¿Es seguro AliExpress? Tu guía de compras 2025

AliExpress es un mercado online internacional propiedad de Alibaba, el gigante chino del comercio electrónico. Con millones de anuncios que abarcan prácticamente todas las categorías, su atractivo es evidente: precios ultrabajos y una amplia selección. 

Pero barato y cómodo no siempre significa seguro. La plataforma en sí es legítima, pero siguen siendo habituales problemas como los productos falsificados, los vendedores poco fiables y las estafas de brushing. Esto es lo que debes saber antes de hacer tu primera compra y cómo protegerte.

¿Qué es AliExpress?

AliExpress conecta a vendedores externos, en su mayoría fabricantes y minoristas chinos, con compradores de más de 200 países y regiones. Forma parte del Grupo Alibaba de China y ahora es una de las mayores plataformas de comercio transfronterizo, con unos 720 millones de visitas al mes. 

Aunque a menudo se le conoce como el «Amazon de China», AliExpress no suele vender productos por su cuenta. En cambio, casi todo lo que compras allí procede de vendedores externos, con comerciantes independientes que publican los productos, fijan los precios y se encargan ellos mismos de la entrega. AliExpress, a su vez, obtiene sus ingresos principalmente a través de comisiones y tarifas de servicio por cada venta.

¿Por qué es tan popular AliExpress?

Hay varios factores que explican la popularidad de AliExpress. Estos son los principales:

Precios baratos

AliExpress es conocido sobre todo por sus bajos precios. Aunque sus precios pueden hacer que te sorprendas, la mayor parte de su asequibilidad se debe a estrategias comerciales inteligentes, más que a algo demasiado sospechoso. Esto es lo que mantiene los precios bajos:

• Modelo directo al consumidor: al poner en contacto a los compradores directamente con los fabricantes y mayoristas, AliExpress elimina a los intermediarios y mantiene los precios bajos.
• Costes laborales bajos: la mayoría de los vendedores tienen su sede en China, donde los gastos de producción y mano de obra suelen ser más baratos que en muchos países occidentales.
• Producción en masa: muchos artículos se producen en masa, con miles de unidades idénticas fabricadas a la vez para reducir el coste por artículo.
• Economías de escala: como parte del Grupo Alibaba, AliExpress se beneficia de la logística, los pagos y el apoyo de marketing compartidos.
• Artículos sin marca: gran parte de lo que se vende en la plataforma es genérico, por lo que no pagas más por la marca, la publicidad o el embalaje elegante.
• Tiempos de envío más largos: para mantener los costes bajos, la mayoría de los vendedores utilizan opciones económicas subvencionadas, como China Post, en lugar de empresas de mensajería urgente.

Gran selección

AliExpress ofrece una amplia selección de productos de varias categorías: desde ropa y decoración del hogar hasta electrónica y maquinaria. Como todo está en el mismo sitio, es fácil comparar precios, comprobar opiniones y elegir a los vendedores que se ajusten a tu presupuesto o preferencias. 

La plataforma también alberga negocios de todos los tamaños, desde grandes proveedores industriales hasta pequeñas tiendas independientes. Así, además de artículos de uso cotidiano, también encontrarás productos únicos, personalizados o novedosos que quizá no veas en otros sitios. Piensa en trajes de cosplay extrañamente específicos, piezas de artilugios poco conocidas o muebles en miniatura hiperrealistas.

Acceso global

AliExpress se posicionó como un mercado transfronterizo, creado para los compradores internacionales, no solo para los de China. Para que eso funcione, admite varios idiomas y divisas. 

Con el respaldo de Cainiao, la división logística de Alibaba, AliExpress también realiza envíos a más de 200 países, lo que le ayuda a crecer rápidamente, especialmente en regiones desatendidas por Amazon o las plataformas locales de comercio electrónico. También hay disponibles diferentes opciones de envío, como FedEx, UPS y DHL, con un coste adicional.

¿AliExpress es seguro y legítimo?

Sí, AliExpress es una plataforma legítima y, en general, segura, respaldada por el Alibaba Group, una de las empresas de comercio electrónico más grandes del mundo. 

Dicho esto, no está totalmente exento de riesgos, por lo que conviene mantener la precaución. 

Como AliExpress es un mercado abierto con miles de vendedores independientes, tu experiencia de compra puede variar de una tienda a otra. Los riesgos más comunes incluyen productos falsificados, anuncios engañosos o de baja calidad, posibles amenazas de malware y estafas ocasionales como el brushing. 

Por supuesto, la fiabilidad del vendedor no es la única preocupación. También merece la pena comprobar lo seguro que es el propio sitio web de AliExpress.

