareils, Surfshark vous permet de protéger autant d’appareils que vous le souhaitez dans votre foyer, tous sous un seul abonnement.
• NordVPN dispose d’un plus grand réseau de serveurs : avec plus de 7 100 serveurs dans 118 pays, NordVPN offre plus d’options de serveurs. Cela dit, compte tenu des plus de 3,200 serveurs de Surfshark répartis dans 100 pays, la couverture géographique reste considérée comme importante ;
• NordVPN offre des vitesses légèrement supérieures : les tests de vitesse montrent que NordVPN conserve 94 % des vitesses de téléchargement de base, tandis que Surfshark en conserve 93 %. NordVPN surpasse également Surfshark en termes de vitesse de téléchargement montant, ce qui en fait un meilleur choix pour les tâches nécessitant une large bande passante telles que les transferts de fichiers volumineux entre pairs ;
• Surfshark comprend des outils uniques de protection de la confidentialité : Alternative ID (qui génère une nouvelle identité en ligne, comprenant une adresse électronique et un nom) et son module complémentaire payant, Alternative Number (un numéro de téléphone virtuel pour les inscriptions), sont des éléments forts de différenciation de Surfshark. NordVPN ne propose pas de fonctionnalité équivalente ;
• Surfshark facilite le contournement de la censure : son mode NoBorders détecte et applique automatiquement les meilleurs paramètres pour utiliser Surfshark dans les pays où la liberté d’Internet est limitée, tandis que NordVPN exige des utilisateurs qu’ils sélectionnent manuellement des serveurs obscurcis ;
• NordVPN a fait l’objet de plus d’audits indépendants : les deux services ont été audités par des cabinets réputés, mais NordVPN bénéficie d’un plus long historique de vérifications par des tiers ;
• NordVPN a de meilleures performances pour le streaming et les jeux : avec l’intégration SmartPlay, NordVPN simplifie l’accès au contenu en streaming sur les appareils qui ne prennent pas en charge les applications VPN, bien que vous puissiez toujours configurer Surfshark sur votre routeur pour la même raison. NordVPN offre également une latence plus faible pour les jeux, bien que Surfshark propose une fonction unique de neutralisation du GPS, utile pour les joueurs sur mobile ;
• Surfshark propose plus de personnalisation avec MultiHop, mais le Double VPN de NordVPN est préconfiguré : si vous préférez choisir vos points d’entrée et de sortie pour le double chiffrement, Surfshark est à privilégier. Si vous voulez une expérience de double VPN prédéfinie et optimisée, NordVPN fonctionne bien ;
• NordVPN a une meilleure transparence de l’infrastructure : NordVPN et Surfshark sont passés à des serveurs à mémoire vive uniquement, garantissant qu’aucune donnée utilisateur n’est stockée à long terme. Cependant, Surfshark publie moins de rapports de transparence détaillant les demandes de données gouvernementales que NordVPN.

Coût de l’abonnement

La tarification d’un service VPN joue un rôle clé pour les utilisateurs qui recherchent les avantages d’un VPN sur le long terme. Bien que ni Surfshark ni NordVPN ne proposent un niveau gratuit, ils offrent tous deux des réductions considérables sur les abonnements de longue durée. Voici le comparatif des abonnements :

Tarification

Pour les utilisateurs recherchant une solution VPN abordable, Surfshark propose les tarifs les plus compétitifs sur le long terme. Bien que l’abonnement mensuel s’élève à $15,45, l’engagement à plus long terme permet de réaliser des économies substantielles. L’abonnement d’un an passe à $3,19 par mois, mais l’abonnement de deux ans propose le meilleur rapport qualité-prix, à $2.19 par mois. Ces forfaits de longue durée combinent des fonctions de sécurité avancées avec des tarifs avantageux, même s’il faut pour bénéficier des réductions les plus intéressantes s’engager plus longtemps.

Les tarifs de NordVPN sont un peu plus élevés. Son forfait de deux ans coûte $3,39 par mois, et l’abonnement d’un an est de $4,99 par mois. Ces tarifs restent compétitifs, mais ne sont pas aussi avantageux que ceux de Surfshark. Cependant, l’abonnement mensuel de NordVPN est considérablement moins cher à $12,99, ce qui est plus intéressant pour les utilisateurs sur une courte durée.

Options de paiement

Surfshark et NordVPN proposent tous deux de nombreux modes de paiement sécurisés, notamment :

• Cartes de crédit/débit ;
• PayPal ;
• Google Pay et Apple Pay ;
• Cryptomonnaies (pour des paiements anonymes).

NordVPN se démarque en acceptant également les paiements en espèces dans certains commerces de détail, une option utile pour ceux qui préfèrent préserver la confidentialité de leurs achats sans dépendre des cryptomonnaies.

En résumé

En termes d’accessibilité globale, Surfshark offre de meilleurs tarifs sur les engagements à long terme. Ses forfaits de deux ans et d’un an sont plus avantageux que les formules équivalentes de NordVPN.

