Surfshark vs Mullvad: porównanie na 2024 rok

Surfshark vs Mullvad: podstawowe informacje

Podobnie jak profesjonalni bokserzy, obu mistrzów wagi ciężkiej świata VPN musi najpierw wziąć udział w oficjalnym ważeniu. Oto jego wyniki:

Prywatność

Prywatność powinna być priorytetem dla każdego dobrego dostawcy VPN. Surfshark i Mullvad oferują jedne z najlepszych funkcji prywatności w branży. Dobra wiadomość jest taka, że obu dostawców zapewni Ci prywatność. A zła wiadomość? Ta część artykułu raczej nie ułatwi Ci decyzji.

Brak rejestrów

Obu dostawców stosuje politykę braku rejestrów i twierdzi, że nie przechowuje żadnych informacji na temat Twojej aktywności w internecie. W tym miejscu warto wspomnieć, że tylko firma Surfshark przeszła niezależny audyt, w którym eksperci potwierdzili przestrzeganie tej polityki. Ale co do Mullvad nie było jak dotąd żadnych podejrzeń, które wskazywałyby, że firma ignoruje własne zobowiązania w tym zakresie.

Serwery tylko z pamięcią RAM

Serwery tylko z pamięcią RAM powoli stają się standardem w branży VPN. Kradzież danych z takich serwerów jest praktycznie niemożliwa, ponieważ dane nie są przechowywane na twardych dyskach i są regularnie usuwane.

Infrastruktura Surfshark jest oparta na serwerach tylko z RAM od 2020 roku. Z kolei Mullvad jest w trakcie zmiany – 9 z ponad 650 serwerów używa jeszcze twardych dysków. 

Siedziby

Surfshark ma siedzibę w Holandii, a Mullvad w Szwecji. W obu krajach nie obowiązują przepisy dotyczące zatrzymywania danych, co oznacza, że dostawcy nie są prawnie zobowiązani do przechowywania żadnych informacji.

Dzięki temu mogą nie zapisywać logów, a nawet gdyby jakaś agencja rządowa zawnioskowała o dane użytkowników, i tak by nic nie dostała, ponieważ żaden z dostawców niczego nie przechowuje.

Anonimowość 

Wprawdzie anonimowość i prywatność to nie to samo, ale nie mogę o tym nie wspomnieć w porównaniu „Mullvad vs Surfshark”. Używając usługi Mullvad, możesz utworzyć całkowicie anonimowe konto bez podawania żadnych danych – nawet adresu e-mail. Logujesz się za pomocą losowo wygenerowanego 16-cyfrowego kodu.

Oczywiście w Surfshark Twój adres e-mail jest bezpieczny, ale sam fakt, że nie musisz go w ogóle podawać, to duży plus, gdy chcesz zachować pełną anonimowość.

Lokalizacja serwerów

Liczba serwerów i ich lokalizacji w dobrej sieci VPN jest ważniejsza niż można by pomyśleć. 

Jeśli VPN oferuje wiele serwerów, istnieje mniejsze ryzyko, że będą przeciążone. A nawet jeśli do tego dojdzie, zawsze możesz szybko wybrać inny. Z kolei więcej lokalizacji serwerów oznacza, że możesz znaleźć taką, która jest blisko Ciebie, niezależnie od tego, gdzie jesteś.

Odległość od serwera i jego obciążenie to także kluczowe czynniki decydujące o prędkości połączenia podczas używania VPN, więc warto na to zwrócić uwagę.

W momencie pisania tego artykułu Mullvad posiada ponad 650 serwerów w 43 krajach, a Surfshark – ponad 3200 serwerów w 100 krajach. 

Jako że Mullvad ma mniej użytkowników niż Surfshark, 655 serwerów może spokojnie wystarczyć do tego, by nie były przeciążone. Niestety nie ma jak tego sprawdzić, ponieważ aplikacja pokazuje tylko, czy serwer działa, a nie, jak bardzo jest obciążony. Na pewno mogę potwierdzić, że ponad 3200 serwerów oferowanych przez Surfshark to odpowiednia liczba gwarantująca optymalne działanie, nawet w godzinach większego obłożenia.

Co do lokalizacji, nie trzeba tu zbyt wiele wyjaśniać. Z Surfshark masz do wyboru 100 krajów, a w Mullvad – 43. Oznacza to, że prędzej znajdziesz pobliski serwer, używając Surfshark.

