Jak pozbyć się wirusów?

Bateria w telefonie nagle rozładowuje się w mgnieniu oka, laptop zaczyna działać bardzo wolno, a pliki, których nigdy nie otwierasz, zachowują się dziwnie.

Oczywiście, mogą to być przypadkowe usterki, ale w wielu przypadkach są to klasyczne oznaki wirusa.

Z tego przewodnika dowiesz się, jak wykrywać i usuwać wirusy oraz jak się przed nimi chronić na każdym urządzeniu.

Wprowadzenie do wirusów

Wirusy nie tylko powodują, że Twoje urządzenie zaczyna działać irytująco powoli. Mogą też wykradać prywatne zdjęcia i dane bankowe, a nawet umożliwić hakerom dostęp do Twoich najbardziej osobistych danych.Zagrożone są już nie tylko komputery.

Smartfony są tak samo podatne na wirusy, jak komputery, zwłaszcza że przechowujemy na nich tak wiele prywatnych informacji.

Nic więc dziwnego, że cyberprzestępczość rośnie w błyskawicznym tempie na całym świecie, a eksperci przewidują, że do 2029 roku powiązane z nią straty finansowe przekroczą 15 bilionów dolarów. To mnóstwo pieniędzy i ofiar cyberzagrożeń.

Niektóre infekcje da się usunąć samodzielnie – o ile wiesz, co robisz. Dla większości z nas jednak szybszym sposobem jest użycie zaufanego narzędzia antywirusowego, takiego jak Surfshark.

Antivirus skanuje urządzenia w czasie rzeczywistym, usuwa ukryte wirusy i działa jak cyfrowy ochroniarz, dbając o Twoje bezpieczeństwo, podczas gdy Ty możesz się zająć swoimi sprawami.

Jak rozpoznać, że urządzenie może być zainfekowane?

Jak sprawdzić, czy komputer lub telefon złapał wirusa? To prostsze niż myślisz, gdy wiesz, na co zwrócić uwagę.

Czytaj dalej i poznaj oznaki infekcji.

Objawy na komputerach

Jeśli Twój komputer dziwnie się zachowuje, zwróć uwagę na kilka klasycznych sygnałów ostrzegawczych wskazujących na wirusa:

• powolne działanie i awarie: system ładuje się w nieskończoność lub nagle się wyłącza;
• wszędobylskie wyskakujące okienka i reklamy: natrętne okienka pojawiają się nawet wtedy, gdy nie przeglądasz stron internetowych;
• nietypowa aktywność sieciowa: masz wrażenie, że internet działa wolniej, ponieważ coś działa w tle;
• nieautoryzowane programy lub brakujące pliki: pojawiają się aplikacje, których nigdy nie instalowano, albo ważne pliki znikają bez wyjaśnienia;
• wyłączone narzędzia bezpieczeństwa: antywirus, zapora sieciowa lub aktualizacje nagle się wyłączają i nie można ich z powrotem włączyć;
• przegrzewanie się lub głośno pracujące wentylatory: jeśli wentylator komputera hałasuje, a samo urządzenie jest gorące podczas bezczynności, to znak, że złośliwe oprogramowanie może korzystać z jego zasobów;
• duże zużycie zasobów: wirusy mogą uruchamiać określone programy lub procesy, które zużywają pamięć i moc urządzenia. W systemie Windows otwórz Menedżer zadań, aby sprawdzić, czy nieznane procesy nie zużywają zasobów. Użytkownicy komputerów Mac mogą to sprawdzić w Monitorze aktywności.

Objawy na telefonach

Wirusy komputerowe mogą przenikać do smartfonów tak samo łatwo, jak do komputerów. Często pochodzą z ryzykownych pobrań, fałszywych aplikacji lub złośliwych linków.

Zwracaj uwagę na następujące sygnały ostrzegawcze:

• wyczerpana lub przegrzana bateria: telefon nagrzewa się lub rozładowuje znacznie szybciej niż zwykle;
• wysokie zużycie danych i awarie aplikacji: aktywność w tle zużywa Twój pakiet danych, a aplikacje ciągle się zawieszają;
• wyskakujące okienka i niechciane aplikacje: reklamy pojawiają się znikąd albo same instalują się dziwne, nowe aplikacje;
• złośliwe aplikacje lub skróty: zauważasz aplikacje, których pobierania nie pamiętasz, lub układ ekranu głównego nagle się zmienia;
• powolne działanie i usterki: telefon zacina się, sam się resetuje lub niektóre funkcje przestają działać prawidłowo;
• wyłączone ustawienia bezpieczeństwa: antywirus, uprawnienia aplikacji lub aktualizacje systemu wyłączają się bez Twojej ingerencji.

