AliExpress(全球速賣通)是一個國際型線上購物平台,隸屬於中國電商巨頭阿里巴巴集團。平台上有數以百萬計的商品,幾乎涵蓋所有品類,優勢也很明確:價格超低、選擇超多。
不過,便宜又方便,並不一定代表安全無虞。雖然 AliExpress 平台本身是合法的,但仿冒品、不可靠賣家,以及「刷單詐騙」等問題層出不窮。以下整理在第一次下單前一定要知道的重點,以及如何在購物時保護自己。
AliExpress 是什麼?
AliExpress 是一個把第三方賣家(多半是中國製造商與零售商)與全球消費者串接起來的跨境購物平台,服務範圍涵蓋超過 200 個國家與地區。作為中國阿里巴巴集團的一員,AliExpress 現在已成為全球規模最大的跨境零售平台之一,每月吸引約 7.2 億次造訪。
雖然常被稱為「中國版 Amazon」,但 AliExpress 本身通常不直接販售商品。你在平台上買到的幾乎所有商品,都來自第三方賣家,由商家自行上架商品、訂價,並負責處理出貨流程。而 AliExpress 則主要透過每筆交易的抽成與服務費來獲利。
為什麼 AliExpress 這麼受歡迎?
AliExpress 之所以能吸引大量使用者,背後有幾個關鍵原因,主要包括以下幾點:
價格便宜
AliExpress 最廣為人知的特色,就是「便宜」。雖然看到價格時常會讓人忍不住懷疑,但多數低價其實來自商業模式的設計,而不一定是什麼可疑手段。以下是 AliExpress 能把價格壓低的主要原因:
- 直銷模式:AliExpress 直接把消費者與製造商、批發商串接起來,省去中間商,自然能壓低售價;
- 人力成本較低:多數賣家位於中國,生產與勞動成本普遍比許多西方國家低;
- 大量生產:許多商品一次就生產成千上萬件,透過規模化生產降低單件成本;
- 規模經濟:身為阿里巴巴集團的一員,AliExpress 能共享物流、支付與行銷資源,進一步降低整體成本;
- 無品牌商品居多:平台上販售的大量商品屬於通用款式,少了品牌溢價、廣告費與精緻包裝的成本;
- 較長的運送時間:為了節省費用,多數賣家選擇中國郵政等補貼型平價物流,而非快速的國際快遞。
商品選擇非常多
AliExpress 的商品種類非常廣,從服飾、居家裝飾,到電子產品、機械零件幾乎一應俱全。因為所有商品集中在同一平台,消費者可以輕鬆比價、查看評價,挑選符合自己預算與偏好的賣家。
平台上同時聚集了各種規模的商家,從大型工廠供應商到小型獨立賣場都有。因此,除了日常用品,也常能找到其他地方少見的特殊、客製或新奇商品,譬如超冷門的 Cosplay 服裝、罕見的零件,或是超擬真的微型家具。
全球可購買
AliExpress 從一開始就定位為跨境購物平台,目標客群不只是在中國,而是全球消費者。為了方便各地使用者,該平台支援多種語言與貨幣。
在阿里巴巴物流體系菜鳥集團 (Cainiao) 的支援下,AliExpress 可配送至 200 多個國家/地區,特別是在 Amazon 或當地電商不普及的地區,成長速度相當快。如果願意多付一點運費,也可以選擇 FedEx、UPS、DHL 等國際快遞服務。
AliExpress 是否安全合法?
是的,AliExpress 是一個合法且整體而言相對安全的平台,背後由阿里巴巴集團支援,該集團是全球規模最大的電商公司之一。
不過,該平台並非完全零風險,因此購物時仍然需要保持警覺。
由於 AliExpress 是一個開放型市集,聚集了數以千計的獨立賣家,每一家店的購物體驗可能都不太一樣。常見風險包括:仿冒品、誤導性商品頁、品質不佳的商品、潛在的惡意軟體風險,以及偶爾出現的「刷單」詐騙。
當然,賣家的可信度不是唯一需要注意的重點,AliExpress 官網本身是否安全,同樣值得深入瞭解。
AliExpress 官網是否安全?
