Surfshark vs. Mullvad — сравнительный обзор 2024

Surfshark vs. Mullvad: подробный обзор

Перед началом сравнения этих VPN-тяжеловесов нужно взвесить, как бойцов перед поединком. Surfshark и Mullvad соотносятся друг с другом следующим образом:

Конфиденциальность

Конфиденциальность пользователей должна быть главным приоритетом хорошего VPN-провайдера. И Surfshark, и Mullvad предлагают лучшие на сегодня функции конфиденциальности — пользуясь услугами любого из них, вы можете быть уверены в своей безопасности. Это была хорошая новость. Плохая новость состоит в том, что даже после прочтения этой статьи вам трудно будет сделать выбор между Surfshark и Mullvad.

Отсутствие журналов данных

Оба сервиса придерживаются политики отсутствия журналов и заявляют, что не хранят у себя никаких данных о ваших действиях в Интернете. Стоит отметить, что политика отсутствия журналов Surfshark (в отличие от его оппонента) подтверждена независимой аудиторской проверкой. Для объективности отметим, что со стороны Mullvad никогда не было повода усомниться в соблюдении политики отсутствия журналов данных.

Оснащение серверов только оперативной памятью

Серверы только с оперативной памятью становятся отраслевым стандартом для VPN-провайдеров премиум-класса. Кража данных с таких серверов практически невозможна, так как они не хранятся ни на одном физическом носителе и периодически очищаются.

В 2020 году компания Surfshark перевела 100% своей инфраструктуры на серверы с оперативной памятью и продолжает придерживаться этого принципа. В Mullvad процесс такого перехода еще не завершен — 9 из 650+ его серверов используют жесткие диски. 

Расположение головных офисов

Компания Surfshark основана в Нидерландах, а головной офис Mullvad находится в Швеции. Законодательство обеих этих стран не обязывает их хранить данные пользователей,

что позволяет им придерживаться своей политики отсутствия журналов. Они не смогут предоставить пользовательские данные даже по официальному запросу государственных органов, поскольку просто не хранят их у себя.

Анонимность 

Анонимность и конфиденциальность — это немного разные вещи, поэтому в сравнении Surfshark VPN vs. Mullvad этот параметр рассматривается отдельно. Mullvad позволяет вам создать абсолютно анонимную учетную запись, которая не требует ввода никакой информации, даже электронной почты. Вместо этого для входа используется случайно сгенерированный 16-значный код.

В случае с Surfshark ваш адрес электронной почты остается в полной безопасности, однако сам факт отсутствия необходимости указывать его играет роль, если вам нужна абсолютная анонимность.

Размещение серверов

Количество серверов и их расположение влияют на качество VPN-услуг намного сильнее, чем может показаться на первый взгляд. 

Чем больше у VPN серверов, тем ниже вероятность их перегруженности. И даже если ваш сервер окажется перегруженным, вы легко найдете другой, доступный для подключения. Большое количество серверов означает, что вы всегда сможете найти ближайшее местоположение для подключения, где бы ни находились.

Важно помнить, что скорость вашего соединения главным образом зависит от вашего расстояния до сервера и загруженности серверов,и учитывать эти факторы при выборе сервиса.

На момент написания этой статьи Mullvad предлагает 650+ серверов в 43 странах, а Surfshark — 3,200+ серверов в 100 странах. 

Поскольку у Mullvad меньше пользователей, чем у Surfshark, то этих 650 ему может быть достаточно, чтобы работать без перегрузки. К сожалению, проверить уровень загруженности конкретного сервера нельзя, так как приложение показывает только, работает сервер или нет. О Surfshark я могу сказать, что его 3,200+ серверов хватает для оптимальной производительности даже в часы пик.

В сравнении количества местоположений превосходство очевидно. С Surfshark вы можете подключиться к 100 странам, с Mullvad — к 43. Это означает, что при пользовании сервисом Surfshark у вас гораздо больше шансов найти сервер поблизости.

Скорости серверов

Самый конфиденциальный и безопасный VPN со множеством серверов по всему миру был бы бесполезен, если бы сильно замедлял ваше интернет-соединение. Скорость — еще один решающий фактор при выборе VPN-провайдера.

С помощью Ookla Speedtest мы провели несколько тестов для сравнения скорости двух героев нашего обзора. Вначале скорость была проверена без VPN для определения ее исходного уровня:

• скорость загрузки — 285,54 Мбит/с;
• скорость выгрузки — 284,68 Мбит/с;
• время ответа — 5 мс.

Затем мы проверили скорость местного сервера и серверов в Далласе, Токио и Йоханнесбурге. Во время всех тестов был использован WireGuard — самый быстрый VPN-протокол, доступный у обоих провайдеров. Результаты оказались следующими:

Surfshark работает на уровне, ожидаемом от VPN премиум-класса. Онпоказал незначительное падение скорости при подключении к местному серверу, и последующее небольшое снижение во время теста на международных серверах. Эти изменения были ожидаемыми, и соединение оставалось быстрым на протяжении всего подключения.