NordVPN constitue toutefois un choix plus rentable pour les utilisateurs à court terme, son abonnement d’un mois étant moins cher que celui de Surfshark. De plus, le mode de paiement exclusif en espèces de NordVPN dans certains commerces offre un anonymat supplémentaire aux utilisateurs soucieux de confidentialité.

Emplacements des serveurs

La taille et la distribution d’un réseau de serveurs VPN ont une incidence significative sur la qualité du service. Un plus grand nombre de serveurs permet de réduire l’encombrement, tandis qu’une distribution géographique diversifiée offre plus de solutions pour conserver des vitesses optimales.

Surfshark et NordVPN disposent tous deux de milliers de serveurs dans le monde entier, avec cependant quelques différences notables :

Réseau de serveurs de Surfshark

Surfshark exploite plus de 3,200 serveurs dans 100 pays, ce qui lui confère une large couverture géographique. Surfshark est ainsi l’un des fournisseurs de VPN les plus présents au niveau mondial, il est donc plus facile de trouver un serveur rapide près de l’emplacement physique de chaque utilisateur.

Outre ses serveurs standard, Surfshark propose :

• des serveurs avec IP dédiée, permettant aux utilisateurs d’accéder à la même adresse IP (Internet Protocol) de manière constante ;
• des serveurs MultiHop (Double VPN), qui acheminent le trafic via deux sites VPN pour une meilleure confidentialité ;
• des serveurs optimisés pour l’échange sécurisé de fichiers entre pairs ;
• Des serveurs obscurcis, conçus pour vous permettre d’accéder librement à Internet, même dans des pays soumis à de fortes restrictions tels que la Chine et les Émirats arabes unis.

La combinaison d’une présence mondiale et de serveurs spécialisés fait de Surfshark une excellente solution pour les utilisateurs qui privilégient la flexibilité dans le choix de leur serveur.

Réseau de serveurs NordVPN

NordVPN dispose d’un nombre de serveurs beaucoup plus important, avec plus de 7 100 serveurs dans 118 pays. Cette large infrastructure donne aux utilisateurs un plus grand choix de serveurs, ce qui réduit encore le risque d’encombrement et assure une performance stable, même aux heures de pointe.

NordVPN propose également :

• des serveurs Double VPN, qui chiffrent les données deux fois pour une meilleure sécurité ;
• Onion Over VPN, des serveurs spécialisés permettant aux utilisateurs d’acheminer leur trafic via le réseau Tor pour un anonymat maximal ;
• des serveurs obscurcis, conçus pour contourner les restrictions d’Internet dans des pays fortement censurés tels que la Chine et les Émirats arabes unis.

Avec plus du double du nombre de serveurs proposés par Surfshark, la densité de serveurs de NordVPN garantit un meilleur équilibrage de la charge et des connexions potentiellement plus fiables dans les zones à fort trafic.

En résumé

Les utilisateurs qui privilégient un plus grand nombre de serveurs ont tout intérêt à choisir NordVPN, car son infrastructure plus importante aide à prévenir les encombrements et garantit des performances constantes dans les pays à forte demande.

Cela dit, la couverture géographique étendue et les serveurs spécialisés de Surfshark en font un concurrent très intéressant et un excellent choix pour l’accès mondial et la protection de la confidentialité.

Vitesses des serveurs

La vitesse d’un VPN influe directement sur la qualité du streaming, les performances des jeux en ligne et l’expérience globale de la navigation sur Internet. Bien que les VPN impliquent naturellement un certain ralentissement dû au chiffrement et au reroutage du trafic, les meilleurs fournisseurs limitent cet impact en offrant des serveurs optimisés, des protocoles à grande vitesse et une gestion efficace du réseau.

Surfshark et NordVPN sont tous deux considérés comme des VPN rapides, mais les tests de vitesse révèlent quelques différences dans les performances de téléchargement montant et descendant sur différents sites :

Constance de la vitesse de téléchargement (vitesse de base 500 Mb/s)*.

Conservation de la vitesse de téléchargement (vitesse de base de 500 Mb/s)*

*Basé sur des tests effectués par cybernews.com

Remarque : les résultats des tests de vitesse peuvent varier en fonction de facteurs tels que la distance entre le serveur VPN et l’utilisateur, le fournisseur d’accès à Internet de l’utilisateur et la surcharge des serveurs..

Les performances de Surfshark

Selon Cybernews, Surfshark a considérablement amélioré sa vitesse au fil des ans, en grande partie grâce à l’adoption du protocole WireGuard. Les tests effectués par Cybernews montrent que Surfshark offre des vitesses de téléchargement descendant et montant de 468 et 326 Mb/s en moyenne, respectivement, le service est donc totalement en capacité de gérer des activités à large bande passante telles que le streaming 4K, les jeux en ligne et les transferts de fichiers volumineux.

Surfshark est également performant pour les connexions longue distance, un domaine dans lequel certains VPN manquent de performance. Les tests ont montré que la connexion aux serveurs britanniques de Surfshark depuis les États-Unis entraînait une baisse de vitesse de 5 %, tandis que les serveurs plus éloignés affichaient une réduction d’environ 11 %, ce qui est un score impressionnant pour un VPN.

