Incogni versus Optery: a melhor ferramenta de remoção de dados

O Incogni e o Optery são serviços de remoção de dados pessoais, mas existem algumas diferenças importantes entre eles. O Incogni é uma ferramenta mais automatizada, disponibilizada de forma independente ou no pacote Surfshark One+. Por outro lado, o Optery é um produto independente que permite mais controle manual e oferece relatórios detalhados.

Não sabe qual deles escolher? Leia esta comparação entre o Incogni e o Optery para saber as maiores diferenças entre eles e encontrar a melhor solução de privacidade de dados para você.

Incogni versus Optery: resumo

Observação: dados confirmados em 1º de dezembro de 2025. Preços em dólares americanos.

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Incogni versus Optery: visão geral

Os sites de corretoras de dados estão prosperando, com a coleta e venda de dados como nomes, endereços, números de telefone e conexões familiares, muitas vezes sem consentimento. Por esse motivo, muitas pessoas preocupadas com a privacidade temem que seus dados pessoais caiam em mãos erradas.

Com a previsão de que o mercado de corretoras de dados ultrapasse US$ 440 bilhões até 2032, usar um serviço abrangente de remoção de dados, como o Incogni ou o Optery para proteger sua privacidade, é uma jogada inteligente. Veja um resumo desses dois serviços e quais são suas diferenças.

O que é Surfshark Incogni?

O Incogni é um serviço automatizado de remoção de dados pessoais que ajuda as pessoas a recuperar a privacidade online. Desenvolvido pela Surfshark, ele envia solicitações de exclusão para mais de 420 corretoras de dados em nome dos usuários, com o objetivo de contatar empresas que armazenam e vendem dados confidenciais, o que inclui sites de busca de pessoas e corretoras de banco de dados privados, como os especializados em marketing, recrutamento e outros.

O Incogni é o serviço de remoção de dados mais conhecido nos EUA, mas também oferece cobertura internacional para usuários e corretoras de dados em outros países. Ele envia solicitações de remoção para as corretoras de dados com o objetivo de proteger a privacidade do usuário, reduzindo os riscos encontrados na internet, como golpes, roubo de identidade e criação indesejada de perfis.

Depois de configurado, ele trabalha principalmente em segundo plano, realizando a maior parte do processo de remoção e enviando solicitações de remoção para as corretoras de dados com o mínimo de intervenção do usuário. Todos os planos do Incogni têm acesso à mesma lista de corretoras de dados para renovações automatizadas.

Os usuários que precisam de ajuda para remover dados de sites de corretoras de dados que não estão nessa lista podem usar o plano Ilimitado do Incogni, que permite enviar solicitações de remoção personalizadas. Basta enviar um link em que seus dados pessoais estão expostos para que um dos especialistas em privacidade do Incogni verifique a remoção do início ao fim.

O plano não tem limite de solicitações personalizadas e funciona para vários sites que não são de corretoras de dados. Até o momento, o Incogni removeu dados de usuários de mais de 2.000 sites, superando por ampla margem os seus concorrentes. O Optery, por exemplo, chegou apenas a pouco mais de 700 sites.

Testes de terceiros detalhados revelaram que o Incogni é o melhor serviço de remoção de dados em 2025.

O que é o Optery?

O Optery é um serviço de proteção de privacidade que ajuda as pessoas a remover seus dados pessoais dos sites de corretoras de dados. Ele verifica se há dados expostos na internet e envia solicitações para que eles sejam retirados, permitindo que os usuários possam recuperar o controle sobre sua presença online.

O Optery oferece vários níveis de serviço, como um plano gratuito que permite ver onde seus dados aparecem e instruções que você pode seguir para remover os dados manualmente. Nos planos pagos, o processo de remoção é automatizado, e as assinaturas mais caras cobrem um número progressivamente maior de corretoras de dados. No plano Ultimate, o total é de mais de 380 sites.

A plataforma Optery tem como objetivo fornecer uma interface de usuário transparente e intuitiva que enfatiza a educação, além do desempenho. Os usuários podem rastrear a exposição de dados, examinar onde os dados foram encontrados e aprender como cada remoção foi tratada. Esse nível de detalhe permite saber mais sobre o progresso da sua remoção, mas alguns usuários podem achar essas informações desnecessárias.

