AliExpress è sicuro? Guida agli acquisti per il 2025

AliExpress è un marketplace online internazionale di proprietà di Alibaba, il colosso cinese dell’e-commerce. Con milioni di inserzioni che coprono praticamente ogni categoria, il suo punto di forza è evidente: prezzi superconvenienti e una scelta sconfinata. 

Ma economico e comodo spesso non sono sinonimi di sicurezza. La piattaforma in sé è affidabile, ma problemi come prodotti contraffatti, venditori poco onesti e truffe di brushing sono all’ordine del giorno. Ecco cosa devi sapere prima di fare il tuo primo acquisto e come proteggerti.

Cos’è AliExpress?

AliExpress mette in contatto venditori terzi – per lo più produttori e rivenditori cinesi – con acquirenti di oltre 200 Paesi e aree geografiche. Fa parte di Alibaba Group, con sede in Cina, ed è oggi una delle più grandi piattaforme di commercio transfrontaliero, con circa 720 milioni di visite al mese. 

Anche se viene spesso definito “l’Amazon cinese”, AliExpress di solito non vende prodotti con il proprio marchio. Quasi tutto ciò che si trova sulla piattaforma proviene infatti da venditori terzi: commercianti indipendenti che pubblicano le inserzioni, stabiliscono i prezzi e gestiscono spedizioni e consegne in autonomia. AliExpress, dal canto suo, guadagna principalmente tramite commissioni e costi di servizio su ogni vendita.

Perché AliExpress è così popolare?

Ci sono diversi fattori all’origine della popolarità di AliExpress. Vediamo quelli principali:

Prezzi bassi

AliExpress è conosciuto soprattutto per i suoi prezzi convenienti. Anche se possono sollevare qualche dubbio, nella maggior parte dei casi i costi ridotti dipendono da strategie commerciali ben studiate, e non da pratiche poco trasparenti. Ecco cosa contribuisce a mantenere i prezzi bassi:

• Modello direct-to-consumer: collegando direttamente i clienti a produttori e grossisti, AliExpress elimina gli intermediari e riduce i prezzi.
• Costi di manodopera più bassi: la maggior parte dei venditori ha sede in Cina, dove produzione e forza lavoro costano in genere di meno rispetto a molti Paesi occidentali.
• Produzione su larga scala: molti articoli vengono prodotti in grandi quantità, con migliaia di unità identiche realizzate contemporaneamente, riducendo il costo dei singoli articoli.
• Economia di scala: poiché appartiene ad Alibaba Group, AliExpress ha accesso a reti di logistica, sistemi di pagamento e supporto di marketing condivisi.
• Prodotti senza marchio: gran parte degli articoli in vendita è generica, quindi il cliente finale non deve pagare un sovrapprezzo per la marca, la pubblicità o confezioni elaborate.
• Tempi di spedizione più lunghi: per contenere i costi, molti venditori utilizzano opzioni economiche sovvenzionate, come China Post, invece dei corrieri espressi.

Ampia scelta di prodotti

AliExpress offre un assortimento molto vario di prodotti di numerose categorie, dall’abbigliamento e l’arredamento per la casa fino all’elettronica e ai macchinari. Dato che è tutto concentrato in un’unica piattaforma, è facile confrontare i prezzi, leggere le recensioni e scegliere i venditori più adatti al proprio budget o alle proprie preferenze. 

Sulla piattaforma sono presenti attività di ogni dimensione, dai grandi fornitori industriali ai piccoli negozi indipendenti. Per questo, oltre agli articoli di uso quotidiano, è facile imbattersi anche in prodotti particolari, personalizzati o originali e che difficilmente si trovano altrove. Parliamo, ad esempio, di costumi cosplay molto specifici, componenti di gadget difficili da reperire o mobili in miniatura estremamente realistici.

Accesso globale

AliExpress si è posizionato come un marketplace transfrontaliero, pensato per gli acquirenti internazionali e non solo per quelli cinesi. Per rendere possibile tutto questo, supporta più lingue e valute. 

