Czy platforma AliExpress jest bezpieczna? Poradnik zakupowy na 2025 rok

AliExpress jest międzynarodową platformą internetową należącą do Alibaby, chińskiego giganta e-commerce. Dzięki milionom ofert z niemal każdej kategorii powód jej atrakcyjności jest oczywisty: ultraniskie ceny i bogaty wybór. 

Jednak to, co tanie i wygodne, niekoniecznie musi być bezpieczne. Choć sama platforma jest legalna, do powszechnych problemów wciąż należą podrabiane produkty, nierzetelni sprzedawcy i oszustwa typu brushing. Oto, co warto wiedzieć przed dokonaniem pierwszego zakupu, aby zapewnić sobie należytą ochronę.

Czym jest AliExpress?

AliExpress łączy zewnętrznych sprzedawców (do których w większości należą chińscy producenci i sprzedawcy detaliczni) z kupującymi w ponad 200 krajach i regionach. Ta jedna z największych na świecie internetowych platform do międzynarodowej sprzedaży detalicznej stanowi część Alibaba Group i odnotowuje około 720 milionów wizyt miesięcznie. 

Choć często określa się ją mianem „chińskiego Amazona”, platforma Aliexpress nie prowadzi sprzedaży własnych produktów. Wręcz przeciwnie, niemal wszystkie zakupione tam produkty pochodzą od zewnętrznych sprzedawców, czyli niezależnych handlowców, który wystawiają oferty produktów, ustalają ceny i samodzielnie zajmują się realizacją zamówień. AliExpress z kolei zarabia głównie na prowizjach oraz opłatach serwisowych pobieranych od każdej sprzedaży.

Dlaczego platforma AliExpress cieszy się popularnością?

Na popularność platformy AliExpress składa się wiele czynników. Oto główne z nich:

Niskie ceny

AliExpress słynie głównie z niskich cen. Choć ceny mogą wzbudzać wątpliwości, w większości przypadków ich przystępność wynika z przemyślanych strategii biznesowych, a nie z podejrzanych praktyk. Do czynników umożliwiających utrzymanie niskich cen należą:

• Model sprzedaży bezpośredniej (direct-to-consumer): dzięki łączeniu kupujących bezpośrednio z producentami i sprzedawcami hurtowymi AliExpress redukuje koszty związane z pośrednikami i umożliwia utrzymanie niskich cen;
• Niskie koszty pracy: większość sprzedawców ma siedzibę w Chinach, gdzie koszty produkcji i pracy są z reguły niższe niż w wielu krajach zachodnich;
• Masowa produkcja: wiele produktów jest wytwarzanych na szeroką skalę – powstają tysiące identycznych egzemplarzy, co znacznie obniża koszt jednostkowy;
• Efekt skali: działając w ramach Alibaba Group, platforma AliExpress korzysta ze wspólnej logistyki, systemów płatności i wsparcia marketingowego.
• Produkty bez oznaczenia marki: znacząca część asortymentu sprzedawanego na platformie to produkty niemarkowe, co pozwala uniknąć kosztów związanych brandingiem, reklamą i wyszukanym opakowaniem;
• Wydłużony czas dostawy: aby utrzymać niskie koszty, większość sprzedawców korzysta z tanich form dostawy objętych dofinansowaniem, takich jak China Post, zamiast firm kurierskich oferujących dostawę ekspresową.

Olbrzymi wybór

AliExpress oferuje szeroki wachlarz produktów z różnych kategorii – od ubrań i wyposażenia domu po elektronikę i maszyny. A ponieważ wszystko to znajduje się w jednym miejscu, użytkownik może łatwo porównywać ceny, sprawdzać opinie i wybierać sprzedawców, których oferta odpowiada jego budżetowi i preferencjom. 

