O AliExpress é seguro? Seu guia de compras em 2025

O AliExpress é um marketplace online internacional que pertence ao Alibaba, o gigante chinês do e-commerce. Com milhões de anúncios que abrangem praticamente todas as categorias, seu apelo é claro: preços baixíssimos e uma ampla seleção. 

Mas barato e prático nem sempre significa seguro. A plataforma em si é legítima, mas problemas como produtos falsificados, vendedores não confiáveis ​​e golpes de “brushing” ainda são comuns. Veja o que você deve saber antes de fazer sua primeira compra e como se proteger.

O que é o AliExpress?

O AliExpress conecta vendedores terceirizados — principalmente fabricantes e varejistas chineses — com compradores em mais de 200 países e regiões. Parte do Alibaba Group da China, é agora uma das maiores plataformas de varejo cross-border, atraindo cerca de 720 milhões de acessos por mês. 

Embora seja frequentemente chamado de “Amazon da China”, o AliExpress geralmente não vende produtos diretamente. Em vez disso, quase tudo o que você compra lá vem de vendedores terceirizados, com comerciantes independentes anunciando produtos, definindo preços e cuidando do envio por conta própria. O AliExpress, por sua vez, lucra principalmente com comissões e taxas de serviço em cada venda.

Por que o AliExpress é popular?

Diversos fatores contribuem para a popularidade do AliExpress. Veja os principais:

Preços baixos

O AliExpress é mais conhecido por seus preços baixos. Embora os preços possam causar estranheza, a acessibilidade se deve, em grande parte, a estratégias de negócios inteligentes, e não a práticas duvidosas. Isto é o que mantém os preços baixos:

• Modelo direto ao consumidor: ao conectar compradores diretamente a fabricantes e atacadistas, o AliExpress elimina intermediários e mantém os preços baixos;
• Baixos custos de mão de obra: a maioria dos vendedores está localizada na China, onde os custos de produção e mão de obra são geralmente mais baratos do que em muitos países ocidentais;
• Produção em massa: muitos itens são produzidos em larga escala, com milhares de unidades idênticas fabricadas de uma só vez para reduzir o custo por item;
• Economias de escala: como parte do Alibaba Group, o AliExpress se beneficia do compartilhamento de logística, pagamentos e suporte de marketing;
• Itens sem marca: grande parte do que é vendido na plataforma é genérico, então você não paga a mais por marca, publicidade ou embalagens sofisticadas;
• Prazos de entrega mais longos: para manter os custos baixos, a maioria dos vendedores usa opções econômicas subsidiadas, como o Correio da China, em vez de transportadoras expressas.

Grande variedade

O AliExpress oferece uma seleção diversificada de produtos de várias categorias — de roupas e decoração para casa a eletrônicos e máquinas. Como tudo está em um só lugar, é fácil comparar preços, verificar avaliações e escolher vendedores que se encaixem no seu orçamento ou preferências. 

A plataforma também abriga empresas de todos os portes, de grandes fornecedores de fábrica a pequenas lojas independentes. Assim, além de itens do cotidiano, você também encontrará produtos exclusivos, personalizados ou inovadores que talvez não veja em outros lugares. Pense em roupas de cosplay peculiares, peças de gadgets obscuras ou móveis em miniatura hiperrealistas.

Acesso global

O AliExpress se posicionou como um marketplace cross-border — criado para compradores internacionais, não apenas para quem está na China. Para que isso funcione, ele oferece suporte a vários idiomas e moedas. 

Com o apoio da Cainiao, braço logístico do Alibaba, o AliExpress também realiza envios para mais de 200 países, o que contribui para seu rápido crescimento, principalmente em regiões pouco atendidas pela Amazon ou por plataformas de e-commerce locais. Diferentes opções de envio, como FedEx, UPS e DHL, também estão disponíveis mediante custo adicional.

O AliExpress é seguro e confiável?

Sim, o AliExpress é uma plataforma legítima e geralmente segura, apoiada pelo Alibaba Group, um dos maiores grupos de e-commerce do mundo. 

Porém, não é totalmente livre de riscos, então você ainda deve ter cautela. 

Como o AliExpress é um marketplace aberto com milhares de vendedores independentes, sua experiência de compra pode variar de loja para loja. Os riscos mais comuns incluem produtos falsificados, anúncios enganosos ou de baixa qualidade, possíveis ameaças de malware e golpes ocasionais, como o brushing. 

É claro que a confiabilidade do vendedor não é a única preocupação. Também vale a pena verificar o nível de segurança do próprio site AliExpress.

