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Surfshark 私隱政策

由於我們的隱私政策有 5,000 多字,我們覺得您可能會喜歡簡潔的解釋。以下突出要點可以做到這一點!請注意:所附的解釋不具有法律約束力,僅旨在幫助您理解法律用語。

本私隱政策解釋了 Surfshark B.V. (地址:Kabelweg 57,1014BA Amsterdam,Netherlands)在您使用我們的服務或與我們的網站互動時如何處理您的個人數據。在新政策取代本私隱政策之前,本私隱政策一直有效。我們可以自行選擇更新本政策,因此您應定期查看此頁面,因為條款可能會不時更改。政策的最新版本將在頁面底部註明「最近更新」日期。您繼續使用本網站和我們的服務即表示您認可當前版本的政策,以及理解本政策條款。

1、收集哪些信息,為什麼要收集?

我們成立於荷蘭,我們堅持提供無日誌服務。我們不會收集任何可能讓我們知道您的網絡活動的信息。

Surfshark 尊重您的私隱,因此我們承諾不處理任何與我們用户的線上活動有關的信息。Surfshark 位於無需信息存儲或報告的司法管轄區。我們不收集任何有關您在網上的信息(您訪問的 IP 位址、瀏覽歷史、會話訊息、使用的頻寬、連缐時間戳、網絡流量或任何其他類似信息)。

我們的伺服器確實會存儲您與特定 VPN 伺服器的連線信息(用户 ID 和/或 IP 位址和連線時間戳),但這些信息會在您的會話終止後 15 分鐘內自動刪除。並確保沒有存儲有關您訪問的網站的信息

  • 當您訪問我們的網站或瀏覽我們的應用程式時(統稱為「網站」),我們會收集並使用一些信息來改善我們網站的性能。我們在網站上收集的信息可能包括由此類信息的主機或類似供應商(如Google Analytics)提供的匿名「流量信息」,該等信息並不能識別您的個人身份。該等信息屬統計信息,包括訪問者在 Surfshark 網站上訪問哪些頁面,以及訪問者在某一特定頁面上的停留時間。它還提供了關於訪問我們網站所使用的瀏覽器、網絡或設備的信息。如要了解有關 Google Analytics 的更多資訊以及如何選擇退出,請訪問https://chrome.google.com/webstore/detail/google-analytics-opt-out/fllaojicojecljbmefodhfapmkghcbnh?hl=en。此外,當您訪問我們的網站時,我們可能會保留您的 IP 位址和您設備的唯一標識符。此舉有助於我們識別伺服器的問題,管理我們的網站,或根據您的喜好顯示內容。透過此類處理來分析和改善我們網站的性能和用户體驗是我們的合法權益,但並不意味着您在使用我們的服務時追蹤您的網絡活動。

當您使用我們的服務時,我們收集和使用這些信息用於以下目的:

  • 提供我們的服務。

我們處理與使用我們的服務有關的有限信息(註冊信息:電子郵件、帳戶註冊日期、訂閱信息、加密密碼、您何時使用我們的智慧型 DNS 功能——您的 IP 位址、您何時使用我們的搜尋工具——執行搜尋的總次數)。

為了提供我們的防毒服務(目前適用於 Windows 、 macOS 和 Android 用戶),我們還收集您使用防毒服務的設備信息。我們需要此類信息來確保遵守服務條款中規定的一個客戶可用於防毒服務的設備數量限制。若您選擇使用網絡攝像機保護功能,我們將無法訪問您設備上的網絡攝像機、麥克風、應用程式或文檔。我們會保留有關該功能使用情況的統計資料,包括您收到訪問攝像機或麥克風的請求次數、您選擇的偏好、該功能是否被打開或關閉、您在排除名單裏包含了多少個應用程式。為提供有關檢測到的惡意軟件的統計數據,我們將會處理惡意軟件的名稱和類型、國家、操作系統、用戶 ID ;這些信息將在 1 年後進行匿名化處理。

