Surfshark vs. Mullvad——2024 年的对比指南

Surfshark vs. Mullvad：概况

如同职业拳手，VPN 行业的重量级选手开始比赛前，也必须先进行数据测量。Surfshark 和 Mullvad 的实测数据对比如下所示。

隐私

对于任何良心 VPN 服务提供商而言，隐私安全都是重中之重。Surfshark 和 Mullvad 均提供了一些业内顶级隐私功能。好消息是，无论选择二者中任何一款，您的隐私安全均能得到保障。坏消息是，即使获悉此消息，您也无法轻松作出选择。

无日志政策

这两家公司都执行无日志政策 ，且声称其 均不会留存您的任何在线活动信息。值得一提的是：只有 Surfshark 邀请独立第三方审计公司对其无日志政策进行审计，并予以确认。也就是说，Mullvad 未对其无日志政策的落实情况进行认证。

仅 RAM 服务器

使用仅 RAM 服务器已然成为业内顶级 VPN 服务提供商的标配。要从此类服务器上窃取信息，几乎不可能，因为其并不是将信息存储在任何物理硬盘上，而且其还会定期进行信息清除。

2020 年，Surfshark 将 100% 的基础设施转移至仅 RAM 服务器上，彻底摒弃了过去的方式。Mullvad 仍在数据迁移中，在其 650 多台服务器中，有 9 台服务器仍在使用硬盘进行数据存储。 

总部所在位置

Surfshark 总部位于荷兰，而 Mullvad 总部位于瑞典。 这两国均无留存客户数据的相关法律，即没有强制性法律规定要求其留存客户数据。

这意味着：其可坚持执行无日志政策，且即使相关政府部门索要用户数据，其亦无法提供，因为其从一开始就未曾存储过用户数据。

匿名 

匿名和隐私并非完全是一回事，在进行本次 Surfshark vs. Mullvad的对比中，我必须得提及此点。通过 Mullvad，您可创建完全匿名的账户，即您无需提供任何个人信息（包括您的电子邮箱地址）。您通过随机生成的 16 位代码进行登录。

虽然 Surfshark 可以保护您的电子邮箱安全，但如果您想要完全匿名，最好一开始就不提供您的电子邮箱地址。

服务器位置

要想有顺畅的 VPN 使用体验，服务器数量和位置的重要性要远比想象中的更高。 

如果一款 VPN 的服务器数量足够多, 其拥堵可能性就会较低。且即使某个服务器发生拥堵，您也随时可以转换至另一个空闲服务器。服务器覆盖位置广意味着，您能就近找到可连接的服务器位置，无论您身在何处。

事实的确如此。当使用 VPN 时，您与服务器之间的距离和服务器的拥堵程度是决定连接速度的关键，因此，您决不能忽视此项。

在写本文章之时， Mullvad 在 43 个国家/地区部署 650 多台服务，而Surfshark 拥有 3,200+ 台服务器，部署在 100 国家/地区。 

考虑到 Mullvad 的用户数少于 Surfshark，655 台服务器足以保证不会产生连接拥堵的情况。遗憾的是，相关应用程序只会显示某服务器是否工作，不显示其拥堵情况。但我可保证： 即使在高峰时段，Surfshark 提供的 3,200+ 台服务器也足以达到最佳性能。

就服务器位置而言，无需多做解释。使用 Surfshark，可连接至 100 个国家/地区，而使用 Mullvad， 只能连接至 43 个国家/地区。这意味着：使用 Surfshark，您更有可能就近找到服务器。

服务器速度

一款 VPN 虽然在全球部署大量服务器，并能做到保护隐私安全，但要是连接速度慢，也不会被看好。因此，选择 VPN 服务提供商时，速度是一项关键要素。

我曾用 Ookla Speedtest 工具进行若干测试，旨在看看这两家服务提供商哪家的速度更快。首先，我在 不使用 VPN 的情况下进行测速，以便确定基准速度:

• 下载速度—— 285.54 Mbps；
• 上传速度—— 284.68 Mbps；
• Ping 值——5 ms。

然后对 本地服务器 和 位于 达拉斯、东京 和 约翰尼斯堡的服务器进行测速。测速全程使用 WireGuard，因为其是两家服务提供商均使用的最快的 VPN 协议.测速结果如下：