Toutefois, le protocole OpenVPN de Surfshark est nettement plus lent que WireGuard. Alors qu’OpenVPN reste un excellent choix pour la sécurité, les utilisateurs de Surfshark qui privilégient la vitesse devraient préférer WireGuard pour de meilleures performances.

Performances de NordVPN

NordVPN se classe régulièrement parmi les VPN les plus rapides du marché. Cela est principalement dû à son protocole propriétaire NordLynx, qui est basé sur WireGuard, mais optimisé pour une meilleure confidentialité et performance.

Les tests effectués par Cybernews révèlent que NordVPN a une vitesse moyenne d’environ 471 Mb/s en téléchargement descendant et 378 Mb/s en téléchargement montant. Cela se traduit par une conservation de vitesse de 94 % et 76 %, ce qui est légèrement supérieur aux 93 % et 65 % de Surfshark. 

Autre avantage, NordVPN gère OpenVPN plus efficacement que Surfshark, offrant des vitesses allant de 200 à 270 Mb/s.

En résumé

La meilleure performance de NordVPN dans les tests de vitesse lui donne un avantage pour les personnes qui ont besoin d’une vitesse maximale pour les jeux, le streaming ou les téléchargements importants. Elles bénéficieront des performances plus rapides de NordVPN, en particulier avec son protocole NordLynx.

Les utilisateurs ayant des besoins en bande passante plus occasionnels pourront préférer Surfshark, qui reste l’un des VPN les plus rapides du marché. Avec le protocole WireGuard, Surfshark peut offrir des vitesses largement suffisantes pour les jeux ou le streaming 4k.

Performances de streaming

Le streaming est l’une des activités en ligne les plus gourmandes en bande passante. Qu’il s’agisse d’accéder à du contenu lorsque vous voyagez dans un autre pays, de sécuriser votre connexion lorsque vous regardez des vidéos en ligne ou de garantir la confidentialité lorsque vous jouez à des jeux multijoueurs, un VPN doit fournir des performances fluides, sécurisées et sans latence.

Surfshark et NordVPN prennent tous deux en charge les principales plateformes de streaming, mais leur fiabilité et leur vitesse peuvent varier.

Clause de non-responsabilité :. Veuillez noter que l’utilisation des services de Surfshark pour toute activité illégale est strictement interdite et enfreint nos conditions d’utilisation. Assurez-vous que toute utilisation des services de Surfshark pour vos activités particulières est conforme à toutes les lois et réglementations en vigueur, notamment celles des prestataires de services et des sites auxquels vous accédez via Surfshark.

Plateformes de streaming

Surfshark et NordVPN fonctionnent tous deux avec les services de streaming les plus courants tels que Netflix, Amazon Prime Video, Disney+, BBC iPlayer, Hulu et HBO Max. Cependant, certaines différences existent en termes de régularité et de facilité d’accès.

Surfshark se connecte en toute sécurité à de multiples bibliothèques de contenu et contribue à éviter les problèmes de limitation des FAI. Le service comprend également CleanWeb, qui bloque les publicités et les traqueurs lors de la visualisation dans le navigateur. L’expérience est ainsi plus fluide en éliminant les fenêtres publicitaires envahissantes et les risques de sécurité potentiels.

Le point fort de NordVPN est sa performance constante sur les vidéos en haute définition sur différentes plateformes. Le service propose des vitesses de connexion fiables et prend en charge une large gamme de services de streaming, garantissant un accès facile.

Les deux VPN offrent Smart DNS, une fonctionnalité qui permet le streaming sur des appareils qui ne prennent généralement pas en charge les applications VPN, comme les téléviseurs connectés et les consoles de jeu. NordVPN a un léger avantage ici avec sa fonction SmartPlay, qui s’intègre directement dans l’application, ce qui rend la configuration encore plus simple.

Jeux

Pour les jeux en ligne, un VPN doit offrir une faible latence, des connexions stables et une protection DDoS (Distributed Denial of Service) fiable.

Les tests de Cybernews montrent que NordVPN bénéficie de pings légèrement inférieurs dans plusieurs pays, ce qui lui donne un avantage pour les jeux compétitifs. Cependant, Surfshark propose une fonction de neutralisation du GPS unique sur Android, qui peut s’avérer particulièrement utile pour les joueurs de jeux mobiles basés sur la géolocalisation pendant leurs déplacements.

En résumé

Les utilisateurs qui veulent la plus large gamme de bibliothèques de streaming mondiales et l’intégration de SmartPlay apprécieront la constance de NordVPN. Inversement, ceux qui recherchent une expérience de streaming sans publicité dans le navigateur devraient envisager Surfshark pour sa fonction CleanWeb.

Pour les jeux, NordVPN offre une latence plus faible et des vitesses plus élevées, mais Surfshark est idéal pour les joueurs mobiles qui souhaitent utiliser une fonction de neutralisation du GPS où qu’ils soient.

