Surfshark y NordVPN son considerados los mejores proveedores de VPN (red privada virtual) por una buena razón: ambos ofrecen cifrado de alto nivel, velocidades rápidas y amplias redes de servidores. A la hora de elegir entre los dos, no hay una respuesta fácil, ya que cada uno destaca en áreas diferentes.
Dado que al final tu decisión dependerá de tus necesidades personales, te ayudaremos a tomar una decisión informada explicándote las principales diferencias entre Surfshark y NordVPN.
Nota: Esta comparación se actualizó el 10 de junio de 2026, y la información indicada está sujeta a cambios.
Surfshark vs. NordVPN: un resumen rápido
Comparemos las características principales de NordVPN y Surfshark:
|
Característica
|
Surfshark
|
NordVPN
|
|
Precio mensual más bajo
|
2,49 US$/mes
|
3,49 US$/mes
|
|
Reembolso asegurado
|
30 días
|
30 días
|
|
Países de los servidores
|
100
|
211
|
|
N.º de servidores
|
Más de 4,500
|
Más de 9400
|
|
Cobertura de la suscripción
|
Dispositivos ilimitados
|
10 dispositivos
|
|
Protocolos
|
Dausos, WireGuard, OpenVPN, IKEv2
|
NordLynx, OpenVPN, IKEv2
|
|
Cifrado de datos
|
AEGIS-256X2, AES-256-GCM, ChaCha20
|
AES-256-GCM, ChaCha20
|
|
Velocidad máxima*
|
Más de 1600 Mbps
|
Más de 1250 Mbps
|
|
Bloqueador de ventanas emergentes de cookies
|
|
|
|
Bloqueador de anuncios
|
(Clean Web)
|
(Protección contra amenazas y Protección contra ameanazas Pro)
|
|
Auditoría independiente más reciente
|
(Deloitte, 2025)
|
(Deloitte, 2025)
|
|
Servidores de 10 Gbps
|
(Todos)
|
(Todos)
|
|
Asistencia 24/7
|
|
|
|
Sistemas operativos
|
Windows, macOS, Linux, iOS, Android, tvOS
|
Windows, macOS, Linux, iOS, Android, tvOS
|
|
Política sin registros
|
(jurisdicción de los Países Bajos)
|
(jurisdicción de Panamá)
|
|
Dirección IP dedicada
|
(3,75 US$/mes, 15 países)
|
(3,69 $/mes, 27 países)
|
|
Bloqueador de malware
|
(Clean Web)
|
(Protección contra amenazas Lite)
|
|
Alerta de filtración de datos
|
(Alert)
|
(Dark Web Monitor)
|
* Basado en pruebas realizadas por TechRadar
Principales diferencias entre Surfshark y NordVPN
Tanto Surfshark como NordVPN ofrecen seguridad de alto nivel, velocidades rápidas y amplias redes de servidores, pero responden a necesidades ligeramente distintas. A continuación, presentamos un resumen de las principales diferencias:
- Surfshark ofrece velocidades más rápidas: las pruebas de velocidad muestran que Surfshark alcanza velocidades superiores a 1600 Mbps, mientras que Nord logra más de 1250 Mbps. Además, el protocolo Dausos exclusivo de Surfshark alcanza velocidades hasta un 30 % más rápidas que los protocolos estándar del sector. Surfshark también cuenta con los primeros servidores VPN de 100 Gbps del mundo, lo que brinda a los usuarios conexiones aún más veloces.
- Surfshark permite conexiones para dispositivos ilimitados: Surfshark te permite proteger tantos dispositivos en tu hogar como quieras, todo bajo una única suscripción. En cambio, NordVPN te limita a 10 conexiones simultáneas.
- Las innovaciones tecnológicas de Surfshark ofrecen una experiencia estable y mejorada: la tecnología Nexus conecta los servidores VPN de Surfshark en una sola red, lo que permite habilitar funciones como la VPN doble Multi Hop, Multi IP y la IP rotatoria.
- Surfshark incluye herramientas de privacidad únicas, entre las que destacan Alternative ID (que genera una nueva identidad online que incluye una dirección de correo electrónico y un nombre) y su complemento de pago, Alternative Number (un número de teléfono virtual para registros online). NordVPN no ofrece nada equiparable.
- Surfshark es más asequible a largo plazo: ofrece mejores precios en los planes de mayor duración, ya que su suscripción básica de dos años cuesta solo 2,49 US$ al mes en comparación con los 3,09 $ al mes de NordVPN.
- NordVPN tiene una red de servidores más amplia: cuenta con más de 9400 servidores en comparación con los más de 4,500 servidores de Surfshark. Dicho esto, la red global de servidores fiables y de alto rendimiento de Surfshark en 100 países (respaldada por la infraestructura de servidores de recuperación automática Surfshark Everlink) ayuda a garantizar una mejor estabilidad de la conexión.
- NordVPN tiene opciones únicas para streaming y videojuegos: la integración de SmartPlay de NordVPN simplifica el acceso al contenido de streaming en dispositivos que no son compatibles con aplicaciones VPN. Dicho esto, también puedes configurar Surfshark en el router con el mismo propósito. Además, Surfshark incluye una función única de anulación del GPS que resulta útil para quienes juegan desde el móvil.
- Surfshark ofrece más personalización con Multi Hop, pero la VPN doble de NordVPN está preconfigurada: la VPN doble de Surfshark es más interesante si prefieres elegir tus puntos de entrada y salida para el doble cifrado. Si buscas una experiencia de doble VPN preconfigurada y optimizada, NordVPN es una buena opción.
