Come eliminare i virus

La batteria del tuo telefono si scarica all’improvviso molto più velocemente del solito, il tuo portatile diventa lentissimo e i file che non hai mai toccato iniziano a comportarsi in modo strano.

Sì, possono essere dei malfunzionamenti casuali, ma in molti casi si tratta dei classici segnali di allarme di un virus.

In questa guida, ti mostreremo come individuare, rimuovere e prevenire i virus su qualsiasi dispositivo.

Cosa sono i virus

I virus non si limitano a rallentare il dispositivo. Possono anche rubare le tue foto private, i tuoi dati bancari o persino dare agli hacker l’accesso ai tuoi dati più personali. E non sono più solo i computer a essere a rischio.

Gli smartphone sono soggetti ai virus tanto quanto i computer, soprattutto con così tante informazioni personali archiviate al loro interno.

Non sorprende, quindi, che la criminalità informatica stia registrando un’impennata a livello globale, e gli esperti prevedono che supererà i 15.000 miliardi di dollari entro il 2029. Si tratta di tantissimi soldi e di tantissime vittime reali colpite dalle minacce online.

Certo, alcune infezioni possono essere rimosse manualmente se sai come fare. Ma per la maggior parte di noi, il modo più rapido è utilizzare un antivirus affidabile come Surfshark.

Scansiona i tuoi dispositivi in tempo reale, rimuove i virus nascosti e agisce come una protezione digitale, aiutandoti a rimanere al sicuro nella vita di tutti i giorni.

Segnali che il tuo dispositivo potrebbe essere infetto

Come si fa a capire se il tuo computer o il tuo telefono ha preso un virus? Non preoccuparti, è più facile di quanto potresti pensare una volta che sai cosa cercare.

Vediamo i segnali a cui fare attenzione.

Segnali di infezione sul computer

Se il tuo computer fa i capricci, ecco alcuni classici segnali di allarme che possono indicare la presenza di un virus:

• Rallentamenti e arresti anomali: il sistema impiega un’eternità a caricarsi o si spegne improvvisamente.
• Pop-up e annunci ovunque: si aprono finestre invadenti anche quando non stai navigando su internet.
• Attività di rete insolita: la tua connessione a internet sembra più lenta perché ci sono dei processi attivi in background.
• Programmi non autorizzati o file mancanti: all’improvviso compaiono app che non hai mai installato o, al contrario, scompaiono file importanti senza alcuna spiegazione.
• Strumenti di sicurezza disabilitati: l’antivirus, il firewall o gli aggiornamenti si disattivano improvvisamente e non riesci a riattivarli.
• Surriscaldamento o ventole rumorose: se la ventola del computer fa più rumore del solito o il dispositivo si surriscalda anche quando non lo usi, la causa potrebbe essere un malware nascosto.
• Elevato utilizzo delle risorse: i virus possono eseguire determinati programmi o processi che consumano la memoria e la batteria del dispositivo. Su Windows, apri Gestione attività per vedere se ci sono dei processi sconosciuti che consumano le risorse. Gli utenti Mac possono fare lo stesso dal Monitoraggio Attività.

Segnali di infezione sul telefono

I virus informatici possono intrufolarsi negli smartphone con la stessa facilità con cui infettano i computer, spesso attraverso download pericolosi, app false o link fraudolenti.

Presta attenzione a questi segnali di allarme:

• Batteria che si scarica rapidamente o surriscaldamento: il telefono si surriscalda o si scarica molto più velocemente del solito.
• Elevato utilizzo dei dati e arresti anomali delle app: l’attività in background consuma i dati mobili e le app continuano a bloccarsi.
• Pop-up e app indesiderate: gli annunci si aprono dal nulla o compaiono app sconosciute che non ricordi di aver installato.
• App dannose e scorciatoie: cominci a vedere app che non ricordi di aver scaricato oppure la schermata iniziale cambia improvvisamente.
• Rallentamenti e problemi: il telefono ci mette di più a rispondere ai tuoi input, si riavvia da solo o alcune funzioni smettono di funzionare correttamente.
• Impostazioni di sicurezza disabilitate: l’antivirus, i permessi delle app o gli aggiornamenti di sistema si disattivano senza il tuo consenso.