O site AliExpress é seguro?

Sim, o site AliExpress é considerado seguro. Do ponto de vista técnico, ele usa os mesmos protocolos de segurança que você esperaria de qualquer site de compras online confiável. Isso inclui criptografia HTTPS, que protege os dados transmitidos — como suas informações pessoais, de login e de pagamento — entre seu dispositivo e os servidores do AliExpress. 

Além disso, o AliExpress processa pagamentos por meio de canais seguros e verificados. A plataforma também está em conformidade com o PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) — um padrão rigoroso do setor para o tratamento e armazenamento de dados de cartão de crédito. 

Além dessas medidas de segurança técnicas, o AliExpress oferece diversas ações focadas no usuário para tornar as compras mais seguras. 

Para começar, ele aceita todos os principais métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito e débito. Como alternativa, você pode usar o AliPay, o sistema de pagamento seguro da própria plataforma. O AliPay funciona como um serviço de garantia de terceiros — ele só libera o pagamento para o vendedor depois que você confirmar que seu pedido chegou em boas condições. 

E se o pedido não chegar, chegar danificado ou não for como descrito, o programa de Proteção ao Comprador do AliExpress permite abrir uma disputa e solicitar um reembolso total.  

É claro que todas essas medidas de segurança só funcionam se você estiver no site legítimo do AliExpress. Existem muitos sites de phishing que são quase idênticos, muitas vezes usando URLs semelhantes para enganar você e obter suas informações de login ou pagamento. Sempre confirme o URL e evite links de anúncios ou e-mails desconhecidos. 

Além disso, finalize as compras somente quando estiver em uma rede segura e privada. Redes Wi-Fi públicas ou não seguras facilitam muito a interceptação de seus dados.

O app AliExpress é seguro?

Sim, o app oficial do AliExpress é seguro para usar, desde que seja baixado de fontes confiáveis, como o Google Play ou a Apple App Store. Ele possui centenas de milhões de instalações em todo o mundo, com atualizações lançadas regularmente para corrigir vulnerabilidades e melhorar a segurança. 

Mas, como a maioria dos apps de e-commerce, ele coleta uma quantidade considerável de dados do usuário, incluindo:

• Seu nome e dados de contato;
• Identificadores do dispositivo e atividade de navegação;
• Histórico de compras.

Dependendo das suas configurações e uso, o app também pode solicitar acesso à sua câmera, localização, armazenamento ou contatos. Isso serve para ativar recursos como o carregamento de fotos de produtos, mas resulta no armazenamento de mais informações pessoais. 

Se isso parecer muita coisa, revise suas permissões primeiro para gerenciar o que o app coleta. Compartilhe apenas o necessário e evite vincular contas de redes sociais.

Riscos de comprar no AliExpress

Como qualquer marketplace online com vendedores terceirizados, comprar no AliExpress envolve alguns riscos inevitáveis. Estes são os principais pontos a serem observados:

Produtos falsificados

O AliExpress hospeda milhares de vendedores terceirizados — embora muitos sejam legítimos, produtos falsificados continuam sendo um problema recorrente. O USTR (Escritório do Representante Comercial dos Estados Unidos) chegou a adicionar o AliExpress à sua Lista de Mercados Notórios em 2021 por supostamente se envolver ou facilitar violações em larga escala de marcas registradas e direitos autorais.

Preste atenção a sinais de alerta como:

• Marcas e logotipos com erros ortográficos ou inconsistentes;
• Descrições de produtos vagas ou mal traduzidas;
• Fotos genéricas ou recicladas de bancos de imagens;
• Preços estranhamente baixos ou grandes descontos em itens de marca.

Antes de comprar, reserve um minuto para inspecionar os anúncios com atenção. Compare os logotipos e as imagens dos produtos com as fotos oficiais da marca, leia avaliações de compras verificadas e confira os comentários com avaliações mais baixas para ter uma ideia honesta da experiência do comprador. Quando possível, opte por vendedores com classificações consistentemente altas e um histórico sólido.

Anúncios enganosos

As fotos dos produtos no AliExpress são frequentemente editadas, recortadas ou tiradas em ângulos favoráveis ​​para fazer com que os itens pareçam maiores ou melhores do que realmente são. Em alguns casos, os vendedores chegam a usar fotos do fabricante que não refletem o produto final enviado. 