Проверка скоростей Mullvad показала немного иные результаты. Важно понимать, что эти тесты проводились одним человеком в один и тот же момент времени, и ваши показатели при пользовании Mullvad могут быть совсем другими.

У Mullvad нет серверов в Литве, и на роль местного сервера при проверке вначале был выбран сервер в Латвии. Приложение не показало никаких проблем с сервером в Латвии, но его скорости оказались намного ниже по сравнению с другими серверами. В связи с этим в качестве показателей местного сервера были выбраны результаты сервера в Варшаве.

В целом Mullvad во всех тестах показал более низкую скорость загрузки, чем Surfshark. При этом его скорости выгрузки были очень высокими независимо от местоположения сервера. 

Стоит также отметить, что результаты проверок скорости Mullvad довольно сильно колебались — два теста, проведенных на одном сервере с разницей всего в несколько секунд, дали очень разные результаты. В таблице приведены средние значения; фактические результаты некоторых тестов были намного выше или ниже их. 

Показатели Surfshark тоже были не всегда одинаковыми, но гораздо более последовательными. 

Потоковая передача

Для многих пользователей Интернет стал основным источником развлекательного контента, заменив собой традиционное телевидение. Сегодня мы смотрим в сети шоу, фильмы, видео, спортивные события и многое другое. При просмотре любимого контента, как и во время всех остальных действий в Интернете, нужно использовать VPN для защиты конфиденциальности.

Важно понимать, что из-за различий в характеристиках работы не все VPN-сервисы хорошо подходят для потоковой передачи. VPN-сервис должен поддерживать высокую скорость соединения и быть совместимым с потоковым сервисом, которым вы пользуетесь.

При этом нельзя оценивать скорости по какой-то одной цифре, т.к. у каждой потоковой платформы могут быть свои требования. Учтите также, что для просмотра прямых трансляций и другого контента с большим количеством рекламы вам понадобится более быстрое интернет-соединение. Обращайте внимание на рекомендации Netflix относительно скорости соединения, чтобы лучше ориентироваться при выборе.

Хорошая скорость VPN-соединения не является гарантией безупречной потоковой видеопередачи. Потоковые службы часто блокируют IP-адреса от VPN-провайдеров, создавая для некоторых из них дополнительные ограничения.

Во время наших проверок подключения к Surfshark никаких проблем с использованием основных потоковых служб не возникало. Сервис Mullvad с потоковой передачей справляется хуже — во время проверок у нас возникали некоторые проблемы с пользованием Netflix, Hulu, BBC iPlayer и Amazon Prime Video. 

Mullvad для подключения к потоковым службам рекомендует раздельное туннелирование — не лучший вариант, так как в этом случае ваш потоковый трафик лишается VPN-защиты.

VPN-протоколы

VPN-протоколы напрямую влияют на скорость и безопасность VPN-подключения. К счастью, Surfshark и Mullvad используют одни из лучших современных VPN-протоколов.

OpenVPN и WireGuard заслуженно являются самыми популярными протоколами у премиум-провайдеров VPN. 

OpenVPN используется давно; по скорости он может немного уступать новым протоколам, но по надежности и безопасности он остается на высоте. WireGuard — представитель нового поколения VPN-протоколов. Помимо высокой безопасности, он хорош своей скоростью, поэтому быстро завоевал популярность среди пользователей VPN.

Помимо этих двух протоколов, Surfshark также предлагает IKEv2. Это еще один быстрый, стабильный и безопасный протокол, который нравится пользователям мобильных устройств из-за хорошей адаптивности при переключении с мобильного Интернета на Wi-Fi и обратно.

Поддержка клиентов

Служба поддержки — одна из тех функций VPN, которой вы надеетесь никогда не воспользоваться. И все же по разным причинам (проблемы с работой VPN или просто недостаток знаний и опыта) практически каждый пользователь обращается в службу поддержки.

Живя в эпоху, когда время имеет решающее значение, каждый пользователь хочет получать качественную помощь в кратчайшие сроки. 

Mullvad предлагает обширную базу знаний с возможностью поиска, которая содержит ответы на все основные возможные вопросы об их VPN. Если вам не удалось найти ответ на свой вопрос, вы можете написать на электронную почту службы поддержки, и это (к сожалению) единственный вариант связи, поскольку у Mullvad нет онлайн-чата и системы заявок.

Кроме того, мне не удалось найти никакой информации об их круглосуточной поддержке, поэтому в случае обращения в нерабочее время на ваше письмо могут ответить не сразу. В моем случае мне ответили в течение 90 минут в середине рабочего дня — это неплохое время для поддержки по электронной почте. Полученные ответы были короткими, но достаточно информативными для решения моих вопросов. По этому пункту никаких нареканий к Mullvad нет.