Sécurité et chiffrement

La sécurité est l’aspect le plus important d’un VPN. Bien que la vitesse soit importante, la fonction première d’un VPN est de protéger les données de l’utilisateur, de chiffrer l’activité en ligne et d’empêcher le suivi non autorisé. Surfshark et NordVPN utilisent tous deux un chiffrement de qualité supérieure et offrent des fonctions de sécurité supplémentaires pour améliorer la confidentialité en ligne. Les deux services sont-ils aussi recommandables l’un que l’autre ? Découvrons-le :

Chiffrement

Surfshark et NordVPN utilisent tous deux le chiffrement AES-256, la norme la plus élevée du secteur. Les gouvernements, les institutions financières et les professionnels de la cybersécurité utilisent ce niveau de chiffrement en raison de sa sécurité inviolable.

Plus précisément, Surfshark utilise AES-256-GCM, qui fournit des vitesses de chiffrement plus rapides que la variante AES-256-CBC utilisée par NordVPN. Ainsi, Surfshark peut chiffrer et déchiffrer les données plus efficacement, ce qui contribue à des vitesses VPN plus élevées (sans sacrifier la sécurité).

Il est important de noter, cependant, que bien que NordVPN ne prenne pas en charge le chiffrement AES-256-GCM, son protocole NordLynx offre un niveau de sécurité supplémentaire en plus de celui-ci.

Les deux VPN prennent également en charge le chiffrement ChaCha20, qui est optimisé pour les appareils mobiles et fournit des connexions rapides et sécurisées pour les utilisateurs d’Android et d’iOS.

Kill Switch

Un kill switch est une fonction de sécurité essentielle qui empêche les fuites de données si une connexion VPN est interrompue de manière inattendue. Sans kill switch, une brève panne de VPN pourrait facilement exposer l’adresse IP et la localisation réelles d’un utilisateur.

Surfshark et NordVPN incluent tous deux un kill switch à l’échelle du système, qui coupe immédiatement tout accès à Internet si le VPN se déconnecte. Aucune donnée n’est donc transmise sur une connexion non protégée.

NordVPN propose un kill switch supplémentaire au niveau de l’application, permettant d’empêcher des applications spécifiques d’accéder à Internet si le VPN se déconnecte tout en gardant d’autres applications en ligne. Cette fonctionnalité offre une plus grande flexibilité aux utilisateurs qui souhaitent maintenir certaines connexions même lorsque le VPN est interrompu.

Technologie d’obscurcissement

Le cloaking (également connu sous le nom d’obscurcissement) déguise le trafic VPN pour le faire apparaître comme du trafic Internet normal, aidant ainsi les utilisateurs à contourner la censure stricte et les restrictions de VPN dans les pays où la liberté d’Internet est limitée, comme la Chine, la Russie et les Émirats arabes unis.

Le mode NoBorders de Surfshark détecte automatiquement les restrictions de réseau et active les meilleurs paramètres pour contourner la censure. Cette fonction est utile pour les utilisateurs dans les pays où l’accès à Internet est restreint, car elle assure une connexion VPN stable et sans restriction sans nécessiter de configuration manuelle.

NordVPN propose des serveurs obscurcis dédiés, auxquels les utilisateurs doivent se connecter manuellement lorsqu’ils doivent contourner les blocages de VPN. Ces serveurs fonctionnent efficacement, mais impliquent une configuration manuelle contrairement au mode automatisé NoBorders de Surfshark.

En résumé

NordVPN propose des fonctions de sécurité supplémentaires, telles que le contrôle du kill switch au niveau de l’application et un protocole WireGuard modifié (NordLynx), qui ajoute un niveau supplémentaire de confidentialité.

Inversement, Surfshark utilise une méthode de chiffrement plus rapide (AES-256-GCM) et dispose d’une fonction d’obscurcissement plus facile à utiliser (mode NoBorders), qui s’ajuste automatiquement aux réseaux restrictifs.

Produits groupés

Au-delà de la sécurité et du chiffrement de base, de nombreux fournisseurs de VPN proposent des outils supplémentaires pour améliorer la confidentialité, la convivialité et la personnalisation. Surfshark et NordVPN proposent tous deux une gamme de produits supplémentaires, mais Surfshark propose plusieurs options exclusives qui en font un service unique :

Bloqueur de publicités

Surfshark est livré avec CleanWeb, un bloqueur de publicités qui empêche les publicités intrusives, les traqueurs et les sites web malveillants d’interrompre la navigation. Cette fonction est particulièrement utile pour le streaming dans le navigateur, car elle peut contribuer à bloquer les publicités, ce qui permet une expérience de visionnage plus fluide.

NordVPN offre une fonction similaire appelée Protection anti-menaces, qui non seulement bloque les publicités et les traqueurs, mais analyse également les fichiers téléchargés afin de vérifier qu’ils ne contiennent aucun logiciel malveillant. Cependant, les fonctionnalités complètes de Protection anti-menaces ne sont disponibles que sur les ordinateurs, tandis que CleanWeb de Surfshark fonctionne sur tous les appareils.

Tunnellisation fractionnée

La tunnelisation fractionnée permet aux utilisateurs de sélectionner les applications qui passent par la connexion VPN et celles qui la contournent. Cette fonctionnalité est utile lorsque les utilisateurs ont besoin de maintenir un accès local pour certains services tout en chiffrant le reste du trafic.