Grazie alla rete logistica di Alibaba, Cainiao, AliExpress spedisce in oltre 200 Paesi e sta crescendo rapidamente, soprattutto nelle aree meno servite da Amazon o dalle piattaforme di e-commerce locali. Inoltre chi vuole può scegliere, a pagamento, opzioni di spedizione come FedEx, UPS o DHL.

AliExpress è sicuro e affidabile?

Sì, AliExpress è una piattaforma affidabile e generalmente sicura, supportata da Alibaba Group, una delle più grandi aziende di e-commerce al mondo. 

Detto questo, non è del tutto priva di rischi, quindi devi comunque fare attenzione quando la usi. 

Poiché AliExpress è un marketplace aperto con migliaia di venditori indipendenti, l’esperienza di acquisto può variare molto da un negozio all’altro. I rischi più comuni includono prodotti contraffatti, inserzioni fuorvianti o di scarsa qualità, possibili minacce malware e a volte anche truffe, come il brushing. 

Naturalmente, l’affidabilità dei venditori non è l’unico aspetto da tenere in conto, e bisogna considerare anche quanto sia sicuro il sito web di AliExpress in sé.

Il sito web di AliExpress è sicuro?

Sì, il sito di AliExpress è considerato sicuro. Dal punto di vista tecnico, utilizza gli stessi protocolli di sicurezza adottati dai principali siti di e-commerce. Tra questi c’è la crittografia HTTPS, che protegge i dati trasmessi tra il tuo dispositivo e i server di AliExpress, come informazioni personali, credenziali di accesso e dati di pagamento. 

Inoltre, AliExpress gestisce i pagamenti tramite canali sicuri e verificati. La piattaforma rispetta anche lo standard PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), un rigoroso riferimento di settore per la gestione e la conservazione dei dati delle carte di credito. 

Oltre a queste misure di sicurezza tecniche, AliExpress ha diverse altre caratteristiche pensate per rendere gli acquisti più sicuri per gli utenti. 

Innanzitutto, supporta tutti i principali metodi di pagamento, comprese carte di credito e di debito. In alternativa è possibile utilizzare AliPay, il sistema di pagamento sicuro della piattaforma. AliPay funziona come un servizio di deposito a garanzia di terze parti: il pagamento viene trasferito al venditore solo dopo che confermi di aver ricevuto l’ordine e che sia in buone condizioni. 

Se invece l’ordine non arriva, ha subito dei danni o non corrisponde alla descrizione, il programma di Protezione dell’acquirente di AliExpress ti consente di aprire una contestazione e richiedere il rimborso completo.  

Naturalmente, tutte queste misure di sicurezza funzionano solo se stai navigando sul vero sito di AliExpress. Infatti, esistono molti siti di phishing che sembrano quasi identici a quello ufficiale, e spesso usano URL molto simili per convincerti a inserire le tue credenziali di accesso o i dati di pagamento. Per questo motivo, controlla sempre l’indirizzo del sito e non cliccare sui link provenienti da annunci o email sospette. 

Inoltre, completa gli acquisti solo quando puoi connetterti a una rete privata e sicura. Le reti Wi-Fi pubbliche o non protette rendono molto più facile l’intercettazione dei dati.

L’app di AliExpress è sicura?

Sì, l’app ufficiale di AliExpress è sicura da usare, a patto di scaricarla da fonti affidabili come Google Play o l’App Store di Apple. Conta centinaia di milioni di installazioni in tutto il mondo e viene aggiornata regolarmente per correggere vulnerabilità e migliorare la sicurezza. 

Anche così, però, come molte app di e-commerce, raccoglie una grande quantità di dati sugli utenti, tra cui:

• Nome e dati di contatto
• Identificatori del dispositivo e dati di navigazione
• Cronologia degli acquisti

A seconda delle impostazioni e dell’uso che ne fai, l’app può anche richiedere l’accesso a fotocamera, posizione, spazio di archiviazione e contatti. Queste autorizzazioni servono ad abilitare funzioni come il caricamento delle foto dei prodotti, ma comportano la memorizzazione di un numero maggiore di informazioni personali. 