Incogni vs. Optery: principais diferenças

As maiores diferenças entre o Incogni e o Optery estão aqui em uma análise detalhada dos recursos mais importantes de ambos os serviços de remoção de dados.

Processo de remoção de dados

Com relação às solicitações de remoção de dados, as maiores diferenças entre o Incogni e o Optery estão no uso dos processos automatizados e manuais.

Na maioria dos casos, a remoção de dados com o Incogni é automatizada. O Incogni entra em contato com os bancos de dados das corretoras de dados e solicita que elas removam seus detalhes pessoais. Basta você se registrar, conceder permissão para que o Incogni entre em contato com as corretoras em seu nome e acompanhar as solicitações de remoção em tempo real.

Além da remoção automatizada de dados pessoais, o Incogni oferece solicitações de remoção personalizadas. Um especialista particular pode lidar manualmente com solicitações que envolvem corretoras de dados não cobertas pelo serviço automatizado do Incogni.

Os usuários do Optery desfrutam de mais automação se tiverem um plano de nível superior. O plano Free Basic permite ver quais corretoras têm seus dados e orienta como enviar solicitações manuais de exclusão. Os planos pagos (Core, Extended e Ultimate) podem lidar com solicitações mais automatizadas, bem como fornecer recursos adicionais, como verificações automatizadas, relatórios de risco de exposição e remoção de conteúdo desatualizado.

Corretoras de dados cobertas

O Incogni monitora mais de 420 corretoras de dados e sites de busca. Ele encontra automaticamente anúncios e envia solicitações de remoção. Essas verificações automatizadas oferecem acesso a rastreamento em tempo real e ajudam a proteger os dados do usuário de ameaças novas e atuais.

O número de corretoras de dados cobertas pelo Optery depende do plano escolhido. Veja em mais detalhes as corretoras cobertas pelo Optery:

Embora você possa verificar algo entre 110 e 380 corretoras de dados e sites de busca, o Incogni ainda supera o Optery em todos os planos. Também vale a pena notar que o plano Free Basic do Optery não cobre automaticamente nenhum site de busca de pessoas. Ele apenas oferece orientações aos usuários com ferramentas e instruções de remoção self-service.

Observação: o Optery afirma que o recurso Expanded Reach permite remover dados de mais 240 sites, a maioria dos quais são corretoras de banco de dados privado. No entanto, esse número pode não ser preciso, pois o Optery não confirma se todos os sites incluídos cumprem as solicitações de remoção. Assim, a lista do Expanded Reach pode conter corretoras que não respondem ou que faliram. O Expanded Reach também pode enviar seus dados pessoais para corretoras que nem possuem seus dados, por isso, deve ser usado com cautela.

Outra diferença importante entre o Incogni e o Optery são os tipos de corretoras de dados incluídos em seus serviços automatizados de remoção. O Incogni cobre uma variedade maior de tipos de corretoras de dados, incluindo sites públicos de busca de pessoas e corretoras menos transparentes que oferecem opções limitadas de exclusão.

Esta é uma visão geral dos tipos de corretoras de dados cobertas pelo Incogni e Optery:

Conformidade e regulamentos de privacidade

Tanto o Incogni quanto o Optery seguem estruturas jurídicas rigorosas para ajudar a proteger seus dados pessoais. Nos EUA, eles cumprem a California Consumer Privacy Act (CCPA, Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia). Na União Europeia, atendem ao Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR). Esses regulamentos concedem às pessoas o direito legal de solicitar a remoção e o acesso às suas informações pessoais e restringir o compartilhamento desses dados.

Ao se valer desses direitos, os dois serviços de remoção de dados enviam solicitações de exclusão às corretoras de dados em seu nome, o que facilita manter o controle da sua presença digital. Embora não sejam órgãos regulatórios, o Incogni e o Optery ajudam a aumentar a segurança dos seus dados e reduzir o risco de que as corretoras de dados usem suas informações sem consentimento.

O Incogni se destaca por ter recebido um relatório de verificação independente da Deloitte em 2025. Esse relatório confirma que o Incogni:

• Cobre mais de 420 corretoras de dados de bancos de dados públicos e privados;
• Envia e gerencia solicitações de remoção automatizadas para todas as corretoras cobertas;
• Renova as solicitações a cada 60 ou 90 dias, conforme necessário (dependendo do tipo de site);
• Nunca vende dados de usuários;
• Concluiu com sucesso mais de 245 milhões de remoções de dados para os clientes.