Surfshark et NordVPN prennent tous deux en charge la tunnelisation fractionnée basée sur l’application, mais la fonction Bypasser de Surfshark offre des avantages supplémentaires. Par exemple, les utilisateurs peuvent exclure des sites web spécifiques du VPN au lieu de simples applications, ce qui permet une plus grande flexibilité lors de l’accès à des contenus réservés à un pays ou à des services locaux de confiance. Deuxièmement, Surfshark propose le tunneling fractionné non seulement pour Windows et Android, mais aussi pour iOS et macOS, sur lesquels la fonctionnalité de tunneling fractionné de NordVPN n’est actuellement pas disponible.

Smart DNS

Le Smart DNS permet un accès sécurisé à Internet sur des appareils qui ne prennent pas en charge les applications VPN, comme les consoles de jeu et certains téléviseurs connectés. 

Surfshark et NordVPN proposent tous deux le Smart DNS. Cependant, la technologie SmartPlay de NordVPN intègre Smart DNS directement dans son VPN, éliminant ainsi toute configuration manuelle. Le Smart DNS de Surfshark nécessite une configuration manuelle, ce qui peut constituer un inconvénient pour les utilisateurs les moins avertis sur le plan technique.

Double VPN

Un double VPN achemine le trafic via deux serveurs VPN au lieu d’un, ce qui ajoute un niveau supplémentaire de chiffrement et rend l’activité en ligne encore plus difficile à suivre.

La fonction de double VPN de Surfshark, appelée MultiHop, est personnalisable. Elle permet aux utilisateurs de choisir l’emplacement de leur serveur d’entrée et de sortie, offrant ainsi plus de flexibilité que Nord. Le Double VPN de NordVPN est préconfiguré : les utilisateurs doivent donc choisir parmi une liste de combinaisons de serveurs disponibles plutôt que de choisir les leurs.

Pour les utilisateurs qui ont besoin d’un routage personnalisé pour une sécurité maximale, le MultiHop de Surfshark offre une meilleure flexibilité. Cependant, le Double VPN de NordVPN est toujours efficace pour les utilisateurs qui préfèrent une expérience prédéfinie et optimisée.

Contournement du GPS

Surfshark propose l’usurpation de GPS sur les appareils Android, une fonctionnalité que NordVPN ne propose pas. Cet outil permet aux utilisateurs de modifier la position GPS de leur appareil, ce qui est particulièrement utile pour les applications mobiles basées sur la localisation et les jeux qui reposent sur le suivi GPS.

Avis de non responsabilité : Veuillez noter que l’utilisation des services de Surfshark pour toute activité illégale est strictement interdite et enfreint nos conditions d’utilisation. Assurez-vous que toute utilisation des services de Surfshark pour vos activités particulières est conforme à toutes les lois et réglementations en vigueur, notamment celles des prestataires de services et des sites auxquels vous accédez via Surfshark.

IP dédiée

Une IP dédiée fournit aux utilisateurs une adresse IP statique et personnelle qui n’est pas partagée avec d’autres utilisateurs. C’est utile pour sécuriser les opérations bancaires en ligne, éviter les CAPTCHA et accéder au travail à distance.

Surfshark et NordVPN proposent tous deux des fonctionnalités d’IP dédiées sous forme de modules complémentaires. Cependant, celui de Surfshark est moins cher (actuellement à partir de 3,75 € par mois), ce qui en fait le choix le plus abordable pour les utilisateurs qui ont besoin d’une adresse IP stable.

Alternative ID

Alternative ID, une fonction exclusive de Surfshark, génère une nouvelle identité en ligne, comprenant une adresse e-mail et un nom, qui peut être utilisée pour les inscriptions et les envois de formulaires. Cet outil permet de réduire le spam, le suivi indésirable et les tentatives de phishing.

NordVPN n’offre pas de fonction équivalente, ce qui en fait un avantage exclusif à Surfshark.

Alternative Number

Autre outil uniquement proposé par Surfshark, Alternative Number fournit un numéro de téléphone virtuel pour les comptes et les inscriptions en ligne, évitant ainsi aux utilisateurs de divulguer leur numéro de téléphone habituel à d’éventuels spams ou fuites de données. Surfshark propose Alternative Number en tant que module complémentaire payant, vendu séparément d’Alternative ID.

NordVPN n’inclut pas de fonction comparable, ce qui donne à Surfshark un avantage en matière de protection de la confidentialité au-delà des fonctions VPN standard.

Incogni

Incogni est un service de suppression de données qui aide les utilisateurs à demander la suppression d’informations personnelles auprès de courtiers en données. Ceci est particulièrement utile pour les utilisateurs préoccupés par la confidentialité en ligne et la collecte de données par des sociétés tierces.

Incogni est inclus dans les forfaits les plus élevés de Surfshark et de NordVPN.

En résumé

Surfshark est la solution recommandée pour les utilisateurs soucieux de leur confidentialité, proposant Alternative ID, Alternative Number et la fonction de neutralisation du GPS.

Par ailleurs, NordVPN offre une meilleure protection contre les logiciels malveillants grâce à la protection contre les menaces et offre l’intégration SmartPlay pour une expérience Smart DNS plus facile.

