作為一家網絡安全公司，我們認為維持最高標準乃我們的責任所在，而透明度便是其中之一。正因如此，我們推出《透明度報告》，報告內會詳細列出 Surfshark 收到的用戶資料請求類型及數量。我們每個季度都會持續更新報告，以確保用戶掌握最新資訊，並落實全面問責。
透明度報告
以更全面的報告取代金絲雀聲明
作為我們對透明度持續承諾的一部分，我們決定停止使用金絲雀聲明，並致力提供更詳盡的透明度報告。雖然金絲雀聲明曾是針對政府秘密請求的間接訊號，但我們相信，內容清晰且定期更新的透明度報告，能為我們的社群提供更有意義且實用的資訊。
用戶資料的請求（2026 年 1 月至 3 月期間）*
*所有請求均未導致披露任何與用戶有關的數據。
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類型
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所接獲之請求
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數碼千禧年版權法案（DMCA）請求
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361451
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政府機構查詢
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30
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國家安全信函
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0
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禁聲令（由法院或政府發出的法律命令，旨在限制有關資訊或評論被公開或傳遞予任何未獲授權的第三方）
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0
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任何政府機構發出之手令
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0
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更新：2026 年 4 月 14 日
2026 年 4 月，針對一宗刑事調查，Surfshark 已配合執行阿姆斯特丹地方法院所發出的具法律約束力之令狀。 根據法律規定，我們必須披露所掌握的特定用戶資料。由於我們的無日誌政策，唯一可供披露的資訊僅限於該帳戶存在之確認，以及相關的付款資訊。由於我們不會收集或儲存任何與用戶網上活動相關之資料，我們無法向當局提供此等資訊。
定期發佈《透明度報告》更新之承諾
Surfshark 承諾定期發佈《透明度報告》，就法律及政府請求進行溝通，彰顯我們對用戶私隱的專注與承諾。
根據我們的無日誌記錄聲明（該聲明已由 Deloitte 的保證報告確認，並因我們採用僅使用唯 RAM 的伺服器而得到進一步強化），我們並不收集您進行網上活動的任何資訊。這包括 IP 位址、瀏覽記錄及網絡流量，確保我們在收到請求時，沒有此等資訊可供披露。我們旨在與用戶建立信任，證明我們致力於保護他們的私隱。