Como se livrar de vírus

De repente, a bateria do seu celular descarrega super rápido, seu laptop fica tão lento que é impossível usar e arquivos que você nunca tocou começam a se comportar de maneira estranha.

Sim, podem ser problemas aleatórios, mas, em muitos casos, são sinais clássicos de alerta de presença de vírus.

Neste guia, vamos mostrar como identificar, remover e bloquear vírus em qualquer dispositivo.

Introdução aos vírus

Os vírus não são apenas algo irritante que deixa seus dispositivos lentos. Eles podem roubar fotos privadas, dados bancários ou até mesmo permitir que hackers tenham acesso aos seus dados mais pessoais. E essa ameaça vai além dos computadores.

Smartphones também estão muito suscetíveis a esse problema, principalmente por armazenarem tantas informações pessoais.

Não é de surpreender que as taxas de crimes cibernéticos estejam disparando em todo o mundo. Especialistas prevêem que atinjam a cifra de US$ 15 trilhões até 2029. Isso significa muito dinheiro real (e pessoas reais) afetado por ameaças online.

Claro, você pode remover algumas infecções por conta própria se souber o que está fazendo. Mas para a maioria das pessoas, é mais rápido usar uma ferramenta antivírus confiável como a Surfshark.

Ela verifica o dispositivo em tempo real, remove vírus ocultos e age como um guarda-costas digital para ajudar a manter sua segurança no dia a dia.

Sinais de que seu dispositivo pode estar infectado

Como saber se há um vírus no computador ou celular? Não se preocupe, quando se sabe onde procurar, é mais fácil do que você imagina.

Vou explicar:

Sinais em computadores

Se seu computador anda meio estranho, procure pelos sinais clássicos de alerta de infecção por vírus:

• Lentidão e travamentos: seu sistema demora muito para carregar ou desliga repentinamente;
• Muitos pop-ups e anúncios: janelas invasivas aparecem mesmo quando você não está navegando;
• Atividade de rede incomum: a internet parece mais lenta porque há processos em execução em segundo plano;
• Programas não autorizados ou arquivos ausentes: apps que você nunca instalou aparecem ou arquivos importantes somem, sem explicação;
• Ferramentas de segurança desativadas: antivírus, firewall ou atualizações são desligados repentinamente e você não consegue reativá-los;
• Superaquecimento ou ventoinhas barulhentas: se a ventoinha do seu computador está barulhenta ou se ele parece quente mesmo ocioso, pode haver um malware oculto em execução;
• Alto consumo de recursos: os vírus podem executar certos programas ou processos que consomem a memória e a energia do seu dispositivo. No Windows, abra o Gerenciador de Tarefas para ver se processos desconhecidos estão consumindo seus recursos. Usuários de Mac podem usar o Monitor de Atividade.

Sinais em celulares

Vírus de computador podem se infiltrar em smartphones tão facilmente quanto em computadores. Muitas vezes, eles vêm de downloads arriscados, aplicativos falsos ou links maliciosos.

Preste atenção a estes sinais de alerta:

• Bateria descarregada ou superaquecimento: seu celular esquenta muito ou a bateria descarrega muito mais rápido do que o normal;
• Alto consumo de dados e falhas em apps: a atividade em segundo plano consome seu plano de dados e os aplicativos ficam travando;
• Pop-ups e apps indesejados: anúncios aparecem do nada ou aplicativos estranhos se instalam sozinhos;
• Apps ou atalhos maliciosos: você vê aplicativos que não se lembra de ter baixado ou o layout da sua tela inicial muda de repente;
• Lentidão e falhas: o celular trava, reinicia sozinho ou para de funcionar corretamente;
• Configurações de segurança desativadas: antivírus, permissões de aplicativos ou atualizações do sistema se desligam sozinhos.

Se reconhecer alguns desses sinais, não entre em pânico. Vamos preparar o seu dispositivo para remover o vírus com segurança.

Etapas de preparação para a remoção do vírus

Antes de correr para remover um vírus, tire alguns minutos para se preparar. Essas etapas não só vão facilitar a limpeza, como também garantir que você não perca acidentalmente dados importantes no processo.

1. Faça backup de arquivos importantes.

Salve fotos, documentos e tudo aquilo que você não pode perder em uma unidade externa ou armazenamento em nuvem. Assim, mesmo se algo der errado, seus arquivos estarão seguros.

2. Desconecte-se da internet.

Desligue o Wi-Fi ou desconecte o cabo. Isso impede que o vírus se espalhe, baixe malware ou envie seus dados.

3. Entre no Modo de Segurança (para computadores).

Reinicie o PC no Modo de Segurança. Nele, apenas os programas essenciais são executados, o que facilita a identificação e a remoção dos vírus.