若您使用我們的 Alert 服務,你可以輸入您想監測外洩行為的電郵地址。在該情況下,我們將保留該等信息。您也可以輸入個人 ID (或社會安全號碼)和/或信用卡號碼來監測相關的安全漏洞。當您選擇監測您的電郵地址時,您授權我們在已知的數據外洩中查詢與該電郵相關的額外信息(用户名、密碼、全名、國家、實際地址或 IP 位址),如果發現該等信息,將在平台上提供給您。當你選擇監控你的信用卡或社會安全號碼時,我們不會查詢這些額外的信息。至於該等數據,我們以加密的形式保留,甚至我們也無法使用或審查。

若您使用專用 IP 服務,我們將處理您的電郵地址,因此,只要您在專用 IP 安裝過程中不選擇匿名專用 IP 選項,某些線上活動就可以追溯到您的賬户信息。匿名專用 IP 選項會刪除我們數據庫中關於您的專用 IP 位址的任何信息。

若您使用 Alternative ID 服務,我們將會處理您的電郵地址。如要使用此服務,您必須驗證您的電郵地址。您透過 Alternative ID 接收的電郵、發件人和收件人電郵伺服器 IP 位址、發件人電郵地址、收件人電郵地址和時間戳將在轉發至您的電郵地址後立即刪除。我們使用一個值得信賴的電郵服務供應商來推進這項服務。

處理信息的法律依據基於您作為履行合同的一方。請注意,該等信息是簽訂合同所必需的,若您不提供該等信息(或我們無法保留該等信息),我們將無法向您提供我們的服務。

  • 分析和改進我們服務的性能和用戶體驗(當您使用我們的服務時)。

為了保持我們服務的完美質量並為您提供有效支援,我們收集診斷信息並監測我們的應用程式和擴展程式的崩潰報告。我們收集的信息包含綜合性能信息、使用我們服務的頻率、不成功的連缐嘗試及其他類似信息。請注意,診斷信息不包含唯一可識別的信息。然而,若您在使用我們的應用程式時遇到問題,為了解決該等問題,我們可能需要您的設備信息。僅在您單獨同意的情況下,我們才會訪問該等信息。

當您透過我們的應用程式中的彈窗允許我們時,我們會收集您的位置數據,即僅收集您的 WiFi 名稱(服務集標識符),該數據存儲在您的設備上,用於啟用「自動連線」功能,該功能擴展到「受信任的 WiFi」網絡。該功能允許我們的應用程式自動連缐至伺服器,無需擔憂。但是,請放心,我們不會將這些信息透露給任何第三方。事實上,我們不會將這些信息存儲在我們的終端,只會存儲在您的設備上。

若我們要處理您的個人信息,該處理的法律依據基於我們的合法利益,以分析和改善我們網站/服務的性能和用户體驗。

  • 提供我們的服務

為此,我們可能會透過電郵與您聯絡,但我們也鼓勵您透過我們的線上聯繫表與我們聯絡,以獲得最適合您的 VPN 服務。為使我們能夠有效地處理您的請求,我們可能會要求您提供一些關於您的信息。我們還將使用所提供的信息與您聯絡,瞭解您可能感興趣的任何未來優惠。

若您不希望收到我們的電郵,您可以選擇不接收電郵或在support@surfshark.com中取消訂閲,或點擊任何通信底部的「取消訂閲」。若您有多個電郵地址,您需要選擇退出每個地址,以便從我們的有效數據庫中刪除。

處理個人信息的法律依據基於您的同意、您與 Surfshark 的關係或我們開展行銷活動的合法利益。

  • 與用户和客户支援進行溝通。

我們使用用户的電郵地址:i)發送與使用我們的服務有關的重要更新和公告;ii)回應用户的請求或查詢。除用户電郵外,我們還處理您的查詢和您在對話期間提供的其他訊息。

當用戶透過我們網站上的即時聊天聯絡我們時,我們可以看到用戶的 IP 位址。我們需要此資料來確定用戶是否連缐我們的伺服器,以便協助解決相關問題。

處理個人信息的法律依據是履行與您簽訂的合同(若與我們的服務相關的重要通信)或您的同意(如果您向我們的客戶支援提交查詢)。

  • 透過社交媒體與您互動

當您透過社交媒體與我們互動時,我們將處理您提供給我們的社交媒體個人資料、查詢訊息、推文訊息和其他訊息。

處理個人信息的法律依據基於您的同意。

  • 廣告。

我們可能會從某些廣告商和廣告合作夥伴那裡收到關於您的某些信息(cookie ID、移動設備 ID、廣告 ID;如果您使用我們的 Trust DNS 應用——在應用活動中,關於使用什麼瀏覽器、網絡或設備來訪問和使用 Trust DNS 的信息),用於分析和廣告目的。我們的廣告合作夥伴幫助我們追踪銷售來源、提供更精準的廣告和促銷信息給您,這可能包括基於興趣的廣告和基於賬戶的廣告。