Surfshark 的表现能媲美您所期望的高级 VPN。其本地服务器的连接速度 稍慢。在对其国际服务器进行测速时，速度稍有下降。但这些差值均在意料之中，且全程连接速度均保持飞速。

Mullvad 的测速稍有不同。所以当您看到结果数值，请谨记：此次测试均由一人在一个地点完成。这意味着： 您使用 Mullvad 的体验可能会完全不同。

首先，Mullvad 并未在立陶宛部署服务器，所以距离最近的本地服务器是拉脱维亚的服务器。尽管该应用程序并未显示拉脱维亚的服务器有任何问题， 但其速度比其他地点的服务器速度慢很多。因此，将 Warshaw 服务器的速度测试结果用作本地服务器测速结果。

总而言之， 在所有测试中，Mullvad 的 下载速度比 Surfshark 慢。但是，无论是位于何处的服务器，其上传速度非常快。 

还有一点值得一提： Mullvad 的测速结果波动幅度较大。在同一服务器上进行两次不同的测速，中间只间隔数秒，但是结果却大不同。上表显示的结果是平均值，但有些测速结果远远超过或低于平均值。 

当然，Surfshark 的测速结果也并非完全相同， 但很明显他们更加一致。 

流媒体传输性能

对很多用户来说，互联网已取代电视，成为家庭娱乐的主要来源。我们上网看节目、电影、视频、比赛以及很多其他活动。而且，就像我们在网上做的所有事情一样，当我们观看喜欢的内容时，我们应该使用 VPN 来保护我们的隐私安全。

但并非所有的 VPN 都是一样的，有些 VPN 更适用于流媒体服务。VPN 需保持良好的连接速度 ，且适用于您所使用的流媒体服务。

谈及速度，并无定规，因为每款服务均各有自己的速度要求。观看网络直播或有很多广告推送的内容时，您也需要较快的连接速度。您可将 Netflix 建议的网速作为 大致参考。

VPN 连接速度快 并不能保证在观看流媒体视频时会有完美体验。流媒体服务提供商经常会屏蔽来自 VPN 服务提供商的 IP（互联网协议）地址，且有些 VPN 服务提供商更常遭到屏蔽。

本次测试中，本人 使用 Surfshark 观看主要流媒体平台内容时，未遭遇任何问题。另一方面， Mullvad 表现不佳。使用 Mullvad 观看 Netflix、Hulu、BBC iPlayer 和 Amazon Prime Video 等大众喜爱的视频流媒体内容时，遇到若干问题。 

Mullvad 建议在体验流媒体服务时开启 拆分通道功能 ，但这个建议并不实用，因为开启拆分通道功能后，流媒体网站和应用程序上的数据流将处在无保护状态。

VPN 协议

论及 VPN 连接的速度和安全性，VPN 协议发挥重大作用。值得庆幸的是，Surfshark 和 Mullvad 采用现有的顶级 VPN 协议。

OpenVPN 和 WireGuard 是最受顶级 VPN 服务提供商欢迎的协议，且理由非常充分。 

OpenVPN 由来已久，且尽管其可能比新出现的协议速度慢，但其非常安全可靠。另一方面，WireGuard 属于新的 VPN 协议。其 速度非常快，也非常安全这也就是为什么其很快成为很多 VPN 用户的首选。

除了这两种协议，Surfshark 还适用 IKEv2 协议。作为另一款 速度快、运行稳定且安全的 协议，其 深受移动设备用户追捧， 因为其在移动数据和 Wi-Fi 切换中，丝滑无比。

客户支持

客户支持服务是每个人最不希望用到的 VPN 功能。然而，由于 VPN 本身的问题或仅仅是知识匮乏， 有时候，不可避免地需要客户支持服务 。

因为在我们现在生活的时代，时间就是金钱，作为消费者的我通常希望能在最短的时间内获得最有用的帮助。 

Mullvad 提供优质可搜索知识库，涵盖其 VPN 相关的诸多主要问题。很遗憾的是，如果找不到想要的内容，您只能选择给客户支持团队发邮件咨询，因为Mullvad 不提供实时聊天或工单系统。