Se alcuni di questi segnali ti suonano familiari, niente panico. Vediamo come preparare il dispositivo per rimuovere il virus in sicurezza.

Passaggi di preparazione prima della rimozione di un virus

Prima di precipitarti a rimuovere un virus, prenditi qualche minuto per prepararti. Questi passaggi non solo renderanno la rimozione più agevole, ma ti aiuteranno anche a non perdere accidentalmente dati importanti durante il processo.

1. Fai il backup dei file importanti.

Salva le foto, i documenti e tutto ciò che non puoi permetterti di perdere su un’unità esterna o sul cloud. In questo modo, se qualcosa andasse storto, i tuoi file sarebbero comunque al sicuro.

2. Disconnettiti da internet.

Disattiva il Wi-Fi o scollega il cavo di rete per impedire al virus di diffondersi, scaricare malware o inviare i tuoi dati a un server remoto.

3. Entra in Modalità provvisoria (sul computer).

Riavvia il PC in Modalità provvisoria, in modo che vengano eseguiti solo i programmi essenziali, per semplificare l’individuazione e la rimozione dei virus.

Su Windows 10 e 11

1. Tieni premuto Maiusc mentre selezioni Riavvia il sistema.
2. Vai a Risoluzione dei problemi > Opzioni avanzate > Impostazioni di avvio e scegli Modalità provvisoria.

Sulle versioni precedenti di Windows

1. Riavvia il computer e premi ripetutamente il tasto F8 prima che appaia il logo di Windows.
2. Nel menu Opzioni di avvio avanzate, seleziona Modalità provvisoria.

Su Mac

Riavvia il Mac e tieni premuto il tasto Maiusc fino a quando non vedi la schermata di accesso.

Avviare il sistema in questa modalità limita i processi in background, così è più facile individuare eventuali malware nascosti.

Dopo aver eseguito queste attività preliminari, è il momento di passare alla rimozione del virus.

Come rimuovere un virus dal computer

Quando si tratta di ripulire un computer infetto, hai due opzioni principali: provare a rimuovere il virus manualmente o lasciare che se ne occupi l’antivirus.

Rimozione manuale del virus

Se vuoi prendere in mano la situazione, ecco i tre passaggi che devi seguire:

1. Disinstalla i programmi sospetti. Apri Gestione attività o il Pannello di controllo e cerca i programmi che non riconosci. Se un programma non ti convince o non ricordi di averlo installato, verifica di cosa si tratta e, se non è necessario, rimuovilo.
2. Elimina i file temporanei. Questo perché i virus informatici si nascondono spesso nelle cartelle temporanee:

• Su Windows, puoi usare la funzione Pulizia disco.
• Su Mac, svuota la cache e le cartelle temporanee manualmente.

3. Controlla le estensioni del browser. Vai alle impostazioni del browser e rimuovi eventuali componenti aggiuntivi che non ricordi di aver installato. Le estensioni dannose possono tracciare la tua navigazione e inondarti di annunci.

La rimozione manuale funziona per alcune infezioni, ma non è sempre infallibile: i virus informatici possono radicarsi in profondità nel sistema.

Rimozione automatizzata dei virus con un antivirus

Di solito, l’opzione più rapida e sicura è affidare la rimozione a un software antivirus. Ecco come si fa con Surfshark Antivirus.

1. Esegui una scansione completa del sistema. Strumenti come Surfshark Antivirus scansionano l’intero dispositivo e individuano le minacce nascoste che potrebbero esserti sfuggite.
2. Metti in quarantena e rimuovi le minacce rilevate. Il software isola automaticamente i file dannosi in modo che non possano diffondersi, per poi eliminarli in modo sicuro dal sistema.

Anche con Windows Defender o le protezioni del sistema operativo Mac, un’app antivirus dedicata aggiunge livelli extra di protezione per mantenere i tuoi dati al sicuro ovunque.