Além disso, o Incogni recebeu a nota A+ do Better Business Bureau, o que reforça ainda mais sua reputação de serviço legítimo e confiável para remoção de dados.

Relatórios

O Incogni tem um painel que apresenta um relatório de privacidade automatizado, que permite que os usuários acompanhem as solicitações de remoção de dados em tempo real. Eles podem ver o progresso de remoção de cada solicitação enviada às corretoras de dados, incluindo as concluídas e as que precisam de novas solicitações.

Por outro lado, o Optery oferece relatórios detalhados do progresso da exclusão e do risco de exposição. Essas visões gerais oferecem informações claras e atualizadas sobre a segurança de dados, mostrando onde os dados do cliente foram encontrados em centenas de sites de corretoras de dados.

Os relatórios do Incogni são mais otimizados, enquanto os relatórios detalhados de remoção do Optery oferecem em geral mais dados. Por isso, cabe a cada usuário decidir o formato que atende melhor às suas necessidades.

Recursos extras

Tanto o Optery quanto o Incogni são confiáveis quando o assunto é a remoção automatizada de dados, mas têm recursos adicionais bastante diferentes.

O Incogni faz parte do pacote abrangente de cibersegurança Surfshark One+. Esse pacote também oferece:

• VPN: uma VPN, abreviação de Virtual Private Network (Rede Privada Virtual), é uma ferramenta que criptografa o tráfego da internet e mascara seu endereço IP para aumentar a privacidade do usuário e a segurança online;
• Antivirus: uma solução que protege seu dispositivo contra malware, arquivos infectados e programas não autorizados;
• Alternative ID: uma ferramenta que cria um endereço de e-mail secundário para ajudar a evitar o recebimento de spam de sites, listas de e-mails ou inscrições online;
• Alert: um serviço que envia notificações quando seus dados pessoais são encontrados online;
• Search: um mecanismo de busca privado que apresenta resultados puramente orgânicos sem anúncios ou rastreadores.

Por outro lado, o Optery tem vários recursos opcionais intimamente ligados ao serviço de remoção de dados. Os usuários podem aproveitar:

• Exportações CSV: é possível baixar relatórios de remoção como arquivos CSV para facilitar a análise, o arquivamento e o compartilhamento;
• Instruções para exclusão manual: usuários com a assinatura Free Basic ou de planos de nível superior que precisam lidar com corretoras de dados não cobertas pela remoção automatizada recebem instruções passo a passo para exclusões manuais;
• Proteção para membros da família: os usuários podem adicionar familiares aos seus planos e permitir que cônjuges, parceiros e filhos usem o serviço de remoção de dados pessoais;
• Diretório público de corretoras de dados: o Optery mantém um diretório gratuito e de código aberto das corretoras de dados e dos sites de busca de pessoas cobertos pelo serviço, completo com guias de exclusão, que podem ser acessados até mesmo por não assinantes.

Enquanto o Optery oferece recursos exclusivamente ligados ao serviço de remoção de dados, o Incogni é uma opção mais inteligente para quem procura mais privacidade e segurança online, pois faz parte do pacote Surfshark One+.

Disponibilidade

O Incogni e o Optery estão disponíveis nos mesmos países? Não exatamente.

O Incogni atende a um público internacional e está disponível em 34 países. Ele pode ser usado nos EUA, no Reino Unido, em todos os estados-membros da União Europeia, no Canadá, na Noruega, na Suíça, na Islândia e em Liechtenstein.

Por outro lado, o Optery está disponível apenas para usuários nos EUA e no Canadá. Por esse motivo, ele se concentra exclusivamente em corretoras de dados e sites de busca de pessoas dos EUA. O Optery anunciou planos de expansão, e os usuários fora dos Estados Unidos podem se inscrever em uma lista de espera para serem avisados quando ele estiver disponível em sua região.

Fácil de usar

O Incogni é uma excelente opção para quem procura um serviço de remoção de dados simples e fácil de usar. A configuração é tranquila, e a maioria das solicitações de remoção é totalmente automatizada. A interface de usuário do Incogni é otimizada e permite desfrutar de uma remoção abrangente de dados com apenas alguns cliques.

O Optery é bom para usuários que priorizam controle e transparência no processo de remoção de dados. A configuração inicial requer um pouco mais de personalização, mas você pode ver quais corretoras têm seus dados e o status de cada solicitação de remoção.