Platforma skupia również firmy różnej wielkości – od ogromnych dostawców fabrycznych po małe, niezależne sklepy. Poza przedmiotami użytku codziennego można na niej znaleźć także unikatowe, personalizowane oraz nietypowe produkty, których próżno szukać gdzie indziej. Należą do nich wymyślne stroje cosplay, rzadkie części do gadżetów czy hiperrealistyczne, miniaturowe meble.

Globalny zasięg

AliExpress prezentuje się jako transgraniczna platforma handlowa stworzona z myślą o klientach międzynarodowych, a nie wyłącznie o rynku chińskim. Aby było to możliwe, obsługuje wiele języków i walut. 

Logistyczne ramię Alibaby, Cainiao, umożliwia platformie AliExpress dostawę do ponad 200 krajów, a to z kolei pozwala na szybki rozwój, zwłaszcza w regionach słabiej obsługiwanych przez Amazon lub lokalne platformy e-commerce. Dostępne są także różne opcje wysyłki, takie jak FedEx, UPS czy DHL, jednak wiążą się one z dodatkowym kosztem.

Czy platforma AliExpress jest bezpieczna i legalna?

Tak, AliExpress jest legalną i ogólnie bezpieczną platformą wspieraną przez Grupę Alibaba – jedną z największych firm e-commerce na świecie. 

Nie oznacza to jednak, że jest całkowicie pozbawiona ryzyka, dlatego warto zachować ostrożność. 

Z racji tego, że AliExpress jest otwartą platformą handlową, na której działają tysiące niezależnych sprzedawców, doświadczenia zakupowe klientów mogą znacznie się różnić w zależności od sklepu. Do najpowszechniejszych zagrożeń należą podrabiane produkty, wprowadzające w błąd lub niskiej jakości oferty, potencjalne zagrożenia związane ze złośliwym oprogramowaniem oraz sporadyczne oszustwa, takie jak brushing. 

Oczywiście wiarygodność sprzedawców to nie jedyny problem. Warto także przyjrzeć się bezpieczeństwu witryny AliExpress.

Czy strona AliExpress jest bezpieczna?

Tak, witrynę AliExpress uznaje się za bezpieczną. Od strony technicznej korzysta z tych samych protokołów zabezpieczeń , jakich można oczekiwać od każdej renomowanej platformy zakupowej online. Obejmuje to szyfrowanie HTTPS, które chroni dane, takie jak informacje osobowe, dane logowania i płatności przesyłane między urządzeniem użytkownika a serwerami AliExpress. 

Oprócz tego AliExpress przetwarza płatności za pośrednictwem bezpiecznych, zweryfikowanych kanałów. Platforma spełnia również wymogi PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) – rygorystycznego branżowego standardu określającego sposób przetwarzania i przechowywania danych kart płatniczych. 

Poza tymi zabezpieczeniami technicznymi AliExpress oferuje również szereg rozwiązań zorientowanych na użytkownika, które mają na celu zwiększenie bezpieczeństwa zakupów. 

Pierwszym z nich jest obsługa wszystkich głównych metod płatności, w tym kart kredytowych i debetowych. Alternatywną dostępną opcją jest AliPay, własny system bezpiecznych płatności platformy. AliPay działa jako zewnętrzna usługa escrow – przekazuje płatność sprzedawcy dopiero wtedy, gdy potwierdzisz, że zamówienie dotarło w dobrym stanie. 

A jeśli zamówienie nie zostanie dostarczone, dotrze uszkodzone lub okaże się niezgodne z opisem, możesz zgłosić spór i wnioskować o pełny zwrot środków w ramach programu Ochrony kupującego AliExpress.  

Oczywiście wszystkie te środki bezpieczeństwa sprawdzają się tylko wtedy, gdy korzystasz z prawdziwej strony AliExpress. W sieci nie brakuje stron phisingowych które wyglądają niemal identycznie i często używają podobnych adresów URL, aby nakłonić użytkowników do ujawnienia danych logowania lub informacji płatniczych. Zawsze dokładnie sprawdzaj adres URL i unikaj klikania w linki z reklam lub nieznanych e-maili. 

