Is someone spying on my phone?

Si tienes que hacerte esa pregunta, es posible que tengas algunas dudas válidas sobre tus datos personales. Puede que mantengas tu móvil seguro y bloqueado con un código PIN, una huella dactilar, reconocimiento facial, etc. Pero, ¿es suficiente? Lamentablemente, hay una forma de que alguien espíe tu teléfono sin tocarlo. Se llama spyware y tiene muchas formas de introducirse en tu dispositivo móvil.

Índice

    16 señales de que alguien está espiando tu teléfono

    Estas son las señales de advertencia más comunes de que tu teléfono está siendo rastreado, intervenido o vigilado por un software espía:

    1. Uso anómalo de datos

    Probablemente conozcas tu consumo mensual de datos móviles. Si notas algún pico extraño de uso de datos puede ser un signo de aplicaciones espía. Si alguien está espiando tu móvil, utiliza la red para descargar los datos recopilados sobre ti.

    Si, por alguna razón, no estás haciendo un seguimiento de tu consumo de datos, deberías empezar a prestar atención de inmediato. Algunos programas espía utilizan montones de datos, mientras que las versiones más sofisticadas son un poco más discretas, pero no hay forma de evitar un aumento del uso de datos con los programas espía. 

    Cómo comprobar el uso de datos en un iPhone

    A continuación te explicamos cómo puedes consultar las estadísticas de uso de datos en un iPhone o iPad:

    • Abre Ajustes.
    Open your phone Settings;
    • Elige Móvil o Datos móviles (depende de tu ubicación).
    Choose Cellular or Mobile Data (this depends on your locale);
    • Desplázate hacia abajo para encontrar información detallada sobre el uso de datos.
    Scroll down to find detailed data usage information.

    Como verás, muestra la cantidad total de datos utilizados y cuántos se han usado con cada aplicación. Así que puedes buscar aquí actividad sospechosa de las aplicaciones buscando picos en el uso de datos. Restablece los datos periódicamente pulsando Restablecer estadísticas en la parte inferior de la pantalla de ajustes de datos móviles.

    Cómo comprobar el uso de datos en Android

    El proceso para comprobar el uso de datos puede ser ligeramente diferente dependiendo del dispositivo Android que estés utilizando. Pero será igual o parecido a esto:

    • Abre la aplicación Ajustes.
    Open the Settings app;
    • Busca y abre la opción Red móvil.
    Find and open the Mobile network settings;
    • Pulsa en el botón Uso de datos de la aplicación.
    Click on the App data usage section.

    Los ajustes de Android también muestran tanto la cantidad total de datos utilizados como los datos que se han usado con cada aplicación durante un periodo de tiempo. Esto te permite comprobar si ocurren algo inusual con tus datos.

    1. Actividad inusual en cuentas vinculadas (Google, Facebook, iCloud)

    Un inicio de sesión inusual y otras actividades en plataformas como Google y Facebook pueden ser señal de una brecha en tu defensa. Existen fallos de seguridad en el sistema iCloud, que permiten a los hackers acceder a tu información a través de programas espía. 

    También pueden acceder a tus otras cuentas si están vinculadas a tu iCloud y su información se almacena allí. La actividad sospechosa en cualquiera de tus cuentas es motivo de preocupación y no se debe tomar a la ligera, ya que lo más probable es que los hackers se hayan apoderado de tu dispositivo.

    1. Ventanas emergentes extrañas

    No estamos hablando del RGPD ni del mensaje «Por favor, desactiva Adblock». Si recibes notificaciones push de falsas alertas de virus y similares, puede ser señal de que tu móvil está infectado por un adware una odiosa forma de malware. Este tipo de malware son molestos y pueden incluso llevar a cabo intentos de phishing, por lo que son una amenaza para tu seguridad.

    1. El teléfono va más lento

    Si tu móvil es viejo o está lleno de aplicaciones, es algo normal. Pero si no es así, deberías preocuparte. Las aplicaciones espía utilizan su parte de potencia de procesamiento para rastrear tu teléfono.

    A diferencia de muchos otros de esta lista, este no es un signo inequívoco de spyware. Puede que no notes inmediatamente que tu teléfono se ralentiza, pero incluso si lo haces, es fácil achacarlo a que el teléfono simplemente se vuelve más lento con los años. 

    1. Reinicios aleatorios

    Tu teléfono no se debe reiniciar sin que seas tú el que lo hagas,sino este es un error crítico evidente. Los reinicios frecuentes e inesperados pueden ser una señal de que te han hackeado el teléfono. Aunque, en teoría, es posible que tu dispositivo esté simplemente en las últimas, rara vez es así.