Jeśli niektóre z tych objawów brzmią znajomo, nie panikuj. Teraz przygotujemy urządzenie do bezpiecznego usunięcia wirusa.

Co zrobić przed usunięciem wirusa?

Zanim usuniesz wirusa, poświęć kilka minut na to, by się do tego przygotować. Dzięki temu nie tylko usprawnisz czyszczenie systemu, ale także unikniesz przypadkowej utraty ważnych danych.

1. Zrób kopię zapasową ważnych plików.

Zapisz swoje zdjęcia, dokumenty i wszystko, czego nie chcesz stracić, na dysku zewnętrznym lub w pamięci masowej w chmurze. W ten sposób nawet jeśli coś pójdzie nie tak, Twoje pliki pozostaną bezpieczne.

2. Odłącz się od internetu.

Wyłącz Wi-Fi lub odłącz kabel. Zapobiegnie to rozprzestrzenianiu się wirusa, pobieraniu złośliwego oprogramowania lub wysyłaniu Twoich danych.

3. Uruchom tryb awaryjny (w przypadku komputerów).

Uruchom komputer ponownie w trybie awaryjnym, aby działały tylko niezbędne programy. Ułatwi to zlokalizowanie i usunięcie wirusów.

W systemie Windows 10/11

1. Przytrzymaj klawisz Shift podczas wybierania opcji Uruchom ponownie.
2. Przejdź do Rozwiąż problemy > Opcje zaawansowane > Ustawienia uruchamiania i wybierz Tryb awaryjny.

W starszych wersjach systemu Windows

1. Uruchom komputer ponownie i kilkukrotnie naciśnij klawisz F8, zanim pojawi się logo Windows.
2. W menu Zaawansowane opcje rozruchu wybierz Tryb awaryjny.

Na Macu

Uruchom ponownie Maca i przytrzymaj klawisz Shift, aż pojawi się ekran logowania.

Uruchomienie systemu w ten sposób ogranicza procesy w tle, przez co złośliwe oprogramowanie ma trudności z ukryciem się.

Teraz nadszedł czas, by zmierzyć się z wirusem.

Jak usunąć wirusa z komputera?

Jeśli chodzi o czyszczenie zainfekowanego komputera, masz dwie opcje: spróbuj usunąć go samodzielnie albo pozwól, by oprogramowanie antywirusowe zrobiło to za Ciebie.

Samodzielne usuwanie wirusów

Jeśli chcesz wziąć sprawy w swoje ręce, oto trzy kroki, które musisz wykonać:

1. Odinstaluj podejrzane programy. Otwórz Menedżer zadań lub Panel sterowania i poszukaj programów, których nie rozpoznajesz. Jeśli coś wygląda podejrzanie lub nie przypominasz sobie instalacji – usuń to.
2. Usuń pliki tymczasowe. Wirusy komputerowe często chowają się w folderach tymczasowych:

• w systemie Windows możesz skorzystać z funkcji Oczyszczanie dysku;
• na Macu samodzielnie wyczyść pamięć podręczną i foldery tymczasowe.

3. Sprawdź rozszerzenia w przeglądarce. Przejdź do ustawień przeglądarki i usuń wszystkie dodatki, których nie znasz. Złośliwe rozszerzenia mogą śledzić przeglądanie stron i zalewać Cię reklamami.

Samodzielne usuwanie wirusów sprawdza się w przypadku niektórych infekcji, ale nie zawsze jest niezawodne – wirusy komputerowe potrafią zaszyć się głęboko w systemie.

Zautomatyzowane usuwanie wirusów

Szybszą i bezpieczniejszą opcją jest skorzystanie z oprogramowania antywirusowego. Oto jak to wygląda z narzędziem Surfshark Antivirus.

1. Uruchom pełne skanowanie systemu. Narzędzia takie jak Surfshark Antivirus przeszukają całe urządzenie i wykrywają ukryte zagrożenia, które mogłyby Ci umknąć.
2. Wyślij wykryte zagrożenia do kwarantanny i usuń je. Oprogramowanie automatycznie odizoluje szkodliwe pliki, aby nie mogły się rozprzestrzeniać, a następnie bezpiecznie usunie je z systemu.

Nawet pomimo wbudowanych zabezpieczeń programu Windows Defender lub systemu operacyjnego Mac dedykowana aplikacja antywirusowa zapewnia dodatkową warstwę ochrony, dzięki której Twoje dane są bezpieczne zawsze i wszędzie.

Chroniąc Cię w czasie rzeczywistym, Surfshark Antivirus nie tylko usuwa wirusy komputerowe – zabezpiecza Cię też przed nowymi zagrożeniami, które mogą próbować się do niego wedrzeć w przyszłości.