¿Es seguro el sitio web de AliExpress?

Sí, el sitio web de AliExpress se considera seguro. Desde el punto de vista técnico, utiliza los mismos protocolos de seguridad que cabría esperar de cualquier sitio de compras online de buena reputación. Esto incluye el cifrado HTTPS, que protege los datos (como tus datos personales, de inicio de sesión y de pago) que se transmiten entre tu dispositivo y los servidores de AliExpress. 

Además, AliExpress procesa los pagos a través de canales seguros y verificados. La plataforma también cumple la norma PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), una estricta norma del sector sobre cómo se manejan y almacenan los datos de las tarjetas de crédito. 

Además de estas medidas de seguridad técnicas, AliExpress ofrece varias medidas centradas en el usuario para que las compras sean más seguras. 

Para empezar, admite los principales métodos de pago, incluidas las tarjetas de crédito y débito. También puedes utilizar AliPay, el sistema de pago seguro propio de la plataforma. AliPay actúa como un servicio de depósito en garantía de terceros: solo libera tu pago al vendedor una vez que has confirmado que tu pedido ha llegado en buenas condiciones. 

Y si tu pedido no aparece, llega dañado o no es como se describe, el programa de Protección del comprador de AliExpress te permite abrir una disputa y solicitar un reembolso completo.  

Por supuesto, todas esas medidas de seguridad solo sirven si estás en el sitio real de AliExpress. Hay un montón de sitios de phishing que parecen casi idénticos, y a menudo utilizan URL de aspecto similar para engañarte y que facilites tus datos de acceso o de pago. Comprueba siempre bien la URL y evita los enlaces de anuncios o correos desconocidos. 

Además, haz tus compras solo cuando estés en una red privada y segura. Las redes wifi públicas o no seguras hacen que sea mucho más fácil que alguien intercepte tus datos.

¿Es segura la aplicación AliExpress?

Sí, la aplicación oficial de AliExpress es segura siempre que la descargues de fuentes de confianza como Google Play o Apple App Store. Cuenta con cientos de millones de instalaciones en todo el mundo y se actualiza periódicamente para corregir vulnerabilidades y mejorar la seguridad. 

Dicho esto, como la mayoría de las aplicaciones de comercio electrónico, recopila una cantidad considerable de datos de los usuarios, entre los que se incluyen:

• Tu nombre y datos de contacto.
• Identificadores de dispositivos y actividad de navegación.
• Historial de compras.

Dependiendo de tu configuración y uso, la aplicación también puede pedirte acceso a tu cámara, ubicación, almacenamiento o contactos. El objetivo es habilitar funciones como la subida de fotos de productos, pero esto da lugar a que se almacene más información personal. 

Si te parece excesivo, puedes gestionar lo que recopila la aplicación revisando primero sus permisos. Comparte solo lo necesario y evita vincular cuentas de redes sociales.

Riesgos de comprar en AliExpress

Como cualquier mercado online con vendedores externos, comprar en AliExpress conlleva algunos riesgos inevitables. Estos son los principales que hay que tener en cuenta:

Productos falsificados

AliExpress alberga a miles de vendedores externos; aunque muchos de ellos son legítimos, los productos falsificados siguen siendo un problema recurrente. La USTR (Oficina del Representante Comercial de EE. UU.) incluso incluyó a AliExpress en su Lista de Mercados Notorios en 2021 por, supuestamente, participar en falsificaciones a gran escala de marcas registradas y derechos de autor o facilitarlas.

Echa un ojo a señales de alerta como:

• Marcas y logotipos mal escritos o incoherentes.
• Descripciones de productos vagas o mal traducidas.
• Fotos de archivo genéricas o recicladas.
• Precios sospechosamente bajos o grandes descuentos en artículos de marca.

Antes de comprar, tómate un minuto para inspeccionar detenidamente los anuncios. Compara los logotipos y las imágenes de los productos con las fotos oficiales de la marca, lee las reseñas de compras verificadas y comprueba los comentarios con puntuaciones más bajas para conocer las experiencias honestas de los compradores. Siempre que sea posible, opta por vendedores con valoraciones altas y constantes y una trayectoria sólida.

Anuncios engañosos

Las fotos de los productos en AliExpress suelen estar editadas, recortadas o tomadas desde ángulos favorecedores para que los artículos parezcan más grandes o mejores de lo que son en realidad. En algunos casos, los vendedores incluso utilizan fotos del fabricante que no reflejan el producto final enviado. 