Surfshark со своей стороны предлагает возможность общения в онлайн-чате, систему заявок, информативный YouTube-канал, обширную базу знаний с возможностью поиска и поддержку по электронной почте. 

Онлайн-чат — самый быстрый вариант поддержки: мне понадобилось меньше минуты, чтобы связаться со специалистом из службы поддержки (в часы пиковой нагрузки время ответа может увеличиваться). Сотрудник отвечал мне дружелюбно и информативно. В случае, если ваша проблема не может быть решена сразу, ваш вопрос перенаправляется в систему заявок.

Независимые проверки

Каждый VPN-провайдер хвалит свои услуги, но эти слова не имеют никакого значения, если они ничем не подтверждены. Лучшее подтверждение любых заявлений — это выводы независимых аудиторов. 

Cure53 и «большая четверка» Big Four — PrivatewaterhouseCoopers (PwC), Deloitte, Ernst and Young (EY) и Klynveld Peat Marwick Goerdeler (KPMG) — самые авторитетные на сегодня отраслевые аудиторские компании. Это не означает, что никто из других аудиторов не заслуживает доверия, однако наличие одного из указанных имен в аудиторском отчете имеет немного больший вес. 

Аудит Surfshark

Сервис Surfshark проходил аудит несколько раз. Первым был аудит расширений браузера, проведенный Cure53 в 2018 г., затем в 2021 г. — проверка всей инфраструктуры Surfshark, также проведенная Cure53. В 2022 г. Surfshark получает гарантийный отчет Deloitte об отсутствии журналов данных.

Обе проверки показали отсутствие серьезных проблем, а несколько незначительных недостатков были быстро устранены.

Аудит Mullvad

Mullvad также имеет основания для доверия к заявленным характеристикам своих служб. Этот VPN-провайдер прошел несколько проверок Assured AB — аудитора, который пользуется авторитетом в отрасли, хотя и не входит в «Большую четверку». 

Кроме того, Mullvad прошел отдельные проверки своей инфраструктуры и приложений, проведенные Cure53; аудит выявил некоторые проблемы с высоким уровнем риска, но они были быстро устранены.

Безопасность и шифрование

VPN-протоколы

Для конфиденциальности и безопасности Surfshark и Mullvad предлагают надежные протоколы WireGuard и OpenVPN. Surfhsark дополнительно предлагает IKEv2 — это хороший бонус, но он не делает Surfshark более безопасным сервисом.

Шифрование данных

Шифрование AES-256 используют оба провайдера — это то, чего следует ожидать от современного VPN-сервиса премиум-класса. На сегодняшний день это самый безопасный алгоритм шифрования, который будет использоваться всеми хорошими VPN-провайдерами, пока не появится что-то лучшее.

Маскировочные технологии

И Mullvad, и Surfshark помогают пользователям обходить цензуру с помощью серверов с маскировкой. Эти серверы скрывают факт использования вами VPN, обеспечивая при этом конфиденциальность и безопасность.

В случае с Surfshark вам просто нужно подключиться к серверу, используя протокол OpenVPN. У Mullvad процесс немного усложнен необходимостью ручной настройки. Отметим также, что Mullvad не предлагает маскировку для iOS-устройств, а в Surfshark маскировка работает для любых устройств.

Безопасность приложения

Kill Switch (аварийный выключатель) — это функция, которая автоматически отключает вас от Интернета в случае прерывания VPN-соединения. Это предотвращает утечки данных и ваш выход в Интернет без VPN-защиты.

В Surfshark можно включить и отключить Kill Switch в настройках приложения. Mullvad имеет встроенный аварийный выключатель, который включен по умолчанию и не отключается пользователем; это нельзя назвать проблемой, так как VPN-защита все равно нужна вам постоянно.

Дополнительные функции

Блокирование рекламы

Surfshark имеет блокировку рекламы и всплывающих окон о файлах cookie в составе функции CleanWeb, которая также блокирует трекеры и вредоносные программы. Для включения этих блокировщиков нужно просто активировать CleanWeb в приложении или расширении браузера.

Mullvad также имеет блокировку рекламу, но эта функция требует ручной настройки и не имеет дополнительных возможностей, как в Surfshark.

Раздельное туннелирование

При обычном использовании VPN зашифровывает и защищает весь ваш трафик, однако в некоторых случаях бывает нужно отключить VPN-защиту для определенных приложений. 

Раздельное туннелирование позволяет использовать банковские приложения, получать доступ к беспроводным устройствам, использовать два IP-адреса одновременно и исключать «тяжелые» приложения с большими объемами данных, чтобы они не замедляли работу VPN. И Surfshark, и Mullvad предлагают возможность настройки раздельного туннелирования.