Aviso legal: Ten en cuenta que el complemento Alternative Number es un servicio de pago y no está cubierto por la garantía de reembolso de 30 días de Surfshark.
Coste de suscripción
El precio de un servicio VPN juega un papel clave para los usuarios que buscan rentabilidad a largo plazo. Tanto Surfshark como NordVPN ofrecen descuentos sustanciosos en las suscripciones más largas, aunque Surfshark ofrece una mejor relación calidad-precio. Aquí tienes una comparación de sus planes de nivel más básico (el plan Starter de Surfshark y el plan Basic de NordVPN):
Precios
|
Plan
|
Surfshark
|
NordVPN
|
|
Plan de 1 mes
|
16,45 $/mes
|
14,99 $/mes
|
|
Plan de 1 año
|
3,39 $/mes
|
5,49 $/mes
|
|
Plan de 2 años
|
2,49 US$/mes
|
3,49 $/mes
|
Para los usuarios que buscan una solución VPN asequible, Surfshark destaca por sus competitivos precios a largo plazo. La mejor opción es el plan de dos años por solo 2,49 US$ al mes, que combina funciones de seguridad avanzadas con precios económicos. Las suscripciones de un año cuestan 3,39 $ al mes, y el plan mensual sale por 16,45 $.
Los precios de NordVPN son algo más altos. Su plan de dos años cuesta 3,49 $ al mes, y el plan de un año es de 5,49 $ al mes. Estas tarifas siguen siendo competitivas, pero no son tan económicas como las de Surfshark. La excepción es el plan mensual de NordVPN, que cuesta 14,99 $ frente a los 16,45 $ de Surfshark.
Si quieres probar una VPN de forma gratuita, Surfshark es la mejor opción gracias a su prueba gratuita de siete días, que te permite probar el servicio VPN en tres dispositivos con cualquier sistema operativo de los más populares. Nord ofrece una prueba gratuita de tres días que solo está disponible para usuarios de Android a través de Google Play.
Opciones de pago
Tanto Surfshark como NordVPN ofrecen una gran variedad de formas de pago seguras:
- Tarjeta de crédito y débito;
- PayPal;
- Google Pay y Apple Pay
- Criptomonedas.
NordVPN también permite pagar en efectivo en una selección de tiendas.
Conclusiones
En términos de asequibilidad, Surfshark ofrece los mejores precios en sus planes a largo plazo. Sus planes de dos años y de un año son más asequibles que las opciones equivalentes de NordVPN.
Ubicaciones de los servidores
El tamaño y la distribución de una red de servidores VPN influyen de manera notable en la calidad del servicio. Aunque contar con un mayor número de servidores reduce la congestión, una distribución geográfica diversa proporciona más opciones para mantener velocidades óptimas. Además, por lo general, la calidad del servidor importa más que la cantidad.
Tanto Surfshark como NordVPN disponen de miles de servidores en todo el mundo, aunque con algunas diferencias notables:
Red de servidores de Surfshark
Surfshark cuenta con más de 4,500 servidores en 100 países, lo que proporciona una amplia cobertura geográfica. Esto convierte a Surfshark en uno de los proveedores de VPN con mayor presencia a nivel mundial, lo que facilita a los usuarios encontrar un servidor rápido cerca de su ubicación física.
Además de sus servidores estándar, Surfshark ofrece:
- Servidores VPN dobles Multi Hop, que dirigen el tráfico a través de dos ubicaciones VPN para mejorar la privacidad.
- Servidores optimizados para el intercambio seguro de archivos entre pares.
- Servidores ofuscados, pensados para que accedas a internet con total libertad, incluso en regiones que aplican grandes restricciones, como China y los Emiratos Árabes Unidos.
- Los primeros servidores VPN de 100 Gbps del mundo en Ámsterdam, que ofrecen una experiencia en internet fluida y sin interrupciones.
La combinación de un alcance global y servidores especializados hace que Surfshark sea una excelente opción para los usuarios que priorizan la fiabilidad y la flexibilidad a la hora de elegir un servidor.
Red de servidores de NordVPN
Como destaca nuestra reseña de NordVPN, esta VPN cuenta con más de 9400 servidores en más de 211 países. Esta amplia infraestructura ofrece a los usuarios numerosas opciones, lo que reduce el riesgo de sobrecarga y favorece un rendimiento estable.
NordVPN también ofrece:
- Servidores Double VPN, que cifran los datos dos veces para mayor seguridad.
- Onion Over VPN, servidores especializados que permiten a los usuarios dirigir el tráfico a través de la red Tor para obtener el máximo anonimato.
- Servidores ofuscados, diseñados para evitar las restricciones de internet en regiones con una fuerte censura, como China y los Emiratos Árabes Unidos.
La densidad de servidores de NordVPN ofrece un buen equilibrio de carga y conexiones fiables en zonas con mucho tráfico.
Conclusiones
Surfshark ofrece una amplia cobertura geográfica y servidores especializados, lo que la convierte en una opción inteligente para el acceso global y la privacidad. Su red de servidores VPN de alto rendimiento y en perfecto estado es una excelente opción para los usuarios que buscan tanto velocidades rápidas como una sólida protección de la privacidad.
Velocidades de los servidores
La velocidad de una VPN afecta directamente a la calidad del streaming, al rendimiento de los videojuegos online y a la experiencia general de navegación por internet. Aunque las VPN suelen provocar cierta ralentización debido al cifrado y al redireccionamiento del tráfico, los mejores proveedores minimizan este impacto al ofrecer servidores optimizados, protocolos de alta velocidad y una gestión eficiente de la red.