Surfshark Antivirus ti protegge in tempo reale: non si limita a rimuovere il virus dal computer, ma ti difende anche dai nuovi virus che potrebbero intrufolarsi in seguito.

Come rimuovere un virus dal telefono

Proprio come i computer, anche gli smartphone possono essere colpiti da virus e malware. Fortunatamente, puoi ripulire anche questi manualmente o con l’aiuto di un software antivirus.

Rimozione manuale del virus

Se il tuo telefono sembra più lento del solito o inizia a comportarsi in modo strano, potrebbe trattarsi di un virus.

Questi primi passaggi possono aiutarti a riportare la situazione alla normalità:

1. Disinstalla le app sospette. Scorri l’elenco delle app ed elimina tutte quelle che non ricordi di aver installato o che ti sembrano strane.
2. Svuota la cache:

• Sui telefoni Android, vai a Impostazioni > Spazio di archiviazione > Dati memorizzati nella cache ed eliminali.
• Su iPhone, puoi cancellare la cronologia e i dati dei siti web di Safari andando a Impostazioni > Safari. In questo modo rimuoverai eventuali file temporanei infetti.

3. Ripristina le impostazioni del browser. Software e siti dannosi possono modificare o dirottare le impostazioni del browser. Per questo motivo, ti consigliamo di cancellare la cronologia di navigazione, i cookie e i file memorizzati nella cache, e poi ripristinare le impostazioni predefinite per migliorare la sicurezza.

La pulizia manuale funziona per le infezioni lievi, ma alcuni virus sono più difficili da scovare e rimuovere a mano.

Rimozione automatizzata dei virus con Surfshark Antivirus per dispositivi mobili

Per rimuovere i virus senza complicazioni, scarica Surfshark Antivirus, disponibile per i dispositivi Android.

1. Esegui una scansione antivirus. Con Surfshark Antivirus per dispositivi mobili, puoi scansionare il tuo dispositivo in pochi secondi e trovare le minacce nascoste.
2. Metti in quarantena e rimuovi le minacce. L’app isolerà i file o le app sospette e le rimuoverà in modo sicuro, mantenendo al sicuro il resto del telefono.

La parte migliore? Con Surfshark Antivirus in esecuzione in background, il tuo dispositivo è protetto non solo dai malware già presenti sul dispositivo, ma anche dai virus più recenti progettati per superare le difese di base.

Elimina i virus una volta per tutte

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Cosa fare se il virus persiste

Nella maggior parte dei casi, una scansione antivirus completa o una rapida pulizia manuale risolveranno il problema. Ma a volte un virus informatico può essere un po’ più ostinato e rifiutarsi di andarsene.

Niente panico, hai ancora a disposizione un paio di opzioni valide per riportare la situazione alla normalità.

Su computer

I computer sono dotati di opzioni di ripristino integrate che possono aiutarti quando le soluzioni standard non funzionano.

• Ripristino del sistema: usa la funzione di ripristino del computer per tornare a un punto precedente all’infezione. In questo modo annullerai i danni mantenendo intatti i tuoi file personali.
• Chiedi aiuto a un professionista: se il virus continua a causare problemi, potrebbe essere il momento di rivolgersi a un professionista. I tecnici specializzati dispongono di strumenti e di un’esperienza che vanno oltre le opzioni antivirus standard.
• Reinstalla il sistema operativo: come ultima risorsa, formatta il sistema e reinstalla Windows o macOS:

• Su Windows: vai a Impostazioni > Sistema > Ripristino e seleziona Ripristina il PC. Scegli se conservare i file o rimuovere tutto per un ripristino completo.
• Su macOS: riavvia il Mac e tieni premuto Cmd + R finché non vedi il logo di Apple. Dalla finestra Utility di macOS, scegli Reinstallazione macOS e segui le istruzioni visualizzate sullo schermo.

Una volta reinstallato il sistema, il tuo computer ripartirà da zero, senza virus e pronto per una configurazione pulita.