Prędkość serwerów

Prywatna i bezpieczna sieć VPN z wieloma serwerami na całym świecie nie byłaby nic warta, gdyby drastycznie spowalniała Twoje połączenie. Zatem prędkość jest kluczowym czynnikiem podczas wyboru dostawcy VPN.

Użyłem testu prędkości Ookla, aby sprawdzić, który dostawca zapewnia lepsze prędkości. Najpierw przetestowałem prędkość bez VPN, aby ustalić punkt odniesienia:

• Prędkość pobierania – 285,54 Mb/s.
• Prędkość wysyłania – 284,68 Mb/s.
• Ping — 5 ms.

Następnie przeprowadziłem testy prędkości na serwerze lokalnym oraz na serwerach w Dallas, Tokio i Johannesburgu, używając protokołu WireGuard, który jest najszybszym protokołem oferowanym przez obu dostawców. Oto wyniki:

Wyniki Surfshark są zgodne z tym, czego można oczekiwać od dobrej usługi VPN. Prędkość połączenia nieznacznie spadła na serwerze lokalnym, a następnie jeszcze trochę na zagranicznych serwerach. Ale tych różnic można się spodziewać, a połączenie cały czas było szybkie.

Wyniki Mullvad były bardziej nietypowe. Tylko pamiętaj, że testy zostały przeprowadzone przez jedną osobę w określonym czasie. Oznacza to, że Twoje doświadczenia z usługą Mullvad mogą być zupełnie różne.

Po pierwsze Mullvad nie posiada serwerów na Litwie, więc za lokalny serwer uznałem serwer na Łotwie. Mimo że aplikacja nie raportowała żadnych problemów z łotewskim serwerem, prędkość była zauważalnie mniejsza niż na innych serwerach. Zatem w tabeli z wynikami dla lokalnego serwera podałem prędkości serwera w Warszawie.

Generalnie usługa Mullvad wykazywała mniejszą prędkość pobierania niż Surfshark we wszystkich testach, ale bardzo dużą prędkość wysyłania bez względu na lokalizację serwerów. 

Warto też wspomnieć, że wyniki testów usługi Mullvad były bardzo zmienne. W dwóch różnych testach na tym samym serwerze, przeprowadzonych w odstępie kilku sekund, otrzymałem bardzo odmienne wyniki. Tabela pokazuje średnie, ale niektóre testy wykazywały wartości znacznie wyższe lub niższe od średniej. 

Oczywiście wyniki Surfshark też nie zawsze były identyczne, ale jednak były zauważalnie bardziej spójne. 

Streaming

Wielu osobom internet zastąpił telewizję jako główne źródło domowej rozrywki. Używamy go do oglądania filmów, seriali, materiałów wideo, sportu i wielu innych rzeczy. Zatem tak jak chronimy swoją aktywność online, powinniśmy też chronić się podczas korzystania z rozrywki – najlepiej z VPN.

Ale nie wszystkie sieci VPN są sobie równe – jedne są lepsze do streamowania od innych. VPN musi oferować dobrą prędkość połączenia oraz działać z wybraną przez Ciebie platformą streamingową.

Jeśli chodzi o prędkość, nie da się podać jednej odgórnej wartości, ponieważ każda platforma może mieć własne wymagania. Szybsze połączenie przyda się też do streamowania na żywo lub oglądania treści, które wyświetlają dużo reklam. Jeśli szukasz wskazówek, sprawdź zalecenia Netfliksa co do prędkości internetu.

Dobra prędkość połączenia nie gwarantuje płynnego streamowania z VPN. Platformy streamingowe często blokują adresy IP (adresy protokołu internetowego) dostawców VPN, niektórych częściej niż innych.

Podczas testów nie miałem żadnych problemów z oglądaniem treści na najpopularniejszych platformach przy włączonej usłudze Surfshark. Za to usługa Mullvad nie zawsze się sprawdzała. Napotkałem problemy na takich platformach jak Netflix, Hulu, BBC iPlayer i Amazon Prime Video. 

Mullvad zaleca używać dzielonego tunelowania do streamingu, ale to nie jest najlepsza opcja, ponieważ Twój ruch w serwisach i aplikacjach streamingowych nie jest chroniony.

Protokoły VPN

Protokoły VPN odgrywają ogromną rolę w zakresie prędkości i bezpieczeństwa Twojego połączenia VPN. Na szczęście zarówno Surfshark, jak i Mullvad używają najlepszych obecnie protokołów VPN.