Tanto Surfshark como NordVPN se consideran VPN rápidas, pero las pruebas de velocidad revelan que Surfshark supera a NordVPN en muchas situaciones.
|
|
Surfshark
|
NordVPN
|
|
Velocidad máxima
|
Más de 1600 Mbps
|
Más de 1250 Mbps
|
* Basado en pruebas realizadas por cybernews.com
Nota: Los resultados de las pruebas de velocidad pueden variar según factores como la distancia entre el servidor VPN y el usuario, el proveedor de servicios de internet (ISP) del usuario y la sobrecarga del servidor.
Rendimiento de Surfshark
Las pruebas de velocidad independientes concluyeron que Surfshark era la VPN más rápida del mercado. Surfshark ofrece altas velocidades de carga y descarga a través de WireGuard, lo que hace que la VPN sea más que capaz de gestionar actividades que requieren un gran ancho de banda, como el streaming en 4K, los videojuegos online y las transferencias de archivos pesados.
Además de esto, los usuarios de macOS que se conectan con el protocolo Dausos de Surfshark pueden experimentar velocidades de VPN hasta un 30 % más rápidas que con los protocolos estándar del sector. Surfshark también ofrece un buen rendimiento en conexiones de larga distancia, un ámbito en el que algunas VPN suelen flojear.
Hay otros protocolos disponibles, como OpenVPN e IKEv2, pero los usuarios que prioricen la velocidad deberían usar WireGuard o Dausos para obtener el mejor rendimiento.
Rendimiento de NordVPN
NordVPN se considera una VPN rápida principalmente gracias a su protocolo exclusivo NordLynx. Basado en WireGuard, NordLynx está optimizado para la privacidad y el rendimiento.
Conclusiones
Al ser la VPN más rápida del mercado, Surfshark ofrece a los usuarios velocidades máximas para sus actividades online. Con los protocolos Dausos y WireGuard, Surfshark brinda excelentes velocidades de forma estable en actividades como los videojuegos, el streaming en 4K y las descargas de archivos grandes.
Rendimiento del streaming
El streaming es una de las actividades online que más ancho de banda consume. Ya sea para acceder a contenido al viajar a otro país, proteger tu conexión mientras ves vídeos en línea o aumentar la privacidad al jugar a juegos multijugador, una VPN debe proporcionar un rendimiento estable y seguro.
Tanto Surfshark como NordVPN son compatibles con las principales plataformas de streaming, pero su fiabilidad y velocidad pueden variar.
Aviso legal: Está estrictamente prohibido usar los servicios de Surfshark para llevar a cabo cualquier actividad ilegal. Esto constituye un incumplimiento de nuestros Términos de servicio. Asegúrate de que usas los servicios de Surfshark para actividades particulares que cumplan con las leyes y reglamentos aplicables, incluidos los de los proveedores de servicios y sitios web a los que accedas a través de Surfshark.
Plataformas de streaming
|
Plataforma
|
Surfshark
|
NordVPN
|
|
Netflix
|
|
|
|
Amazon Prime Video
|
|
|
|
Hulu
|
|
|
|
HBO Max
|
|
|
|
Disney+
|
|
|
|
BBC iPlayer
|
|
|
|
YouTube y YouTube TV
|
|
|
|
Apple TV
|
|
|
Surfshark y NordVPN funcionan con los servicios de streaming más populares, como Netflix, Amazon Prime Video, Disney+, BBC iPlayer, Hulu y HBO Max. Sin embargo, encontramos algunas diferencias en cuanto a coherencia y facilidad de acceso.
Surfshark se conecta de forma segura a numerosas bibliotecas de contenido y ayuda a superar los problemas de limitación de ancho de banda de los ISP (proveedores de servicios de Internet) basada en la actividad. Al igual que Surfshark, NordVPN destaca por su rendimiento de vídeo constante y de alta calidad en distintas plataformas. Ambos servicios mantienen velocidades de conexión fiables y son compatibles con una amplia gama de servicios de streaming.
Dicho esto, Surfshark destaca por su función Clean Web, que bloquea anuncios y rastreadores mientras ves contenidos en el navegador. Esto permite disfrutar de una experiencia más agradable, ya que elimina las molestas ventanas emergentes y los posibles riesgos de seguridad.
Juegos
Para jugar online, una VPN debe proporcionar baja latencia, conexiones estables y protección fiable contra ataques DDoS (denegación de servicio distribuido).
Las pruebas de Cybernews muestran que Surfshark tiene tiempos de ping más bajos en varias regiones, por lo que es ideal para los videojuegos competitivos. También ofrece una función de anulación del GPS única en Android, que puede resultar especialmente útil para los jugadores de juegos móviles basados en la ubicación durante los viajes.
Conclusiones
Las rápidas velocidades de Surfshark, su función Clean Web y los tiempos de ping inferiores la convierten en una excelente opción para jugar online. Los jugadores en dispositivos móviles también pueden aprovechar la función de anulación del GPS durante los viajes.
La biblioteca global de streaming y la integración de SmartPlay de NordVPN también pueden ser útiles para quienes juegan online.
Seguridad y cifrado
La seguridad es el aspecto más crítico de una VPN. Si bien la velocidad es importante, la función principal de una VPN es proteger los datos del usuario, cifrar la actividad online e impedir el rastreo no autorizado.
Tanto Surfshark como NordVPN utilizan un cifrado de primer nivel y ofrecen funciones de seguridad adicionales para mejorar la privacidad en línea. ¿Significa esto que no puedes equivocarte con ninguna de las dos?