Smart DNS

Некоторые смарт-ТВ, игровые приставки и другие устройства не имеют поддержки VPN. Для получения доступа к контенту с ограничениями в этом случае лучше всего подойдет Smart DNS (система доменных имен). Имейте в виду, что она меняет только ваш DNS-адрес, а не IP-адрес, и не обеспечивает безопасность уровня VPN, но все же это лучше, чем ничего.

Surfshark предлагает функцию Smart DNS с подробным руководством по ее настройке. Mullvad этой функции не имеет.

MultiHop

Для усиления безопасности в сети вы можете использовать два VPN-сервера вместо одного. Функция MultiHop есть и в Surfshark, и в Mullvad, но нужно учитывать, что за дополнительную безопасность вам придется пожертвовать скоростью соединения.

В большинстве случаев MultiHop замедляет подключение, поэтому использовать эту функцию стоит только в том случае, если безопасность и конфиденциальность для вас важнее, чем скорость интернет-соединения. 

Подмена GPS-координат

VPN-подключение меняет ваш IP-адрес, но не влияет на GPS-координаты. Скрыть свое местоположение полностью и изменить GPS-координаты вы можете только с Surfshark, поскольку Mullvad этой функции не предлагает.

Выделенный IP-адрес

Открывая VPN-приложение и подключаясь к выбранному серверу, вы получаете такой же IP-адрес, как и у всех других пользователей этого сервера. Выделенный IP-адрес — это безопасный IP-адрес, который принадлежит только вам.

Используя его, вы избавляетесь от надоедливых проверок CAPTCHA и можете получить доступ к веб-сайтам, чувствительным к IP, или к удаленным сетям. У Surfshark это платная функция, но за нее стоит платить, если вам нужны предоставляемые ею возможности. Mullvad не дает выделенных IP-адресов, поэтому его пользователи, подключаясь к определенному серверу, получают один и тот же IP-адрес этого сервера на всех.

Цены

У Surfshark и Mullvad очень разные подходы к ценообразованию. Surfshark предлагает несколько вариантов подписки с выгодными предложениями для долгосрочных планов. Это стандартная практика для поставщиков разных услуг.

Концепция Mullvad очень далека от общепринятых стандартов. Этот провайдер имеет единый фиксированный тариф в размере 5 евро в месяц (около $5,39 на момент написания статьи) для всех планов. Кроме того, Mullvad не предлагает продление подписки. Вы платите за указанный период пользования, а по его завершении вам нужно войти в свою учетную запись и заплатить за новый период.

При выборе краткосрочного плана услуги Mullvad стоят дешевле, однако Surfshark предлагает гораздо более выгодные планы на 12 и 24 месяца.

Варианты оплаты

Оба провайдера предлагают множество вариантов оплаты, принимая PayPal, кредитные карты и платежи в криптовалюте. 

Услуги Surfshark можно также оплатить с помощью Google Pay, Amazon Pay и Sofort. Mullvad же принимает банковские переводы, Switch, Monero и даже наличные платежи. При оплате наличными вы буквально кладете деньги в конверт и отправляете их в Mullvad, однако имейте в виду, что наличные — единственная форма оплаты, для которой не предусмотрен возврат.

Surfshark vs. Mullvad: основные выводы

Surfshark показал лучшие результаты во время наших проверок скорости, имеет более широкую серверную сеть по всему миру и лучше подходит для конфиденциального потокового просмотра любимых шоу, фильмов и спортивных событий под VPN-защитой. Он также предлагает больше вариантов поддержки клиентов и дополнительные функции для вашей максимальной безопасности.

Mullvad больше подойдет для пользователей, которым важна полная анонимность в Интернете. Этот провайдер принимает оплату наличными и не требует ввода адреса электронной почты и никаких других данных для создания учетной записи. Кроме того, он демонстрирует стабильно высокую скорость выгрузки, что может играть роль для некоторых пользователей.

Какой же сервис вы выберете?

Ваш выбор зависит исключительно от ваших потребностей. Ни Surfshark, ни Mullvad не имеют критических недостатков, которые могли бы стать причиной отговаривать вас от выбора кого-то из них.

Оба провайдера предлагают надежные сервисы для вашей конфиденциальности и защиты в сети. Это — главная характеристика хорошего VPN. Имейте это в виду и выбирайте VPN, который имеет необходимые для вас функции, чтобы получить все необходимые возможности и пользоваться VPN максимально эффективно.

Вопросы и ответы

Surfshark — это китайская компания?

Нет, Surfshark — это европейская компания со головным офисом в Нидерландах.

Surfshark — хороший VPN-сервис?

Да, Surfshark — это хороший VPN, который непрерывно совершенствуется и дополняется новыми функциями.