除此之外，本人未找到其全天候客户支持服务的任何信息，所以如果您在下班后给其发邮件，无法得到即时回复。于我而言， 工作日中，90 分钟内得到回复 ，对电子邮件支持服务而言，这个速度还是很快的。其回答很简单，但足以解答我的问题。很满意。

对于 Surfshark 而言，除了海量可搜索知识库和电子邮件支持外，其还提供即时聊天选项、工单系统和内容广泛的 YouTube 渠道。 

实时聊天是回复最快的选择。一分钟内，就有 客户支持专员作出回复，但在高峰时段，可能需要等待更长时间。 客户支持专员态度友好，知识渊博。如无法即刻解决问题，会将您的问题转至工单系统。

审计

VPN 服务提供商可自吹自擂自己的服务，但除非其能予以证明，否则所有的吹嘘都没有多大意义。而 独立审计是支持任何自吹自擂的最佳方式。 

Cure53 和四大会计师事务所 —— PrivatewaterhouseCoopers (PwC)、Deloitte、Ernst & Young (EY) 和 Klynveld Peat Marwick Goerdeler (KPMG) —— 是 审计行业的大牛。这并不意味着其他审计公司不值得相信，但是上述顶级审计公司开具的审计报告，分量更足。 

Surfshark 审计

Surfshark 已接受过多次审计。第一次审计是在 2018 年，由 Cure53 对浏览器扩展插件进行审计，之后在 2021 年，对 Surfshark 的全部基础设施进行安全审计，同样也由 Cure53 负责。2022 年，Surfshark 收到Deloitte 出具的鉴证报告，对该公司的无日志政策进行背书。

在这些审计中， 并未发现重大问题， 且发现的小问题也迅速得以解决。

Mullvad 审计

Mullvad 也自证 其合法性。该 VPN 服务提供商接受业内著名审计公司 Assured AB （非四大会计师事务所）对其进行多次不同的审计。 

Mullvad 还接受 Cure53 分别对其 基础设施 和 应用程序进行审计，同时 的确发现部分高风险问题，并在此类漏洞被利用前予以解决。

安全与加密

VPN 协议

就隐私和安全而言，Surfshark 和 Mullvad 提供 WireGuard 和 OpenVPN 安全协议。Surfhsark 还提供 IKEv2 安全协议，且虽然多提供一个安全协议选项，但并没使 Surfshark 安全更高一级。

数据加密

这两家服务提供商均采用 AES-256 为加密技术，这正是您所期待的高级 VPN 的表现。其属于 世界现有最安全的加密算法，且在研发出更完美的算法前，其仍是所有优质 VPN 服务提供商的选择。

隐身技术

Mullvad 和 Surfshark 均能帮助用户 抵御压迫性的网络审查， 秘诀是使用混淆服务器。混淆服务器可掩盖您正在使用 VPN 的这一事实，同时确保隐私和安全。

使用 Surfshark 时， 您只需连接至使用 OpenVPN 协议的服务器即可。但对使用 Mullvad 的用户而言，这一过程有点 复杂，因为需要人为手动设置。同时，值得一提的是：Mullvad 不为 iOS 设备提供混淆服务，而 Surfshark 可覆盖所有设备，不分内外。

应用程序安全性

Kill switch 功能可自动 切断互联网连接， 前提是当您的 VPN 连接断开时。这能确保您不会遭受数据泄露或在没有 VPN 保护的情况下上网。

使用 Surfshark，您可在应用程序设置中切换 Kill Switch。Mullvad 内置有 kill switch，其默认为开启状态，且无法禁用。无法禁用也没问题，因为用户总是想随时随地保护自身上网安全。

附加功能

广告拦截器

Surfshark 的 CleanWeb 功能包含广告拦截器和 Cookie 弹出窗口拦截器, 其 还可拦截和追踪恶意软件。启动方式很简单，只需在应用程序或是浏览器扩展插件上启用 CleanWeb 选项。

Mullvad 也提供广告拦截功能，但是需要 手动设置 ，且没有额外的附加功能。

拆分通道

正常使用时，VPN 会将您的所有数据流进行加密保护。但有时您 不想让特定应用程序受 VPN 保护。 

通过拆分通道功能 ，您可使用银行引用程序，访问无线设备， 同时使用两个 IP 地址或将数据流量大的应用程序排除在外 ，以防拖慢 VPN 的速度。值得庆幸的是，Surfshark 和 Mullvad 都提供了拆分通道功能。