Vamos a descubrirlo:
Cifrado
Tanto Surfshark como NordVPN utilizan un cifrado de primer nivel basado en AES-256-GCM y ChaCha20-Poly1305, los mismos cifrados adoptados por protocolos de seguridad modernos como TLS 1.3.
Estos proporcionan cifrado autenticado, que garantiza la confidencialidad y la integridad de los datos, así como un rendimiento mejor que las implementaciones más antiguas de AES-256-CBC.
Surfshark utiliza el cifrado AES-256-GCM con OpenVPN e IKEv2/IPsec y ChaCha20-Poly1305 para WireGuard. NordVPN sigue el mismo enfoque: AES-256-GCM para OpenVPN y ChaCha20-Poly1305 para su protocolo exclusivo NordLynx (una variante de WireGuard).
Sin embargo, Surfshark va un paso más allá con su protocolo Dausos. Dausos utiliza el cifrado AEGIS-256X2, que ofrece velocidades más rápidas que el estándar del sector, AES-GCM, especialmente en dispositivos modernos.
Ambos proveedores también implementan la confidencialidad directa total (PFS, por sus siglas en inglés), lo que significa que las claves de sesión se renuevan con frecuencia para que la vulneración de una clave no deje expuestas las sesiones pasadas o futuras.
Por lo general, Surfshark y NordVPN utilizan un cifrado robusto de última generación, pero el cifrado AEGIS-256X2 de Surfshark ofrece velocidades más rápidas.
Kill Switch
Kill Switch (interruptor de corte) es una función de seguridad esencial que evita las filtraciones de datos si la conexión VPN se interrumpe inesperadamente. Sin un Kill Switch, un breve corte de la VPN podría exponer fácilmente la ubicación y la dirección IP (protocolo de Internet) reales de un usuario.
Tanto Surfshark como NordVPN incluyen la función Kill Switch en todo el sistema, que corta de inmediato todo el acceso a internet si la VPN se desconecta. Esto garantiza que no se transmitan datos a través de una conexión no protegida.
NordVPN también ofrece un interruptor de corte a nivel de aplicación que cierra aplicaciones específicas si la VPN se desconecta, mientras mantiene otras aplicaciones abiertas y conectadas. Esto proporciona una mayor flexibilidad a los usuarios que desean mantener ciertas conexiones incluso cuando la VPN se cae.
Tecnología de ofuscación
La VPN invisible (también conocida como ofuscación) oculta el hecho de que estás usando una VPN. Esto ayuda a los usuarios a eludir la estricta censura y las restricciones de VPN en países que coartan el uso de internet, como China, Rusia y los Emiratos Árabes Unidos.
Con Surfshark, la ofuscación funciona automáticamente cuando te conectas a un servidor usando el protocolo OpenVPN. NordVPN ofrece servidores ofuscados que los usuarios seleccionan de forma manual para evitar los bloqueos de VPN.
Surfshark también tiene una función llamada No Borders que detecta automáticamente las restricciones de red y habilita la mejor configuración para eludir la censura. No Borders es útil para los usuarios que viven en países que restringen el uso de internet, ya que permite una conexión VPN estable y sin restricciones sin necesidad de configuración manual.
Conclusiones
Ambas VPN ofrecen un cifrado robusto y una seguridad avanzada, pero Surfshark tiene una ventaja con el protocolo Dausos y su cifrado AEGIS-256X2. No Borders de Surfshark también detecta las redes restrictivas y se ajusta a ellas de forma automática, lo que facilita la conexión en países que aplican censura o reglas estrictas en cuanto a los cortafuegos.
NordVPN, por su parte, se inclina por una configurabilidad avanzada con opciones como un Kill Switch específico para aplicaciones.
Paquetes de productos
Más allá de la seguridad y el cifrado básicos, muchos proveedores de VPN ofrecen herramientas complementarias para mejorar la privacidad, la usabilidad y la personalización. Tanto Surfshark como NordVPN proporcionan una gama de productos extra, pero Surfshark incluye varias opciones exclusivas que lo diferencian del resto:
Bloqueador de anuncios
Surfshark incluye Clean Web, un bloqueador de anuncios que evita que anuncios intrusivos, rastreadores y sitios web maliciosos interrumpan las sesiones de navegación. Esta función es particularmente útil para el streaming en el navegador, ya que puede ayudar a bloquear anuncios, lo que permite una experiencia de visualización más fluida.
NordVPN ofrece una función similar llamada Protección contra amenazas, que bloquea anuncios y rastreadores, y una versión Pro que incorpora el análisis de malware de los archivos descargados.
Ambas funciones son compatibles en plataformas móviles y de escritorio, aunque Protección contra amenazas Pro de NordVPN solo está disponible en los planes de nivel superior.
Túnel dividido
El túnel dividido permite a los usuarios seleccionar qué aplicaciones utilizan la conexión VPN y cuáles no. Resulta especialmente útil cuando los usuarios quieren mantener el acceso local a determinados servicios mientras cifran otro tráfico.
Tanto Surfshark como NordVPN admiten el túnel dividido, pero difieren en el alcance y la implementación. La función Bypasser de Surfshark permite a los usuarios excluir tanto aplicaciones como sitios web de la VPN en sus aplicaciones principales. El túnel dividido basado en aplicaciones de NordVPN se limita a las aplicaciones en sus versiones de escritorio y móvil pero su extensión de navegador también ofrece exclusión a nivel de sitio web. Esto hace que el sistema de Surfshark sea más flexible para los usuarios que buscan un control integrado y por aplicación en más plataformas.