OpenVPN i WireGuard to dwa z najpopularniejszych protokołów wśród dostawców VPN – nie bez powodu. 

Protokół OpenVPN miał premierę wiele lat temu i mimo że jest wolniejszy od nowszych protokołów, jest niezwykle niezawodny i bezpieczny. Z kolei WireGuard należy do nowej fali protokołów. Jest bardzo szybki i bezpieczny, więc szybko stał się ulubioną opcją wielu użytkowników VPN.

Oprócz tych dwóch protokołów Surfshark oferuje też IKEv2 – kolejny szybki, stabilny i bezpieczny protokół preferowany przez użytkowników urządzeń mobilnych ze względu na to, że świetnie działa podczas przełączania się z danych mobilnych na Wi-Fi i z powrotem.

Obsługa klienta

Obsługa klienta to coś, czego masz nadzieję nigdy nie używać. A co jeśli będziesz mieć problem z VPN lub zabraknie Ci wiedzy na jakiś temat? Zgłoszenie się do obsługi klienta może w pewnym momencie okazać się po prostu konieczne.

Jako że żyjemy w epoce pogoni za czasem, jako klientowi zależy mi na uzyskaniu pomocy w jak najkrótszym terminie. 

Mullvad udostępnia całkiem dobrą bazę wiedzy z możliwością wyszukiwania, która odpowiada na wiele potencjalnych pytań. Ale jeśli nie znajdziesz tego, czego szukasz, musisz napisać maila, ponieważ Mullvad nie prowadzi czatu na żywo ani systemu zgłoszeń.

Poza tym nie znalazłem żadnej informacji o tym, by zespół obsługi klienta pracował codziennie przez całą dobę, więc jeśli wyślesz im wiadomość po godzinach pracy, nie licz na szybką odpowiedź. W moim przypadku odpowiedź przyszła po 90 minutach w ciągu dnia pracy, co uważam za całkiem niezłe tempo. Odpowiedź była krótka, ale treściwa, więc nie mogę się do niczego przyczepić.

Surfshark prowadzi czat na żywo, ma system zgłoszeń, kanał na YouTubie z przydatnymi informacjami, bogatą bazę wiedzy z możliwością wyszukiwania oraz wsparcie przez e-mail. 

Najszybszą opcją kontaktu jest czat na żywo. Połączenie się z konsultantem zajęło mi mniej niż minutę, ale oczywiście czas oczekiwania może się wydłużyć w godzinach większego obłożenia. Konsultant był przyjazny i posiadał dużą wiedzę. Jeśli problemu nie będzie się dało rozwiązać podczas rozmowy, zostanie przekazany do systemu zgłoszeń.

Audyty

Dostawca VPN może do woli chwalić się tym, jakie jego usługi są fantastyczne, ale nie będzie to miało znaczenia, jeśli nie będzie w stanie poprzeć tego żadnymi dowodami. A najlepszym na to sposobem jest niezależny audyt. 

Cure53 oraz tzw. Wielka Czwórka – PrivatewaterhouseCoopers (PwC), Deloitte, Ernst & Young (EY) i Klynveld Peat Marwick Goerdeler (KPMG) – to najbardziej znane firmy z branży audytorskiej. Oczywiście nie oznacza to, że innym audytorom nie można ufać, ale gdy widzisz jedną z tych nazw w raporcie z audytu, możesz spać nieco bardziej spokojnie. 

Audyty Surfshark

Firma Surfshark przeszła kilka audytów. Pierwszy audyt miał miejsce w 2018 roku, podczas którego organizacja Cure53 zweryfikowała rozszerzenia na przeglądarki. Następny był audyt całej infrastruktury Surfshark z 2021 roku, również przeprowadzony przez Cure53. Z kolei w 2022 roku firma Deloitte potwierdziła, że Surfshark nie prowadzi żadnych rejestrów.

Audyty nie wykazały żadnych poważnych problemów, a wszelkie drobne niedociągnięcia zostały szybko naprawione.

Audyty Mullvad

Firma Mullvad też nie pozostawia żadnych wątpliwości co do swojej wiarygodności. Jej usługi zostały kilkukrotnie zweryfikowane przez Assured AB – renomowaną firmę z branży, która jednak nie należy do Wielkiej Czwórki. 