是的,AliExpress 官網被普遍認為是安全的。在技術層面上,該網站採用的安全協定與其他大型電商平台相同,包含 HTTPS 加密,能保護使用者在裝置與 AliExpress 伺服器之間傳輸的資料,譬如個人資訊、登入資料與付款資訊。
此外,AliExpress 的付款流程是透過安全且經過驗證的管道進行。同時,AliExpress 也符合 PCI DSS(支付卡產業資料安全標準),這是一套針對信用卡資料處理與儲存的嚴格產業規範。
除了上述技術層面的防護,AliExpress 也提供多項以使用者為核心的機制,進一步提升購物安全性。
首先,該平台支援所有主流付款方式,包含信用卡與簽帳金融卡。你也可以選擇使用 AliPay,這是平台自家的安全支付系統。AliPay 採用第三方託管機制,只有在你確認收到商品,且商品狀況良好後,款項才會撥給賣家。
如果訂單未送達、商品受損,或與描述不符,你可以透過 AliExpress 的「買家保障」機制提出申訴並申請全額退款。
當然,前提是你必須確保自己造訪的是「真正的」AliExpress 官網。網路上存在許多幾可亂真的釣魚網站,常透過相似的網址誘騙使用者輸入帳號或付款資訊。請務必再次確認網址,並避免按下來自廣告或不明電子郵件的連結。
此外,建議在安全、私密的網路環境下完成結帳。若使用公共或未加密的 Wi-Fi,會大幅提高資料被攔截的風險。
AliExpress 應用程式是否安全?
是的,只要從 Google Play 或 Apple App Store 等官方管道下載,AliExpress 官方應用程式是可以安心使用的。該應用程式在全球擁有數億次下載,且會定期更新、修補漏洞並提升整體安全性。
不過,和多數電商應用程式一樣,AliExpress 確實會蒐集一定程度的使用者資料,包含:
- 使用者姓名與聯絡資訊;
- 裝置識別資訊與瀏覽行為;
- 購買紀錄。
依照你的設定與使用方式,該應用程式可能還會要求存取相機、定位、儲存空間或聯絡人。這些權限主要用於功能需求,譬如上傳商品照片,但也代表會有更多個人資訊被儲存。
如果對此感到在意,可以先檢視並管理應用程式的權限設定。只開放必要的權限,並盡量避免綁定社群帳號,以降低個資洩露風險。
在 AliExpress 購物的潛在風險
和所有由第三方賣家組成的線上購物平台一樣,在 AliExpress 購物多少都存在一些無法避免的風險。以下是最需要留意的幾個重點:
仿冒品
AliExpress 上有成千上萬的第三方賣家,其中確實有不少是合法經營,但仿冒品依然是長期存在的問題。美國貿易代表署(USTR)甚至在 2021 年將 AliExpress 列入《惡名市場名單》,原因是其被指涉及或協助大規模的商標與著作權侵權行為。
購物時可以特別留意以下幾個警訊:
- 品牌名稱或 Logo 拼字錯誤、不一致;
- 商品描述模糊,或翻譯品質明顯很差;
- 使用制式、重複使用的素材圖片;
- 品牌商品價格異常低,或折扣誇張到不合理。
下單前,花點時間仔細檢視商品頁面,將 Logo 與商品圖片和品牌官網對照,閱讀「已購買驗證」的評價,也別忽略低評價的留言,往往能看到更真實的使用者心得。儘量選擇長期高評價、交易紀錄良好的賣家,風險相對會低很多。
誤導性的商品頁面
AliExpress 上的商品照片常經過修圖、裁切,或用刻意取景的角度拍攝,讓商品看起來比實際更大、更精緻。有些賣家甚至直接使用原廠宣傳照,實際寄出的商品卻與圖片不符。
為了避免收到商品後感到失望,可以注意以下幾點:
- 仔細閱讀完整規格說明,包含尺寸、材質與包裝內容;
- 多看使用者上傳的實拍照片,通常比官方圖更可信;
- 選擇時以實際量測數據為準,而不是單看尺寸標示,特別是服飾與配件,AliExpress 的尺寸往往和歐美標準尺寸差異很大。
內建惡意軟體的電子產品
部分低價電子產品曾被發現預先植入惡意軟體。資安研究人員發現,有些裝置會在背景偷偷安裝應用程式、蒐集使用者資料,甚至未經同意就連線到遠端伺服器。
其中不少案例與 BADBOX、BADBOX 2.0 行動有關,駭客利用無品牌或冷門品牌的 IoT(物聯網)產品,譬如 Android 電視盒、USB 裝置、投影機,甚至數位相框來散播惡意程式。裝置一開機就會連線到遠端伺服器,成為廣告點擊詐騙網路的一部分。
為了安全起見,建議避開來路不明的賣家或不知名品牌的電子產品,盡量選擇有驗證、評價良好的賣家。
刷單詐騙與假評價
部分 AliExpress 賣家還會進行所謂的「刷單詐騙」,在未經同意的情況下寄送小包裹。賣家可能會用你的名義建立假帳號,或盜用你原本的帳號來下假訂單、留下好評。有時甚至會動用你帳號中儲存的付款資訊,但更多時候是賣家自行負擔費用,以免引起注意。
目的很簡單:拉高店鋪與商品評價,反覆操作後,讓商品看起來像熱銷款,吸引更多人下單。
乍看之下你好像只是收到免費商品,但真正的問題不在包裹,而是你的個人資料在未經同意的情況下被存取、利用。這也引出了更大的疑問:你的資料在 AliExpress 上,究竟有多安全?