處理個人信息的法律依據是向您提供相關廣告和促銷信息以及進行銷售是我們的合法權益。

  • 會計、付款、法律要求和法律程序。

我們須遵守會計、稅務及其他法定要求。但出於保護我們的正當利益和合法權利的目的, 在下述情況下,我們可能需要收集和存儲有限數量的部分信息:電郵地址、訂閱信息、支付相關信息、法律文件。

至於支付相關資料,我們的支付處理合作伙伴收集支付處理和/或退款請求所需的通常數據(交易日期、付款人的 IP 位址、信用卡號碼、信用卡所有者的全名,在某些司法管轄區還包括個人身份代碼、護照或身份證號碼和/或居住地址)。我們只處理這些付款相關資料的很少一部分(部分信用卡號碼、付款人的 IP 位址、付款金額、貨幣、付款日期和卡到期日期),以解決與付款相關的問題(例如防欺詐案件)。我們還收集您的居住國家(和所在州)資料,因為需要這些資料以計算適用的增值税/銷售税。若您選擇提供此類資料,我們可能會保留您的數據,用於為所提供的服務生成和開具發票。如果您選擇開放式銀行支付方式來為我們的服務付款,我們將收集您的姓名以及您的銀行詳細資料。

處理個人信息的法律依據是我們所承擔的法律義務(如我們需要依法收集您的信息)和維護我們自身權益的合法權益(如與您相關的其他法律程序,如有)。

2、我們會保存您的個人信息多長時間?

資料保留

請記住,我們最重要的原則之一是無日誌政策(詳情參閱我們的服務條款),因此我們僅收集關於您的最低限度的資料,這是為您提供我們的服務所必需。

我們根據處理您不同的個人信息目的採用不同的保留期限,詳情參見本政策第1條:

  • 我們提供服務所需的個人信息將在您使用 Surfshark 期間以及在您停止使用後不超過 2 年的時間內被處理。
  • 只要您使用我們的服務,我們就會處理提供我們的智慧型 DNS 服務所需的個人信息(即您的IP位址)。
  • 只要您使用我們的服務,我們就會處理提供我們的Trust DNS 服務所需的個人信息(即您的IP位址)。
  • 我們將處理用以分析和改善我們的網站/服務性能和用戶體驗所需的個人資料,直到您的賬戶被刪除為止。
  • 為您提供我們的服務所需的個人信息將在您使用這些信息或給予我們同意後 2 年內進行處理。
  • 與用戶溝通和提供客戶支援所需的個人信息在最後一次溝通後的處理時間不超過 2 年,但設備信息(經您同意收集,用於解決您的應用程式問題)除外,我們的存儲時間不超過 7 天。
  • 只要您在特定的社交媒體網絡上註冊,就會處理需要透過社交媒體與您互動的個人信息。
  • 除非在「Cookie 和網絡信標」部分另有規定,否則出於互聯網廣告目的所需的個人資料將會被處理 30 天。

當您使用 Surfshark Alert 時,我們不會在平台上存儲監測到的數據(或任何相關的附加信息),除非您選擇將其保存在那裏進行持續監測。

若您要求,我們將刪除第 1 條中規定的您的個人信息,除非法律要求我們保留某些個人信息,包括以下情況:

  • 若您的帳户存在未解決的問題,例如您的帳户上的未付款項或未解決的索賠或爭議,我們將保留有關您的必要個人信息,直到問題解決為止;
  • 若我們因履行法律、税務、審計和會計義務而被要求保留有關您的個人信息,我們將僅在適用法律要求的期限內保留必要的個人信息;和/或
  • 在必要時為了我們的合法商業利益,如防止欺詐或維護我們用户的安全。

3. 我們的網站如何與第三方服務和內容互動?