Se ti sembra eccessivo, puoi gestire i dati raccolti dall’app tramite le autorizzazioni. Condividi solo ciò che è necessario ed evita di collegare i tuoi account social.

Rischi di acquistare su AliExpress

Come tutti i marketplace online che ospitano venditori terzi, anche AliExpress presenta alcuni rischi inevitabili. Ecco i principali a cui prestare attenzione:

Prodotti contraffatti

AliExpress ospita migliaia di venditori terzi: molti sono affidabili, ma i prodotti contraffatti restano un problema ricorrente. Nel 2021, la USTR (United States Trade Representative) ha persino inserito AliExpress nella sua Notorious Markets List, per il presunto coinvolgimento o la facilitazione di violazioni su larga scala di copyright e marchi commerciali.

Fai attenzione a segnali di allarme come:

• Marchi e loghi con errori o scritti in più modi nelle stesse inserzioni
• Descrizioni dei prodotti vaghe o tradotte male
• Immagini di stock generiche o riutilizzate
• Prezzi stranamente bassi o sconti eccessivi su articoli di marca

Prima di acquistare, prenditi un momento per esaminare con attenzione le inserzioni. Confronta i loghi e le immagini dei prodotti con quelle ufficiali del marchio, leggi le recensioni di acquisti verificati e anche i commenti con valutazioni più basse, per avere un quadro più realistico. Se possibile, scegli venditori con valutazioni sempre alte e una reputazione consolidata.

Inserzioni fuorvianti

Le foto dei prodotti su AliExpress sono spesso ritoccate, ritagliate o scattate da angolazioni favorevoli per far sembrare gli articoli più grandi o migliori di quanto siano in realtà. In alcuni casi, i venditori utilizzano persino immagini del produttore che non corrispondono al prodotto finale spedito. 

Per evitare delusioni:

• Leggi attentamente le caratteristiche del prodotto, incluse dimensioni, materiali e contenuto della confezione.
• Controlla le foto caricate dagli utenti per farti un’idea più realistica di ciò che stai per comprare.
• Basati sulle misure effettive invece che sulle etichette delle taglie, soprattutto per abbigliamento e accessori: su AliExpress le taglie possono differire molto dai riferimenti statunitensi o europei.

Dispositivi elettronici infetti da malware

Negli anni, si è scoperto che alcuni dispositivi elettronici a basso costo venduti su AliExpress contenevano malware preinstallati. I ricercatori di sicurezza hanno individuato modelli che installavano app di nascosto, raccoglievano dati sugli utenti o si collegavano a server remoti senza consenso. 

Molti di questi dispositivi compromessi erano collegati alle operazioni BADBOX e BADBOX 2.0, in cui i criminali informatici hanno sfruttato prodotti IoT (Internet of Things) senza marchio – come Android TV box, chiavette USB, proiettori e persino cornici digitali – per diffondere malware. Una volta accesi, questi dispositivi si collegavano a server remoti e si univano a reti di click fraud utilizzate per truffe pubblicitarie.

Per andare sul sicuro, non acquistare dispositivi elettronici di marchi sconosciuti e affidati a venditori verificati e con una buona reputazione.

Truffe di brushing e recensioni false

Alcuni venditori su AliExpress inviano piccoli pacchi non richiesti, una pratica conosciuta come truffa di brushing. Il venditore crea un account AliExpress falso usando il nome di un utente o accedendo illegalmente al suo account. Da lì effettua ordini fittizi e pubblica recensioni molto positive sui propri prodotti. In alcuni casi, può utilizzare i dati di pagamento salvati nell’account, ma più spesso paga di tasca propria per evitare di attirare sospetti.  

L’obiettivo è semplice: gonfiare le valutazioni del negozio e dei prodotti, ripetendo il processo fino a farli apparire come best seller e attirare più clienti.  