O painel do Optery é intuitivo, mas informativo, permitindo examinar perfis de corretoras de dados e iniciar remoções manuais, se necessário. Isso é ideal para quem prefere uma abordagem prática e bem documentada de remoção de dados.

Incogni vs. Optery: experiência do usuário

No início, os serviços de remoção de dados são muito parecidos, mas os contrastes surgem quando você começa a usá-los.

Por exemplo, os usuários do Incogni podem esperar uma experiência mais automatizada que torna mais simples cuidar da privacidade de dados. Você se registra, preenche um formulário de autorização e deixa o Incogni tomar conta do resto. A ferramenta envia automaticamente solicitações de remoção para mais de 420 corretoras de dados e mantém as informações de andamento do processo atualizadas.

Expandir

Quando as corretoras de dados não forem cobertas pelo serviço automatizado do Incogni, os usuários ainda podem ter a ajuda de uma especialista em privacidade para enviar solicitações de remoção personalizadas. As remoções personalizadas:

• São ilimitadas;
• Podem ser acessadas quando o usuário quiser;
• Funcionam com vários sites (não apenas de corretoras de dados).

Além disso, o Incogni faz parte do pacote Surfshark One+, que oferece outro nível de experiência do usuário. O pacote de cibersegurança integra ferramentas como VPN e software antivírus em um único aplicativo, oferecendo uma plataforma robusta, única e fácil de usar, que fornece segurança online completa.

O Optery, por outro lado, traz aos usuários uma experiência mais interativa e orientada para a transparência, que é adequada para quem quer visibilidade e controle sobre a remoção dos seus dados pessoais. Depois de entrar, os usuários acessam um painel com um mapa detalhado que mostra onde suas informações confidenciais foram encontradas em centenas de corretoras de dados e sites de busca de pessoas.

Expandir

Os planos de autoatendimento desempenham um papel maior com o Optery, já que os usuários podem optar por enviar manualmente as solicitações de remoção ou fazer com que o serviço automatizado cuide das remoções em seu nome. As remoções personalizadas estão disponíveis apenas no plano de nível superior do Optery, o Ultimate, mas não podem ser acessadas até 30 dias após a assinatura.

Por meio do painel, os usuários também podem visualizar perfis de corretoras, monitorar os status das solicitações e baixar relatórios CSV sobre sua exposição de dados. O Optery não vem com ferramentas de segurança cibernética mais amplas, mas seu foco em transparência de privacidade, personalização e documentação pode ser particularmente útil para usuários que buscam uma compreensão mais profunda de como seus dados são removidos.

Incogni vs. Optery: preços e assinaturas

Tanto o Incogni quanto o Optery oferecem assinaturas diversificadas que podem atrair usuários diferentes. Veja um resumo dos vários planos de preço:

Incogni (Surfshark One+)

Optery

Observação: todos os preços estão em dólares americanos.

O Incogni está disponível no pacote Surfshark One+ nos planos mensal, de 12 ou de 24 meses. A assinatura de 24 meses oferece o melhor custo-benefício por US$ 4,19/mês. O Incogni foi projetado para uso individual por assinatura, mas pode ser utilizado em um número ilimitado de dispositivos.

Também vale a pena notar que uma assinatura do Surfshark One+ dá acesso a um pacote completo de cibersegurança, que inclui a Surfshark VPN, o Antivírus, o Alternative ID, o Alert e o Search. Você também pode experimentar o Incogni sem compromisso, graças a uma garantia de reembolso de 30 dias.

A duração de todos os planos do Optery é de um mês ou um ano. Além de uma assinatura básica gratuita (Free Basic), os usuários têm três opções de planos pagos, dependendo do número de corretoras de dados e sites de busca de pessoas que querem cobrir. Embora haja planos familiares, cada membro precisa ter sua própria conta. Assim como o Incogni, o Optery oferece uma garantia de reembolso de 30 dias.

Uma assinatura do plano Core do Optery é a única opção que supera o plano de 24 meses do Incogni em termos de preço. Os usuários podem desfrutar de maior segurança de dados com um plano Ultimate, mas o custo será mais alto. O plano Ultimate custa a partir de US$ 20,70/mês na assinatura anual.