No Windows 10/11

1. Mantenha a tecla Shift pressionada e selecione Reiniciar.
2. Acesse Solução de problemas > Opções avançadas > Configurações de Inicialização e escolha Modo de Segurança.

Em versões mais antigas do Windows

1. Reinicie o computador e pressione a tecla F8 repetidamente até que o logotipo do Windows apareça. 
2. No menu Opções de Inicialização Avançadas, selecione Modo de Segurança.

No Mac

Reinicie o Mac e mantenha a tecla Shift pressionada até aparecer a tela de login.

O sistema entra em um modo que limita os processos em segundo plano, dificultando a ocultação de malware.

Agora é hora de lidar com o vírus diretamente.

Como remover um vírus do computador

Quando se trata de limpar um computador infectado, há duas opções principais: tentar removê-lo manualmente ou deixar que o software antivírus faça o trabalho pesado.

Remoção manual de vírus

Se você quiser resolver tudo por conta própria, precisa seguir estas três etapas:

1. Desinstale programas suspeitos. Abra o Gerenciador de Tarefas ou o Painel de Controle e procure por programas desconhecidos. Remova tudo que parecer suspeito e que você não se lembra de ter instalado.
2. Exclua arquivos temporários. Os vírus de computador geralmente se escondem em pastas temporárias:

• No Windows, você pode usar o recurso Limpeza de Disco;
• No Mac, apague o cache e as pastas temporárias manualmente.

3. Verifique as extensões do navegador. Acesse as configurações do navegador e remova os complementos que não se lembrar de ter instalado. Extensões maliciosas podem rastrear a sua navegação ou inundar sua tela com anúncios.

Nem sempre é possível remover manualmente todas as infecções. Os vírus de computador podem se esconder nas profundezas do seu sistema.

Remoção automatizada de vírus com um antivírus

Geralmente, é mais rápido e mais seguro deixar um software antivírus fazer esse trabalho por você. Veja como isso funciona com o Surfshark Antivirus.

1. Faça uma verificação completa do sistema. Ferramentas como o Surfshark Antivirus fazem uma varredura completa do seu dispositivo para identificar ameaças que você não notaria.
2. Coloque em quarentena e remova as ameaças detectadas. O software isolará automaticamente os arquivos nocivos para que não se espalhem, e depois excluí-los do sistema com segurança.

Mesmo que você use o Windows Defender ou as proteções do sistema operacional do Mac, um app antivírus dedicado oferece mais proteção aos seus dados, onde quer que você esteja.

A proteção em tempo real do Surfshark Antivirus não só remove os vírus que já estão no seu computador, como também protege contra infecções futuras.

Como remover um vírus do celular

Assim como computadores, smartphones podem ser vítimas de vírus e malware. Felizmente, você pode apagar essas ameaças manualmente ou ter a ajuda de um software antivírus.

Remoção manual de vírus

Se seu celular parecer mais lento do que o normal ou começar a se comportar de forma estranha, pode ser que esteja com vírus.

Os passos a seguir podem ajudar a fazer tudo voltar ao normal:

1. Desinstale aplicativos suspeitos. Confira toda a sua lista de aplicativos e exclua tudo que achar estranho ou não se lembrar de ter instalado.
2. Limpe o cache e o armazenamento:

• Em celulares Android, acesse Configurações > Armazenamento > Dados em cache e faça a limpeza;
• Em iPhones, limpe o histórico do Safari e dados de sites em Ajustes > Safari. Isso remove todos os arquivos temporários infectados.

3. Redefina as configurações do navegador. Softwares ou sites maliciosos geralmente assumem o controle do navegador. Limpe o histórico de navegação, cookies e arquivos em cache e depois restaure as configurações padrão para aumentar a segurança.

A limpeza manual funciona para infecções leves, mas alguns vírus são mais difíceis de detectar e remover manualmente.

Remoção automática de vírus com o Surfshark Antivirus para celular

Para limpar vírus sem preocupações, baixe o Surfshark Antivirus, disponível para dispositivos Android.

1. Faça uma verificação de vírus. Com o Surfshark Antivirus para celular, você pode detectar ameaças ocultas em segundos.
2. Coloque as ameaças em quarentena e remova-as com segurança. O aplicativo isolará os arquivos ou programas suspeitos para poder removê-los com segurança e proteger outras partes do celular.

A melhor parte? Com o Surfshark Antivirus trabalhando em segundo plano, você se protege não só contra os malwares atuais, como também os vírus mais recentes criados para driblar as defesas básicas.

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O que fazer se não conseguir se livrar do vírus

Na maioria das vezes, basta uma verificação completa de vírus ou uma limpeza manual rápida para resolver o problema. Mas às vezes, pode ser um pouco mais complicado remover um vírus de computador.