信息傳輸

您在第 1 條的資料可能會在世界各地傳播,但我們始終格外小心,確保其安全無虞。

第1條中所述的您的信息可能在我們擁有設施或我們聘請服務供應商的任何國家/地區存儲和處理。請注意,我們使用歐盟委員會批准的標準合同條款(您可以在此處訪問)將您的個人信息從歐洲經濟區轉移到其他國家,或者我們將個人信息轉移到歐盟委員會認為確保充分信息保護的國家(您可以在此處訪問國家名單)。

信息接收者

保持我們的服務正常運行,需要大家的共同努力。我們需要第三方的工具和服務,如行銷、支付、即時聊天等等。由於這些功能不屬於我們,我們强烈建議您閲讀其網站上的條款和政策。

Surfshark 只在必要情況和適用法律允許的情況下與信息接收者分享個人信息,從而達到第 1 條所述目的。我們不會向任何人出售或交易您的信息。

我們僅在執法機關或有管轄權的法院要求或有法律義務的情況下才向其披露個人信息(如果我們被要求這樣做,我們的令狀金絲雀頁面將會顯示)。

信息接收者或信息接收者的類別轉移個人信息的目的接收者所在国
市場營銷服務供應商,如 Iterable、Firebase Analytics (by Google)、Taboola 和 Appsflyer用來管理我們的聯絡人,並使我們的行銷自動化。美國、瑞典、愛爾蘭、英國
第三方支付供應商,如 Stripe 、 Checkout 、 Coingate 等。幫助我們與我們自己授權的支付處理公司一起處理支付美國、愛爾蘭、英屬維爾京群島
存儲和基礎設施服務供應商,如 BigQuery (由 Google 提供), Stitch (由 Talend 提供)幫助我們向網站訪問者投放有針對性的廣告美國
即時聊天和支援服務供應商,如 Zendesk我們使用它們來提供即時聊天技術並為我們的用户提供支援美國
安全服務提供者,如Cloudflare我們與他們合作以提供更好的安全性和性能美國
律師、公證員、法警我們在尋求捍衛我們的權利和合法利益的情況下轉移個人資料美國、英國、荷蘭

4、對於如何使用您的信息,您有哪些選擇?

我們尊重 GDPR 和其他私隱法律,您可以透過向發送電郵至support@surfshark.com,要求我們刪除東西或行使您的任何其他權利。

您可能知道,《通用數據保護條例》或「GDPR」和其他私隱法例賦予個人在其個人信息方面的某些權利。因此,我們已經實施了額外的透明度,幫助用戶利用這些權利。在現有的情況下,除適用法律規定的限制外,個人擁有以下權利:

  • 您可以透過聯絡我們訪問您的個人訊息或接收其副本
  • 您可以反對處理您的個人信息,要求我們限制處理您的個人信息,或要求在技術上可行的情況下請求轉移您的個人信息。
  • 您可以要求糾正不準確的個人信息,並根據收集和使用的性質,補充不完整的個人信息(更正權)。
  • 有權根據第1條規定刪除您的個人信息,除非法律要求或我們有法律依據保留某些個人信息。
  • 若我們在您的同意下收集和處理您的個人信息,那麼您可以在任何時候撤回您的同意。撤回您的同意不會影響我們在您撤回之前進行的任何處理的合法性,也不會影響基於合法理由而非同意對您的個人信息進行的處理。
  • 您享有向數據保護機構投訴的權利。

若您希望實現上述任何權利,請透過support@surfshark.com 與我們聯絡。

我們是否參與了自動化的個人決策,包括分析?

否.