Pour les utilisateurs qui recherchent un routage MultiHop flexible, Surfshark est la meilleure option, tandis que le Double VPN préconfiguré de NordVPN est idéal pour une configuration rapide.

Protocoles VPN

Un protocole VPN détermine la manière dont les données sont chiffrées et transmises entre l’appareil de l’utilisateur et le serveur VPN. Les meilleurs protocoles établissent un équilibre entre la sécurité, la vitesse et la fiabilité. Surfshark et NordVPN prennent tous deux en charge les protocoles les plus récents et les plus performants, mais il existe des différences notables dans la manière dont ils les mettent en œuvre :

WireGuard : le protocole VPN le plus rapide

WireGuard est largement considéré comme le protocole VPN le plus rapide disponible aujourd’hui, offrant une sécurité forte avec une perte de performance minimale.

• Surfshark utilise la norme WireGuard, qui garantit des connexions à haut débit avec une latence la plus faible possible ;
• NordVPN dispose d’une version modifiée de WireGuard appelée NordLynx, qui ajoute un niveau de confidentialité supplémentaire pour empêcher les fuites d’IP potentielles.

Alors que WireGuard est déjà un protocole sûr et efficace, la modification NordLynx de NordVPN offre des avantages supplémentaires en matière de confidentialité sans compromettre la vitesse.

IKEv2/IPSec : idéal pour les utilisateurs mobiles

IKEv2/IPSec est un protocole idéal pour les utilisateurs mobiles, permettant des reconnexions rapides lorsqu’ils passent d’un réseau Wi-Fi à un réseau mobile.

Surfshark et NordVPN prennent tous deux en charge IKEv2/IPSec, ce qui en fait d’excellents choix pour les utilisateurs mobiles qui ont besoin de connexions VPN rapides et stables.

Surfshark prend en charge IKEv2/IPSec sur tous les appareils, alors que NordVPN ne propose pas ce protocole sur Android, ce qui fait de Surfshark une meilleure solution pour les utilisateurs d’Android qui préfèrent IKEv2/IPSec.

OpenVPN : un protocole sûr et fiable

OpenVPN est depuis longtemps considéré comme la référence en matière de sécurité VPN, car il offre un chiffrement puissant et une compatibilité avec tous les principaux appareils. 

Surfshark et NordVPN prennent tous deux en charge OpenVPN en modes TCP et UDP, assurant un équilibre entre sécurité et performance.

En résumé

Le protocole NordLynx de NordVPN fournit un niveau de confidentialité supplémentaire, ce qui en fait le meilleur choix pour les utilisateurs qui souhaitent une implémentation plus sécurisée de WireGuard.

Inversement, Surfshark prend en charge IKEv2/IPSec sur un plus grand nombre d’appareils, ce qui lui donne un léger avantage pour les utilisateurs d’Android qui préfèrent ce protocole.

Audits

Les fournisseurs de VPN affirment qu’ils proposent des politiques strictes de non-journalisation, une sécurité renforcée et une infrastructure fiable. Ces affirmations ne valent que si elles sont soumises à des vérifications indépendantes. Les audits de tiers assurent la transparence en permettant aux entreprises de cybersécurité d’évaluer les mesures de sécurité et les politiques de protection de la confidentialité des VPN.. Surfshark et NordVPN ont tous deux fait l’objet d’audits indépendants, mais la portée et la fréquence de ces audits diffèrent. Entrons dans le détail :

Audits de Surfshark

Surfshark a fait l’objet de plusieurs audits indépendants, portant à la fois sur son infrastructure de sécurité et sur sa politique de non-journalisation.

• En 2018 et 2021, Surfshark a fait l’objet d’un audit de l’infrastructure de sécurité mené par Cure53, une entreprise de cybersécurité bien connue. Cet audit a porté sur les extensions du navigateur de Surfshark et sur la sécurité générale du serveur, confirmant que son infrastructure est bien protégée contre les menaces ;
• En 2022, la politique de non-journalisation de Surfshark a fait l’objet d’un audit par Deloitte, l’un des quatre grands cabinets d’audit. Cet audit a permis de vérifier que Surfshark ne stocke pas et ne suit pas l’activité des utilisateurs, ce qui renforce son engagement en matière de protection de la confidentialité.

Les audits de Surfshark sont relativement récents, ce qui est un bon signe pour les utilisateurs qui souhaitent une vérification actualisée des pratiques de sécurité du fournisseur. 

Audits de NordVPN

NordVPN dispose d’un historique d’audits indépendants plus long, ce qui en fait l’un des fournisseurs de VPN les plus transparents :

• En 2018 et 2020, PwC (PricewaterhouseCoopers) a mené des audits pour vérifier la politique de non-journalisation de NordVPN, confirmant qu’il ne stocke pas l’activité de l’utilisateur ou les données identifiables. Plus d’informations sur ces audits sont disponibles dans l’article de blog de NordVPN ;
• En 2023 et 2024, NordVPN a fait l’objet d’audits menés par Deloitte, qui ont réaffirmé sa politique de non-journalisation et ses mesures de protection de la confidentialité. Les détails se trouvent dans les annonces de NordVPN : pour 2023 et 2024.
• En outre, NordVPN a fait auditer sa fonction de protection contre les menaces par Cure53 en 2023, ce qui garantit que ses protections intégrées contre les logiciels malveillants et le blocage des publicités fonctionnent comme annoncé.