A prima vista il brushing può sembrare innocuo, visto che comporta un articolo gratis, ma il vero problema non riguarda il pacco. Il punto è che i dati personali sono stati visualizzati e utilizzati senza consenso, il che porta a una domanda più ampia: quanto sono al sicuro i tuoi dati su AliExpress?

I dati degli utenti sono al sicuro su AliExpress?

Facendo acquisti su AliExpress si può risparmiare molto, ma a volte questa differenza si finisce per pagarla con i propri dati personali. Vediamo più da vicino in che modo la piattaforma gestisce i dati degli utenti e i rischi principali a cui prestare attenzione.

Raccolta di dati e privacy

In base all’informativa sulla privacy, AliExpress raccoglie una grande quantità di dati personali, tra cui:

• Nome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo email
• Dati di pagamento, come i dati della carta di credito e l’indirizzo di fatturazione.
• Documenti di identità, come il passaporto, per alcuni tipi di verifica.
• Dettagli delle transazioni, come la cronologia degli acquisti e delle contestazioni.
• Preferenze e dati di navigazione.
• Indirizzo IP (Internet Protocol), tipo di dispositivo, identificatore univoco del dispositivo, tipo di browser e posizione approssimativa.

Può sembrare molto, ma è in linea con la raccolta di dati di Temu e perfino dei loro corrispettivi occidentali, come Amazon ed eBay. E in modo analogo alle altre piattaforme, AliExpress condivide i dati utente con terze parti, come venditori, partner commerciali, altre aziende di Alibaba Group e agenzie pubblicitarie e di marketing.  

Questa grande quantità di dati comporta rischi concreti. Per questo è meglio condividere solo le informazioni necessarie e tenere presente che AliExpress non è immune da violazioni degli account, problemi di gestione delle password e altre criticità legate alla sicurezza.

Violazioni dei dati e rischi informatici

AliExpress non è certo nuova a problemi legati alla privacy dei dati e alla sicurezza. Vediamo gli incidenti più grossi tra quelli avvenuti:

• 2014: AppSec Labs scopre alcune vulnerabilità che consentivano ai cybercriminali di dirottare il traffico delle pagine dei commercianti, cambiare i prezzi, modificare gli ordini o accedere ai dati di pagamento e degli utenti.
• 2017: Check Point Research scopre una falla di sicurezza causata dall’iniezione di codice sulle pagine di AliExpress, che permette l’uso di link di coupon falsi per convincere i clienti a condividere informazioni sensibili.
• 2024: l’organizzazione PIPC (Personal Information Protection Commission) della Corea del Sud impone una multa di 1,9 miliardi di won (circa 1.100.000 di euro) ad AliExpress dopo aver scoperto che i dati personali di utenti coreani erano stati condivisi con quasi 180.000 venditori esteri senza il loro consenso esplicito.
• 2025: l’organizzazione per la tutela della privacy Noyb accusa AliExpress e altre aziende cinesi di aver inviato illegalmente i dati di utenti dell’UE in Cina.

Nel complesso, visti i precedenti di AliExpress, è meglio prendere alcune precauzioni per proteggere i propri dati. Ad esempio, puoi utilizzare strumenti come Surfshark Alert per monitorare il web e scoprire se le tue informazioni personali rimangono esposte o vengono trafugate. Semmai dovesse succedere, potrai intervenire rapidamente per limitare i danni, cambiando le password compromesse e facendo attenzione a possibili tentativi di phishing.

Usa una VPN per lo shopping

Una buona VPN (rete privata virtuale) come Surfshark VPN aggiunge un livello di sicurezza in più quando fai acquisti su AliExpress. 