Firma Mullvad przeszła też osobne audyty infrastruktury i aplikacji przeprowadzone przez Cure53. Wprawdzie eksperci znaleźli kilka poważnych luk bezpieczeństwa, ale zostały one błyskawicznie załatane.

Bezpieczeństwo i szyfrowanie

Protokoły VPN

Jeśli chodzi o prywatność i bezpieczeństwo, Surfshark i Mullvad oferują bezpieczne protokoły, takie jak WireGuard i OpenVPN. Surfshark udostępnia także IKEv2, co jest fajne, ale nie sprawia, że usługi Surfshark są bezpieczniejsze.

Szyfrowanie danych

Obu dostawców bazuje na szyfrowaniu AES-256, czego można się spodziewać od dobrej usługi VPN. Jest to obecnie najbezpieczniejszy algorytm szyfrowania, który będzie używany przez renomowanych dostawców VPN do czasu, aż pojawi się lepszy.

Technologia zaciemniania

Zarówno Mullvad, jak i Surfshark pomagają użytkownikom walczyć z niesprawiedliwą cenzurą za pomocą zamaskowanych serwerów, które ukrywają fakt używania VPN i jednocześnie zapewniają Ci prywatność i bezpieczeństwo.

W Surfshark musisz tylko połączyć się z serwerem z protokołem OpenVPN. Cały proces jest nieco bardziej skomplikowany w Mullvad, ponieważ wymaga ręcznej konfiguracji. Warto też wspomnieć, że Mullvad nie oferuje maskowania na urządzeniach z systemem iOS, podczas gdy z Surfshark zabezpieczysz się na każdym urządzeniu.

Bezpieczeństwo aplikacji

Kill Switch to funkcja, która automatycznie rozłącza internet, gdy połączenie z siecią VPN zostanie nagle zerwane. Dzięki temu masz zawsze pewność, że Twoje dane nigdy nie wyciekną bez ochrony VPN.

W Surfshark możesz włączyć Kill Switch w ustawieniach aplikacji. Mullvad ma wbudowaną funkcję Kill Switch, która jest domyślnie wyłączona i której nie da się wyłączyć, co nie jest problemem, skoro i tak chcesz mieć ochronę przez cały czas.

Funkcje dodatkowe

Blokada reklam

Surfshark ma blokadę reklam oraz blokadę wyskakujących okienek cookie w ramach funkcji CleanWeb, która blokuje też systemy śledzące i złośliwe oprogramowanie. Aby ją włączyć, wystarczy kliknąć w przełącznik opcji CleanWeb w aplikacji lub rozszerzeniu na przeglądarki.

Mullvad też oferuje blokowanie reklam, ale musisz skonfigurować tę funkcję ręcznie i nie masz żadnych dodatkowych opcji.

Dzielone tunelowanie

Podczas normalnego użytkowania sieć VPN szyfruje i chroni cały Twój ruch. Ale czasami możesz chcieć wykluczyć konkretne aplikacje z ochrony VPN. 

Dzielone tunelowanie pozwala Ci używać aplikacji bankowych, bezprzewodowych urządzeń lub dwóch adresów IP jednocześnie, a także wykluczać z połączenia aplikacje zużywające dużo danych, żeby nie spowalniały VPN. Obu dostawców oferuje opcję dzielonego tunelowania.

Smart DNS

Niektóre inteligentne telewizory, konsole do gier i inne urządzenia nie obsługują sieci VPN. Więc jeśli chcesz na nich uzyskać dostęp do treści z ograniczeniami, najlepszym sposobem jest smart DNS (czyli specjalny serwer systemu nazw domen). Tylko pamiętaj, że zmienia on tylko Twój adres DNS, nie Twój adres IP, a poza tym nie daje Ci takich zabezpieczeń jak VPN – ale lepsze to niż nic.

Surfshark oferuje smart DNS oraz szczegółowy przewodnik po jego konfiguracji. Mullvad nie oferuje tej funkcji.

MultiHop

Jeśli potrzebujesz dodatkowej warstwy bezpieczeństwa, łącz się przez dwa serwery VPN, a nie jeden. Funkcję MultiHop posiada w ofercie zarówno Surfshark, jak i Mullvad, ale warto wiedzieć, że kosztem dodatkowej ochrony jest prędkość Twojego połączenia.