NordVPN a également publié des rapports de transparence détaillant les demandes de données des gouvernements et les refus constants de l’entreprise de partager les données des utilisateurs en raison de sa politique de non-journalisation. Ce niveau d’audit et de transparence fait de NordVPN l’un des fournisseurs de VPN les mieux documentés et vérifiés de l’industrie.

En résumé

Surfshark et NordVPN ont tous deux fait l’objet d’audits indépendants vérifiant leurs affirmations en matière de sécurité et d’absence de journaux, mais NordVPN dispose d’un plus grand historique de transparence.

NordVPN a été audité à plusieurs reprises depuis 2018, avec des évaluations plus fréquentes de la confidentialité et de la sécurité, notamment des audits tiers des fonctionnalités complémentaires telles que la Protection Anti-menaces. L’audit le plus récent de Surfshark (2022) par Deloitte a confirmé sa politique de non-journalisation, et son infrastructure de sécurité a été testée par Cure53, mais la société a moins d’audits globaux que NordVPN.

Confidentialité

La protection de la confidentialité est fondamentale lors de la sélection d’un service VPN. Les utilisateurs doivent avoir l’assurance que leurs activités en ligne restent confidentielles et que leurs données personnelles ne font pas l’objet d’un accès ou d’une surveillance non autorisés. Surfshark et NordVPN mettent tous deux l’accent sur la protection de la vie privée des utilisateurs, mais il existe des différences dans leurs bases juridictionnelles, leurs politiques de journalisation et leurs mesures de transparence :

Juridiction

Le siège de Surfshark est situé aux Pays-Bas, pays membre de l’alliance de renseignement Nine Eyes. Cette alliance implique des pays qui collaborent pour partager des données de renseignement. Bien que cela puisse susciter des inquiétudes, Surfshark affirme qu’il adhère à une politique de non-journalisation stricte, garantissant qu’il ne recueille ni ne stocke les données relatives à l’activité de l’utilisateur. 

NordVPN opère depuis le Panama, un pays connu pour ses lois respectueuses de la confidentialité et l’absence de réglementations en matière de conservation des données. Le Panama ne relève pas non plus de la juridiction d’alliances internationales de surveillance telles que les Five, Nine et Fourteen Eyes, ce qui offre aux utilisateurs une garantie supplémentaire de respect de la confidentialité.

Politique de journalisation

Les deux fournisseurs de VPN affirment une politique de non-journalisation stricte : aucun ne surveille, n’enregistre ou ne stocke une quelconque donnée sur les activités des utilisateurs.

Surfshark a fait l’objet d’audits indépendants pour vérifier sa politique de non-journalisation. En 2022, Deloitte a réalisé un audit confirmant que Surfshark ne stocke pas les données relatives à l’activité des utilisateurs, renforçant ainsi son engagement en faveur de la protection de la confidentialité des utilisateurs. 

NordVPN a également soumis sa politique de non-journalisation à de multiples audits indépendants. Notamment, en 2018 et 2020, PwC Suisse a vérifié l’adhésion de NordVPN à sa politique de non-journalisation. Plus récemment, en 2023 et 2025, Deloitte a mené des audits réaffirmant que NordVPN n’enregistre pas les activités des utilisateurs.

Mesures de transparence

La transparence est essentielle pour instaurer un climat de confiance avec les utilisateurs. Les deux fournisseurs ont pris des mesures pour démontrer leur engagement en matière de protection de la confidentialité et de sécurité.

Surfshark a mis en place des serveurs à mémoire vive uniquement, garantissant que toutes les données sont effacées à chaque redémarrage, ce qui limite le risque de conservation des données. En outre, Surfshark propose des fonctionnalités telles que MultiHop, qui achemine le trafic via plusieurs serveurs pour une meilleure confidentialité, et CleanWeb, qui bloque les publicités, les traqueurs et les sites web malveillants. 

NordVPN est également passé à une infrastructure de serveurs à mémoire vive uniquement, ce qui renforce la sécurité des données en garantissant qu’aucune information n’est stockée à long terme. NordVPN propose des fonctionnalités telles que Double VPN, qui fait passer le trafic par deux serveurs pour plus de sécurité, et Onion Over VPN, qui combine le chiffrement du VPN avec l’anonymat du réseau Tor. 

En résumé

Surfshark et NordVPN accordent tous deux la priorité à la protection de la confidentialité des utilisateurs grâce à des politiques de non-journalisation strictes, à des audits indépendants et à des fonctions de sécurité perfectionnées. Cependant, il existe des différences subtiles : tout d’abord, NordVPN est basé au Panama, un pays en dehors des alliances de surveillance internationales, ce qui constitue un avantage pour les utilisateurs profondément attachés aux implications légales de la confidentialité.