Para evitar decepções:

• Leia as especificações completas do produto, incluindo dimensões, materiais e conteúdo da embalagem;
• Confira as fotos enviadas pelos usuários para ter uma ideia melhor do que você está comprando;
• Considere as medidas reais em vez das etiquetas de tamanho, principalmente para roupas e acessórios — o sistema de tamanhos do AliExpress pode ser bem diferente dos padrões americanos ou europeus.

Eletrônicos infectados com malware

Alguns dispositivos eletrônicos de baixo custo no AliExpress vêm com malware pré-instalado. Pesquisadores de segurança descobriram modelos que instalam apps em segundo plano secretamente, coletam dados de usuários ou se conectam a servidores remotos sem consentimento. 

Muitos desses dispositivos comprometidos estavam vinculados a operações BADBOX e BADBOX 2.0, em que cibercriminosos usavam produtos de IoT (Internet das Coisas) de marcas desconhecidas — como TV boxes Android, pen drives, projetores e até porta-retratos digitais — para disseminar malware. Uma vez ligados, esses dispositivos se conectavam a servidores remotos e se juntavam a redes de fraude de cliques que executavam golpes publicitários.

Para se proteger, evite eletrônicos de vendedores desconhecidos ou marcas desconhecidas e prefira vendedores verificados ou de boa reputação.

Golpes de “brushing” e avaliações falsas

Alguns vendedores do AliExpress também enviam pequenos pacotes não solicitados, algo chamado de golpe de “brushing”. Nesse tipo de golpe, o vendedor cria uma conta falsa no AliExpress em seu nome ou invade sua conta existente para fazer pedidos falsos e deixar avaliações positivas. Eles podem usar seus dados de pagamento salvos, mas, na maioria das vezes, arcam com os custos para evitar levantar suspeitas.  

O objetivo é simples: inflar as avaliações da loja e dos produtos, repetindo o processo para que os itens pareçam campeões de venda e atraiam mais compradores.  

Pode parecer inofensivo, já que você está recebendo um item grátis, mas o verdadeiro problema não é o pacote em si. É que seus dados pessoais foram acessados ​​e explorados sem o seu consentimento — o que levanta uma questão ainda maior: até que ponto seus dados estão seguros no AliExpress?

Seus dados estão seguros no AliExpress?

Comprar no AliExpress pode parecer um ótimo negócio, mas suas informações pessoais podem acabar pagando o preço. Veja esta análise mais detalhada de como a plataforma lida com seus dados e alguns dos principais riscos a serem observados com atenção.

Coleta de dados e privacidade

De acordo com a política de privacidade do AliExpress, a empresa coleta uma quantidade considerável de informações pessoais. 

Isso inclui:

• Nome, endereço, número de telefone e endereço de e-mail;
• Informações de compra e pagamento, como dados do cartão de crédito e endereço de cobrança;
• Documentos de identificação, como passaporte, para verificação em determinados casos;
• Detalhes das suas transações, como o que você comprou e registros de disputas;
• Atividades e padrões de navegação;
• Endereços IP (Internet Protocol), tipo de dispositivo, IDs exclusivos de dispositivo, tipo de navegador e localização geral.

Pode parecer extenso, mas você verá coleta de dados semelhante ao comprar na Temu ou até mesmo em seus equivalentes ocidentais, Amazon e eBay. Assim como seus concorrentes, o AliExpress compartilha seus dados com terceiros como vendedores, parceiros comerciais, outras empresas do Alibaba Group e empresas de marketing ou publicidade.  

Todos esses dados acarretam sérios riscos. Portanto, é melhor compartilhar apenas o necessário e ter em mente que o AliExpress não está imune a violações de contas, erros de senha e outros problemas de segurança.

Violações de dados e riscos cibernéticos

O AliExpress conhece bem as preocupações com privacidade e segurança de dados. Estes são alguns dos incidentes mais notáveis:

• 2014: o AppSec Labs descobriu vulnerabilidades que poderiam ter permitido o sequestro de lojas de comerciantes, alteração de preços, modificação de pedidos ou acesso a dados de usuários e pagamentos;
• 2017: a Check Point Research descobriu uma falha em que links de cupons falsos podiam enganar os compradores e levá-los a revelar informações confidenciais por meio de código injetado nas páginas do AliExpress;
• 2024: a Comissão de Proteção de Informações Pessoais da Coreia do Sul (PIPC) multou a plataforma em cerca de ₩1,9 bilhão (aproximadamente $1,37 milhão) depois que dados pessoais de usuários coreanos foram compartilhados com cerca de 180.000 vendedores estrangeiros sem o devido consentimento;
• 2025: o grupo de defesa da privacidade Noyb acusou o AliExpress e outras empresas chinesas de enviarem dados de usuários da União Europeia para a Chinam ilegalmente.