Dodatkowo, pamiętaj o tym, aby finalizować zakupy wyłącznie wtedy, gdy korzystasz z bezpiecznej i prywatnej sieci. Publiczne lub niezabezpieczone sieci Wi-Fi ułatwiają przechwycenie Twoich danych.

Czy aplikacja AliExpress jest bezpieczna?

Tak, możesz bezpiecznie korzystać z oficjalnej aplikacji AliExpress, o ile została ona pobrana z zaufanych źródeł, takich jak Sklep Google Play lub Apple App Store. Ta zainstalowana przez setki milionów użytkowników na całym świecie aplikacja jest systematycznie aktualizowana, co pozwala eliminować wykryte luki i stale podnosić poziom bezpieczeństwa. 

Jednak, podobnie jak większość aplikacji e-commerce, gromadzi ona sporą ilość danych użytkowników, w tym:

• imię i nazwisko;
• identyfikatory urządzenia oraz historię przeglądania;
• historię zakupów.

W zależności od ustawień i sposobu korzystania aplikacja może również prosić o dostęp do aparatu, lokalizacji, pamięci urządzenia lub kontaktów. Uprawnienia te mają umożliwiać korzystanie z funkcji takich jak przesyłanie zdjęć produktów, jednak wiążą się z przechowywaniem większej ilości danych osobowych użytkowników. 

Jeśli brzmi to zbyt inwazyjnie, możesz kontrolować zakres zbieranych informacji, sprawdzając wcześniej uprawnienia aplikacji. Udostępniaj tylko to, co niezbędne, i unikaj łączenia z kontem w mediach społecznościowych.

Ryzyko związane z zakupami na AliExpress

Podobnie jak w przypadku każdej platformy handlowej z udziałem sprzedawców zewnętrznych, zakupy na AliExpress wiążą się z pewnymi nieuniknionymi zagrożeniami. Oto najważniejsze z nich, na które warto zwrócić uwagę:

Podrabiane produkty

AliExpress skupia tysiące sprzedawców zewnętrznych. Choć wielu z nich działa uczciwie, wciąż powraca problem podrabianych towarów. W 2021 roku agencja USTR (United States Trade Representative) wpisała AliExpress na swoją listę Notorious Markets List, wskazując, że platforma miała rzekomo dopuszczać się lub ułatwiać naruszenia znaków towarowych i praw autorskich na szeroką skalę.

Zwracaj uwagę na sygnały ostrzegawcze, takie jak:

• literówki lub niespójne nazwy marek i logotypy;
• niejasne albo słabo przetłumaczone opisy produktów;
• pozbawione oznaczenia marki lub powielane zdjęcia stockowe;
• podejrzanie niskie ceny lub ogromne rabaty na markowe produkty.

Zanim dokonasz zakupu, poświęć chwilę na dokładne sprawdzenie oferty. Porównaj logotypy i zdjęcia produktów z oficjalnymi materiałami producenta, przeczytaj opinie od zweryfikowanych kupujących oraz zwróć uwagę na recenzje z niższą oceną, które często zawierają najbardziej szczere opisy wrażeń z zakupów. W miarę możliwości stawiaj na sprzedawców, którzy regularnie uzyskują wysokie oceny i mogą pochwalić się ugruntowaną reputacją.

Oferty wprowadzające w błąd

Zdjęcia produktów na AliExpress są często edytowane, przycinane lub wykonywane pod korzystnym kątem, przez co przedmioty wyglądają na większe lub lepszej jakości, niż są w rzeczywistości. Zdarza się też tak, że sprzedawcy wykorzystują zdjęcia producenta, które nie przedstawiają faktycznego produktu wysyłanego do klienta. 