Para evitar decepciones:

• Lee las especificaciones completas del producto, incluidas las dimensiones, los materiales y el contenido del paquete.
• Comprueba las fotos subidas por los usuarios para tener una idea más clara de lo que vas a recibir.
• Fíjate en las medidas reales en lugar de en las etiquetas de tallas, especialmente en el caso de la ropa y los accesorios, ya que las tallas de AliExpress pueden diferir mucho de los estándares estadounidenses o europeos.

Dispositivos electrónicos infectados con malware

Se ha descubierto que algunos dispositivos electrónicos de bajo coste de AliExpress llevan malware preinstalado. Los investigadores de seguridad descubrieron modelos que instalan secretamente aplicaciones en segundo plano, recopilan datos de los usuarios o se conectan a servidores remotos sin su consentimiento. 

Muchos de estos dispositivos comprometidos estaban vinculados a las operaciones BADBOX y BADBOX 2.0, en las que los ciberdelincuentes utilizaban productos IoT (Internet de las Cosas ) de marcas desconocidas, como cajas de TV Android, unidades USB, proyectores e incluso marcos de fotos digitales, para propagar malware. Una vez encendidos, estos dispositivos se conectaban a servidores remotos y se unían a redes de fraude por clic que realizaban estafas publicitarias.

Para ir sobre seguro, evita los productos electrónicos de vendedores desconocidos o marcas desconocidas, y limítate a vendedores verificados o de buena reputación.

Estafas de brushing y reseñas falsas

Algunos vendedores de AliExpress también envían pequeños paquetes no solicitados en lo que se conoce como estafas de brushing. En este caso, un vendedor crea una cuenta falsa de AliExpress con tu nombre o hackea la que ya tienes para hacer pedidos falsos y dejar reseñas elogiosas. Pueden utilizar tus datos de pago guardados, pero lo más habitual es que cubran ellos mismos el coste para no levantar sospechas.  

El objetivo es sencillo: inflar las valoraciones de su tienda y sus productos, repitiendo el proceso para que sus artículos parezcan superventas y atraer a más compradores.  

Puede parecer inofensivo, ya que recibes un artículo gratis, pero el verdadero problema no es el paquete en sí. Es que se ha accedido a tus datos personales y se han explotado sin tu consentimiento, lo que plantea una pregunta aún más importante: ¿hasta qué punto están seguros tus datos en AliExpress?

¿Están de verdad seguros tus datos en AliExpress?

Comprar en AliExpress puede parecer una ganga, pero tu información personal podría acabar pagando el precio. A continuación, analizamos más detenidamente cómo gestiona la plataforma tus datos y algunos de los principales riesgos a los que debes prestar atención.

Recopilación de datos y privacidad

Según la política de privacidad de AliExpress, la empresa recopila una cantidad considerable de información personal. 

Esto incluye:

• Nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
• Información de compra y pago, como datos de la tarjeta de crédito y dirección de facturación.
• Documentos de identificación, como el pasaporte, para su verificación en determinados casos.
• Detalles de tus transacciones, como lo que has comprado y los registros de disputas.
• Actividades y patrones de navegación.
• Direcciones IP (protocolo de internet), tipo de dispositivo, identificadores únicos de dispositivo, tipo de navegador y ubicación general.

Puede parecer extenso, pero verás una recopilación de datos similar cuando compres en Temu o incluso en sus homólogos occidentales, Amazon y eBay. Y, al igual que sus competidores, AliExpress comparte tus datos con terceros, como vendedores, socios comerciales, otras empresas del Alibaba Group y empresas de marketing o publicidad.  

Todos estos datos conllevan graves riesgos. Por lo tanto, es mejor compartir solo lo necesario y tener en cuenta que AliExpress no es inmune a las filtraciones de cuentas, confusiones de contraseñas y otros problemas de seguridad.

Filtraciones de datos y riesgos cibernéticos

AliExpress no ha sido precisamente ajena a los problemas de privacidad y seguridad de los datos. Estos son algunos de los incidentes más destacados:

• 2014: AppSec Labs descubrió vulnerabilidades que podrían haber permitido a los atacantes secuestrar las tiendas de los comerciantes, cambiar los precios, alterar los pedidos o acceder a datos de usuarios y pagos.
• 2017: Check Point Research encontró un fallo por el que enlaces de cupones falsos podían engañar a los compradores para que revelaran datos confidenciales a través de código inyectado en las páginas de AliExpress
• 2024: la Comisión de Protección de Datos Personales (PIPC) de Corea del Sur multó a la plataforma con unos 1900 millones de wones (aproximadamente $1,37 millones) después de que los datos personales de los usuarios coreanos se compartieran con unos 180 000 vendedores extranjeros sin el debido consentimiento.
• 2025: el grupo de defensa de la privacidad Noyb acusó a AliExpress y a otras empresas chinas de enviar ilegalmente datos de usuarios de la Unión Europea a China.