Dado o histórico do AliExpress, é prudente tomar algumas precauções com seus dados pessoais. Recursos como o Surfshark Alert podem ajudar a monitorar a web em busca de sinais de que suas informações pessoais foram expostas ou vazadas. Você pode então tomar medidas rápidas para minimizar os danos, como alterar senhas comprometidas e tomar cuidado com tentativas de phishing.

Use uma VPN para fazer compras

Uma VPN (Rede Virtual Privada) confiável, como a Surfshark VPN, pode adicionar uma camada extra de segurança ao fazer compras no AliExpress. 

Veja como ela pode ajudar:

• Criptografa sua conexão com a internet para que bisbilhoteiros não consigam ver seu login, suas informações pessoais ou dados de pagamento do AliExpress, principalmente no Wi-Fi público;
• Oculta seu endereço IP real, o que dificulta a localização da sua posição por sites, rastreadores e agentes maliciosos;
• Protege seus hábitos de compra de anunciantes, rastreadores e outros bisbilhoteiros.

Para ainda mais privacidade, use o Alternative ID da Surfshark para criar uma persona online personalizada com seu próprio endereço de e-mail. Com ele, você pode configurar sua conta do AliExpress mantendo suas informações reais em sigilo. Isso ajuda a manter seu e-mail principal protegido contra spam de marketing e reduz o risco de seus dados serem expostos caso a plataforma sofra um vazamento de dados.

Como comprar com segurança no AliExpress

Um pouco de cautela faz toda a diferença ao comprar online. Veja alguns passos simples para comprar com mais segurança no AliExpress e em outros marketplaces.

Evite comprar produtos de marcas famosas

Fique longe de produtos de marcas como Apple, Dyson ou Supreme no AliExpress, pois costumam ser falsificados. Essas marcas populares são alvos principais de falsificações, especialmente em grandes marketplaces. É melhor optar por produtos sem marca ou genéricos, principalmente eletrônicos, moda e cosméticos.

Leia avaliações e verifique perfis de vendedores

Antes de comprar, leia as avaliações de compradores verificados. Elas confirmam como é realmente a qualidade, o envio e o atendimento ao cliente. Não confie muito rapidamente em avaliações vagas ou excessivamente positivas. Verifique também o perfil do vendedor — pontuações altas, feedback positivo consistente e o selo AliExpress Choice são bons sinais de que você está lidando com um vendedor confiável.

Use métodos de pagamento seguros

Ao comprar no AliExpress, use cartões de crédito ou AliPay em vez de transferências bancárias diretas. Essas opções de pagamento oferecem proteção extra caso algo dê errado com a compra, como um produto extraviado ou que chegue danificado. Os cartões de crédito geralmente cobrem fraudes, enquanto o AliPay possui um programa de Proteção ao Comprador, facilitando a recuperação do seu dinheiro em caso de disputa.

Não faça compras online no Wi-Fi público sem proteção

Evite fazer compras online em redes Wi-Fi públicas, como as de hotéis e aeroportos. Essas redes geralmente não são seguras, facilitando o roubo de suas informações confidenciais ou ataques de phishing por parte de criminosos. Se precisar fazer compras online, use a Surfshark VPN para criptografar sua conexão e manter seus dados em sigilo.

Comece com compras pequenas

Antes de fazer compras grandes no AliExpress, comece com um pedido pequeno para testar. É uma maneira relativamente segura de verificar se o vendedor cumpre o que promete em termos de qualidade do produto, envio e atendimento ao cliente. Assim que tiver certeza de que ele é confiável, você pode prosseguir com compras maiores e mais caras.

Compras inteligentes no AliExpress

De modo geral, o AliExpress é uma plataforma segura onde você pode comprar produtos diretamente de pequenas empresas, fabricantes e varejistas. Ainda assim, não é totalmente livre de riscos — sites de phishing, golpes de brushing e itens falsificados são apenas alguns dos perigos que podem existir se você não tomar cuidado. 

Para comprar com mais segurança, tome precauções como verificar as avaliações do vendedor, usar métodos de pagamento confiáveis ​​e prestar atenção a sites falsos do AliExpress. Também é útil usar ferramentas de privacidade para proteger seus dados e identidade ao fazer compras. Para um pacote completo de cibersegurança que inclui a VPN, o Alternative ID e muito mais, experimente a Surfshark.

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