Incogni vs. Optery: La mejor herramienta de eliminación de datos para 2025

Tanto Incogni como Optery son servicios de eliminación de datos personales, pero hay algunas diferencias clave entre ambos. Incogni es una herramienta más automatizada que está disponible por sí sola o incluida en el paquete Surfshark One+. Por otro lado, Optery es un producto independiente que ofrece más control manual e informes detallados.

¿Estás intentando elegir entre Incogni y Optery? Consulta esta comparativa Incogni vs. Optery para ver sus diferencias clave y encontrar la mejor solución de privacidad de datos para ti.

Surfshark vs. Optery: De un vistazo

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Incogni vs. Optery: Visión general

Los sitios web de intermediarios de datos están prosperando, recopilando y vendiendo datos como nombres, direcciones, números de teléfono y vínculos familiares, con frecuencia sin consentimiento. No es de extrañar que muchas personas preocupadas por la privacidad teman que sus datos personales acaben en manos equivocadas. 

Con un mercado de intermediarios de datos que se espera que supere los 440 US$ mil millones en 2032, utilizar un servicio integral de eliminación de datos como Incogni u Optery para salvaguardar tu privacidad es una elección inteligente. A continuación, ofrecemos una breve descripción de Incogni y Optery y de lo que las diferencia.

¿Qué es Incogni?

Incogni es un servicio automatizado de eliminación de datos personales que ayuda a las personas a recuperar su intimidad online. Desarrollado por Surfshark, envía solicitudes de exclusión voluntaria a más de 250 intermediarios de datos en nombre de los usuarios, dirigiéndose a empresas como sitios web de búsqueda de personas que almacenan y venden datos confidenciales. Incogni es el servicio de eliminación de datos más popular en EE. UU., pero también ofrece cobertura internacional para usuarios e intermediarios de datos de otros países.  

El objetivo de Incogni es proteger la privacidad de los usuarios reduciendo el riesgo de estafas, robos de identidad y elaboración de perfiles no deseados que la gente puede encontrar en Internet mediante el envío de solicitudes de eliminación a los intermediarios de datos. Una vez instalado, funciona principalmente en segundo plano, gestionando la mayor parte del proceso de eliminación y enviando solicitudes de eliminación a los intermediarios de datos con una intervención mínima por parte del usuario. Todos los planes de Incogni cubren la misma amplia gama de intermediarios de datos para renovaciones automáticas.

Los usuarios que necesiten ayuda para eliminar datos de sitios de intermediarios de datos no compatibles pueden utilizar el plan ilimitado de Incogni, que permite a los usuarios enviar solicitudes de eliminación personalizadas. Solo tienes que enviar un enlace al lugar donde se exponen tus datos personales y uno de los especialistas en privacidad de Incogni verificará manualmente su eliminación de principio a fin.

Pruebas exhaustivas realizadas por terceros han demostrado que Incogni es el mejor servicio de eliminación de datos en 2025.

¿Qué es Optery?

Optery es un servicio de protección de la privacidad que ayuda a las personas a eliminar su información personal de los sitios web de los intermediarios de datos. Explora Internet en busca de datos expuestos y envía solicitudes de exclusión voluntaria para que se elimine esa información, permitiendo a los usuarios recuperar el control sobre su presencia online.

Optery ofrece varios niveles de servicio, incluido un plan gratuito que proporciona visibilidad sobre dónde aparecen tus datos e instrucciones de autoservicio sobre cómo eliminarlos de forma manual por tu cuenta. Los planes de pago automatizan el proceso de eliminación, y las suscripciones más caras ofrecen una cobertura cada vez más amplia de los intermediarios de datos. Esto alcanza un máximo de más de 380 sitios con el plan Ultimate. A diferencia de Incogni, Optery solo cubre los intermediarios de datos públicos, como los sitios web de búsqueda de personas. 

La plataforma Optery tiene como objetivo proporcionar una interfaz de usuario transparente e intuitiva que haga hincapié en la educación junto con su rendimiento. Los usuarios pueden realizar un seguimiento de la exposición de los datos, revisar dónde se encontraron y saber cómo se gestionó cada eliminación. Este nivel de detalle permite a los usuarios conocer más detalles sobre el progreso de la eliminación, pero algunos usuarios pueden considerar que esta información es innecesaria.