En termes de transparence, les deux fournisseurs ont démontré leur performance grâce à des audits indépendants et à la mise en œuvre de serveurs basés sur la RAM, mais NordVPN bénéficie d’un historique plus long en la matière.

Assistance client

En ce qui concerne l’assistance client, Surfshark et NordVPN offrent tous deux un excellent service, garantissant aux utilisateurs un accès à l’assistance en cas de besoin. Les deux fournisseurs disposent de centres d’aide complets avec des guides détaillés, une assistance par chat en direct disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, et une assistance par e-mail. Toutefois, il existe quelques différences dans la manière dont chaque VPN aborde le service à la clientèle, ce qui pourrait influencer votre décision.

Canaux d’assistance 

Ni Surfshark ni NordVPN ne proposent d’assistance téléphonique, mais ils excellent tous deux dans la rapidité et l’efficacité de l’assistance sur les autres canaux. Les solutions d’assistance les plus notables sont les suivantes :

Les deux fournisseurs privilégient le chat en direct comme principale méthode d’assistance, ce qui garantit que les utilisateurs peuvent rapidement entrer en contact avec un agent pour un dépannage en temps réel. Lors de tests par des tiers, les réponses des agents de chat en direct de Surfshark et de NordVPN ont été presque instantanées, avec des temps d’attente de moins d’une minute dans la plupart des cas. Les représentants de NordVPN ont fourni des réponses détaillées et instructives, tandis que l’équipe de Surfshark s’est distinguée par son amabilité et la qualité de son écoute.

Disponibilité et facilité d’accès 

NordVPN et Surfshark disposent de larges bases de connaissances en ligne, ce qui permet aux utilisateurs de trouver facilement des réponses aux questions les plus courantes sans avoir à contacter le service clientèle. Leurs pages d’assistance comprennent des FAQ, des guides de configuration, des aides au dépannage étape par étape et des articles détaillés abordant tous les sujets, de l’installation aux configurations de sécurité avancées.

Une différence clé est que le centre d’aide de NordVPN comprend des outils de dépannage interactifs qui guident les utilisateurs à gérer les problèmes de VPN les plus courants. Quant au site d’assistance de Surfshark, il s’agit d’une base de connaissances plus classique. Il n’en reste pas moins agréable sur le plan visuel, avec des catégories bien organisées qui facilitent la navigation dans les articles.

Système de billetterie et délai de réponse aux e-mails

Pour les questions plus complexes, les deux VPN proposent une assistance par e-mail. Si un agent de chat en direct ne peut pas résoudre un problème immédiatement, il crée un ticket d’assistance et les utilisateurs reçoivent une réponse par e-mail. 

Lors des tests, NordVPN et Surfshark ont tous deux répondu à des demandes par e-mail en quelques heures, avec des solutions détaillées adaptées au problème spécifique.

En résumé

Surfshark et NordVPN offrent tous deux un service clientèle de premier ordre avec des délais d’attente minimes et des agents d’assistance compétents. L’assistance client de Surfshark se distingue par son approche aimable et personnalisée, tandis que le centre d’aide de NordVPN est légèrement plus structuré, offrant des outils de dépannage supplémentaires.

Finalement, les deux fournisseurs obtiennent des résultats équivalents en matière d’assistance client, d’où le match nul pour cette catégorie. Quel que soit le VPN que vous choisissez, vous pouvez compter sur une assistance fiable et professionnelle en cas de besoin.

Avis sur Reddit : Surfshark vs NordVPN

Pour choisir entre Surfshark et NordVPN, les utilisateurs de Reddit apportent des informations précieuses basées sur leurs expériences personnelles. Voici une sélection de commentaires issus de diverses discussions sur le sujet :

Développer

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Clause de non-responsabilité : les avis présentés dans cette section ont été sélectionnés à partir de messages accessibles au public sur les plateformes de réseaux sociaux. Ils reflètent les opinions des utilisateurs au moment de leur publication et peuvent ne pas représenter l’ensemble des caractéristiques et des qualités de nos produits.

En résumé

Les expériences des utilisateurs de Reddit avec Surfshark et NordVPN varient en fonction des besoins et des priorités de chacun. NordVPN est souvent préféré pour sa stabilité et ses performances, tandis que Surfshark est apprécié pour son prix abordable et sa politique d’appareils illimités. Les utilisateurs potentiels doivent tenir compte de ces facteurs en fonction de leurs besoins spécifiques lorsqu’ils choisissent entre les deux services.

Conclusion

Surfshark et NordVPN sont tous deux des services VPN de premier plan, offrant une sécurité fiable, des réseaux de serveurs importants et des vitesses élevées. Surfshark se distingue par son prix abordable, ses connexions illimitées et ses fonctions de confidentialité uniques, ce qui en fait un excellent choix pour les utilisateurs soucieux de leur budget. 

NordVPN excelle quant à lui en termes de vitesse, de sécurité et de transparence, avec un historique plus long d’audits indépendants et de nombreux avantages exclusifs. En fin de compte, le choix dépend des besoins de chacun : Surfshark est idéal pour ses tarifs abordables et sa flexibilité, tandis que NordVPN convient mieux aux personnes qui ont des besoins importants de bande passante.

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