Jak usunąć wirusa z telefonu?

Podobnie jak na komputery, na smartfony też mogą wkraść się wirusy i złośliwe oprogramowanie. Na szczęście możesz wszystko wyczyścić – samodzielnie lub przy pomocy oprogramowania antywirusowego.

Samodzielne usuwanie wirusów

Jeśli Twój telefon działa wolniej niż zwykle lub zaczyna się dziwnie zachowywać, może to oznaczać wirusa.

Zacznij od następujących kroków:

1. Odinstaluj podejrzane aplikacje. Przejrzyj listę aplikacji i usuń wszystko, czego nie pamiętasz lub co wygląda nietypowo.
2. Wyczyść pamięć podręczną i pamięć wewnętrzną:

• w systemie Android przejdź do opcji Ustawienia > Pamięć wewnętrzna > Pamięć podręczna i wybierz Wyczyść;
• na iPhonie możesz wyczyścić historię przeglądarki Safari i dane stron internetowych w Ustawieniach > Safari – usunie to zainfekowane pliki tymczasowe.

3. Przywróć ustawienia przeglądarki. Złośliwe oprogramowanie lub strony często przejmują kontrolę nad przeglądarką. Wyczyść historię przeglądania, pliki cookie i pliki tymczasowe w pamięci podręcznej, a następnie przywróć ustawienia domyślne, aby zwiększyć bezpieczeństwo.

Samodzielne czyszczenie sprawdza się w przypadku lżejszych infekcji, ale niektóre wirusy są trudniejsze do wykrycia i usunięcia.

Zautomatyzowane usuwanie wirusów z Surfshark Antivirus na urządzeniach mobilnych

Aby bez stresu pozbyć się wirusów, pobierz aplikację Surfshark Antivirus – dostępną na urządzenia z systemem Android.

1. Uruchom skanowanie antywirusowe. Dzięki aplikacji Surfshark Antivirus na urządzenia mobilne możesz w kilka sekund przeskanować swoje urządzenie i wykryć ukryte zagrożenia.
2. Wyślij wykryte zagrożenia do kwarantanny i usuń je. Aplikacja wyodrębni podejrzane pliki lub aplikacje i bezpiecznie je usunie, chroniąc cały telefon.

A wiesz, co jest najlepsze? Dzięki temu, że narzędzie Surfshark Antivirus działa w tle, masz ochronę nie tylko przed istniejącym złośliwym oprogramowaniem, ale też najnowszymi wirusami zaprojektowanymi tak, by omijać podstawowe zabezpieczenia.

Pozbądź się wirusów na dobre

Pobierz Surfshark Antivirus w pakiecie Surfshark One lub One+ i surfuj po internecie bez obaw.

Włącz Surfshark

Co zrobić, jeśli wirusa nie da się usunąć?

Zazwyczaj pełne skanowanie antywirusowe lub szybkie samodzielne czyszczenie rozwiązuje problem. Jednak bywa tak, że wirus komputerowy jest nieco bardziej uparty i nie chce się usunąć.

Nie ma się co martwić – masz jeszcze kilka opcji, z których możesz skorzystać, aby pozbyć się intruza.

Na komputerach

Komputery mają wbudowane opcje odzyskiwania systemu, które mogą pomóc, gdy standardowe rozwiązania nie przyniosą rezultatu.

• Przywracanie systemu: skorzystaj z opcji przywracania systemu, aby wrócić do stanu sprzed infekcji. W ten sposób cofniesz wyrządzone szkody, jednocześnie zachowując wszystkie pliki.
• Poszukaj profesjonalnej pomocy: jeśli wirus nadal ukrywa się w systemie, może nadszedł czas, by wezwać specjalistę. Informatycy posiadają narzędzia i doświadczenie, które wykraczają poza standardowe umiejętności pozbywania się wirusów.
• Zainstaluj system operacyjny na nowo: w ostateczności wyczyść system i zainstaluj Windows lub macOS od nowa:

• Windows: otwórz Ustawienia > System > Odzyskiwanie, następnie wybierz Zresetuj ten komputer. Wybierz, czy chcesz zachować pliki, czy usunąć wszystko przed pełnym zresetowaniem systemu.
• macOS: uruchom ponownie komputer Mac i przytrzymaj klawisz Command + R, aż zobaczysz logo firmy Apple. Z okna Narzędzia macOS wybierz polecenie Zainstaluj ponownie macOS i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

Po ponownej instalacji systemu komputer uruchomi się z czystą konfiguracją – bez wirusów.

Na telefonach

Podobnie jak komputery, telefony mają opcje przywracania, z których możesz skorzystać, gdy wirus nie odpuszcza. Wypróbuj te rozwiązania:

• Przywrócenie ustawień fabrycznych: przywrócenie ustawień fabrycznych w telefonie usuwa wszystkie pliki i przywraca telefon do pierwotnego stanu.
  