    Es mucho más probable que un hacker haya conseguido acceso remoto a tu dispositivo con derechos de administrador. Y los reinicios pueden ser simplemente una parte necesaria del proceso para lo que sea que se le esté haciendo a tu teléfono.

    1. Apagado más largos o imposibilidad de apagado 

    Esto es difícil de notar porque hoy en día casi nunca apagamos nuestros teléfonos. Sin embargo, si tu teléfono tarda mucho en apagarse o simplemente no se apaga se puede deber a la interferencia de las aplicaciones espía. 

    Al igual que un ordenador, tu teléfono cierra todos los procesos activos antes de apagarse. Los programas espía suelen estar diseñados para luchar contra los procesos de apagado. La razón es obvia: los hackers no quieren que les quites el acceso a tu dispositivo. 

    1. Tus correos electrónicos acaban bloqueados

    ¿Tus amigos o compañeros de trabajo no han podido ver tus correos porque sus cortafuegos los han bloqueado? Esto puede indicar que un malware está operando en tu teléfono e infectando tu correspondencia.

    Otra posibilidad es que los hackers hayan accedido a tu cuenta de correo electrónico y la hayan utilizado para enviar correos basura. Como resultado, tus correos electrónicos reales y legítimos también se marcan como spam debido a la actividad sospechosa de tu cuenta. En cualquier caso, si hay un problema con la forma en que se entregan tus correos electrónicos, podría ser una señal de que alguien ha entrado en tu dispositivo.

    1. El teléfono se activa de forma aleatoria 

    Bloqueas el teléfono y lo dejas en algún sitio. De repente, se enciendepero no hay llamadas entrantes, mensajes, notificaciones push ni nada parecido. Esto puede ser una señal de que alguien ha hackeado tu smartphone.  

    Que la pantalla se ilumine suele ser señal de que se están ejecutando algunos procesos en segundo plano. Si tu teléfono no se enciende, no significa que sea seguro. Si se enciende sin motivo de forma habitual, es motivo de preocupación.

    1. Interferencias con otros dispositivos

    ¿Ya sabes que tu teléfono provoca interferencias con los aparatos electrónicos cercanos cuando estás hablando por teléfono? Pues bien eso no debería ocurrir si no estás en una llamada telefónica. En estas situaciones, puede ser un signo de una aplicación de escucha que envía información a quien te esté acosando. 

    1. Ruidos extraños durante las llamadas telefónicas 

    Los teléfonos móviles han avanzado hasta el punto de que no deberías oír sonidos aleatorios ni voces lejanas durante las conversaciones telefónicas. Si esto sigue ocurriendo y no es solo ruido de fondo del final de la líneaalguien puede estar pinchando tu llamada. 

    Estos sonidos pueden ser pequeños golpecitos, ruido estático, eco o prácticamente cualquier ruido que no debería estar ahí. 

    1. Textos extraños

    ¿Quién envía mensajes de texto hoy en día? En cualquier caso, si recibes mensajes de texto extraños que son más raros que los habituales de marketing, puede que sean mensajes de control destinados a una aplicación espía de tu teléfono. Esos mensajes suelen contener símbolos extraños, combinaciones de caracteres y cosas así. 

    Además de recibir mensajes de texto extraños, puedes notar mensajes SMS enviados desde tu dispositivo aunque no hayas enviado ninguno. A menos que hayas tenido una borrachera salvaje la noche anterior, los mensajes que no recuerdas haber enviado probablemente hayan sido enviados por hackers que se han apoderado de tu teléfono.

    1. Agotamiento inusual de la batería

    ¿Tu batería ha empezado a agotarse más rápido sin ninguna razón en particular (como que hayas instalado aplicaciones nuevas)? Pues bien, las aplicaciones espía necesitan energía para funcionar como cualquier otro software, y si están grabando constantemente tu audio, necesitan bastante más. 

    En el caso de que solo sea la batería que se está gastando, prueba a utilizar la batería con otro dispositivo (si tu smartphone no tiene batería reemplazable, llévalo al servicio técnico para comprobar su estado). 

    1. La batería se calienta en reposo

    A menos que tengas uno de esos modelos de teléfono que acaban de salir de fábrica con una batería desastre que explota, tu teléfono no debería calentarse en reposo. Aunque si sucede una sola vez, puede deberse a que alguna aplicación no funcione correctamente, si te ocurre con regularidad, es que algo va mal y probablemente tengas una aplicación espía entre manos. 