自動決策是指在沒有任何人類參與的情況下,透過自動化手段做出決定的過程。剖面分析個人的個性、行為、興趣和習慣等方面,以對其進行預測或決策。我們向您保證,我們不會僅根據自動處理(包括特徵分析)做出決定,因爲這會對您產生法律效力。

6、Cookies和網絡信標

互聯網上的大多數網站都使用 Cookies,因為它們相當方便。若您願意,您可以選擇拒絕,但部分功能可能無法完全或較好地運行。我們使用網絡信標,但如果您拒絕接受 Cookies,它們也將無法運作。

Cookie 是傳輸到您的電腦用於識別意圖的一小串數據。cookie 可用於追蹤您在網站上的活動,這些數據可幫助網站了解您的偏好並改善您的網站體驗。若您不喜歡接收它們,您可以關閉所有 cookie 。您也可以讓你的電腦在使用 cookies 時發出警告。還有部分軟件產品可以幫您管理 cookie。但是,請注意,當您選擇拒絕cookie 時,此選擇可能會限制網站的功能,並且您可能無法訪問其某些功能。

網絡信標是在網頁、基於web的文檔或電郵訊息上的一個看不見的像素大小的圖形圖像。它可以幫助我們做一些事情,比如查看信標出現的頁面的 URL ,以及查看相關網站、文檔或電郵的時間。網絡信標可用於確認收到並回復我們的電郵,包括您轉發給朋友和家人的電郵;它們還有助於提供更加個性化的網絡體驗。

某些連結可能會將您帶出我們的網站,超出我們的控制範圍。請注意,此類網站可能會向用户發送自己的 cookies,收集數據,或索取個人信息。我們敦促您查看其網站上的同等數據保護、私隱和 cookies 政策。我們不承擔任何與此類網站有關的第三方數據保護和私隱措施的責任或義務,您對第三方網站的使用完全由您自己承擔。

我們在網站上使用的 cookies 如下表所示。請注意,我們可能不時地在我們的網站上測試其它分析性cookies。一旦最終決定永久使用相關的分析性 cookies,下表中的內容就會更新。