Ecco perché è utile:

• Cripta la connessione a internet affinché eventuali ficcanaso non possano vedere i tuoi dati di login di AliExpress, le tue informazioni personali o i dati di pagamento, soprattutto quando usi una rete Wi-Fi pubblica.
• Nasconde il tuo indirizzo IP reale per impedire a siti web, tracker e cybercriminali di risalire alla tua posizione esatta.
• Mantiene private le tue preferenze di acquisto proteggendole da inserzionisti pubblicitari, tracker e altri soggetti esterni.

E per rafforzare ulteriormente la tua privacy, usa Alternative ID di Surfshark per generare un’identità online personalizzata, completa di indirizzo email. In questo modo puoi creare un account su AliExpress senza usare i tuoi dati personali reali, proteggendo così il tuo indirizzo email dallo spam pubblicitario e riducendo il rischio di esposizione dei dati in caso di violazione della piattaforma.

Come fare acquisti in modo sicuro su AliExpress

Un pizzico di attenzione può fare davvero la differenza quando fai acquisti online. Vediamo alcuni consigli per fare shopping in modo più sicuro su AliExpress e altri marketplace.

Non acquistare prodotti di marca

Stai alla larga da prodotti di marchi come Apple, Gucci o Nike su AliExpress, perché di solito si tratta di contraffazioni. I marchi più famosi sono i bersagli principali delle imitazioni, soprattutto sui marketplace di grandi dimensioni. Piuttosto, cerca articoli senza marchio o generici, soprattutto per quanto riguarda elettronica, moda e cosmetici.

Leggi le recensioni e controlla il profilo del venditore

Dai un’occhiata alle recensioni lasciate dai clienti verificati prima di acquistare: sono molto utili per valutare la qualità reale dei prodotti, le spedizioni e il servizio clienti. Non fidarti al volo di recensioni vaghe o troppo positive. Controlla anche il profilo del venditore: valutazioni elevate, commenti sempre positivi e la presenza del badge AliExpress Choice sono tutti segni che indicano un venditore affidabile.

Usa metodi di pagamento sicuri

Per fare acquisti su AliExpress, utilizza una carta di credito o AliPay invece dei bonifici bancari. Questi metodi di pagamento offrono delle protezioni aggiuntive in caso di problemi, ad esempio quando un prodotto viene smarrito o è danneggiato. Di solito le carte di credito coprono anche le frodi, mentre AliPay ha un programma di Protezione dell’acquirente, che semplifica le procedure di rimborso in caso di contestazioni.

Non fare acquisti quando usi una rete Wi-Fi pubblica senza protezioni

Se stai usando una rete Wi-Fi pubblica, come quella di un hotel o di un aeroporto, evita di fare acquisti online. Di solito queste reti non sono protette e i cybercriminali le sfruttano per rubare dati sensibili e per gli attacchi di phishing. Se devi comprare qualcosa, usa Surfshark VPN per criptare la connessione e proteggere i tuoi dati.

Inizia con acquisti di piccole dimensioni

Prima di fare grandi acquisti su AliExpress, inizia con un ordine più piccolo per vedere come va. È un modo abbastanza sicuro per verificare le affermazioni del venditore riguardo alla qualità dei prodotti, alle spedizioni e al servizio clienti. Quando hai la conferma che il venditore è affidabile, puoi passare ad acquisti più importanti e costosi.

Shopping intelligente su AliExpress

In generale, AliExpress è una piattaforma sicura, dove puoi comprare prodotti direttamente da piccole attività, produttori e rivenditori. Tuttavia, non è completamente priva di rischi: pagine di phishing, truffe di brushing e prodotti contraffatti sono solo alcune delle minacce in cui puoi imbatterti se non fai attenzione. 

Per fare acquisti più sicuri, ti consigliamo di prendere le dovute precauzioni, come controllare le recensioni del venditore, usare metodi di pagamento sicuri e fare attenzione a non finire su siti che imitano AliExpress. Inoltre, è molto utile usare qualche strumento per la privacy, per proteggere i tuoi dati e la tua identità quando fai acquisti. E se cerchi una suite di sicurezza informatica completa, che includa VPN, Alternative ID e molto altro, prova Surfshark.

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