你的資料在 AliExpress 上是否安全?
在 AliExpress 購物看起來價格划算,但可能會付出個人資料被洩露的代價。以下帶你深入瞭解 AliExpress 如何處理使用者資料,以及你需要特別留意的幾個主要風險。
資料蒐集與隱私
根據 AliExpress 的《隱私權政策》,該平台會蒐集大量的個人資訊。
包含以下內容:
- 姓名、地址、電話號碼與電子信箱;
- 購買與付款資訊,譬如信用卡資料與帳單地址;
- 在特定情況下,可能會要求提供護照等身分證明文件作為驗證;
- 交易細節,包含購買項目與爭議紀錄;
- 瀏覽行為與使用模式;
- IP(網際網路協定)位址、裝置類型、裝置唯一識別碼、瀏覽器類型與大致位置。
乍聽之下蒐集的資料量不少,但其實在 Temu,甚至是 Amazon、eBay 這類西方電商平台,也能看到類似的資料蒐集做法。和其他平台一樣,AliExpress 也會將資料分享給第三方,譬如賣家、合作夥伴、阿里巴巴集團旗下公司,以及行銷或廣告相關業者。
大量資料背後也伴隨著不小的風險,因此只提供必要資訊會是比較保險的做法。同時也要記住,AliExpress 也可能發生帳號外洩、密碼遭竊或其他資安問題。
資料外洩與資安風險
AliExpress 曾遭遇過數起隱私與資安爭議,以下是幾起較具代表性的事件:
- 2014 年:AppSec Labs 發現系統漏洞,可能讓攻擊者接管商家店鋪、竄改價格、變更訂單,甚至存取使用者與付款資料;
- 2017 年:Check Point Research 發現假優惠券連結漏洞,攻擊者可透過植入惡意程式碼,誘導購物者洩露敏感資訊;
- 2024 年:韓國個人資料保護委員會(PIPC)裁罰 AliExpress 約 19 億韓元(約 $1137 萬美元),原因是平台在未取得使用者同意的情況下,將韓國使用者的個資分享給約 18 萬名海外賣家;
- 2025 年:隱私倡議組織 Noyb 指控 AliExpress 與其他中國企業,非法將歐盟使用者資料傳送至中國。
從 AliExpress 過往紀錄來看,對個人資料多一層防護絕對是明智之舉。像 Surfshark Alert 這類工具,可以協助監控網路上是否出現你的個資外洩跡象,一旦發現問題,就能立刻更換密碼、提高警覺,避免後續的釣魚詐騙風險。
購物時使用 VPN
在 AliExpress 購物時,使用像 Surfshark VPN 這樣的可靠 VPN(虛擬私人網路),能為自己多加一道防護。
VPN 可以在以下方面發揮作用:
- 加密你的網路連線,讓第三方無法窺探你的 AliExpress 登入資訊、個人資料或付款細節,特別是在使用公共 Wi-Fi 時;
- 隱藏真實 IP 位址,降低網站、追蹤器或惡意人士精準定位你的位置的可能性;
- 避免你的購物習慣被廣告商、追蹤器或其他第三方窺視。
如果想進一步強化隱私,也可以搭配 Surfshark 的 Alternative ID,建立一組可自訂的線上身分與專用電子信箱。這樣在註冊 AliExpress 帳號時,就能避免使用真實資料,不僅能降低行銷垃圾郵件干擾,也能在平台發生資料外洩時,減少真實個資被曝光的風險。
如何在 AliExpress 安心購物
網路購物多一分警覺,就能少很多風險。以下幾個簡單做法,能幫助你在 AliExpress 以及其他電商平台上買得更安心。
避免購買知名品牌商品