W większości przypadków MultiHop spowolni połączenie, więc używaj tej funkcji, gdy Twoim największym priorytetem jest prywatność i bezpieczeństwo i gdy nie zależy Ci na zachowaniu dużej prędkości. 

Fałszowanie lokalizacji GPS

Połączenie VPN zmienia Twój adres IP, ale nie zmienia Twojej lokalizacji GPS. Jeśli chcesz podjąć dodatkowe kroki i zafałszować sygnał GPS, możesz to zrobić tylko z Surfshark, ponieważ Mullvad nie oferuje takiej możliwości.

Dedykowany adres IP

Gdy otwierasz aplikację VPN i łączysz się z jednym z serwerów, dzielisz ten sam adres IP z innymi użytkownikami połączonymi z tym samym serwerem. Dedykowany adres IP to bezpieczny adres IP, który należy tylko do Ciebie.

Gdy go używasz, unikasz wyświetlania zbyt wielu weryfikacji CAPTCHA i możesz wchodzić na strony wyczulone na zmiany adresu IP lub do zdalnych sieci. Surfshark oferuje go jako płatną funkcję, ale jeśli taki adres jest Ci potrzebny, jest wart swojej ceny. Mullvad nie zapewnia dedykowanych adresów IP, więc użytkownicy muszą dzielić się tym samym adresem IP z innymi.

Ceny

Surfshark i Mullvad mają zupełnie inne podejście do cen za swoje usługi. W Surfshark masz do wyboru kilka opcji subskrypcji, z korzystnymi cenami za plany długoterminowe. Czyli standard.

Z kolei Mullvad nawet nie udaje, że stosuje się do branżowych standardów i pobiera stałą opłatę w wysokości €5 miesięcznie (ok. $5,39 lub 22 zł w momencie pisania tego artykułu) za wszystkie plany. Poza tym subskrypcje nie odnawiają się automatycznie. Płacisz za taki okres, jaki Cię interesuje, a gdy plan wygaśnie, musisz kupić go od nowa.

Zatem Mullvad jest tańszą opcją w perspektywie krótkoterminowej. Za to usługa Surfshark jest tańsza, gdy wybierzesz plan 12- i 24-miesięczny.

Opcje płatności

U obu dostawców znajdziesz wiele różnych opcji płatności, takich jak PayPal, karty kredytowe czy kryptowaluty. 

Za subskrypcję Surfshark zapłacisz też za pomocą Google Pay, Amazon Pay i Sofort. Z kolei Mullvad akceptuje przelewy bankowe, Switch, Monero i nawet płatności gotówkowe. Jak działa ta ostatnia metoda? Dosłownie wkładasz pieniądze do koperty i wysyłasz na adres firmy. Tylko pamiętaj, że płatność gotówką jest jedyną metodą bez możliwości zwrotu pieniędzy.

Surfshark vs Mullvad: najważniejsze wnioski

Usługa Surfshark wypadła lepiej w testach prędkości, oferuje większą liczbę serwerów na całym świecie i jest lepszą opcją, gdy chcesz prywatnie streamować swoje ulubione filmy, seriale i rozgrywki sportowe z ochroną VPN. Ma także więcej opcji z zakresu obsługi klienta i funkcje dodatkowe dla większego bezpieczeństwa.

Mullvad może być lepszą opcją dla osób, które szukają pełnej anonimowości w internecie. Umożliwia płatności gotówkowe oraz nie wymaga podania adresu e-mail ani żadnych innych danych do założenia konta. W testach usługa Mullvad cały czas notowała większą prędkość wysyłania, co może zainteresować niektórych użytkowników.

Którego dostawcę wybrać?

Finalny wybór zależy wyłącznie od Twoich potrzeb. Ani Surfshark, ani Mullvad nie mają żadnych poważnych wad, które mogłyby mnie skłonić do odradzania ich usług.

Obu dostawców stworzyło bezpieczną usługę, która zapewni Ci ochronę i bezpieczeństwo w internecie. A to jest najważniejsza rzecz podczas wyboru VPN. Więc wybierz tego dostawcę, który oferuje interesujące Cię funkcje, a na pewno nie spudłujesz.

Najczęściej zadawane pytania

Czy Surfshark to chińska firma?

Nie, Surfshark to europejska firma z siedzibą w Holandii.

Czy Surfshark to nadal dobra sieć VPN?

Tak, Surfshark to dobra sieć VPN, która stale się rozwija dzięki nowym funkcjom i ulepszeniom.