智能 DNS

部分智能电视、游戏机和其他设备尚不支持 VPN。如要访问受限内容， 智能 DNS (域名系统) 是您的最佳选择。请谨记：智能 DNS 仅能更改您的 DNS 地址，而无法更改您的 IP 地址，且无法提供 VPN 的安全保护功能，但有总比没有强。

Surfshark 提供智能 DNS 功能，并随附内容详实的安装指南， 以便帮助用户进行安装。Mullvad 并不提供此功能。

MultiHop

如需额外安全防护， 可使用两个 VPN 服务器，而非只使用一个。Surfshark 和 Mullvad 均提供 MultiHop 功能，但请谨记：要确保更加安全 就必须 牺牲连接速度。

在大多数情况下，MultiHop 都会导致连接速度变慢，所以只在以安全和隐私为重中之重且不在意降速的情况下使用该功能。 

GPS 位置伪装

连接 VPN 后，您的 IP 地址会变，但 您的 GPS 地址不变。如想采取额外措施，伪装 您的GPS 地址，只能选择 Surfshark，因为 Mullvad 不提供此功能。

独享 IP

如您打开 VPN 应用程序并连接至其中一个服务器，您将与使用该服务器的所有其他用户共享同一个 IP 地址。同时， 独享 IP 是 独属于您的安全的 IP 地址。

因此，无需接受无数恼人的验证码，即可访问对 IP 地址敏感的网站或远程网络。此为 Surfshark 的付费功能，但如有相关需求，绝对是钱花得物有所值。Mullvad 不提供独享 IP 地址服务，因此其用户不得不与使用同一服务器的其他用户共享同一个 IP 地址。

价格

Surfshark 和 Mullvad 的服务价格全然不同。Surfshark 提供若干订阅套餐选择， 其长期套餐更加诱人。很常规的行业操作。

另一方面，Mullvad 对行业标准不屑一顾。其所有套餐只有 一种每月 固定收取5 欧元的费用 (本文撰写时约为 $5.39) 。 Mullvad 亦不提供续订服务。想用时，付费购买即可；套餐用完后，可在需要时再次订阅。

如需短期套餐， Mullvad 价格更便宜，是个不错的选择。但 就 1 年期和 2 年期套餐而言， Surfshark 更加实惠。

支付方式

两家服务提供商均支持多样化的支付方式，包括PayPal、信用卡和加密货币支付。 

订阅 Surfshark 套餐付费时，可采用 Google Pay、Amazon Pay 和 Sofort。而 Mullvad 接受银行转账、Switch、Monero，甚至现金支付。采用现金支付是指您将费用金额装入信封，然后邮寄到 Mullvad。 只需铭记： 现金支付是唯一一种不享受退款服务的支付方式。

Surfshark vs. Mullvad: 关键信息

在测速过程中，Surfshark 表现更优异， 其全球服务器网络覆盖国家 更广，且对于 想要在 VPN 保护下，狂刷最爱的电视剧、电影或体育节目的用户，选择 Surfshark 更适合。同时， 其提供更多客户支持服务 和 附加功能， 让您的使用体验更加丝滑。

对于寻求完全在线匿名的用户，Mullvad 更适用。其支持 现金支付， 且 创建账户时无需提供电子邮件地址或任何其他凭证。同时，其上传速度始终 更快，这一点对有相关需求的用户更具吸引力。

那么您会选择哪一个？

怎么选择，完全取决于个人需求。无论是 Surfshark 还是 Mullvad，其均无致命缺陷 ，即使我想劝诸位放弃选择这二者都无从下手。

这两家服务提供商提供的安全服务能确保：只要用户在线，其安全和隐私尽在安全防护之下。这才是选择 VPN 时需要考虑的最关键点。想到这一点，所选的 VPN 应提供您所需的功能，这样才能获得爽翻天的 VPN 用户体验。

常见问题及解答

Surfshark 是家中国公司吗？

不是，Surfshark 是家欧洲公司，总部位于荷兰。

Surfshark 是一款一直很好用的 VPN 吗？

是的，Surfshark VPN 功能强大，且始终坚持研发新功能，不断完善。