Incogni vs. Optery: Comparación clave

Para ver las principales diferencias entre Incogni y Optery, aquí tienes un análisis detallado de las características más importantes de ambos servicios de eliminación de datos.

Proceso de eliminación de datos

En cuanto a cómo gestionan las solicitudes de eliminación de datos, Incogni y Optery difieren principalmente en el uso de procesos automatizados y manuales.

En la mayoría de los casos, la eliminación de datos con Incogni está automatizada. Incogni se pone en contacto con las bases de datos de los intermediarios de datos y les solicita que eliminen tus datos personales. Solo tienes que registrarte, dar permiso a Incogni para que se ponga en contacto con los intermediarios de datos en tu nombre y realizar un seguimiento de las solicitudes de eliminación en tiempo real.

Además de la eliminación automatizada de datos personales, Incogni ofrece solicitudes de eliminación personalizadas. Un especialista privado puede gestionar manualmente las solicitudes de los intermediarios de datos no cubiertos por el servicio automatizado de Incogni.

Con Optery, los usuarios disfrutan de más automatización cuando seleccionan un plan de nivel superior. El plan Free Basic muestra qué intermediarios de datos tienen tus datos y te guía en el proceso de enviar solicitudes manuales de exclusión voluntaria. Los planes de pago (Core, Extended y Ultimate) pueden gestionar más solicitudes automatizadas y ofrecen funciones adicionales como análisis automatizados, informes de riesgo de exposición y eliminación de contenido obsoleto.

Al igual que Incogni, el servicio premium de Optery ofrece a los usuarios acceso a agentes de privacidad que pueden ayudarles en circunstancias especiales. Sin embargo, Optery es único, ya que ofrece visibilidad a los usuarios antes de que paguen: es posible ver dónde aparecen tus datos en los distintos intermediarios de datos antes de comprometerse con un plan.

Cobertura del intermediario de datos

Incogni supervisa más de 250 intermediarios de datos y sitios de búsqueda, encontrando automáticamente listados y enviando solicitudes de eliminación. Estos análisis automatizados proporcionan a los usuarios acceso a un seguimiento en tiempo real y ayudan a proteger los datos de los usuarios frente a amenazas nuevas y existentes.

El número de intermediarios de datos que cubre Optery depende del plan que elijas. Aquí tienes un desglose de la cobertura de los intermediarios de Optery:

Puedes explorar entre más de 110 y más de 380 intermediarios de datos y sitios de búsqueda, por lo que es difícil decir si obtendrás una protección más amplia con Incogni u Optery. Sin embargo, cabe señalar que Incogni actualiza constantemente su lista de intermediarios para garantizar que sus cifras no estén tergiversadas. 

El plan básico gratuito de Optery no cubre automáticamente ningún sitio web de búsqueda de personas. En su lugar, guía a los usuarios con herramientas de eliminación de autoservicio e instrucciones.

Otra diferencia clave entre Incogni y Optery es el tipo de intermediarios de datos que se incluyen en sus servicios de eliminación automatizada. Incogni cubre la gama más amplia de tipos de intermediarios de datos, como sitios web públicos de búsqueda de personas y intermediarios opacos que, de otro modo, ofrecen opciones limitadas de exclusión voluntaria.

Aquí tienes una descripción general de los tipos de intermediarios de datos cubiertos por Incogni y Optery:

Cumplimiento y normativas de privacidad

Tanto Incogni como Optery operan dentro de marcos legales estrictos para ayudar a proteger tus datos personales. En EE. UU., se adhieren a la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA); en la UE, siguen el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Estas normativas otorgan a las personas el derecho legal de solicitar la eliminación de datos, acceder a sus datos personales y restringir cómo se comparten.

Aprovechando estos derechos, ambos servicios de eliminación de datos actúan en tu nombre para presentar solicitudes de exclusión voluntaria a los intermediarios de datos, lo que facilita mantener el control sobre tu huella digital. Aunque no son organismos reguladores propiamente dichos, Incogni y Optery te ayudan a reforzar la seguridad de tus datos y a reducir el riesgo de que los intermediarios de datos utilicen tu información sin tu consentimiento.

Informes

Incogni ofrece a los usuarios un informe de privacidad automatizado en su panel de control, lo que facilita el seguimiento de las solicitudes de eliminación de datos en tiempo real. El progreso de la eliminación de cada solicitud enviada a los intermediarios de datos es visible, incluidas las completadas y las que necesitan varias solicitudes.