Surfshark ofrece el túnel dividido en Windows, macOS, Android e iOS, mientras que la función de túnel dividido de NordVPN está disponible en Windows, Android, Android TV y extensiones de navegador.
Doble VPN
Una VPN doble dirige el tráfico a través de dos servidores VPN en lugar de uno solo, lo que aporta una capa extra de cifrado y hace que la actividad online sea aún más difícil de rastrear.
La función de VPN doble Multi Hop de Surfshark es personalizable, es decir, permite a los usuarios elegir las ubicaciones del servidor de entrada y de salida, lo cual aporta más flexibilidad que Nord. La VPN doble de NordVPN viene preconfigurada, lo que significa que los usuarios deben seleccionar su pares en la lista de combinaciones de servidores disponibles.
Para los usuarios que necesitan un enrutamiento personalizado para obtener la máxima seguridad, la función Multi Hop de Surfshark ofrece mayor flexibilidad. Dicho esto, la VPN doble de NordVPN sigue siendo una opción válida para los usuarios que prefieren una experiencia optimizada y preconfigurada.
Anulación del GPS
Surfshark ofrece la suplantación del GPS en dispositivos Android, una función de la que NordVPN carece. Esta herramienta permite a los usuarios cambiar la ubicación GPS del dispositivo, algo especialmente útil al usar aplicaciones y juegos móviles sensibles a la ubicación que dependen del seguimiento por GPS.
Aviso legal: Está estrictamente prohibido usar los servicios de Surfshark para llevar a cabo cualquier actividad ilegal. Esto constituye un incumplimiento de nuestros Términos de servicio. Asegúrate de que usas los servicios de Surfshark para actividades particulares que cumplan con las leyes y reglamentos aplicables, incluidos los de los proveedores de servicios y sitios web a los que accedas a través de Surfshark.
IP dedicada
Una IP dedicada proporciona a los usuarios una dirección IP personal y estática que no se comparte con otros usuarios. Puede ser útil para efectuar operaciones bancarias seguras por internet, para recibir menos solicitudes de verificación humana y para acceder al trabajo en remoto.
Tanto Surfshark como NordVPN ofrecen la función de IP dedicada como complemento.
Antivirus
Surfshark cuenta con una herramienta de antivirus ligera con protección contra malware en tiempo real, análisis programados y manuales, y compatibilidad con hasta cinco dispositivos. La Protección contra amenazas Pro de NordVPN proporciona una defensa web y de descargas similar, con análisis en tiempo real, pero carece del análisis completo del dispositivo.
Antivirus está incluido con Surfshark One, mientras que Protección contra amenazas Pro solo está disponible en el paquete Plus de NordVPN. Para suscripciones de uno y dos años, Surfshark One es más asequible que NordVPN Plus.
Alert
Surfshark Alert es una herramienta de detección de filtraciones de datos en tiempo real que monitoriza la web en busca de tu información personal. Recibes una notificación si tu correo electrónico, contraseñas o números de tarjetas de crédito aparecen en filtraciones de datos.
Dark Web Monitor de NordVPN tiene una función similar, pero rastrea principalmente las filtraciones de correo electrónico vinculadas a tu cuenta de Nord. Para habilitar la supervisión de tu número de teléfono, la información de tu tarjeta bancaria y tu número del DNI, necesitarás Dark Web Monitor Pro.
Cobertura en caso de robo de identidad
La cobertura en caso de robo de identidad de Surfshark incluye asistencia para la recuperación de la identidad y protección similar a un seguro en regiones compatibles. Disponible en Surfshark One+, cubre hasta un millón de dólares en gastos relacionados con la recuperación de la identidad, lo que incluye honorarios legales, sustitución de documentos y pérdida de salarios.
NordVPN ofrece un seguro similar contra el robo de identidad en su plan Prime/Definitivo (según tu región). Sin embargo, Surfshark One+ es más asequible que NordVPN Prime/Definitivo.
Bloqueador de contenido web
El bloqueador de contenido web de Surfshark añade filtros basados en categorías a tu experiencia de navegación. Los usuarios o las familias pueden restringir tipos enteros de sitios web a nivel de dispositivo, de modo que no se podrá acceder a páginas en categorías como phishing, malware o contenido para adultos.
NordVPN no cuenta con una herramienta similar que proporcione filtros basados en categorías.
Alternative ID
Alternative ID, un producto exclusivo de Surfshark, genera una nueva identidad online, que incluye una dirección de correo electrónico y un nombre, que puede utilizarse para registros y envíos de formularios. Esta herramienta ayuda a reducir el spam, el rastreo no deseado y los intentos de phishing.
NordVPN no ofrece un equivalente, por lo que esta función es una ventaja única de Surfshark.
Alternative Number
Otra herramienta exclusiva de Surfshark es Alternative Number, que proporciona un número de teléfono virtual para cuentas y directorios online y evita que los usuarios tengan que exponer sus teléfonos habituales a posibles correos no deseados o filtraciones de datos.
Surfshark ofrece la función Alternative Number como complemento de pago, que se vende aparte de Alternative ID.
NordVPN no incluye una función equivalente, lo que le da a Surfshark una ventaja en cuanto a la protección de la privacidad, ya que va más allá de las funciones estándar de una VPN.
Incogni
Incogni es un servicio de eliminación de datos que ayuda a los usuarios a solicitar a los comerciantes de datos que eliminen su información personal. Esto resulta especialmente útil para los usuarios que se preocupan por la privacidad en internet y la recopilación de datos por parte de terceros.
Incogni está incluido en los paquetes de nivel más alto, tanto de Surfshark como de NordVPN.