Aby uniknąć rozczarowania:

• dokładnie zapoznaj się ze specyfikacją produktu, w tym z wymiarami, materiałami i zawartością opakowania;
• sprawdzaj zdjęcia dodane przez użytkowników, aby przekonać się, co rzeczywiście otrzymasz;
• kieruj się rzeczywistymi wymiarami zamiast oznaczeń rozmiarów, zwłaszcza w przypadku odzieży i akcesoriów, ponieważ rozmiarówka na AliExpress może znacznie różnić się od standardów amerykańskich lub europejskich.

Elektronika zainfekowana złośliwym oprogramowaniem

W niektórych tanich urządzeniach elektronicznych sprzedawanych na AliExpress wykryto zainstalowane wcześniej złośliwe oprogramowanie. Badacze ds. bezpieczeństwa odkryli modele, które potajemnie instalowały aplikacje działające w tle, zbierały dane użytkowników lub łączyły się ze zdalnymi serwerami bez ich zgody. 

Wiele z tych zainfekowanych urządzeń powiązano z operacjami BADBOX i BADBOX 2.0, w ramach których cyberprzestępcy wykorzystywali niemarkowe urządzenia IoT (Internet of Things) — takie jak boksy Android TV, pendrive’y USB, projektory, a nawet cyfrowe ramki na zdjęcia — do rozprzestrzeniania złośliwego oprogramowania. Po włączeniu urządzenia te łączyły się ze zdalnymi serwerami i dołączały do sieci oszustw klikowych wykorzystywanych do wyłudzania pieniędzy z reklam.

Aby zminimalizować ryzyko, unikaj kupowania elektroniki od nieznanych sprzedawców lub marek bez renomy i wybieraj wyłącznie zweryfikowanych, zaufanych sprzedawców.

Oszustwa typu brushing i fałszywe opinie

Niektórzy sprzedawcy na AliExpress wysyłają także drobne, niezamówione przesyłki w ramach tzw. oszustw typu brushing. W takim przypadku sprzedawca zakłada fałszywe konto AliExpress na dane wybranego użytkownika lub włamuje się na istniejące konto, aby składać fikcyjne zamówienia i wystawiać pozytywne, motywujące do zakupu opinie. Czasami może wykorzystać zapisane dane płatności, jednak częściej sam pokrywa koszt zamówienia, aby nie wzbudzać podejrzeń.  

Cel jest prosty – zawyżenie ocen sklepu i produktów poprzez wielokrotne powtarzanie tego procesu, tak aby wyglądały na bestsellery i przyciągały kolejnych kupujących.  

Choć cały proceder może wydawać się nieszkodliwy, bo otrzymujesz darmowy przedmiot, prawdziwy problem nie tkwi w samej paczce. Problem polega na tym, że Twoje dane osobowe zostały pozyskane i wykorzystane bez Twojej zgody – a to prowadzi do ważniejszego pytania: jak bezpieczne są Twoje dane na AliExpress?

Czy Twoje dane są bezpieczne na AliExpress?

Zakupy na AliExpress mogą wydawać się świetną okazją, jednak ceną może być bezpieczeństwo Twoich danych osobowych. Poniżej przyglądamy się bliżej temu, jak platforma przetwarza dane użytkowników oraz jakie najważniejsze zagrożenia warto mieć na uwadze.

Gromadzenie danych i prywatność

Zgodnie z polityką prywatności AliExpress platforma gromadzi dość szeroki zakres danych osobowych. 

Obejmuje on między innymi:

• imię i nazwisko, adres, numer telefonu oraz adres e-mail;
• informacje dotyczące zakupów i płatności, takie jak dane karty kredytowej oraz adres rozliczeniowy;
• dokumenty tożsamości, np. paszport (wymagany do weryfikacji w niektórych przypadkach);
• szczegóły transakcji, w tym informacje o zakupionych produktach oraz historię sporów;
• dane dotyczące aktywności i wzorców przeglądania;
• adresy IP (Internet Protocol), typ urządzenia, unikalne identyfikatory urządzeń, typ przeglądarki oraz przybliżoną lokalizację.