En cambio, Optery proporciona a los usuarios informes detallados sobre el progreso de la exclusión voluntaria y el riesgo de exposición. Estos resúmenes muestran dónde se han encontrado datos de clientes online a través de cientos de sitios de intermediarios de datos, ofreciendo a los usuarios una visión clara y actualizada de la seguridad de sus datos.

Los informes de Incogni son más ágiles, mientras que los informes detallados de eliminación de Optery ofrecen más datos en general, por lo que depende de cada usuario decidir qué formato le conviene más.

Prestaciones adicionales

Tanto Optery como Incogni gestionan de forma fiable la eliminación automática de datos, pero difieren significativamente en sus funciones adicionales.

Incogni está incluido en el paquete de ciberseguridad todo en uno Surfshark One+. Como parte de este paquete, también tendrás acceso a lo siguiente:

• VPN: abreviatura de «red privada virtual», una VPN es una herramienta que cifra el tráfico de Internet y oculta tu dirección IP (protocolo de Internet) para mejorar la privacidad del usuario y la seguridad online.
• Antivirus: una solución que protege tu dispositivo contra malware, archivos infectados y programas no autorizados.
• Alternative ID: una herramienta que crea una dirección de correo electrónico secundaria para ayudar a evitar el spam de sitios web, listas de correo o registros online.
• Alert: un servicio que te avisa cuando tu información personal se filtra online.
• Search: un motor de búsqueda privado que presenta resultados de búsqueda puramente orgánicos, sin anuncios ni rastreadores.

Por otro lado, Optery cuenta con numerosas funciones opcionales estrechamente relacionadas con su servicio de eliminación de datos. Los usuarios pueden aprovechar las siguientes ventajas:

• Exportación a CSV: los usuarios pueden descargar los informes de eliminación como archivos CSV para revisarlos, archivarlos y compartirlos fácilmente.
• Instrucciones de exclusión voluntaria por cuenta propia: los usuarios de la suscripción Free Basic y los de planes superiores que tratan con intermediarios de datos no cubiertos por la eliminación automatizada reciben instrucciones paso a paso para la exclusión voluntaria manual.
• Protección de los miembros de la familia: los usuarios pueden añadir miembros de la familia a sus planes y ampliar la eliminación de datos personales a cónyuges, parejas e hijos.
• Directorio público de intermediarios de datos: Optery mantiene un directorio gratuito y de código abierto de los intermediarios de datos y los sitios web de búsqueda de personas que cubre, con guías de exclusión voluntaria a las que pueden acceder incluso los no usuarios.

Mientras que Optery ofrece funciones relacionadas exclusivamente con su servicio de eliminación de datos, la inclusión de Incogni en el paquete Surfshark One+ lo convierte en una opción más inteligente para los usuarios que buscan una mayor privacidad y seguridad online.

Disponibilidad

¿Incogni y Optery están disponibles en los mismos países? No exactamente.

Incogni se dirige a un público internacional y está disponible en 34 países. Su alcance geográfico incluye EE. UU., Reino Unido, todos los estados miembros de la UE, Canadá, Noruega, Suiza, Islandia y Liechtenstein.

Por otro lado, Optery solo está disponible actualmente para usuarios de EE. UU. Como resultado, se centra exclusivamente en los intermediarios de datos y los sitios web de búsqueda de personas con sede en Estados Unidos. Optery ha anunciado planes para expandirse a otros países, y los usuarios fuera de Estados Unidos pueden apuntarse a una lista de espera para que les avisen cuando haya cobertura internacional en su zona.

Facilidad de uso

Incogni es una excelente opción para quienes desean un servicio de eliminación de datos sencillo y fácil de usar. La configuración es muy sencilla y la mayoría de las solicitudes de eliminación están totalmente automatizadas. La interfaz de usuario de Incogni está optimizada, por lo que podrás empezar a disfrutar de una eliminación completa de datos con solo unos clics. 

Optery es ideal para usuarios que priorizan el control y la transparencia en el proceso de eliminación de datos. La configuración inicial requiere un poco más de personalización, pero obtienes una mayor visibilidad sobre qué intermediarios de datos tienen tus datos y el estado de cada solicitud de eliminación. 