Não se preocupe, ainda há algumas boas opções para fazer tudo voltar ao normal.

Em computadores

Os computadores têm opções de recuperação integradas que podem ajudar quando as correções padrão não funcionam.

• Restauração do sistema: use esses recursos para retornar seu sistema ao ponto em que ele estava antes da infecção. Isso pode anular os danos, além de manter seus arquivos pessoais intactos;
• Busque ajuda profissional: se o vírus de computador ainda estiver causando problemas, pode ser a hora de chamar um profissional. Especialistas em tecnologia possuem ferramentas e experiência que vão além das opções antivírus padrão;
• Reinstale o sistema operacional: como último recurso, limpe o sistema e reinstale o Windows ou macOS:

• No Windows: acesse Configurações > Sistema > Recuperação e selecione Restaurar o PC. Escolha se quer manter seus arquivos ou remover tudo para uma restauração completa;
• No macOS: reinicie o Mac e mantenha pressionadas as teclas Command + R até ver o logotipo da Apple. Na janela de Utilitários do macOS, escolha Reinstalar o macOS e siga as instruções.

O sistema será reinstalado e o computador iniciará do zero, sem vírus e pronto para uma configuração limpa.

Em celulares

Assim como os computadores, os celulares contam com opções de recuperação que podem ser usadas quando o vírus persiste. Você também pode tentar:

• Redefinição de fábrica: esse processo apaga todo conteúdo do celular e o retorna ao estado original.
  
  Para fazer isso, em dispositivos Android, acesse Configurações > Sistema > Opções de redefinição.
  No iOS, acesse Ajustes > Geral > Transferir ou Redefinir o iPhone.
  
  Antes, faça o backup dos arquivos importantes, pois esse processo apaga todos os dados armazenados;
  
  
• Suporte profissional: se os problemas continuarem mesmo após uma redefinição, pode ser a hora de buscar ajuda profissional. Um técnico pode executar diagnósticos avançados e garantir que o seu dispositivo fique impecável.

Como prevenir futuras infecções por vírus

Expulsar um vírus é muito bom, mas manter seu dispositivo seguro é melhor ainda.

Veja como garantir que continue assim.

• Mantenha os softwares atualizados: atualizações regulares corrigem vulnerabilidades recém-descobertas que hackers adoram explorar. Não atrase atualizações de sistemas ou apps;
• Use uma proteção antivírus: uma ferramenta confiável, como o Surfshark Antivirus, sempre verifica a presença de ameaças, remove arquivos prejudiciais e oferece proteção em tempo real contra novos ataques. É uma maneira simples de se precaver contra cibercriminosos;
• Ative a proteção de firewall: firewalls são como guardiões online, que bloqueiam acessos não autorizados à sua rede antes que se tornem um problema;
• Baixe apps apenas de lojas oficiais: restrinja-se a fontes confiáveis como o Google Play ou a App Store para reduzir o risco de instalar programas maliciosos acidentalmente;
• Tenha atenção às permissões: deixe os apps acessarem apenas o que realmente precisam. Nenhum app de lanterna precisa saber sua localização, isso é um sinal de alerta;
• Cultive bons hábitos de navegação: evite clicar em links suspeitos, abrir anexos de e-mail desconhecidos ou baixar arquivos de sites não confiáveis;
• Crie senhas fortes e únicas: senhas fracas facilitam o trabalho dos hackers. Usar um gerenciador de senhas confiável pode ajudar;
• Faça backup dos seus dados regularmente: mesmo que algo passe despercebido, você não perderá seus arquivos importantes;
• Cuidado com golpes de phishing: muitos vírus de computador ainda se espalham por meio de e-mails estranhos, anexos falsos e links suspeitos. Se suspeitar que algo não está certo (como um arquivo inesperado, uma oferta boa demais para ser verdade ou um remetente estranho), não clique;
• Use ferramentas de segurança cibernética: além do antivírus, você pode aumentar sua segurança online com ferramentas como uma VPN (rede privada virtual) para manter sua privacidade na internet e o Surfshark Alert, que avisa se seus dados pessoais aparecem online.

Conclusão: deixe a proteção antivírus fazer o trabalho pesado por você

Os vírus podem deixar o dispositivo lento, bagunçar arquivos ou até mesmo colocar sua privacidade em risco, mas é possível derrotá-los. Você precisa detectar os primeiros sinais da infecção, preparar seu dispositivo e usar as ferramentas certas para eliminar o vírus.

É possível consertar as coisas manualmente, mas isso costuma ser complicado e demorado. O melhor e mais seguro é deixar uma proteção antivírus cuidar do trabalho pesado.

O Surfshark Antivirus detecta, remove e bloqueia ameaças nos dispositivos para oferecer segurança sem estresse.

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