Choć ten zakres danych wydaje się bardzo szeroki, podobne informacje są gromadzone także podczas zakupów na Temu czy u innych zachodnich odpowiedników, takich jak Amazon i eBay. Podobnie jak inne platformy AliExpress udostępnia dane użytkowników podmiotom trzecim – między innymi sprzedawcom, partnerom biznesowym, innym spółkom z Alibaba Group oraz firmom marketingowym i reklamowym.  

Tak duża ilość danych wiąże się z poważnymi zagrożeniami, dlatego najlepiej udostępniać wyłącznie niezbędne informacje i pamiętać, że na platformie AliExpress zdarzają się przypadki przejęcia kont, problemy z hasłami oraz inne wyzwania związane z bezpieczeństwem.

Naruszenia danych i zagrożenia cybernetyczne

Problemy związane z prywatnością danych i bezpieczeństwem nie są zupełnie obce platformie AliExpress. Oto niektóre z istotniejszych incydentów:

• 2014 r.: Organizacja AppSec Labs wykryła luki w zabezpieczeniach, które mogły umożliwić atakującym przejęcie kontroli nad sklepami sprzedawców, zmianę cen, modyfikowanie zamówień lub uzyskanie dostępu do danych użytkowników i informacji płatniczych;
• 2017 r.: Firma Check Point Research wykryła lukę, w ramach której fałszywe linki do kuponów mogły nakłaniać kupujących do ujawnienia danych wrażliwych za pomocą kodu wstrzykniętego na stronach AliExpress;
• 2024 r.: Południowokoreańska komisja PIPC (Personal Information Protection Commission) nałożyła na platformę karę w wysokości około ₩1,9 miliarda wonów (₩), czyli około $1.37 milionów USD, po tym, jak dane osobowe koreańskich użytkowników zostały udostępnione blisko 180 000 zagranicznym sprzedawcom bez odpowiedniej zgody;
• 2025 r.: organizacja Noyb, zajmująca się ochroną prywatności, oskarżyła AliExpress i inne chińskie firmy o nielegalne przekazywanie danych użytkowników z Unii Europejskiej do Chin.

Biorąc pod uwagę dotychczasową historię AliExpress, warto zachować ostrożność w kwestii ochrony danych osobowych. Narzędzia takie jak Surfshark Alert umożliwiają śledzenie sieci w poszukiwaniu sygnałów, że Twoje dane osobowe mogły zostać ujawnione lub naruszone. Dzięki temu możesz szybko podjąć działania ograniczające szkody – na przykład zmienić zagrożone hasła i zachować czujność wobec prób phishingu.

Używaj sieci VPN do zakupów

Korzystanie z zaufanej wirtualnej sieci prywatnej (VPN), takiej jak Surfshark, może stanowić dodatkową warstwę ochrony podczas zakupów na AliExpress. 

Oto, w jaki sposób może okazać się pomocna:

• szyfruje Twoje połączenie internetowe, dzięki czemu osoby trzecie nie mogą podejrzeć Twoich danych logowania do AliExpress, informacji osobowych ani danych płatności (szczególnie w publicznych sieciach Wi-Fi);
• ukrywa Twój prawdziwy adres IPs, utrudniając witrynom, trackerom i złośliwym podmiotom ustalenie Twojej lokalizacji;
• chroni prywatność Twoich nawyków zakupowych przed reklamodawcami, trackerami, śledzeniem i podsłuchem.

Aby zapewnić sobie dodatkową warstwę prywatności, skorzystaj z usługi Surfshark Alternative ID, stworzyć konfigurowalną tożsamość online z własnym adresem e-mail. Dzięki temu możesz założyć konto na AliExpress, zachowując prywatność swoich prawdziwych danych. Pomaga to chronić główny adres e-mail przed spamem marketingowym oraz zmniejsza ryzyko ujawnienia danych w przypadku ewentualnego wycieku.

Jak bezpiecznie kupować na AliExpress?