  Android: otwórz Ustawienia > System > Opcje odzyskiwania.
  iOS: otwórz Ustawienia > Ogólne > Przenieś zawartość lub wyzeruj.
  
  Pamiętaj, aby najpierw utworzyć kopię zapasową ważnych plików, jako że proces ten wyczyści wszystkie dane w pamięci telefonu.
  
  
• Profesjonalne wsparcie: jeśli problemy powtarzają się nawet po przywróceniu ustawień fabrycznych, to najprawdopodobniej pora, by zwrócić się po pomoc do profesjonalistów. Informatyk dokona szczegółowej diagnozy i dopilnuje, aby Twoje urządzenie było w pełni sprawne.

Jak zapobiegać wirusom?

Usunięcie wirusa to wspaniałe uczucie, ale jeszcze lepiej mieć pewność, że Twoje urządzenie jest zawsze bezpieczne.

Oto jak to osiągnąć.

• Aktualizuj oprogramowanie: regularne aktualizacje chronią przed nowo odkrytymi słabymi punktami systemów zabezpieczeń, z których uwielbiają korzystać hakerzy. Nie odkładaj aktualizacji systemu lub aplikacji na później.
• Korzystaj z ochrony antywirusowej: niezawodne narzędzie, takie jak Surfshark Antivirus, na bieżąco analizuje środowisko systemowe, usuwa złośliwe pliki i zapewnia ochronę w czasie rzeczywistym przed kolejnymi atakami. Dzięki temu zawsze jesteś krok przed cyberprzestępcami.
• Włącz zaporę sieciową: zapory sieciowe to jeden z elementów zabezpieczeń, ponieważ blokują nieautoryzowany dostęp do Twojej sieci, zanim haker zdąży wyrządzić szkody.
• Pobieraj aplikacje tylko z oficjalnych sklepów: trzymaj się zaufanych źródeł takich jak Google Play lub App Store, aby ograniczyć ryzyko przypadkowego zainstalowania złośliwych programów.
• Uważaj na uprawnienia: udzielaj aplikacjom dostępu tylko do tego, czego naprawdę potrzebują. Jeśli aplikacja latarki chce znać Twoją lokalizację, coś tu jest nie tak.
• Praktykuj bezpieczne nawyki: unikaj klikania w podejrzane linki, otwierania nieznanych załączników do wiadomości e-mail lub pobierania plików z niezaufanych stron.
• Używaj silnych, unikatowych haseł: słabe hasła ułatwiają hakerom włamanie na Twoje konta. Dobrym pomysłem jest korzystanie ze sprawdzonego menedżera haseł.
• Regularnie twórz kopie zapasowe danych: nawet jeśli wirus przedostanie się na Twoje urządzenie, nie stracisz ważnych plików.
• Uważaj na ataki phishingowe: wiele wirusów komputerowych wciąż rozprzestrzenia się poprzez fałszywe e-maile, załączniki i linki. Jeśli coś wydaje się podejrzane (np. dziwny plik, zbyt atrakcyjna oferta czy nieznany nadawca), nie klikaj tego.
• Korzystaj z narzędzi cyberbezpieczeństwa: oprócz programu antywirusowego możesz używać innych narzędzi zwiększających Twoje bezpieczeństwo w internecie. VPN (wirtualna sieć prywatna) daje Ci więcej prywatności podczas przeglądania stron, a Surfshark Alert wysyła powiadomienia, gdy Twoje dane osobowe wyciekną do internetu.

Podsumowanie: korzystaj z oprogramowania antywirusowego

Wirusy mogą spowolnić Twoje urządzenie, namieszać w plikach, a nawet narazić na szwank Twoją prywatność. Na szczęście da się z nimi walczyć. Pamiętaj o typowych objawach infekcji, szybko przygotuj swoje urządzenie i użyj odpowiednich narzędzi, aby wyeliminować zagrożenie.

Możesz spróbować naprawić system samodzielnie, ale jest to przeważnie skomplikowane i czasochłonne. Bezpieczniejszym i szybszym sposobem jest skorzystanie ze specjalisty od czarnej roboty, czyli oprogramowania antywirusowego.

Surfshark Antivirus wykrywa, usuwa i blokuje zagrożenia na Twoich urządzeniach, dzięki czemu możesz bezstresowo robić w internecie to, co lubisz.

Bezpieczeństwo w internecie w kilka kliknięć

Zabezpiecz swoje cyfrowe życie już dziś z narzędziem Surfshark Antivirus, dostępnym w planach Surfshark One i One+.

Włącz Surfshark