El panel de control de Optery es intuitivo y a la vez informativo, lo que te permite explorar los perfiles de los intermediarios de datos e iniciar eliminaciones manuales si es necesario. Esto es ideal para quienes prefieren una eliminación de datos práctica y bien documentada.

Incogni vs. Optery: Experiencia del usuario

Muchos servicios de eliminación de datos parecen similares a primera vista, pero una vez que se empiezan a utilizar se observan grandes diferencias.

Por ejemplo, los usuarios de Incogni pueden esperar una experiencia en gran medida automática que optimiza la privacidad de los datos. Te registras y rellenas un formulario de autorización, e Incogni se encarga del resto. La herramienta inspecciona automáticamente más de 250 sitios web de intermediarios de datos en busca de tu información personal y te mantiene al corriente con frecuentes actualizaciones sobre el progreso.

Ampliar

En el caso de los intermediarios de datos que no están cubiertos por el servicio automatizado de Incogni, los usuarios pueden seguir trabajando con un especialista en privacidad para enviar solicitudes de eliminación personalizadas. Se puede acceder a las eliminaciones personalizadas en cualquier momento.

Además, Incogni forma parte del paquete Surfshark One+, lo que lleva la experiencia del usuario a otro nivel. El paquete de ciberseguridad integra a la perfección herramientas como una VPN y un software antivirus en una única aplicación, lo que ofrece una plataforma robusta y fácil de usar que proporciona seguridad online todo en uno.

Y luego está Optery, que ofrece a los usuarios una experiencia más interactiva y transparente, ideal para quienes desean visibilidad y control sobre la eliminación de sus datos personales. Tras registrarse, los usuarios acceden a un panel de control que muestra un mapa detallado de los lugares en los que se han encontrado sus datos confidenciales en cientos de sitios web de búsqueda de personas y de intermediarios de datos.

Ampliar

Los planes de autoservicio desempeñan un papel más importante con Optery, ya que los usuarios pueden optar por enviar manualmente las solicitudes de eliminación o dejar que el servicio automatizado se encargue de las eliminaciones en su nombre. Las eliminaciones personalizadas solo están disponibles en el plan Ultimate de Optery, pero no se puede acceder a ellas hasta 30 días después de suscribirse.  

A través del panel de control, los usuarios también pueden ver los perfiles de los intermediarios, supervisar el estado de las solicitudes y descargar informes CSV sobre la exposición de sus datos. Optery no incluye herramientas de ciberseguridad más amplias, pero su enfoque en la transparencia de la privacidad, la personalización y la documentación puede resultar especialmente útil para los usuarios que desean comprender mejor cómo se eliminan sus datos.

Incogni vs. Optery: Precios y suscripciones

Tanto Incogni como Optery ofrecen varias suscripciones que pueden resultar atractivas para diferentes usuarios. Aquí tienes un resumen rápido de sus diferentes planes de precios:

Incogni (Surfshark One+)

Optery

Nota: Todos los precios en USD.

Incogni está disponible en el paquete Surfshark One+ en un plan mensual, de 12 meses o de 24 meses. La suscripción de 24 meses ofrece la mejor relación calidad-precio por $3,99/mes. Incogni está pensado para una persona por suscripción, pero se puede utilizar en un número ilimitado de dispositivos.

También cabe destacar que una suscripción a Surfshark One+ te da acceso a un paquete completo de ciberseguridad, que incluye Surfshark VPN, Antivirus, Alternative ID, Alert y Search. También puedes probar Incogni sin riesgo alguno gracias a la garantía de reembolso de 30 días.

Todos los planes de Optery tienen una duración de un mes o un año. Además de la suscripción Free Basic, los usuarios pueden elegir entre tres planes de pago, que varían según la cantidad de intermediarios de datos y sitios web de búsqueda de personas cubiertos. Aunque hay planes familiares disponibles, cada miembro necesita tu propia cuenta. Al igual que Incogni, Optery ofrece una garantía de reembolso de 30 días.

La suscripción anual al plan Core de Optery es la única opción que supera al plan de 24 meses de Incogni en términos de precio. Los usuarios pueden disfrutar de una mayor seguridad de los datos con algo como un plan Ultimate, pero tendrá un coste más elevado. Ultimate cuesta desde $20,70/mes con una suscripción anual.

Incogni vs. Optery: atención al cliente

Optery e Incogni ofrecen canales de atención al cliente similares. Ambos ofrecen asistencia por correo electrónico y chat en directo 24/7, así como un servicio de ayuda específico para encontrar soluciones a problemas comunes. 