Conclusiones
Surfshark es la mejor opción para los usuarios preocupados por la privacidad, ya que ofrece Alternative ID, un complemento de Alternative Number, anulación del GPS, un bloqueador de contenido web y mucho más.
Para los usuarios que buscan un enrutamiento Multi Hop flexible, Surfshark también es la mejor opción, mientras que la VPN doble preconfigurada de NordVPN resulta útil para una configuración rápida.
Protocolos de VPN
Un protocolo VPN determina cómo se cifran y transmiten los datos entre el dispositivo de un usuario y el servidor VPN. Los mejores protocolos son los que ofrecen un buen equilibrio entre seguridad, velocidad y fiabilidad.
Tanto Surfshark como NordVPN admiten protocolos modernos y de alto rendimiento, pero hay algunas diferencias notables en la forma de implementarlos:
Dausos: el protocolo exclusivo de alta velocidad de Surfshark
Creado específicamente para los usuarios de VPN, Dausos utiliza el cifrado AEGIS-256X2 para ofrecer velocidades más rápidas que el cifrado AES-GCM estándar que utilizan muchos otros protocolos. Está totalmente preparado para la era poscuántica, y ofrece velocidades hasta un 30 % más rápidas que otros protocolos.
Actualmente disponible en macOS, el protocolo Dausos de Surfshark garantiza un uso más eficiente de los recursos, así como mejor seguridad y velocidades más rápidas.
WireGuard: un estándar fiable del sector
WireGuard es un protocolo VPN popular que ofrece una gran seguridad con una pérdida de rendimiento mínima.
- Surfshark utiliza WireGuard estándar, gracias al cual ofrece conexiones de alta velocidad con una latencia mínima.
- NordVPN tiene una versión modificada de WireGuard llamada NordLynx, que presenta un diseño más sencillo para ofrecer velocidades más rápidas.
Si bien WireGuard en sí ya es un protocolo seguro y eficiente, la tecnología NordLynx de NordVPN ofrece otras ventajas para la privacidad sin comprometer la velocidad.
IKEv2/IPSec: ideal para usuarios móviles
IKEv2/IPSec es un protocolo excelente para los usuarios de dispositivos móviles, ya que se reconecta al instante al cambiar entre una red wifi y una móvil.
Tanto Surfshark como NordVPN admiten IKEv2/IPSec, lo que los convierte en excelentes opciones para los usuarios de dispositivos móviles que necesitan conexiones VPN rápidas y estables.
Surfshark es compatible con IKEv2/IPsec en todas las plataformas principales, mientras que la aplicación para Android de NordVPN lo omite (el protocolo solo se puede configurar de forma manual). Esto le da a Surfshark una ventaja para los usuarios de Android que prefieren IKEv2/IPsec.
OpenVPN: un protocolo seguro y fiable
OpenVPN se ha considerado largamente el estándar de oro en materia de seguridad VPN, ya que ofrece un cifrado robusto y compatibilidad con los dispositivos principales.
Tanto Surfshark como NordVPN admiten OpenVPN en los modos TCP y UDP. Esto garantiza un equilibrio entre seguridad y rendimiento.
Conclusiones
Con el protocolo Dausos, Surfshark destaca en términos de seguridad y velocidad del protocolo. Surfshark también admite IKEv2/IPsec en distintos dispositivos, lo que supone una ventaja para los usuarios de Android que prefieren este protocolo.
Auditorías
Los proveedores de VPN manifiestan que ofrecen políticas estrictas sin registros, una seguridad sólida y una infraestructura fiable. Sin una verificación independiente, estas afirmaciones son difíciles de comprobar.
Las auditorías realizadas por terceros aportan transparencia, ya que permiten a las empresas de ciberseguridad evaluar las medidas de seguridad y las políticas de privacidad de sus VPN. Tanto Surfshark como NordVPN se han sometido a auditorías independientes, pero el alcance y la frecuencia de estas auditorías difieren.
Echemos un vistazo:
Auditorías de Surfshark
Surfshark ha llevado a cabo varias auditorías independientes, centrándose tanto en su infraestructura de seguridad como en su política sin registros.
- En 2023 y 2025, Deloitte ratificó la política sin registros de la empresa. Estas comprobaciones confirman que Surfshark no almacena ni rastrea la actividad del usuario y refuerzan su compromiso continuado con la privacidad.
- En 2018 y 2021, Surfshark se sometió a una auditoría de infraestructura de seguridad a cargo de Cure53, una conocida empresa de ciberseguridad. Estas auditorías tenían como objetivo analizar las extensiones de navegador de Surfshark y la seguridad general de sus servidores, y confirmaron que su infraestructura está bien protegida contra posibles amenazas.
- En 2025, SecuRing verificó que la infraestructura de red de Surfshark estaba protegida contra interrupciones y ataques, y alineada con los más altos estándares de ciberseguridad.
Las auditorías constantes y la transparencia en la presentación de informes convierten a Surfshark en uno de los proveedores de VPN mejor documentados y verificados del sector.
Auditorías de NordVPN
NordVPN tiene una trayectoria más larga en lo que respecta a las auditorías independientes, y esto la convierte en uno de los proveedores de VPN más transparentes:
- En 2018 y 2020, PwC (PricewaterhouseCoopers) auditó a la empresa para verificar su política sin registros, y confirmó que no almacena las actividades de los usuario ni datos identificables.
- En 2023 y 2025, NordVPN se sometió a las auditorías de Deloitte, que reafirmaron su política sin registros y sus medidas de protección de la privacidad. La auditoría de la política sin registros de NordVPN de 2025 marca su sexta auditoría hasta la fecha.