Cookie 名稱Cookie有效期限出处目的性Cookie 類別
surfshark-locale29 天Surfshark存儲用户選擇的網站語言必要性(功能性)
surfshark-currency29 天Surfshark保存用户選擇的貨幣
surfshark-coupon會話Surfshark保存可在購買期間使用的優惠券
surfshark-experiments1 年Surfshark保存數據用於用戶體驗測試
surfshark-exp1 年Surfshark保存數據用於用戶體驗測試
surfshark-skip-upgrade1 個月Surfshark用於存儲售後升級功能狀態
surfshark-alert-coupon會話Surfshark用於存儲優惠券,優惠券可在購買 Alert 服務期間使用
_sstk2 小時Surfshark用於認證目的
_ssexp2 小時Surfshark用於認證目的
_ssrtk2 小時Surfshark用於認證目的
sf-la30 天Surfshark登陸頁面追蹤 cookie ,表明上次訪問的來源。
sf-fi30 天Surfshark登陸頁面追蹤 cookie ,表明上次訪問的來源。
sf-rf30 天Surfshark推薦追蹤 Cookie
__zlcmid持續第三方 (Zendesk)存儲唯一的用戶 ID(用於聊天目的)
surfshark-cookies-consent6 個月Surfshark用於存儲用户的 cookie 同意
_cq_duid3 個月第三方 (Cheq)用於檢測每個設備的域名會話
_cq_suid會話第三方 (Cheq)用於檢測每個域和設備的瀏覽器會話
_cq_tuid會話第三方 (Cheq)用於檢測每個設備的選項卡會話
_cq_check插入後立即刪除第三方 (Cheq)用於檢測設備是否支援 Cookies
cg_uuid365 天第三方 (Cheq)由 cheqzone.com 主控。用於檢測同一設備在不同瀏覽器會話的使用情況,以確保被識別為欺詐或惡意會話時,可以始終阻止訪問相關客户的網站
__cf_bm1 天第三方(Cloudflare)用来读取和过滤来自机器人的请求
surfshark-uuid2 年Surfshark為我們的用户體驗測試識別相同的用户
is_eu會話第三方(Pinterest)確定用户是否位於歐盟境內,並受歐盟的數據私隱法規管轄。
st-sh13 個月Surfshark有助於促進我們網站的搜尋功能
surfshark-sticky-cta-closed會話Surfshark此 cookie 存儲網站訪問者在我們的行銷彈窗上的操作信息
surfshark-cf-uuid30 分鐘Surfshark這個 cookie 被用以避免詐騙
_gat一分鐘第三方(Google)用於區分用戶Analytic
collect會話第三方(Google)用於向谷歌分析發送有關訪問者設備和現場行為的數據
_gid1 天第三方(Google)用於區分用戶
_ga2 年第三方(Google)用於區分用戶
pll_language1 年SurfsharkPolylang 使用該 cookie 來記住用户再次訪問網站時選擇的語言
_gat_surfsharkTracker一分鐘第三方(Google Tag Manager)用於限制請求速率
sf-re30 天Surfshark追蹤用户留存率
_gat_UA-116900630-1一分鐘第三方(Google Tag Manager)用於限制請求速率
surfshark-aff-stack1 個月Surfshark幫助追蹤哪些用戶來自哪些附屬公司聯營夥伴
sf-af30 天Surfshark聯營網絡追蹤cookie
_uetvid16 天第三方(Bing)用於存儲並追蹤各網站的訪問情況。行銷
_uetvid_exp持續第三方(Bing)用於存儲並追蹤各網站的訪問情況。
pagead/landing會話第三方(Google)收集來自多個網站的訪問者行為數據,呈現更相關的廣告。這也允許網站限制用户顯示同一廣告的次數。
IDE1 年第三方(Google DoubleClick)此類 cookie 由第三方(DoubleClick)設定,用於在網絡上提供與您相關的定向廣告。根據您之前對本網站的訪問,我們可能會向您顯示有針對性的廣告。例如,您在瀏覽我們的網站時對某個主題表示感興趣,相關的廣告可能會在整個網絡上向您展示。此外,這些 cookie 還用於測量向用戶展示的廣告的轉化率。
pagead/1p-conversion/#會話第三方(Google)追蹤用户是否對多個網站上的特定產品或活動表現出興趣,並檢測用户如何在網站之間進行導航。其主要目的是衡量廣告投放效果,並促進網站之間的推薦費支付。
test_cookie1 天第三方(Google DoubleClick)此類 cookie 由第三方(DoubleClick)設定,用於在網絡上提供與您相關的定向廣告。根據您之前對本網站的訪問,我們可能會向您顯示有針對性的廣告。例如,您在瀏覽我們的網站時對某個主題表示感興趣,相關的廣告可能會在整個網絡上向您展示。此外,這些 cookie 還用於測量向用戶展示的廣告的轉化率。
MUID1 年第三方(Microsoft)用於存儲並追蹤各網站的訪問情況。
_ttp13 個月第三方(Tiktok)提供有針對性的廣告,衡量廣告活動的表現。
personalization_id2 年第三方(Twitter)該 cookie 是由 Twitter 設定,用於衡量透過 Twitter 在訪問者使用的不同瀏覽器和設備上投放廣告的表現。
muc_ads2 年第三方(Twitter)這是由 Twitter 設置的 cookie 。它用於透過收集訪問者的導航數據來優化廣告的相關性。
_pin_unauth365 天第三方(Pinterest)Pinterest 使用此 cookie 來追蹤其服務的使用情況。
_pinterest_sess1 年第三方(Pinterest)Pinterest登入cookie
guest_id_marketing2 年第三方(Twitter)用於檢測用户是否登入了 Twitter。
guest_id2 年第三方(Twitter)用於識別用户會話的唯一ID。
_uetsid1 天第三方(Bing)用於存儲並追蹤各網站的訪問情況。
_uetsid_exp持續第三方(Bing)包含具有相應名稱的cookie的到期日。
guest_id_ads2 年第三方(Twitter)此 cookie 是由於 Twitter 的集成和社交媒體分享功能而設定的。
eng_mt持續第三方(Taboola)追蹤用户和廣告橫幅之間的轉換率
C如果 C=1 - 60 天如果 C=3 - 3650 天第三方(Adform)識別用戶的瀏覽器是否接受了 cookie.1 - 允許使用 Cookies3 - 拒絕
TPC14 天第三方(Adform)識別用戶的瀏覽器是否接受了第三方 cookie
GCM1 天第三方(Adform)識別是否需要重新檢查合作夥伴存在 cookie 匹配
CM1 天第三方(Adform)識別是否需要重新檢查合作夥伴存在 cookie 匹配(由 AdServing 設定)
CM1414 天第三方(Adform)識別是否需要重新檢查合作夥伴存在 cookie 匹配(由 Cookie Matching 設定)
token會話第三方(Adform)用於退出功能的安全權杖
otsid3650 天第三方(Adform)廣告商具體拒絕權
uid60 天第三方(Adform)唯一標識符
SR<RotatorID>1 天第三方(Adform)順序輪換器信息——包含總展示次數、每日展示次數、總點擊次數、每日點擊次數和最後展示日期
CT<TrackingSetupID>1 小時第三方(Adform)識別廣告商頁面上第三方像素點的最後點擊資格
EBFCD<BannerID>7 天第三方(Adform)識別擴展橫幅的每日頻次上限
EBFC<BannerID>7 天第三方(Adform)識別擴展橫幅的總頻次上限
CFFC<TagID>7 天第三方(Adform)複合橫幅頻次上限