No se ofrece asistencia telefónica, pero puedes ponerte en contacto con ambos servicios de eliminación de datos a través de sus cuentas en las redes sociales.

Incogni vs. Optery: Pros y contras

¿Cuál es el mejor servicio de eliminación de datos para ti? A continuación, te ofrecemos un resumen de los pros y los contras de Incogni y Optery para ayudarte a tomar una decisión informada:

Pros de Incogni

Los puntos fuertes de Incogni comienzan con su interfaz de usuario altamente automatizada. Es una plataforma intuitiva que agiliza todo el proceso de eliminación de datos. Elimina los datos en tu nombre, pero sigue disponiendo de recursos para realizar eliminaciones de datos personalizadas cuando sea necesario.

Incogni no solo se dirige a cientos de intermediarios de datos, sino que también ofrece una amplia disponibilidad: los residentes de 34 países pueden utilizarlo para mejorar la protección de datos. Esto lo convierte en una opción inteligente para los usuarios que desean cobertura internacional.

Si obtienes Incogni como parte del paquete Surfshark One+, también obtendrás mucho más que un servicio de eliminación de datos. Con Surfshark, cuentas con el respaldo de un paquete de ciberseguridad todo en uno que incluye una VPN, antivirus, supervisión de filtración de datos, motor de búsqueda privado y una identidad online alternativa.

Contras de Incogni

Las principales desventajas de Incogni se derivan del hecho de que a los usuarios que prefieren la eliminación manual de datos pueden que no les guste el enfoque pasivo del servicio. Incogni tampoco ofrece atención al cliente por teléfono, por lo que los usuarios que tengan preguntas o problemas deberán recurrir al correo electrónico o al chat de asistencia.

Además, como servicio de eliminación de datos personales, el alcance de Incogni puede ser más limitado que el de algunas de sus alternativas. No incluye funciones adicionales como la protección contra el robo de identidad o la supervisión del crédito que pueden ofrecer otros servicios similares. Dicho esto, la inclusión de Incogni en el paquete Surfshark One+ ofrece a los usuarios acceso a una amplia gama de otras valiosas medidas de seguridad.

Pros de Optery

El plan Free Basic de Optery lo convierte en una buena opción para los usuarios que buscan una opción gratuita para obtener una vista previa sencilla de un servicio de eliminación de datos. Una cuenta de pago con su plan Core ofrece análisis mensuales automatizados más exhaustivos, mientras que los niveles superiores ofrecen a los usuarios funciones más flexibles que combinan opciones manuales y automatizadas.

Optery también es una buena opción para quienes prefieren una mayor transparencia en la eliminación de sus datos. El servicio ofrece informes mensuales detallados y complementos como la exportación a CSV y la protección para familiares. Los clientes del plan Optery Ultimate también pueden solicitar la eliminación de sus datos de más de 380 intermediarios de datos, lo que supone una cobertura más amplia que la que suelen ofrecer otros servicios.

Contras de Optery

Optery se centra principalmente en el mercado estadounidense, por lo que los usuarios que busquen cobertura internacional encontrarán un soporte limitado. El nivel gratuito solo da acceso a un análisis gratuito y a la eliminación manual de datos, por lo que se necesita una suscripción de pago para desbloquear cualquier función automatizada. Sin embargo, incluso en un plan anual, muchas opciones de pago son relativamente caras en comparación con otros servicios. 

Además, los usuarios deben tener cuidado al habilitar la función Expanded Reach con Optery. A menudo envía solicitudes de exclusión voluntaria a intermediarios de datos que no cumplen con la normativa o a sitios web de búsqueda de personas que han cerrado, y existe un pequeño riesgo de que tus datos se compartan con más intermediarios.

Incogni vs. Optery: ¿qué servicio es el adecuado para ti?

Incogni y Optery son dos de los mejores servicios de eliminación de datos, pero están dirigidos a diferentes tipos de usuarios. 

Incogni es una excelente opción para quienes buscan una experiencia automatizada y fácil de usar. Por otro lado, Optery es ideal para usuarios que desean participar activamente en la eliminación de sus datos personales.

Si lo que necesitas es una eliminación de datos optimizada, cobertura internacional de intermediarios de datos y precios transparentes, elige Incogni.

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