NordVPN también ha publicado informes de transparencia en los que se detallan todas las solicitudes de datos por parte de las administraciones.
Conclusiones
Tanto Surfshark como NordVPN se han sometido a auditorías independientes que verifican sus afirmaciones sobre seguridad y ausencia de registros.
La verificación de Surfshark realizada por Deloitte en 2025 confirmó su política sin registros, y su infraestructura de seguridad ha sido verificada por Cure53. Del mismo modo, NordVPN ha sido auditada en numerosas ocasiones desde 2018.
Privacidad
La privacidad es una preocupación básica a la hora de elegir un servicio VPN. Los usuarios necesitan garantías de que sus actividades online son confidenciales y de que sus datos personales no están sujetos a un acceso no autorizado o a vigilancia.
Tanto Surfshark como NordVPN enfatizan la privacidad del usuario, pero existen diferencias en cuanto a su base jurisdiccional, sus políticas de registro y medidas de transparencia:
Jurisdicción
Surfshark tiene su sede en los Países Bajos, un país conocido por su sólido marco de privacidad y sus estrictas leyes de protección de datos. El RGPD (Reglamento General de Protección de Datos) de la UE establece límites claros sobre cómo pueden tratarse los datos de los usuarios y les otorga protecciones legales adicionales en comparación con muchas otras regiones.
Los Países Bajos forman parte de la Alianza de los Nueve Ojos, pero la política sin registros de Surfshark comporta no almacenar ningún dato relativo a la actividad del usuario.
Por otro lado, NordVPN opera desde Panamá, un país conocido por sus leyes favorables a la privacidad. Panamá también se encuentra fuera de las alianzas de los Cinco, Nueve y Catorce Ojos.
Política de registros
Ambos proveedores de VPN aplican una estricta política de no almacenar registros de actividad, lo que significa que no monitorizan, registran ni guardan ningún tipo de información sobre las actividades de los usuarios.
En 2023 y 2025, Deloitte verificó la política sin registros de actividad de Surfshark en dos controles independientes, que confirmaron que la empresa no almacena los datos de actividad de los usuarios y reforzaron su compromiso con la privacidad del usuario.
Junto con otras auditorías, PwC Suiza verificó la política sin registros de NordVPN en informes independientes en 2018 y 2020. Más recientemente, en 2023 y 2025, Deloitte llevó a cabo auditorías en las que reafirmaba que NordVPN no registra las actividades de los usuarios.
Medidas de transparencia
La transparencia es crucial para generar confianza entre los usuarios. Ambos proveedores han tomado medidas para demostrar su compromiso con la seguridad.
Surfshark ha implementado servidores basados en RAM, que borran todos los datos después de cada reinicio y minimizan el riesgo de retención de datos. Esta función de seguridad en forma de hardware garantiza que no se pueda recuperar físicamente ninguna información de los servidores de Surfshark.
Además, Surfshark ofrece funciones como Multi Hop, que enruta el tráfico a través de múltiples servidores para extremar la privacidad, y Clean Web, que bloquea anuncios, rastreadores y sitios web maliciosos. Surfshark también publica regularmente actualizaciones en su Informe de transparencia para trasladar la información relativa a los requerimientos legales y gubernamentales, destacando así su compromiso con la privacidad de los usuarios.
De manera similar, NordVPN ha pasado a contar con una infraestructura de servidores basada exclusivamente en RAM, que mejora la seguridad de los datos, ya que no se almacena información a largo plazo. NordVPN ofrece funciones como Double VPN, que enruta el tráfico a través de dos servidores para mayor seguridad, y Onion Over VPN, que combina el cifrado de la VPN con el anonimato de la red Tor.
Conclusiones
Tanto Surfshark como NordVPN priorizan la privacidad de los usuarios mediante estrictas políticas sin registros y funciones de seguridad avanzadas.
En términos de transparencia, ambos proveedores han demostrado su fiabilidad mediante auditorías independientes.
Atención al cliente
En lo que respecta a la atención al cliente, tanto Surfshark como NordVPN ofrecen un servicio excelente, que permite a los usuarios solicitar asistencia siempre que la necesitan. Ambos proveedores cuentan con centros de ayuda extensivos con guías detalladas, asistencia por chat en directo 24/7 y asistencia por correo electrónico.
Dicho esto, hay sutiles diferencias en la forma en que cada VPN aborda la atención al cliente, lo que podría influir en tu decisión.
Canales de asistencia
Ni Surfshark ni NordVPN brindan asistencia telefónica, pero ambas destacan por ofrecer asistencia rápida y eficaz a través de otros canales. Las opciones de asistencia más notables incluyen:
|
Opción de asistencia
|
NordVPN
|
Surfshark
|
|
Chat en vivo 24/7
|
|
|
|
Asistencia por correo electrónico
|
|
|
|
Centro de ayuda y guías
|
|
|
|
Asistencia telefónica
|
|
|
Ambos proveedores priorizan el chat en directo como su principal canal de asistencia, lo que permite a los usuarios conectarse rápidamente con un agente para solucionar problemas en tiempo real. Durante las pruebas de terceros, las respuestas de los agentes del chat en directo de Surfshark y NordVPN fueron casi instantáneas, con tiempos de espera de menos de un minuto en la mayoría de los casos. El equipo de Surfshark destacó por su trato amable y cercano, mientras que los agentes de NordVPN ofrecieron respuestas detalladas e informativas.