在 AliExpress 購物時,最好避開 Apple、Dyson、Supreme 等知名品牌商品,因為仿冒品的比例相當高。這些熱門品牌本來就是山寨商品的重災區,尤其在大型平台更常見。比較保險的做法,是選擇無品牌或通用型商品,特別是電子產品、服飾與美妝類。
詳讀評價並查看賣家資訊
下單前一定要看「已驗證購買」使用者留下的評價,這些內容通常最真實,能反映商品品質、出貨速度與售後服務。對於內容空泛、過度吹捧的評價要特別小心。同時也別忘了查看賣家頁面,評分高、穩定的正面評價,或標示有 「AliExpress Choice」,通常代表這位賣家比較值得信任。
使用安全的付款方式
在 AliExpress 購物時,建議使用信用卡或 AliPay,而不要選擇直接銀行轉帳。這些付款方式在交易出問題時(譬如商品未送達或損壞)能提供額外保障。信用卡通常有防詐保護,而 AliPay 也有買家保障機制,發生糾紛時更容易申請退款。
避免在未防護的公共 Wi-Fi 下購物
盡量不要在飯店、機場等公共 Wi-Fi 環境下購物,這類網路通常安全性較低,容易被惡意人士竊取敏感資訊或進行釣魚攻擊。如果真的需要使用,記得開啟 Surfshark VPN 加密連線,保護個人資料不外洩。
先從小額購買開始
在 AliExpress 下大單之前,不妨先用小額商品試水溫。可以藉此觀察賣家是否如實出貨、商品品質是否符合描述,以及客服回應是否可靠。確認沒問題後,再考慮購買金額較高的商品。
專家小訣竅:想要更安全、更有隱私的購物體驗,可以使用 Surfshark Search,在瀏覽商品時不被追蹤,也不會看到惱人的定向廣告。
在 AliExpress 聰明購物
整體來說,AliExpress 是一個相對安全的平台,讓使用者能直接向小型商家、製造商與零售商購買商品。不過,該平台並非完全零風險——釣魚網站、刷單詐騙、仿冒品,都是一不小心就可能遇到的真實問題。
想買得更安心,記得先查看賣家評價、選擇可信任的付款方式,並留意是否誤入假冒的 AliExpress 網站。同時,搭配隱私防護工具也能有效保護你的個資與身分。若想要取得完整資安防護方案,包含 VPN、Alternative ID 等功能,可以考慮使用 Surfshark。
常見問答集
在 AliExpress 購物是否安全?
是的,一般來說在 AliExpress 購物是安全的。全球有數以百萬計的使用者在該平台上順利下單並收到商品。AliExpress 也設有多項安全機制,包含 HTTPS 加密、符合 PCI DSS 的安全支付標準、安全的付款方式,以及「買家保障」機制。
不過,AliExpress 仍存在一些潛在風險,譬如過度蒐集資料、仿冒商品、誤導性的商品頁面、含有惡意程式的電子產品,以及刷單詐騙等。建議在購買前先瞭解相關風險,並花點時間做基本功課。
在 AliExpress 使用信用卡是否安全?
是的,在 AliExpress 使用信用卡通常是安全的,因為該平台採用標準加密技術與安全的付款處理流程。
不過,由於過去曾發生過資安事件,仍建議定期檢查銀行與信用卡帳單是否有異常交易,並避免在網站上儲存信用卡資訊。
若想多一層保障,也可以考慮使用 PayPal 或 AliPay 等第三方安全支付服務。
為什麼 AliExpress 的商品這麼便宜?
AliExpress 商品價格偏低,主要是因為該平台直接連結消費者與製造商,省去了中間商的成本,同時,也受惠於中國較低的勞動成本,以及阿里巴巴集團的大規模營運優勢。此外,許多商品都是大量生產、無品牌設計,自然能進一步壓低售價。