    Una vez más, la razón es fácil de explicar. Incluso cuando no estás utilizando tu teléfono, el software espía puede estar ejecutándose en segundo plano. Como requiere muchos recursos para funcionar, tu teléfono se calienta continuamente.

    1. Permisos autónomos de almacenamiento de aplicaciones (para teléfonos Android)

    Si descubres que tu teléfono Android permite descargar e instalar aplicaciones fuera de Google Play Store sin preguntarte antes, puede que estés ante un programa espía para móviles.

    Puedes comprobarlo revisando tus permisos de almacenamiento en los Ajustes. 

    ¿Tienes aplicaciones desconocidas en tu teléfono que puedan almacenar cosas? Si es así, puede que alguien te esté espiando.

    1. Mala calidad de las capturas de pantalla 

    Se dice que los keyloggers programas espía que registran lo que tecleas pueden afectar a la calidad de las capturas de pantalla. Así que si notas que tus capturas de pantalla no son tan buenas como de costumbre, esto podría indicar que te están espiando el teléfono. 

    1. La autocorrección no funciona bien 

    La autocorrección puede resultar algo quisquilloso. Sin embargo, si empieza a actuar de forma extraña o con retardo, esto puede ser el resultado de un keylogger en pleno funcionamiento. Después de todo, ¿qué mejor aplicación para robarte todo lo que escribes y haces que el teclado o el autocorrector? 

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    Cómo evitar que los programas espía infecten tu teléfono

    How to prevent spyware from infecting your phone

    Aquí tienes algunos consejos para evitar que tu teléfono esté plagado de programas espía:

    1. Mantenlo actualizado: las actualizaciones del sistema operativo y de varias aplicaciones del teléfono se producen por una razón, y a veces, esa razón es llenar una brecha de seguridad conocida.
    2. Utiliza software antivirus:un simple antivirus puede detectar fácilmente muchas aplicaciones espía. Tener uno es especialmente recomendable para los usuarios de Windows y Android, ya que los virus, el malware y el spyware son más comunes en estos sistemas operativos.
    3. No recurras a terceros: habilitar aplicaciones no compatibles en dispositivos Android o hacer jailbreak (eliminar restricciones de software) en iPhones hace que tu teléfonosea más vulnerable a la explotación.
    4. No dejes el teléfono desatendido: bloquear la pantalla y no separarte nunca del teléfono es la forma más segura de que no te lo hackeen.
    5. Cuidado en Internet: sitios web sospechosos y archivos adjuntos sospechosos (o enlaces URL) pueden ser peligrosos. Así que no hagas clic en lo algo que no conoces.
    6. Utiliza una red privada virtual (VPN): Las VPN a veces ofrecen funciones adicionales como la prestación CleanWeb de Surfshark VPN, que mantiene tu teléfono a salvo de más de 1 000 000 de sitios maliciosos conocidos. 

    Es una lista corta, pero estos pasos mejorarán significativamente la seguridad de tu teléfono y lo protegerán de los hackers (el software espía es solo una forma de hackeo). Si quieres saber más, consulta nuestro artículo sobre cómo saber si te están hackeando el teléfono.

    ¿Qué puedes hacer si te espían el teléfono? 

    Esto es lo que puedes hacer además de lo mencionado anteriormente, como utilizar un antivirus y actualizar tu sistema operativo, si crees que tu teléfono está en peligro por un programa espía.

    Activa la 2FA en tus cuentas

    Aunque activar la autenticación de dos factores (2FA) no te librará del software espía, te ayudará a proteger tus cuentas cuando te hackeen tu teléfono. 

    En el mejor de los casos, lo mejor sería configurar la 2FA de forma que requiera la autenticación desde otro dispositivo. Puesto que si solo recibes un mensaje o un correo electrónico en tu teléfono para confirmar el inicio de sesión, la persona que haya hackeado tu teléfono probablemente también podrá verlo.

    Cambia las contraseñas

    Cambiar tus contraseñas es otra medida de protección que debes tomar si crees que han hackeado tu teléfono. También, hazlo en otro dispositivo si no quieres volver a cambiar las contraseñas en 5 minutos.

    Ten en cuenta que los hackers pueden ser capaces de ver todo lo que haces en tu teléfono. Así que si utilizas el mismo teléfono para cambiar tus contraseñas, no estás ocultando nada a los hackers.