Sul telefono

Proprio come i computer, i telefoni dispongono di opzioni di ripristino che puoi usare quando il virus persiste. Ecco cosa puoi provare a fare:

• Ripristino delle impostazioni di fabbrica: ripristinare il telefono alle impostazioni di fabbrica cancella tutto e lo riporta al suo stato originale.
  
  Per farlo, sui dispositivi Android, vai a Impostazioni > Sistema > Opzioni di ripristino.
  Su iOS, vai a Impostazioni > Generali > Trasferisci o inizializza iPhone.
  
  Assicurati prima di eseguire il backup dei file importanti, perché questo processo cancella tutti i dati memorizzati.
  
  
• Supporto professionale: se i problemi persistono anche dopo un ripristino, potrebbe essere il momento di cercare l’aiuto di un professionista. Un tecnico può eseguire dei test diagnostici avanzati e assicurarsi che il dispositivo sia pulito e funzioni correttamente.

Come prevenire le infezioni da virus

Sbarazzarsi di un virus è una bella sensazione, ma mantenere il dispositivo al sicuro lo è ancora di più.

Vediamo come si fa.

• Aggiorna regolarmente i software: gli aggiornamenti correggono le vulnerabilità scoperte di recente che gli hacker provano a sfruttare. Non posticipare gli aggiornamenti di sistema o delle app.
• Utilizza una protezione antivirus: uno strumento affidabile come Surfshark Antivirus scansiona costantemente il dispositivo alla ricerca di minacce, rimuove i file dannosi e ti offre una protezione in tempo reale contro i nuovi attacchi. È un modo semplice per non farti trovare impreparato davanti ai nuovi attacchi.
• Attiva il firewall: il firewall funziona come una barriera di protezione che blocca l’accesso non autorizzato alla tua rete prima che diventi un problema.
• Scarica le app solo dagli store ufficiali: usa solo fonti affidabili come Google Play e l’App Store per ridurre il rischio di installare accidentalmente programmi dannosi.
• Fai attenzione quando concedi le autorizzazioni: concedi alle app l’accesso solo a ciò di cui hanno veramente bisogno. Per esempio, se un’app della torcia vuole conoscere la tua posizione, è un campanello d’allarme chiarissimo.
• Naviga in modo sicuro: evita di cliccare su link sospetti, aprire allegati di email sconosciute o scaricare file da siti non attendibili.
• Utilizza password complesse e univoche: le password deboli facilitano le intrusioni degli hacker. Per gestire più facilmente le password ed evitare di riutilizzarle, ti consigliamo di usare un password manager.
• Esegui regolarmente il backup dei dati: anche se qualcosa dovesse sfuggire ai controlli, almeno non perderai i file importanti.
• Fai attenzione alle truffe di phishing: molti virus informatici si diffondono ancora tramite email sospette, allegati falsi e link fraudolenti. Se qualcosa ti sembra strano (come un file che non avevi richiesto, un’offerta troppo bella per essere vera o un mittente dal nome un po’ strano), non cliccare.
• Approfitta degli strumenti di sicurezza informatica disponibili: oltre all’antivirus, puoi rafforzare la tua sicurezza online con strumenti come una VPN (rete privata virtuale), per mantenere privata la navigazione, e Surfshark Alert, che ti avvisa se i tuoi dati personali vengono esposti online.

In sintesi: lascia che l’antivirus faccia il grosso del lavoro per te

I virus potrebbero rallentare il dispositivo, manomettere i file o persino mettere a rischio la tua privacy, ma non sono invincibili. Impara a riconoscere i primi segnali, prepara il tuo dispositivo e usa gli strumenti giusti per eliminare il virus.

Puoi provare a risolvere i problemi manualmente, ma spesso è complicato e richiede molto tempo. Il modo più sicuro e veloce è lasciare che la protezione antivirus faccia il lavoro più faticoso al posto tuo.

Surfshark Antivirus rileva, rimuove e blocca le minacce sui tuoi dispositivi, così puoi rimanere sempre al sicuro senza stress.

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