Teniendo en cuenta el historial de AliExpress, es aconsejable tomar algunas precauciones con tus datos personales. Herramientas como Surfshark Alert pueden ayudar a supervisar la web en busca de cualquier indicio de que tu información personal haya sido expuesta o filtrada. De este modo, podrás tomar medidas rápidas para minimizar los daños, como cambiar las contraseñas comprometidas y estar alerta de los intentos de phishing.

Utiliza una VPN para comprar

Una VPN (red privada virtual) fiable como Surfshark VPN puede añadir una capa adicional de seguridad cuando compras en AliExpress. 

Así es como puede ayudar:

• Cifra tu conexión a internet para que los fisgones no puedan ver tus credenciales, información personal o datos de pago de AliExpress, especialmente en redes wifi públicas.
• Oculta tu dirección IP real, lo que dificulta que los sitios web, los rastreadores y los delincuentes puedan localizar tu ubicación.
• Mantiene privados tus hábitos de compra frente a anunciantes, rastreadores y otros fisgones.

Para disfrutar de mayor privacidad, utiliza la función Alternative ID de Surfshark para crear una identidad online personalizable con su propia dirección de correo electrónico. Con ella, puedes configurar tu cuenta de AliExpress manteniendo la privacidad de tu información real. Esto ayuda a mantener tu correo electrónico principal a salvo del spam de marketing y reduce el riesgo de que tus datos queden expuestos si la plataforma sufre una fuga de datos.

Cómo comprar de forma segura en AliExpress

Un poco de precaución es muy útil a la hora de comprar online. Aquí tienes unos sencillos pasos para comprar de forma más segura en AliExpress y otros mercados.

Evita comprar artículos de marca

Evita los productos de marca como Apple, Dyson o Supreme en AliExpress, ya que normalmente son falsificaciones. Estas marcas populares son el blanco principal de las imitaciones, sobre todo en los grandes mercados. En su lugar, es mejor que te quedes con artículos sin marca o genéricos, sobre todo de electrónica, moda y cosméticos.

Lee reseñas y comprueba los perfiles de los vendedores

Consulta las reseñas sobre el producto de compradores verificados antes de comprarlo. Así sabrás cómo son realmente la calidad, el envío y el servicio de atención al cliente. No te fíes demasiado de las reseñas vagas o demasiado positivas. Comprueba también el perfil del vendedor: valoraciones altas, comentarios positivos constantes y una etiqueta AliExpress Choice son buenas señales de que estás tratando con un vendedor fiable.

Utiliza métodos de pago seguros

Cuando compres en AliExpress, utiliza tarjetas de crédito o AliPay en lugar de transferencias bancarias directas. Estas opciones de pago ofrecen una protección adicional si la compra sale mal, por ejemplo, si el producto se pierde o llega dañado. Las tarjetas de crédito suelen cubrir el fraude, mientras que AliPay cuenta con un programa de protección al comprador, lo que facilita la devolución del dinero en caso de disputa.

No compres en redes wifi públicas sin protección

Evita comprar en redes wifi públicas, como las de hoteles y aeropuertos. Estas redes suelen ser inseguras, lo que facilita que personas malintencionadas roben tu información confidencial o lancen ataques de phishing. Si necesitas comprar, utiliza Surfshark VPN para cifrar tu conexión y mantener la privacidad de tus datos.

Empieza con compras pequeñas

Antes de hacer grandes compras en AliExpress, empieza con un pedido pequeño para tantear el terreno. Es una forma relativamente segura de comprobar si el vendedor cumple lo que promete en cuanto a calidad del producto, envío y atención al cliente. Una vez que tengas la certeza de que son fiables, podrás realizar compras más grandes y caras.

Compras inteligentes en AliExpress

En general, AliExpress es una plataforma segura en la que puedes comprar productos directamente a pequeñas empresas, fabricantes y minoristas. Aun así, no está completamente exenta de riesgos: los sitios de phishing, las estafas de brushing y los artículos falsificados son solo algunas de las cosas que pueden suponer un riesgo real si no se tiene cuidado. 

Para comprar de forma más segura, toma precauciones como comprobar las opiniones de los vendedores, utilizar métodos de pago de confianza y estar atento a los sitios falsos de AliExpress. También es útil utilizar herramientas de privacidad para proteger tus datos e identidad mientras compras. Si quieres un paquete de ciberseguridad todo en uno que incluya una VPN, la función Alternative ID y mucho más, prueba Surfshark..

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