    Elimina software espía en Android de forma manual 

    Es posible que en tu teléfono se haya instalado una aplicación espía con un nombre como «espiar», «vigilar» u otras palabras similares poco sutiles. A continuación te explicamos cómo puedes detectarlas:

    1. Ve a Ajustes.
    2. Elige Aplicaciones.
    3. Busca Gestionar aplicaciones o Servicios en ejecución.
    4. Busca aplicaciones sospechosas. 

    ¿No sabes si la aplicación que has encontrado es sospechosa o no? ¡Busca el nombre en Google! Si es una aplicación espía de nombre incompetente, desinstálala. 

    Un método alternativo consiste en buscar en las secciones y directorios de archivos aquellos con títulos sospechosos. Así es como se hace: 

    1. Encuentra Mis Archivos o una aplicación equivalente en tu dispositivo.
    2. Accede a Almacenamiento interno (teléfono o SD).
    3. Elige Android.
    4. Elige Datos.
    5. Busca carpetas con nombres sospechosos. 

    ¿Y qué pasa en un dispositivo iOS?

    Elimina el software espía en dispositivos iOS de forma manual

    Las aplicaciones sin jailbreak como mSpy dependen de espiar las cosas que subes a iCloud. La forma más fácil de solucionarlo es cambiar tu contraseña de iCloud. 

    Ahora, para espiar de verdad un iPhone debe tener jailbreak. E incluso entonces, las aplicaciones necesitan un instalador de terceros para funcionar. Comprueba en tu teléfono si tienes aplicaciones como Cydia o Icy. Si están ahí, tu teléfono tiene jailbreak. 

    También puedes ver si todas las apps instaladas en tu dispositivo existen en el App Store. Si alguna de ellas no está, es que tu teléfono tiene jailbreak.

    ¿Cómo se arregla? Pues actualizando a la última versión de iOS a través de iTunes. 

    Cómo restablecer los ajustes de fábrica en Android y iPhone

    Si no puedes hacer nada más, quizás tengas que recurrir a realizar un restablecimiento de fábrica para limpiar tu teléfono de software espía. Esta es la opción principal para eliminar aplicaciones espía. Borrará tu teléfono, lo que significa que tus ajustes, aplicaciones, contactos, multimedia y otras cosas desaparecerán. Recuerda hacer una copia de seguridad de las cosas importantes antes de un restablecimiento de fábrica. 

    Restablecimiento de fábrica en un dispositivo Android

    1. Asegúrate de que el teléfono está bien cargado o enchufado.
    2. Entra en Ajustes (normalmente deslizando el dedo hacia abajo en la pantalla principal y seleccionando el botón correspondiente).
    3. Pulsa Sistema.
    4. Pulsa Avanzado.
    5. Ve a Restablecer opciones.
    6. Pulsa Borrar todos los datos (restablecimiento de fábrica).
    7. Pulsa Borrar todos los datos.
    8. Introduce el PIN si se te pide.
    9. Pulsa Borrar todos los datos.
    10. Observa cómo se desarrolla el proceso.

    Como siempre ocurre con los dispositivos Android, el proceso puede ser ligeramente diferente dependiendo de tu dispositivo y de la versión de tu SO. Pero el proceso general de restablecimiento de fábrica debe ser muy similar.

    Restablecimiento de fábrica en un iPhone

    Antes de realizar un restablecimiento de fábrica, es una buena idea hacer una copia de seguridad de tus archivos en iCloud. Se te sugerirá que lo hagas en cuanto inicies el proceso de restablecimiento de fábrica.

    1. Ve a Ajustes.
    2. Selecciona General.
    3. Pulsa Transferir o Restablecer iPhone.
    4. Pulsa la opción Borrar todo el contenido y la configuración.
    5. Introduce tu Contraseña del ID de Apple.
    6. Espera a que el teléfono se reinicie. 

    Los restablecimientos de fábrica son la opción más extrema para eliminar el software espía. Pero se asegurará de que tu teléfono esté como nuevo y sin programas espía.

    ¿Puede alguien espiarte cuando tu teléfono está apagado?

    Sí, hay formas de espiarte a través de tu teléfono, incluso cuando está apagado. En los días de Snowden, hubo rumores de software de la NSA llamado «El hallazgo» que podía pinchar teléfonos apagados. 

    Pero una situación más probable, y algo que podría hacer un hacker normal, es hacer que tu teléfono parezca apagado cuando, en realidad, no lo está. Es posible simular un estado de desconexión bloqueando la pantalla, bloqueando las llamadas y desactivando las notificaciones.