Disponibilidad y facilidad de acceso
Surfshark y NordVPN tienen amplias bases de conocimientos en sus webs, por lo que los usuarios pueden encontrar respuestas a preguntas comunes sin tener que contactar con Atención al Cliente. Sus páginas de asistencia cuentan con secciones de preguntas frecuentes, guías de configuración, intrucciones para la resolución de problemas y artículos detallados que cubren todo, desde la instalación hasta las configuraciones de seguridad avanzadas.
La página de asistencia de Surfshark es una base de conocimientos más tradicional con categorías bien organizadas que facilitan la navegación por los artículos. Por otro lado, el centro de ayuda de NordVPN incluye herramientas interactivas de resolución de problemas para ayudar a los usuarios a resolver los problemas más frecuentes.
Sistema de tickets y tiempo de respuesta por correo electrónico
Para consultas más complejas, ambas VPN ofrecen asistencia por correo electrónico. Si un agente del chat en directo no consigue resolver un problema de inmediato, puede abrir un ticket de asistencia, y los usuarios reciben la respuesta por correo electrónico.
En pruebas independientes, tanto Surfshark como NordVPN respondieron a las consultas por correo electrónico en pocas horas con soluciones detalladas y adaptadas al problema específico.
Conclusiones
Tanto Surfshark como NordVPN brindan un excelente servicio de atención al cliente con tiempos de espera mínimos y agentes de asistencia cualificados. El servicio de asistencia de Surfshark destaca por su trato amable y personal.
En resumen, ambos proveedores funcionan igual de bien en el ámbito de la atención al cliente. No importa qué VPN elijas, puedes esperar una asistencia fiable y profesional siempre que la necesites.
Reseñas en Reddit: Surfshark vs. NordVPN
A la hora de elegir entre Surfshark y NordVPN, los usuarios de Reddit ofrecen información valiosa basada en sus experiencias personales. Esta es una selección de comentarios extraídos de diversos foros sobre el tema:
Descargo de responsabilidad: Las reseñas que figuran en esta sección fueron seleccionadas de publicaciones disponibles públicamente en plataformas de redes sociales. Reflejan las opiniones de cada usuario en el momento de su publicación y puede que no representen el conjunto de las características, funciones y cualidades de nuestro producto.
Conclusiones
Las experiencias de los usuarios de Reddit con Surfshark y NordVPN varían según las necesidades personales, las prioridades, los sistemas operativos y los casos de uso. Los futuros usuarios deberán tener en cuenta estos factores, junto con los requisitos específicos de los servicios, al elegir entre uno y otro.
Conclusión: dos pesos pesados con diferentes puntos fuertes
Tanto Surfshark como NordVPN son servicios VPN de gran calidad, que ofrecen una seguridad robusta, amplias redes de servidores y velocidades rápidas.
Surfshark destaca por sus soluciones innovadoras, conexiones para dispositivos ilimitados y el protocolo rápido y seguro Dausos. Es la VPN más rápida disponible, ofrece los mejores precios del mercado y permite a los usuarios disfrutar de un completo paquete de ciberseguridad.
Por su parte, NordVPN lleva más tiempo en el mercado y cuenta con buenas velocidades, diversas funciones y una reputación de transparencia gracias a sus múltiples auditorías.
Al final, ambos servicios de VPN son excelentes, por lo que la elección definitiva dependerá de tus necesidades concretas.
Surfshark vs. otros proveedores de VPN
Comprueba cómo las funciones, el precio y el rendimiento de Surfshark se comparan con otros proveedores de VPN:
- Surfshark vs. PIA;
- Surfshark vs. ExpressVPN
- Surfshark vs. CyberGhost;
- Surfshark vs. ProtonVPN
- Surfshark vs. Windscribe.
Estos artículos de comparación desglosan los protocolos de cifrado, las redes de servidores, las velocidades de conexión y las políticas de privacidad para ayudarte a elegir la mejor opción. Para obtener un análisis detallado sobre Surfshark, lee nuestra reseña de Surfshark.
Protege tu mundo digital
El paquete de ciberseguridad integral de Surfshark te permite disfrutar de mayor seguridad, privacidad y libertad en la web
Consigue SurfsharkPreguntas frecuentes
¿Surfshark funciona con Netflix?
Sí, Surfshark puede ayudarte a mantener tu privacidad mientras haces streaming en Netflix y accedes a tu biblioteca de contenidos local cuando viajas al extranjero. El objetivo es proporcionarte una conexión segura y privada para mejorar tu experiencia de streaming.
¿Pertenece Surfshark a NordVPN?
No, Surfshark no pertenece a NordVPN. En febrero de 2022, Surfshark se fusionó con Nord Security, la empresa matriz de NordVPN, bajo el mismo grupo empresarial.
Sin embargo, ambas empresas continúan funcionando como marcas autónomas con infraestructuras, planes de desarrollo de productos y bases de clientes independientes.
¿Es Surfshark mejor que NordVPN?
Tanto Surfshark como NordVPN ofrecen robustas funciones de privacidad, pero la elección depende de tus necesidades personales. Surfshark es conocida por sus soluciones innovadoras, su capacidad ilimitada para conectar dispositivos y sus velocidades líderes en el sector.
¿Qué incluye Surfshark?
Todos los planes de Surfshark incluyen una VPN y un paquete completo de ciberseguridad:
- Surfshark Starter: nuestra VPN, el bloqueador de anuncios Clean Web y Alternative ID.
- Surfshark One: todas las herramientas del plan Starter además de Antivirus y Alert, la supervisión de filtraciones de datos.
- Surfshark One+: todas las herramientas del plan Surfshark One, junto con la eliminación de datos online de Incogni y la Cobertura en caso de robo de identidad.