Odrobina ostrożności podczas zakupów internetowych naprawdę może mieć znaczenie. Oto kilka prostych kroków, które pomogą bezpieczniej robić zakupy na AliExpress i innych platformach.

Unikaj kupowania markowych produktów

Omijaj na AliExpress produkty znanych marek, takich jak Apple, Dyson czy Supreme – często są to zwykłe podróbki. Popularne marki są szczególnie narażone na podrabianie produktów, zwłaszcza na dużych platformach handlowych. Zamiast tego lepiej wybierać produkty niemarkowe, zwłaszcza w kategorii elektroniki, mody i kosmetyków.

Czytaj opinie i sprawdzaj profile sprzedawców

Zanim klikniesz „Kup”, zapoznaj się z opiniami od zweryfikowanych kupujących. Pozwolą one ocenić rzeczywistą jakość produktu, czas wysyłki oraz poziom obsługi klienta. Nie ufaj pochopnie ogólnikowym lub przesadnie entuzjastycznym recenzjom. Sprawdź również profil sprzedawcy – wysokie oceny, regularnie otrzymywane pozytywne opinie oraz oznaczenie AliExpress Choice to dobre sygnały, że masz do czynienia z rzetelnym sprzedawcą.

Korzystaj z bezpiecznych metod płatności

Podczas zakupów na AliExpress korzystaj z kart kredytowych lub AliPay zamiast bezpośrednich przelewów bankowych. Takie metody płatności zapewniają dodatkową warstwę ochrony, jeśli coś pójdzie nie tak — na przykład gdy produkt zaginie lub dotrze uszkodzony. Karty kredytowe zazwyczaj zapewniają ochronę przed oszustwami, a AliPay oferuje program Ochrony kupujących, co ułatwia odzyskanie pieniędzy w razie sporu.

Nie rób zakupów podczas korzystania z niezabezpieczonej, publicznej sieci Wi-Fi

Odpuść sobie zakupy podczas korzystania z publicznej sieci Wi-Fi, na przykład w hotelach lub na lotniskach. Takie sieci są często niezabezpieczone, co ułatwia cyberprzestępcom kradzież wrażliwych danych lub przeprowadzanie ataków phishingowych. Jeśli musisz zrobić zakupy, użyj Surfshark VPN, aby zaszyfrować połączenie i chronić prywatność swoich danych.

Zacznij od mniejszych zakupów

Zanim zdecydujesz się na większe zakupy na AliExpress, zacznij od niewielkiego zamówienia, aby „wybadać grunt”. W ten sposób bezpiecznie ocenisz, czy sprzedawca dotrzymuje obietnic dotyczących jakości produktu, wysyłki i obsługi klienta. Gdy nabierzesz pewności co do jego rzetelności, możesz śmiało przejść do droższych i większych zakupów.

Inteligentne zakupy na AliExpress

Co do zasady AliExpress to bezpieczna platforma, na której możesz kupować produkty bezpośrednio od małych firm, producentów i sprzedawców detalicznych. Mimo to nie jest ona całkowicie wolna od ryzyka  – fałszywe strony phishingowe, oszustwa typu brushing oraz podrabiane produkty to tylko niektóre z zagrożeń, które mogą stanowić realne niebezpieczeństwo, jeśli nie zachowasz ostrożności. 

Aby robić zakupy w bezpieczniejszy sposób, warto zachować ostrożność – sprawdzać opinie o sprzedawcach, korzystać z zaufanych metod płatności oraz uważać na fałszywe strony podszywające się pod AliExpress. Dodatkowym wsparciem może być stosowanie narzędzia do ochrony prywatności danych i tożsamości podczas zakupów. Jeśli szukasz kompleksowego pakietu cyberbezpieczeństwa obejmującego VPN, Alternative ID i wiele innych funkcji, wypróbuj Surfshark.

Zabezpiecz się podczas zakupów w internecie. Zachowaj prywatność.

Chroń swoje dane podczas przeglądania i zakupów

Włącz Surfshark