Incogni vs. Optery: atendimento ao cliente

O Optery e o Incogni oferecem canais semelhantes de atendimento ao cliente: suporte por e-mail e chat em tempo real disponíveis 24 horas, além de uma central de atendimento exclusiva para encontrar soluções para problemas comuns. O Optery não oferece assistência por telefone, mas esse canal está disponível aos usuários do plano Ilimitado do Incogni.

Outra forma de entrar em contato com ambos os serviços de remoção de dados é por meio das suas contas de redes sociais.

Incogni vs. Optery: prós e contras

Qual é o melhor serviço de remoção de dados para você? Veja um resumo dos prós e contras do Incogni e do Optery para poder tomar uma decisão:

Prós do Incogni

Os pontos fortes do Incogni começam com sua cobertura de mais de 420 corretoras de dados, uma das maiores do setor. O serviço remove dados de sites de busca de pessoas e corretoras de banco de dados privados, e remoções personalizadas ilimitadas vão além dos sites tradicionais de corretoras.

A Deloitte auditou e comprovou que o Incogni cumpre o que promete, tanto na remoção quanto no tratamento de dados. Ele é uma plataforma intuitiva que simplifica todo o processo de remoção de dados. Além disso, está disponível a residentes de 34 países, que podem usá-lo para proteger melhor seus dados. Isso faz com que ele seja uma opção inteligente para quem quer uma cobertura internacional.

Se você adquirir o Incogni como parte do pacote Surfshark One+, também terá muito mais do que um serviço de remoção de dados. Com a Surfshark, você contará com um pacote de cibersegurança completo que inclui VPN, antivírus, monitoramento de vazamento de dados, mecanismo de busca privado e uma persona online alternativa.

Contras do Incogni

As principais desvantagens do Incogni seriam notadas pelos usuários que preferem a remoção manual de dados, que podem não gostar da abordagem automatizada do serviço.

Além disso, como serviço de remoção de dados pessoais, o escopo do Incogni pode ser mais limitado do que de alguns concorrentes. Alguns recursos extras, como a proteção contra roubo de identidade ou o monitoramento de crédito, que serviços semelhantes podem oferecer, estão ausentes. Por outro lado, por fazer parte do pacote Surfshark One+, o Incogni oferece acesso a uma grande variedade de outras medidas valiosas de segurança.

Prós do Optery

O plano Free Basic do Optery é uma boa opção para quem procura um serviço gratuito para ver como funciona a remoção de dados. Uma conta paga com o plano Core oferece verificações automatizadas mensais mais rigorosas, enquanto os planos mais avançados oferecem recursos mais flexíveis que misturam opções manuais e automatizadas.

O Optery também é uma boa escolha para aqueles que preferem maior transparência na remoção de dados. O serviço oferece relatórios mensais detalhados e complementos como exportações de CSV e proteção para membros da família. Clientes do plano Ultimate também podem solicitar remoções de mais de 380 corretoras de dados, o que é uma cobertura maior do que a oferecida por outros serviços.

Contras do Optery

O foco principal do Optery é o mercado norte-americano, portanto, os usuários que procuram cobertura internacional encontrarão suporte limitado. O nível gratuito oferece acesso apenas a uma verificação gratuita e remoção manual de dados, por isso, você precisa pagar uma assinatura para poder usar qualquer recurso automatizado. No entanto, mesmo no plano anual, muitas opções pagas são relativamente caras em comparação com os concorrentes.

Além disso, os usuários precisam ser cautelosos ao ativar o recurso Expanded Reach com o Optery. Ele costuma enviar solicitações de exclusão (opt-out) para corretoras de dados irregulares ou sites de busca de pessoas inativos, e há um pequeno risco de que seus dados sejam compartilhados com mais corretoras.

Incogni vs. Optery: qual é o melhor serviço para você?

Tanto o Incogni quanto o Optery competem para o título de melhor serviço de remoção de dados, mas são voltados para tipos diferentes de usuários.

O Incogni é uma excelente opção para quem quer uma solução abrangente de remoção de dados. Com ampla cobertura e remoções personalizadas ilimitadas, ele oferece proteção extra caso você tenha uma preocupação específica com a exposição dos seus dados na internet.

Por outro lado, o Optery é uma ótima opção para quem quer desaparecer dos principais sites de busca de pessoas, pois ele tem uma cobertura maior nessa área que o Incogni.

Se você precisa de remoção de dados simplificada, cobertura de corretoras internacionais e preços transparentes, escolha o Incogni.

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