    Esto no se puede hacer a distancia: alguien o algo tiene que poner en peligro tu teléfono en primer lugar. Solo cuando se ha colocado software malicioso en tu teléfono se pueden llevar a cabo tales trucos. 

    Otro tema relacionado es el Modo avión. Para los usuarios de iPhone, activar el Modo avión no significa que el teléfono sea inmune al rastreo. Un iPhone seguirá haciendo ping a otros iPhones mediante Bluetooth como parte del sistema que hace funcionar Buscar mi dispositivo y los AirTags de Apple. Así, aunque esto no permite a los hackers acceder a tus archivos, sí pueden rastrear tu ubicación. 

    ¿Cómo puede alguien acceder a mi teléfono de forma remota? 

    La mejor forma de hackear un teléfono es instalando físicamente una de las aplicaciones de monitorización de las tiendas de aplicaciones. Pero hay otras cosas que debes tener en cuenta si te preocupa que alguien pueda hackear tu teléfono. Tu teléfono móvil se puede ver comprometido por uno de estos otros medios: 

    • Correos sospechosos: al igual que no debes abrir enlaces y archivos adjuntos de correos electrónicos sospechosos en un ordenador, tampoco debes hacerlo en tu teléfono.
    • Aplicaciones comprometidas: quizás has descargado alguna aplicación de terceros que no ha sido verificada por la tienda de aplicaciones o has conseguido una VPN gratuita, el 38 % de las cuales contienen malware (al menos en dispositivos Android). Una vez más, la infección se produce con tu ayuda. 
    • Jailbreaking: sobre todo un problema del iPhone si quieres instalar aplicaciones de terceros en productos Apple, necesitas hacerles jailbreak, lo que deja la puerta abierta a un mundo de riesgos.
    • «Aplicaciones sin jailbreak:» una rara categoría de aplicaciones de monitorización de Apple que te espían accediendo a tus actualizaciones de iCloud. 

    Claro, todo esto suena terrible. Pero hay formas de eliminar el software espía de tu dispositivo. 

    Códigos para comprobar si tu teléfono está pinchado

    Codes to check if your phone is tapped

    Los códigos de datos de servicio complementarios no estructurados son códigos cortos que te permiten acceder directamente a determinadas funciones de la red y pueden ser muy útiles para ver si alguien está escuchando tus llamadas. Solo introduce el código completo sí, con los * y los # y pulsa el botón de llamada. Puede que no funcione con todos los teléfonos u operadores. 

    *#62* esto comprueba las redirecciones. Si ves otro número de teléfono, tus llamadas pueden ser redirigidas a él. Sin embargo, es inteligente comprobar ese número de teléfono en Internetpuede resultar ser la función de buzón de voz de tu proveedor de servicios. 

    Si no es así, marca ##002# para restablecerlo. 

    *#21# comprueba la desviación, que es similar a la redirección. 

    En conclusión: evita los hackeos a toda costa 

    ¿Puede alguien instalar un programa espía en tu teléfono sin tocarlo? Sí. ¿Te das cuenta de que tu teléfono está siendo espiado? . 

    Una vez que sepas que tu seguridad está comprometida, puedes tomar medidas para revertirlo. Uno de los pasos se puede realizar ahora mismo: consigue Surfshark VPN y protege tu smartphone y otros dispositivos, y toda tu actividad en línea.

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    Preguntas frecuentes

    ¿Cómo puedes saber si alguien está espiando tu teléfono?

    Algunas condiciones comunes, como que el teléfono se caliente o se reinicie sin motivo, pueden ayudarte a determinar si tu teléfono está en peligro. 

    ¿Alguien me vigila a través de mi teléfono?

    ¿Ahora mismo, en tiempo real? Probablemente no. Los organismos de seguridad del Estado suelen recopilar datos para analizarlos en lugar de consultarlos en directo. 

    ¿Puede alguien espiar tu teléfono sin que lo sepas?

    Sí, si tuvieran acceso físico a tu teléfono e instalaran un software de vigilancia. 

    ¿Cómo impido que vigilen mi teléfono?

    Existen diferentes soluciones para deshacerte del software de monitorización en tu teléfono. Realiza análisis frecuentes de malware, mantén siempre actualizado el sistema operativo de tu teléfono, no descargues aplicaciones poco fiables y, si nada ayuda, restablece el teléfono a los valores de fábrica.