7. 我們如何保證您的信息安全?

我們非常重視您的安全和私隱,並爲之采取了諸多保護措施。然而,若有人聲稱可以做到 100% 安全保護,那麽他就是對安全瞭解瞭解有限,要麼試圖誤導您。請謹記這一點。

我們實施了各種安全措施,包括用於數據傳輸的 SSL/TLS 加密、離凑密碼、防火牆和定期審核。 我們採取所有合理必要的步驟來確保您的信息得到安全處理。

雖然我們在我們的網站和服務上實施安全措施,但您應該知道,並不能時刻保證 100% 安全。無論您何時在網上提供個人信息,第三方均有可能攔截和使用這些信息。雖然我們努力保護您的信息和私隱,但我們無法保證您在網上披露的任何信息的安全性。透過使用本服務,您明確承認並同意,我們不能保證通過本服務提供給我們或通過本服務接收到的任何信息的安全性,您透過本網站或我們的服務接收到的任何一般信息、其他信息或信息均由您自行負責。

8. 我們的網站是否響應不追蹤信號?

目前還不能。您可以調整特定的瀏覽器設定來實現非常相似的功能。

目前,Surfshark不承認有關追踪機制的自動瀏覽器信號,其中可能包括「不要追踪」指示。然而,您可以透過個人瀏覽器變更自己使用 Cookies 和類似技術的私隱偏好。您可以將個人瀏覽器設定為接受所有 Cookies,阻止部分 Cookies,在您的瀏覽器中放置 Cookies 之前需要徵得您的同意,或者阻止所有 Cookies。請注意,阻止所有 Cookies 將影響您的線上體驗,並可能使您無法享受我們網站提供的全部功能。

9、若我用手機、平板電腦或手提電腦訪問網站与您們的服務,該怎麽辦?

我們在「收集哪些信息,為什麼要收集?」一節中討論的內容相同。 在本私隱政策的最頂部。 基本上,我們收集的信息不多,您可以選擇取消收集其中的大部分信息。

如果您是我們網站的訪問者,但不是我們服務的用戶,無論您使用的設備或應用程序如何,我們均會以上述第 1 條所述的相同方式和目的收集和使用您的信息。如果您是我們服務的用戶,並使用我們的一個或多個應用程式訪問我們的網站,無論使用何種設備、應用程式或瀏覽器擴展程式,我們式會以相同的方式並為上述第1條規定的相同目的收集和使用信息。

如有問題或擔憂,應與誰聯絡?

我們的金牌客戶團隊將會 24/7 小時全天候為您提供幫助。

若您對 Surfshark 服務存在任何問題或意見,請發送電郵至support@surfshark.com 或在網站上與我們聊天。

其它條款

本私隱政策以英文版本為準。

雖然本私隱政策的譯文可能以其他語言提供,但它們可能不完全是最新或全面的。因此,若本私隱政策的英文版本和翻譯版本之間存在任何衝突,應以英文版本為準。

12、這項政策最近一次更新是什麼時候?

請記住,我們可以在未來更新本政策並定期檢查。

2024年5月20日.